SISTEM DAN PROSEDUR PENGGADAIAN POLIS ASURANSI PADA PT. ASURANSI JIWASRAYA

dokumen-dokumen yang mirip
SISTEM PENGELUARAN KAS PADA PT. ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) KUDUS BRANCH OFFICE

SISTEM DAN PROSEDUR PENERIMAAN KAS PADA PT. ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) KUDUS BRANCH OFFICE

PROSEDUR PENERBITAN POLIS PADA PT. ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) KUDUS BRANCH OFFICE

SISTEM DAN PROSEDUR PEMBERIAN PINJAMAN PADA KOPERASI KARYAWAN PT. DJARUM. Diajukan oleh MASITA RATNA HAPSARI NIM

SISTEM DAN PROSEDUR PENGGADAIAN POLIS ASURANSI PADA PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) KUDUS BRANCH 0FFICE

SISTEM AKUTANSI PEMBERIAN PINJAMAN PADA KSU BMT BINA MITRA MANDIRI KUDUS

SISTEM AKUNTANSI PENGGAJIAN PADA PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) KUDUS BRANCH 0FFICE

SISTEM DAN PROSEDUR PENERBITAN PERTANGGUNGAN PERORANGAN PADA PT. ASURANSI JIWASRAYA

SISTEM DAN PROSEDUR PENERIMAAN KAS PADA KOPERASI KARYAWAN PT.DJARUM KUDUS

SISTEM DAN PROSEDUR SIMPANAN BERJANGKA KOPERASI (SIJAKOP) PADA KSP KENANGA JEKULO KUDUS

SISTEM AKUNTANSI PENJUALAN SECARA KREDIT BARANG DAGANGAN PADA KOPKAR PURA GROUP KUDUS

SISTEM DAN PROSEDUR PENCAIRAN PINJAMAN PADA KSP KENANGA JEKULO KUDUS

SISTEM DAN PROSEDUR PENERIMAAN KAS PADA PERUSAHAAN JAMU KLANCENG KUDUS

SISTEM DAN PROSEDUR PENERIMAAN DAN PENGELUARAN KAS PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM SYARIAH ( USPS ) KOPERASI WARGA NU NUGRAHA KUDUS

METODE PENCATATAN PERSEDIAAN SPARE PART PADA PT SUMBER KENCANA EKSPRESSINDO CABANG KUDUS

PENGAWASAN PEMOTONGAN PPh PASAL 4 AYAT (2) ATAS PENGHASILAN DARI PERSEWAAN TANAH DAN/ATAU BANGUNAN DI KPP PRATAMA KUDUS.

PROSEDUR PENERIMAAN DAN PENGOLAHAN SPT MASA PAJAK PENGHASILAN DI KPP PRATAMA KUDUS

SISTEM PENGGAJIAN KARYAWAN BULANAN PADA KOPKAR PURA GROUP KUDUS

SISTEM PENCAIRAN PINJAMAN UANG PADA KOPKAR PURA GROUP KUDUS

METODE DEPRESIASI AKTIVA TETAP PADA PERUSAHAAN JAMU KLANCENG KUDUS

Diajukan Oleh : INDAH NURHAYATI NIM

SISTEM DAN PROSEDUR PENERIMAAN KAS PADA PT SUMBER KENCANA EKSPRESSINDO CABANG KUDUS

ANALISIS SUMBER DAN PENGGUNAAN MODAL KERJA PADA KUD SENDANG JAYA DI KECAMATAN GEBOG KUDUS

PENGARUH KOMUNIKASI, BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN KUDUS

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat. Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

PROSEDUR PENANGANAN KREDIT BERMASALAH PADA PT. BPR TARUNA ADIDAYA SANTOSA KUDUS

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS

ANALISIS SUMBER DAN PENGGUNAAN MODAL KERJA. PADA PT. MUSTIKA RATU, Tbk. TAHUN

PENGARUH PENGENDALIAN DIRI, MOTIVASI DAN MINAT BELAJAR TERHADAP PEMAHAMAN AKUNTANSI

PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA AKHIR SOFTWARE ENTERPRISE RESOURSE PLANNING

PENGARUH TANGGUNG JAWAB DAN KERJASAMA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KABUPATEN PATI

SISTEM DAN PROSEDUR SIMPANAN ANGGOTA PADA KOPERASI WARGA NU NUGRAHA KAB. KUDUS

ANALISIS PERENCANAAN, REALISASI, DAN KONTRIBUSI RETRIBUSI DAERAH PADA PENDAPATAN ASLI DAERAH DI KABUPATEN PATI TAHUN

PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI CM. JAYA MOTOR

SISTEM DAN PROSEDUR PENGELUARAN KAS PADA PT. SUMBER KENCANA EKSPRESSINDO KUDUS

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata ( S1 ) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, KERJASAMA DAN KOMUNIKASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN KUNINGAN HR LOGAM PATI

