PDAM KOTA DENPASAR Safe Water Go Healthy
DATA UMUM:(s/d Nopember 2016) DENPASAR BARAT PELABUHAN BENOA DENPASAR UTARA DENPASAR SELATAN DENPASAR TIMUR PULAU SERANGAN -Jumlah Penduduk : 895.472Jiwa -Pelanggan : 82.150 unit -Cakupan : 45,78 % -Kehilangan Air : 29,69% -Wilayah : 4 Kecamatan 43 Desa/Kelurahan -Kebutuhan Air : 153 Liter/orang/hari
SUSUNAN DIREKSI DAN DEWAN PENGAWAS Keputusan Walikota Denpasar Nomor : 188.45/1200/Hk/2015 Tanggal 11 Desember Tahun 2015 tentang Pengangkatan Direksi PDAM Kota Denpasar. Susunan Direksi : 1. Direktur Utama : Ida Bagus Gede Arsana, ST. 2. Direktur Teknik : I Putu Yasa, ST. 3. Direktur Adm & Keuangan : Ni Putu Sri Utami, SE. Susunan Dewan Pengawas : 1. Ketua : Dewa Nyoman Semadi,SE,M.Si 2. Sekretaris : I Made Saryawan, SE 3. Anggota : Ir. IGP Anindya Putra MSP 4. Anggota : Ida Bagus Indraprasta Manuaba, SE, M.Si Sekretariat Dewan Pengawas : 1. IGP Krisna Atmaja Karang, SE, M.Si 2. I Gusti Ayu Sisiliawati, SE
WALIKOTA DENPASAR DEWAN PENGAWAS LAMPIRAN : PERATURAN WALIKOTA DENPASAR TANGGAL : 2 Nopember 2009 NOMOR : 33 Tahun 2009 TENTANG : SUSUNAN ORGANISASI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA DENPASAR DIREKTUR UTAMA STAF AHLI BID. ADM & KEU DIREKTUR ADM. & KEUANGAN DIREKTUR TEKNIK STAF AHLI BID. TEKNIK KA. LITBANG KA.BAG. KEUANGAN KA.BAG.HUB. LANGGANAN KA.BAG. UMUM KA. BAG. PRODUKSI KA.BAG. TRANS. & DISTRIBUSI KA.BAG. PERENC.TEKNIK SPI KA.BID. ADM & KEUANGAN KA. BID. TEKNIK KA. BID. PDE PERENC.KEU. AKUNTANSI KAS & PENAGIHAN PEMBACA METER PELAYANAN LANGGANAN HUBUNGAN MASYARAKAT ADM & PERUNDANG- UNDANGAN GUDANG KEPEGAWAIAN RUMAH TANGGA & PERBEKALAN PERAWATAN MESIN&INSTAL. UNIT IPA BLS. UNIT IPA WARIBANG PENGELOLAAN SUMUR BOR PENGEM.JAR. PIPA TRANS.&DIS DISTR&PERAWA- TAN PERPIPAAN METER & PEMUTUSAN PERENC.TEKNIK EVALUASI & PENGAWASAN TEKNIK KA. BID ADM & KEUANGAN KA. BID TEKNIK LABORATORIUM
Menjadi Perusahaan yang Sehat dengan Pelayanan Prima
Pertama : Meningkatkan kepuasan pelanggan Kedua : Berperan aktif dalam mendorong tetap menjaga kelestarian sumber air baku Ketiga : Mencapai kinerja keuangan perusahaan yang sehat Keempat : Mewujudkan terciptanya budaya kerja yang positif Kelima : Meningkatkan kesejahteraan karyawan
AKSES AIR MINUM PDAM Air Permukaan (IPA Belusung & IPA Waribang) Air Tanah Dalam (20 Sumur Bor) Pembelian Air (PDAM Badung,Gianyar& Sarbagita Petanu, Penet) Chlorinasi Pompa Intake Air ke Pengolahan Chlorinasi Proses Sedimentasi Reservoir Pipa Distribusi Pelanggan
SB.Ubung 7 Lt/dt SB.Tonja 8 Lt/dt SB.3 8 Lt/dt IPA AYUNG III KAPASITAS 500 LT/DT SB.Plagan 15 Lt/dt SB.Kebo Iwa 10 Lt/dt SB. E.4 3 Lt/dt DENPASAR UTARA SB.Penatih 27 Lt/dt SB.E.1 75 Lt/dt SB.Br. Gunung 25 Lt/dt SB. E.2 30 Lt/dt IPA WARIBANG KAPASITAS 150 LT/DT SB.Sedap Malam II 35 Lt/dt SB. Mahendradata 10 Lt/dt DENPASAR BARAT DENPASAR TIMUR SB.Sedap Malam I 50 Lt/dt SB.Badak 40 Lt/dt SB.Pulau Singkep 30 Lt/dt DENPASAR SELATAN SB. Badung 40 L/d TPW.4 35 Lt/dt SB.4 25 Lt/dt KETERANGAN : SUMUR BOR EXSISTING SB.6 28 Lt/dt SB. SIDAKARYA 20 Lt/dt SUMUR BOR IPA (Instalasi Pengolahan Air) PETA LOKASI SUMBER PRODUKSI PDAM KOTA DENPASAR PELABUHAN BENOA PULAU SERANGAN
* Produksi Sendiri - 20 Sumur Bor : 404 L/dt - WTP Ayung III+Paket : 567 L/dt - WTP Waribang : 161 L/dt Jumlah : 1.132 L/dt * Pembelian Air - PDAM Badung : 55 L/dt - PDAM Gianyar : 9 L/dt - SPAM Petanu(Benoa+Waribang) : 76 L/dt Jumlah 140 L/dt * Total Produksi : 1.272 L/dt * Kebutuhan Air : 1.518 L/dt * Kekurangan : 246 L/dt Nopember 2016
M3 PRODUKSI, PEMBELIAN AIR & DISTRIBUSI AIR Nopember 2016 4,000,000 3,500,000 3,000,000 2,500,000 2,987,788 3,358,856 2,000,000 1,500,000 1,000,000 500,000-371,068 Produksi Pembelian Distribusi Produksi 2,987,788 Pembelian 371,068 Distribusi 3,358,856
Jumlah Pelanggan Berdasarkan Golongan Nopember 2016 Pelabuhan(H)=2 Industri (F1,F2)=553 Niaga (E1,E2,E3)=10.143 KU (a+g)=129 Sosial (B)=671 Kantor (D6)=1.387 Rumah Tangga (D1-D5)=69.265 KU(A+G) Sosial (B) Kantor (D6) RT (D1-D5) Niaga (E1,E2,E3) Industri (F1,F2) Pelabuhan (H) Pelanggan s/d Nopember 2016 = 82.160 Sambungan
JAM PELAYANAN KECAMATAN DENPASAR UTARA
JAM PELAYANAN KECAMATAN DENPASAR TIMUR
JAM PELAYANAN KECAMATAN DENPASAR SELATAN
JAM PELAYANAN KECAMATAN DENPASAR BARAT
GRAFIK KINERJA PDAM KOTA DENPASAR 80 70 60 Cukup 58,51 Baik 70,38 Baik 73,38 Baik 65,55 Klasifikasi Kinerja : > 75 Baik Sekali > 60 75 Baik > 45 60 Cukup > 30 45 Kurang < = 30 Tidak Baik 50 40 30 20 10 KETERANGAN: - Berdasarkan Kepmendagri No.47 Th.1999 Tentang Pedoman Penilaian Kinerja PDAM 0 2012 2013 2014 2015 Nilai 58.51 70.38 73.38 65.55
GRAFIK KINERJA PDAM KOTA DENPASAR BERDASARKAN BPPSPAM Klasifikasi Kinerja : >2,8 Sehat >2,2 2,8 Kurang Sehat < 2,2 Sakit 4.20 4.10 4.00 3.90 3.80 3.70 3.60 3.50 Sehat 3.50 Sehat 3.52 Nilai Sehat 3.98 Sehat 4.06 Nilai 3.40 3.30 3.20 2011 2012 2013 2014 Nilai 3.50 3.52 3.98 4.06
INOVASI PELAYANAN Pembayaran Rek Air melalui Bank-Bank Website : pdam.denpasarkota.go.id SMS PASTI PengAduan,Stand Meter,TagIhan SMS Broadcast info biaya samb. baru SIDAB (Sistem Informasi Distribusi Air Bersih) Pembacaan Water Meter dengan HP
PAYMENT POINT BANK 1.BPD Bali 2. PT. POS 3. BANK BTN 4. BANK BUKOPIN 5. BNI 46 6. BANK MANDIRI 7. DOWNLINE JENIS PEMBAYARAN : 1. LOKET (Bank BPD Bali, PT.Pos, Bank BTN, Bank Bukopin & Downline) 2. ATM (Bank BPD Bali & Bank Mandiri) 3. MOBILE BANKING (Bank BPD Bali & Bank Mandiri) 4. AUTO DEBET (Bank BNI) 5. INTERNET BANKING (Bank Mandiri)
AMO (Anjungan Air Minum Otomatis) Kawasan Air Siap Minum Subita 1. PDAM 2.Sanur 3.Puputan 4. Renon 5. Lumintang 6.Kantor Pelayanan Publik
Penanaman Pohon Lubang Biopori Bedah Rumah Bantuan Banjar Pengobatan Gratis Kunjungan Sosial
Kegiatan Penghijauan Di Desa Pemogan Kunjungan ke Yayasan Sayangi Bali Kegiatan Kebersihan dan Penyerahan Bantuan Motor Cikar Di Desa Pemogan Kegiatan Donor Darah
TARGET PENINGKATAN PERUSAHAAN DIORENTASIKAN UNTUK : Meningkatkan Cakupan Pelayanan. Meningkatkan Kualitas, Kuantitas dan Kontinuitas Pelayanan. Meningkatkan Kualitas Air Siap Minum. Mewujudkan Tarif Air Pada Tingkat Full Cost Recovery. Menurunkan Tingkat Kehilangan Air.
Menerapkan Sistem Informasi Pelayanan Secara Terpadu (SIMPEL, SIDAB) Penerapan ISO 9001:2008 (Bidang Pelayanan & Produksi Penerapan KPI Corporate (Indikator Kinerja Kunci)
SIDAB SIMPEL
Tari Jempiring Maskot Kota Denpasar