Konsep Multi Level Disajikan oleh: Dr. I Gusti Bagus Rai Utama, SE., MMA., MA.
Filosopi MLM Click Here
Jualan Door To Door Tidak profesional Produknya tidak laku tanpa MLM Mark-up harga produk Merugikan yang bergabung belakangan Bisnis tipuan Harus punya relasi banyak Butuh waktu lama untuk sukses Sekedar penghasilan tambahan benarkah demikian?
BISNIS RETAIL ( KONVENSIONAL ) DISTRIBUTOR UTAMA ( Rp ) DISTRIBUTOR PROPINSI ( Rp ) DISTRIBUTOR KABUPATEN (Rp) PROMOSI : PRODUK DIKENAL KONSUMEN ( Rp ) PRODUK GROSIR ( Rp ) PEMAKAI TOKO ( Rp ) PABRIK RATA RATA BIAYA DISTRIBUSI + PROMOSI PERUSAHAAN BERKISAR 50 60 %
BISNIS MULTILEVEL MARKETING DISTRIBUSI PRODUK PRODUK PROMOSI PRODUK MEMBER PEMAKAI PABRIK BIAYA DISTRIBUSI + PROMOSI MENJADI KEUNTUNGAN PERUSAHAAN DAN MEMBER
BISNIS RETAIL VS BISNIS MLM URAIAN BISNIS RETAIL BISNIS MLM Harga produk di beli oleh konsumen Rp 10,000 Rp 10,000 Perincian harga Produk yang dibeli oleh konsumen Harga bahan Baku Rp 2,500 Rp 2,500 Biaya Pabrik dan lainnya Rp 2,000 Rp 2,000 Keuntungan Pabrik Rp 1,500 Rp 1,500 Biaya Distribusi Rp 2,500 - Biaya Promosi Rp 1,500 - Keuntungan Perusahaan MLM & Bonus Member - Rp 4,000 KESIMPULAN : 1. Distribusi & promosi produk di bisnis retail digantikan Perusahaan MLM & Member MLM di bisnis MLM 2. Harga produk ke konsumen di bisnis retail dan bisnis MLM harus sama
CIRI CIRI PERUSAHAAN MLM YANG BENAR 1. Memiliki ijin SIUPL (Ijin Usaha Penjualan langsung) 2. Memiliki produk yang akan dipromosikan oleh seluruh member dimana harga produk MLM harus sama dengan harga pasar ( realistis ) 3. Perusahaan MLM memiliki ijin produk. Jika produk kesehatan harus memiliki ijin dari Badan POM CIRI CIRI PERUSAHAAN MONEY GAME 1. Tidak memiliki ijin usaha penjualan berjenjang (SIUPL) 2. Member membayar produk lebih mahal dari harga pasar 3. Member membayar uang pada tahap awal tanpa memperoleh produk. Produk akan di peroleh setelah mencapai omzet tertentu 4. Member membayar uang tanpa memperoleh produk, bonus di peroleh jika member mengajak orang 5. Member menyetorkan sejumlah uang dan pada waktu tertentu akan memperoleh % keuntungan yang tidak wajar
Tugas Perusahaan MLM sebagai REGULATOR A. Mengurus dan mempersiapkan Ijin, administrasi kantor B. Menyediakan produk C. Menciptakan Marketing Plan : 1. Syarat Keanggotaan Member 2. Cara membangun jaringan member 3. Perhitungan bonus - Besar kecilnya bonus - Tenggang waktu pembayaran bonus - Syarat pembayaran bonus Catatan : 1. Besar kecilnya bonus member di atur oleh Perusahaan MLM. 2. Keuntungan Perusahaan MLM lebih besar dari bonus bonus member
Tugas Member sebagai EKSEKUTOR A. Member menjadi konsumen produk MLM - Menyakinkan diri mengenai produk - Menjadi contoh & wajah produk B. Member mempromosikan & mengajak orang lain untuk menjadi konsumen - Melakukan prospek langsung - Melakukan Follow up ke prospek - Mengundang prospek ke pertemuan & seminar mengenai produk & bisnis C. Mengajarkan D/L agar mampu melakukan promosi produk - Mengikuti & mengarahkan D/L ke pertemuan & seminar bisnis & produk - Melakukan & mengarahkan D/L ke home sharing - Mengikuti & melakukan training produk & bisnis Tugas distributor di semua bisnis MLM tidak berbeda
