BAB I PENDAHULUAN. Di Indonesia sendiri telah memiliki peraturan-peraturan yang mengatur

dokumen-dokumen yang mirip
BAB I PENDAHULUAN. McGough (1974) menyatakan bahwa auditor merupakan penghubung

BAB I PENDAHULUAN. perkembangan perusahaan dan tuntutan masyarakat atas jasa yang bisa

Skripsi Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta

BAB I PENDAHULUAN. manajemen atas penggunaan sumber daya yang dipercayakan kepada entitas

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. kerja yang dihasilkan oleh organisasi jasa profesi akuntan. Pihak - pihak yang

BAB I PENDAHULUAN. tentang aktivitas perusahaan selama periode waktu tertentu. Pemakai internal

BAB I PENDAHULUAN. Laporan keuangan harus dapat memberikan informasi yang dapat

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN. Akuntan Publik adalah akuntan yang telah memperoleh izin dari menteri UKDW

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan-perusahaan go public. Dalam kepemilikannya, perusahan go public

BAB I PENDAHULUAN. suatu pemeriksaan yang dilakukan oleh auditor independen (Nabila, 2011).

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Permasalahan

BAB I PENDAHULUAN. perubahan posisi keuangan suatu perusahaan yang bermanfaat bagi

BAB 1 PENDAHULUAN. Pengawas Pasar Modal (Bapepam) (Susan dan Trisnawati, 2011). Di dalam. mendapatkan laporan keuangan yang dapat dipercaya.

BAB I PENDAHULUAN. Masyarakat dan pemakai laporan keuangan mengharapkan agar auditor dapat

BAB I PENDAHULUAN. milik Belanda yang beroperasi di Indonesia pada waktu itu, didirikan dan akuntansi sistem Amerika mulai dikenal, terutama melalui

BAB I PENDAHULUAN. masyarakat adalah jasa auditor. Profesi akuntan publik bertanggungjawab untuk menaikkan

BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG MASALAH

BAB I PENDAHULUAN. dan melindungi kepentingan banyak pihak inilah yang menjadi idealisme

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah

Teori Akuntansi dan Perumusannya

BAB 1 PENDAHULUAN. bertujuan untuk memperoleh keuntungan yang sebesar besarnya (profitmaking)

BAB I PENDAHULUAN. suatu perusahaan digunakan untuk menjamin kelangsungan hidup perusahaan dan

BAB I PENDAHULUAN. disertai dengan laporan hasil audit atas laporan keuangan oleh akuntan publik

BAB I PENDAHULUAN. memberikan opini atau pendapat tentang kewajaran penyajian laporan

BAB I PENDAHULUAN. Perusahaan yang semakin berkembang saat ini, tidak hanya membutuhkan modal

BAB I PENDAHULUAN. mengalami peningkatan yang sesuai dengan perkembangan bisnis dan

BAB I PENDAHULUAN. Menurut Monroe dan Woodliff (1993), definisi expectation gap adalah sebagai. auditor dalam memeriksa laporan keuangan.

BAB I PENDAHULUAN. menyebabkan banyak kerugian para stakeholder. Perusahaan energi terbesar di

PENGARUH KUALITAS AUDITOR, INDEPENDENSI DAN OPINI AUDITOR TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN

BAB I PENDAHULUAN. bekerja sebagai auditor eksternal (Kurniawanda, 2013). laporan disetiap kali melakukan audit. Kantor Akuntan Publik (KAP) dapat

BAB I PENDAHULUAN. sebagian besar pemakai dalam pembuatan keputusan akuntansi.

BAB I PENDAHULUAN. laporan keuangan adalah relevan (relevance) dan dapat diandalkan (reliable). Kedua

BAB I PENDAHULUAN. Jasa audit atas laporan keuangan merupakan jasa yang paling dikenal

BAB I PENDAHULUAN. masyarakat dan pemakai laporan keuangan (Sarwini dkk, 2014). pengguna laporan audit mengharapkan bahwa laporan keuangan yang telah

BAB I PENDAHULUAN. supremasi hukum. Namun, berdasarkan kondisi tersebut pemerintah masih tetap

BAB I PENDAHULUAN. dikelompokkan di setiap akhir periode akuntansi perusahaan dan akhirnya menjadi sebuah

BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. laporan keuangan sebagai suatu gambaran prestasi kerja mereka. Laporan ini

BAB I PENDAHULUAN. Tujuan utama dari pelaporan keuangan adalah menyediakan informasi

BAB I PENDAHULUAN. dengan judgment berdasarkan kejadian-kejadian yang dialami oleh suatu. judgment atas kemampuan kesatuan usaha dalam mempertahankan

BAB I PENDAHULUAN. keputusan ekonomi (IAI, 2012). Pengguna laporan keuangan dapat meliputi

BAB 1 PENDAHULUAN. mempengaruhi pandangan masyarakat terhadap kualitas audit yang dihasilkan oleh

BAB I PENDAHULUAN. memberikan pendapat mengenai kewajaran atas penyajian laporan keuangan sesuai

BAB I PENDAHULUAN. yang lainnya. Salah satunya dilakukan dalam penyajian laporan keuangan

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah

: Tabel Distribusi Kuesioner pada KAP di Jakarta dan Tangerang

BAB I PENDAHULUAN. maupun eksternal perusahaan. Menurut Financial Accounting Standards

BAB I PENDAHULUAN. independen maka hasil pemeriksaan akan lebih akurat. kewajaran laporan keuangan agar laporan keuangan tersebut tidak memberikan

BAB I PENDAHULUAN. Pada saat sekarang ini dengan semakin berkembangnya perusahaan,

BAB I PENDAHULUAN. Secara umum auditing adalah suatu proses sistemik untuk memperoleh dan

BAB I PENDAHULUAN. untuk memberikan penilaian atas kewajaran dari laporan keuangan. khususnya, memperoleh infomasi keuangan yang andal sebagai dasar

ARUM KUSUMAWATI B

BAB I PENDAHULUAN. banyaknya perusahaan-perusahaan yang sudah go public dapat memicu

BAB 1 PENDAHULUAN 1. 1 Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. upaya penyediaan dan perolehan informasi pada pembuatan keputusan.

BAB I PENDAHULUAN. seorang auditor adalah melakukan pemeriksaan atau audit dan memberikan

BAB I PENDAHULUAN. Akuntansi memiliki dua fungsi dasar yang saling melengkapi, yaitu : untuk

BAB? PENDAHULUAN. Etika profesi merupakan karakteristik suatu profesi yang. oleh suatu organisasi profesi dalam bentuk kode etik. Kode etik bertujuan

BAB I PENDAHULUAN. Laporan keuangan merupakan bentuk pertanggungjawaban manajemen

BAB I PENDAHULUAN. dan dilaksanakan oleh seorang auditor yang sifatnya sebagai jasa pelayanan.

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah

BAB 1 PENDAHULUAN. berupa pendapat audit yang independen yang didasari pada kualitas audit yang

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Kantor akuntan publik merupakan kantor tempat akuntan menjalankan

BAB I PENDAHULUAN. agar auditor dapat memberikan jaminan mutlak ( absolute assurance) mengenai. hasil akhir proses audit yaitu laporan auditor.

BAB I PENDAHULUAN. Di era globalisasi ini dimana bisnis tidak lagi mengenal batas. negara, kebutuhan akan adanya pemeriksaan laporan keuangan oleh

BAB 1 PENDAHULUAN. Berbagai macam usaha untuk meningkatkan pendapatan agar tetap bertahan

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan yang berbentuk Perseroan Terbatas yang dikelola oleh manajemen

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Laporan keuangan merupakan salah satu media terpenting dalam

BAB 1 PENDAHULUAN. keuangan juga merupakan media penting dalam memberikan informasi kinerja

BAB I PENDAHULUAN. persaingan diantara para pelaku bisnis. Berbagai usaha untuk meningkatkan

