LAMPIRAN 1. KUESIONER FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KAUM IBU MELAKUKAN PEMBELIAN DI MATAHARI DEPARTMENT STORE PLAZA MEDAN FAIR MEDAN I. Identitas Responden Nama : Alamat : Jenis Kelamin : Umur : Pekerjaan : Kriteria Responden : sudah pernah melakukan pembelian pada Matahari Department Store II. Beri tanda check ( ) pada jawaban yang paling sesuai menurut pendapat Anda Keterangan : SS S KS TS STS = Sangat Setuju = Setuju = Kurang Setuju = Tidak Setuju = Sangat Tidak Setuju
A. Variabel Harga SS S KS TS STS 1. Saya berbelanja di Matahari Department Store karena harga yang murah 2. Saya berpendapat bahwa harga bersaing dengan Department Store lain 3. Saya tertarik ke Matahari Department Store karena menyediakan barang dengan berbagai pilihan harga dari yang murah sampai yang relatif mahal 4. Harga sesuai dengan kualitas produk yang diberikan 5. Bagi saya harga mahal tidak menjadi masalah 6. Bagi saya harga murah merupakan daya tarik B. Variabel Produk 1. Saya berpendapat bahwa jenis barang yang tersedia di Matahari Department Store relatif lengkap 2. Kondisi barang di Matahari Department Store selalu up to date 3. Jenis merek yang tersedia lumayan lengkap 4. Persediaan barang selalu ada 5. Matahari Department Store cepat tanggap terhadap produk baru C. Variabel promosi 1. Saya tertarik dengan poin belanja yang ditawarkan 2. Saya tertarik dengan hadiah yang ditawarkan 3. Media promosi (televisi, brosur, dan diskon) yang ditawarkan menarik minat untuk membeli
D. Variabel Pelayanan 1. Tersedianya pusat informasi yang lengkap 2. Pramuniaga yang ramah 3. Pramuniaga yang cekatan 4. Jumlah pramuniaga yang cukup untuk melayani konsumen 5. Jumlah kassa yang cukup banyak 6. Layanan transaksi yang tidak perlu menunggu (antrean) yang lama E. Variabel Fasilitas Fisik 1. Area bangunan yang luas 2. Lambang dan Logo yang menarik 3. Arsitektur bangunan yang baik 4. Temperatur dalam ruangan yang memberikan rasa nyaman 5. Penerangan pada bagian luar toko yang memberikan kesan yang menarik 6. penerangan pada bagian dalam toko yang memberikan daya tarik F. Variabel Lokasi 1. Letak Matahari Department Store strategis karena dekat dengan pusat keramaian 2. Matahari Department Store mudah dicapai dengan berbagai sarana transportasi 3. Lokasi Matahari Department Store dilalui oleh kendaraan umum
G. Variabel Keputusan Pembelian 1. Informasi kualitas barang memenuhi harapan saya 2. Pembelian karena kebiasaan di Matahari Department Store 3. Pembelian yang mencari variasi berbelanja dengan tempat lain
LAMPIRAN 2. Uji Validitas dan Realibilitas Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.956 32 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted V1 93.7667 320.530.426.956 V2 93.8667 317.223.484.956 V3 93.6000 320.179.375.956 V4 93.7333 317.995.488.956 V5 93.5000 312.948.738.954 V6 93.8333 310.902.529.956 V7 93.8667 307.982.685.954 V8 94.0667 314.340.463.956 V9 93.9333 308.892.617.955 V10 94.0333 306.654.771.954 V11 94.0333 311.206.687.955 V12 94.2333 306.392.695.954 V13 94.3333 308.989.682.954 V14 94.1667 308.557.645.955 V15 94.0333 307.551.616.955 V16 94.0333 305.482.737.954 V17 93.9667 307.757.637.955 V18 94.2000 306.166.656.955 V19 94.0000 316.138.513.956 V20 94.0667 309.651.617.955 V21 93.9333 305.651.641.955 V22 93.8667 307.982.685.954 V23 94.1000 314.093.484.956 V24 94.0000 305.448.667.955 V25 94.1000 303.197.815.953 V26 94.1333 307.637.688.954 V27 94.2333 306.392.695.954 V28 94.3333 308.161.646.955 V29 94.1667 308.557.645.955 V30 93.9000 310.783.548.956 V31 94.0667 307.926.746.954 V32 93.9333 305.651.641.955
