PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEINGINAN UNTUK PINDAH KERJA DI PT PEMBANGUNAN SARANA PERKASA JAKARTA BARAT SKRIPSI Nama : Samsuri NIM : 43108110036 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2013
PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEINGINAN UNTUK PINDAH KERJA DI PT PEMBANGUNAN SARANA PERKASA JAKARTA BARAT SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI Program Studi Manajemen Strata 1 Nama : Samsuri NIM : 43108110036 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2013
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr.Wb. Alhamdulilah Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala petunjuk, kesehatan dan rahmat yang berlimpah sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Adapun penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat di dalam memperoleh gelar Sarjana di Universitas Mercu Buana Jakarta. Penulisan skripsi ini selesai dengan bantuan berbagai pihak yang telah membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Karenanya, penulis secara khusus mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Dr. Arissetyanto Nugroho, MM, selaku Rektor Universitas Mercu Buana. 2. Bapak Yenon Orsa, Ir. MT, selaku Direktur Kelas Karyawan Universitas Mercu Buana. 3. Ibu Dr. Wiwik Utami, Ak, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana. 4. Bapak Arief Bowo Prayoga K., SE,MM selaku Wakil Dekan dan Pembina Kemahasiswaan Universitas Mercu Buana. 5. Ibu Dr. Rina Astini, SE,MM, selaku Ketua Program Studi Manajemen Strata 1 Universitas Mercu Buana. 6. Ibu Drs. Hasanuddin Pasiama, M.Si selaku dosen pembimbing yang telah bersedia memberikan bimbingan dan pengarahan dalam penulisan skripsi ini. 7. Seluruh Dosen dan Staf Universitas Mercu Buana yang telah memberikan pelayanan dalam studi dan dalam pembuatan skripsi ini. vi
8. Pimpinan dan seluruh karyawan PT. Pembangunan Sarana Perkasa,Meruya Illir Kembangaa Jakarta Barat yang telah membantu dan mendukung dalam penulisan skripsi ini.. 9. Teristimewa kepada Bapak dan Ibu ku tercinta, dan seluruh keluarga yang telah memberikan nasehat, dukungan dan doa restu kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 10. Almarhum Bapak Agus Nuryanto, sahabat tercinta yang menjadi motivator dengan semangat belajar yang tinggi 11. Motivatorku juga Ade lincah yang selalu dengan sabar memberi semangat, nasehat serta isnperasi selama ini. 12. Teman-teman seperjuangan di kampus, yang telah memberikan kenangan manis, dukungan serta solidaritasnya kepada penulis baik secara langsung maupun tidak langsung sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 13. Seluruh pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu, terima kasih atas segala bantuan dan informasi yang diberikan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Semoga Allah SWT memberikan pahala dan balasan yang berlipat ganda atas amal dan budi baik semua pihak tersebut di atas. Amin. Akhirnya, dari segala ketulusan hati semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Jakarta, September 2013 Penulis vii
DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL... i HALAMAN JUDUL... ii HALAMAN PERNYATAAN KARYA SENDIRI... iii HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING SKRIPSI... iv HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xix ABSTRAK... xx BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Penelitian... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Batasan Masalah... 4 1.4 Tujuan dan Kegunaan Penelitian...... 5 BAB II LANDASAN TEORI...... 7 viii
2.1 Pengertian Sumber Daya Manusia... 7 2.2 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia... 9 2.2.1 Fungsi Manajerial... 9 2.2.2 Fungsi Operasional... 10 2.2.3 Manfaat Manajemen Sumber Daya Manusia... 11 2.3 Kepuasan Kerja......... 12 2.3.1 Pengertian Kepuasan Kerja... 12 2.4 Komitmen Organisasi... 15 2.4.1 Pengertian Komitmen Organisasi... 15 2.4.2 Pengaruh Komitmen Organisasi... 18 2.5 Keinginan Untuk Pindah Kerja...... 19 2.5.1 Pengertian Keinginan Untuk Pindah Kerja... 19 BAB III. METODOLOGI PENELITIAN... 3.1 Obyek Penelitian... 21 3.1.1 Lokasi Penelitian 21 3.1.2 Gambaran Umum Perusahaan 21 3.1.3 Visi Perusahaan... 22 3.1.4 Misi Perusahaan... 22 3.2 Desain Penelitian... 23 3.3 Hepotesis..... 23 ix
3.4 Variabel dan Skala Pengukuran... 24 3.4.1 Variabel... 24 3.4.2 Definisi Oprasional Variabel 25 3.4.3 Skala Pengukuran... 30 3.5 Metode Pengumpulan Data... 30 3.6 Jenis Data..... 31 3.7 Populasi dan Sampel 32 3.8 Metode Analisis Data.. 33 3.8.1 Uji Validitas. 33 3.8.2 Uji Realibilitas.. 34 3.8.3 Tekhnik Analisis Data..... 35 3.8.4 Uji Asumsi Klasik...... 35 3.8.5 Koefisien Determinasi (R 2 )... 36 3.8.6 Koefisien Persamaan Regresi..... 36 3.8.7 Formulasi Hipotesis... 39 BAB IV. ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 40 4.1 Karakteristik Responden... 41 4.1.1 Jenis Kelamin... 42 4.1.2 Usia Karyawan... 43 4.1.3 Status Pernikahan... 44 x
4.1.4 Masa Kerja... 44 4.2 Analisis Kepuasan Kerja di PT. Pembangunan Sarana Perkasa Jakarta Barat..... 45 4.3 Analisis Komitmen Organisasi di PT. Pembangunan Sarana Perkasa Jakarta Barat......... 70 4.4 Analisis Keinginan Untuk Pindah kerja PT. Pembangunan Sarana Perkasa, Jakarta Barat... 100 4.5 Uji Analisis Data... 106 4.6 Uji Validitas... 106 4.7 Uji Reliabilitas... 110 4.8 Uji Normalitas... 111 4.9 Uji Heterodaktesitas... 111 4.10 Koefisien Determinasi... 113 4.11 Pengujian Persamaan Koefisien Regresi... 114 4.11.1 Uji t ( Parsial )... 115 4.11.2 Uji F ( Simultan )... 115 BAB V. SIMPULAN DAN SARAN... 118 5.1 KESIMPULAN... 118 5.2 SARAN... 119 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 3.1 Instrumen Skala Likert... 25 Tabel 3.2 Definisi Operasional Variabel Kepuasan Kerja... 26 Tabel 3.3 Definisi Operasional Variabel Komitmen Organisasi.... 28 Tabel 3.4 Definisi Operasional Variabel Keinginan Pindah Kerja... 29 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 42 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Karyawan... 43 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pernikahan... 44 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 44 Tabel 4.5 Pernyataan responden mengenai peghasilan yang diperoleh sesuai kebutuhan yang diharapkan oleh karyawan... 46 Tabel 4.6 Pernyataan responden mengenai gaji yang diberikan sesuai dengan standar Kebijakan Perusahaan... 47 Tabel 4.7 Pernyataan responden mengenai bonus yang saya dapatkan sangat sesuai dengan prestasi yang saya raih... 48 Tabel 4.8 Pernyataan responden mengenai penghargaan yang diberikan sesuai dengan kinerja karyawan... 49 Tabel 4.9 Pernyataan responden mengenai kebijakan perusahaan dijalankan dengan baik oleh karyawan... 50 Tabel 4.10 Pernyataan responden mengenai Prestasi kerja ditentukan terhadap karyawan yang memiliki kinerja baik... 51 Tabel 4.11 Pernyataan responden mengenai Aturan dan ketentuan yang ada di perusahaan dijalankan dengan baik oleh karyawan... 52 Tabel 4.12 Pernyataan responden mengenai pekerjaan dilakukan dalam perusahaan tidak bertentangan prinsip-prinsip karyawan.... 53 Tabel 4.13 Pernyataan responden mengenai Perusahaan memberikan kebebasan dalam mengemukakan pendapat kepada karyawan. 54 viii
Tabel 4.14 Tabel 4.15 Tabel 4.16 Tabel 4.17 Tabel 4.18 Tabel 4.19 Tabel 4.20 Tabel 4.21 Tabel 4.22 Tabel 4.23 Tabel 4.24 Tabel 4.25 Tabel 4.26 Tabel 4.27 Tabel 4.28 Pernyataan responden mengenai Perusahaan memberikan pendidikan dan pelatihan dalam rangka pengembangan karir karyawan.... 55 Pernyataan responden mengenai Promosi kerja yang diberikan disesuaikan dengan prestasi yang dimiliki karyawan... 56 Pernyataan responden mengenai Pemberian penghargaan disesuaikan atas prestasi kerja karyawan... 57 Pernyataan responden mengenai Saya memiliki kemampuan bekerjasama dalam tim kerja... 58 Pernyataan responden mengenai Saya memiliki rasa terintegrasi dengan semua rekan kerja perusahaan 59 Pernyataan responden mengenai Saya berusaha menunjukan sikap kerja yang positif dalam perusahaan...... 60 Pernyataan responden Saya saling memotivasi karyawan lainnya agar dapat bekerjasama dengan baik dalam perusahaan... 61 Pernyataan responden Saya diberikan kesempatan melaksanakan pekerjaan tanpa merasa terus diamati pimpinan... 62 Pernyataan responden mengenai Perusahaan menyesuaikan kebutuhan atas pekerjaan karyawan.. 63 Pernyataan responden Saya diberikan kepercayaan dalam menyelesaikan tugas dalam perusahaan... 64 Pernyataan responden mengenai Saya berada dalam lingkungan kerja yang baik. 65 Rekapitulasi pernyataan Responden variabel (X 1 ) Kepuasan kerja...... 66 Pernyataan responden mengenai saya dengan senang hati menghabiskan masa kerja di perusahaan sampai masa pensiun 71 Pernyataan responden mengenai saya merasa bangga terhadap perusahaan di tempat saya bekerja... 72 Pernyataan responden mengenai saya menganggap masalah perusahaan adalah masalah bersama... 73 ix
Tabel 4.29 Tabel 4.30 Tabel 4.31 Tabel 4.32 Tabel 4.33 Tabel 4.34 Tabel 4.35 Tabel 4.36 Tabel 4.37 Tabel 4.38 Tabel 4.39 Tabel 4.40 Tabel 4.41 Tabel 4.42 Pernyataan responden mengenai saya merasa terintegrasi dengan organisasi lainnya yang ada dalam perusahaan... 74 Pernyataan responden mengenai saya merasa tidak menjadi bagian keluarga dalam perusahaan... 75 Pernyataan responden mengenai saya merasa terikat secara emosional terhadap perusahaan... 76 Pernyataan responden mengenai saya merasa menjadi bagian terpenting dalam perusahaan... 77 Pernyataan responden mengenai saya tidak merasa memiliki perusahaan.. 78 Pernyataan responden mengenai saya merasa tidak takut terhadap kemungkinan meninggalkan pekerjaan walaupun tidak mempunyai cadangan pekerjaan.... 79 Pernyataan responden mengenai saya merasa sulit meninggalkan perusahaan walaupun sangat menginginkannya...... 80 Pernyataan responden mengenai saya berkomitmen untuk tidak meninggalkan perusahaan demi kebaikan perusahaan..... 81 Pernyataan responden mengenai saya menganggap bekerja di perusahaan ini tidak terlalu merugikan saya... 82 Pernyataan responden mengenai bekerja di perusahaan ini merupakan kebutuhan sekaligus keinginan bagi saya.. 83 Pernyataan responden mengenai saya akan mempunyai pilihan untuk mempertimbangkan jika keluar dari perusahaan 84 Pernyataan responden mengenai saya akan keluar dari perusahaan jika tersedia pekerjaan lain... 85 Pernyataan responden mengenai pengorbanan yang saya berikan terhadap perusahaan akan memberikan manfaat besar bagi saya. 86 Pernyataan responden mengenai adanya keinginan bagi saya untuk pindah ke tempat organisasi lainnya. 87 x
Tabel 4.43 Pernyataan responden mengenai saya memiliki rasa tidak yakin terhadap seseorang karyawan harus loyal terhadap perusahaan... 88 Tabel 4.44 Pernyataan responden mengenai saya menganggap berpindahpindah ke tempat organisasi bukanlah merupakan hal tercela. 89 Tabel 4.45 Pernyataan responden mengenai saya merasa pentingnya loyalitas merupakan kewajiban moral untuk terus bekerja di perusahaan.. 90 Tabel 4.46 Pernyataan responden mengenai saya akan bertahan apabila ada tawaran pekerjaan yang lebih baik lagi di perusahaan lain... 91 Tabel 4.47 Pernyataan responden mengenai saya memegang nilai-nilai kesetiaan terhadap organisasi.. 92 Tabel 4.48 Pernyataan responden mengenai bagi saya orang yang setia terhadap organisasi akan memberikan dampak yang lebih baik terhadap karyawan dalam meniti karir 93 Tabel 4.49 Pernyataan responden mengenai bagi saya menjadi company man/women adalah tidak bijaksana... 94 Tabel 4.50 Rekapitulasi pernyataan responden variable (X 2 ) komitmen organisasi... 95 Tabel 4.51 Pernyataan responden mengenai adanya pemikiran bagi saya meninggalkan pekerjaan untuk saat ini. 101 Tabel 4.52 Pernyataan responden mengenai adanya pemikiran bagi saya meninggalkan pekerjaan pada masa yang akan datang. 102 Tabel 4.53 Pernyataan responden mengenai saya akan tetap berada di perusahaan ini guna mengembangkan karir saya.. 103 Tabel 4.54 Pernyataan responden mengenai saya merasa tidak mempunyai jenjang karir yang baik jika tetap bertahan di perusahaan ini... 104 Tabel 4.55 Rekapitulasi Pernyataan responden variable (Y) Keinginan untuk pindah kerja... 105 Tabel 4.56 Uji Validitas terhadap variable X 1 Kepuasan Kerja.. 107 Tabel 4.57 Uji Validitas terhadap variable X 2 Komitmen Organisasi.... 108 xi
Tabel 4.58 Uji Validitas terhadap variable Y Keinginan untuk pindah kerja... 109 Tabel 4.59 Hasil Uji Reliabilitas. 110 Tabel 4.60 Descriptive Statistics. 111 Tabel 4.61 Hasil Analisis model summary.. 113 Tabel 4.62 Coefficients.... 115 Tabel 4.63 Uji F/Serempak.. 116 DAFTAR GAMBAR Gambar 4.1 Uji F/Serempak.. 112 xii
DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN Lampiran I : Kuisioner... 122 Lampiran II : Kuisioner... 131 Lampiran III : Gambar... 141 xiii