PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KINERJA TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR PADA KARYAWAN PT.VICTORY INTERNATIONAL FUTURES Lt.12 SURABAYA

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH KONFLIK KERJA-KELUARGA DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA GURU PEREMPUAN DI SURABAYA OLEH : JENITA SUTANTO

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI VINCENT MAESTRO GROUP SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

Konsentrasi / Bidang Minat Manajemen Sumber Daya Manusia

OLEH: DESSY KOESTIONO

PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN DUKUNGAN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV MORODADI DI SURABAYA

PENGARUH FAKTOR KEPRIBADIAN DAN PELATIHAN TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK TVRI JAWA TIMUR

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI MEDIASI PADA WONOKOYO GROUP DI SURABAYA

Konsentrasi/Bidang Minat: MSDM

PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA PT. WAHANA WIRAWAN SURABAYA

PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. A.I.A INSURANCE DI SURABAYA SKRIPSI

OLEH : MARCELINO CUNDAWAN

OLEH : BOBY AGUSTIAN

PENGARUH KONFLIK PERAN TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. JAYA SENTOSA ST SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH KEPUASAAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA OLEH: SHELVYE KUNCORO

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI SEBUAH PERUSAHAAN YANG BERGERAK DALAM BIDANG

PENGARUH BURNOUT TERHADAP INTENTION TO LEAVE MELALUI ORGANIZATIONAL JUSTICE SEBAGAI VARIABLE MODERASI PADA KARYAWAN PT. STANLEY FURNITURE DI SURABAYA

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN CV

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL, KEPUASAN KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. UNITED WARU BISCUIT MANUFACTORY

PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING

PENGARUH BUDAYA ORGANISASIONAL DAN PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASIONAL TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT. BINTANG INDO JAYA DI SURABAYA

PENGARUH PERFORMANCE EXPECTANCY, EFFORT EXPECTANCY DAN SOCIAL INFLUENCE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION PADA RITEL ONLINE.

PENGARUH CAREER PLANNING TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT MELALUI JOB SATISFACTION SEBAGAI MEDIASI PADA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN MOBIL DI SURABAYA

PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI KERJA, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA CV SARANA GRAHA LESTARI

PENGARUH JOB ENRICHMENT TERHADAP MOTIVASI, KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. NUTRIFOOD INDONESIA SURABAYA.

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN SIKAP KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA, SURABAYA

SESILIA ENDANG PORWATI

PENGARUH MOTIVASI KERJA, LINGKUNGAN KERJA, STRESS KERJA, DAN KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN UD ANEKA WARNA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH AFFECTIV COMMITMENT, CONTINUACE COMMITMENT, DAN NORMATIVE COMMITMENT TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN DI PT.TITANI ALAM SEMESTA SURABAYA

PENGARUH RISIKO PERISHABLE GOODS TERHADAP PENGECEKAN TANGGAL KADALUARSA DI HYPERMART EAST COAST SURABAYA OLEH : NATALIA GODE

PENGARUH CREDIT CARD, DISCOUNT, FREE PRODUCT DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

Pengaruh Keterlibatan Pekerjaan Terhadap Kepuasan Kerja melalui Komitmen Kerja Pada Karyawan PT. Muncul Mekar di Surabaya.

PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN TURNOVER INTENTION

PENGARUH KEPUASAN GAJI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN CV. OVI TOBACCO PANDAAN. Skripsi S-1

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH ATTRIBUTES CONSUMER SATISFACTION TERHADAP STORE LOYALTY HARTONO ELEKTRONIK BUKIT DARMO SURABAYA SKRIPSI OLEH: KENNY HADDY

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN EVENT ORGANIZER DI SURABAYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA YAYASAN BUDI BAKTI KARYA MASF DI BALIKPAPAN

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO ELIZABETH SURABAYA.

PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN, PEMULIHAN KEGAGALAN PELAYANAN, DAN KEADILAN PEMULIHAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN TOKO ONLINE DI SURABAYA

FAKTOR KEUANGAN YANG MEMPENGARUHI RISIKO BISNIS PADA PERUSAHAAN LQ 45

PENGARUH SITUASIONAL, PSIKOLOGIS DAN PEMASARAN TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN ZARA TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA. OLEH: Kent Tanuwijaya

PENGARUH PELATIHAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PRODUKSI PT LIMA JAYA ABADI OLEH: BAYU DIAN KRISDIANTO

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.