LAMPIRAN 3. Tabulasi Data Responden Penelitian Tabulasi Data Responden Penelitian Variabel harga, produk, promosi 1-84 No Harga Produk Promosi 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 1 2 3 1 4 5 5 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 2 5 4 4 5 3 5 3 3 1 3 4 3 3 4 3 4 2 5 4 5 3 5 5 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 5 3 5 3 3 1 2 3 5 2 4 5 4 4 4 4 4 3 5 5 3 4 5 5 4 4 6 4 2 5 4 3 4 3 3 4 4 4 1 3 4 7 3 4 4 2 2 3 2 2 3 5 4 4 5 2 8 4 4 5 4 4 5 4 5 5 4 4 4 3 2 9 4 4 4 4 3 4 4 3 5 1 5 4 2 5 10 4 4 5 2 3 4 4 4 3 4 2 4 4 4 11 4 2 4 3 3 5 5 3 2 1 5 5 3 4 12 5 1 4 3 4 3 4 5 4 1 4 4 3 5 13 4 3 5 4 5 5 4 4 5 4 3 4 2 4 14 3 1 4 5 1 3 4 3 5 2 5 4 3 4 15 3 3 5 4 4 4 4 5 4 5 3 3 1 4 16 3 4 4 1 2 4 3 3 3 4 3 5 3 5 17 3 4 4 4 1 5 5 4 2 4 4 4 3 4 18 4 4 2 2 3 3 3 4 5 4 4 5 4 3 19 4 4 4 5 4 4 4 3 3 1 5 5 2 5 20 4 3 4 4 3 5 3 4 5 4 2 4 2 2 21 2 2 5 3 3 4 4 5 3 5 4 3 5 4 22 3 4 5 3 3 4 4 4 5 5 5 3 5 5 23 5 4 4 5 3 4 5 5 4 4 4 3 4 4 24 5 4 3 3 3 4 3 1 3 4 5 3 3 5 25 4 5 4 3 3 5 4 5 3 3 3 4 2 4 26 3 3 4 4 3 4 5 5 5 4 4 5 3 5 27 4 4 4 5 3 5 4 5 4 4 4 4 4 4 28 4 5 3 4 4 3 3 3 4 5 3 4 3 3 29 4 4 3 4 4 4 5 4 2 4 4 5 4 3 30 3 4 3 3 3 5 3 4 4 4 5 5 2 5 31 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 3 1 3 2 32 4 5 4 3 4 4 4 3 4 3 3 5 3 3
33 3 3 5 4 4 4 3 3 3 3 3 4 2 3 34 4 5 4 4 3 5 5 3 5 4 4 5 5 4 35 5 3 4 3 4 4 4 5 2 4 4 3 2 4 36 4 4 4 4 1 2 3 4 5 1 5 4 5 5 37 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 38 4 5 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 5 39 2 3 5 4 2 2 5 3 5 2 4 4 4 5 40 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 41 4 3 4 4 3 2 4 3 4 4 4 4 1 2 42 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 43 4 4 4 2 4 5 5 2 1 5 4 4 5 4 44 3 2 4 4 2 4 4 4 4 5 4 5 4 5 45 3 4 3 1 3 5 5 4 4 4 3 4 4 4 46 4 4 4 4 4 4 4 5 2 2 4 4 4 4 47 3 5 4 1 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 48 3 3 4 3 5 5 5 3 2 5 5 2 4 5 49 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 3 4 4 50 4 3 5 3 3 4 4 4 5 4 3 3 4 4 51 2 3 4 5 2 4 4 1 4 4 3 3 2 5 52 3 4 4 3 3 5 3 3 3 4 2 5 5 1 53 4 3 4 4 2 2 4 5 2 4 2 4 2 4 54 2 3 5 5 3 1 4 1 4 3 1 5 2 2 55 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 56 3 3 4 5 4 5 3 4 4 4 3 4 4 4 57 2 3 5 3 3 3 5 4 4 2 4 5 2 5 58 5 4 5 4 2 4 4 4 5 4 3 4 4 4 59 4 5 4 5 4 3 4 5 4 4 4 3 4 4 60 4 2 1 2 5 4 5 4 3 3 4 3 3 4 61 4 2 5 4 2 5 4 4 4 4 4 4 4 4 62 1 3 3 3 1 3 5 5 4 3 3 3 2 4 63 2 2 4 2 2 5 4 3 4 2 4 2 4 5 64 1 2 4 4 2 3 4 5 4 4 5 5 3 4 65 4 3 4 2 3 4 4 4 2 2 4 4 3 5 66 5 3 4 5 5 4 4 3 4 4 4 3 4 4 67 3 5 3 3 4 5 4 3 3 3 3 4 3 4 68 2 3 5 3 3 3 3 4 1 2 2 4 3 5 69 3 3 3 3 5 3 5 3 3 3 3 4 4 3 70 4 3 4 5 1 4 4 5 1 2 4 5 3 5 71 4 4 4 5 3 5 4 2 4 4 5 3 3 3 72 4 4 5 4 4 4 5 3 2 4 4 4 4 4 73 3 3 3 3 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4
