SUKATAN PEPERIKSAAN PERKHIDMATAN PENOLONG PENGURUS ASRAMA (N7). Tujuan Peperiksaan Untuk Pengesahan Dalam Perkhidmatan. Pegawai Yang Layak Menduduki Peperiksaan Penolong Pengurus Asrama (N7) yang belum disahkan dalam perkhidmatan 3. Sukatan Peperiksaan Bidang sukatan peperiksaan adalah merangkumi: Kertas I : Hal Ehwal Universiti, Perintah Am, Arahan Pentadbiran, Arahan Keselamatan dan Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Am Kertas II : Subjek Jabatan KERTAS I BIL. TAJUK SUKATAN BILANGAN SOALAN. Sejarah Penubuhan dan Perkembangan UKM. Pengurusan Personel / Perkhidmatan i. Peraturan dan proses urusan pelantikan, pengesahan dalam perkhidmatan, kenaikan pangkat, penamatan perkhidmatan dan pencen; ii. Kemudahan pegawai awam/universiti - cuti, gaji dan elaun. 3. Pengurusan dan Pentadbiran Organisasi i. Panduan Pengurusan Pejabat 4. Pengurusan Kewangan Tatacara Pengurusan Kewangan Universiti: i. Pengurusan belanjawan ii. Pengurusan Perolehan iii. Pengurusan bayaran iv. Pengurusan terimaan dan hasil v. Pengurusan Akaun dan Aset vi. Pengurusan Stor
5. Keutuhan Peribadi i. Pelan Integriti Nasional (PIN) ii. Etika Perkhidmatan Awam / Etika Kerja Kakitangan Pentadbiran dan sokongan iii. Nilai-nilai Murni yang perlu diamalkan oleh kakitangan ke arah meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan Universiti 6. Dorongan dan Kerja Berpasukan i. Motivasi ii. Bimbingan iii. Komunikasi 7. Perundangan dan Perlembagaan i. Akta Universiti dan Kolej Universiti (AUKU) ii. Perlembagaan Universiti iii. Akta Badan-Badan Berkanun (Tatatertbin dan Surcaj)000 Akta 605 JUMLAH SOALAN 7 KERTAS II BIL. TAJUK SUKATAN. Perancangan dan pengurusan sumber manusia di Universiti meliputi: Perjawatan Perkhidmatan dan Persaraan Latihan Disiplin dan Tatatertib. Pengurusan Pelajar i. Perancangan dan pengurusan hal ehwal pelajar: Kemudahan & Perkhidmatan Disiplin dan Tatatertib Aktiviti Berpersatuan Pelajar Pembangunan sahsiah dan kecemerlangan akademik pelajar 3. Pengurusan Asrama i. Pengurusan penginapan ii. Penyajian makanan iii. Promosi dan pemasaran kemudahan/ruang iv. Keselamatan v. Hospitaliti BILANGAN SOALAN 3
JUMLAH SOALAN 7 4. Soalan : Esei Kertas I : 7 soalan jawab 5 Kertas II : 7 soalan jawab 5 Tahap Kesukaran Soalan : Pengetahuan dan Kefahaman 5. Masa : Kertas I : jam 30 minit Kertas II : jam 30 minit 6. Rujukan Calon tidak dibenarkan merujuk bahan bacaan semasa peperiksaan dijalankan 7. Pengecualian Calon yang telah lulus mana-mana kertas adalah dikecualikan daripada mengambil semula kertas berkenaan 8. Keputusan : Lulus (markah 50 %) Gagal (markah 50%) 9. Bahasa (soalan & jawapan) : Bahasa Malaysia 0. Kekerapan Peperiksaan : Dua kali setahun. Tarikh Akhir Mengemukakan Permohonan Dua bulan sebelum tarikh peperiksaan. 3
. Bahan Rujukan Kertas Akta Arkib Negara Akta Badan-Badan Berkanun (Tatatertib dan Surcaj) 000 (Akta 605) Akta KWSP Akta Pencen Akta Pengajian Sarjanamuda Akta Pengajian Siswazah Akta Universiti dan Kolej Universiti 97 Perlembagaan Universiti Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam: PKPA /9 Panduan Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM) Bagi Perkhidmatan Awam Surat Kemajuan Pekeliling Perkhidmatan Awam Bil Tahun 997 Panduan Pelaksanaan MS ISO 9000 dan Skim Persijilan Sistem Kualiti oleh Organisasi Kerajaan PKPA 3/93 Panduan Mengenai Piagam Pelanggan PKPA 7/9 Panduan Mengenai Kumpulan Meningkat Mutu Kerja (KMK) PKPA 8/9 Panduan Mengenai Manual Prosedur Kerja dan Fail Meja PKPA4/9 Garis Panduan Mengenai Strategi-strategi Peningkatan Kualiti dalam Perkhidmatan Awam Pekeliling Pebendaharaan Perintah Am Bab B,C,E,F&G Arahan Keselamatan Arahan Perbendaharaan dan Tatacara Pengurusan Stor Arahan Perkhidmatan (Bab Bab 8) Citra Karya Falsafah, Nilai dan Etika dalam Perkhidmatan Awam (INTAN) Dasar-dasar Pembangunan Negara (INTAN) Etika Kerja Kakitangan Pentadbiran dan Sokongan Universiti Panduan Perkhidmatan Cemerlang Etika Perkhidmatan Awam Garis Panduan Kementerian Pengajian Tinggi Bil. Tahun 004 Lawatan Rasmi Ke Luar Negara Bagi Pegawai-pegawai Institusi Pengajian Tinggi Awam Protokol dan Etiket dalam Pengurusan dan Menghadiri Majlis (INTAN) Sistem Belanjawan Diubahsuai (MBS)-rujuk 4 Sistem Maklumat Universiti 4
Kertas II Akta Badan-badan Berkanun (Tatatertib & Surcaj) 000, Akta 605. Akta Universiti dan Kolej Universiti (AUKU). Akta, Statut dan Peraturan Universiti. Akta Makanan dan Dadah. Akta Rahsia Rasmi. Arahan Keselamatan. Arahan Perbendaharaan. Akta Keselamatan Dan Kesihatan Pekerja Citra Karya (Falsafah, Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam). Etika Kerja Kakitangan Pentadbiran dan Sokongan. Pekeliling dan Surat Pekeliling Perkhidmatan yang berkaitan dengan pengurusan Sumber manusia. Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam PKPA 3/9, PKPA 6/9, PKPA 9/9, PKPA /9, PKPA /9, PKPA /9, PKPA 3/9, PKPA 4/9, PKPA /93, PKPA /93, PKPA 3/93, PKPA /94. Perlembagaan Universiti. Tatacara Pengurusan Stor. 5