PERAN PERAWAT DALAM PEMENUHAN KEBUTUHAN DASAR MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN KELUARGA PASIEN STROKE DI RSUD dr. MOEWARDI SURAKARTA

dokumen-dokumen yang mirip
BAB I PENDAHULUAN. Banyak persepsi yang menganggap komunikasi itu hal yang mudah, yang menerima pesan dalam berkomunikasi (Suryani, 2015)

BAB I PENDAHULUAN. pasien rawat jalan, rawat darurat dan rawat inap dengan berbagai jenis


BAB I PENDAHULUAN. penyakit dan pemulihan kesehatan yang dilaksanakan secara serasi dan

BAB I PENDAHULUAN. adalah dengan memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya, dengan

BAB I PENDAHULUAN. Globalisasi mendorong rumah sakit menjadi semakin kompetitif dan

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Menurut Dep Kes RI (2008), rumah sakit adalah sarana kesehatan

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. peran yang sangat strategis dalam upaya mempercepat peningkatan derajat

BAB I PENDAHULUAN. Tujuan pembangunan kesehatan menuju Indonesia Sehat 2010 adalah

PENILAIAN KINERJA PELAYANAN PERAWAT PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH WONOGIRI

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. diselenggarakan oleh pemerintah dan atau masyarakat yang berfungsi untuk

Skripsi ini Disusun untuk Memenuhi Salah satu Syarat Memperoleh Ijazah S1 Kesehatan Masyarakat. Disusun Oleh : TRI LESTARI J

BAB I PENDAHULUAN. Deklarasi Umum Hak Asasi Manusia Perserikatan Bangsa-Bangsa menyatakan. kesejahteraan diri serta keluarganya (KKI, 2009).

BAB I PENDAHULUAN. memperhatikan kualitas pelayanan yang ditawarkan kepada konsumen dalam. merasakan kepuasan terhadap kualitas yang ditawarkan.

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. Kep. Menkes RI No. 983/Menkes/SK/XI/1992, rumah sakit merupakan salah. memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.

HUBUNGAN KEPUASAN PASIEN DENGAN MINAT PASIEN DALAM PEMANFAATAN ULANG PELAYANAN KESEHATAN PADA PRAKTEK DOKTER KELUARGA

Skripsi ini Disusun untuk memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh ijazah S1 Kesehatan Masyarakat. Disusun Oleh : Novita Panca Dewi J

PERBEDAAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK FISIOTERAPIS TERHADAP PASIEN RAWAT JALAN DI POLIKLINIK FISIOTERAPI RSUD DR. MOEWARDI SURAKARTA

BAB 1 PENDAHULUAN. Eraglobalisasi merupakan suatu era baru yang akan membawa berbagai

BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. internasional memasuki pasar pelayanan medis di Indonesia. Setiap

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Komunikasi sangat penting untuk proses keperawatan. Perawat

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

HUBUNGAN ANTARA MOTIVASI INTRINSIK DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RSUD Dr. MOEWARDI SURAKARTA SKRIPSI

BAB I PENDAHULUAN. Sakit. Rumah Sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang. menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat.

BAB I PENDAHULUAN. meliputi kebijakan manajerial, kebijakan teknis serta pengembangan standar dan

BAB 1 PENDAHULUAN. dengan standar yang telah ditetapkan perusahan dan standar yang telah ditetapkan

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar belakang. Kepuasan pasien merupakan salah satu indikator penting yang harus

BAB I PENDAHULUAN. pelayanan kesehatan dasar tersebut (Depkes, 2009). yang meliputi pelayanan: curative (pengobatan), preventive (upaya

BAB III METODE PENELITIAN. A. Metode Penelitian. Penelitian ini menggunakan metode penelitian non eksperimental dan

BAB I PENDAHULUAN. Riset dalam pelayanan pelanggan secara berulang-ulang menunjukan

