PERSYARATAN BISNIS, KEBIJAKAN DAN PROSEDUR TRADING FXPRIMUS

dokumen-dokumen yang mirip
Peraturan teknis CFD CFD technical regulations

Peraturan teknis ECN. ECN technical regulations. mfxbroker.com

TRADING RULES CRUDE OIL (CLSC) ON-LINE TRADING

KEBIJAKAN EKSEKUSI PESANAN

PERJANJIAN AFILIASI FXPRIMUS

Kebijakan Pelaksanaan Perintah

PT. Gatra Mega Berjangka TRADING RULES OIL

Formulir Nomor IV.PRO.10.1 (KOP PERUSAHAAN)

PERATURAN TRANSAKSI ONLINE (LOT KECIL) KONTRAK DERIVATIF ANTAR MATA UANG ASING KONTRAK DERIVATIF EMAS LOCO LONDON KONTRAK DERIVATIF KOMODITI

Berikut materi-materi fundamental yang akan Anda dapatkan dalam e-book ini:

PERATURAN TRANSAKSI INDEX ON-LINE TRADING

PERATURAN TRANSAKSI ONLINE FX DAN LOGAM MULIA Efektif 15 Juli 2016

PERATURAN TRANSAKSI ONLINE FX DAN LOGAM MULIA Efektif 02 Februari 2015

TRADING RULES REGULAR INDEX JANGKA USD. Hong Kong Hang Seng Symbol

PERATURAN TRANSAKSI ONLINE KONTRAK DERIVATIF KOMODITI

PERATURAN TRANSAKSI ONLINE FX, LLG LOT KECIL

MEMULAI TRADING DENGAN PLATFORM METATRADER

T R A D I N G R U L E S INDEX SECARA ELEKTRONIK DAN ONLINE TRADING

REGISTRASI ACCOUNT BARU DI METATRADER ASKAP FUTURES... 2 LAYAR UTAMA TAMPILAN METATRADER ASKAP FUTURES... 5 CARA MELAKUKAN ORDER...

PERATURAN KEPALA BADAN PENGAWAS PERDAGANGAN BERJANGKA KOMODITI NOMOR 5 TAHUN 2017 TENTANG SISTEM PERDAGANGAN ALTERNATIF

Meta Trader 4 for iphone User Guide

PERJANJIAN REKENING TRADING FXPRIMUS

Android Trader. Cara lnstall Cara Login Menyimpan password. Rates (Harga Running) Favorites Trades History News (Berita) Mail

PERATURAN TRANSAKSI VALUTA ASING DAN KOMODITI ON-LINE TRADING

FBS Perjanjian klien. Suite 5, Garden City Plaza, Mountain. View Boulevard,BELMOPAN, Belize, C. A. Tel:

ADDENDUM PERJANJIAN PEMBUKAAN REKENING EFEK REGULER PT BCA SEKURITAS ( BCAS )

PERATURAN TRANSAKSI FX DAN LOGAM MULIA Efektif 01 Mei 2017

BAB I KETENTUAN UMUM

PERATURAN PERDAGANGAN (TRADING RULES) INDEKS SAHAM SECARA ELEKTRONIK ON-LINE TRADING

Term of Service Copy Trade Forex Basecamp

1.3. Ketentuan mengikat masing-masing Pelanggan PERUSAHAAN dari awal Pelanggan menerima ketentuan Perjanjian Pelanggan dengan PERUSAHAAN.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

T R A D I N G R U L E S FOREX SECARA ELEKTRONIK DAN ONLINE TRADING

PERATURAN TRANSAKSI INDEX ONLINE (MT4) PT AGRODANA FUTURES Effective : November 2013

T R A D I N G R U L E S INDEX SECARA ELEKTRONIK DAN ONLINE TRADING

Memulai Trading dengan Platform MetaTrader

PERATURAN TRANSAKSI VALUTA ASING DAN KOMODITI ON-LINE TRADING

Panduan MetaTrader 4. oleh Admiral Markets Trading Camp

Kebijakan Privasi. Cakupan. Jenis Data dan Metode Pengumpulan

TUTORIAL PENGGUNAAN METATRADER4

PERJANJIAN NASABAH. berarti akun perdagangan Nasabah di Gulf Brokers Ltd.;

PERATURAN TRANSAKSI INDEX MT4 ONLINE PT INDOSUKSES FUTURES

PERHATIAN! PERJANJIAN INI MERUPAKAN KONTRAK HUKUM, HARAP DIBACA DENGAN SEKSAMA PERJANJIAN PEMBERIAN AMANAT

PERJANJIAN PIALANG PENGENAL FXPRIMUS

Berikut adalah beberapa contoh data yang disimpan oleh TRAVIAN GAMES:

PT INDOSUKSES FUTURES Trading Rules ONLINE (MT4) Forex, Cross Rate, LLG

PERNYATAAN PENGUNGKAPAN RISIKO

USER MANUAL ONLINE TRADING APLIKASI SIMAS TRADER

Pengungkapan Risiko. Halaman 1

SYARAT DAN KETENTUANNYA ADALAH SEBAGAI BERIKUT:

Meta Trader 4 for Android User Guide

TAMBAHAN PERATURAN DAN KETENTUAN PERDAGANGAN ON-LINE KONTRAK BERJANGKA INDEKS SAHAM US DOLLAR

PERATURAN TRANSAKSI (TRADING RULES) KONTRAK BERJANGKA DAN GULIR KOMODITI PT. FINEX BERJANGKA DI BURSA BERJANGKA JAKARTA

PT Santara Daya Inspiratama, selanjutnya akan disebut sebagai Perusahaan. Klien yang

Blackberry Trader. Cara Install. Cara Login. Navigasi. Fungsi Trading. History. Melalui Dekstop Manager. Melalui Blackberry Smartphone.

LAMPIRAN DOKUMEN PEMBUKAAN REKENING TRANSAKSI

Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

ADENDUM TERHADAP KETENTUAN PEMBELIAN DALAM BBSLA UNTUK SELURUH TOKO RIME

KEBIJAKAN ANTI PENCUCIAN UANG FXPRIMUS

BAB 6 PROSEDUR KLIRING

BAB 5 KLIRING DAN PENYELESAIAN

KETENTUAN-KETENTUAN PELAKSANAAN SINARMAS SEKURITAS ONLINE TRADING ( SIMAS.NET )

PERATURAN TRANSAKSI INDEX ON-LINE TRADING

Buku Pedoman Penggunaan Monex Trader v.4

XAG Monday Friday Open at and Closed at OIL Open at and Closed at XAG Monday Friday Open at and Closed at 02.

PT AGRODANA FUTURES Trading Rules ONLINE (MT4) Forex, Cross Rate, LLG Effective : Juli 2013

KLIRING DAN PENJAMINAN PENYELESAIAN TRANSAKSI KONTRAK BERJANGKA INDEKS EFEK

SYARAT DAN KETENTUAN TRANSAKSI ONLINE BUKAREKSA PERNYATAAN NASABAH PEMBUKAAN REKENING REKSA DANA MELALUI BUKAREKSA

kami. Apabila pekerjaan cetak tidak bersponsor, maka anda harus membayar biaya cetak langsung ke toko percetakan. KETENTUAN PENGGUNAAN

Perjanjian Layanan Cloud

KETENTUAN UMUM PERBANKAN ANZ

PERATURAN TRANSAKSI INDEX SAHAM JEPANG, INDEX SAHAM HONGKONG & INDEX SAHAM KOREA (MT4) [GULIR & NON-GULIR]

SYARAT DAN KETENTUAN. Syarat dan Ketentuan ini mengikat Anda dan Prodia.

