Troubleshooting The Network Documenting The Network PROGRAM STUDI TEKNOLOGI INFORMASI June 1, 2016 Authored by: Deantari Aji
Troubleshooting The Network Documenting The Network Documenting The Network 9.1.1.1 Untuk administrator jaringan untuk dapat memonitor dan memecahkan masalah jaringan, mereka harus memiliki satu set lengkap akurat dan saat ini jaringan dokumentasi. dokumentasi ini meliputi: file konfigurasi, termasuk file konfigurasi jaringan dan akhir-file sistem konfigurasi diagram topologi fisik dan logis Tingkat kinerja dasar dokumentasi jaringan memungkinkan administrator jaringan untuk secara efisien mendiagnosa dan masalah jaringan yang benar, berdasarkan desain jaringan dan kinerja yang diharapkan dari jaringan di bawah kondisi operasi normal. Semua informasi jaringan dokumentasi harus disimpan dalam satu lokasi, baik sebagai hard copy, atau pada jaringan pada server yang dilindungi. dokumentasi cadangan harus dipertahankan dan disimpan di lokasi yang terpisah. Konfigurasi Jaringan Files 1 Jaringan file konfigurasi berisi akurat, up-to-date catatan dari hardware dan software yang digunakan dalam sebuah jaringan. Dalam file konfigurasi jaringan meja harus ada untuk setiap perangkat jaringan yang digunakan pada jaringan, yang berisi semua informasi yang relevan tentang perangkat tersebut. Gambar 1 menunjukkan tabel konfigurasi jaringan sampel untuk dua router. Gambar 2 adalah tabel yang sama untuk switch LAN. Informasi yang dapat ditangkap dalam tabel perangkat meliputi: Jenis perangkat, modelnya Nama image IOS hostname jaringan perangkat
Lokasi perangkat (bangunan, lantai, kamar, rak, panel) Jika itu adalah perangkat modular, mencakup semua jenis modul dan modul yang slot mereka berada data link alamat lapisan alamat lapisan jaringan Setiap informasi penting tambahan tentang aspek fisik dari perangkat Akhir-sistem File Konfigurasi Akhir-file konfigurasi sistem fokus pada perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan dalam perangkat end-system, seperti server, konsol manajemen jaringan, dan workstation pengguna. Sistem akhir tidak dikonfigurasi dengan benar dapat memiliki dampak negatif pada kinerja keseluruhan jaringan. Untuk alasan ini, memiliki sampel rekaman dasar perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan pada perangkat, dan dicatat dalam dokumentasi akhirsistem seperti yang ditunjukkan pada Gambar 3 dapat sangat berguna ketika masalah. Untuk tujuan pemecahan masalah, informasi berikut bisa didokumentasikan dalam tabel konfigurasi akhir-sistem: nama perangkat (tujuan) Sistem operasi dan versi IPv4 dan IPv6 alamat Subnet mask dan panjang prefix default gateway, DNS server, dan alamat server WINS Apa-bandwidth tinggi aplikasi jaringan bahwa sistem akhir berjalan 2
9.1.1.2 Topologi Jaringan Diagram Jaringan diagram topologi melacak lokasi, fungsi, dan status perangkat pada jaringan. Ada dua jenis diagram topologi jaringan: topologi fisik dan topologi logis. Topologi fisik Sebuah topologi jaringan fisik menunjukkan tata letak fisik dari perangkat yang terhubung ke jaringan. Hal ini diperlukan untuk mengetahui bagaimana perangkat secara fisik terhubung memecahkan masalah lapisan fisik. Informasi yang dicatat pada diagram biasanya meliputi: Tipe perangkat Model dan produsen versi sistem operasi Jenis kabel dan identifier spesifikasi kabel Jenis konektor endpoints kabel Topologi logis Sebuah topologi jaringan logis menggambarkan bagaimana perangkat secara logis terhubung ke jaringan, yang berarti bagaimana perangkat sebenarnya mentransfer data melalui jaringan ketika berkomunikasi dengan perangkat lain. Simbol digunakan untuk mewakili elemen jaringan, seperti router, server, host, konsentrator VPN, dan perangkat keamanan. Selain itu, koneksi antara beberapa situs dapat ditampilkan, tetapi tidak mewakili lokasi fisik yang sebenarnya. Informasi yang direkam pada diagram jaringan logis mungkin termasuk: pengenal perangkat alamat IP dan panjang prefix antarmuka pengidentifikasi Jenis koneksi DLCI untuk sirkuit virtual 3
Situs-untuk-situs VPN protokol routing rute statis protokol data-link teknologi WAN digunakan 4