BAB 1 PENDAHULUAN. hanya berkembang dengan cepat jika menciptakan kepuasan dan kesetiaan

BAB I PENDAHULUAN. yang memilki peran dalam meningkatkan kesehatan masyarakat. Rumah sakit di

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Dewasa ini setiap rumah sakit berlomba lomba mengunggulkan kualitas jasa

BAB 1 PENDAHULUAN. Sesuai dengan Kepmenkes No.1202/MENKES/SK/VIII/2003 tentang

BAB I PENDAHULUAN. terlepas dari sejarah kehidupan bangsa. Setelah Indonesia merdeka pelayanan

EFISIENSI RUMAH SAKIT DI SUKOHARJO DENGAN METODE DATA ENVELOPMENT ANALYSIS (DEA)

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian

BAB 1 PENDAHULUAN. berbentuk pelayanan bio-psiko-sosial-spritual yang komprehensif ditunjukan pada

BAB I PENDAHULUAN. cepat, sehingga masyarakat dengan mudah memperoleh informasi yang diinginkan

BAB I PENDAHULUAN. kesehatan penunjang. Rumah sakit dalam menjalankan fungsinya

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. penting dalam upaya menjaga mutu pelayanan di rumah sakit.

FAKTOR KEPUASAN PASIEN TENTANG MUTU PELAYANAN PERAWATAN PADA PASIEN BEDAH DI RSUD DR. MOEWARDI SURAKARTA

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. dengan orang lain. Ditinjau dari sudut perkembangan manusia, kebutuhan untuk

BAB II PERENCANAAN DAN PERJANJIAN KINERJA

BAB I PENDAHULUAN. konsekuensi dari perkembangan media informasi. Berkenaan dengan hal

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. dan/atau emosional, individu bergantung pada keluarga untuk menyediakan

BAB 1 PENDAHULUAN. Universitas Indonesia. Gambaran kepuasan..., Venty Rahma Ayunda, FKM UI,

BAB I PENDAHULUAN. 1 Nursalam, Manajemen Keperawatan, Ed 3, Salemba Medika, Jakarta, Hal : 295

pelayanan. Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Badung Mangusada

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang

DAFTAR ISI. Halaman KATA PENGANTAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN...

BAB I PENDAHULUAN. menggunakan jasa yang sama secara berulang dan membuat komitmen untuk. merekomendasikannya secara positif kepada orang terdekatnya.

BAB I PENDAHULUAN. otak secara akut dan dapat menimbulkan kematian (World Health Organization

BAB I PENDAHULUAN. Rumah Sakit menyediakan pelayanan kuratif komplek, pelayanan gawat

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. menyatakan bahwa perawat merupakan back bone untuk mencapai targettarget

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan rumah sakit yang didorong oleh permintaan. pelanggan menyebabkan layanan rumah sakit tidak hanya memperhatikan

BAB I PENDAHULUAN. Rumah sakit sebagai institusi yang bergerak di bidang pelayanan

KUESIONER KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA JKA TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. yang mampu mewujudkan kesehatan optimal. Sedangkan sasaran

PENDAHULUAN INTISARI MUFLIH

BAB 1 PENDAHULUAN 1-1

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang

HUBUNGAN FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI DENGAN KINERJA PERAWAT MENURUT PERSEPSI KEPALA RUANG DI RUMAH SAKIT ISLAM SURAKARTA SKRIPSI

BAB 1 PENDAHULUAN. Di Amerika Serikat diperkirakan setiap 4-5 wanita mengidap. kelainan ini dan menunjukkan kecenderungan pertumbuhan pada dekadeusia

HUBUNGAN MUTU PELAYANAN KEBIDANAN PADA IBU NIFAS DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RS PKU MUHAMMADIYAH UNIT II YOGYAKARTA NASKAH PUBLIKASI

BAB I PENDAHULUAN. asuhan yang bersifat humanistik, profesional, dan holistik berdasarkan ilmu