4 2 2 1 3 3 3 4 4 4 2 4 4 4 3 75 5 4 4 4 2 3 4 2 5 3 5 4 4 4 76 4 4 2 4 4 3 3 5 4 4 4 3 3 3 77 4 2 1 5 4 4 5 2 5 4 5 4 4 4 78 4 2 4 4 5 5 4 4 1 4 4 4 3 3 79 5 3 3 5 1 3 4 4 5 1 3 3 4 3 80 2 1 4 2 2 2 5 2 4 1 2 5 3 4 81 1 2 4 4 2 2 4 2 4 4 4 4 1 4 82 4 2 5 1 2 4 5 1 2 2 4 4 4 3 83 4 5 4 5 4 4 3 3 4 5 4 3 3 2 84 5 3 1 2 4 5 4 1 2 5 3 3 3 4 Variabel: pelayanan, fasilitas fisik, lokasi dan keputusan pembelian. 1-84 Pelayanan Fasilitas Fisik Lokasi Kep.Pemb. 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 1 2 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 1 4 2 4 4 4 1 2 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 5 3 2 4 4 4 3 5 4 4 4 2 3 3 2 4 4 5 4 5 3 3 5 4 3 3 4 4 5 4 5 4 4 5 3 4 4 2 3 4 5 3 4 4 4 3 5 2 5 3 3 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 2 4 4 1 1 4 4 4 5 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 2 4 3 5 4 4 3 5 4 4 5 4 4 5 4 1 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 2 3 3 4 4 2 5 3 4 4 4 5 5 3 3 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 1 3 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 3 3 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 1 4 4 4 3 5 3 3 4 4 3 3 4 4 3 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 2 4 4 1 4 4 4 2 4 4 3 5 2 4 3 4 4 4 5 4 4 4 5 4 1 5 4 4 5 3 4 3 3 4 4 4 5 1 4 1 5 4 5 3 4 2 3 5 4 4 3 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 5 2 3 5 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 5 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 1 4 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 4 4 4 4 4 4 5 3 5 4 3 3 2 2 4 4 4 3 5 1 4 3 2 5 4 4 3 5 4 4 5 4 3 4 3 5 2 4 4 2 2 4 5 4 5 4 4 4 5 2 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 3 4 4 4 5 3 4 4 1 4 3 3 4 5 4 3 3 4 4 5 5 4 4 4 5 5 3 5 4 4 5 4 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 2 5 5 4 5 5 4 4 3 2 3 4 4 4 4 4 3 5 4 5 4 3 4 4 3 4 2 3 3 5 1 3 4 3 3 4 5 3 5 3 5 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 2 3 4 4 4 3 5 3 3 4 3 4 3 4 4 4 5 4 5 4 5 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 4 3 4 5 5 4 4 5 2 5 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 3 3 5 5 4 5 1 4 4 4 1 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 3 5 5 4 3 5 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 4 2 5 4 5 4 5 4 4 4 5 2 4 3 4 3 3 3 4 2 3 5 1 4 2 3 4 5 4 2 4 3 5 3 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 5 2 5 4 5 3 4 4 3 5 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 2 3 4 3 3 3 4 4 2 5 3 3 3 2 4 5 3 4 3 4 5 4 3 2 5 5 4 5 3 4 4 4 5 4 5 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 4 5 5 4 5 2 4 4 4 4 4 2 3 5 4 4 5 4 4 4 4 4 5 1 5 4 4 3 3 4 1 5 4 4 5 4 4 5 4 3 5 4 5 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 5 4 3 3 4 3 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 5 3 5 3 5 2 5 4 5 2 1 4 4 5 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 5 4 3 3 5 3 4 2 3 4 5 4 5 4 5 5 5 4 5 2 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 5 3 3 3 5 3 4 2 3 4 5 3 3 3 4 4 5 2 1 4 4 4 1 4 5 1 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 5 2 4 5 4 4
4 4 3 3 4 2 5 4 5 5 3 2 5 5 4 4 4 3 3 4 4 4 2 3 4 4 5 4 4 4 5 4 4 3 4 4 5 3 3 3 3 5 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 2 5 4 3 3 3 4 5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 3 3 3 2 2 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 5 4 5 4 4 2 5 4 4 4 4 4 4 1 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 4 2 2 4 4 3 5 1 4 5 4 4 4 4 4 5 2 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 5 5 4 4 5 1 2 3 3 4 2 1 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 3 4 3 4 4 4 2 4 3 3 3 1 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 3 5 4 4 4 4 4 3 3 4 4 1 5 5 3 3 3 2 4 4 3 3 4 3 5 4 4 4 5 5 1 2 2 2 5 5 4 4 2 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 1 5 4 5 4 4 5 3 4 5 4 3 3 5 5 4 4 4 5 5 4 1 5 2 4 5 3 4 3 3 3 5 4 4 4 4 2 4 3 4 4 4 3 1 3 2 3 3 3 4 4 4 5 3 4 3 4 2 4 3 4
LAMPIRAN 4. Uji Normalitas, Heteroskedastisitas, dan Multikolineritas Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandard ized Residual N 84 Normal Parameters a,,b Mean.0000000 Std. Deviation 1.06125684 Most Extreme Absolute.085 Differences Positive.048 Negative -.085 Kolmogorov-Smirnov Z.783 Asymp. Sig. (2-tailed).573 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Uji Gletrser Model Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant) -.527 1.626 -.324.747 Harga -.018.030 -.070 -.601.550 produk -.002.038 -.005 -.046.963 promosi.047.058.094.820.415 pelayanan.015.040.043.368.714 fas.fisik.045.042.121 1.060.292 lokasi.020.060.037.328.744 a. Dependent Variable: absut t Sig. Uji Multikolinearitas Collinearity Statistics Variabel Tolerance VIF Harga.898 1.113 Produk.701 1.110 Promosi.834 1.199 Pelayanan.889 1.124 Fasilitas Fisik.870 1.149 Lokasi.823 1.214
LAMPIRAN 5. Analisis Regresi Linear Berganda Model Analisis Regresi Linear Berganda Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant) 7.329 2.608 17.810.006 Harga (X 1 ).069.046.159 24.506.036 Produk (X 2 ).043.065.070 30.658.013 Promosi (X 3 ).328.090.399 23.633.001 Pelayanan (X 4 ).009.063.015 39.142.017 fas.fisik (X 5 ).040.074.058 37.543.039 Lokasi (X 6 ).021.103.022 26.200.042 T Sig.
LAMPIRAN 6. Pengujian Hipotesis Uji Statistik F (Uji signifikan Secara Serempak) ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 27.054 6 4.509 73.724.003 a Residual 93.232 77 1.211 Total 120.286 83 a. Predictors: (Constant), Lokasi, Pelayanan, Produk, Harga, Fasilitas Fisik, Promosi b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Uji Statistik-t (Uji Signifikan Secara Parsial) Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant) 7.329 2.608 17.810.006 Harga.069.046.159 24.506.036 Produk.043.065.070 30.658.013 Promosi.328.090.399 23.633.001 Pelayanan.009.063.015 39.142.017 fas.fisik.040.074.058 37.543.039 Lokasi.021.103.022 26.200.042 T Sig. Pengujian Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1.743 a.625.465 1.100 1.197 a. Predictors: (Constant), Lokasi, Pelayanan, Produk, Harga, Fasilitas Fisik, Promosi b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian