PENGATURAN QUALITY OF SERVICE (QoS) PADA JARINGAN UNTUK MENDUKUNG LAYANAN VOICE OVER INTERNET PROTOKOL (VoIP) (Studi Kasus: Lab.Jurusan Teknik Informatika Universitas Pasundan) TUGAS AKHIR Disusun sebagai salah satu syarat untuk kelulusan Program Strata 1, Program Studi Teknik Informatika, Universitas Pasundan Bandung Oleh : Rahman Prianda Ramdani Nrp : 08.304.0102 PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG SEPTEMBER 2016
DAFTAR ISI ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR...iii DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... vii DAFTAR GAMBAR... viii DAFTAR ISTILAH... ix DAFTAR SIMBOL... xi BAB 1 PENDAHULUAN... 1-1 1.1 Latar belakang... 1-1 1.2 Identifikasi masalah... 1-1 1.3 Tujuan Tugas Akhir... 1-2 1.4 Lingkup Tugas Akhir... 1-2 1.5 MetodologiTugas Akhir... 1-2 1.6 Sistematika Penulisan Tugas Akhir... 1-4 BAB 2 LANDASAN TEORI... 2-1 2.1 Protocol... 2-1 2.1.1 Tranmission Control Protocol (TCP)... 2-1 2.1.2 Internet Protocol (IP)... 2-2 2.1.3 User Datagram Protocol (UDP)... 2-2 2.2 IP Address... 2-3 2.3 VoIP (Voice Over Internet Protocol)... 2-3 2.3.1 Format paket VOIP... 2-4 2.3.2 Kelebihan dan Kekurangan VoIP... 2-5 2.4 Komponen Jaringan VoIP... 2-5 2.4.1 Server VoIP... 2-6 2.4.2 Client VoIP... 2-6 2.4.3 Bandwith... 2-9
2.5 IPPBX... 2-9 2.6 QoS (Quality of Service)... 2-9 2.6.1 Parameter QoS... 2-10 2.7 Komponen Quality of Service (QOS)... 2-12 2.7.1 Pentingnya QoS... 2-13 2.8 Klasifikasi Lalu-lintas Paket Jaringan... 2-14 2.8.1 Lalu-lintas Data... 2-14 2.8.2 Lalu-lintas Suara... 2-14 2.9 Manajemen Kongesti... 2-14 2.9.1 FIFO (first in first out)... 2-14 2.9.2 CBWFQ (Class Based Weighted Fair Queuing)... 2-14 2.9.3 PQ(Priority Queuing)... 2-15 2.9.4 LLQ (Low Latency Queuing)... 2-15 2.9.5 VLAN(Virtual Local Area Network)... 2-15 BAB 3 ANALISIS dan PERANCANGAN... 3-1 3.1 Kerangka Tugas Akhir... 3-1 3.2 Skema Analisis... 3-5 3.3 Keadaan Jaringan Telekomunikasi Jurusan Teknik Informatika... 3-5 3.4 Analisis Kebutuhan Bandwith... 3-6 3.5 Analisis Kebutuhan Hardware... 3-7 3.5.1 Hardware untuk server... 3-7 3.5.2 Hardware untuk client... 3-8 3.5.3 Hardware untuk jaringan... 3-8 3.5.4 Analisis Kebutuhan sofrware... 3-8 3.5.5 Software untuk server... 3-8 3.5.6 Software untuk Client... 3-8 3.5.7 Software untuk QoS... 3-9 3.6 Perancangan skenario Pengujian... 3-9
3.6.1 Rancangan pengujian VoIP dengan kondisi Existing saat ini dijurusan teknik informatika... 3-9 3.6.2 Rancangan pengujian VoIP dengan melakukan perubahan settingan... 3-10 BAB 4... 4-1 4.1 Implementasi VoIP... 4-1 4.1.1 Perangkat yang digunakan... 4-1 4.1.2 Client... 4-1 4.1.3 Tools pengujian... 4-1 4.1.4 Konfigurasi awal TrixBox... 4-2 4.1.5 Konfigurasi Extension VoIP di web UI TrixBox... 4-2 4.1.6 Konfigurasi Client Softphone... 4-3 4.1.7 Konfigurasi IP Phone... 4-5 4.2 Pengujian VoIP... 4-5 4.2.1 Pengujian Koneksi dengan ICMP (PING)... 4-5 4.2.2 Pengujian Client VoIP jaringan existing... 4-6 4.2.3 Pengujian Client VoIP pengaturan VLAN... 4-6 4.2.4 Pengujian QoS... 4-7 4.2.5 Hasil Pengujian VoIP jaringan existing... 4-8 BAB 5... 5-1 5.1 Kesimpulan... 5-1 5.2 Saran... 5-1 DAFTAR PUSTAKA... 5-1
DAFTAR TABEL Table 2-1 Format Paket VoIP... 2-5 Table 2-2 Voice Payload... 2-5 Table 2-3 Kelebihan dan kekurangan VoIP... 2-5 Table 2-4 Packet Loss... 2-10 Table 2-5 Jenis delay... 2-11 Table 2-6 One-Way Delay... 2-11 Table 2-7 Jitter... 2-12 Table 4-1 Hasil pengujian VoIP dengan jaringan Existing... 4-8 Table 4-2 Hasil pengujian VoIP dengan menggunakan VLAN... 4-9
DAFTAR GAMBAR Gambar 1-1 Metodologi pengerjaan Tugas Akhir... 1-3 Gambar 2-1 Format Paket VoIP... 2-4 Gambar 2-2 Komponen delay... 2-11 Gambar 3-1 kerangka Tugas Akhir... 3-4 Gambar 3-2 Skema analisis... 3-5 Gambar 3-3 Topologi jaringan Teknik informatika UNPAS... 3-7 Gambar 3-4 Rancangan jaringan VoIP... 3-9 Gambar 4-1 Menu PBX untuk melakukan pembuatan ID Extension... 4-2 Gambar 4-2 Menu Pengisian data Extension... 4-3 Gambar 4-3 konfigurasi SIP account... 4-4
DAFTAR SIMBOL No Simbol Nama Simbol Keterangan 1 Internet Perangkat dalam jarinan komputer yang digunakan sebagai penghubung antara jaringan 2 Access Point Sebuah node yang telah dikonfigurasi secara khusus pada sebuah WLAN (Wireless Local Area Network) 3 Server Tempat penyimpanan data 4 Switch Perangkat yang biasa digunakan sebagai konsentrator pada jaringan dengan topologi star. 5 PC Digunakan untuk menjalankan aplikasi jaringan komputer
DAFTAR ISTILAH No Istilah Keterangan 1 Bandwidth Kapasitas atau daya tampung suatu kanal komunikasi untuk dapat dilewati trafik dalam satuan waktu tertentu 2 Traffic Banyaknya informasi yang melewati suatu kanal komunikasi. 3 QOS Quality of Service (QoS) adalah kemampuan suatu jaringan untuk menyediakan layanan yang baik dengan menyediakan bandwith, mengatasi jitter dan delay. 4 Packet Loss Parameter yang menggambarkan suatu kondisi yang menunjukkan jumlah total paket yang hilang 5 Delay Waktu yang dibutuhkan data untuk menempuh jarak dari asal ke tujuan. 6 Througput Bandwidth aktual yang terukur pada suatu waktu menggunakan rute internet yang spesifik ketika sedang mendownload suatu file. 7 Jitter Perbedaan waktu kedatangan dari suatu paket ke penerima dengan waktu yang diharapkan.