TITIN KUSRINI J

BAB VI KESIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN

SKRIPSI ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS TERAS BOYOLALI TAHUN 2010

BAB V PENUTUP. Berdasarkan data yang diperoleh dan dilakukan analisis terdapat data

BAB I PENDAHULUAN. Menurut UU No. 44 tahun 2009 Rumah Sakit merupakan sarana pelayanan

EKOWATI RETNANINGSIH. Website:

secara jelas sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas dan menjamin penyediaan pelayanan publik

ANALISIS FAKTOR FAKTOR PERILAKU PASIEN TERHADAP HAK UNTUK MENDAPATKAN INFORMASI DI BANGSAL MAWAR I RSUD Dr. MOEWARDI SURAKARTA TAHUN 2008

BAB I PENDAHULUAN. yang dipakai, produk yang dipakai sifatnya tidak berwujud (Intangible)

BAB 1 PENDAHULUAN. bidang, termasuk kesehatan dituntut agar lebih berkualitas. Rumah sakit juga berubah

BAB 1 PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Pelayanan di bidang kesehatan merupakan salah satu bentuk pelayanan yang

BAB I PENDAHULUAN. berhasil meningkatkan pelayanan kesehatan secara lebih merata. Kemajuan

BAB 1 PENDAHULUAN. menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang

BAB III METODE PENELITIAN

BAB 1 : PENDAHULUAN. dan bermutu serta berorientasi pada kepuasan pasien. (2)

BAB I 1 PENDAHULUAN. Dengan meningkatnya status perekonomian masyarakat, kemudahan komunikasi

BAB I PENDAHULUAN. Pada jaman modern sekarang ini kemajuan dunia kesehatan semakin baik.

BAB I PENDAHULUAN. berbagai macam bentuk Rumah Sakit kecil maupun besar yang ada di seluruh

BAB I PENDAHULUAN. keseimbangan yang dinamis dan mempunyai fungsi utama melayani

BAB I PENDAHULUAN. membutuhkan sehingga di rumah sakit diharapkan mampu untuk. puas dan nyaman, sesuai dengan peraturan-peraturan yang ada seperti

No. Responden : Universitas Sumatera Utara

BAB I PENDAHULUAN. konsumen, pertumbuhan pasar, strategi pesaing dan faktor-faktor lain yang

BAB I PENDAHULUAN. baik di pasar domestik (nasional) maupun di pasar internasional/global. Untuk

ANALISIS BREAK-EVEN POINT SEBAGAI SALAH SATU ALAT UNTUK MEMBANTU DALAM PENENTUAN TARIF PERAWATAN PADA RSUD Dr. MOEWARDI SURAKARTA SKRIPSI

BAB I PENDAHULUAN. Salah satu aspek utama dalam pemberian asuhan keperawatan adalah

BAB I PENDAHULUAN. dalam strategi World Trade Organization (WTO) pada tahun 2010 Indonesia

BAB I PENDAHULUAN. jantung sebagai pemompa, kelainan dinding pembuluh darah dan komposisi

Transkripsi:

PERAN PERAWAT DALAM PEMENUHAN KEBUTUHAN DASAR MEMPENGARUHI TINGKAT KEPUASAN KELUARGA PASIEN STROKE DI RSUD dr. MOEWARDI SURAKARTA Mei Dewi, Mulyaningsih Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Aisyiyah Surakarta ningsih.solo@gmail.com Pendahuluan; Tujuan; Metode; Hasil; Kesimpulan; Kata Kunci: Background; Purpose; Methods; Result; engetahuan C yeri ersalinan...

Conclusion; PENDAHULUAN semakin meningkat dari tahun ke tahun. pelayanan kesehatan khususnya di bidang keperawatan dituntut mampu memberikan pelayanan kesehatan yang bermutu dan memberi kepuasan pasien serta keluarganya peran perawat adalah sebagai pemberi asuhan keperawatan atau sebagai harus dilaksanakan secara memerlukan bantuan dalam pemenuhan kebutuhan dasar. juga pada tindakan tetapi dalam upaya unsur-unsur yang dibutuhkan manusia dalam adalah dengan menjaga Terkait dengan pernyataan diataspenelitian

. Terkait dengan penelitian agar kepercayaan dan pengaruhnya terhadap masih kurang. perawat dan keterampilan perawat Beberapa penelitian yang berkaitan dengan kualitas layanan rawat inap pada rumah sakit memuaskan sehingga berdampak pada perilaku kepuasan pasien terhadap pelayanan di rumah pasien untuk datang kembali ke rumah sakit apabila mereka harus dirawat kembali atau menyatakan puas terhadap pelayanan prasarana hubungan antara perawat sebagai dengan tingkat kepuasan keluarga serta terdapat hubungan yang bermakna antara kepuasan pelayanan tenaga paramedis kualitas pelayanan mempunyai hubungan berkunjung. Terkait juga dengan penelitian melakukan penelitian yang menunjukkan

pelayanan kesehatan yang bermutu dan dapat memberikan kepuasan pasien serta keluarganya pernyataan di sisanya adalah tidak puas dengan pelayanan peran perawat merupakan perilaku yang beberapa perawat ada yang bersikap kurang kesehatan. wawancara dengan perawat menunjukkan bahwa dalam pemenuhan kebutuhan dasar Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan diatas maka rumusan masalah yang ditetapkan yaitu adakah hubungan antara peran perawat dalam pemenuhan kebutuhan dasar dengan tingkat kepuasan keluarga perawat untuk memahami hubungan antara kebutuhan dasar manusia pada saat memberikan kebutuhan manusia tertentu lebih dasar dari dipenuhi sebelum kebutuhan yang lainnya terbentuk karena adanya kebutuhan yang mengetahui hubungan antara peran perawat dalam pemenuhan kebutuhan dasar dengan keperawatan dituntut mampu memberikan aktualisasi diri.

mempengaruhi penilaian pada tingkat kepuasan luas dengan penekanan pada peningkatan HASIL DAN PEMBAHASAN 1. Peran Perawat Dalam Pemenuhan Kebutuhan Dasar Pasien Stroke penelitian pengukuran peran perawat dalam pemenuhan kebutuhan dasar Tabel 1 pemenuhan kebutuhan dasar di RSUD Dr. Moewardi Baik Peran Perawat F (%) 21 Berdasarkan tabel 1 di atas menunjukkan perawat mempunyai peran yang baik dalam pemenuhan kebutuhan dasar pasien perawat yang masih kurang baik hanya sebagian kecil. mempersepsikan jika perawat di bangsal pemenuhan kebutuhan dasar adalah sebagai atau perlindungan dalam pemenuhan kebutuhan dasar pasien peran perawat sebagai sebagai yang masih kurang baik. dengan tingkat kepuasan keluarga unsur-unsur yang dibutuhkan manusia dalam mempertahankan keseimbangan adalah memberikan perawatan dan yang harus dilakukan untuk mendukung

sebagai adalah pengetahuan dan keterampilan yang Tindakan-tindakan perawat sangat penting dalam mendasari terbentuknya peran perawat sebagai penempatan yang tepat serta persiapan kewenangan dalam melakukan tindakan keperawatan. Fraktur Tabel 2 tindakan keperawatan harus sesuai dengan Moewardi tidakan yang diberikan dalam memenuhi Tingkat Kepuasan 51 f (%) kebutuhan dasar adalah Berdasarkan Tabel 2 di atas persentase peran perawat dalam menunjukkan bahwa sebanyak 51 merasa puas dengan peran perawat dalam tenaga keperawatan yang ada di rumah dibandingkan dengan jumlah perawat yaitu pemberian asuhan keperawatan sangat perawat dalam pemenuhan kebutuhan Berdasarkan hasil penelitian pengukuran tingkat kepuasan keluarga

bermakna antara kepuasan pelayanan merasa puas dengan peran perawat dalam pasien kembali berkunjung. dengan peran perawat dalam pemenuhan kesehatan salah satu bentuk dari kegiatan rumah sakit untuk lebih mengembangkan mempengaruhi kepuasan dari keluarga dengan kepuasan pasien dalam pelayanan adalah keterbatasan jumlah perawat yang telah puas dengan pelayanan yang telah tidak semua kebutuhan dasar pasien dapat kecil saja yang mengatakan kurang memberikan edukasi kepada salah satu menunjukkan bahwa perawat di rumah keluarga untuk membantu memenuhi harapan-harapan pasien akan pelayanan yang prima dan berkualitas baik dari yang menyatakan puas terhadap pelayanan mendengarkan keluhan atau permasalahan pelayanan keperawatan merupakan hal tidak puas terhadap pelayanan paramedis

pasien tidak sesuai maka akan terjadi kepercayaan dan pengaruhnya terhadap kesenjangan dari penerima pelayanan melakukan penelitian yang menunjukkan menunjukkan bahwa kualitas layanan rawat inap pada rumah sakit pemerintah sehingga berdampak pada perilaku mereka pasien untuk datang kembali ke rumah dan penunjang medis dalam melayani sakit apabila mereka harus dirawat kembali 3. Hubungan Antara Peran Perawat Dalam Pemenuhan Kebutuhan Dasar Dengan Tingkat Kepuasan Keluarga Pasien Stroke Tabel 3 Hubungan peran perawat dalam pemenuhan kebutuhan dasar dengan tingkat kepuasan Peran Perawat Tingkat Kepuasan Total Puas Tidak Puas f % F % f % OR X² Lower CI 95% Upper Baik 2 21 51 menunjukkan analisa hubungan peran perawat dalam pemenuhan kebutuhan puas. dasar dengan tingkat kepuasan keluarga mempersepsikan jika peran perawat yang uji dari hasil tersebut dapat

antara peran perawat dalam pemenuhan kebutuhan dasar dengan tingkat kepuasan menunjukkan nilai yang keterampilan dan kecepatan petugas dalam Berdasarkan hasil penelitian memberikan tanggapan terhadap keluhan dalam pemenuhan kebutuhan dasar dengan yang menyatakan puas terhadap pelayanan menyatakan tidak puas terhadap pelayanan perawat yang kurang baik yang merasa Chi terdapat hubungan yang bermakna antara kepuasan pelayanan tenaga paramedis dapat disimpulkan ada hubungan dalam pemenuhan kebutuhan dasar dengan atau membuat pasien kurang puas dengan adalah kecepatan petugas kesehatan dalam membantu mengatasi keluhan pasien. dalam pemenuhan kebutuhan dasar dapat mempengaruhi kepuasan keluarga pasien kepuasan pasien dalam menerima pelayanan keperawatan adalah jaminan keamanan dari petugas kesehatan. pemahaman pengguna jasa tentang jenis

antara perawat sebagai dengan tingkat kepuasan keluarga di nilai bahwa tinggi rendahnya tingkat kepuasan Tindakan-tindakan perawat yang kualitas pelayanan yang diberikan. peran perawat sebagai perawat sudah menjalankan peran sesuai maka akan semakin baik pula tingkat perannya sebagai pelindung pasien dengan baik yaitu perawat memberikan jika kualitas pelayanan pasien kurang tindakan keperawatan yang dilakukan pada berkurang SIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian yang telah perawat langsung membantu apabila kesimpulan bahwa sebagian besar perawat mempunyai peran yang baik dalam pemenuhan dapat terpenuhi dan menunjukkan bahwa kualitas pelayanan baik. perawat dalam pemenuhan kebutuhan dasar Berdasarkan analisis yang dilakukan pemenuhan kebutuhan dasar dengan tingkat pelayanan mempunyai hubungan yang

DAFTAR PUSTAKA Blanc.

Diakses pada tan