Tabel 5.1 Rencana Program, Kegiatan, Indikator Kinerja, Kelompok Sasaran dan Pendanaan Indikatif SKPD Tujuan Sasaran Kode Program dan Kegiatan Indikator Kinerja Program (outcome) dan kegiatan (output) Data Capaian Pada Awal Perencanaan (2010) 2011 2012 2013 Target Kinerja Program dan Kerangka Pendanaan 2014 2015 Kondisi Kinerja pada akhir Periode Renstra SKPD (2015) Target Rp. Target Rp. Target Rp. Target Rp. Target Rp. Target Rp. (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17) (18) (19) (20) (21) (22) (23) Unit Kerja SKPD Penanggung jawab LOKASI Memberi nilai tambah 1. Peningkatan ketaatan, kehematan, efisiensi, dan efektivitas pencapaian tujuan dan sasaran penyelenggar aan tugas dan fungsi Prov. Kalteng. 2. Peninhkatan efektivitas manajemen risiko dlm penyelenggar aan tugas dan fungsi Prov. Kalteng. 3. Peningkatan tata kelola penyelenggar aan tugas dan fungsi Pem. Prov Kalteng yang bersih dan bebas dari praktikpraktik KKN. Peningkatan kuantitas (jumlah) dan kualitas (profesionalisme) auditor dan tenaga fungsional non auditor 20 05 01 Program Pelayanan Administrasi Perkantoran 20 05 01 01 Penyediaan jasa surat menyurat 20 05 01 02 Penyediaan jasa komunikasi, air dan listrik 20 05 01 03 Penyediaan jasa peralatan dan perlengkapan kantor 20 05 01 04 Penyediaan jasa jaminan kesehatan PNS 20 05 01 05 Penyediaan jasa jaminan barang milik daerah 20 05 01 06 Penyediaan jasa pemeliharaan dan perizinan kendaraan dinas/operasional 20 05 01 07 Penyediaan jasa administrasi keuangan 20 05 01 08 Penyediaan jasa kebersihan kantor Jumlah surat yang terkirim dan benda pos / 2000bbuah Jumlah tagihan rekening dan belanja / 36 rekening Jumlah peralatan kantor yang diperbaiki / 4 jenis Terkirimnya PNS yang melanjutkan pengobatan / 3 PNS / 3 PNS Menjamin keamanan gedung kantor Asuransi gedung dan aula / 2 unit Jumlah izin operasional kendaraan dinas/operasional / 19 unit Honorarium pengelola administrasi keuangan / 15 orang Terpeliharanya kebersihan dan keamanan lingkungan kantor Honorarium tenaga kebersihan dan keamanan / 10 orang 1,368,436,450.00 1,282,488,600.00 1,263,687,600.00 1,248,271,220.00 1,212,079,100.00 1,212,079,100.00 50 % 16,220,000.00 65% 17,842,000.00 75% 19,626,000.00 85% 21,588,620.00 100% 23,747,500.00 100% 23,747,500.00 Inspektorat 50 % 120,000,000.00 65% 132,000,000.00 75% 151,800,000.00 85% 174,570,000.00 100% 200,755,000.00 100% 200,755,000.00 Inspektorat 50 % 50,000,000.00 65% 5,500,000.00 75% 6,000,000.00 85% 6,600,000.00 100% 7,260,000.00 100% 7,260,000.00 Inspektorat 50 % 15,000,000.00 50% 15,000,000.00 50% 15,000,000.00 50% 15,000,000.00 50% 15,000,000.00 50% 15,000,000.00 Inspektorat 100 % 3,000,000.00 100% 3,100,000.00 100% 3,200,000.00 100% 3,300,000.00 100% 3,400,000.00 100% 3,400,000.00 Inspektorat 50 % 20,000,000.00 65% 20,400,000.00 75% 21,020,000.00 85% 22,071,000.00 100% 23,175,000.00 100% 23,175,000.00 Inspektorat 100 % 73,283,350.00 100% 73,500,000.00 100% 74,000,000.00 100% 75,000,000.00 100% 76,000,000.00 100% 76,000,000.00 Inspektorat 100 % 79,005,000.00 100% 79,005,000.00 100% 82,900,000.00 100% 86,000,000.00 100% 87,000,000.00 100% 87,000,000.00 Inspektorat Dalam daerah dan luar daerah 45