BAB I PENDAHULUAN. perusahaan maupun pihak eksternal perusahaan. Pihak-pihak yang

BAB I PENDAHULUAN. pada laporan keuangan perusahaan terutama yang berbentuk Perseroan Terbatas,

BAB I PENDAHULUAN. kepatuhan dan audit laporan keuangan (Arens dan Loebbecke, 2003). Akuntan

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. selaku pengelola atas sumber daya yang telah dipercayakan perusahaan. Maka

BAB I PENDAHULUAN. dan audit laporan keuangan (Arens dan Loebbecke, 2003). Akuntan publik dalam

BAB I PENDAHULUAN. Pengauditan merupakan bagian dari assurance service dari kantor akuntan

BAB I PENDAHULUAN. dengan berlakunya kesepakatan Internasional mengenai pasar bebas. Profesi

Kompetensi Dasar 5.1 Mendeskripsikan akuntansi sebagai sistem informasi

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar belakang masalah. untuk mengaudit laporan keuangan perusahaan. Selain digunakan oleh

laporan audit yang dibuatnya (Utami, 2003). Indonesia (IAPI), dengan kepercayaan dari masyarakat tersebut harus dapat

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. Seiring dengan pertumbuhan perekonomian Indonesia, jumlah perusahaanperusahaan

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. maupun pihak eksternal perusahaan. Pihak-pihak yang berkepentingan pada

PERSEPSI MAHASISWA AKUNTANSI TERHADAP FAKTOR- FAKTOR YANG DAPAT MEMPENGARUHI INDEPENDENSI AKUNTAN PUBLIK

BAB I PENDAHULUAN. Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor. perubahan atas Keputusan Menteri Keuangan Nomor

BAB I PENDAHULUAN. keuangan adalah relevan (relevance) dan dapat diandalkan (reliable). Kedua

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Seiring dengan pesatnya perkembangan dunia bisnis banyak pengusaha

BAB I PENDAHULUAN. Di Indonesia saat ini sudah banyak perusahaan-perusahaan yang semakin

BAB I PENDAHULUAN. ini disebabkan oleh faktor diantaranya praktik-praktik profesi yang

BAB I PENDAHULUAN. memilih jurusan Ekonomi baik jurusan Manajemen maupun Akuntansi.

BAB I PENDAHULUAN. Setiap awal dan pertengahan tahun halaman-halaman surat kabar sering

Transkripsi:

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Di saat ini, kebutuhan informasi keuangan mulai dirasakan semakin meningkat. Seiring dengan peningkatan informasi keuangan tersebut, maka peran dari seorang akuntan akan semakin dibutuhkan. Menurut penelitian Alvin Han (2004), laporan keuangan yang telah diaudit masih merupakan sumber informasi utama di dalam penilaian baik atau buruknya kinerja dari suatu organisasi, demikian juga didalam pembuatan keputusan. Oleh sebab itu, kebutuhan akan dibuatnya peraturan-peraturan yang mendukung peran dan tanggung jawab seorang akuntan adalah sesuatu yang sangat mendesak. Di Indonesia sendiri telah memiliki peraturan-peraturan yang mengatur tentang penyusunan dan penyajian laporan keuangan, seperti UU Pasar Modal, UU Perseroan Terbatas, UU BUMN, UU Parpol, dan undang-undang lainnya. Selain peraturan-peraturan yang telah disebutkan diatas, IAI atau Ikatan Akuntan Indonesia melalui kongres VII IAI yang dilaksanakan di Bandung tahun 1994 telah merumuskan beberapa substansi kode etik dan aturan yang berkaitan dengan perilaku yang diharapkan dari para akuntan publik. Berdasarkan peraturan-peraturan tersebut, maka laporan keuangan harus disusun dan disajikan sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan (SAK), dan wajib diperiksa oleh Akuntan Publik. 1

