PELAKSANAAN PEMBUATAN NOMOR POKOK WAJIB PAJAK (NPWP) SECARA ONLINE DALAM MENINGKATKAN JUMLAH WAJIB PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN POLONIA O L E H RINI HANDAYANI 072600079 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010
KATA PENGANTAR Segala Puji dan syukur kepada Allah SWT, atas rahmat dan hidayah-nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini yang berjudul Pelaksanaan Pembuatan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) Secara Online dalam Meningkatkan Jumlah Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Polonia, guna memenuhi salah satu syarat untuk menamatkan Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Berikut salawat beriring salam kepada junjungan kita Nabi Muhammad SAW yang telah diutus Allah SWT kedunia untuk membebaskan manusia dari dunia yang tidak berilmu pengetahuan ke dunia yang penuh dengan ilmu pengetahuan yang kita rasakan sekarang ini. Dalam tulisan laporan ini, penulis banyak memperoleh bantuan, bimbingan, masukan serta pengarahan dari berbagai pihak. Maka dalam kesenpatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. M. Arifin Nasution, MA, selaku Dekan FISIP USU. 2. Bapak Drs. M. Husni Thamrin Nasution, M.Si, selaku Ketua Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan FISIP USU. 3. Bapak Drs. Kariono, M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang banyak memberikan pengarahan kepada penulis.
4. Bapak Drs. Korpen Damanik, selaku supervisor lapangan yang banyak memberikan data dan informasi kepada penulis. 5. Seluruh Dosen Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan yang telah memberikan ilmu dan bimbingan kepada penulis selama perkuliahan beserta para Staff Administrasi. 6. Terutama sekali untuk Ayahanda Nurdin dan Ibunda Jumsari yang selalu memberikan dukungan dan semangat, serta Kakanda Ratna Sari Dewi, SS, Ratih Wahriani Dewi, S.Psi dan Riswahyono, SE. 7. Kepala Seksi Pelayanan beserta seluruh Staff pegawai Seksi Pelayanan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Polonia yang banyak memberikan data dan informasi kepada penulis. 8. Untuk Suriya Ambari, terimakasih atas kasih sayangnya selama 5 tahun ini dan telah banyak bersabar dan banyak memberikan bantuan dan semangatnya. 9. Teman-teman seperjuangan Genk Ge-eR, Fadliah R. Hasibuan (Mami), Rahmadhani K. Lubis (Kakak Pertama), Rupina Tarigan (Kakak Kedua) dan Lida Nur Pratiwi (Adeq), yang banyak memberikan masukan dan sama-sama berjuang dari awal perkuliahan hingga akhir. 10. Smua anak-anak kelas B yang walaupun memiliki Genk masing-masing tetapi tetap kompak antara satu Genk dengan Genk yang lain (Bhineka Tunggal Ika). 11. Untuk smua teman-teman di D-III FISIP USU.
12. Sahabat-sahabat Q sewaktu di sekolah (Nuraida, Dini Hayati dan Nurhayati) yang juga banyak memberikan masukan-masukan positifnya. Kepada rekan, sahabat, saudara, dan berbagai pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, penulis ucapkan terima kasih atas setiap bantuan yang diberikan. Penulis berharap semoga Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas semua kebaikan yang penulis dapatkan dalam penyusunan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna, sehingga diharapkan kritik dan saran yang membangun untuk menyempurnakan Tugas Akhir ini. Semoga Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi semua pembacanya. Medan, Juni 2010 Penulis Rini Handayani
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... i iv vii viii BAB I : PENDAHULUAN A. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)... 1 B. Tujuan dan Manfaat PKLM 4 C. Ruang Lingkup PKLM.. 6 D. Metode PKLM 7 E. Metode Pengumpulan Data. 8 F. Sistematika Penulisan Laporan PKLM.. 9 BAB II : GAMBARAN UMUM OBJEK DAN LOKASI PRAKTIK KERJA LAPANGAN MANDIRI A. Sejarah Umum KPP Pratama Medan Polonia 12 B. Struktur Organisasi KPP Pratama Medan Polonia. 17 C. Deskripsi Kerja KPP Pratama Medan Polonia 18
BAB III : GAMBARAN DATA NOMOR POKOK WAJIB PAJAK A. Ketentuan Umum dan Dasar Perpajakan... 23 1. Pengertian Pajak. 23 2. Fungsi Pajak 24 3. Sistem Pemungutan Pajak.. 26 B. Pendaftaran Wajib Pajak... 27 1. Kewajiban Mendaftarkan Diri 27 2. Pendaftaran Wajib Pajak Secara Online (e-registration).. 29 C. Nomor Pokok Wajib Pajak 30 1. Pengertian Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) 30 2. Fungsi NPWP. 31 3. Kode Seri NPWP 32 4. Penerbitan NPWP secara Jabatan.. 33 5. Jangka Waktu Pendaftaran NPWP. 33 6. Tempat Pendaftaran NPWP 34 7. Penghapusan NPWP.. 34 8. Wajib Pajak yang Tidak Wajib Mempunyai NPWP.. 36 9. Sanksi bagi WP yang tidak Mendaftarkan Diri Untuk Memperoleh NPWP 37
BAB IV : ANALISIS DATA A. Tata Cara Pendaftaran Nomor Pokok Wajib Pajak Dan/Atau Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak Dan Perubahan Data Wajib Pajak Dan/Atau Pengusaha Kena Pajak Dengan Sistem E-Registration. 39 1. Dokumen Persyaratan Pendaftaran 39 2. Tata cara pendaftaran NPWP dan/atau pengukuhan PKP melalui e-registration 41 3. Perubahan Data Wajib Pajak dan/atau Pengusaha Kena Pajak melalui e-registration.. 46 B. Perkembangan Jumlah Wajib Pajak Setelah Sistem E-Registration Diterapkan di KPP Pratama Medan Polonia. 50 C. Hambatan Dalam Pengurusan NPWP Secara Online... 51 D. Upaya Yang Dilakukan KPP Pratama Medan Polonia Untuk Meningkatkan Jumlah Wajib Pajak. 53 BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan 57 B. Saran.. 58 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL Tabel 1 : Jumlah Wajib Pajak Terdaftar Secara Onlline di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Polonia 50 Tabel 2 : Jumlah Keseluruhan Wajib Pajak Terdaftar Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Polonia.. 50