OLEH: WINDY KENEN BUDY

PENGARUH PROMOSI HARGA DAN PROMOSI PRODUK EXTRA TERHADAP NIAT MEMBELI KONSUMEN DENGAN PENGKATEGORIAN STOCK-UP

PENGARUH SITE CHARACTERISTICS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA TOKO ONLINE ZALORA.COM

PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI DAN KULTUR ORGANISASI TERHADAP KOMUNIKASI DALAM TIM AUDIT DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK SURABAYA

SKRIPSI OLEH: EDWIN ADE HARTANTO

PENGARUH FAKTOR KEPUASAN KERJA TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR PADA KARYAWAN YANG BEKERJA PADA BIDANG PELAYANAN KONSUMEN DI SURABAYA

PENGARUH INTEGRITAS PERILAKU PEMIMPIN DAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KOMITMEN AFEKTIF PADA KARYAWAN HOUSE OF WOK DI SURABAYA

Oleh : FERDINAND WENDYANTO

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PT.SMARTFREN,Tbk DI SURABAYA

PENGARUH PRICE FAIRNESS, TRUST DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SPECIALIST STORE : POCHI PETSHOP SURABAYA

ANALISIS PENGARUH ETIKA, SKEPTISME PROFESIONAL, PENGALAMAN, DAN KEAHLIAN AUDITOR TERHADAP KETEPATAN PEMBERIAN OPINI AUDIT

ANALISIS PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN, DAN PENGETAHUAN TAX AMNESTY TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI AUDITOR DALAM KEPUTUSAN PENERIMAAN KLIEN OLEH: CAROLINA NOVIANTI HALIM

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

HUBUNGAN ANTARA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL DENGAN KOMITMEN AFEKTIF SEBAGAI MEDIATOR PADA KARYAWAN DI PT

ANALISIS PENGARUH MERCHANDISE, PROMOTION, STORE SERVICE, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BELANJA DI INDOMARET SURABAYA

PENGARUH BELIEF, ATTRIBUTE, DAN REFERENCE GROUP TERHADAP PURCHASE INTENTION GREEN PRODUCT THE BODY SHOP DI SURABAYA

OLEH: FYNDI CLAUDYA SAMALLO

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KAFE EXCELSO JALAN BILITON SURABAYA

OLEH: CHATERINE

ANALISIS PENGARUH PELATIHAN, PENDIDIKAN, PEMBINAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. SUBAINDO CAHAYA POLINTRACO SURABAYA

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

PENGARUH CONVENIENCE, QUALITY, PRICE DAN CONGRUENCE TERHADAP SIKAP AFEKTIF KONSUMEN PADA PRODUK PRIVATE LABEL INDOMARET DI SURABAYA

OLEH: TIMOTHY HALIM

PENGARUH LINGKUNGAN TOKO TERHADAP EMOSI POSITIF DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN DI THE EXECUTIVE PAKUWON TRADE CENTRE SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL, KINERJA DAN TURNOVER INTENTION PADA PT. INDOSPRING GRESIK OLEH: AGUS SALIM

PENGARUH INDEPENDENSI AUDITOR DAN PROFESIONALISME AUDITOR INTERNAL TERHADAP PENDETEKSIAN TERJADINYA FRAUD. Proposal untuk Skripsi S-1

ABSTRAK. Kata-kata kunci: motivasi kerja, kepemimpinan, budaya organisasi, kepuasan kerja. Universitas Kristen Maranatha

PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DENGAN MODERASI KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK PADA PRODUK ANDROID OPPO DI SURABAYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMIMPINAN, KOMUNIKASI, DAN KELOMPOK KERJA TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI DI PT. LEGONG BALI NUSANTARA

PENGARUH DUKUNGAN ORGANISASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. FREEPORT INDONESIA OLEH: MENASE DEBA

OLEH: IKA NARYANTI

PENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

PENGARUH DISIPLIN KERJA, MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA BAGIAN MARKETING PT KARYA ZIRANG UTAMA DAIHATSU KUDUS

ANALISIS PENGARUH KEBIASAAN DAN SIKAP TERHADAP INTENSI BELANJA PADA FORMAT RITEL MODERN DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER TRUST, CUSTOMER COMMITMENT, DAN CUSTOMER LOYALTY PADA NASABAH BCA di SURABAYA

PENGARUH KOMPLEKSITAS AUDIT,TEKANAN ANGGARAN WAKTU, DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT DIMODERASI OLEH PEMAHAMAN TERHADAP SISTEM INFORMASI

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP RETAILER LOYALTY MELALUI RETAILER EQUITY DIMENSION PADA KONSUMEN PAPAYA SUPERMARKET DARMO PERMAI SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA, KINERJA, SIKAP TERHADAP PEKERJAAN DAN KOMITMEN ORGANISASI DI PT. SEPANJANG BAUT SEJAHTERA SURABAYA.