PERATURAN TRANSAKSI INDEKS ROLLOVER/BERKALA ON-LINE Platform : Realtime Trader 4 Efektif per tanggal 07 Juli 2011

KEBIJAKAN PRIVASI KEBIJAKAN PRIVASI

TUTORIAL OPSI BINER GDMFX PADA MT4

Tutorial Opsi Biner GDMFX di MT4

PERATURAN TRANSAKSI FOREX, CROSS RATE DAN LOCO LONDON ON-LINE Efektif pertanggal 07 Juli 2011

Waktu Kontrak Kerjasama Pembagian Dividen Ketentuan pembagian dividen tidak akan diberikan Stage Pro Trader Pre-Stage

PERATURAN TRANSAKSI INDEKS ON-LINE TRADING

PERATURAN TRANSAKSI ONLINE KONTRAK DERIVATIF INDEKS (KONTRAK BERJANGKA)

PERATURAN TRANSAKSI VALUTA ASING DAN KOMODITI ON-LINE TRADING

DEFINISI PENDAFTARAN

SOSIALISASI Market Code of Conduct (CoC) Edisi Kedua. Bagian V : Back Office 08 Desember 2016

PERATURAN TRANSAKSI PERDAGANGAN MULTILATERAL KOMODITI BURSA BERJANGKA JAKARTA

Syarat-syarat Penggunaan IBM Syarat-syarat Tawaran Spesifik SaaS. IBM Watson Knowledge Studio

SALINAN PERATURAN OTORITAS JASA KEUANGAN NOMOR 23 /POJK.04/2016 TENTANG REKSA DANA BERBENTUK KONTRAK INVESTASI KOLEKTIF

FORMULIR PENDAFTARAN PELANGGAN

Syarat dan Ketentuan Perbankan Umum

PT INDOSUKSES FUTURES Trading Rules ONLINE (MT4) Forex, Cross Rate, Logam Mulia

SoegeeFX FOREX & GOLD - Trading Rules

Lampiran 3 Perjanjian Piranti Lunak Dan Layanan Implementasi

UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR 3 TAHUN 2011 TENTANG TRANSFER DANA DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

Hal-hal penting yang perlu nasabah perhatikan, antara lain:

BAB 1 PENDAHULUAN. Kemajuan teknologi informasi merebah ke dunia investasi, dari berbagai

Syarat dan Ketentuan Apresiasi bagi Pelanggan yang Bergabung dalam TELKOMSEL DIGITAL ADVISORS

Investors Kami. PaRa. Investasi adalah konsep umum untuk mencadangkan uang, waktu

APA ITU MARGIN. 1.X. Lot, Leverage, Laba dan Rugi. Lot

Trading forex merupakan suatu pertukaran mata uang diseluruh dunia melalui hubungan jaringan

RANCANGAN UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIA NOMOR... TAHUN... TENTANG TRANSFER DANA DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

Transkripsi:

1. Pendahuluan PERSYARATAN BISNIS, KEBIJAKAN DAN PROSEDUR TRADING FXPRIMUS Persyaratan Bisnis FXPRIMUS (selanjutnya disebut sebagai Perusahaan ) serta Kebijakan dan Prosedur Trading ( Persyaratan ) ini melengkapi dan merupakan bagian dari Perjanjian Pelanggan Anda. Sebagai Pelanggan, Anda memiliki tanggung jawab untuk membaca Persyaratan ini dengan cermat, dan untuk memberi tahu Perusahaan tentang pertanyaan atau keberatan yang mungkin Anda miliki, sebelum memasukkan setiap order trading. Dalam memasukkan order trading Anda dengan Perusahaan, Anda mengakui dan menjamin pemahaman dan penerimaan Anda terhadap Persyaratan ini, sebagaimana yang ditetapkan dalam perjanjian ini dan dapat diubah dari waktu ke waktu oleh Perusahaan. Persyaratan ini mengatur aspek dasar interaksi antara Perusahaan dan Pelanggan sehubungan dengan pembukaan dan penutupan posisi Pelanggan, serta penempatan, pembatalan, dan modifikasi order Pelanggan yang dilakukan melalui platform trading online MetaTrader 4 (MT4) FXPRIMUS dalam konteks menyediakan layanan pialang secara online oleh Perusahaan kepada Pelanggan. Persyaratan ini harus diperlakukan sebagai buku pegangan yang menjelaskan konsep umum melakukan transaksi melalui MT4 dan dialog antara Pelanggan dan karyawan Perusahaan yang bertanggung jawab untuk menangani trade Pelanggan ("Penyedia likuiditas.") Persyaratan ini mungkin tidak menggambarkan atau mencerminkan modifikasi terbaru dari MT4. Pelanggan menerima Persyaratan ini tanpa jaminan, tersurat maupun tersirat, termasuk tapi tidak terbatas pada jaminan tersirat terhadap kelengkapan, keaktualan, atau keterbebasannya dari kesalahan. Definisi istilah diatur dalam Bagian 15. 1.1 Ringkasan Berikut ini adalah gambaran singkat mengenai poin-poin penting yang dijelaskan lebih lanjut dalam Persyaratan ini. Pastikan Anda mempelajari seluruh isi dokumen ini sebelum membuka rekening LIVE. Untuk membuka rekening trading LIVE, pelanggan harus: Masuk ke bagian Buka Rekening Live di situs web Perusahaan, mengisi aplikasi online, termasuk semua dokumentasi KYC (mis. Kartu Identitas & Bukti Tempat Tinggal.) Setelah mengisi aplikasi ini, Pelanggan akan menerima email Rekening Tertunda. Rekening Pelanggan akan disetujui, ditolak, atau permintaan akan informasi tambahan akan dikirimkan. Jika disetujui, Pelanggan akan menerima email berisi instruksi opsi pendanaan rekening. Perusahaan mengupayakan yang terbaik tetapi tidak memberikan jaminan bahwa rekening akan disetujui dalam waktu 24 jam kerja dengan ketentuan bahwa semua dokumentasi KYC yang diperlukan dikirim pada saat pendaftaran. Semua pelamar harus berusia 18 tahun atau lebih tua untuk mendaftarkan rekening trading Live. Untuk pendanaan, Pelanggan akan diminta untuk menyimpan deposit USD 100 (atau setara dengan jumlah ini dalam mata uang alternatif yang diterima Perusahaan) ke rekening Perusahaan melalui berbagai opsi pendanaan yang ada di Area Anggota Pelanggan. Deposit minimum untuk membuka rekening adalah USD 100 (atau setara dengannya.) Halaman 1

Perusahaan berhak untuk mengubah atau memodifikasi deposit minimum yang diperlukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan. Setelah dana diterima, Pelanggan akan mendapat konfirmasi bersama dengan kredensial platform live. 1.2 Pasangan Mata Uang: Daftar pasangan mata uang yang tersedia, CFD, dan bullion yang tersedia untuk trading dapat ditemukan di platform trading MT4 Perusahaan. Perusahaan berhak untuk menambah/menghapus pasangan mata uang, CFD, dan bullion yang ada di lingkungan trading-nya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu di situs web resmi Perusahaan dan/atau pada platform trading MT4. 1.3 CFD: Daftar CFD yang tersedia dapat ditemukan di platform trading MT4 Perusahaan. Perusahaan berhak untuk menambah/menghapus CFD yang ada di lingkungan trading-nya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu di situs web resmi Perusahaan dan/atau pada platform trading MT4. 1.4 Unit Dasar (Ukuran Kontrak): Ukuran lot minimum untuk satu rekening adalah 1.000 unit dasar. Pada platform trading MT4, 0,01 setara dengan 1.000 unit dasar, 0,1 setara dengan 10.000 unit dasar, dan 1,0 setara dengan 100.000 unit dasar. Ukuran kontrak standar untuk emas adalah 100 oz dan untuk perak adalah 5000 oz. Ukuran kontrak minimum untuk emas adalah 1 oz dan untuk perak adalah 50 oz. Ukuran kontrak minimum untuk semua trading CFD adalah 0,01 (1.000 unit dasar.) Kami SANGAT mendorong Pelanggan untuk membiasakan diri dengan ukuran kontrak dan aktivitas terkait trading lainnya melalui rekening demo, yang tersedia untuk semua pelanggan. Semua pasangan mata uang mengharuskan modal USD100.000 untuk mengontrol 1,0 lot, modal USD10.000 untuk mengontrol 0,1 lot, dan USD1.000 untuk mengontrol 0,01 lot. Persyaratan modal untuk CFD & Bullion dapat dilihat di situs web perusahaan. Harap diperhatikan bahwa FXPRIMUS berhak untuk mengubah jumlah yang dipersyaratkan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan. 1.5 Kisaran Leverage: Berbagai leverage tersedia untuk trading mulai dari 1:1 hingga 500:1. Secara default leverage rekening diatur ke 100:1, yang selanjutnya dapat diubah. Pelanggan memiliki hak untuk melakukan order margin-trading, dan mengatur leverage oleh dirinya sendiri, tergantung pada deposit pelanggan, ukuran lot, dan volume order. Pelanggan memiliki hak untuk meminta perubahan leverage sesuai dengan kebijakan Perusahaan (semua order harus ditutup sebelum perubahan leverage). Perusahaan berhak untuk memberikan atau menolak perubahan yang diminta oleh Pelanggan. Leverage maksimum untuk satu rekening adalah 500:1. Semua informasi terkait trading mata uang yang diperlukan mengenai spread, swap, persyaratan margin, dll., tersedia di situs web Perusahaan dan/atau platform trading MT4. Halaman 2

