Nama : Fabiola Ratih P.U NPM : 2005110040 Kelas : B Jenis-jenis Profesi di bidang IT : Tugas Etika Profesi 1. IT Support Officer 1. D3 / S1 bidang Ilmu Komputer 2. Mahir Windows System, Linux System, Networking, Troubleshooting 3. Mampu bekerja dalam individu / tim 4. Memiliki motivasi kerja yang tinggi, energik, dan kreatif 5. Ulet dan pekerja keras 6. Bertanggung jawab terhadap pekerjaan 7. Menguasai bahasa pemrograman AS/400 atau IT product development dan networking komunikasi data atai metodologi pengembangan aplikasi (SDLC, waterfall) dan project management 1. Menerima, memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan IT 2. Membeli hardware IT, software dan hal-hal lain yang berhubungan dengan hal tersebut. 3. Instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk hardware & software Windows & Macintosh, peralatan termasuk printer, scanner, hard-drives external, dll 4. Korespondensi dengan penyedia jasa eksternal termasuk Internet Service Provider, penyedia jasa Email, hardware, dan software supplier, dll 5. Mengatur penawaran harga barang dan tanda terima dengan supplier untuk kebutuhan yang berhubungan dengan IT 6. Menyediakan data / informasi yang dibutuhkan untuk pembuatan laporan department reguler 2. Network Administrator 1. D3 / S1 bidang Ilmu Komputer 2. Usia 25-30 tahun 3. Pengalaman di bidang IT Network / Network Administrator 2-3 tahun 4. Memahami LAN, WAN, Mailserver, PDC/BDC, Linux / Free BSD 5. Menguasai Linux Redora Server 6. Menguasai secara mendalam win2000 administration tool 7. Mengikuti perkembangan TI terkini 8. Memiliki motivasi kerja yang tinggi, energik, dan kreatif 9. Mampu berbahasa inggris aktif, lisan maupun tulisan 1
Tugas dan Tanggung Jawab antara lain : - Maintain dan perawatan jaringan LAN - Archive data - Maintain dan perawatan komputer 3. Delphi Programmer 1. S1 Teknologi Informasi 2. Usia 22-26 tahun 3. Mampu berbahasa inggris aktif, lisan maupun tulisan 4. Mengerti dan memahami SQL Command, Oracle database, MySQL dan MSSQL Server. 5. Mempunyai karakter dan attitude yang baik 6. Mampu bekerja dengan supervisi yang minim 7. Mampu bekerja dalam Tim 8. GPA min. 2,75 9. Pengalaman 0-2 tahun a. Menguasai bahasa pemrograman Borland Delphi b. Berpengalaman dalam database programming c. Mengerti multi tier programming dan object oriented programming 4. Network Engineer 1. S1 bidang Informatika 2. Pengalaman kerja sebagai Network Engineer 3. Memiliki sertifikasi setara Network Engineer (CCNA) 4. Menguasai dan wajib berpengalaman minimal 1 tahun mengelola LAN 5. Mengerti hardware (PC, Printer, Hub, dll) 6. Menguasai MS Windows, Linux dan Office 7. Menguasai PC Remote misal PC Anywhere atau lainnya 8. Menguasai database (SQL Server) merupakan nilai tambah Tugas dan 1. Maintenance LAN dan Koneksi Internet 2. Maintenance hardware 3. Maintenance database dan file 4. Help Desk 5. Inventory 2
5. IT Programmer 1. Lulusan S1 Teknologi Informasi 2. Menguasai PHP, Java, OOP, MySQL, VB. NET/C#, C++ 3. Pengalaman min 2 tahun 4. Mampu berbahasa inggris aktif, lisan maupun tulisan 5. Usia 20-30 tahun 6. Mampu melakukan Presentasi 7. Dapat bekerja dalam Tim 1. Ambil bagian dalam pengembangan dan integrasi perangkat lunak 2. Mengembangkan secara aktif kemampuan dalam pengembangan perangkat lunak 3. Menerima permintaan user untuk masalah-masalah yang harus diselesaikan 4. Menyediakan dukungan dan penyelesaian masalah konsumen baik untuk konsumen internal maupun eksternal 5. Bertanggung jawab atas kepuasan terkini pelanggan 6. Melakukan