KEUNTUNGAN MENJADI MEMBER DI BISNIS MLM 1. Membeli produk MLM dengan harga DISKON member 2. Member bergabung tanpa adanya : Batasan pendidikan, batasan suku, batasan jenis kelamin & batasan agama 3. Member memiliki kebebasan waktu kerja & menjadi bos bagi diri sendiri serta mampu menduplikasi waktu kerja sebanyak member ( D/L aktif ) 4. Semua sistem telah telah tersedia, member tidak perlu mempersiapkan kantor, administrasi serta karyawan 5. Member memiliki banyak teman ( persahabatan ) 6. Member memperoleh pelatihan pelatihan 7. Member memiki bisnis sebagai tambahan penghasilan Catt: Keuntungan sebagai member/distributor sama di semua bisnis MLM Yang membedakan semua distributor di setiap bisnis MLM adalah keuntungan Pertemuan 10 Konsep finansial Multi Level
MULTILEVEL MARKETING ANTARA HARAPAN & KENYATAAN Tujuan seseorang mengerjakan bisnis MLM 1. Kebutuhan akan produk MLM ( tidak trauma ) 2. Menambah & memperluaas pergaulan ( tidak trauma ) 3. Meningkatkan kualitas kepribadian dengan pelatihan di bisnis MLM ( tidak trauma ) 4. Mencari solusi penghasilan : Modal ( modal awal & modal operasional Vs Bonus ) A. Penghasilan tambahan cepat ( Gagal = Trauma ) B.Penghasilan utama ( Gagal = trauma ) C.Tambahan penghasilan jangka panjang ( Gagal = trauma )
1. Faktor Kepribadian Member Member berharap tanpa bekerja keras dapat memperoleh kesuksesan 2. Faktor dari luar ( Perusahaan & leader ) A. Iming iming kemewahan pada tahap awal & marketing plan yang berpihak kepada pengusaha B. Menjadi member perusahaan money game C. Mengikuti petualang MLM
A. Faktor iming- iming kemewahan & marketing plan yang berpihak kepada pengusaha MLM 1. Presentasi awal yang mengedepankan hasil akhir 2. Pembayaran bonus yang terlalu lama 3. Tutup point 4. Perhitungan yang sulit & banyaknya jenis bonus 5. Peringkat 6. Reward 1. Presentasi awal yang mengedepankan hasil hasil akhir Janji penghasilan Jutaan rupiah di setiap peringkat Peringkat tidak ada artinya jika tidak ada omzet yang di hasilkan Reward reward seperti : Rumah mewah, Mobil Mewah, Jalan jalan Keluar Negeri, Perjalanan Ibadah Untuk memperoleh reward sangat banyak syarat, dibutuhkan waktu, tenaga dan uang yang sangat besar sebagai modal awal Pasif Income ( tidak ada pasif income di bisnis MLM ) Pasti ada syarat lanjutan misalnya side volume & tutup point
A. Faktor iming- iming kemewahan & marketing plan yang berpihak kepada pengusaha mlm 1. Presentasi awal yang mengedepankan hasil hasil akhir 2. Pembayaran bonus yang terlalu lama 3. Tutup point 4. Perhitungan bonus yang sulit & banyaknya jenis bonus 5. Peringkat 6. Reward 1. Presentasi awal yang mengedepankan hasil hasil akhir Perusahaan dan member di setiap presentasi selalu berbicara tentang hasil akhir tanpa menjelaskan proses dan syarat untuk memperolehnya seperti : Rumah mewah, Mobil Mewah, Jalan jalan Keluar Negeri, Perjalanan Ibadah, Pasif Income Perkiraan bonus puluhan juta dan ratusan juta di setiap peringkat tanpa penjelasan bahwa bonus yang di peroleh tetap tergantung dari omzet yang dihasilkan oleh member