Semua informasi terkait trading CFD yang diperlukan mengenai spread, swap, sesi trade, persyaratan margin, dll., tersedia di situs web Perusahaan dan/atau platform trading MT4. Harap diperhatikan bahwa Bullion & CFD tidak terpengaruh oleh perubahan leverage, karena keduanya diatur ke satu persyaratan margin standard yang sama. Silakan lihat situs web kami untuk informasi lebih lanjut mengenai hal ini. Silakan lihat bagian 12 untuk Tingkat Margin 1.6 Margin Call & Persyaratan Margin (termasuk Posisi Terbuka Akhir Pekan) Perusahaan telah menetapkan Kebijakan Margin Call untuk melindungi Pelanggan dari kehilangan uang lebih dari yang telah tersedia di rekening mereka, dan untuk melindungi perusahaan. Margin Call dieksekusi ketika rekening Pelanggan memiliki ekuitas yang kurang dari yang dibutuhkan untuk mempertahankan posisi terbuka Pelanggan. Margin Call Perusahaan otomatis diaktifkan secara waktu nyata, dan terjadi bila ekuitas Pelanggan (Nilai Likuidasi) mencapai tingkat yang setara dengan 30% dari Margin yang Digunakan (Terbuka). Angka 30% ini dikenal sebagai Tingkat Pemeliharaan. Dengan menggunakan platform trading MT4 milik Perusahaan, posisi ditutup sebelum pasar memiliki kesempatan untuk bergerak lebih jauh terhadap trade klien. Misalnya, Pelanggan dengan dana USD1.000 membuka rekening dan membuka (5) 10.000 Unit Lot (50.000 unit) dalam USD/CHF menggunakan Leverage 100:1 (1%). Hasilnya, 1% dari 50.000 atau USD500 akan disimpan sebagai Margin yang Digunakan (Used Margin), dan Anda akan memiliki sisa USD500 sebagai Margin yang Dapat Digunakan (Usable Margin). Jika arah USD/CHF bergerak berlawanan dengan posisi Pelanggan, dan ekuitas Pelanggan (Nilai Likuidasi) mencapai USD150 dari deposit asal USD1.000, maka ini akan melewati tingkat pemeliharaan 30%. Akibatnya, posisi ini akan ditutup secara otomatis untuk melindungi klien dari kehilangan sisa saldo mereka, dan dari kemungkinan jatuh ke wilayah negatif. Atas kebijakan penyedia likuiditas, Perusahaan dapat menutup setiap atau semua posisi terbuka di rekening Pelanggan apabila rekening Pelanggan jatuh di bawah ekuitas minimum yang disyaratkan. Pada umumnya, ketika ada 2 atau lebih posisi terbuka, Perusahaan berhak untuk menutup posisi pertama dengan floating loss tertinggi di pasar yang sangat tidak stabil saat ekuitas mencapai 30% dari Margin yang Digunakan atau Terbuka. Posisi terbesar ditutup sebelum posisi yang lebih kecil; namun, atas kebijakan Perusahaan, Perusahaan dapat mendahulukan menutup hanya posisi yang membawa risiko paling besar. Meskipun platform trading MT4 kami melacak margin yang digunakan dan yang tersedia, Pelanggan memiliki tanggung jawab untuk melacak saldo rekening ini setiap saat. Selain itu, dua perlindungan lainnya siap siaga untuk melindungi Pelanggan dan Perusahaan. Perlindungan yang pertama adalah ketika Ekuitas mencapai 100% dari Margin yang Digunakan, Pelanggan hanya akan dapat memasukkan order untuk melakukan lindung nilai posisinya saat ini. Perlindungan yang kedua adalah ketika Ekuitas mencapai 50% dari Margin yang Digunakan, Pelanggan tidak akan dapat memasukkan posisi baru, hanya dapat keluar dari posisi saat ini. Halaman 3

Persyaratan Margin Posisi Terbuka Akhir Pekan Pasar mata uang ditutup mulai Jumat, pukul 17:00 Waktu New York dan dibuka kembali Minggu, pukul 17:00 Waktu New York. Bullion & CFD dapat buka dan tutup pada waktu yang berbeda, silakan lihat situs resmi Perusahaan untuk informasi lebih lanjut tentang waktu buka dan tutup. Ada kemungkinan bahwa harga pasangan mata uang tertentu, logam, atau CFD dapat sangat berfluktuasi pada waktu pasar tutup dan buka. Masa-masa likuiditas nol seperti ini dapat menimbulkan risiko bagi Perusahaan & Pelanggan. Karena itu, Perusahaan berhak tapi tidak memiliki kewajiban untuk melindungi dirinya sendiri dan Pelanggan dengan cara berikut: Sebelum penutupan pasar pada hari Jumat, jika terbukti bahwa kenaikan atau penurunan harga 100 pip (atau kurang) selama akhir pekan pada posisi terbuka tertentu akan memaksa rekening Pelanggan menjadi ekuitas negatif, maka Perusahaan berhak untuk melakukan lindung nilai posisi tertentu dalam rekening Pelanggan. Sebagai contoh, jika rekening Pelanggan tetap di posisi terbuka dari satu kontrak standar EUR/USD sedangkan satu pip setara dengan USD10, dan memiliki ekuitas USD400, maka pergerakan 41 pip yang berlawanan dengan pelanggan akan membuat rekening menjadi negatif. Dalam situasi seperti ini, Perusahaan berhak melakukan lindung nilai terhadap posisi di rekening Pelanggan jika Pelanggan memutuskan untuk menahan posisi ini hingga akhir pekan. 1.7 Jenis Metode Trading yang Diperbolehkan Secara umum, Perusahaan memperbolehkan semua jenis metode dan gaya trading. Perusahaan berhak untuk menutup, menangguhkan, atau mengambil kembali setiap keuntungan dan kerugian tertutup dari rekening yang dianggap terlibat dalam gaya trading yang tidak etis atau dipertanyakan, termasuk tapi tidak terbatas pada arbitrase latency, tindakan "membanjiri" server kami dengan jumlah order tertunda yang berlebihan, login berlebihan, "picking" & "sniping" atau penggunaan sistem trading atau Expert Advisors otomatis tertentu tanpa pemberitahuan. Perusahaan biasanya akan (tetapi tidak diwajibkan untuk selalu) berupaya pada awalnya untuk menyampaikan keprihatinannya kepada Pelanggan atau pihak terkait melalui email atau telepon dalam bentuk peringatan formal. Jika Pelanggan atau pihak terkait tidak mengubah gaya trading dalam waktu yang wajar setelah peringatan, Perusahaan dapat dengan terpaksa melikuidasi semua posisi terbuka, menutup rekening, dan mengembalikan semua hasil kepada Pelanggan sesuai dengan prosedur penutupan rekening Perusahaan atau kombinasinya. Silakan lihat bagian 1.11 untuk beberapa catatan penting tentang berbagai jenis trading dan bagaimana pengaruhnya terhadap eksekusi trading. 1.8 Deposit & Penarikan Perusahaan saat ini menerima deposit dan penarikan melalui transfer antar-bank, kartu kredit/debit, kartu debit prabayar dan transfer lokal. Perusahaan berhak untuk menambahkan metode pendanaan atau penarikan tambahan di masa depan. Metode-metode pendanaan dan penarikan ini bersama dengan semua istilah terkait dijelaskan di situs web Perusahaan. Harap diperhatikan bahwa Perusahaan memiliki perjanjian dengan beberapa vendor pihak ketiga untuk menyediakan solusi pembayaran kepada klien. Walaupun Perusahaan akan melakukan segala upaya untuk membantu klien, tapi Perusahaan tidak bertanggung jawab atas setiap kegagalan vendor pihak ketiga dalam menyampaikan dana klien secara akurat kepada FXPRIMUS (untuk deposit) atau ke rekening pribadi klien (untuk penarikan). Perusahaan dapat Halaman 4