9.1.1.3 Dasar Tingkat Kinerja Tujuan dari monitoring jaringan adalah untuk menonton kinerja jaringan dibandingkan dengan batas yang belum ditentukan. Sebuah dasar digunakan untuk membangun jaringan atau sistem normal kinerja. Membangun dasar kinerja jaringan memerlukan pengumpulan data kinerja dari port dan perangkat yang penting untuk operasi jaringan. Angka ini menunjukkan beberapa pertanyaan yang dasar yang digunakan untuk menjawab. Mengukur kinerja awal dan ketersediaan perangkat jaringan kritis dan link memungkinkan administrator jaringan untuk menentukan perbedaan antara perilaku abnormal dan kinerja jaringan yang tepat seiring berkembangnya jaringan atau pola lalu lintas berubah. baseline juga memberikan wawasan apakah desain jaringan saat ini dapat memenuhi kebutuhan bisnis. Tanpa dasar, tidak ada standar yang ada untuk mengukur sifat optimum dari tingkat lalu lintas jaringan dan kemacetan. Analisis setelah dasar awal juga cenderung untuk mengungkapkan masalah tersembunyi. Data yang terkumpul menunjukkan sifat sebenarnya dari kemacetan atau potensi kemacetan dalam jaringan. Hal ini juga dapat mengungkapkan daerah dalam jaringan yang kurang dimanfaatkan dan cukup sering dapat menyebabkan upaya jaringan desain ulang, didasarkan pada kualitas dan kapasitas pengamatan. 5
9.1.1.4 Karena awal kinerja jaringan dasar menetapkan panggung untuk mengukur efek dari perubahan jaringan dan upaya pemecahan masalah berikutnya, penting untuk merencanakan dengan hati-hati. Untuk merencanakan baseline pertama, lakukan langkah-langkah berikut: Langkah 1. Tentukan apa jenis data untuk mengumpulkan. Ketika melakukan baseline awal, mulai dengan memilih beberapa variabel yang mewakili kebijakan didefinisikan. Jika terlalu banyak titik data yang dipilih, jumlah data dapat banyak, membuat analisis data yang dikumpulkan sulit. Mulailah sederhana dan menyempurnakan sepanjang jalan. Beberapa langkah awal yang baik adalah pemanfaatan antarmuka dan utilisasi CPU. Gambar 1 menunjukkan screenshot dari data penggunaan CPU, seperti yang ditampilkan oleh Cisco Wide Area Application Services (WAAS) software. Langkah 2. Mengidentifikasi perangkat dan port tujuan. Menggunakan topologi jaringan untuk mengidentifikasi perangkat dan port yang data kinerja harus diukur. Perangkat dan port yang menarik termasuk: port perangkat jaringan yang terhubung ke perangkat jaringan lainnya server pengguna kunci Ada lagi dianggap penting untuk operasi Sebuah jaringan diagram topologi logis dapat berguna dalam mengidentifikasi perangkat kunci dan port untuk memantau. Misalnya, pada Gambar 2 administrator jaringan telah menyoroti perangkat dan port tujuan untuk memantau selama uji awal. Perangkat yang menarik termasuk PC1 (terminal Admin), dan SRV1 (Web / TFTP server). Port yang menarik termasuk port pada R1, R2, dan R3 yang terhubung ke router lain atau switch, dan R2, port yang menghubungkan ke SRV1 (G0 / 0). Dengan memperpendek daftar port yang disurvei, hasilnya ringkas, dan beban manajemen jaringan diminimalkan. Ingat bahwa sebuah antarmuka pada router atau switch dapat menjadi antarmuka virtual, seperti antarmuka virtual switch (SVI). 6
Langkah 3. Tentukan durasi awal. Lamanya waktu dan informasi dasar yang dikumpulkan harus cukup untuk membangun gambaran khas jaringan. Adalah penting bahwa tren harian lalu lintas jaringan yang dimonitor. Hal ini juga penting untuk memantau tren yang terjadi selama jangka waktu yang lama, seperti mingguan atau bulanan. Untuk alasan ini, saat mengambil data untuk analisis, periode tertentu harus, minimal, tujuh hari yang panjang. Gambar 3 menunjukkan contoh beberapa screenshot dari tren penggunaan CPU ditangkap selama periode harian, mingguan, bulanan, dan tahunan. Dalam contoh ini, melihat bahwa tren seminggu bekerja terlalu pendek untuk mengungkapkan berulang pemanfaatan gelombang setiap akhir pekan pada Sabtu malam, ketika operasi backup database mengkonsumsi bandwidth jaringan. Pola berulang ini terungkap dalam tren bulanan. Sebuah tren tahunan seperti yang ditunjukkan dalam contoh mungkin terlalu panjang durasi untuk memberikan bermakna rincian kinerja awal. Namun, mungkin membantu mengidentifikasi pola jangka panjang yang harus dianalisis lebih lanjut. Biasanya, dasar perlu bertahan tidak lebih dari enam minggu, kecuali tren jangka panjang yang spesifik perlu diukur. Umumnya, dua sampai empat minggu dasar memadai. pengukuran awal tidak boleh dilakukan selama masa pola lalu lintas yang unik, karena data akan memberikan gambaran akurat dari operasi jaringan normal. analisis dasar dari jaringan harus dilakukan secara teratur. Melakukan analisis tahunan seluruh jaringan atau bagian dasar yang berbeda dari jaringan secara bergilir. Analisis harus dilakukan secara rutin untuk memahami bagaimana jaringan dipengaruhi oleh pertumbuhan dan perubahan lainnya. 7