FAKTOR INTERNAL YANG MEPENGARUHI PROFITABILITAS EKUITAS KOPERASI PEGAWAI REPUBLIK INDONESIA (KPRI) DI KOTA JEPARA

EFISIENSI PENGGUNAAN MODAL KERJA DALAM PENINGKATAN RENTABILITAS MELALUI PENGENDALIAN KREDIT PADA PT. BPR TARUNA ADIDAYA SANTOSA KUDUS

Penerapan Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Produk Roti Pada Industri Rumah Tangga Romi Bakery Papringan Kaliwungu Kudus

PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI RSUD RAA SOEWONDO PATI

PENGARUH KEPEMIMPINAN, DISPLIN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. DUWA ATMIMUDA KUDUS

PENGARUH DUKUNGAN ATASAN DAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SOLORODA INDAH PLASTIK KUDUS

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN, HARGA DAN PELAYANAN TERHADAP MINAT KONSUMEN UNTUK BERBELANJA PADA ADA SWALAYAN KUDUS

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI: Studi pada PT. Dua Kelinci di Pati

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP AUDIT JUDGMENT. (Studi pada Kantor Akuntan Publik se-kodya Semarang) Diajukan oleh :

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2014

ANALISIS PENAMBAHAN MODAL, PERTUMBUHAN PENJUALAN DAN PROFITABILITAS TERHADAP KINERJA USAHA KECIL DI KABUPATEN PATI

PENGARUH SUKU BUNGA, INFLASI DAN CASH FLOW TERHADAP KEPUTUSAN PERMINTAAN KREDIT (Studi pada PT. Bank Rakyat Indonesia Pati) PERIODE

PENGARUH RETURN SAHAM, HARGA SAHAM, VOLUME PERDAGANGAN, DAN VARIAN RETURN SAHAM TERHADAP BID ASK SPREAD

KONTRIBUSI PENERIMAAN RETRIBUSI TEMPAT REKREASI TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH (PAD) KABUPATEN JEPARA

Diajukan Oleh: NURUL HIDAYATI NIM

PENGARUH KOMPLEKSITAS TUGAS DAN TEKANAN KETAATAN TERHADAP KINERJA AUDITOR INTERNAL (STUDI PADA PT. GARUDAFOOD PATI)

Skripsi Ini Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat. Untuk Menyelesaikan Jenjang Pendidikan Strata Satu (S1) Pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

PENGARUH PRESTASI AKADEMIK DAN PENGALAMAN BEKERJA TERHADAP PROFESI AKUNTAN

ANALISIS STRUKTUR MODAL PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk.

ZAENAL AFIFI NIM Diajukan Oleh:

PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN SAHAM TERHADAP LUAS PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

PENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN, GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA PT. BRI (Persero) Tbk CABANG PATI

PENGARUH CARA BELAJAR, PENGGUNAAN MEDIA PEMBELAJARAN, DAN METODE MENGAJAR GURU TERHADAP PRESTASI BELAJAR

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIE INSTAN MEREK MIE SEDAP DI KECAMATAN PATI KABUPATEN PATI

ANALISIS PENGEMBANGAN KARIER, DISIPLIN KERJA, DAN REWARD DALAM PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI PADA UNIVERSITAS MURIA KUDUS

PERBAIKAN KINERJA KARYAWAN DITINJAU DARI PERANAN MOTIVASI KERJA PADA PERUSAHAAN PT.NIKORAMA CITRA TOBACCO KUDUS

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN, HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MEREK PENGGUNA KARTU INDOSAT MENTARI DI DESA PAPRINGAN KUDUS

ANALISIS BUDAYA, SOSIAL, DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MIE INSTAN DI KECAMATAN KALINYAMATAN KABUPATEN JEPARA

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP TINGKAT PEMAHAMAN AKUNTANSI DENGAN KEPERCAYAAN DIRI SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI

Skripsi diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas MuriaKudus

PENGARUH PERSEPSI BAURAN PEMARASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KARTU PRA BAYAR IM3

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2013

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, ROTASI PEKERJAAN, MOTIVASI, DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN KABUPATEN JEPARA

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, LINGKUNGAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. HASTA KARYA INDUSTRI TENUN TROSO PECANGAAN JEPARA

ANGGITA APRILLIA QOOIMA NIM.