membantu klien dalam berkomunikasi dengan vendor, tapi tidak bertanggung jawab apabila resolusi positif tidak tercapai. Semua permintaan penarikan HARUS dilakukan melalui situs web Perusahaan. Sesuai dengan Regulasi AML, semua penarikan akan dikembalikan melalui metode yang sama dan rekening yang sama dengan ketika rekening didanai. Perusahaan akan melakukan upaya terbaik tetapi tidak memberikan jaminan untuk memproses penarikan dalam waktu 48 jam kerja terhitung sejak waktu permintaan penarikan diterima. Terhitung sejak penarikan diproses, Pelanggan harus menunggu 2 sampai 5 hari kerja penuh untuk menerima dana tergantung pada metode penarikan yang diminta. Harap diperhatikan bahwa karena Perusahaan harus bergantung pada lembaga pihak ketiga, yaitu bank, untuk pemrosesan rekening, maka waktu penerimaan untuk deposit dan penarikan dapat berbeda dengan waktu yang disebut di atas. Semua metode dan persyaratan penarikan dijelaskan di situs web Perusahaan. 1.8.1 Persyaratan Tambahan untuk Deposit Kartu Kredit/Debit FXPRIMUS tidak mengenakan biaya apa pun untuk deposit dengan kartu kredit/debit. FXPRIMUS tidak mengganti biaya konversi yang dikenakan oleh penyedia kartu kredit/debit milik pelanggan, jika ada. Untuk melindungi FXPRIMUS dari tolak bayar dan penggunaan kartu untuk penipuan, Anda diperbolehkan untuk melakukan penarikan hanya setelah 14 (empat belas) hari kerja setelah setiap deposit kartu kredit/debit. Semua deposit kartu kredit tidak dapat dikembalikan. Transfer Dalam Negeri Biaya sebesar USD5.00 dibebankan untuk setiap deposit ditambah biaya bank lokal dan konversi (jika ada). Semua deposit transfer lokal tidak dapat dikembalikan. Skrill Skrill dapat mengenakan biaya hingga 2,5% dari deposit untuk setiap deposit melalui Skrill ke rekening trading pelanggan FXPRIMUS. ClickandBuy Semua keuntungan yang diperoleh dari deposit kemudian dilaporkan sebagai Non Sufficient Fund (NSF) atau Tolak Bayar akan batal. FXPRIMUS berhak mengubah kebijakan ini atas kebijakannya sendiri. Semua deposit ClickandBuy tidak dapat dikembalikan. CashU Semua keuntungan yang diperoleh dari deposit kemudian dilaporkan sebagai Non Sufficient Fund (NSF) atau Tolak Bayar akan batal. FXPRIMUS berhak mengubah kebijakan ini atas kebijakannya sendiri. Semua deposit CashU tidak dapat dikembalikan. Halaman 5

Liberty Reserve Pelanggan bertanggung jawab atas semua biaya yang dikenakan oleh Liberty Reserve. FXPRIMUS tidak bertanggung jawab atas kerugian atau penyusutan dana yang pelanggan kirimkan ke Liberty Reserve atau penukarnya. DNL Asian (Transfer Lokal Cina) FXPRIMUS tidak mengenakan biaya apa pun untuk deposit dengan kartu kredit/debit. FXPRIMUS tidak mengganti biaya konversi yang dikenakan oleh penyedia kartu kredit/debit milik pelanggan, jika ada. Untuk melindungi FXPRIMUS dari tolak bayar dan penggunaan kartu untuk penipuan, Anda diperbolehkan untuk melakukan penarikan hanya setelah 14 (empat belas) hari kerja setelah setiap deposit kartu kredit/debit. Semua deposit kartu kredit tidak dapat dikembalikan. 1.9 Penghapusan Rekening yang Tidak Didanai Perusahaan berhak untuk menghapus rekening pelanggan jika tetap tidak didanai selama 60 hari berturut-turut. 1.10 Spread & Likuiditas Perusahaan saat ini memiliki 3 opsi spread berbeda bagi para Pelanggan. Perusahaan berhak untuk menambah atau menghapus opsi spread tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pelanggan. Pelanggan dapat mendaftar untuk rekening demo atau live. Beberapa ketentuan tertentu mungkin berlaku dan telah dicantumkan pada situs web Perusahaan. Perbedaan tiap spread adalah sebagai berikut: Variable Spread: Variable spread adalah spread yang memiliki nilai yang tidak konstan. Variable spread berkembang dan menutup berdasarkan kondisi pasar dan perubahan likuiditas. Biasanya, ketika pasar menjadi tidak stabil, variable spread akan berkembang lebih luas karena likuiditas berkurang dan bank kurang bersedia untuk memberikan eksekusi dengan harga tertentu. Perusahaan adalah pialang dengan sistem 100% Straight Through Processing; trader menikmati kesempatan untuk mengeksekusi langsung pada umpan bank, sehingga jika suatu harga tersedia maka mereka akan menerima eksekusi pada harga tersebut tanpa perantara atau intervensi apa pun. Spread ECN 5 Digit: Spread ECN 5 digit dari Perusahaan adalah yang tertinggi bagi semua jenis trader. Inilah spread yang mutlak paling ketat yang tersedia dan menyaingi banyak umpan harga tingkat institusional yang ditawarkan kepada trader dengan rekening multi-juta dolar. Dengan spread ECN 5 digit kami, trader diperlakukan untuk benarbenar mendapatkan pengalaman trading yang revolusioner dan menikmatinya tanpa requote*. Hal ini penting bagi pelanggan yang perlu masuk dan keluar dari trade dan tidak keberatan mengorbankan sebagian kecil dari pip untuk melakukannya di pasar yang bergerak cepat. Persyaratan lainnya dapat ditemukan di situs web Perusahaan. Fixed Spread: Fixed spread adalah spread yang nilainya tetap konstan**. Fixed Spread umumnya akan mempertahankan jumlah pip yang sama antara harga penawaran dan harga permintaan. Ini merupakan spread yang ideal untuk dipilih oleh trader yang ingin mengetahui bahwa spread ketika masuk ke dalam trade akan sama dengan ketika keluar trade. Halaman 6

* Harap diperhatikan bahwa bisa terjadi slippage. Misalnya, jika Pelanggan mencoba untuk mendapatkan posisi panjang EUR/USD pada 1,40322 di pasar yang bergerak cepat, maka trade dapat dieksekusi pada 1,40324, yang selisihnya hanya 0,00002, dan Pelanggan mendapatkan manfaat dari tidak adanya requote. Dalam kasus yang jarang terjadi, untuk melindungi Anda dari slippage berlebihan dalam instrumen yang tidak stabil termasuk emas dan perak, Anda mungkin menerima requote dalam bentuk pemberitahuan MT4. ** Di pasar yang SANGAT ekstrem, fixed spread pada mata uang tertentu dan khususnya Minyak & Emas bisa meluas karena ilikuiditas di pasar. 1.11 Eksekusi Trade Perusahaan berkeyakinan bahwa Perusahaan menawarkan likuiditas dan eksekusi trade paling kompetitif yang pernah ada kepada Pelanggan. Meski demikian, Perusahaan sama sekali tidak memberikan gambaran atau jaminan bahwa requote dan/atau slippage TIDAK akan terjadi pada rekening trading Pelanggan. a) Perusahaan menjamin eksekusi order Stop preset (mis. stop loss, buy stop atau sell stop). Namun, Perusahaan TIDAK menjamin harga terjadinya eksekusi tersebut. Kadang-kadang, saat pasar tidak stabil atau periode likuiditas rendah, pelanggan dapat menerima harga yang berbeda dari apa yang ditetapkan sebagai order Stop. b) Perusahaan TIDAK menjamin eksekusi order Limit preset (mis. take profit, buy limit, sell limit). Selama pasar tidak stabil atau periode likuiditas rendah, mungkin tidak ada cukup likuiditas di pasar untuk mengeksekusi order Limit tertentu. Harap diperhatikan bahwa hal ini juga mungkin terjadi ketika mencoba untuk mengeksekusi beberapa standard lot jika harga tertentu hanya tersedia dalam kurun waktu yang sangat singkat. Ini adalah kasus sederhana tentang penawaran dan permintaan, artinya, permintaan eksekusi melebihi penawaran atau likuiditas pada waktu tersebut. Order yang berukuran lebih kecil pada umumnya, tapi tidak selalu, memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk dieksekusi dibandingkan order yang lebih besar (mis. ukuran lebih dari 1,0 lot) selama waktu tersebut. c) Informasi lebih lanjut tentang eksekusi trade secara rinci ada di bagian 6.8 dokumen ini. News Trading Melakukan trading tepat sebelum, selama, atau tepat setelah rilis berita ekonomi atau rilis berita jenis apa pun harus diperlakukan sebagai jenis trading yang sangat berisiko. Alasannya adalah karena likuiditas sebelum, selama, dan setelah rilis berita sangat rendah, dan dapat mengakibatkan inkonsistensi dalam eksekusi trading dibandingkan dengan periode yang lebih stabil di pasar. Ini adalah kasus sederhana tentang penawaran dan permintaan, artinya, permintaan eksekusi melebihi penawaran atau likuiditas pada waktu tersebut. Harap diperhatikan ini juga mengacu pada order tertunda yang ditempatkan di sekitar harga berlaku saat ini sebelum acara berita. Pelanggan bertanggung jawab 100% bahwa Pelanggan dapat mengalami slippage tingkat tinggi pada saat pasar tidak stabil seperti itu, dan Perusahaan benar-benar tidak bertanggung jawab untuk slippage yang dialami oleh Pelanggan dalam transaksi tersebut. Straddle Trading Straddle trading (Trading dalam Kondisi Siaga) adalah menempatkan order tertunda pada dua posisi pasar, dalam rangka untuk menerima entri trade ketika harga pasar berfluktuasi ke satu posisi atau ke posisi yang lain. Sebagai Halaman 7

contoh, jika harga pasar saat ini adalah pada 10, Pelanggan menempatkan posisi beli pada 11 dan posisi jual pada 9, sehingga menyebabkan eksekusi jika pasar menyentuh salah satu harga itu. Harap diperhatikan bahwa selama pergerakan pasar tidak stabil, transaksi ini dapat dieksekusi dengan slippage hingga tingkat tertentu. Pelanggan bertanggung jawab 100% bahwa Pelanggan dapat mengalami slippage tingkat tinggi pada saat menggunakan gaya trading ini, dan Perusahaan benar-benar tidak bertanggung jawab untuk slippage yang dialami oleh Pelanggan dalam transaksi tersebut. 1.12 Swap, Perpanjangan CFD, & Rekening Bebas Bunga Pelanggan pada umumnya, tapi tidak selalu, dikenakan kredit atau debit dalam rekening mereka jika memegang posisi mata uang, bullion, atau CFD pada akhir setiap sesi trading. Anda dapat melihat tingkat bunga swap saat ini pada platform trading Perusahaan, dan informasi lebih lanjut tentang Swap di situs web Perusahaan. Harap diperhatikan bahwa sekali dalam sebulan CFD tertentu akan mengalami "rollover (perpanjangan)," yang berarti bahwa trade yang ada bisa ditutup dan dibuka dengan harga baru, tanpa apresiasi atau depresiasi harga. Harap diperhatikan bahwa setiap order tertunda akan dihapus selama perpanjangan, akibatnya Pelanggan bertanggung jawab untuk menetapkan kembali posisi tertunda tersebut ketika pasar untuk CFD tertentu dibuka kembali. Perusahaan tidak bertanggung jawab apa pun atas posisi tertunda yang tidak ditetapkan kembali. Harap diperhatikan bahwa posisi CFD terlindung nilai yang ada akan keluar dan menutup, dan posisi lindung nilai tidak akan dibuka kembali. Untuk informasi lebih lanjut mengenai Swap dan Perpanjangan CFD, silakan lihat bagian 10 Persyaratan Umum dalam dokumen ini (Syarat & Ketentuan). Rekening Bebas Bunga (Berbasis Syariah) pada umumnya, tapi tidak selalu, ditawarkan kepada klien kami yang Muslim. Rekening bebas bunga menghindarkan rekening dari tingkat bunga swap yang dikredit atau didebit pada akhir setiap sesi trading. Namun, Perusahaan sepenuhnya berhak untuk menghapus status bebas bunga dari rekening yang memegang posisi yang klien berutang bunga selama lebih dari 5 hari trading. Perusahaan akan memberi tahu Pelanggan dalam waktu 24 jam mengenai penghapusan status bebas bunga, tapi tidak wajib memberi tahu Pelanggan mengenai penghapusan tersebut. 1.13 Perpanjangan Minyak Harap diperhatikan bahwa sekali dalam sebulan OIL CFD akan tunduk pada rollover (perpanjangan). Pada hari Jumat sebelum sesi perpanjangan berikutnya untuk OIL, Pelanggan akan melihat dua simbol instrumen OIL pada panel Market Watch di platform MetaTrader 4; kontrak harga minyak saat ini yang akan berakhir pada masa perpanjangan dan harga kontrak bulan baru. Pada pembukaan Jumat, simbol instrumen "OIL" yang berakhir akan diaktifkan untuk menutup posisi terbuka saja dan simbol instrumen "OIL" yang baru akan diaktifkan untuk trading penuh (buka & tutup). Pelanggan dapat membiarkan posisi Minyak miliknya berakhir pada penutupan Jumat atau menutup posisi tersebut secara manual sebelum penutupan Jumat. Simbol instrumen OIL yang baru akan tersedia bagi Pelanggan yang mungkin ingin melanjutkan posisi minyak mereka dengan harga kontrak bulan baru. Sebagai contoh, pada hari Jumat sebelum perpanjangan, jika klien memiliki trade OIL CLM2 terbuka di harga 106,99, maka klien dapat melakukan salah satu hal berikut: Halaman 8

a) Klien dapat menutup posisi terbuka sebelum penutupan Jumat. b) Klien dapat memilih untuk tidak melakukan apa pun. OIL CLM2 akan berakhir (dan tutup) secara otomatis pada akhir penutupan Jumat. c) Klien dapat membuka & menutup posisi minyak baru pada harga kontrak OIL bulan berikutnya untuk OIL CLK2 bulan berikutnya. 1.14 Rekening Negatif Jika rekening Pelanggan berubah menjadi negatif akibat dari overleveraging yang nyata atau memiliki posisi besar atau berisiko ke acara berita atau menutup sesi trading, Perusahaan berhak untuk mendebet Rekening tambahan Pelanggan yang ada (jika ada) dan mengkreditkannya ke rekening negatif untuk membawa rekening tersebut kembali ke nol. 1.15 Rekening Trust Perusahaan Dana yang disimpan di Rekening Trust Perusahaan dipisahkan seluruhnya dari aset Perusahaan. Dana ini disimpan oleh Trustee kustodian independen, NinetyEast Trustees (Mauritius) Limited di Barclays Bank yang terkenal di dunia. Pengaturan unik ini memungkinkan pelanggan kami untuk mendanai rekening mereka melalui Perwalian (Trustee), sehingga memberikan jaminan untuk mengetahui bahwa dana mereka 100% aman dan terlindungi. Rincian rekening trust dapat dilihat di https://www.fxprimus.com/nfiles/doc/fxprimus_trust_fact_sheet.pdf dan/atau di situs web Perusahaan. 1.16 Penggunaan Platform Pihak Ketiga seperti MT4 Mobile, Aplikasi iphone/ipad, Web Trader Karena Perusahaan tidak mendesain sendiri satu pun dari platform trading yang ditawarkannya, penggunaan Platform MT4, MT4 Mobile, Aplikasi iphone/ipad, atau Web Trader tercakup dalam bagian 2 Syarat dan Ketentuan ini (lihat di bawah.) 1.17 Eksekusi Trade berdasarkan pada penawaran atau data pasar lama Perusahaan berhak untuk membatalkan atau memodifikasi trade yang dianggap dieksekusi berdasarkan penawaran atau data pasar lama jika dapat menunjukkan kepada Pelanggan bukti sah yang mendukung pembatalan. Perusahaan akan menghubungi Pelanggan dalam waktu 24 jam (1 hari kerja) dari sejak berlangsungnya trade untuk melaporkan pembatalan tersebut. Pelanggan berhak untuk menentang setiap pembatalan dalam waktu 24 jam setelah menerima pemberitahuan pembatalan dari Perusahaan. 1.18 Tingkatan yang tidak dapat mengubah order tertunda Penyedia likuiditas kami telah menerapkan tindakan pencegahan keamanan untuk melindungi Pelanggan dan mereka sendiri dari satu dan/atau beberapa eksekusi yang keliru. Tindakan pencegahan keamanan ini termasuk tapi tidak terbatas pada "pembekuan" rekening dari memodifikasi posisi tertunda berdasarkan pada parameter berikut: Halaman 9

Variable Spread: Semua pasangan mata uang ditetapkan ke 1 pip. Fixed Spread: Semua pasangan mata uang ditetapkan ke 1 pip ECN Premier: Semua pasangan mata uang ditetapkan pada 1 pip. Semua CFD ditetapkan pada 1 pip. Sebagai contoh, jika spread EUR/USD saat ini adalah 1,3000 x 1,3001, dan order tertunda adalah 1,2999 atau 1,3002, Anda tidak akan dapat memodifikasi order ini hingga mencapai minimal 2 pip (1,2998 atau 13003). 2. Persyaratan Umum 2.1. Pembatasan Tanggung Jawab: Pelanggan menerima Sistem MT4 Perusahaan "sebagaimana adanya", dan tanpa jaminan, tersurat maupun tersirat, termasuk tapi tidak terbatas pada jaminan tersirat yang dapat diperjualbelikan atau kesesuaian untuk penggunaan, tujuan, atau aplikasi tertentu, keaktualan, keterbebasan dari gangguan, atau jaminan tersirat yang timbul dari penggunaan trade, arah penggunaan atau arah kinerja. Dalam situasi apa pun, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau kerugian konsekuensial atau kerusakan, termasuk kerugian bisnis, keuntungan, atau itikad baik. Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan dengan alasan keterlambatan atau gangguan layanan atau transmisi, atau kegagalan kinerja Server MT4 Perusahaan, terlepas dari penyebabnya, termasuk, tapi tidak terbatas pada, yang disebabkan oleh kerusakan fungsi perangkat keras atau perangkat lunak; pemerintah, pertukaran, atau tindakan regulator lainnya; perang, terorisme, atau tindakan tidak terencana oleh Perusahaan. Pelanggan mengakui bahwa mungkin ada keterlambatan atau gangguan dalam penggunaan Sistem MT4 Perusahaan, termasuk, misalnya, yang disebabkan secara sengaja oleh Perusahaan untuk tujuan melayani Sistem MT4 Perusahaan. Perusahaan dan jajaran direksi, pejabat, karyawan, afiliasi, atau agen, tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan atas setiap kewajiban yang hanya sebagian atau yang tidak lancar berdasarkan Persyaratan ini dengan alasan penyebab apa pun di luar kendali yang wajar, termasuk, tapi tidak terbatas pada, tindakan industrial; aturan atau tindakan dari otoritas supra nasional, pemerintah, atau regulator; atau kegagalan oleh pialang atau agen perantara, atau pimpinan Perusahaan atau afiliasinya, penyedia likuiditas, lembaga kliring, atau lembaga supranasional, pemerintah, badan pengawas, atau otonom, karena alasan apa pun, untuk melakukan kewajibannya. 2.2 Tanggung jawab untuk Persyaratan Sistem yang Memuaskan: Halaman 10

Untuk melakukan trade dengan menggunakan MT4 Perusahaan, ada persyaratan perangkat keras dan perangkat lunak sistem tertentu, yang dijelaskan pada situs web Perusahaan. Karena persyaratan ini dapat berubah, Pelanggan harus secara berkala melihat situs web perusahaan untuk persyaratan sistem terkini. Untuk menerima surat elektronik dari Perusahaan, Pelanggan bertanggung jawab untuk memelihara alamat e-mail internet yang valid dan perangkat lunak yang memungkinkan pelanggan untuk membaca, mengirim, dan menerima e-mail. Pelanggan harus segera memberi tahu Perusahaan jika ada perubahan alamat email Pelanggan dengan menghubungi Departemen Layanan Pelanggan Perusahaan di support@fxprimus.com untuk instruksi lebih lanjut. 2.3. Tanggung Jawab untuk Memelihara Trading Alternatif: Fasilitas dan sistem berbasis elektronik dan komputer seperti yang disediakan kepada Pelanggan dan digunakan oleh Perusahaan secara inheren rentan terhadap gangguan, keterlambatan, atau kegagalan, dan fasilitas serta sistem tersebut mungkin tidak tersedia untuk Pelanggan sebagai akibat dari peristiwa yang terduga dan tidak terduga. Pelanggan harus memelihara pengaturan trading alternatif selain rekening Perusahaan milik Pelanggan untuk penempatan dan eksekusi order Pelanggan apabila Sistem MT4 Perusahaan tidak tersedia. 2.4. Layanan Panggilan Telepon: Pelanggan disediakan dengan kemampuan untuk menggunakan Layanan Panggilan Telepon milik Perusahaan selama 24 jam dari Senin sampai Jumat melalui nomor telepon Perusahaan apabila fasilitas trading online Perusahaan tidak berfungsi atau tidak tersedia untuk Pelanggan. Dalam situasi apa pun, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau kerugian konsekuensial atau kerusakan, termasuk kerugian bisnis, keuntungan, atau itikad baik, yang timbul akibat dari kelambanan Pelanggan dalam hal kebutuhan mendesak untuk mengambil peluang Pelanggan untuk menggunakan Layanan Panggilan Telepon Perusahaan. Perusahaan bertanggung jawab untuk memberi tahu Pelanggan melalui e-mail mengenai perubahan nomor telepon. 2.5. Tanggung Jawab untuk Order Pelanggan dan Trade Pelanggan: Perusahaan berhak bertindak untuk Pelanggan atas instruksi yang diberikan atau dinyatakan akan diberikan oleh Pelanggan. Setelah diberikan, pembatalan instruksi hanya dapat dilakukan dengan persetujuan Pelanggan. Pelanggan memahami bahwa Perusahaan tidak dapat mengetahui apakah seseorang selain Pelanggan telah memasukkan atau sedang memasukkan order menggunakan informasi login dan kata sandi milik Pelanggan. Kecuali dinyatakan lain kepada dan disetujui oleh Perusahaan, Pelanggan tidak akan mengizinkan orang lain untuk memiliki akses ke rekening Pelanggan untuk tujuan apa pun. Pelanggan bertanggung jawab atas kerahasiaan dan penggunaan dan setiap order Pelanggan yang dimasukkan dengan informasi login dan kata sandi Pelanggan. Pelanggan setuju untuk melaporkan setiap kehilangan atau pencurian informasi login atau kata sandi Pelanggan, atau setiap akses tidak sah ke rekening Pelanggan, secara segera melalui email kepada Departemen Layanan Pelanggan Perusahaan di support@fxprimus.com. Namun, Pelanggan akan tetap bertanggung jawab untuk semua order yang dimasukkan menggunakan informasi login dan kata sandi Pelanggan. Halaman 11

2.6. Konfirmasi dan Laporan Rekening: A. Ringkasan aktivitas trading harian (Konfirmasi Harian) dalam rekening Pelanggan tersedia melalui platform trading MT4 Perusahaan. Ringkasan aktivitas trading bulanan (Laporan Rekening) tersedia melalui platform trading MT4 Perusahaan. B. Perusahaan harus memastikan eksekusi, pembatalan, atau modifikasi dari setiap order Pelanggan dengan mengirimkan konfirmasi elektronik kepada Pelanggan melalui platform trading MT4 Perusahaan. Pelanggan setuju untuk menerima konfirmasi trade elektronik sebagai pengganti konfirmasi cetak. C. Konfirmasi dapat mengalami penundaan. Pelanggan memahami bahwa laporan dan konfirmasi eksekusi, pembatalan, atau modifikasi order bisa menjadi keliru karena berbagai alasan. Konfirmasi juga dapat diubah oleh Perusahaan, dalam hal ini Pelanggan terikat oleh eksekusi order yang sebenarnya, asalkan sesuai dengan order Pelanggan. Apabila Perusahaan memastikan bahwa eksekusi atau pembatalan mengandung kesalahan dan Pelanggan secara tidak masuk akal terlambat dalam melaporkan kesalahan tersebut dalam waktu 24 jam, Perusahaan berhak untuk meminta Pelanggan untuk menerima trade, atau menghapus trade dari rekening Pelanggan, atas kebijakan Perusahaan. D. Pelanggan setuju untuk memberi tahu Perusahaan dengan segera melalui telepon, atau melalui email ke Departemen Layanan Pelanggan Perusahaan di support@fxprimus.com, jika: i) Pelanggan gagal menerima konfirmasi eksekusi, pembatalan, atau modifikasi; ii) Eksekusi order yang sebenarnya tidak konsisten dengan order Pelanggan; iii) Pelanggan mengungkapkan eksekusi atau pembatalan order yang tidak dilakukan oleh Pelanggan; iv) Pelanggan menerima laporan rekening, konfirmasi, atau informasi lain yang mencerminkan ketidakakuratan dalam hal order, trade, saldo rekening, posisi, dana, status margin, atau riwayat transaksi. E. Pelanggan mengerti dan setuju bahwa Perusahaan dapat menyesuaikan rekening Pelanggan untuk memperbaiki segala kesalahan. Pelanggan setuju untuk segera mengembalikan kepada Perusahaan segala aset yang didistribusikan kepada Pelanggan secara tidak berhak. 2.7. Pembatasan Likuiditas: Perusahaan tidak dapat dan tidak menjamin bahwa setiap order Pelanggan akan dieksekusi pada harga yang dipasang. Di antara hal lainnya, Perusahaan mungkin tidak memiliki akses ke setiap pasar yang menjadi tempat trade produk tertentu; order lain mungkin melakukan trade mendahului order Pelanggan dan menghabiskan volume yang tersedia pada harga yang dipasang; pertukaran atau pelaku pasar mungkin gagal untuk menghormati harga yang mereka pasang. Perusahaan memiliki kewenangan untuk mengubah rute order pelanggan dari sistem eksekusi otomatis untuk penanganan manual (eksekusi atau representasi order Pelanggan dapat tertunda cukup lama); atau aturan, kebijakan, prosedur pertukaran atau keputusan atau penundaan sistem atau kegagalan dapat mencegah order Pelanggan dieksekusi oleh Perusahaan, dapat menyebabkan keterlambatan dalam eksekusi order Pelanggan atau dapat menyebabkan order Pelanggan tidak dieksekusi pada harga yang diminta. Halaman 12

