STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENGKOMUNIKASIKAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) SEHATI PT PERTAMINA (STUDI KASUS : WILAYAH KOJA-JAKARTA UTARA) SKRIPSI OLEH DERVINA OKTARIA PERMATASARI 1200955291 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2012
STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENGKOMUNIKASIKAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) SEHATI PT PERTAMINA (STUDI KASUS : WILAYAH KOJA-JAKARTA UTARA) SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat Untuk gelar kesarjanaan pada Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata-1 OLEH DERVINA OKTARIA PERMATASARI 1200955291 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JAKARTA 2012
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA FAKULTAS EKONOMI DAN KOMUNIKASI Jurusan Komunikasi Pemasaran Skripsi Sarjana Ilmu Komunikasi Semester Genap 2011/2012 STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MENGKOMUNIKASIKAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) SEHATI PT PERTAMINA (STUDI KASUS : WILAYAH KOJA-JAKARTA UTARA) Dervina Oktaria Permatasari 1200955291 Abstrak Pertamina merupakan perusahaan BUMN yang berbasis pada Energi dan Gas Nasional. Pertamina terus melakukan berbagai strategi dan aktivitas-aktivitasnya demi menjaga reputasi dan citra perusahaan. Public Relations merupakan bagian dalam menjalankan aktivitas-aktivitas tersebut dengan melakukan berbagai strategi salah satunya dengan kegiatan program Corporate Social Responsibility (CSR) dalam berbagai bidang. Tujuan diadakannya penelitian ini adalah penulis ingin mengetahui bagaimana strategi Public Relations dalam mengkomunikasikan program kegiatan CSR bidang kesehatan yaitu Pertamina Sehati, sebagai fasilitator dalam menangani permasalahan gizi buruk yang dihadapi oleh anak bayi balita dan ibu hamil. Serta mengukur masyarakat umum yang aktif dalam menggunakan media untuk mengetahui keberadaan CSR Pertamina Sehati. Metode penelitian yang penulis gunakan adalah kualitatif deskriptif. Teknik dan pengumpulan data melalui wawancara. Penulis melakukan penelitian di lokasi PT Pertamina Pusat, Pertamina FRM III serta wilayah Kecamatan Koja. Hasil yang akan dicapai setelah penulis melakukan penelitian ini adalah penulis akan mendapatkan informasi berupa data dan wawancara serta dapat menarik kesimpulan beserta saran mengenai strategi Public Relations dalam mengkomunikasikan program CSR kepada khalayak luas Kata Kunci : Public Relations, Corporate Social Responsibility (CSR), Pertamina Sehati
DAFTAR PUSTAKA Buku : Adrianto, Elvinaro.2011.Efek Kedermawanan Pebisnis dan CSR.Jakarta : Elex Media Komputindo Assumpta, Sr. Maria Rumanti.2002.Dasar-Dasar Public Relations Teori dan Praktik.Jakarta: Grasindo Baran, Stanley J & Dennis K Davis.2006.Mass Communication Theory : Foundations, Ferment and Future.Wadsworth Publishing Cahyani, Ria.2009.Pemasaran Dasar ed.16 cet.3.jakarta : Salemba Empat Cangara, Hafied.2009.Pengantar Ilmu Komunikasi.Jakarta : Rajawali pers Chamsyah, Bachtiar.2007.Pembangunan Kesejahteraan Sosial Dari, Oleh dan Untuk Semua CSR. Jakarta : Jefkins, Frank.1992.Public Relations.Jakarta : Erlangga Kasali, Rhenald.1992.Manajemen Periklanan Konsep dan Aplikasinya di Indonesia.Jakarta : Pustaka Grafiti Kotler, Philip.2002.Marketing Management.Terjemahan, Hendra Teguh, Ronny A. Rusli, Benjamin Molan Jilid I dan II.Jakarta : PT. Prentice Hall Indonesia Kriyantono, Rachmat.2006.Teknik Riset Komunikasi.Jakarta :Kencana Kriyantono, Rachmat.2008.Public Relations Writing (Media Public Relations Membangun Citra Korporat).Jakarta ; Kencana Prenada Media Grup Kuncoro, Mudrajad.2009.Transformasi Pertamina dilemma Antara Orientasi Bisnis dan Pelayanan Publik.Yogyakarta : Galangpress Lastiati, Anies.2003.Marketing Insight From A to Z.Jakarta : Erlangga
M. Cutlip, Scott, Aleen H Center and Glen Broom.2006.Effective Public Relations ed 9.Jakarta: Kencana Nova, Firsan.2011.Crisis Public Relations : Strategi Public Relations Menghadapi Krisis, Mengelola Isu, Membangun Citra dan Reputasi Perusahaan.Jakarta : Rajawali Pers Nurdin.2011.Komunikasi Massa.Jakarta Rakhmat, Jalaludin.2005.Metode Penelitian Komunikasi.Bandung : CV Remaja Karya Ruslan, Rosady.2000.Hubungan Masyarakat : Suatu Studi Komunikasi.Jakarta : Remaja Rosadakarya Ruslan, Rosady.2002. Kampanye Public Relations.Jakarta : Rajagrafindo Ruslan, Rosady.2003.Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi. Jakarta : Rajagrafindo Persada Ruslan, Rosady.2005.Kiat dan Strategi Kampanye Public Relations.Jakarta : Rajagrafindo Soleh, Soemirat & Elvinaro Adrianto.2007.Dasar-Dasar Public Relations.Bandung : Remaja Rosadakarya Sugiyono.2008.Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D.Jakarta : Alfabeta Sukada, Sonny & Jalal.2007.Membumikan Bisnis Berkelanjutan Memahami Konsep & Praktik Tanggung Jawab Sosial Perusahaan.Jakarta : Indonesia Links Uchjana, Onong Effendy.2003.Ilmu Teori dan Filsafat Komunikasi.Bandung : PT Cipta Aditya Bakti Wibisono, Yusuf.2007.Membedah Konsep dan Aplikasi CSR.Gresik : Fascho Publising Zaharuddin, Hamzair.2006.Menggali Potensi Wirausaha.Bekasi : CV Dian Anugrah Perkasa
Jurnal dan lainnya : http://www.fsrd.itb.ac.id/wp-content/uploads/2007/12/chairil-3.pdf Jurnal Sositeknologi Edisi 12 Tahun 6, Desember 2007. Analisis Sosiologis Terhadap Implementasi Corporate Social Responsibility Pada Masyarakat Indonesia. Annual Report CSR Pertamina 2011 Annual Report Tahunan Pertamina 2011 http://www.pertamina.com/index.php/home/read/profil_pertamina http://www.pertamina.com/index.php/detail/read/pertamina_dan_kesehatan