20 05 01 10 Penyediaan alat tulis kantor 50 % 75,000,000.00 50% 75,000,000.00 50% 75,000,000.00 50% 75,000,000.00 50% 75,000,000.00 50% 75,000,000.00 Inspektorat Alat tulis kantor yang tersedia / 38 jenis 20 05 01 11 Penyediaan barang cetakan dan penggandaan 20 05 01 12 Penyediaan komponen listrik dan penerangan bangunan kantor 20 05 01 13 Penyediaan peralatan dan perlengkapan kantor 20 05 01 14 Penyediaan peralatan rumah tangga 20 05 01 17 Penyediaan makanan dan minuman 20 05 01 18 Rapat-rapat koordinasi dan konsultasi ke luar daerah 20 05 01 19 Rapat-rapat koordinasi dan konsultasi ke dalam daerah Barang cetakan dan penggandaan / 15 jenis Komponen instalasi listrik gedung kantor / 9 jenis Jumlah peralatan gedung kantor / 15 jenis Terpeliharanya kebersihan lingkungan kantor Peralatan rumah tangga kantor / 24 jenis Meningkatnya pengetahuan PNS Bahan bacaan dan 20 05 01 15 Penyediaan bahan bacaan dan peraturan perundangundangan peraturan perundangundangan / 4 jenis Jumlah makanan dan minuman di lingkungan kantor / 3334 porsi dan peningkatan kinerja Laporan Hasil Rapat Konsultasi dan Koordinasi / 18 Laporan Laporan hasil Rapat Konsultasi dan Koordinasi / 18 Laporan 50 % 92,141,600.00 50% 92,141,600.00 50% 92,141,600.00 50% 92,141,600.00 50% 92,141,600.00 50% 92,141,600.00 Inspektorat 50 % 138,000,000.00 50% 138,000,000.00 50% 138,000,000.00 50% 138,000,000.00 50% 138,000,000.00 50% 138,000,000.00 Inspektorat 50 % 361,781,500.00 50% 300,000,000.00 50% 250,000,000.00 50% 200,000,000.00 50% 150,000,000.00 50% 150,000,000.00 Inspektorat 50 % 15,000,000.00 65% 20,000,000.00 75% 22,000,000.00 85% 24,000,000.00 100% 26,000,000.00 100% 26,000,000.00 Inspektorat 60 % 25,000,000.00 70% 26,000,000.00 80% 28,000,000.00 90% 30,000,000.00 100% 33,000,000.00 100% 33,000,000.00 Inspektorat 50 % 25,005,000.00 50% 25,005,000.00 50% 25,005,000.00 50% 25,005,000.00 50% 25,005,000.00 50% 25,005,000.00 Inspektorat 50 % 160,000,000.00 50% 160,000,000.00 50% 160,000,000.00 50% 160,000,000.00 50% 160,000,000.00 50% 160,000,000.00 Inspektorat 50 % 100,000,000.00 50% 100,000,000.00 50% 100,000,000.00 50% 100,000,000.00 50% 100,000,000.00 50% 100,000,000.00 Inspektorat Jakarta Menjamin kecukupan dan peningkatan ketersediaan sarana dan prasarana 20 05 02 Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur 20 05 02 04 Pengadaan mobil jabatan tugas pokok dan fungsi Jumlah mobil jabatan/ 1 unit 20 05 02 05 Pengadaan kendaraan dinas/operasional tugas pokok dan fungsi Jmlh kendaraan dinas /operasional yang tersedia / 2 unit 1,713,542,500.00 1,080,000,000.00 870,000,000.00 345,000,000 285,000,000.00 285,000,000.00 50 % 277,050,000.00 - - - - - - - - - - Inspektorat 50 % 700,450,000.00 50% 750,000,000.00 50% 750,000,000.00 - - - - - - Inspektorat 46
