PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH PRICE FAIRNESS, TRUST DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SPECIALIST STORE : POCHI PETSHOP SURABAYA

PENGARUH MALL ENVIRONMENT, MALL VALUE, CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA CIPUTRA WORLD MALL SURABAYA SKRIPSI

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

PENGARUH STORE IMAGE PERCEPTION, STORE BRAND PRICE IMAGE,

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA

PENGARUH SERVICE ENCOUNTER QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP SATISFACTION DAN REVISIT INTENTIONS PADA KONSUMEN RANCH MARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF DAN KEADILAN PROSEDURAL TERHADAP KOMITMEN AFFEKTIF KARYAWAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

PENGARUH PERSEPSI CITRA TOKO, CITRA HARGA, DAN KESADARAN NILAI TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO PADA INDOMARET DI SURABAYA PUSAT

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA KARTU GSM SIMPATI DI SURABAYA

Oleh : FERDINAND WENDYANTO

OLEH : BOBY AGUSTIAN

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE PRODUK PAKAIAN NIKE DI SURABAYA

OLEH: HENRY STEFANUS

OLEH: Rio Suhartono

PENGARUH PERCEIVED SOCIAL PRESENCE

OLEH: TAMARA LILIANA HIDAYAT

PENGARUH CUSTOMER TRUST DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, CUSTOMER LOYALTY, DAN BRAND SWITCHING PADA BCA CABANG DARMO SURABAYA

OLEH: JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA SURABAYA

OLEH : David Santoso

PENGARUH ANTARA EXPERIENTIAL MARKETING DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PIZZA HUT DARMO SURABAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA

PENGARUH HOTEL IMAGE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI HOTEL QUALITY DAN PERCEIVED VALUE PADA HOTEL SHERATON DI SURABAYA

PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP STORE IMAGE YANG DI MEDIASI OLEH MERCHANDISE QUALITY PADA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP RETAILER LOYALTY MELALUI RETAILER EQUITY DIMENSION PADA KONSUMEN PAPAYA SUPERMARKET DARMO PERMAI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MC DONALD'S DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH CONSUMER S PERCEPTIONS DAN ATTITUDE TERHADAP PURCHASE INTENTION PRIVATE LABEL FOOD PRODUCTS PADA GIANT HYPERMARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH ATTITUDE TOWARD ADVERTISEMENT TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN BRAND AWARENESS PADA MOBIL TOYOTA AGYA DI SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH KREDIBILITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DENGAN MODERASI KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK PADA PRODUK ANDROID OPPO DI SURABAYA

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

PENGARUH INNOVATIVENESS TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI RISK PADA CALON CUSTOMER AUTHENTICSTORESBY. OLEH Shan Jordy R

PENGARUH E-SERVICESCAPE TERHADAP KEPERCAYAAN DAN NIAT PEMBELIAN PADA TOKO ONLINE ZALORA. Oleh : FUMIKO JOVITA

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA

PENGARUH PRIVATE LABEL BRAND(PLB) KNOWLEDGE TERHADAP NIAT PEMBELIAN MELALUI VARIABEL MEDIASI PREFERENCE DI SUPER INDO SURABAYA

ANALISIS PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING

ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING BARRIER TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MOBILE TELEPHONY PADA TOKOPEDIA SURABAYA

PENGARUH BRAND LOYALTY, BRAND IMAGE, PERCEIVED FIT TERHADAP ATTITUDE TOWARD BRAND PARENT MELALUI ATITTUDE TOWARD BRAND EXTENSION

PENGARUH RELATIONSHIP ORIENTED PROMOTION TERHADAP SATISFACTION

PENGARUH PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP PURE IMPULSIVE BUYING KONSUMEN ZARA GALAXY MALL SURABAYA MELALUI PRODUCT KNOWLEDGE SEBAGAI MEDIASI

PENGARUH MUSIK DAN PENCAHAYAAN TERHADAP PERILAKU KONSUMEN YANG DIMEDIASI EMOSI PADA CHARLES & KEITH GALAXY MALL SURABAYA.