Analisis Penerimaan Teknologi Informasi Balai Desa Di Kabupaten Kudus dengan Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM)

PROSEDUR PEMBETULAN SPT MASA PPh PASAL 21 DALAM UPAYA PENINGKATAN KESADARAN WAJIB PAJAK PADA KPP PRATAMA KUDUS

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata ( S1 ) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2014

PENGARUH PENERBITAN OBLIGASI SYARIAH (SUKUK) PERUSAHAAN TERHADAP REAKSI PASAR

(STUDY EMPIRIS : WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KUDUS)

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KERAGAMAN PRODUK, DESAIN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA JATI JEPARA FURNITURE KABUPATEN JEPARA

ANALISIS PELAYANAN PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DAN ORANG TUA MAHASISWA DI JURUSAN AKUNTANSI UNIVERSITAS MURIA KUDUS

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2013

TUTIK LISTIYANI NIM

PARTISIPASI PEGAWAI DALAM PENYUSUNAN ANGGARAN SEKOLAH (Studi Kasus Pada SD, SMP, SMA Negeri Se-Kabupaten Pati)

PENGARUH ARUS KAS OPERASI DAN LABA KOTOR TERHADAP HARGA SAHAM PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH WARNA, MODEL, HARGA DAN SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP PENJUALAN PADA KONVEKSI PAKAIAN JADI VITA COLLECTION JEPARA

ANALISIS KINERJA KEUANGAN KOPERASI SIMPAN PINJAM HARAPAN MULYA KUDUS

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERBASIS KAS MENUJU BASIS AKRUAL PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KOTA SURAKARTA. Tugas Akhir

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

ANALISIS PENGELOLAAN KREDIT PADA PD. BPR BANK DAERAH PATI

ANALISIS STRATEGI BERSAING PADA PERUSAHAAN KECAP BABON KUDUS

PENGARUH UPAH, INSENTIF DAN SISTEM KERJA TERHADAP KINERJA PEKERJA BAGIAN PRODUKSI PADA PR. LOVE MILD MAYONG JEPARA

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR INDIVIDUAL TERHADAP PERSEPSI PERILAKU ETIS MAHASISWA (STUDI KASUS PADA UNIVERSITAS MURIA KUDUS)

SULIANA NIM Diajukan oleh :

Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

ANALISIS EFISIENSI PENGGUNAAN MODAL KERJA PADA UKM KONVEKSI DI KECAMATAN KOTA KABUPATEN KUDUS

PENGARUH BUDAYA KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN KANTOR KECAMATAN NALUMSARI KABUPATEN JEPARA

PROSEDUR AKUNTANSI PENERIMAAN PREMI PADA PT. ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) JEMBER BRANCH OFFICE LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA

Transkripsi:

SISTEM DAN PROSEDUR PENGGADAIAN POLIS ASURANSI PADA PT. ASURANSI JIWASRAYA Tugas Akhir ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Program Diploma III Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Diajukan oleh : BOGI AGUNG SAHIDMAN NIM. 2010 16 017 PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2013 i

SISTEM DAN PROSEDUR PENGGADAIAN POLIS ASURANSI PADA PT. ASURANSI JIWASRAYA Tugas Akhir ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Tugas Akhir Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. Mengetahui Kudus, September 2013 Ketua ProgDi Pembimbing Ashari, SE, M.Si. Akt. Dennyca Hendriyanto N, SE, M.Si. NIS. 06107010000001139 NIS. 06107010000001216 Mengetahui Dekan Dr. H. Mochammad Edris, Drs. MM NIS. 0610702010101021 ii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO - Sabar dalam mengatasi kesulitan dan bertindak bijaksana dalam mengatasinya adalah sesuatu yang utama. - Bukan harta kekayaanlah, tetapi budi pekerti yang harus ditinggalkan sebagai pusaka untuk anak-anak kita. - Manusia tak selamanya benar dan tak selamanya salah, kecuali ia yang selalu mengoreksi diri dan membenarkan kebenaran orang lain atas kekeliruan diri sendiri. - Janganlah larut dalam satu kesedihan karena masih ada hari esok yang menyongsong dengan sejuta kebahagiaan. - Jangan tunda sampai besok apa yang bisa engkau kerjakan hari ini. - Pengalaman adalah guru yang terbaik tetapi buanglah pengalaman buruk yang hanya merugikan. - Apabila anda berbuat kebaikan kepada orang lain, maka anda telah berbuat baik terhadap diri sendiri. PERSEMBAHAN - Bapak dan Ibu tercinta yang selalu memberi dukungan serta selalu mendoakan. - Ibu yang selalu membantu. - Saudara-saudaraku yang tersayang - Bapak dan ibu dosen yang tak bosan membimbingku - Teman-teman D3 tahun 2010 yang selalu setia membantu. - Almamaterku yang ku banggakan. iii