PENGARUH CONSUMER S PERCEPTIONS DAN ATTITUDE TERHADAP PURCHASE INTENTION PRIVATE LABEL FOOD PRODUCTS PADA GIANT HYPERMARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN MELAYANI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI CV. DUTA CITRA OLEH: ANDRE JONATHAN

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

OLEH: IVAN KRISTIANTO YOHANES

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, STORE ATMOSHPHERE, SERVICE QUALITY, TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION PRODUK PRIVATE LABEL DI ALFAMART SURABAYA

PENGARUH TRUST, RELATIVE ADVANTAGE, COMPLEXITY, COMPATIBILITY, IMAGE, RESULT DEMONSTRABILITY

PENGARUH BRAND EXPERIENCE, PRODUCT QUALITY, DAN BRAND TRUST TERHADAP SATISFACTION PELANGGAN SHAMPO CLEAR OLEH : MESAK PEKEI

Oleh : Hendrik Gunawan ( )

PENGARUH HEDONIC SHOPPING TENDENCY, FASHION INVOLVEMENT, DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP IMPULSE BUYING PADA SPECIALTY STORE ZARA DI KOTA SURABAYA

PENGARUH ADVERTISING, SALES PROMOTION, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SMARTPHONE SAMSUNG GALAXY NOTE DI SURABAYA

PENGARUH ASPEK FISIK, KEANDALAN TOKO, INTERAKSI INDIVIDU UNTUK MENCIPTAKAN KEPUASAN KONSUMEN DI INFINITE GALAXY MALL SURABAYA

Transkripsi:

Konsentrasi/Bidang Minat: MSDM PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KINERJA TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR PADA KARYAWAN PT.VICTORY INTERNATIONAL FUTURES Lt.12 SURABAYA OLEH : FEBRIANI MY SWEET LIA WATI 3103012022 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016

PENGARUH KEPUASAN KERJADAN KINERJA TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR PADA KARYAWAN PT.VICTORY INTERNATIONAL FUTURES Lt.12 SURABAYA SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Jurusan Manajeman OLEH : FEBRIANI MY SWEET LIA WATI 3103012022 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016

KATA PENGANTAR Puji syukur Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat dan karunia- Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Pengaruh kepuasan kerja dan kinerja terhadap niat untuk keluar karyawan PT. Victory International Futures lt.12 Surabaya ini disusun dan diajukan untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Terselesaikannya skripsi ini tidak mungkin terlepas dari dukungan, bantuan dan bimbingan baik secara langsung maupun tidak langsung dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini dengan segala ketulusan dan kerendahan hati, ingin disampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Lodovicus Lasdi, SE., MM., selaku Dekan Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Ibu Elisabeth Supriharyanti, SE.,M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. Ibu Dr. Tuty Lindawati, SE., M.M. selaku Dosen Pembimbing I yang telah memberikan waktu, kesabaran, pengarahan, dan kepercayaan yang bermanfaat dalam penulisan tugas akhir. 4. Bapak Drs. P. Julius F. Nagel, S. Th., MM. selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan waktu, kesabaran, pengarahan, dan kepercayaan yang bermanfaat dalam penulisan tugas akhir. 5. Orang tua tercinta, Bapak Stefanus (Hoo Sing Sung), Ibu Reni Anita ( Han Kwe Mei), dan Saudara Johan Wahyudi, ST, dan Istri Fince v

Widjaja, serta saudari Ernie Hoo, ST, dr, Rosita Hoo, dan suami Hermanto, yang memberikan doa, dukungan, perhatian dan semangat. 6. Sahabat-sahabat tercinta, Jenita Sutanto, Madeline Taurisa, Ming Michelle, Ismanto Sugito, Freddy Raharjo, Alexander Sony, Ivan Kurniawan Budi, sahabat-sahabat SEMPAK (semangat dan kompak) dan teman-teman angkatan 2012 yang telah menemani dan memberikan dukungan moral juga menemani dalam suka dan duka. 7. Teman-teman di Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang tidak dapat disebutkan namanya yang telah membantu dalam doa, semangat, waktu dan sebagainya. Skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu saran dan kritik dari semua pihak sangat diharapkan untuk menyempurnakan skripsi ini. Akhir kata dengan segala kerendahan hati, semoga hasil penelitian ini dapat memberikan sumbangan yangbermanfaat bagi kepentingan masyarakat luas dan bagi perkembangan ilmu pengetahuan pada khususnya. Surabaya, Juni 2016 Penulis vi