OLEH: CRISTIAN WIJAYA DJUNAEDI

PENGARUH BRAND PERSONALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA KAOS ZARA DI SURABAYA

PENGARUH MERCHANDISE ATTRACTIVENESS, EASE OF USE, ENJOYMENT,

PENGARUH ATRIBUT SUPERMARKET TERHADAP MOTIF BELANJA HEDONIK DAN MOTIF BELANJA UTILITARIAN SERTA LOYALITAS KONSUMEN CARREFOUR DI SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND SATISFACTION DAN BRAND TRUST ANDROID SAMSUNG DI SURABAYA

Konsentrasi / Bidang Minat : Ritel

OLEH : PITER / PINPIN

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN ONLSHOP DI SURABAYA OLEH : SAMUEL TANUWIDJOJO

SKRIPSI S1 OLEH: ANEKE IMANUELA

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO THE EXECUTIVE SURABAYA

PENGARUH VARIABEL COGNITIVE BASED TRUST, AFFECTIVE BASED TRUST DAN FAMILIARITY TERHADAP NIAT BELI MELALUI TRUST KONSUMEN PADA WEBSITE RETAILER

PENGARUH PRICE CONSCIOUSNESS

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

PENGARUH IN- STORE BROWSING, SHOPPING ENJOYMENT, DAN PERCEIVED TIME PRESSURE

PENGARUH LOYALITAS PADA PRODUK PRIVATE BRAND DAN MANUFACTURE BRAND

Oleh : ANTHONY RAHARDJA

PENGARUH AROUSAL TERHADAP PURCHASE INTENTION DIMEDIASI OLEH PLEASURE DAN SERVICE QUALITY DI SURABAYA TOWN SQUARE SKRIPSI OLEH :

OLEH: FRANSISKA KAROLINA

PENGARUH STAFF BEHAVIOR, SELF IMAGE CONGRUENCE,DAN BRAND AWARENESS TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA HOTEL MERCURE DI SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

PENGARUH BRAND INNOVATION TERHADAP CUSTOMER VALUE MELALUI BRAND PERCEPTION DAN BRAND EQUITY PADA HONDA JAZZ DI SURABAYA. Michael Wibowo

Oleh : FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS SURABAYA 2012

HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI

OLEH: TIMOTHY HALIM

PENGARUH PERCEIVED CUSTOMER DENSITY, WAIT EXPECTATION,

Skripsi S-1. Oleh: David Setiawan

SKRIPSI OLEH: IRWAN LIUBUN

PENGARUH SELF CONCEPT, BRAND LOVE DAN EMOTIONAL ATTACHMENT TERHADAP LOYALTY PADA PELANGGAN ORIFLAME DI SURABAYA

PENGARUH PENGALAMAN BELANJA ONLINE, KEPUASAN PELANGGAN, ADJUSTED EXPECTATIONS, TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA LAZADA.CO.ID

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN HYPERMART CIPUTRA WORLD SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU BELANJA KONSUMEN DALAM PEMBELIAN MAINAN ANAK-ANAK PADA PETRA TOYS DI GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN SIKAP KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA, SURABAYA

OLEH : VINCENT ROTANZA JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2017

PENGARUH E-TAIL BRAND EXPERIENCE

OLEH: HE LEN

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION

PENGARUH PRODUCT QUALITY, BRAND IMAGE, DAN AFTER SALES SERVICE TERHADAP RE-PURCHASE INTENTION KONSUMEN MOTOR HONDA SUPRA X DI SURABAYA

PENGARUH GAYA HIDUP, PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP INTENTION TO ADOPT PADA PRODUK APPLE DI SURABAYA

PENGARUH TREND DISCOVERY

GIANT HYPERMARKET DIPONEGORO SURABAYA

ANALISIS PENGARUH TRUST IN ONLINE STORE, PERCEIVED RISK, ATTITUDE TOWARDS ONLINE PURCHASING TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PRODUK FASHION DI SURABAYA