tugas-tugas yang berkaitan dan tanggung jawab yang diminta, seperti dalam sertifikat dan menuruti rencana dasar perusahaan untuk membangun kecakapan dalam portfolio pruduk IBM 7. Mengerjakan macam-macam tugas terkait seperti yang diberikan 8. Membentuk kekompakan maksimum dalam perusahaan bersama dengan rekan-rekan dalam perusahaan 6. System Analyst 1. Pendidikan min S1 2. Pengalaman di bidangnya min 3 tahun 3. Usia maksimal 40 tahun 4. Mahir membuat software database windows / web sesuai kebutuhan perusahaan, pengolahan, dan maintenance database. 5. Pengalaman mendevelop Business Intelligence/Datawarehouse/OLAP adalah sustu nilai tambah 6. Jujur, bertanggung jawab, cepat belajar hal-hal baru, ramah, berorientasi customer service, mampu bekerja mandiri dengan minimal supervisi maupun sebagai tim 7. Menguasai pemrograman visual windows dan web, programming (NET, VB, Delphi, PowerBuilder, Clarion, dll) dan konsep RDBMS (SQL Server/Oracle/MySQL/ASA, dll) 3
Tanggung Jawab Utama : 1. Mengumpulkan informasi untuk penganalisaan dan evaluasi sistem yang sudah ada maupun untuk rancangan suatu sistem. 2. Riset, perencanaan, instalasi, konfigurasi, troubleshoot, pemeliharaan, dan upgrade sistem pengoperasian. 3. Riset, perencanaan, instalasi, konfigurasi, troubleshoot, pemeliharaan, dan upgrade perangkat keras, perangkat lunak, serta sistem pengoperasiannya. Melakukan analisis dan evaluasi terhadap prosedur bisnis yang ada maupun yang sedang diajukan atau terhadap kendala yang ada untuk memenuhi keperluan data processing. 4. Mempersiapkan flow chart dan diagram yang menggambarkan kemampuan dan proses dari sistem yang digunakan. 5. Melakukan riset dan rekomendasi untuk pembelian, penggunaan, dan pembangunan hardware dan software 6. Memperbaiki berbagai masalah seputar hardware, software, dan konektivitas, termasuk di dalamnya akses pengguna dan konfigurasi komponen. 7. Memilih prosedur yang tepat dan mencari support ketika terjadi kesalahan, dan panduan yang ada tidak mencukupi, atau timbul permasalahan besar yang tidak terduga. 8. Mencatat dan memelihara laporan tentang perlengkapan perangkat keras dan lunak, lisensi situs dan/ atau server, serta akses dan security pengguna. 9. Instal, konfigurasi, dan upgrade seluruh peralatan komputer, termasuk network card, printer, modem, mouse dan sebagainya. 10. Mampu bekerja sebagai bagian dari team, misalnya dalam hal jaringan, guna menjamin konektivitas dan keserasian proses di antara sistem yang ada. 11. Mencatat dan menyimpan dokumentasi atas sistem. 12. Melakukan riset yang bersifat teknis atas system upgrade untuk menentukan feasibility, biaya dan waktu, serta kesesuaian dengan sistem yang ada 13. Menjaga confidentiality atas informasi yang diproses dan disimpan dalam jaringan 14. Mendokumentasikan kekurangan serta solusi terhadap sistem yang ada sebagai catatan untuk masa yang akan datang. 15. Melakukan suatu pekerjaan sesuai dengan yang ditugaskan. Tanggung Jawab Lainnya : 1. Membantu pegawai dari deparemen lain dalam permasalahan yang menyangkut computer 2. Menyediakan waktu untuk on-the-job training kepada pegawai baru. 3. Mengadakan orientasi mengenai komputer kepada staf baru 4. Bertanggung jawab dalam sistem pengoperasian dan sub-sistem yang berhubungan. 4
5. Menyediakan support di tingkat sistem untuk pengoperasian sistem bagi multi-user, peralatan hardware dan software, termasuk instalasi, konfigurasi, perbaikan, dan pemeliharaan segala perangkat tersebut. 6. Mencari alternatif untuk mengoptimalkan penggunaan komputer. 5