SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA TAMPAKSIRING

dokumen-dokumen yang mirip
BAGIAN KESATU PENDAHULUAN

BAGIAN KESATU PENDAHULUAN

BAGIAN KESATU PENDAHULUAN

Standar Pelayanan Penyusunan Konsep Daftar Isian Pelaksanaan Anggaran Sekretariat Negara Bagian Anggaran

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA CIPANAS

Standar Pelayanan Penyusunan Permohonan Anggaran Biaya Tambahan (ABT)

STANDAR PELAYANAN PEMBAYARAN BIAYA PERJALANAN DINAS PADA SATUAN KERJA ISTANA TAMPAKSIRING BALI NOMOR 15/SP/RTK/D-1/I-TS/08/2009

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA TAMPAKSIRING

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA TAMPAKSIRING

Standar Pelayanan Penyusunan Standar Biaya Khusus di Lingkungan Bagian Anggaran 007 (Sekretariat Negara)

Standar Pelayanan Koordinasi Penyusunan Dokumen Daftar Isian Pelaksanaan Anggaran (DIPA) Bagian Anggaran 007 (Sekretariat Negara)

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA CIPANAS

Standar Pelayanan Penyusunan Laporan Pelaksanaan Rencana Pembangunan (Laporan Triwulanan)

Standar Pelayanan Penyusunan Standar Harga Satuan Barang/Jasa di Lingkungan Bagian Anggaran 007 (Sekretariat Negara)

STANDAR PELAYANAN PEMBAYARAN HONORARIUM PADA SATUAN KERJA ISTANA TAMPAKSIRING BALI NOMOR 01/SP/RTK/D-1/I-TS/08/2009 BAGIAN KESATU PENDAHULUAN

Biro Peraturan Perundang-Undangan Bidang Politik dan Kesejahteraan Rakyat

- 1 - SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA TAMPAKSIRING

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA B. Standar Pelayanan di Lingkungan Sekretariat Wakil Presiden

STANDAR PELAYANAN PENYELENGGARAAN KEAMANAN DAN KETERTIBAN DI LINGKUNGAN ISTANA TAMPAKSIRING BALI NOMOR 05/SP/RTK/D-1/I-TS/08/2009

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

E. Standar Pelayanan di Lingkungan Deputi Menteri Sekretaris Negara Bidang Hubungan Kelembagaan

BAGIAN KESATU PENDAHULUAN

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA TAMPAKSIRING STANDAR PELAYANAN PERAWATAN BENDA-BENDA SENI KOLEKSI ISTANA TAMPAKSIRING BALI

B. Biro Peraturan Perundang-Undangan Bidang Politik dan Kesejahteraan Rakyat

Biro Pendidikan, Kebudayaan, dan Olah Raga

KEMENTERIAN SEKRETARIAT NEGARA RI SEKRETARIAT PRESIDEN

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA TAMPAKSIRING

STANDAR PELAYANAN KESEHATAN DASAR DI LINGKUNGAN ISTANA TAMPAKSIRING BALI NOMOR 02/SP/RTK/D-1/I-TS/08/2009 BAGIAN KESATU PENDAHULUAN

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA TAMPAKSIRING

Standar Pelayanan Penyusunan dan Pengkoordinasian Rencana Kerja (Renja) Bagian Anggaran 007 (Sekretariat Negara)

STANDAR PELAYANAN PENGELOLAAN BARANG MILIK NEGARA DI LINGKUNGAN ISTANA KEPRESIDENAN YOGYAKARTA NOMOR 22/SP/SETPRES/D-1/I-YOG/10/2012

Standar Pelayanan Analisis dan Penyelesaian Rancangan Peraturan Pemerintah di Bidang Ekonomi, Keuangan, dan Industri

Standar Pelayanan Analisis dan Penyelesaian Rancangan Peraturan Pemerintah di Bidang Politik dan Kesejahteraan Rakyat

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA CIPANAS STANDAR PELAYANAN PENANGANAN PERSURATAN DI LINGKUNGAN ISTANA CIPANAS

- 1 - SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA CIPANAS

a. Standar Pelayanan Permintaan Alat Tulis Kantor di Lingkungan Satuan Kerja Sekretariat Negara

Standar Pelayanan Pengusulan dan Evaluasi Organisasi di lingkungan Sekretariat Negara

Biro Pertahanan Negara, Keamanan, dan Ketertiban

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

- 1 - I. Standar Pelayanan di Lingkungan Rumah Tangga Kepresidenan

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA CIPANAS

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA BOGOR

Standar Pelayanan Penyediaan Jamuan Rapat Bagi Seluruh Unit Kerja di Lingkungan Sekretariat Negara

Standar Pelayanan Penyusunan Sistem dan Prosedur Kerja di Lingkungan Sekretariat Negara

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA CIPANAS

Standar Pelayanan Pengamatan Pelaksanaan Kebijakan Pemerintah di Bidang Produksi

BAGIAN KESATU PENDAHULUAN

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA c. Standar Pelayanan Pemantauan Kegiatan Lembaga Negara dan Lembaga Non Struktural

STANDAR PELAYANAN PENYUSUNAN LAPORAN KEUANGAN AUDITED UNIT AKUNTANSI PENGGUNA ANGGARAN (UAPA) SEKRETARIAT NEGARA BAGIAN ANGGARAN 007 DAN 069

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA Biro Organisasi, Tata Laksana, dan Akuntabilitas Kinerja

Standar Pelayanan Analisis Dan Penyusunan Pendapat Hukum Atas Permasalahan Hukum Berkaitan Dengan Pengaduan Masyarakat

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

BAGIAN KESATU PENDAHULUAN

Biro Perdagangan dan Kerjasama Internasional

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA CIPANAS

Standar Pelayanan Pengkoordinasian Penyusunan Acara dan Pelaksanaan Keprotokolan Menteri Sekretaris Negara

KEMENTERIAN SEKRETARIAT NEGARA RI SEKRETARIAT WAKIL PRESIDEN

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA BOGOR

STANDAR PELAYANAN PENYELENGGARAAN KEAMANAN DAN KETERTIBAN DI LINGKUNGAN ISTANA YOGYAKARTA. NOMOR 06/SP/RTK/D-1/I-Yog/10/2009 BAGIAN KESATU PENDAHULUAN

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

STANDAR PELAYANAN PENYIAPAN PENGGUNAAN DAN PERAWATAN KENDARAAN DI LINGKUNGAN ISTANA YOGYAKARTA. NOMOR 07/SP/RTK/D-1/I-Yog/10/2009

Standar Pelayanan Pembayaran Honorarium dan Tunjangan Kerja pada Satuan Kerja Komisi Ombudsman Nasional

Standar Pelayanan Perizinan Penggunaan Gedung Serbaguna, Ruang Rapat, dan Wisma Sekretariat Negara

Standar Pelayanan Pemantauan Kegiatan Organisasi Kemasyarakatan STANDAR PELAYANAN PEMANTAUAN KEGIATAN ORGANISASI KEMASYARAKATAN

Standar Pelayanan Penyimpanan Arsip Inaktif di Lingkungan Sekretariat Negara

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA STANDAR PELAYANAN PEMANTAUAN DAN ANALISIS BERITA DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT PRESIDEN

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA g. Standar Pelayanan Perawatan Bahan Pustaka STANDAR PELAYANAN PERAWATAN BAHAN PUSTAKA

b. Standar Pelayanan Penyiapan dan Perawatan Kendaraan Dinas di Lingkungan Sekretariat Wakil Presiden

KEMENTERIAN SEKRETARIAT NEGARA RI SEKRETARIAT PRESIDEN

b. Standar Pelayanan Pemantauan dan Analisis Berita di Lingkungan Rumah Tangga Kepresidenan

BAGIAN KESATU PENDAHULUAN

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

Standar Pelayanan Pembayaran Tagihan Pihak Ketiga pada Bagian Anggaran dan Bagian Anggaran

a. Standar Pelayanan Peliputan Kegiatan Presiden dan/atau Istri/Suami Presiden, Tamu Negara, serta Kegiatan Penting Lainnya

Standar Pelayanan Penanganan Pengaduan Masyarakat di Lingkungan Sekretariat Negara

KEMENTERIAN SEKRETARIAT NEGARA RI SEKRETARIAT WAKIL PRESIDEN STANDAR PELAYANAN PENGELOLAAN ARSIP DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT WAKIL PRESIDEN

BAGIAN KESATU PENDAHULUAN

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA BOGOR

BAGIAN KESATU PENDAHULUAN

c. Standar Pelayanan Penyiapan Acara Kunjungan Kerja Wakil Presiden dan/atau Istri/Suami Wakil Presiden ke Luar Negeri

STANDAR PELAYANAN PEMBERIAN PINJAMAN KEPADA ANGGOTA KOPERASI PEGAWAI SEKRETARIAT NEGARA REPUBLIK INDONESIA NOMOR 01/SP/SETNEG/KOP/12/2009

Standar Pelayanan Peminjaman Arsip di Lingkungan Sekretariat Negara STANDAR PELAYANAN PEMINJAMAN ARSIP DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT NEGARA

NAMA JABATAN : Kepala Subbagian Penyusunan Anggaran. Melakukan penyiapan bahan penyusunan dokumen pelaksanaan anggaran Direktorat Jenderal.

2 2. Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2004 tentang Perbendaharaan Negara (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 5, Tambahan Lembaran Negara R

Standar Pelayanan Pembayaran Uang Persediaan oleh Pemegang Uang Muka di Lingkungan Satuan Kerja Sekretariat Negara

Standar Pelayanan Pembangunan/Pengembangan Aplikasi Otomasi Perkantoran Skala Kecil di Lingkungan Sekretariat Negara

Standar Pelayanan Pembayaran Honorarium pada Satuan Kerja Sekretariat Negara

MENTERI SEKRETARIS NEGARA REPUBLIK INDONESIA

STANDAR PELAYANAN ADMINISTRASI PENGANGKATAN DALAM DAN PEMBERHENTIAN DARI JABATAN FUNGSIONAL BAGIAN KESATU PENDAHULUAN

BERITA NEGARA REPUBLIK INDONESIA

KEMENTERIAN SEKRETARIAT NEGARA RI SEKRETARIAT WAKIL PRESIDEN STANDAR PELAYANAN KESEHATAN DASAR DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT WAKIL PRESIDEN RI

Transkripsi:

SEKRETARIAT NEGARA RI RUMAH TANGGA KEPRESIDENAN ISTANA TAMPAKSIRING STANDAR PELAYANAN PENYUSUNAN RENCANA KERJA DAN ANGGARAN KEMENTERIAN/LEMBAGA (RKA-KL) PAGU SEMENTARA ISTANA TAMPAKSIRING BALI NOMOR 06/SP/RTK/D-1/I-TS/08/2009 BAGIAN KESATU PENDAHULUAN A. Dasar Hukum 1. Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan Negara 2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2004 tentang Sistem Perencanaan Pembangunan Nasional 3. Peraturan Pemerintah Nomor 20 Tahun 2004 tentang Rencana Kerja Pemerintah 4. Peraturan Pemerintah Nomor 21 Tahun 2004 tentang Penyusunan Rencana Kerja dan Anggaran Kementerian Negara/Lembaga 5. Peraturan Menteri Keuangan tentang Petunjuk Penyusunan dan Penelaahan Pelaksanaan Rencana Kerja dan Anggaran Kementerian Negara/Lembaga dan Penyusunan, Penelaahan, Pengesahan dan Pelaksanaan Daftar Isian Pelaksanaan Anggaran 6. Peraturan Menteri Sekretaris Negara Nomor 1 Tahun 2005 tentang Organisasi dan Tata Kerja Sekretariat Negara Republik Indonesia, sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir dengan Peraturan Menteri Sekretaris Negara Nomor 7 Tahun 2009 7. Peraturan Menteri Sekretaris Negara Nomor 3 Tahun 2007 tentang Petunjuk Pelaksanaan Perencanaan dan Penganggaran pada Bagian Anggaran 007 (Sekretariat Negara) 8. Peraturan Menteri Sekretaris Negara Nomor 8 Tahun 2007 tentang Petunjuk Pelaksanaan Penyusunan Standar Pelayanan Sekretariat Negara Republik Indonesia 9. Surat Edaran Menteri Keuangan tentang Pagu Sementara Kementerian Negara/Lembaga B. Latar Belakang Dalam rangka melaksanakan tugas dan fungsi Istana Tampaksiring Bali, perlu disusun Rencana Kerja dan Anggaran Kementerian Negara/Lembaga (RKA-KL) Pagu Sementara Istana Tampaksiring Bali yang berbasis kinerja. Agar penyusunan RKA-KL Pagu Sementara dapat dilaksanakan secara efektif dan efisien, maka diperlukan standar pelayanan. C. Maksud...

- 2 - C. Maksud dan Tujuan Maksud penetapan standar pelayanan penyusunan RKA-KL Pagu Sementara Istana Tampaksiring Bali adalah sebagai pedoman bagi pejabat dan pegawai yang menangani bidang perencanaan dalam melaksanakan penyusunan RKA-KL Pagu Sementara Istana Tampaksiring Bali, serta sebagai informasi bagi pengguna pelayanan dalam penyusunan RKA-KL Pagu Sementara Istana Tampaksiring Bali. Tujuannya adalah untuk mewujudkan tertib administrasi dalam penyusunan RKA- KL Pagu Sementara Istana Tampaksiring Bali. D. Ruang Lingkup 1. Unit pelayanan yang menyusun RKA-KL Pagu Sementara Istana Tampaksiring Bali adalah Subbagian Tata Usaha. 2. Pelaksana pelayanan adalah Kepala Subbagian Tata Usaha, Penanggung Jawab Bidang Perencanaan dan Pelaporan, dan staf yang menangani bidang perencanaan. 3. Penanggung jawab pelayanan adalah Kepala Istana Tampaksiring Bali. 4. Sasaran yang hendak dicapai adalah tersedianya dokumen RKA-KL Pagu Sementara hasil pembahasan dengan Rumah Tangga Kepresidenan dan mendapat persetujuan Sekretariat Negara. 5. Pengguna pelayanan adalah seluruh unit organisasi di lingkungan Satuan Kerja Istana Tampaksiring Bali. 6. Keluaran (output) pelayanan adalah dokumen penganggaran dalam bentuk usulan RKA-KL Pagu Sementara yang ditandatangani oleh Kepala Istana Tampaksiring selaku Kuasa Pengguna Angggaran (KPA). 7. Kemanfaatan (outcome) pelayanan adalah sebagai bahan penyusunan RKA- KL Pagu Definitif. 8. Definisi peristilahan RKA-KL adalah dokumen penganggaran Kementerian Negara/Lembaga yang disusun berdasarkan ketentuan dalam Surat Edaran Menteri Keuangan tentang Pagu Sementara Kementerian Negara/Lembaga yang memuat Program, Kegiatan, Sub Kegiatan, Bagan Akun Standar, Rincian Kegiatan, Satuan Harga sesuai Standar Biaya Umum yang ditetapkan oleh Menteri Keuangan. 9. Standar kompetensi pelaksana: a. Mampu melaksanakan analisis, evaluasi, dan penyusunan program kerja dan kegiatan b. Mampu mengoperasikan komputer program MS Office (Word, Excel, Power Point, Access) serta aplikasi RKA-KL c. Mampu mempresentasikan usulan RKA-KL Pagu Sementara yang telah disusun BAGIAN KEDUA...

- 3 - BAGIAN KEDUA KERANGKA PROSEDUR DAN STANDAR PELAYANAN A. Kerangka Prosedur Penerimaan Surat Edaran Menteri Keuangan tentang Pagu Sementara melalui Rumah Tangga Kepresidenan Pemberian arahan oleh Kepala Istana Tampaksiring Bali (30 menit) Penyusunan RKA-KL Pagu Sementara (10 hari) Persetujuan usulan RKA-KL Pagu Sementara oleh Kepala Istana Tampaksiring Bali (1 hari) Penyampaian usulan RKA-KL Pagu Sementara kepada Biro Administrasi Rumgapres (1 hari) Penelaahan RKA-KL Pagu Sementara dengan Ditjen Anggaran Depkeu yang didampingi oleh Rumgapres sebagai Satker Induk (2 hari) Updating data RKA-KL hasil penelaahan (2 hari) Ikut serta dalam pembahasan RKA-KL Pagu Sementara antara Setneg dengan Komisi II DPR RI/PA (1 hari) Penyempurnaan RKA-KL Pagu Sementara Istana Tampaksiring sesuai dengan hasil pembahasan Setneg dengan Komisi II DPR RI/PA (1 hari) Penyampaian RKA-KL Pagu Sementara yang telah disempurnakan kepada Rumgapres untuk dimintakan persetujuan (1 hari) B. Prosedur Pelayanan...

- 4 - B. Prosedur Pelayanan 1. Kepala Istana Tampaksiring Bali menerima Surat Edaran Menteri Keuangan tentang Pagu Sementara dari Rumah Tangga Kepresidenan. 2. Kepala Istana Tampaksiring Bali memberikan arahan kepada Kepala Subbagian Tata Usaha, Kepala Subbidang Bangunan dan Peralatan, dan Kepala Subbidang Rumah Tangga dan Protokol untuk menyusun usulan kegiatan/anggaran (30 menit). 3. Proses penyusunan RKA-KL Pagu Sementara (10 hari) a. Kepala Subbagian Tata Usaha, Kepala Subbidang Bangunan dan Peralatan, serta Kepala Subbidang Rumah Tangga dan Protokol menugaskan para Penanggung Jawab Bidang terkait untuk menyusun TOR dan RAB serta menyiapkan data pendukung lainnya (1 jam). b. Para Penanggung Jawab Bidang terkait menyusun TOR dan RAB serta menyiapkan data pendukung (4 hari). c. Para Penanggung Jawab Bidang terkait menyampaiakan TOR dan RAB serta data pendukung kepada atasan masing-masing (30 menit). d. Kepala Subbidang Bangunan dan Peralatan, serta Kepala Subbidang Rumah Tangga dan Protokol menyampaikan TOR dan RAB serta data pendukung kepada Kepala Subbagian Tata Usaha untuk diproses lebih lanjut (30 menit). e. Penanggung Jawab Bidang Perencanaan dan Pelaporan beserta staf yang menangani bidang perencanaan melaksanakan input data ke aplikasi RKA-KL (4 hari). f. Kepala Subbagian Tata Usaha memeriksa hasil aplikasi RKA-KL yang disesuaikan dengan TOR dan RAB serta data pendukung lainnya (1 hari). g. Kepala Subbagian Tata Usaha, Kepala Subbidang Bangunan dan Peralatan, Kepala Subbidang Rumah Tangga dan Protokol, dan para Penanggung Jawab Bidang terkait melaksanakan pembahasan usulan RKA-KL Pagu Sementara, dipimpin oleh Kepala Istana Tampaksiring Bali (1 hari). h. Kepala Subbagian Tata Usaha menyampaikan usulan RKA-KL Pagu Sementara hasil pembahasan kepada Kepala Istana Tampaksiring Bali (30 menit). 4. Kepala Istana Tampaksiring Bali memeriksa dan memberikan persetujuan terhadap usulan RKA-KL Pagu Sementara (1 hari). 5. Kepala Istana Tampaksiring Bali menyampaikan usulan RKA-KL Pagu Sementara kepada Kepala Biro Administrasi Rumah Tangga Kepresidenan (1 hari). 6. Kepala Istana Tampaksiring Bali melakukan penelaahan RKA-KL Pagu Sementara dengan Ditjen Anggaran Departemen Keuangan yang didampingi oleh Rumah Tangga Kepresidenan (2 hari). 7. Kepala Subbagian...

- 5-7. Kepala Subbagian Tata Usaha dan Penanggung Jawab Bidang Perencanaan dan Pelaporan beserta staf yang menangani bidang perencanaan melakukan updating data RKA-KL Pagu sementara hasil penelaahan dengan Ditjen Anggaran Departemen Keuangan (2 hari). 8. Kepala Istana Tampaksiring Bali mendampingi Kepala Rumah Tangga Kepresidenan melaksanakan pembahasan RKA-KL Pagu Sementara antara Sekretariat Negara dengan Komisi II DPR RI/PA (1 hari). 9. Atas arahan Kepala Istana Tampaksiring Bali, Kepala Subbagian Tata Usaha melaksanakan penyempurnaan RKA-KL Pagu Sementara Istana Tampaksiring Bali sesuai dengan hasil pembahasan Sekretariat Negara dengan Komisi II DPR RI/PA (1 hari). 10. Kepala Istana Tampaksiring Bali menyampaikan RKA-KL Pagu Sementara yang telah disempurnakan kepada Kepala Rumah Tangga Kepresidenan melalui Kepala Biro Administrasi untuk dimintakan persetujuan (1 hari). C. Persyaratan 1. Persyaratan administratif/teknis yang harus dipenuhi oleh pelaksana pelayanan: a. Adanya Surat Edaran Menteri Keuangan tentang Pagu Sementara b. Adanya Renja KL Rumah Tangga Kepresidenan c. Kelengkapan data dukung berupa TOR, RAB, dan price list d. Adanya data atau referensi berupa peraturan perundang-undangan/ buku/dokumen lainnya yang terkait dengan sistem perencanaan dan penganggaran e. Memilki kompetensi sesuai dengan jenjang masing-masing 2. Persyaratan administratif/teknis bagi pengguna pelayanan: Pengguna pelayanan berkepentingan dengan hasil penyusunan konsep DIPA Istana Tampaksiring Bali (Bagian Anggaran 007.03.403159). D. Sarana dan Prasarana Pelayanan Alat tulis kantor, komputer, notebook, printer, scanner, LCD projector, perlengkapan kerja, telepon, jaringan internet, dan kendaraan roda empat E. Biaya Pelayanan Tidak ada F. Tempat Pelayanan Pelayanan penyusunan RKA-KL Pagu Sementara Istana Tampaksiring Bali diselenggarakan di Subbagian Tata Usaha, Istana Tampaksiring Bali. G. Jadwal Pelayanan Pelayanan penyusunan RKA-KL Pagu Sementara Istana Tampaksiring Bali diselenggaraan selama jam kerja kedinasan, dan apabila diperlukan dapat dilaksanakan di luar hari dan jam kerja. H. Penanganan...

- 6 - H. Penanganan/Tindak Lanjut Pengaduan/Keluhan/Masukan 1. Pengaduan/keluhan/masukan dari unit kerja terkait yang berkaitan dengan pelayanan penyusunan RKA-KL Pagu Sementara Istana Tampaksiring Bali disampaikan kepada Kepala Istana Tampaksiring Bali. 2. Kepala Istana Tampaksiring Bali mendelegasikan wewenang kepada Kepala Subbagian Tata Usaha untuk menindaklanjuti pengaduan/keluhan/masukan. 3. Kepala Subbagian Tata Usaha, Penanggung Jawab Bidang Perencanaan dan Pelaporan beserta staf terkait menindaklanjuti pengaduan/keluhan/masukan. BAGIAN KETIGA PENUTUP A. Evaluasi terhadap standar pelayanan penyusunan RKA-KL Pagu Sementara Istana Tampaksiring Bali akan dilakukan sesuai dengan kebutuhan. B. Standar Pelayanan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan. Tampaksiring, 03 Agustus 2009 Kepala Istana Tampaksiring Bali, I Dewa Gde Swarthana, S.E., M.H.