PENGARUH CITRA MEREK DAN KOMITMEN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGGAN MOTOR HONDA DI SURABAYA

PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI BRAND SATISFACTION PADA HONDA CR-V DI HONDA SURABAYA CENTER

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

OLEH: Gregorius A. Parera

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA TAKSI BLUE BIRD DI SURABAYA

Transkripsi:

PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS DAN PERCEIVED PRICE PADA QUALITY PERCEPTION DENGAN VALUE CONSCIOUSNESS SEBAGAI VARIABEL MODERATING TERHADAP PRIVATE LABEL S REPURCHASE INTENTION DI GIANT SURABAYA OLEH: SHERLY LUITASARI 3103012313 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016

PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS DAN PERCEIVED PRICE PADA QUALITY PERCEPTION DENGAN VALUE CONSCIOUSNESS SEBAGAI VARIABEL MODERATING TERHADAP PRIVATE LABEL S REPURCHASE INTENTION DI GIANT SURABAYA SKRIPSI Diajukan kepada UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen Jurusan Manajemen OLEH : SHERLY LUITASARI 3103012313 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2016 i

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH DAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH Demi perkembangan ilmu pengetahuan, saya sebagai mahasiswa UNIKA Widya Mandala Surabaya : Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Sherly Luitasari NRP : 3103012313 Judul Skripsi : PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS DAN PERCEIVED PRICE PADA QUALITY PERCEPTION DENGAN VALUE CONSCIOUSNESS SEBAGAI VARIABEL MODERATING TERHADAP PRIVATE LABEL S REPURCHASE INTENTION DI GIANT SURABAYA Menyatakan bahwa tugas akhir skripsi ini adalah ASLI karya tulis saya. Apabila terbukti karya ini merupakan plagiarism, saya bersedia menerima sanksi yang akan diberikan oleh Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Saya menyetujui pula bahwa karya tulis ini dipublikasikan / ditampilkan di internet atau media lain (digital library perpustakaan UNIKA Widya Mandala Surabaya) untuk kepentingan akademik sebatas sesuai dengan Undang-Undang Hak Cipta. Surabaya, 18 Juli 2016 Menyatakan ii Sherly Luitasari

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS DAN PERCEIVED PRICE PADA QUALITY PERCEPTION DENGAN VALUE CONSCIOUSNESS SEBAGAI VARIABEL MODERATING TERHADAP PRIVATE LABEL S REPURCHASE INTENTION DI GIANT SURABAYA Oleh : SHERLY LUITASARI 3103012313 Telah disetujui dan diterima dengan baik Untuk diajukan kepada tim penguji Pembimbing I Veronika Rahmawati, M.Si., SE. iii

iv

HALAMAN MOTTO / KATA PERSEMBAHAN MOTTO : 1. Segala perkara dapat kutanggung di dalam Dia yang memberi kekuatan kepadaku. (Filipi 4 : 13) 2. Karena masa depan sungguh ada, dan harapanmu tidak akan hilang. (Amsal 23:18) 3. Kita tahu, sekarang, bahwa Allah turut bekerja dalam segala sesuatu untuk mendatangkan kebaikan bagi mereka yang mengasihi Dia, yaitu bagi mereka yang terpanggil sesuai dengan rencana Allah. (Roma 8 : 28) 4. Dimana terdapat kemauan maka akan selalu tersedia jalan. PERSEMBAHAN : Karya tulis ini, saya persembahkan sebagai tugas akhir saya di Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya, dan untuk keluarga saya yang selalu mendukung, mendoakan dan menyemangati saya selama menempuh studi hingga penyelesaian karya tulis ini. v