2.8. Penerimaan atas Konsekuensi yang Tidak Diinginkan: Pelanggan mengakui bahwa dalam kondisi tertentu tidak mungkin untuk membuka atau menutup posisi dan/atau untuk menempatkan, membatalkan, atau memodifikasi order. Setiap upaya untuk membuka atau menutup posisi atau untuk menempatkan, membatalkan, atau memodifikasi order hanyalah suatu permintaan. Perusahaan tidak bertanggung jawab kepada Pelanggan jika Perusahaan tidak dapat mengkonfirmasi permintaan tersebut. Pelanggan lebih lanjut mengakui bahwa upaya untuk memodifikasi atau membatalkan dan mengganti order dapat mengakibatkan eksekusi order yang tidak diinginkan, dan Pelanggan bertanggung jawab atas semua eksekusi tersebut. 3. Eksekusi Permintaan Pelanggan: 3.1. Syarat Dasar Membuat dan Mengeksekusi Permintaan: Eksekusi order dan permintaan Pelanggan dilakukan melalui platform MT4 sebagai berikut: 1) Pelanggan merumuskan instruksinya sebagai permintaan di jendela entri order standar di terminal klien (Jendela "Order"). 2) Terminal klien otomatis melakukan pemeriksaan atas kebenaran permintaan yang dibuat oleh Pelanggan. Pemeriksaan ini meliputi jenis permintaan, tingkat penawaran saat ini dari instrumen yang dipilih yang tersedia di terminal Pelanggan. Setelah pemeriksaan berhasil, permintaan akan diarahkan ke server. 3) Jika terminal klien memiliki koneksi internet aktif dengan server pada saat permintaan maka permintaan ini diterima oleh server dan pemeriksaan kedua pada kebenaran permintaan dilakukan meliputi jenis permintaan dan tingkat penawaran saat ini dari instrumen yang dipilih yang tersedia di server. 4) Jika pemeriksaan tersebut berhasil maka Pelanggan mendapat informasi melalui jendela Order bahwa permintaan tersebut telah diterima untuk diproses ("Order diterima") dan semua order tersebut ditempatkan dalam antrean dan diurutkan menurut waktu saat diterima oleh server. 5) Jika permintaan tersebut berada di urutan pertama dalam antrean maka akan diterima untuk diproses oleh penyedia likuiditas dan Pelanggan diberi tahu bahwa "Order sedang diproses". Penyedia likuiditas berhak untuk mempertimbangkan memproses permintaan yang ada dalam antrean dan karenanya mengubah urutan permintaan yang diterima. Dengan opsi ini, hasil eksekusi satu atau permintaan lain dari Pelanggan dapat dicatat dalam log server dengan waktu yang lebih lama dibandingkan hasil eksekusi permintaan lain yang lebih dulu dari Pelanggan. 6) Konfirmasi eksekusi permintaan Pelanggan oleh penyedia likuiditas dikirim ke server, dicatat dalam log server dan dikirim ke terminal Pelanggan. 7) Apabila koneksi internet aktif Pelanggan menerima konfirmasi bahwa permintaannya berhasil dieksekusi di jendela Order. Sebagai contoh: #779336 menjual 3,00 EURUSD pada 1.3816 berhasil. Halaman 13

3.2. Periode Eksekusi Permintaan: Lamanya waktu yang diperlukan untuk eksekusi permintaan bergantung pada kualitas koneksi internet antara terminal klien Pelanggan dan server dealing, juga pada situasi di pasar yang relevan atau kondisi trading yang terkait dengan instrumen tertentu yang dipilih oleh Pelanggan. Selama kondisi pasar normal, eksekusi permintaan Pelanggan memakan waktu hingga 20 detik. Selama kondisi pasar yang berbeda dari kondisi pasar normal, eksekusi permintaan Pelanggan dapat memakan waktu hingga 60 detik. Waktu terlama untuk eksekusi permintaan dibatasi hingga 90 detik. Apabila permintaan Pelanggan tidak dieksekusi selama periode ini, maka permintaan akan dihapus dari antrean dan Pelanggan mendapat pemberitahuan di jendela Order bahwa permintaan tersebut dinyatakan "Off quotes". 3.3. Permintaan Dibatalkan oleh Pelanggan: Pelanggan berhak untuk membatalkan permintaan yang dikirim ke server hanya jika status permintaan adalah "Order accepted". Untuk membatalkan permintaan, Pelanggan harus menekan tombol Cancel di jendela Order. Apabila order memiliki status Order in processing maka Pelanggan tidak dapat membatalkan permintaan. 3.4. Permintaan Ditolak oleh Dealer: Penyedia likuiditas berhak untuk menolak segala permintaan Pelanggan apabila terjadi hal-hal berikut: 1) kondisi pasar pada saat order diterima untuk diproses adalah abnormal; 2) permintaan Pelanggan dikirim sebelum penawaran pertama dari sesi pasar saat ini; dalam hal permintaan ini dieksekusi oleh penyedia likuiditas menggunakan penawaran penutupan sesi pasar sebelumnya maka Perusahaan berhak untuk menolak hasil eksekusi ini yang akan diberitahukan kepada Pelanggan melalui email internal di MT4; 3) permintaan Pelanggan dibuat dengan penawaran yang jelas-jelas keliru; 4) tidak ada likuiditas untuk tingkat harga yang diminta; 5) selama periode permintaan itu dikirim dan diterima untuk diproses oleh server, terjadi selisih harga ke atas atau ke bawah yang menghilangkan opsi untuk mengeksekusi permintaan pada tingkat harga yang dipilih oleh Pelanggan; 6) terjadi kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak yang membuat eksekusi permintaan tidak mungkin diproses; 7) Permintaan pelanggan dan transaksi trading aktual melebihi proporsi yang wajar; 8) pasar telah mencapai batas harga yang ditetapkan untuk instrumen yang dipilih atau saham di bursa atau pembatasan lainnya; 9) permintaan terkait dengan posisi yang saat ini sedang dalam proses likuidasi (silakan lihat bagian 7 7.2); 10) permintaan terkait dengan posisi yang saat ini berada dalam antrean proses Stop Loss atau Take Profit; Halaman 14

11) permintaan terkait dengan order tertunda yang saat ini berada dalam antrean proses atau sedang diproses karena harga pasar mencapai tingkat yang ditetapkan oleh order tertunda tertentu; 12) harga yang ditetapkan dalam permintaan lebih dekat dengan harga pasar daripada yang diperbolehkan untuk order tertunda (Limit/Stop Level) dengan spesifikasi instrumen yang dipilih; 13) permintaan adalah untuk membuka order tertunda yang tidak diperbolehkan karena perubahan harga pasar pada instrumen yang dipilih; 14) Rekening pelanggan memiliki kesalahan nyata yang membuat eksekusi permintaan tidak mungkin dilakukan atau akan menjadi tidak mungkin dilakukan jika kesalahan tersebut diperbaiki. Apabila penyedia likuiditas menolak permintaan Pelanggan, pesan Off quotes akan ditampilkan di jendela Order. 4. Jenis Eksekusi: Harga instrumen yang dapat di-trade dapat ditawarkan oleh Perusahaan dalam dua mode: Instant execution (Eksekusi instan) atau Execution on request (Eksekusi atas permintaan). Informasi mengenai mode penawaran tersebut ditampilkan di jendela Order. Perusahaan berhak untuk mengubah mode penawaran dari setiap instrumen pada setiap waktu bila dianggap perlu. Penawaran instrumen yang berada dalam mode "Execution on request" harus dianggap sebagai indikasi saja dan tidak harus identik dengan harga yang dikirim oleh penyedia likuiditas setelah menerima permintaan dari Pelanggan. Perusahaan berhak untuk secara independen menentukan tingkat harga yang tepat yang diberikan kepada Pelanggan terlepas dari mode penawarannya. 5. Membuka dan Menutup Posisi Pelanggan: i) Membuka posisi beli (Beli) dan menutup posisi jual (Jual) dilakukan dengan menggunakan harga Permintaan. ii) Membuka posisi jual (Jual) dan menutup posisi beli (Beli) dilakukan dengan menggunakan harga Penawaran. 5.1. Pembukaan Posisi dalam Mode 'Instant Execution': Untuk mengirim permintaan dalam mode Instant execution maka harus menekan tombol Buy atau Sell di jendela Order. Instrumen dan ukuran transaksi tertentu dalam lot harus dipilih terlebih dahulu. 5.2. Syarat Dasar Eksekusi Permintaan untuk Pembukaan Posisi: Ketika server menerima permintaan, maka server melakukan pemeriksaan otomatis untuk memastikan bahwa ada cukup dana di rekening Pelanggan yang memenuhi persyaratan margin yang ditetapkan oleh Perusahaan. Persyaratan margin posisi baru secara virtual ditambahkan dengan persyaratan margin total dari posisi yang sudah terbuka. Selain itu, persyaratan margin untuk posisi non-hedged adalah margin awal, sedangkan persyaratan margin untuk posisi yang dikunci dihitung sebagai Hedged Margin. a) Ketika pemeriksaan menunjukkan bahwa parameter Free (juga disebut sebagai Free Margin) tidak jatuh di bawah batas yang ditetapkan maka rekening Pelanggan berhasil lulus pemeriksaan persyaratan margin dan posisi baru Halaman 15

