ANALISA SISTEM AKUNTANSI PIUTANG TERHADAP PROSES PENAGIHAN PIUTANG DALAM RANGKA MEMINIMALISIR PIUTANG TAK TERTAGIH PADA PT. OLYMPINDO MULTI FINANCE PALEMBANG LAPORAN AKHIR Laporan Akhir ini disusun sebagai salah satu syarat Menyelesaikan pendidikan Diploma III Pada Jurusan Akuntansi Oleh : BEBY DESFIARA HARAHAP NIM 0612 3050 0434 POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA PALEMBANG 2015
MOTTO : Ya (cukup), jika kamu bersabar dan bersiap siaga, dan mereka datang menyerang mu dengan seketika itu juga, niscaya Allah swt akan menolong mu dengan lima ribu malaikat yang memakai tanda (QS Ali-Imran:125) Boleh jadi kamu membenci sesuatu padahal ia amat baik bagimu dan boleh jadi pula kamu menyukai sesuatu padahal ia amat buruk bagimu, Allah mengetahui sedang kamu tidak mengetahui (QS Al-Baqarah:126) Barang siapa yang menginginkan kehidupan dunia, maka ia harus memiliki ilmu, dan barang siapa yang menginginkan kehidupan akhirat maka itupun harus dengan ilmu, dan barang siapa yang menginginkan keduanya maka itupun harus dengan ilmu (HR. Thabrani) IF THERE IS A WILL, THERE IS A WAY (Penulis) KUPERSEMBAHKAN UNTUK : 1. Papa Sofian Musi Harahap dan Mama Ira Maya Sari Ku Tersayang, 2. Kedua adik-adikku (Dinda Oktarina Harahap dan Audina Mutiara Fibrianindya Harahap), 3. Seseorang Yang Terkasih Rachman Arifin, 4. Sahabat-sahabat Terbaikku, 5. Teman-teman seperjuangan 6 AD, dan 6. Almamaterku.
ABSTRAK ANALISA SISTEM AKUNTANSI PIUTANG TERHADAP PROSES PENAGIHAN PIUTANG DALAM RANGKA MEMINIMALISIR PIUTANG TAK TERTAGIH PADA PT. OLYMPINDO MULTI FINANCE PALEMBANG Beby Desfiara Harahap, 2015 (xiv + 59 halaman) Email : bebydesf@yahoo.co.id Laporan akhir ini dibuat untuk mengetahui tingkat keandalan proses penagihan piutang dalam meminimalisir piutang tak tertagih pada PT. Olympindo Multi Finance Palembang. PT. Olympindo Multi Finance Palembang merupakan perusahaan yang bergerak dibidang Pembiayaan Konsumen (Consumer Finance). Data yang digunakan dalam menyusun laporan akhir ini diperoleh dari perusahaan melalui wawancara dan observasi yang berhubungan dengan permasalahan yang terjadi. Hasil yang dicapai dalam studi kasus ini ialah menunjukkan bahwa tingkat keandalan dalam sistem akuntansi piutang pada proses penagihan piutang berpengaruh dalam meminimalisir piutang tak tertagih. Adapun kekurangan yang ada pada perusahaan adalah tidak adanya rangkap untuk dokumen yang digunakan sebagai arsip perusahaan, tidak adanya catatan akuntansi piutang yang digunakan dalam proses penagihan piutang dan terdapat perangkapan tugas pada bagian admin collection diperusahaan, serta dapat dilihat pula dari laporan posisi keuangan perusahaan tahun 2010 sampai dengan 2014 bahwa nilai piutang tak tertagih meningkat setiap tahunnya. Berdasarkan dari hasil analisa yang telah dilakukan, penulis dapat menyatakan bahwa sistem akuntasi piutang pada proses penagihan piutang yang diterapkan berpengaruh dalam naiknya tingkat piutang tak tertagih yang ada pada perusahaan. Kata Kunci : Sistem Akutansi Piutang, Proses Penagihan Piutang, Minimalisasi Piutang Tak Tertagih.
ABSTRACT ANALYSIS OF THE ACCOUNTING SYSTEM OF ACCOUNT RECEIVABLE BILLING PROCESS IN CASE TO MINIMIZE THE UNCOLLECTIBLE RECEIVABLE AT PT. OLYMPINDO MULTI FINANCE PALEMBANG Beby Desfiara Harahap, 2015 (xiv + 59 pages) Email : bebydesf@yahoo.co.id This final report aims to determine the reliability of account receivable billing process in case to minimize the uncollectible receivable at PT. Olympindo Multi Finance Palembang. PT. Olympindo Multi Finance Palembang is a consumer finance company. The data of this final report are gathered from interview and observation that connected to the issues. The result of this case is shown that the reliability level in accounting system of account receivable billing process is influential to minimize the uncollectible receivable. As the shortage of the company, there are no duplicate to each documents as a company records, none of accounting s note that in used in account receivable billing process and there are geminating duties on the admin collection department. And can be seen in statement of financial posisition from 2010 to 2014 that the percentage of the uncollectible receivable is increasing every year. Based on the result of analysis, the writer said that the accounting system of account receivable billing process is influential in the rise in the level of uncollectible receivable at the company. Keywords : Accounting System of Account Receivable, Account Receivable Billing Process, Uncollectible Receivable.
KATA PENGANTAR لم لرا ه ل ا م ي ح لرا م ليح لرا Dengan seluruh kerendahan hati, penulis mengucapkan puji syukur alhamdulillah kepada Allah swt atas segala berkat dan izin-nya penulis diberikan kesempatan untuk menyusun dan menyelesaikan Laporan Akhir ini yang merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan Diploma III di اPoliteknik اNegeri اSriwijaya اJurusan اAkuntansi اdengan اjudul Analisa Sistem Akuntansi Piutang Terhadap Proses Penagihan Piutang Dalam Rangka Meminimalisir Piutang Tak Tertagih Pada PT. Olympindo Multi Finance Palembang. Laporan akhir ini dibuat untuk mengetahui tingkat keandalan proses penagihan piutang dalam meminimalisir piutang tak tertagih pada PT. Olympindo Multi Finance Palembang. Hasil dari studi kasus ini diharapkan dapat menunjukkan bahwa tingkat keandalan dalam sistem akuntansi piutang pada proses penagihan piutang berpengaruh dalam meminimalisir piutang tak tertagih. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penulisan Laporan Akhir ini jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan serta menghargai segala saran dan kritik dari pembaca. Akhir kata penulis mengharapkan agar Laporan Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Palembang, Juli 2015 Penulis
UCAPAN TERIMA KASIH Penyusunan Laporan Akhir ini tidak mungkin terlaksana tanpa bantuan, dorongan, bimbingan, serta pengarahan dari berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, pada kesempatan kali ini penulis menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak RD Kusmanto, S.T.,M.M., selaku Direktur Politeknik Negeri Sriwijaya. 2. Bapak Aladin, S.E.,M.Si.,Ak.,CA., selaku Ketua Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Sriwijaya. 3. Ibu Rita Martini, S.E.Ak.,M.Si.,Ak.,CA., selaku Sekretaris Jurusaan Akuntansi Politeknik Negeri Sriwijaya. 4. Bapak Drs. Ardiyan Natoen, S.E., M.Si., selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak memberikan bimbingan dan saran yang berguna dalam menyelesaikan Laporan Akhir ini. 5. Bapak Sulaiman, S.E., M.M., selaku Dosen Pembimbing II yang juga telah memberikan bimbingan dan saran yang berguna dalam menyelesaikan Laporan Akhir ini. 6. Ibu Adriana Lucy, selaku Bagian Financial And Unit Head PT. Olympindo Multi Finance Palembang yang telah bersedia meluangkan waktunya dan memberikan data guna penyusunan Laporan Akhir ini. 7. Bapak dan Ibu dosen serta Staf Jurusan Akuntasi Politeknik Negeri Sriwjaya yang telah mendidik penulis dalam proses belajar mengajar. 8. Teruntuk Papa, Mama dan Adik-adik Tercinta yang tidak henti-hentinya memberikan semangat, doa dan memfasilitasi semua yang dibutuhkan oleh penulis, sehingga penulis mampu menyelesaikan Laporan Akhir ini. 9. Rachman Arifin yang selalu memberikan semangat dan mensupport penulis dalam menyelesaikan pendidikan Diploma dari kejauhan. 10. Sahabat-sahabat terbaik penulis dan teman-teman seperjuangan 6 AD yang telah memberikan banyak cerita selama tiga tahun kebersamaan di Politeknik Negeri Sriwijaya Jurusan Akuntansi.
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN REVISI / PERBAIKAN... iv HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v ABSTRAK... vi ABSTRACT... vii KATA PENGANTAR... viii UCAPAN TERIMA KASIH... ix DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 4 1.3 Ruang Lingkup Pembahasan... 4 1.4 Tujuan dan Manfaat... 4 1.4.1 Tujuan... 4 1.4.2 Manfaat... 5 1.5 Metode Pengumpulan Data... 5 1.5.1 Jenis dan Sumber Data... 5 1.5.2 Teknik Pengumpulan data... 6 1.6 Sistematika Pembahasan... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Sistem... 9 2.2 Pengertian Akuntansi... 9 2.3 Sistem Akuntansi... 10 2.3.1 Pengertian Sistem Akuntansi... 10 2.3.2 Unsur-unsur Sistem Akuntansi... 11 2.4 Pengertian Piutang... 11 2.4.1 Klasifikasi Piutang... 12 2.4.2 Pencatatan Piutang... 12 2.4.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Jumlah Piutang... 13 2.4.4 Risiko yang Mungkin Timbul dalam Piutang Usaha... 13 2.5 Sistem Akuntansi Piutang... 15 2.5.1 Fungsi yang Terkait... 15 2.5.2 Dokumen Piutang... 15 2.5.3 Catatan Akuntansi... 16 2.6 Piutang Tak Tertagih... 16 2.7 Metode Pencatatan Piutang... 18 2.8 Pengendalian Intern Piutang... 19 2.9 Bagan Alir Sistem Penerimaan Kas Dari Piutang Melalui Penagih Perusahaan... 21 BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 3.1 Sejarah Singkat Perusahaan... 23 3.2 Visi, Misi dan Value Perusahaan... 24
3.2.1 Visi PT. Olympindo Multi Finance... 24 3.2.2 Misi PT. Olympindo Multi Finance... 24 3.2.3 Value PT. Olympindo Multi Finance... 24 3.3 Struktur Organisasi dan Uraian Tugas... 25 3.3.1 Struktur Organisasi... 25 3.3.2 Uraian Tugas... 26 3.4 Produk PT. Olympindo Multi Finance... 29 3.5 Syarat Pemberian Kredit... 30 3.6 Fungsi yang Terkait dalam Proses Penagihan Piutang... 31 3.7 Dokumen yang Digunakan dalam Proses Penagihan Piutang... 32 3.8 Bagan Alir Proses Penagihan Piutang PT. Olympindo Multi Finance... 35 BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Analisa Sistem Akuntansi Piutang Terhadap Proses Penagihan Piutang Pada PT. Olympindo Multi Finance... 47 4.2 Analisa Piutang Tak Tertagih Pada PT. Olympindo Multi Finance... 54 4.2.1 Tingkat Piutang Tak Tertagih... 56 4.2.2 Penyebab Timbulnya Piutang Tak Tertagih... 56 4.2.3 Penyelesaian Kredit Macet... 57
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 58 5.2 Saran... 59 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Penyajian Pos Piutang Tak Tertagih... 18 Tabel 2.2 Perbedaan Metode Penghapusan Piutang Tak Tertagih... 19 Tabel 4.1 Data Piutang Pembiayaan Konsumen dan Piutang Tak Tertagih Pada PT. Olympindo Multi Finance... 55
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Bagan Alir Sistem Penerimaan Kas Dari Piutang Melalui Penagih Perusahaan... 21 Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Olympindo Multi Finance Palembang... 25 Gambar 3.2 Bagan Alir Proses Penagihan Piutang PT. Olympindo Multi Finance... 35 Gambar 4.1 Grafik Kenaikan Nilai Piutang Tak Tertagih... 56
DAFTAR LAMPIRAN 1. Laporan Posisi Keuangan PT. Olympindo Multi Finance 2010 2014 2. Dokumen Proses Penagihan Piutang PT. Olympindo Multi Finance 3. Surat Permohonan Pengantar Pengambilan Data Laporan Akhir 4. Surat Balasan Persetujuan Pengambilan Data dari PT. Olympindo Multi Finance 5. Surat Kesepakatan Bimbingan Laporan Akhir Pembimbing I 6. Surat Kesepakatan Bimbingan Laporan Akhir Pembimbing II 7. Kartu Konsultasi Bimbingan Laporan Akhir Pembimbing I 8. Kartu Konsultasi Bimbingan Laporan Akhir Pembimbing II 9. Kartu Kunjungan Mahasiswa