20 05 02 07 Pengadaan perlengkapan Meningkatnya keamanan 100 % 50,050,000.00 - - - - 100% 50,000,000.00 - - - - Inspektorat gedung kantor dan tertib arsip Jumlah perlengkapan gedung kantor yang tersedia / 22 buah 20 05 02 09 Pengadaan peralatan Peningkatan sarana dan 50 % 60,545,000.00 - - - - - - - - - - Inspektorat gedung kantor prasarana pendukung dan Jmlh peralatan gedung kantor yang tersedia / 8 unit 20 05 02 10 Pengadaan meubeler Peningkatan sarana dan prasarana pendukung dan Jumlah meubeler yang tersedia 20 05 02 24 Pemeliharaan rutin/berkala Peningkatan sarana dan kendaraan dinas/operasional prasarana pendukung dan Jmlh kendaraan dinas/ operasional yang dipelihara / 19 unit 20 05 02 26 Pemeliharaan rutin/berkala Peningkatan sarana dan perlengkapan gedung kantor prasarana pendukung dan Pemeliharaan perlengkapan gedung kantor / 2 kegiatan 20 05 02 28 Pemeliharaan rutin/berkala Meningkatnya kelancaran peralatn gedung kantor pelayanan kantor Pemeliharaan jaringan listrik dan pengecatan gedung kantor 20 05 02 42 Rehabiltasi sedang/berat Peningkatan sarana dan gedung kantor prasarana pendukung dan Bagian gedung yang direhab / 2 unit 0.00 100% 100,000,000.00 - - - - - - - - Inspektorat 50 % 100,000,000.00 65% 110,000,000.00 75% 120,000,000.00 85% 130,000,000.00 100% 135,000,000.00 100% 135,000,000.00 Inspektorat 50 % 100,000,000.00 - - - - 50% 100,000,000.00 - - - - Inspektorat - 0.00 100% 100,000,000.00 - - - - 100% 150,000,000.00 100% 150,000,000.00 Inspektorat 50 % 425,447,500.00 - - - - - - - - - - Inspektorat Peningkatan kuantitas (jumlah) dan kualitas (profesionalisme) auditor dan tenaga fungsional non auditor 20 05 03 Program Peningkatan Disiplin Aparatur 20 05 03 02 Pengadaan pakaian dinas beserta perlengkapannya 20 05 03 03 Pengadaan pakaian kerja lapangan Peningkatan disiplin Jmlh PDH dan perlengkapannya / 83 stel Peningkatan disiplin Jmlh pakaian kerja lapangan 69,720,000.00 65,000,000.00 93,500,000.00 69,000,000.00 100,000,000.00 100,000,000.00 50 % 24,900,000.00 75% 30,000,000.00 75% 32,000,000.00 75% 33,000,000.00 75% 34,000,000.00 75% 34,000,000.00 Inspektorat 0.00 Inspektorat 47
20 05 03 04 Pengadaan paakain Peningkatan disiplin KORPRI 20 05 03 05 Pengadaan pakaian khusus hari-hari tertentu 20 05 03 09 Pengadaan pakaian training/olah raga Jmlh pakaian KORPRI Peningkatan disiplin Jmlh pakaian khusus batik khas / 83 stel Peningkatan Jumlah training/olahrag disiplin pakaian 0.00 Inspektorat 50 % 16,600,000.00 - - 75% 25,000,000.00 - - 75% 30,000,000.00 75% 30,000,000.00 Inspektorat 50 % 28,220,000.00 75% 35,000,000.00 75% 36,000,000.00 75% 36,000,000.00 75% 36,000,000.00 75% 36,000,000.00 Inspektorat 20 05 04 Program Fasilitas Pindah/Purna Tugas PNS 20 05 04 01 Pemulangan pegawai ynag Tersedianya fasilitas bagi pensiun pegawai yang pensiun Jmlh pegawai yang pensiun / 7 orang 20 05 04 02 Pemulangan pegawai yang tewas dalam melaksanakan tugas Tersedianya fasilitas pemulangan bagi pegawai yang tewas dalam melaksanakan tugas 115,000,000.00 40,000,000.00 120,000,000.00 140,000,000.00 100,000,000.00 100,000,000.00 100 % 115,000,000.00 100% 40,000,000.00 100% 120,000,000.00 100% 140,000,000.00 100% 100,000,000.00 100% 100,000,000.00 Inspektorat - - - - - - - - - - - - Inspektorat Dalam Daerah dan Luar Daerah Peningkatan kuantitas (jumlah) dan kualitas (profesionalisme) auditor dan tenaga fungsional non auditor 20 05 05 Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur 20 05 05 01 Pendidikan dan Pelatihan Formal