2. PEMBAYARAN BONUS YANG TERLALU LAMA Situasi ekonomi masyarakat adalah seperti gambaran diatas ( Kebutuhan lebih besar dari penghasilan ) Penghasilan tidak mencukupi untuk memodali operasional member menjalankan bisnis MLM selama satu setengah bulan sebelum memperoleh bonus
SISTEM PEMBAYARAN BONUS DI BEBERAPA PERUSAHAAN MLM PERUSAHAAN MENGHITUNG OMZET SELAMA SATU BULAN Jika member tidak melakukan tutup point maka membert tidak memperoleh bonus Maret April Tgl 1 Tgl 25 Tgl 31 Tgl 20 s/d 26 Pendaftaran + Beli Produk Tutup point Bayar bonus MEMBER BEKERJA SETIAP HARI MENCARI OMZET MEMBER HARUS MENGELUARKAN BIAYA SELAMA LEBIH KURANG 55 HARI SEBELUM Pertemuan 10 MEMPEROLEH Konsep Multi Level BONUS
RINCIAN BIAYA DAN BONUS MEMBER SETIAP BULAN A. Rincian biaya & bonus pada bulan I : Pendaftaran + pembelian produk Rp 300,000 Biaya opersional setiap hari dalam melakukan aktifitas sebagai member rata rata Rp 10,000. Total biaya selama 55 hari sebelum member memperoleh bonus sebesar Rp 550,000 Tutup poin Rp 350,000 karena jika tidak tutup poin maka member tidak memperoleh bonus biarpun memiliki omzet Total biaya : Rp 300,000 + Rp 350,000 + Rp 550,000 = Rp 1,200,000 Bonus : Rp 100,000 Kerugian member pada bulan I sebesar Rp 1,100,000 B. Rincian biaya & bonus pada bulan II Biaya opersional sama dengan bulan I yaitu sebesar Rp 1,200,000 Bonus meningkat Rp 150,000 karena jaringan mulai berkembang Member mengalami kerugian Rp 1,050,000 C. Rincian biaya & bonus pada bulan III Biaya operasional naik Rp 1,500,000 karena jaringan berkembang Bonus member naik menjadi Rp Rp 250,000 Kerugian member sebesar Rp 1,250,000 TOTAL KERUGIAN SELAMA TIGA TAHAP MENGIKUTI BISNIS MLM Rp 1,100,000 + Rp 1,050,000 +Rp 1,250,000 = Rp 3,400,000 Berhenti & Trauma
3. Tutup Point Tutup poin adalah syarat bagi member untuk memperoleh bonus Tutup point tidak adil bagi member Omzet besar tanpa melakukan tutup poin tidak menerima bonus Nilai tutup poin tahap awal lebih besar dari bonus member itu sendiri Tutup poin mengakibatkan member menjadi trauma & salesman 4. Perhitungan bonus yang sulit & banyak jenis bonus A. Perhitungan bonus dengan Parameter yang banyak akan menyulitkan member untuk menghitung bonus Member mengetahui bonus yang di terima setelah bonus di bayar Perusahaan & member melakukan presentasi dengan berbicara hasil akhir tanpa menjelaskan proses B. Banyaknya jenis bonus di Marketing Plan MLM Sebenarnya hanya ada tiga jenis omzet di bisnis MLM Omzet mengajak = Bonus mengajak Omzet membina = Bonus pembinaan Omzet belanja ulang = Bonus belanja ulang Besar kecilnya bonus tidak tergantung kepada banyaknya jenis bonus akan tetapi tergantung kepada perhitungan % = bonus / omzet Jenis bonus yang banyak Pertemuan akan 10 Konsep membuka Multi Level peluang bagi perusahaan untuk menetapkan syarat syarat yang tidak di ketahui member
5. Peringkat Syarat kenaikan peringkat member Memiliki minimal dua grup dibawahnya sama peringkatnya Memiliki total nilai poin tertentu sesuai dengan yang telah disyaratkan Memiliki total nilai poin grup lain selain dua grup utama (side volume) Tutup poin sesuai dengan yang telah disyaratkan Akibat Peringkat Semakin tinggi peringkat, semakin besar % bonus dan diskon produk Jika salah satu syarat untuk naik peringkat tidak bisa di penuhi maka akan terjadi Break Peringkat ( peringkat up line akan sama dengan peringkat down line ) Akibat Break Peringkat Persentasi bonus Up line dari total omzet down line yang sama peringkatnya menjadi nol persen atau maksimal hanya 1 % maka bonus turun drastis padahal secara keseluruhan omzet meningkat dan biaya operasional pembinaan dan pengembangan jaringan semakin besar Up line frustasi dengan bisnis nya, kehabisan biaya pengembangan jaringan padahal sudah dekat ke titik peringkat reward ( berhenti ) Perkembangan Down line yang terlalu cepat mengakibatkan ancaman bagi impian up line maka Up line tidak membantu pengembangan grup yang cepat berkembang bahkan menunda posting member Up line Membeli poin grup down line yang terlambat perkembangannya dengan harapan akan memperoleh bonus yang lebih besar padahal sebenarnya biaya membeli Pertemuan poin 10 Konsep lebih besar Multi Level dari bonus yang di peroleh
6. Reward Syarat untuk memperoleh reward Memiliki peringkat tertentu sesuai dengan syarat reward Memiliki total poin tertentu sesuai dengan yang telah disyaratkan Memiliki nilai poin grup lain selain dua grup utama (side volume) Tutup poin sesuai dengan yang telah disyaratkan Reward bukan hadiah dari perusahaan, reward adalah bagian dari bonus bonus member yang di tunda pembayaran nya oleh perusahaan yang akan di berikan jika member telah memenuhi syarat syarat yang di tetapkan Jika member sudah hampir mencapai syarat reward tetapi tidak sanggup lagi untuk meneruskan bisnisnya maka reward tersebut menjadi milik perusahaan Ditinjau dari sudut kebutuhan member sebenarnya member lebih membutuhkan bonus cash dari pada bonus tunda ( Reward ) Reward adalah hasil akhir, untuk memperolehnya diperlukan modal waktu dan uang yang cukup besar Reward akan membuka peluang kepada perusahaan MLM menetapkan berbagai syarat yang tidak di beritahu secara transparan pada tahap awal yang akan menyebabkan member kecewa dan trauma
B. Faktor member yang menjadi anggota perjudian Money Game Perusahaan money game pasti merugikan semua member dan perusahaan pasti tutup Pertanggung jawaban uang dan moral kepada setiap orang yang bergabung ada pada member yang mengajak ke perusahaan money game Keuntungan tidak sebanding dengan resikonya C. Faktor member yang percaya & mengikuti petualang yang mengaku sebagai leader bisnis MLM Berganti ganti perusahaan MLM tanpa alasan yang jelas Mengaku pelaku bisnis MLM yang berpengalaman karena sering berpindah perusahaan MLM padahal belum pernah sukses dan hanya korban dan objek perusahaan Mengorbankan seluruh jaringannya demi kepentingan pribadi dengan memberikan iming iming kepada calon member tanpa sebuah komitmen dan kejujuran
MELIA NATURE INDONESIA KESUKSESAN KESEHATAN & AWET MUDA PENGHASILAN HARIAN Rp 100,000 s/d 6 Jt / Hari EKSISTENSI KEMANUSIAN PERSAHABATAN & PENGHARGAAN
CARA BERGABUNG 1. MENDAFTAR Rp 30.000 KARTU ANGGOTA STARTER KIT, BROSUR & FORMULIR WEBSITE PRIBADI BERLAKU SEUMUR HIDUP DAN DIWARISKAN 2. MEMBELI PAKET PRODUK PROPOLIS 7 BTL Rp 550,000 MELIA BIYANG 15 ml 4 BTL Rp 550,000 SOLUSI PENGHASILAN HARIAN MENUJU KEBEBASAN EKONOMI
FORMAT JARINGAN Membina dua grup setiap unit bisnis ANDA A B 1. MENGAJAK TEMAN A & B 2. MENGEMBANGKAN JARINGAN DENGAN MENGAJARKAN Pertemuan A & 10 B Konsep CARA Multi MENGAJAK Level ORANG
SISTEM PEMBAYARAN BONUS MEMBER 1. SISTEM PEMBAYARAN BONUS HARIAN POSTING SENIN SELASA RABU KAMIS JUMAT SABTU PEMBAYARAN BONUS SELASA RABU KAMIS JUMAT SENIN SENIN Dengan sistem pembayaran harian akan membantu seluruh member untuk mampu membiayai kebutuhan setiap hari, dan biaya operasional pengembangan jaringan Dengan semakin besarnya bonus bonus harian maka member mampu membeli semua ke inginannya 2. SISTEM PEMBAYARAN BONUS BULANAN Setiap bulan pada tanggal 20, member akan memperoleh bonus Unilevel dan bonus produk Pertemuan automaintein 10 Konsep Multi Level
KEUNTUNGAN PENJUALAN ECERAN ( BONUS LANGSUNG ) PRODUK HARGA MEMBER HARGA ECERAN MELIA PROPOLIS 1 BOTOL Rp. 75,000 Rp. 100,000 MELIA PROPOLIS 1 PAKET Rp. 550,000 Rp. 700,000 MELIA BIYANG 1 BOTOL Rp. 187.500 Rp. 250,000 MELIA BIYANG 1 PAKET Rp. 550,000 Rp. 1,000,000 Dengan menjual produk produk PT Melia Nature Indonesia maka member akan memperoleh ke untungan di atas 20 %
BONUS SPONSOR ( MENGAJAK ) Rp 100,000/ Paket, Bonus dibayar harian Anda Anda Anda A1 A A2 A1 A3 A4 A2 A3 A5 A6 A7 Mengajak satu paket bergabung memperoleh Bonus Sponsor Rp 100,000 Mengajak tiga paket bergabung memperoleh Bonus Sponsor Rp 300,000 Mengajak tiga paket bergabung memperoleh Bonus Sponsor Rp 700,000
BONUS LEADERSHIP ( BONUS DIBAYAR HARIAN ) AND A A Berkembang B Berkembang BERKEMBANG BERKEMBANG BONUS 2 2 Rp 170,000 4 4 Rp 340,000 6 6 Rp 510,000 8 8 Rp 680,000 10 10 Rp 850,000 Perhitungan bonus member seperti table diatas Peluang bonus Leadership untuk setiap unit bisnis sebesar Rp 850,000 setiap hari atau sebesar Rp 20,400,000 setiap bulan Pembayaran maksimal setiap hari untuk setiap unit bisnis adalah perkembangan setiap Pertemuan 10 unit grup 10 Konsep kiri dan Multi Level 10 unit grup kanan
BELANJA AUTOMAINTEIN ( BELANJA OTOMATIS ) Bonus Sponsor Bonus Leadership 70 % Ditransfer cash (70%) 30 % Belanja Produk ( 30%) 1. Member belanja ulang produk secara otomatis, diambil dari setiap bonus bonus harian sebesar 30 % maksimal Rp 750,000 setiap bulan 2. Produk automeinten dapat diambil member dari tanggal 5 s/d tgl 20 TGL BONUS BELANJA TRANSFER TOTAL BELANJA 2 Rp 850,000 Rp 255,000 Rp 545,000 Rp 255,000 4 Rp 1,000,000 Rp 300,000 Rp 700,000 Rp 555,000 5 Rp 1,000,000 Rp 195,000 Rp 805,000 Rp 750,000 9 Rp 1,000,000 - Rp 1,000,000-10 Rp 1,500,000 - Rp 1,500,000 - Member yang telah menyelasaikan belanja produk sebesar Rp 750,000 dalam waktu satu bulan, berhak Pertemuan memperoleh 10 Konsep Multi bomus Level UNILEVEL
BONUS UNILEVEL ( 11 LEVEL KOMPRES ) ( BONUS KARENA BELANJA ULANG OTOMATIS ) ANDA LEVEL JARINGAN BONUS Level 1 A 2 B Rp 42,000 Level 2 4 Rp 84,000 Level 3 8 Rp 168,000 Level 4 16 Rp 336,000 Level 5 32 Rp 672,000 Level 6 64 Rp 1.344,000 Level 7 128 Rp 2,688,000 Level 8 256 Rp 5,376,000 Level 9 512 Rp 10,752,000 Level 10 1024 Rp 21,504,000 Level 11 2048 Rp 43,008,000 TOTAL BONUS Rp 85,974,000 RUMUS BONUS UNILEVEL Y BONUS = ------------- x Rp 21,000 Rp 750,000 Y adalah nilai belanja ulang otomatis setiap jaringan
PELUANG BONUS & MODAL BERGABUNG DENGAN SATU UNIT USAHA ANDA A B MEMBELI SATU PAKET PRODUK Rp 550.000 + DAFTAR Rp 30,000 MENGAJAK DAN MEMBINA DUA TEAM, YAITU TEAM A & TEAM B JENIS BONUS PELUANG PEMBAYARAN Bonus Sponsor Rp 100,000 / Unit Harian Bonus Leadership Rp 850,000/hari (Rp 20 Juta/ bulan) Harian Bonus Unilevel Rp 86 Juta / Bulan Bulanan Total Bonus Rp 106 Pertemuan Juta / 10 Bulan Konsep Multi Level Minimal
PELUANG BONUS & MODAL BERGABUNG DENGAN TIGA UNIT USAHA AND A 01 02 03 A B C D MEMBELI TIGA PAKET PRODUK Rp 1,650.000 + DAFTAR Rp 30,000 MENGAJAK DAN MEMBINA EMPAT TEAM, YAITU TEAM A, B, C & TEAM D JENIS BONUS PELUANG PEMBAYARAN Bonus Sponsor Rp 100,000 / Unit Harian Bonus Leadership Rp 2,550,000/hari (Rp 61 Juta/ bulan) Harian Bonus Unilevel Rp 258 Juta / Bulan Bulanan Total Bonus Rp 319 Pertemuan Juta / 10 Bulan Konsep Multi Level Minimal
PELUANG BONUS & MODAL BERGABUNG DENGAN TUJUH UNIT USAHA AND A 01 02 03 04 05 06 07 A B C D E F G H MEMBELI TUJUH PAKET PRODUK Rp 3,850.000 + DAFTAR Rp 30,000 MEMBINA DELAPAN TEAM, YAITU TEAM A, B, C, D, E, F, G, & TEAM H JENIS BONUS PELUANG PEMBAYARAN Bonus Sponsor Rp 100,000 / Unit Harian Bonus Leadership Rp 5,950,000/hari (Rp 143 Juta/ bulan) Harian Bonus Unilevel Rp 602 Juta / Bulan Bulanan Total Bonus Rp 745 Juta / Bulan Minimal
PERBEDAAN BERGABUNG DENGAN SATU, TIGA ATAU TUJUH UNIT BISNIS DENGAN OMZET YANG LEBIH SEDIKIT TETAPI BONUS LEBIH BESAR SATU UNIT BISNIS OMZET DI KIRI 14, OMZET DI KANAN 14 AND A KIRI KANAN BONUS 10 1O Rp 850,000 4 4 Rp 340,000 ---------------- Pertemuan Rp 10 Konsep 1,190,000 Multi Level
PERBEDAAN BERGABUNG DENGAN SATU, TIGA ATAU TUJUH UNIT BISNIS DENGAN OMZET YANG LEBIH SEDIKIT TETAPI BONUS LEBIH BESAR TIGA UNIT BISNIS OMZET DI KIRI 13, OMZET DI KANAN 13 AND A 01 02 03 OMZET TURUN DIBANDINGKAN DENGAN SATU UNIT BISNIS BERGABUNG BONUS ANDA 01 Rp 1,190,000 KIRI KANAN BONUS BONUS ANDA 02 7 6 Rp 510,000 BONUS ANDA 03 7 6 Rp 510,000 TOTAL BONUS 01,02,03 ---------------- Rp 2,210,000
PERBEDAAN BERGABUNG DENGAN SATU, TIGA ATAU TUJUH UNIT BISNIS DENGAN OMZET YANG LEBIH SEDIKIT TETAPI BONUS LEBIH BESAR TUJUH UNIT BISNIS OMZET DI KIRI 11, OMZET DI KANAN 11 AND A 01 02 03 OMZET TURUN DIBANDINGKAN DENGAN SATU UNIT BISNIS BERGABUNG 04 05 06 07 BONUS ANDA 01 S/D 03 Rp 2,210,000 KIRI KANAN BONUS BONUS ANDA 04 3 3 Rp 170,000 BONUS ANDA 05 3 2 Rp 170,000 BONUS ANDA 06 3 3 Rp 170,000 BONUS ANDA 07 3 2 Rp 170,000 ---------------- TOTAL BONUS ANDA 01 S/D Pertemuan 07 10 Konsep Multi Level Rp 2,890,000
Tugas 10 Individu Postinglah jawaban dari Tugas anda pada blog yang telah anda buat! Semua Postingan harus mencantumkan url www.undhirabali.ac.id pada akhir postingan anda. Alamat Url blog anda berfungsi sebagai kertas kerja anda dan akan dinilai. Tugas: Sebutkan Nama dan Produk Utama Multi Level yang telah anda kenal!