KATA PENGANTAR Segala puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Laporan Tugas Akhir ini dengan baik. Penulisan Laporan Tugas Akhir dimaksudkan untuk melengkapi persyaratan menyelesaikan Program Diploma III Akuntansi pada Universitas Muria Kudus. Dalam penulisan Laporan Tugas Akhir ini penulis banyak menerima bantuan serta bimbingan dari berbagai pihak, oleh karena itu dalam kesempatan ini dengan penuh rasa hormat penulis haturkan terima kasih yang tak terhingga kepada : 1. Bapak Prof. Dr. dr. Sarjadi, Sp.PA selaku Rektor Universitas Muria Kudus. 2. Bapak Dr. Drs. H. Mochamad Edris, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. 3. Bapak Ashari, SE, M.Si., selaku Ketua Program Studi DIII Akuntansi, Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. 4. Bapak Denica Hendriyanto N, SE, M.Si. selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang telah meluangkan waktu pada penulis. 5. Bapak Agus Susanto, SE selaku Branch Manager pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Kudus, yang memberikan ijin untuk tempat pelaksanaan dalam penyusunan Tugas Akhir ini. 6. Bapak Roesmanto, Ibu Ma rifatul Hudayah, Bapak Husnan, dan Ibu Nurul selaku pembimbing di PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) Kudus Branch Office. 7. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu. iv

Penyusunan Laporan Tugas Akhir ini tidak luput dari kesalahan dan kekhilafan. Untuk itu penulis memohon maaf dan memohon kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak untuk kesempurnaan penyusunan Laporan Tugas Akhir ini. Semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Kudus, September 2013 Penulis v

DAFTAR ISI Hal HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... i ii MOTTO DAN PERSEMBAHAN... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI... vi DAFTAR GAMBAR... ix DAFTAR LAMPIRAN... x BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang Masalah... 1 1.2. Perumusan Masalah... 2 1.3. Pembatasan Masalah... 3 1.4. Tujuan Masalah... 4 1.5. Kegunaan Tugas Akhir... 4 1.6. Metode Penulisan.. 5 1.6.1. Metode Pengumpulan Data... 5 BAB II LANDASAN TEORI... 8 2.1. Pengertian Sistem dan Prosedur... 8 2.1.1. Pengertian Sistem... 8 2.1.2. pengertian Prosedur... 9 2.1.3. pengertian Kas... 9 2.2. Pengertian Sistem Akuntansi Penerimaan Kas... 10 vi

2.2.1. Bagian yang Terkait... 10 2.2.2. Dokumen yang Digunakan... 12 2.2.3. Catatan Akuntansi yang Digunakan... 12 2.2.4. Bagian Alir Penerimaan Kas... 14 2.2.5. Sistem Pengendalian Intern... 17 2.3. Pengertian Sistem Akuntansi Pengeluaran Kas... 18 2.3.1. Fungsi Yang Terkait... 19 2.3.2. Dokumen Yang Digunakan... 19 2.3.3. Catatan Akuntansi Yang Digunakan... 20 2.3.4. Sistem Pengendalian Intern... 21 2.3.5. Bagan Alir Sistem Pengeluaran Kas... 23 BAB III GAMBARAN UMUM... 27 3.1. Sejarah Berdirinya Resto dan Pemancingan Ulamsari... 27 3.1.1. Sejarah Dari Perkembangan Perusahaan... 27 3.1.2. Lokasi Pabrik... 28 3.1.3. Struktur Organisasi... 28 BAB IV PEMBAHASAN... 33 4.1. Sistem Akuntansi Penerimaan Kas... 33 4.1.1. Bagian Yang Terkait... 33 4.1.2. Dokumen yang Digunakan... 35 4.1.3. Catatan Akuntansi yang Digunakan... 36 4.1.4. Bagan Alir Dokumen Penerimaan Kas... 37 4.1.5. Unsur Pengendalian Intern... 38 vii

4.2. Sistem Akuntansi Pengeluaran Kas... 40 4.2.1. Bagan Alir Sistem Akuntansi Pengeluaran kas... 40 4.2.2. Bagian Yang Terkait... 44 4.2.3. Dokumen Yang Digunakan... 44 4.2.4. Sistem Pengendalian Intern... 45 4.2.5. Catatan Akuntansi Yang Digunakan... 46 BAB V PENUTUP... 49 5.1. Kesimpulan... 49 5.2. Saran-saran... 50 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN viii