Meningkatnya peran Pembinaan dan Pegawai Inspektorat yang mengikuti Pendidikan dan Pelatihan / 104 orang 20 05 05 02 Sosialisasi peraturan Meningkatnya peran perundang-undangan Pembinaan dan Jmlhh peserta dan kegiatan Sosialisasi Peraturan Perundang-undangan / 200 orang 20 05 05 03 Bimbingan Teknis Meningkatnya peran implementasi peraturan Pembinaan dan perundang-undangan Jmlh peserta Bimtek Implementasi Peraturan Perundang-undangan / 40 orang 811,183,400.00 710,000,000.00 660,000,000.00 660,000,000.00 660,000,000.00 660,000,000.00 50 % 350,000,000.00 50 % 250,000,000.00 50 % 200,000,000.00 50 % 200,000,000.00 50 % 200,000,000.00 50 % 200,000,000.00 Inspektorat 50 % 200,000,000.00 50 % 200,000,000.00 50 % 200,000,000.00 50 % 200,000,000.00 50 % 200,000,000.00 50 % 200,000,000.00 Inspektorat 50 % 261,183,400.00 50% 260,000,000.00 50% 260,000,000.00 50% 260,000,000.00 50% 260,000,000.00 50% 260,000,000.00 Inspektorat Dalam Daerah dan Luar Daerah 48
20 05 06 Program Peningkatan 43,000,000.00 46,200,000.00 48,000,000.00 49,700,000.00 51,400,000.00 51,400,000.00 Kapasitas Sistem Pelaporan Capaian Kinerja dan Keuangan 20 05 06 01 Penyusunan laporan capaian kinerja dan ikhtisar realisasi kinerja SKPD 20 05 06 02 Penyusunan Laporan Keuangan Semesteran 20 05 06 03 Penyusunan Pelaporan Prognosis Realisasi Anggaran 20 05 06 04 Penyusunan Laporan Keuangan Akhir Sebagai bahan penyusunan LAKIP dan penilaian kinerja Jmlh Laporan Capaian Kinerja dan Ikhtisar Realisasi Kinerja SKPD / 12 Laporan Sebagai bahan referensi Jmlh Laporan Keuangan Semesteran / 2 Laporan Sebagai bahan referensi 6 bulan kedepan / 1 Laporan Sebagai bahan acuan Evaluasi Kinerja dan Audit Laporan Keuangan Jmlh Dokumen Anggaran dan lap Keuangan Akhir / 3 dokumen 20 05 06 14 Penyusunan Renja SKPD Acuan pelaksanaan kegiatan tugas pokok dan fungsi Jumlah Buku Renja SKPD / 1 doumen 20 05 06 20 Penyusunan Program Sebagai bahan referensi Kegiatan Jumlah buku PKPT / an (PKPT) 1 dokumen 50 % 4,000,000.00 50% 5,000,000.00 50% 5,500,000.00 50% 6,000,000.00 50% 6,500,000.00 50% 6,500,000.00 Inspektorat 50 % 6,000,000.00 50% 6,500,000.00 50% 6,500,000.00 50% 6,500,000.00 50% 6,500,000.00 50% 6,500,000.00 Inspektorat 50 % 6,000,000.00 50% 6,500,000.00 50% 6,500,000.00 50% 6,500,000.00 50% 6,500,000.00 50% 6,500,000.00 Inspektorat 100 % 20,000,000.00 100% 21,000,000.00 100% 22,000,000.00 100% 23,000,000.00 100% 24,000,000.00 100% 24,000,000.00 Inspektorat 100 % 3,000,000.00 100% 3,100,000.00 100% 3,200,000.00 100% 3,300,000.00 100% 3,400,000.00 100% 3,400,000.00 Inspektorat 100 % 4,000,000.00 100% 4,100,000.00 100% 4,300,000.00 100% 4,400,000.00 100% 4,500,000.00 100% 4,500,000.00 Inspektorat Audit dengan tujuan 20 05 20 Program Peningkatan tertentu atas Sistem Internal penyelenggaraan dan Pengendalian Pelaksanaan Kebijakan KDH Audit kinerja atas peyelenggaraan Kalteng, yang mencakup audit kinerja atas pengelolaan keuangan negara dan audit kinerja atas pelaksanaan. 5,979,559,650.00 5,540,559,600.00 5,490,559,650.00 5,485,559,650.00 5,465,559,650.00 5,485,559,650.00 49
Reviu atas 20 05 20 01 Pelaksanaan Berfungsinya laporan dalam 50 % 4,211,409,650.00 50 % 4,211,409,650.00 50 % 4,211,409,650.00 50 % 4,211,409,650.00 50 % 4,211,409,650.00 50 % 4,211,409,650.00 Inspektorat penyelenggaraan internal secara berkala rangka perbaikan kinerja Jmlh LHP Reguler, LHP Evaluasi Kinerja, LHP, seperti Pemeriksaan Pengadaan reviu atas laporan keuangan dan reviu atas laporan kinerja Evaluasi atas penyelenggaraan 20 05 20 03 Pengendalian pelaksanaan Pemeriksaan / 35 LHP manajemen Berfungsinya laporan dalam kebijakan rangka perbaikan kinerja KDH/Kepala SKPD di lingkungan Pemprov Kalteng Jmlh Laporan Pamjab dan dan LHP Eselon II / 10 Laporan 20 05 20 04 Penanganan kasus pada Berfungsinya laporan Kabupaten/Kota, wilayah pemerintah dalam rangka perbaikan seperti evaluasi dibawahnya kinerja atas Sistem Jmlh Laporan Hasil Pengendalian Pemeriksaan / 14 LHP Intern 20 05 20 05 Inventarisasi temuan Mempercepat (SPIP) dan evaluasi penyelesaian Tindak lanjut atas penggunaan hasil temuan Dana Jumlah Laporan Dekonsentrasi/Tug as Pembantuan. 20 05 20 Inventarisasi / 13 Laporan 06 Tindak lanjut hasil temuan Mempercepat Pemantauan dan penyelesaian Tindak lanjut aktivitas lainnya yang berupa asistensi, sosialisasi, hasil temuan Jmlh Laporan hasil rapat koordinasi / 4 laporan dan konsultasi terhadap penyelenggaraan 20 05 20 02 Penanganan kasus pengaduan di pingkungan daerah 20 05 20 07 Koordinasi yang lebih komprehensif 20 05 20 08 Evaluasi berkala temuan hasil 20 05 20 09 Reviu Laporan Keuangan Daerah Barang/Jasa dan Belanja Modal dan LHP Pemeriksaan Dengan Tuuan Tertentu / 80 Laporan Berfungsinya laporan dalam rangka perbaikan kinerja Jumlah Laporan Hasil Berfungsinya laporan dalam rangka perbaikan kinerja Rakor, Gelar / 3 kegiatan dan laporan Mempercepat penyelesaian Tindak lanjut hasil temuan Jumlah dokumen data hasil Berfungsinya laporan dalam rangka perbaikan kinerja Laporan hasil reviu Laporan Keuangan Daerah / 2 Laporan 20 05 20 10 Evaluasi Kinerja Berfungsinya laporan Penyelenggaraan an dalam rangka perbaikan Daerah kinerja (EKPPD) Jmlh Laporan Hasil EKKPD / 15 Laporan 50 % 100,000,000.00 50 % 100,000,000.00 50 % 100,000,000.00 50 % 100,000,000.00 50 % 100,000,000.00 50 % 100,000,000.00 Inspektorat 50 % 149,650,000.00 50 % 149,650,000.00 50 % 149,650,000.00 50 % 149,650,000.00 50 % 149,650,000.00 50 % 149,650,000.00 Inspektorat 50 % 204,500,000.00 50 % 204,500,000.00 50 % 204,500,000.00 50 % 204,500,000.00 50 % 204,500,000.00 50 % 204,500,000.00 Inspektorat 100 % 160,000,000.00 100 % 150,000,000.00 100 % 140,000,000.00 100 % 130,000,000.00 100 % 120,000,000.00 100 % 120,000,000.00 Inspektorat 100 % 130,000,000.00 100 % 120,000,000.00 100 % 110,000,000.00 100 % 100,000,000.00 100 % 90,000,000.00 100 % 90,000,000.00 Inspektorat 50 % 700,000,000.00 50 % 300,000,000.00 50 % 300,000,000.00 50 % 300,000,000.00 50 % 300,000,000.00 50 % 300,000,000.00 Inspektorat - - - - - - - - - - - - Inspektorat 100 % 124,000,000.00 100 % 130,000,000.00 100 % 135,000,000.00 100 % 140,000,000.00 100 % 140,000,000.00 100 % 140,000,000.00 Inspektorat 50 % 200,000,000.00 65% 175,000,000.00 75% 150,000,000.00 85% 150,000,000.00 90% 150,000,000.00 100% 150,000,000.00 Inspektorat 14 Kabupaten / Kota Dalam Daerah dan Luar daerah 50
Peningkatan kuantitas 20 05 21 Program Peningkatan 204,500,000.00 285,000,000.00 225,000,000.00 150,000,000.00 150,000,000.00 150,000,000.00 (jumlah) dan kualitas Profesionalisme Tenaga (profesionalisme) Pemeriksa dan Aparatur auditor dan tenaga fungsional non auditor 20 05 21 01 Pelatihan pengembangan tenaga pemeriksa dan 20 05 21 02 Pelatihan teknis dan Penilaian Akuntabilitas Kinerja Meningkatnya kualitas dan pengembangan Auditor di bidang Jmlh Auditor yang dikirim mengikuti pelatihan / orang Meningkatnya kualitas dan pengembangan Auditor di bidang Jmlh Auditor yang dikirim mengikuti pelatihan / orang 20 05 21 03 Kaji banding Meningkatnya kinerja dan peran Kegiatan Kaji banding keluar daerah 50 % 150,000,000.00 50 % 150,000,000.00 50 % 150,000,000.00 50 % 150,000,000.00 50 % 150,000,000.00 50 % 150,000,000.00 Inspektorat - 0.00 50% 75,000,000.00 50% 75,000,000.00 - - - - - - Inspektorat 50 % 54,500,000.00 50% 60,000,000.00 - - - - - - - - Inspektorat Luar daerah Luar daerah Luar Daerah Peningkatan kuantitas (jumlah) dan kualitas (profesionalism e) auditor dan tenaga fungsional non auditor Meningkatkan penyelesaian tindak lanjut hasil pengawas 20 05 22 Program Penataan dan Penyempurnaan Kebijakan Sistem dan Prosedur 20 05 22 01 Penyusunan Naskah Akademik Kebijakan Sistem dan Prosedur 20 05 22 02 Penyusunan Kebijakan Sistem dan Prosedur Optimalisasi dan sinkronisasi kinerja Jmlh Rakorwasda, jmlh Rakorwarnas / 2 Laporan Optimalisasi dan sinkronisasi kinerja Jmlh Buku SOP / buku 20 05 22 03 Penyusunan data base hasil Optimalisasi temuan pemeriksaan dan sinkronisasi kinerja reguler, evaluasi Jmlh Buku Data Base hasil pemeriksaan / dokumen 329,058,000.00 337,000,000.00 329,000,000.00 264,400,000.00 323,000,000.00 323,000,000.00 50 % 100,000,000.00 65 % 125,000,000.00 75 % 126,000,000.00 85 % 127,000,000.00 85 % 128,000,000.00 100 % 128,000,000.00 Inspektorat 50 % 168,000,000.00 65% 150,000,000.00 75 % 140,000,000.00 85 % 135,000,000.00 95% 130,000,000.00 100 % 130,000,000.00 Inspektorat 50 % 61,058,000.00 65% 62,000,000.00 75 % 63,000,000.00 85 % 64,000,000.00 95% 65,000,000.00 100 % 65,000,000.00 Inspektorat Dalam daerah dan Luar Daerah Meningkatkan penyelesaian tindak lanjut hasil pengawas 20 05 23 Program Optimalisasi Pemanfaatan Teknologi Informasi - - 275,000,000.00 101,000,000.00 102,000,000.00 103,000,000.00 103,000,000.00 51
20 05 23 01 Penyusunan sistem informasi terhadap layanan publik 20 05 23 05 Pelatihan pemanfaatn teknologi informasi - - 50% 100,000,000.00 - - - - - - - - Inspektorat - - 50% 100,000,000.00 - - - - - - - - Inspektorat Meningkatkan penyelesaian tindak lanjut hasil pengawas 20 05 24 Program Mengintensifkan Penanganan Pengaduan Masyarakat 20 05 24 01 Pembentukan unit khusus penanganan pengaduan masyarakat 20 05 24 02 Penanganan kasus pengaduan masyarakat melalui tromol pos - - 50% 25,000,000.00 75% 26,000,000.00 85% 27,000,000.00 90% 28,000,000.00 100% 28,000,000.00 - - - - - - - - - - - - Inspektorat - - 50% 50,000,000.00 75% 75,000,000.00 85% 75,000,000.00 90% 75,000,000.00 100% 75,000,000.00 Inspektorat Dalam dan Luar daerah 52
53