HUBUNGAN KONSEP DIRI PERAWAT DENGAN PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT UMUM INSANI STABAT TAHUN 2014

SKRIPSI HUBUNGAN KONSEP DIRI PERAWAT DENGAN PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT UMUM INSANI STABAT TAHUN 2014 Oleh RIZA FADLY 10 02 043 PROGRAM STUDI NERS FAKULTAS KEPERAWATAN & KEBIDANAN UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA TAHUN 2014

SKRIPSI HUBUNGAN KONSEP DIRI PERAWAT DENGAN PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT UMUM INSANI STABAT TAHUN 2014 Skripsi ini diajukan sebagi syarat memperoleh gelar Sarjana Keperawatan (S.Kep) di Program Studi Ners Fakultas Keperawatan & Kebidanan Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan Oleh RIZA FADLY 10 02 043 PROGRAM STUDI NERS FAKULTAS KEPERAWATAN & KEBIDANAN UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA TAHUN 2014 i

Medan, 20 Juli 2014 ii

HALAMAN PERNYATAAN HUBUNGAN KONSEP DIRI PERAWAT DENGAN PELAYANAN KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT UMUM INSANI STABAT TAHUN 2014 SKRIPSI Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya sendiri dan belum pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan sepanjang pengetahuan saya, tidak ada terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis dan diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang tertulis dan dicantumkan dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka. Medan, Juni 2014 Peneliti ( Riza Fadly ) iii

DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. Identitas Diri 1. Nama : Riza Fadly 2. Tempat/Tanggal lahir : Binjai, 1 Agustus 1992 3. Jenis Kelamin : Laki-laki 4. Agama : Islam 5. Status Perkawinan : Belum Kawin 6. Anak ke : 1 dari 2 bersaudara 7. Nama Ayah : Irwansyah 8. Pekerjaan : PNS 9. Nama Iu : Nurhasni 10. Alamat : Jl. Pembina 2 Kelurahan Berngam Binjai B. Riwayat Pendidikan 1. Tahun 1998-2004 : SD Negeri 020267 Binjai 2. Tahun 2004-2007 : SMP Negeri 7 Binjai 3. Tahun 2007-2010 : SMA Negeri 1 Binjai 4. Tahun 2010-2014 : Sedang Menyelesaikan Pendidikan S1 Program Studi Ilmu Keperawatan (PSIK) Fakultas Keperawatan dan Kebidanan Universitas Sari Mutiara Indonesia iv

PROGRAM STUDI NERS FAKULTAS KEPEWATAN & KEBIDANAN UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA MEDAN Skripsi, Juli 2014 Rija Fadly Hubungan Konsep Diri Perawat Dengan Pelayanan Keperawatan Di Rumah Sakit Umum Insani Stabat Tahun 2014 xiv + 51 hal +15 tabel + 1 skema + 6 lampiran ABSTRAK Konsep diri adalah cara pandang perawat terhadap dirinya yang memberikan pengaruh positif dan negatif yang meliputi 5 komponen, yaitu : gambaran diri, ideal diri, harga diri, peran diri, identitas diri. Pelayanan keperawatan adalah suatu bentuk pelayanan kepada pasien dalam memberikan asuhan keperawatan yang meliputi : kemampuan, sikap, penampilan, perhatian, tindakan, tanggung jawab. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan konsep diri perawat dengan pelayanan keperawatan di Sakit Umum Insani Stabat tahun 2014. Metode yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif korelasi dengan pendekatan cross sectional. Populasi yang diambil dalam penelitian ini adalah seluruh perawat di Rumah Sakit Umum Insani Stabat dengan jumlah 57 orang. Teknik Pengambilan sampel dilakukan dengan total sampling yaitu sebanyak 57 orang. Hasil penelitian dengan uji statistik Chi-square menunjukkan bahwa ada hubungan yang signifikan antara konsep diri perawat dengan pelayanan keperawatan di Sakit Umum Insani Stabat. Diperoleh data bahwa gambaran diri perawat dengan pelayanan keperawatan nilai (p =0,002), ideal diri perawat dengan pelayanan keperawatan, nilai (p = 0.000), harga diri perawat dengan pelayanan keperawatan nilai (p = 0,000), identitas diri perawat dengan pelayanan keperawatan nilai (p = 0,000), peran diri perawat dengan pelayanan keperawatan nilai (p = 0.000), konsep diri perawat dengan pelayanan keperawatan nilai (p =0,007). Saran pada penelitian ini adalah diharapkan perawat mempunyai konsep diri yang positif karena dengan konsep diri yang positif maka kinerja perawat akan baik sehingga mutu pelayanan keperawatan akan semakin meningkat dan lebih produktif juga lebih mampu menyelesaikan masalah-masalah yang dihadapi. Kata kunci: Konsep Diri, Pelayanan Keperawatan Daftar pustaka 21 ( 2004 2012) v