KATA PENGANTAR Puji dan syukur Penulis panjatkan kepada Allah Bapa karena atas kasih dan karunianya penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Manajemen pada Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Dalam penyusunan skripsi ini pada dasarnya tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada : 1. Bapak Dr. Lodovicus Lasdi., MM selaku Dekan Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Ibu Elisabeth Supriharyanti, SE., M.Si selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. Ibu Veronika Rahmawati, M.Si., SE selaku dosen pembimbing tunggal yang telah dengan sangat sabar mendampingi, menuntun serta memberi arahan dan membimbing penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 4. Segenap Bapak dan Ibu dosen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya khususnya Bapak dan Ibu dosen Rumpun Ritel yang telah memberikan ilmu yang berarti selama masa perkuliahan. 5. Dua Mama tercinta atas doa dan fasilitasnya, Cece Ayu dan ponakan tercinta Patricia dan Violeta yang telah memberi dukungan, bantuan serta motivasi kepada penulis selama masa perkuliahan hingga penyusunan skripsi ini. vi

6. Sahabat-sahabatku yang terkasih, Rizky, Boby, Tamara, dan Ayu atas bantuan, dukungan, hiburan dan sarannya selama perkuliahan hingga penyusunan skripsi ini. 7. Tim fur kids, Bella, Sisi, Cella, Samantha, Damian yang telah menghibur dan tidak pernah meninggalkan penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 8. Teman-teman rumpun Ritel yang telah bersama-sama belajar dan saling mendukung selama perkuliahan. 9. Semua teman-teman yang tidak dapat ditulis satu persatu yang telah memberikan dukungan, bantuan, hiburan dan semangat selama perkuliahan hingga penyusunan skripsi ini. Akhir kata, semoga Tuhan Yang Maha Kasih membalas jasa dan kebaikan semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata sempurna maka dari itu kritik dan saran sangat penulis harapkan untuk menyempurnakan skripsi ini, semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan. Surabaya, 18 Juli 2016 Sherly Luitasari vii

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH... ii HALAMAN PERSETUJUAN... iii HALAMAN PENGESAHAN... iv HALAMAN MOTTO/KATA PERSEMBAHAN. v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR LAMPIRAN... xi DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR TABEL... xiii ABSTRAK... xv ABSTRACT... xvi BAB 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 4 1.3 Tujuan Penelitian... 5 1.4 Manfaat Penelitian... 5 1.5 Sistematika Penelitian... 6 BAB 2. TINJAUAN KEPUSTAKAAN 2.1 Penelitian Terdahulu... 7 2.2 Landasan Teori... 9 2.2.1 Repurchase Intention... 9 2.2.2 Product Signatureness... 10 2.2.3 Perceived Price..... 11 2.2.4 Quality Perception... 12 2.2.5 Value Consciousness... 14 2.3 Hubungan Antar Variabel... 15 viii

2.3.1 Pengaruh Product Signatureness Terhadap Quality Perception... 15 2.3.2 Pengaruh Perceived Price Terhadap Quality Perception... 15 2.3.3 Pengaruh Quality Perception Terhadap Repurchase Intention... 16 2.3.4 Pengaruh Value Consciousness Sebagai Moderasi Pada Quality Perception Terhadap Repurchase Intention... 16 2.4 Model Penelitian... 17 2.5 Hipotesis Penelitian... 17 BAB 3. METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian... 18 3.2 Identifikasi Variabel... 18 3.3 Definisi Operasional Variabel... 19 3.4 Pengukuran Variabel... 21 3.5 Jenis dan Sumber Data... 22 3.5.1 Jenis Data... 22 3.5.2 Sumber Data... 22 3.6 Alat dan Metode Pengumpulan Data... 23 3.7 Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel... 24 3.7.1 Populasi... 24 3.7.2 Sampel... 24 3.6.3 Teknik Pengambilan Sampel... 24 3.8 Metode Analisis Data... 25 BAB 4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Responden... 30 Jenis Kelamin Konsumen yang Berbelanja Produk Private Label Giant Surabaya... 30 Usia Konsumen yang Berbelanja Produk Private Label Giant Surabaya... 30 Frekuensi Belanja PLB Konsumen Giant Surabaya... 31 ix