dibuka di rekening Pelanggan. Transaksi ini kemudian dicatat ke dalam log server dan Jurnal di terminal Pelanggan. Konfirmasi pembukaan posisi ditampilkan kepada Pelanggan di jendela Order dan posisi tersebut muncul dalam daftar posisi terbuka di jendela Trade di terminal Pelanggan. b) Ketika pemeriksaan menunjukkan bahwa pembukaan posisi baru akan melanggar batas Free Margin, maka rekening Pelanggan tidak berhasil lulus pemeriksaan dan pesan "Not enough margin" ditampilkan di terminal klien dan catatan relevan dibuat di log server. 5.3. Penutupan Posisi dalam Mode 'Instant Execution': Untuk menutup posisi yang di-quote dalam mode Instant execution, Pelanggan harus memilih posisi dalam daftar "Trade dan menekan Close., dan juga memilih volume transaksi. Sebagai contoh, Close #769733 sell 1.0 GBPUSD at 2.0077. 5.4. Penutupan Posisi dalam Mode 'Request for Quote': Untuk mendapatkan penawaran untuk menutup posisi, maka harus menekan tombol Request di jendela Order. Pelanggan harus memilih posisi di dalam daftar Trade dan memilih ukuran transaksi terlebih dahulu. Dalam waktu 3 detik setelah menerima penawaran dari penyedia likuiditas, Pelanggan dapat menutup posisi dengan menekan tombol Close. Penawaran berakhir setelah 3 detik. 5.5. Membuka dan Menutup Posisi oleh Expert Advisor: Expert Advisor membuat permintaan untuk menutup atau membuka posisi menggunakan harga pasar saat ini. Apabila suatu penawaran diterima dari penyedia likuiditas dan penawaran tersebut memenuhi parameter Slippage, maka Advisor membuat permintaan untuk pembukaan atau penutupan posisi dengan menggunakan penawaran yang disediakan oleh penyedia likuiditas. 5.6. Requote: Ketika harga suatu instrumen berubah dalam periode yang dibutuhkan untuk mengeksekusi permintaan Pelanggan untuk menutup posisi, maka penyedia likuiditas memiliki hak tapi bukan kewajiban untuk menyediakan penawaran baru kepada Pelanggan untuk mengeksekusi permintaan tersebut. Penawaran baru ditampilkan dalam jendela Requote. Jika Pelanggan setuju dengan penawaran ini maka tombol Ok harus ditekan dalam waktu 3 detik. Jika Pelanggan tidak menekan tombol ini dalam waktu 3 detik maka penawaran tersebut berakhir. 5.7. Menutup Posisi Terkunci: Jika ada dua atau lebih posisi terkunci dalam rekening Pelanggan, maka dengan memilih salah satu posisi tersebut dalam daftar Trade akan memunculkan opsi baru di jendela Order yang dapat diakses melalui daftar Type: Multiple close by dan Close by. Posisi yang ditutup oleh opsi ini ditampilkan dengan komentar close hedge by #XXXXX dalam daftar Account history. 5.8. Menutup Posisi Terkunci Menggunakan Opsi Close By : Halaman 16

Setelah memilih opsi Close by di jendela Order, daftar posisi terkunci akan muncul. Dengan memilih satu posisi terkunci dan menekan Close #XXXX by #XXXX, Pelanggan mengirimkan permintaan penutupan simultan dua posisi terkunci pada harga pasar saat ini. Jika kedua posisi tersebut memiliki ukuran yang berbeda maka ukuran yang lebih kecil akan ditutup sepenuhnya dan yang lain akan ditutup dengan ukuran yang sama dengan yang pertama ditutup. Posisi yang tersisa akan tetap terbuka dan menerima tiket baru. Penutupan posisi sebagian seperti ini akan mendapat komentar partial close di dalam daftar Account history. 5.9. Menutup Posisi Terkunci Menggunakan Opsi Multiple Close By : Setelah memilih opsi Multiple Close by di jendela Order, daftar posisi terkunci akan muncul. Dengan menekan Multiple close by for, Pelanggan mengirimkan permintaan penutupan simultan pada harga pasar saat ini untuk semua posisi yang memiliki ukuran sama. Jika posisi-posisi tersebut memiliki ukuran yang berbeda maka ukuran yang lebih kecil akan ditutup sepenuhnya dan yang lain akan ditutup dengan ukuran yang sama dengan yang pertama ditutup. Posisi yang tersisa akan tetap terbuka dan menerima tiket baru. Penutupan posisi sebagian seperti ini akan mendapat komentar partial close di dalam daftar Account history. 6. Order Pelanggan: Pelanggan memiliki opsi untuk membuka dan menutup posisi dengan menggunakan instruksi yang digunakan oleh penyedia likuiditas untuk mengeksekusi Order Pending Order dan Stop Loss dan Take Profit. Order tertunda berikut ini digunakan untuk membuka posisi Buy Limit (muncul di daftar Trade sebagai blimit ), Sell Limit (slimit), Sell Stop (sstop), Buy Stop (bstop). Order tertunda berikut ini digunakan untuk menutup posisi Stop Loss (S/L) dan Take Profit (T/P). Pelanggan berhak untuk mengirim permintaan untuk membuka, memodifikasi, dan menghapus order selama sesi pasar buka yang dapat dilihat pada situs web perusahaan. 6.1. Order Tertunda: 6.1.1. Menempatkan Order Tertunda: i) Untuk membuat permintaan untuk membuka order tertunda, Pelanggan harus memilih instrumen dan ukuran transaksi di jendela Order. Pelanggan harus memilih Pending order dari daftar Type dan order tertunda dan harga di dalam bidang at price. Halaman 17

Setelah menekan tombol Place, permintaan terkirim dan pemeriksaan otomatis dilakukan oleh terminal Pelanggan. Apabila harga yang ditetapkan dalam order bertentangan dengan jenis order dan dengan harga pasar saat ini (misalnya, Buy Stop EURUSD di 1,3400 saat harga pasar saat ini dengan Permintaan adalah EURUSD 1,3528) maka order secara otomatis ditolak dan pesan "Invalid S/L or T/P" akan ditampilkan. Order juga dihapus otomatis dengan pesan yang sama ketika harga yang ditetapkan dalam order lebih dekat dengan harga pasar yang diperbolehkan untuk order tertunda yang ditetapkan oleh Perusahaan dan ditampilkan di halaman spesifikasi kontrak sebagai "Limit/Stop Level". Nilai Limit/Stop Level juga ditampilkan di jendela Order sebagai: Open price you set must differ from market price by at least XX pips (Harga pembukaan yang Anda tetapkan harus berbeda dengan harga pasar dengan selisih minimal XX pip). Di jendela Order, Pelanggan dapat melihat harga Permintaan pasar saat ini untuk order Buy Limit dan Buy Stop dan harga Penawaran untuk order Sell Limit dan Sell Stop. ii) Ketika permintaan untuk membuka order tertunda berhasil lulus pemeriksaan selama sesi pasar aktif maka permintaan tersebut dimasukkan ke dalam antrean untuk diproses oleh penyedia likuiditas. 6.1.2 Pembatalan dan Modifikasi Order Tertunda: 1) Untuk membuat permintaan untuk menghapus order tertunda, Pelanggan harus memilih order spesifik di dalam daftar Trade dan menekan tombol Delete di jendela Order. 2) Untuk membuat permintaan untuk memodifikasi order Tertunda, Pelanggan harus mengklik ganda order spesifik di dalam daftar Trade dan memilih harga untuk order di jendela Order pada bidang Price dan menekan tombol Modify. Apabila harga baru tidak bertentangan dengan jenis order dan harga pasar saat ini dan juga dengan Limit/Stop Level, maka permintaan dikirim untuk diproses. Dalam semua keadaan lainnya, tombol "Modify" tetap tidak aktif. 3) Untuk mengubah ukuran order tertunda, Pelanggan harus terlebih dahulu menghapus order tertunda saat ini dan membuat order tertunda baru dengan jenis dan harga yang sama dan memilih ukuran baru di jendela Order. 6.2. Penempatan, Pembatalan, dan Modifikasi Order 'Stop Loss' dan 'Take Profit': Order Stop Loss dan Take Profit dapat: 1)ditempatkan ke posisi yang sudah terbuka, juga dapat ditempatkan secara simultan dengan pembukaan suatu posisi; 2)ditempatkan ke order tertunda yang sudah terbuka, juga dapat ditempatkan secara simultan dengan pembukaan suatu order tertunda; 3)diubah pada posisi terbuka atau order tertunda terbuka; 4) dihapus dari posisi terbuka atau order tertunda terbuka. Halaman 18