PROGRAME STUDY OF NURSING FAKULTY OF NURSING & MIDWIFERY UNIVERSITY OF SARI MUTIARA INDONESIA MEDAN Skription, Juli 2014 Rija Fadly Relationship With The Concept Of Self-Care Nurse At General Hospital Nursing Insani Stabat 2014 Xiv + 51pages + 15 tables + chart + 6 enclosures ABSTRACT The concept of self is the perspective of nurses to give him the positive and negative influences that include 5 components, namely: self-image, ideal self, self-esteem, the role of self-esteem, self-identity. A form Nursing services are services to patients in providing nursing care include: ability, attitude, appearance, attention, action, responsibility. This study aims to determine the relationship of self-concept of nurses with nursing care at the General Hospital Insani Stabat 2014. Method used is descriptive research method with cross-sectional correlation. Population taken in this study were all nurses at the General Hospital Stabat Insani. Mechanical Sampling was conducted with a total sampling as many as 57 people. The results of the study by Chi-square statistic test shows that there is a significant relationship between self-concept of nurses with nursing care at the General Hospital Stabat Insani. Data showed that the self-image of nurses with nursing service value (p = 0,002), the ideal self nurses with nursing services, value (p = 0,000), self-care nurses with nursing values (p = 0,000), self-identity value nurses with nursing service (p = 0,000), the role of self-care nurses with nursing values (p = 0,000), selfconcept of nurses with nursing service value (p = 0,007). Suggestions on this research is expected that nurses have a positive self-concept as a positive self-concept, then the performance will be good nurses so that quality of nursing care will increase more productive and also more capable of solving the problems faced. Keywords : Self-Concept, Nursing Services Reference : 21 ( 2004-2012) vi

KATA PENGANTAR Puji dan syukur peneliti ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan kasih dan rahmat-nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini. Adapun judul skripsi ini adalah : Hubungan Konsep Diri Perawat Dengan Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Umum Insani Stabat Tahun 2014, disusun sebagai persyaratan untuk menyelesaikan Pendidikan Sarjana Keperawatan di Program Studi Ners Fakultas Keperawatan dan Kebidanan Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan Tahun 2014. Dalam proses penyelesaian skripsi ini peneliti banyak mendapatkan bantuan, bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak, sehingga pada kesempatan ini peneliti menyampaikan terimakasih yang setulusnya kepada yang terhormat Bapak/Ibu : 1. Drs. W. Purba, selaku Ketua Yayasan Sari Mutiara Medan. 2. Dr. Ivan Elisabet Purba M. Kes, selaku Rektor Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan. 3. Ns. Janno Sinaga, M.Kep, Sp.KMB, selaku Dekan Fakultas Keperawatan dan Kebidanan Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan. 4. Dr. Ummi Kalsum Pulungan, selaku Direktur RSU Insani Stabat serta staf yang telah memberi izin dalam pengambilan data dan melakukan penelitian. 5. Sinarsih Sembiring, S.Psi, M.Psi, selaku Ketua Penguji yang telah membimbing peneliti dengan sabar, tekun, bijkasana dan sangat cermat memberikan masukan dan motivasi dalam penyelesaian skripsi ini. 6. Frida Saragih M.Kes, selaku Dosen Penguji I yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk membimbing peneliti dengan sabar, membantu, serta memberikan motivasi, petunjuk dan saran dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Ns. Lasma Rina Sinurat, S.Kep, selaku Dosen Penguji II yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk membimbing peneliti dengan sabar, membantu, serta memberikan motivasi, petunjuk dan saran dalam menyelesaikan skripsi ini. vii