4.2 Statistik Deskriptif Variabel Penelitian... 31 4.3 Analisis Data Asumsi Structural Equation Modeling... 37 4.4 Pembahasan. 46 BAB 5. SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 51 5.2 Saran... 51 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Lampiran 2. Lampiran 3. Lampiran 4. Lampiran 5. Lampiran 6. Kuesioner Statistik Deskriptif Variabel Penelitian Hasil Pengolahan LISREL (Normalitas) Hasil Pengolahan LISREL (Analisis SEM) Hasil Analisis Jalur (Path Analysis) Data Kuesioner xi

DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Model Penelitian... 17 Gambar 4.1 Unstandardized Estimates... 44 xii

DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Tabel 3.1 Tabel 4.1 Tabel 4.2 Tabel 4.3 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Terdahulu dengan Penelitian Sekarang... Goodness of-fit Indices... Jenis Kelamin Konsumen yang Berbelanja PLB di Giant Surabaya... Usia Konsumen yang Berbelanja PLB di Giant Surabaya... Frekuensi Berbelanja produk private label di Giant Surabaya... Tabel 4.4 Interval Rata-Rata Skor.. 32 Tabel 4.5 Tabel 4.6 Tabel 4.7 Tabel 4.8 Statistik Deskriptif Variabel Product Signatureness... Statistik Deskriptif Variabel Perceived Price... Statistik Deskriptif Variabel Quality Perception... Statistik Deskriptif Variabel Value Consciousness... Tabel 4.9 Statistik Deskriptif Variabel Purchase 36 Intention... Tabel 4.10 Normalitas Univariate... 37 Tabel 4.11 Normalitas Multivariate... 38 Tabel 4.12 Pengujian Validitas... 38 Tabel 4.13 Uji Reliabilitas Variabel Product Signatureness... 39 Tabel 4.14 Uji Reliabilitas Variabel Perceived Price... 40 Uji Reliabilitas Variabel Quality Tabel 4.15 Perception...... 40 Tabel 4.16 Uji Reliabilitas Variabel Value Consciousness.. 41 xiii 8 29 30 31 31 33 33 34 35

Tabel 4.17 Uji Reliabilitas Variabel Purchase Intention. 42 Tabel 4.18 Penilaian Model Fit... 42 Tabel 4.19 Pengujian Hipotesis... 45 xiv

ABSTRAK Populasi masyarakat yang kian meningkat diiringi pula dengan semakin meningkatnya jaringan ritel di Indonesia. Demi memenuhi kebutuhan masyarakat yang juga meningkat, jaringan ritel di Indonesia mulai membuat produk merek pribadi atau yang biasa dikenal dengan produk private label. Ritel pun berkompetisi demi menarik perhatian konsumen agar melakukan pembelian produk private label nya. Banyak faktor yang dapat mempengaruhi niat beli dari produk private label yang dijual oleh suatu ritel. Penelitian ini membahas mengenai pengaruh product signatureness dan perceived price pada quality perception terhadap repurchase intention pada produk private label, dengan value consciousness sebagai moderasinya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa product signatureness dan perceived price berpengaruh positif terhadap quality perception. Dan quality perception memiliki pengaruh positif terhadap repurchase intention, serta value consciousness memperkuat pengaruh quality perception terhadap repurchase intention. Kata Kunci : private label, product signatureness, perceived price, quality perception, repurchase intention, value consciousness, ritel. xv

ABSTRACT Population increasing accompanied with the increase of the retail network in Indonesia. In order to meet the needs of people who are also rising, retail network in Indonesia began making private brand products or commonly known as private label products. Retail also compete for consumers' attention in order to make purchases of its private label products. Many factors can influence the purchase intentions of private label products sold by a retailer. This study discusses the effect of product signatureness and perceived price on quality perception towards repurchase intention on private label products, with value consciousness as its moderation. The results showed that the product signatureness and perceived price positively affects quality perception. And quality perception has a positive influence on repurchase intention, as well as strengthening the influence of quality consciousness value perception on repurchase intention. Key words : private label, product signatureness, perceived price, quality perception, repurchase intention, value consciousness, retail. xvi

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan