BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Pendahuluan Seiring dengan perkembangan teknologi informasi di kota Yogyakarta, baik perkembangan software maupun hardware yang terus meningkat. Maka memungkinkan kita untuk menjalankan program yang berskala besar. Adapun program yang berskala besar contohnya program untuk analisis data. Program analisis data ini merupakan salah satu program yang menguntungkan bagi perusahaan perusahaan, karena dari program ini akan didapat kesimpulan yang dapat dipergunakan untuk meningkatkan laba yang didapat oleh perusahaan. 1.2 Rumusan Masalah Laba dari penjualan buku buku di Indonesia semakin hari semakin menguntungkan bagi pengusaha toko buku. Demikian juga dengan persaingannya, semakin hari semakin meningkat. Untuk menghadapi persaingan tersebut para pengusaha toko buku memberikan berbagai layanan kepada konsumennya, contohnya : menyediakan fasilitas pencarian buku, diskon, keramahtamahan pramuniaga, dll. Dunia komputer, baik hardware maupun software sekarang meningkat dengan pesat. Tetapi jarang pengusaha toko buku yang memanfaatkan teknologi komputer sebagai alat untuk menganalisis data yang dipunyai oleh toko buku. Dari sekian banyak jenis data, data mart merupakan data yang 1-1
banyak menghasilkan pengetahuan pengetahuan baru dan menguntungkan bagi para pengusaha toko buku. Dari data mart ini, dimungkinkan menghasilkan hasil analisis yang dapat meningkatkan penjualan. Pada kesempatan kali ini, penulis ingin mencoba meneliti dan menerapkan algoritma The King of Data Mining atau lebih terkenal dengan sebutan Market Basket Analysis pada toko buku Toga Mas. Dengan algoritma tersebut diharapkan dapat dicari pengetahuan pengetahuan baru seperti : cara penempatan buku, saran pembuatan paket buku dan saran pembelian buku bagi konsumen. 1.3 Batasan Masalah Studi kasus yang akan dikerjakan disini hanya mencakup tentang analisis data penjualan buku tanpa harga buku pada toko buku Toga Mas Yogyakarta. Data yang dipakai untuk analisis, dikhususkan untuk buku buku yang dijual oleh pihak toko buku Toga Mas Yogyakarta pada tahun 2003. Program yang akan dibuat meliputi Data Preprocessing, Proses Pencarian Market Basket Analysis dan layar - layar analisis. Proses Market Basket analysis ini hanya menggunakan 1 pasangan atau lebih dikenal dengan Pairwise dan dalam proses ini juga menggunakan bentuk TBA ( Transaction Basket Analysis ). Data yang digunakan untuk Market Basket Analysis dibatasi menjadi 2 bagian, antara lain : 1) Data yang besar dari transaksi yang sesungguhnya, tetapi frekuensi data disetujui jika semua produk tidak terjadi pada frekuensi yang sama, contoh barang A terjual hampir setiap hari, sedangkan barang B terjual hanya 2 1-2
kali dalam 2 bulan, bila barang A dan B dimasukkan dalam satu basket analysis, maka akan menghasilkan hasil analisis yang mengesankan, tanpa statistik yang berarti dan tindakan hasil ini tidak akan menguntungkan bila digunakan dalam pengambilan keputusan. 2) Market Basket Analysis tidak akan menghasilkan informasi yang baru, jika barang yang dijual memakai kupon berhadiah, contoh : membeli barang A akan mendapat barang B secara gratis. 1 Proses Market Basket Analysis yang diteliti, tidak bersangkutan dengan masalah pelanggan dan pengembalian buku yang rusak. Proses ini hanya menggunakan pasangan kategori bukan pasangan nama buku yang telah terjual. 1.4 Tujuan Penelitian Adapun tujuan dari Penelitian yang dilakukan pada toko buku Toga Mas adalah seperti berikut ini : v Memberikan saran pengaturan buku sesuai dengan kategori buku yang didapat dari hasil analisis. v Memberikan saran untuk pembuatan paket buku berdasarkan hasil analisis yang didapat. v Membantu memberikan saran kepada konsumen untuk pembelian buku. v Memperlihatkan rangking penjualan buku, rangking penjualan per kategori, rangking penjualan pasangan kategori, rangking support, 1 George M.Marakas, Modern Data Warehousing, Mining, And Visualization, Prentice Hall, New Jersey, 2003, hal : 89 1-3
rangking confidence dan rangking improvement yang dapat digunakan untuk mengambil kebijaksanaan dalam penjualan buku. 1.5 Manfaat Penelitian Ada beberapa manfaat dari penelitian yang dilakukan, antara lain : v Bagi Mahasiswa : bisa belajar bagaimana cara mengelola dan menganalisis suatu data mentah yang nyata dari suatu perusahaan. v Bagi Universitas : bisa menjalin kerja sama dengan perusahaan, sehingga dapat mengangkat nama universitas ditengah masyarakat. v Bagi Toga Mas : dapat meningkatkan penjualan dan pengetahuan tentang bagaimana menjual buku. v Bagi Masyarakat : membantu dalam mencari dan memilih buku yang sesuai. 1.6 Metode Penelitian Agar studi kasus ini sesuai dengan tujuan dan hasilnya, maka digunakan beberapa metode seperti berikut ini : v Metode Primer yaitu memperoleh secara langsung data penjualan buku dari perusahaan. v Metode Sekunder yaitu memperoleh data yang berkaitan dengan proses analisis tersebut, contohnya : dengan melakukan wawancara dengan pihak terkait dan melakukan pengamatan transaksi penjualan buku di toko buku Toga Mas. 1-4
v Metode Studi Pustaka, yaitu memperoleh data untuk melakukan analisis dengan cara mencari, membaca dan meneliti buku buku yang berkaitan dengan topik market basket analysis. 1.7 Spesifikasi Program Untuk melakukan analisis ini dibutuhkan beberapa hal seperti Berikut ini : 1.7.1 Kebutuhan Minimal Hardware v Processor Intel Celeron 667 Mhz ( disarankan Pentium IV ) v Harddisk 20 Gb ( disarankan yang lebih besar ) v Monitor dengan resolusi 800 X 600 ( disarankan 1024 X 768 ) v VGA card 32 Mb ( disarankan 64 Mb ) v RAM 256 Mb ( disarankan 512 Mb ) v Keyboard dan Mouse 1.7.2 Kebutuhan Software v Sistem Operasi : windows 2000 Advanced Server Corporate Edition. v Database : ODBC dengan arah SQL Server 2000 v Program : Borland Delphi 6 for Windows 1.8 Hipotesa Awal Dalam studi kasus ini, penulis mengambil kesimpulan awal bahwa penjulan di toko buku Toga Mas : v Belum mengatur buku sesuai dengan apa yang diinginkan oleh pembeli buku. v Fasilitas yang diberikan kepada pembeli belum maksimal. 1-5
v Kurangnya pengetahuan pengelola Toga Mas terhadap kebiasaan pembeli buku. v Data penjualan buku belum banyak dimanfaatkan untuk mengambil kebijaksanaan penjualan. v Trend Pembelian buku oleh konsumen kurang diperhatikan oleh pihak pengelola toko buku Toga Mas. 1.9 Profil Perusahaan Toko buku Toga Mas didirikan oleh Johan Budhi Sava di kota Malang pada tahun 1990. Awalnya didirikan di sebuah toko kecil dirumahnya dengan modal dari pinjaman. Toko buku Toga Mas di kota Malang ini sudah mengalami perpindahan tempat sebanyak 2 kali karena tuntutan perkembangan toko terutama masalah luas toko. Terakhir toko buku Toga Mas di kota Malang berada di JL. Raya Dieng 27A 2 Malang, telp (0341) 565672/3. Konsep yang dikembangkan oleh Toga Mas adalah Semua buku harga diskon seumur hidup dengan kualitas buku tetap bermutu serta up to date. Kemudian pada akhir tahun 1999, Toko buku Toga Mas Membuka toko yang kedua di JL. Gejayan 1 Yogyakarta, telp (0274) 542468 dengan konsep yang sama dengan toko yang pertama. Pada tahun 2001, Toga Mas kembali membuka toko yang ketiga yang berlokasi di dekat Universitas Diponegoro tepatnya di Jl. Raya Singosari 25 Semarang, telp (024) 8317913. Toko buku Toga Mas yang ke empat berada di JL. Kalimantan Tegalboto Jember, telp (0331) 324079. dibuka bulan Januari 2003. 1-6
Untuk bagan struktur managerial toko buku Toga Mas Yogyakarta dapat dilihat pada lampiran. 1.10 Sistematika Penulisan Adapun sistematika penulisan dari laporan tugas akhir konsentrasi ini adalah sebagai berikut : Bab 1 Pendahuluan berisi pendahuluan, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, metode penelitian, spesifikasi program, hipotesa awal, profil perusahaan dan sistematika penulisan. Bab 2 Landasan Teori berisi teori teori yang mendukung analisa market basket analysis, yang berupa : data warehouse, data mart sebagai subbagian data warehouse, data mining sebagai teknik pengolahan data warehouse, data proses awal pengolahan data warehouse dan market basket analysis sebagai metode pengolahan. Bab 3 Perancangan Sistem berisi rancangan database, perancangan bentuk layar masuk dan keluar, perancangan bentuk layar menu, perancangan bentuk layar proses awal, perancangan bentuk layar market basket, perancangan bentuk layar analisis, perancangan bentuk layar rincian pasangan kategori, perancangan bentuk layar perawatan, perancarangan bentuk layar input pengguna dan flowchart sistem Bab 4 Analisis dan Implementasi Sistem berisi implementasi rancangan sistem ke dalam bentuk program dan alur dari program yang dibuat, analisis metode MBA dan cara menganalisis data Bab 5 Penutup berisi kesimpulan tentang teori Market Basket analysis yang diterapkan dalam toko buku Toga Mas dan saran saran. 1-7