Seiring dengan peningkatan kebutuhan akan profesi akuntan, tantangan-tantangan baru juga mulai bermunculan. Tantangan-tantangan ini muncul sebagai reaksi atas peran akuntan publik sebagai auditor, terutama didalam penilaian kewajaran atas laporan keuangan yang disajikan oleh manajemen suatu organisasi atau perusahaan dimana audit dilaksanakan. Menurut Hartley dan Ross (1972), penyediaan informasi keuangan merupakan salah satu pertanggungjawaban keuangan manajemen terhadap masyarakat, yang didalam prakteknya terdapat kemungkinan adanya pengaruh kepentingan pribadi manajemen terhadap penyajian informasi keuangan tersebut. Didalam pelaksanaan peran dan tanggung jawabnya, auditor seringkali harus menghadapi berbagai macam tekanan dari pihak manajemen ataupun dari pihak pemakai informasi keuangan lainnya yang dapat mempengaruhi kualitas opini auditor (Knapp, 1985: Carcello & Neal, 2000). Walaupun demikian, tekanan-tekanan terhadap auditor tersebut bukan muncul tanpa sebab. Salah satu sebab yang paling dominan adalah adanya perbedaan antara apa yang dipercaya oleh masyarakat dan pemakai laporan keuangan, dengan auditor mengenai peran dan tanggung jawabnya. Fenomena inilah yang sering disebut dengan Expectation Gap. Fenomena expectation gap sebenarnya sudah lama ada, hanya saja istilah ini mulai digunakan setelah AICPA (American Institute of Certified Public Accountant s) membentuk suatu komisi (Cohen Commission) untuk menyelidiki apakah ada perbedaan persepsi antara pemakai laporan keuangan

dengan akuntan publik mengenai peran dan tanggung jawab auditor. Laporan akhir dari Cohen Commission menyebutkan bahwa expectation gap memang terjadi di Amerika. Oleh karena itu, untuk menanggapi dan mengurangi expectation gap, Auditing Standart Board (ASB) menyusun Statement on Auditing Standart (SAS) nomor 53 sampai dengan SAS 61. Saat ini permasalahan yang terjadi mengenai peran auditor selalu menjadi perhatian utama didalam dunia bisnis. Meningkatnya kasus-kasus yang melibatkan akuntan publik, terutama mengenai penyelesaian tanggung jawabnya, membuat lembaga-lembaga penyusun standar akuntansi harus mulai berfikir keras untuk menyusun peraturan-peraturan yang memuat tugas dan tanggung jawab seorang auditor. Penelitian yang dilakukan oleh auditorauditor di Australia yang dicantumkan di dalam Auditor General s Report to Parliament tahun 2001, menyebutkan bahwa harapan publik terhadap peran auditor lebih luas daripada yang selama ini dipahami oleh auditor. Kasus yang sering terjadi hingga saat ini adalah adanya tuntutan-tuntutan hukum akibat pemakai laporan keuangan yang diaudit oleh auditor tersebut merasa bahwa auditor tidak melakukan tugasnya dengan baik sesuai dengan harapan, padahal auditor tersebut telah melakukan semua kewajibannya sesuai standar yang berlaku. Kasus yang terbaru adalah adanya tuntutan hukum terhadap Kantor Akuntan Publik Arthur-Andersen karena dianggap lalai oleh para pemakai laporan keuangan audit (investor) didalam melakukan tugas dan tanggungjawabnya, serta membuat opini yang menyesatkan. Kasus ini sangat mengejutkan dunia bisnis karena KAP yang dituntut adalah KAP terbesar di