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii PERNYATAAN KEASLIAN DAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH...iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii ABSTRAKSI... xiii ABSTRACT... xiv BAB 1 PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang Permasalahan... 1 1.2. Rumusan Masalah... 5 1.3. Tujuan Penelitian... 6 1.4. Manfaat Penelitian... 6 1.5. SistematikaPenulisan... 7 BAB 2 TINJAUAN KEPUSTAKAAN... 9 2.1. Penelitian Terdahulu... 8 2.2. Landasan Teori... 9 2.2.1. Kepuasan Kerja... 9 2.2.2. Kinerja... 17 2.2.3. Niat untuk keluar... 20 vii

2.3. Hubungan Antar Variabel... 20 2.4. Model Penelitian... 23 2.5. Hipotesis Penelitian... 23 BAB 3 METODE PENELITIAN... 24 3.1. Desain Penelitian... 24 3.2. Identifikasi Variabel... 24 3.3. Definisi Operasional Variabel... 24 3.4. Jenis Data dansumber Data... 26 3.5. SkalaPengukuranVariabel... 26 3.6.Alat dan Metode Pengumpulan Data... 27 3.7. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel... 27 3.8. Pengujian Data... 28 3.8.1. Uji Validitas... 28 3.8.2. Uji Reliabilitas... 29 3.9. Teknik Analisis Data... 29 3.10. Prosedur Pengujian Hipotesis... 30 3.10.1. Uji F... 30 3.10.2. Uji t... 31 BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 33 4.1. Karakteristik Responden... 33 4.2. Analisis Variabel Penelitian... 36 4.3. Deskripsi Data... 37 4.3.1. Uji Reliabilitas... 41 4.3.2. Uji Validitas... 42 4.4. Analisis Regresi Linear Berganda... 43 4.5. Pengujian Hipotesis... 45 4.5.1. Pengujian Secara Simultan (Uji F)... 45 4.5.2. Pengujian Secara Parsial (Uji t)... 45 viii

4.6. Pembahasan... 46 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN... 48 5.1. Simpulan... 49 5.2. Saran... 50 5.2.1. Saran Akademis... 50 5.2.2. Saran untuk Perusahaan... 51 DAFTAR KEPUSTAKAAN LAMPIRAN-LAMPIRAN ix

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1. Perbandingan Penelitian Terdahulu dan Penelitian Sekarang 8 Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 33 Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 34 Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 35 Tabel 4.4.Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 36 Tabel 4.5. Interval Rata-rata Variabel Penelitian... 37 Tabel 4.6.Deskripsi Data Variabel Kepuasan... 37 Tabel 4.7. Deskripsi Data Kinerja... 39 Tabel 4.8. Deskripsi Data Niat Untuk Keluar... 40 Tabel 4.9.Hasil Uji Reliabilitas... 41 Tabel 4.10.Hasil Uji Validitas... 42 Tabel 4.11.Output Statistik Regresi Linear Berganda... 43 Tabel 4.12. Variabel Bebas secara Parsial... 45 x

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Akibat Ketidakpuasan dalam Kerja... 16 Gambar 2.2. Tingkat Kinerja Karyawan... 18 Gambar 2.3.Model Penelitian... 23 xi

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Lampiran 2. Karakteristik Responden Lampiran 3. Uji Reliabilitas Lampiran 4. Uji Validitas Lampiran 5. Regresi Linier Berganda xii

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KINERJA TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR PADA KARYAWAN PT.VICTORY INTERNATIONAL FUTURES Lt.12 SURABAYA ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh kepuasan kerja dan kinerja terhadap niat untuk keluar karyawan PT. Victory International Futures Lt.12 Surabaya. Alat dan metode pengumpulan data berupa kuesioner, dengan menggunakan 100 responden karyawan PT. Victory International Futures Lt.12 Surabaya. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hipotesis pertama terdukung, yaitu kepuasan kerja berpengaruh negatif terhadap niat untuk keluar, begitu juga dengan hipotesis kedua terdukung, yaitu kinerja berpengaruh negatif terhadap niat untuk keluar. Kata kunci: kepuasan kerja, kinerja, niat untuk keluar xiii

THE INFLUENCE OF JOB SATISFACTION AND JOB PERFORMANCE TO TURNOVER INTENTION OF EMPLOYEES PT.VICTORY INTERNATIONAL FUTURES 12 th FLOOR SURABAYA ABSTRACT This study aims to explain the influence job satisfaction and job performance of the employee turnover intention PT. Victory International Futures Lt.12 Surabaya. Tools and methods of data collection in the form of questionnaires, using 100 respondents employees of PT. Victory International Futures 12 th floor Surabaya. Data were analyzed using multiple linear regression. The results of this study indicate that the first hypothesis is supported, namely job satisfaction negatively affect turnover intention, as well as supported the second hypothesis, namely job performance negatively affect turnover intention. Keywords: Job satisfaction, job performance, turnover intention xiv