8. Ns. Eva Kartika Hasibuan, S.Kep, selaku Dosen Penguji III yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk membimbing, membantu, serta memberikan petunjuk dan saran dalam menyelesaikan skripsi ini. 9. Dosen dan seluruh staf pegawai Program Pendidikan Sarjana Keperawatan di Program Studi Ners Fakultas Keperawatan dan Kebidanan Universitas Sari Mutiara Indonesia. 10. Teristimewa Ayah peneliti tercinta (Irwansyah, SE) dan Ibu tercinta (Nurhasni, Spd) serta keluarga peneliti (Andri Syafrial, Bang Faisal, Kak Dyan Revika, Uak Aslan, Uak Abu Hanifah, Mamak Rasuli, dll) yang tidak henti memberikan dukungan moril maupun materil, sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini. 11. Terima kasih kepada seluruh rekan-rekan Mahasiswa/i PSIK Program Studi Ners Fakultas Keperawatan dan Kebidanan Universitas Sari Mutiara Indonesia yang telah banyak memberikan bantuan kepada peneliti. Akhir kata peneliti berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi rekan-rekan di Pendidikan Sarjana Keperawatan di Program Studi Ners Fakultas Keperawatan dan Kebidanan Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan serta dapat meningkatkan mutu pelayanan asuhan keperawatan, khususnya pelayanan kesehatan dalam memberikan perencanaan pulang kepada pasien di Rumah Sakit. Sebelum dan sesudahnya peneliti mengucapkan terimakasih. Medan, Juli 2014 Peneliti ( Riza Fadly ) viii

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PERNYATAAN... iii DAFTAR RIWAYAT HIDUP... iv ABSTRAK... v ABSTRACK... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR SKEMA... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang... 1 B. Rumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penelitian... 6 1. Tujuan Umum... 6 2. Tujuan Khusus... 6 D. Manfaat Penelitian... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Konsep Diri... 8 1. Definisi Konsep Diri... 8 2. Komponen Konsep Diri... 9 3. Perkembangan Konsep Diri... 10 4. Tahap Perkembangan Konsep Diri... 11 5. Faktor faktor yang Mempengaruhi Konsep Diri... 12 6. Jenis-jenis Konsep Diri... 13 7. Karakteristik Konsep Diri yang rendah... 14 8. Faktor Resiko Gangguan Konsep Diri... 14 9. Konsep Diri Perawat... 15 B. Pelayanan... 16 1. Pengertian Pelayanan Keperawatan... 16 2. Faktor Yang Mempengaruhi Pelayanan Keperawatan... 17 3. Kualitas Pelayanan Keperawatan... 20 4. Aspek Kualitas Pelayanan Keperawatan... 21 C. Hubungan Konsep Diri Perawat Dengan Pelayanan Keperawatan 22 D. Kerangka Konsep... 25 ix

E. Hipotesis Penelitian... 25 BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian... 26 B. Populasi dan Sampel... 26 1. Populasi... 26 2. Sampel... 26 C. Lokasi penelitiadan... 26 D. Waktu Penelitian... 26 E. Definisi Operasional... 27 F. Aspek Pengukuran... 28 G. Alat dan prosedur pengumpulan data... 30 1. alat a. Data primer... 30 b. Data sekunder... 30 2. Prosedur pengumpulan data... 30 H. Pengolahan Data dan analisa data... 31 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A Hasil penelitian... 33 1. Gambaran tempat penelitian... 33 2. Analisa univariat... 34 a. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Karakteristik Responden... 34 b. Distribusi Frekuensi berdasarkan Konsep Diri... 34 c. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Gambaran Diri... 35 d. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Ideal Diri... 35 e. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Harga Diri... 35 f. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Peran Diri... 36 g. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Identitas Diri... 36 h. Distribusi Frekuensi Berdasarkan Pelayanan keperawatan 36 3. Analisa Bivariat... 37 a. Hubungan Gambaran Diri perawat dengan pelayanan Keperawatan Perawat Rumah Sakit Umum Insani Tahun 2014.. 37 b. Hubungan Ideal Diri Perawat Dengan Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Umum Insani Stabat Tahun 2014... 37 c. Hubungan Harga Diri Perawat Dengan Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Umum Insane Stabat Tahun 2014... 38 d. Hubungan Peran Diri Perawat Dengan Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Umum Insani Stabat Tahun 2014... 39 e. Hubungan Identitas Diri Perawat Dengan Pelayanan x

Keperawatan di Rumah Sakit Umum Insani Stabat Tahun 2014.. 39 f. Hubungan Konsep Diri Perawat Dengan Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Umum Insani Stabat Tahun 2014.. 40 B. Pembahasan... 41 1. Interprestasi dan Diskusi Hasil... 41 a. Konsep Diri Perawat di RSU. Insani Stabat Tahun 2014 41 b. Pelayanan Keperawatan di RSU. Insani Stabat Tahun 2014... 43 c. Hubungan Konsep Diri dengan Pelayanan Keperawatan 46 2. Keterbatasan Penelitian... 48 a. Waktu... 48 b. Pelaksanaan dan Pengumpulan Data... 48 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan... 50 B Saran... 51 DAFTAR PUSTAKA xi

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1 Definisi Operasional... 27 Tabel 4.1 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Karakteristik Responden... 34 Tabel 4.2 Distribusi Frekuensi berdasarkan Konsep Diri... 34 Table 4.3 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Gambaran Diri... 35 Tabel 4.4 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Ideal Diri... 35 Tabel 4.5 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Harga Diri... 36 Tabel 4.6 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Peran Diri... 36 Tabel 4.7 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Identitas Diri... 36 Tabel 4.8 Distribusi Frekuensi Berdasarkan Pelayanan keperawatan... 37 Tabel 4.9 Hubungan Gambaran Diri perawat dengan pelayanan Keperawatan Perawat Rumah Sakit Umum Insani Tahun 2014... 37 Tabel 4.10 Hubungan Ideal Diri Perawat Dengan PelayanaKeperawatan di Rumah Sakit Umum Insani Stabat Tahun 2014... 38 Tabel 4.11 Hubungan Harga Diri Perawat Dengan Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Umum Insani Stabat Tahun 2014... 39 Tabel 4.12 Hubungan Peran Diri Perawat Dengan Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Umum Insani Stabat Tahun 2014... 39 Tabel 4.13 Hubungan Identitas Diri Perawat Dengan Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Umum Insani Stabat Tahun 2014... 40 Tabel 4.14 Hubungan Konsep Diri Perawat Dengan Pelayanan Keperawatan di Rumah Sakit Umum Insani Stabat Tahun 2014... 41 xii

DAFTAR SKEMA Halaman Skema 2.1 : Kerangka Konsep Penelitian... 25 xiii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Surat izin memperoleh data dasar Lampiran 2 : Surat selesai memperoleh data dasar Lampiran 3 : Surat izin penelitian Lampiran 4 : Lembar persetujuan Menjadi Responden Lampiran 5 : Lembar kuesioner Lampiran 6 : surat selesai melakukan penelitian Lampiran 7 : Output SPSS Lampiran 8 : Master data Lampiran 9 : Lembar konsul skripsi xiv