dunia yang memiliki cabang atau partner di berbagai negara dan telah dikenal publik sebagai KAP yang memiliki kompetensi tinggi. Sebab yang lain adalah karena kasus ini bukan hanya melibatkan pihak dalam negeri KAP tersebut berada yaitu Amerika Serikat, melainkan juga pihak internasional sebagai investor yang merasa dirugikan akibat opini yang dikeluarkan oleh KAP tersebut. Selain peran auditor, masalah yang masih menjadi perdebatan adalah mengenai aturan serta larangan yang harus diterapkan di dalam Kantor Akuntan Publik. Gramling, Schatzberg & Wallace (1996) menyebutkan bahwa permasalahan mengenai aturan di dalam Kantor Akuntan Publik meliputi kepemilikan saham klien audit oleh auditor, jasa-jasa manajemen, audit fee dan profit oriented, jangka waktu audit, metode audit, serta kewajiban seorang auditor. Permasalahan mengenai aturan serta larangan yang harus diterapkan pada sebuah Kantor Akuntan Publik (KAP) memang menjadi otonomi dari Kantor Akuntan Publik tersebut, akan tetapi sudah seharusnya aturan-aturan dan larangan tersebut dirumuskan secara sah dalam suatu undang-undang atau standar yang berlaku. Sekarang ini untuk negara Indonesia, undang-undang menyangkut akuntansi sudah mulai dirumuskan, walaupun demikian pelaksanaan dari undang-undang tersebut masih dibayang-bayangi adanya expectation gap. Penelitian expectation gap mengenai peran auditor dan aturan serta larangan dalam Kantor Akuntan Publik bukanlah merupakan hal yang baru. Hanya saja, penelitian mengenai masalah ini kebanyakan dilakukan di luar

negeri. Penelitian yang dilakukan oleh Humprey et al (1993) di dalam Gramling et al (1996) menemukan bahwa masalah expectation gap telah terjadi di Inggris. Penelitian ini diperkuat oleh Hingson (2002) yang lebih mengeksplorasi mengenai financial reporting expectation gap yang terjadi di Inggris. Penelitian di Amerika Serikat yang dilakukan oleh Gramling (1996) menunjukkan bahwa di Amerika juga terjadi expectation gap, dimana salah satu kasusnya adalah perbedaan harapan tentang peran auditor dan aturan serta larangan dalam Kantor Akuntan Publik. Penelitian yang dilakukan oleh Parker (2003) menyatakan bahwa di Australia juga terjadi masalah expectation gap antara regulator, auditor dan publik mengenai pelaksanaan tanggung jawab auditor dan audit compliance. Alvin Han (2004) juga mengangkat masalah expectation gap dalam penelitiannya, dan menyimpulkan bahwa di Malaysia juga terjadi fenomena expectation gap dalam hal tangggung jawab auditor dan laporan keuangan audit. Untuk di Indonesia, penelitian mengenai fenomena expectation gap masih sangat jarang. Walaupun demikian, bukan berarti expectation gap tidak pernah terjadi di Indonesia. Menurut Yeni (2000) dan Hartadi (2000) di dalam Winarno dan Suparno (2003) fenomena expectation gap juga terjadi di Indonesia, bahkan menjadi masalah utama terjadinya kasus-kasus hukum yang melibatkan auditor. Gramling, Schatzberg & Wallace (1996) memberikan enam isu mengenai adanya expectation gap yaitu: (1) Auditor dan proses audit, (2) Peran auditor terhadap klien audit dan laporan keuangan, (3) Kepada siapa

auditor harus bertanggung jawab, (4) Aturan dan larangan yang harus diterapkan di Kantor Akuntan Publik (KAP), (5) Atribut kinerja auditing, (6) Kasus-kasus khusus atau illegall act. Isu penelitian yang berupa peran auditor dan aturan serta larangan yang harus diterapkan di Kantor Akuntan Publik merupakan bagian dari isu expectation gap yang dikembangkan oleh Gramling, Schatzberg & Wallace (1996). Perbedaan penelitian ini dengan penelitian-penelitian sebelumnya adalah ditambahkannya sampel akuntan pendidik yaitu dosen akuntansi dan digunakannya Post Hoc Test sebagai test tambahan. Tujuan dimasukkannya sampel akuntan pendidik adalah untuk memperluas sampel penelitian. Akuntan pendidik dimasukkan sebagai responden dikarenakan akuntan pendidik memiliki peran dan tanggung jawab dalam memberikan pendidikan di bidang auditing yang diharapkan mampu meminimalisir terjadinya expectation gap. Post Hoc Test digunakan dengan tujuan untuk melihat tingkat perbedaan persepsi dari masing-masing responden. B. Perumusan Masalah Di dalam penelitian ini, masalah yang akan diteliti adalah: 1. Bagaimanakah persepsi pemakai laporan keuangan, akuntan pendidik dan mahasiswa akuntansi mengenai expectation gap dalam isu peran auditor dan aturan serta larangan yang harus diterapkan di Kantor Akuntan Publik (KAP)?

2. Apakah terdapat perbedaan persepsi antara pemakai laporan keuangan, akuntan pendidik dan mahasiswa akuntansi mengenai expectation gap dalam isu peran auditor dan aturan serta larangan yang harus diterapkan di Kantor Akuntan Publik (KAP)? C. Tujuan Penelitian Tujuan diadakannya penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui persepsi pemakai laporan keuangan, akuntan pendidik dan mahasiswa akuntansi mengenai expectation gap dalam isu peran auditor dan aturan serta larangan yang harus diterapkan di Kantor Akuntan Publik (KAP). 2. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan persepsi pemakai laporan keuangan, akuntan pendidik dan mahasiswa akuntansi mengenai expectation gap dalam isu peran auditor dan aturan serta larangan yang harus diterapkan di Kantor Akuntan Publik (KAP). D. Manfaat Penelitian Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat antara lain: 1. Bagi dunia akademis, penelitian ini bermanfaat untuk mengevaluasi efektifitas pengajaran auditing sehingga diharapkan pihak akademisi dan perguruan tinggi dapat memperbaiki muatan dan metode pengajaran di dalam bidang auditing. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk

memperdalam dan memperbanyak studi mengenai isu-isu yang terkait dengan expectation gap. 2. Bagi profesi akuntan publik, Kantor Akuntan Publik (KAP), Ikatan Akuntan Indonesia (IAI) dan pemerintah, penelitian ini diharapkan dapat digunakan dalam merumuskan standar ataupun regulasi mengenai peran dan tanggung jawab auditor di masa yang akan datang, dengan pertimbangan adanya expectation gap yang terjadi diantara pemakai laporan keuangan, akuntan pendidik dan mahasiswa akuntansi mengenai expectation gap peran auditor dan aturan serta larangan yang harus diterapkan di Kantor Akuntan Publik (KAP). 3. Bagi dunia bisnis, penelitian ini diharapkan dapat membantu para praktisi bisnis memahami masalah expectation gap dan mengerti peran auditor di dalam dunia bisnis sesuai dengan standar yang ada, sehingga para pelaku bisnis mengerti masalah yang timbul akibat expectation gap dan mulai melakukan langkah-langkah untuk mengurangi atau mencari pemecahan permasalahan tersebut. E. Sistematika Penulisan Sistematika dalam penulisan laporan hasil penelitian ini adalah: Bab I : PENDAHULUAN Bab ini membahas mengenai latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.

Bab II : TINJAUAN PUSTAKA Bab ini membahas mengenai pengertian dasar teori yang relevan dengan penelitian dan review penelitian terdahulu yang dilakukan sebagai landasan penulisan skripsi serta hipotesis yang diajukan dalam penelitian dan kerangka pemikiran. Bab III : METODE PENELITIAN Bab ini membahas mengenai area penelitian, populasi, sampel, teknik penyampelan, teknik pengumpulan data, pengukuran variable, instrument penelitian, dan teknik analisis data. Bab IV : ANALISIS HASIL PENELITIAN Bab ini akan menguraikan lebih dalam tentang objek penelitian dan analisis serta pengolahan data yang telah diperoleh dan menginterpretasikan hasil pengolahan data tersebut. Bab V : PENUTUP Bab ini merupakan bagian akhir dari penulisan laporan hasil penelitian yang berisi kesimpulan dari penelitian yang dilakukan dan keterbatasan serta saran-sarannya.