User Guide Subcription 1. SUBCRIPTION / PEMBELIAN REKSA DANA... 2 1.1 SUBCRIPTION/ PEMBELIAN REKSA DANA MANDIRI CLICK PAY... 2 1.1.1. Subcription Step 1 Pilih Reksa Dana... 2 1.1.2. Subcription Step 2 Metode Pembayaran... 5 1.1.3. Subcription Step 3 Nilai Transaksi... 6 1.1.4. Subcription Step 4 Konfirmasi Transaksi... 8 1.1.5. Subcription Step 5 Pembayaran... 12 1.1.6. Subcription Step 6 Ringkasan Transaksi... 15 1.2 SUBCRIPTION/ PEMBELIAN REKSA DANA DOMPETKU INDOSAT... 17 1.2.1. Subcription Step 1 Pilih Reksa Dana... 17 1.2.2. Subcription Step 2 Metode Pembayaran... 19 1.2.3. Subcription Step 3 Nilai Transaksi... 20 1.2.4. Subcription Step 4 Konfirmasi Transaksi... 22 1.2.5. Subcription Step 5 Pembayaran... 25 1.2.6. Subcription Step 6 Ringkasan Transaksi... 26 Page 1 of 27
1. Subcription / Pembelian Reksa Dana Merupakan menu yang berfungsi untuk melakukan transaksi pembelian reksa dana. Pembelian reksa dana dapat dilakukan dengan beberapa metode pembayaran yang terdiri dari : 1. Mandiri click pay 2. Dompetku Indosat 3. Transfer Bank 1.1 Subcription/ Pembelian Reksa Dana Mandiri Click Pay Cara melakukan subscription/ pembelian reksa dana yaitu: 1.1.1. Subcription Step 1 Pilih Reksa Dana Page 2 of 27
Langkah-langkah : 1. Pilih menu Transaksi Reksa Dana. 2. Pilih submenu Pembelian Reksa Dana. Page 3 of 27
3. Sistem akan menampilkan halaman Step 1 Pilih Reksa Dana dan menampilkan semua reksa dana. Jika reksa dana memiliki warna coklat ( )maka reksa dana manulife sudah dimiliki. 4. Pilih reksa dana untuk dibeli kemudian klik tombol Pembelian dan : 4.1 Kondisi sukses : sistem akan menampilkan halaman Metode Pembayaran. 4.2 Kondisi tidak sukses : sistem akan menampilkan pesan error Reksa dana telah dibekukan. Mohon hubungi customer service kami +6221 2555 2255 Page 4 of 27
1.1.2. Subcription Step 2 Metode Pembayaran Langkah-langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman Metode Pembayaran. 2. Sistem akan menampilkan informasi Nama reksa dana, tanggal NAB, NAB per unit 3. Pilih Mandiri ClickPay sebagai metode pembayaran. 4. Jika klik tombol Sebelumnya maka sistem akan menampilkan halaman Pilih Reksa dana. Page 5 of 27
5. Jika klik tombol Selanjutnya maka Sistem akan menampilkan halaman Nilai Transaksi. 1.1.3. Subcription Step 3 Nilai Transaksi Langkah-langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman Nilai Transaksi. Page 6 of 27
2. Input jumlah pembelian reksa dana. 3. Jika klik tombol Sebelumnya maka sistem akan menampilkan halaman Metode Pembayaran. 4. Jika klik tombol Selanjutnya maka : 4.1 Kondisi sukses: Sistem akan menampilkan halaman Konfirmasi Transaksi. 4.2 Kondisi tidak sukses: Jika pembelian reksa dana lebih kecil dari minimum pembelian reksa dana maka sistem akan menampilkan pesan error Jumlah minimum pembelian reksa dana adalah 100.000. Jika kustomer memiliki nomor handphone International (bukan nomor Indonesia) maka ditampilkan pesan error fitur ini tidak dapat digunakan untuk nomor handphone yang registrasi di luar indonesia. Page 7 of 27
1.1.4. Subcription Step 4 Konfirmasi Transaksi Page 8 of 27
Langkah-langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman Konfirmasi Transaksi. 2. Sistem akan menampilkan informasi Konfirmasi Transaksi Anda yang terdiri: Produk Mata Uang Page 9 of 27
Jumlah Pembelian Biaya Administrasi Total Metode Pembayaran 3. a. Input Kode Transaksi ketika sistem telah mengirim kode transaksi melalui SMS. b. Jika Kode Transaksi sudah kadaluarsa maka klik tombol Kirim Ulang Kode Transaksi dan sistem akan mengirimkan kembali kode transaksi melalui sms kemudian input kembali kode transaksi tersebut. 4. Centang pernyataan indikator. 5. Jika klik tombol Sebelumnya maka sistem akan menampilkan halaman Nilai Transaksi. 6. Jika klik tombol Konfirmasi maka: 6.1 Kondisi sukses: Sistem akan menampilkan halaman Pembayaran. 6.2 Kondisi tidak sukses : Pernyataan indicator harus di centang maka sistem akan menampilkan pesan error Catatan penting tidak dibaca dan dipahami!. Jika kode transaksi tidak benar maka sistem akan menampilkan pesan error Kode transaksi salah. Jika kode transaksi tidak benar sebanyak 3 kali maka sistem akan menampilkan pesan error kode transaksi salah. Transaksi dibatalkan. Jika kode transaksi kadaluarsa maka akan ditampilkan pesan error kode transaksi kadaluarsa. Mohon coba lagi. Page 10 of 27
Gagal pengiriman SMS maka sistem akan menampilkan pesan error kode transaksi tidak dapat dikirim saat ini. Mohon dicoba kembali. Jika pembayaran mandiri gagal maka system akan menampilkan pesan error Saat ini online payment tidak dapat dilakukan. Hubungi bank tempat rekening anda berada untuk bantuan lebih lanjut. Page 11 of 27
1.1.5. Subcription Step 5 Pembayaran Page 12 of 27
Page 13 of 27
Langkah langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman Pembayaran. 2. Pilih jenis kartu yang digunakan. 3. Input nomor kartu debit yang digunakan. 4. Centang pernyatan investor 5. Input untuk token mandiri anda dengan ketentuan sebagai berikut: Masukkan pin token mandiri Tekan 3 ketika muncul pesan APPLY Muncul input 1 pada Token Mandiri. Masukkan (angka yang tertera di screen ) dan tekan tombol merah selama 3 detik. Muncul input 2 pada Token Mandiri. Masukkan 150000 dan tekan tombol merah selama 3 detik. Muncul input 3 pada Token Mandiri. Masukkan 104541 dan tekan tombol merah dalam 3 detik. Masukkan angka yang tertera di layar Token Mandiri anda pada kolom Respon Token. 6. Jika klik tombol Selanjutnya maka: Kondisi sukses: System akan menampilkan halaman Ringkasan Transaksi Kondisi tidak sukses: Jika tidak menginput nomor kartu debit, respon token, tidak mencentang pernyataan investor maka sistem akan menampilkan pesan error Nomor Debit card wajib diisi, Respon Token Wajib diisi. Anda harus membaca dan memahami catatan penting dihalaman ini sebelum melanjutkan. Silahkan centang boks. Page 14 of 27
Jika nomor kartu debit yang digunakan salah maka system menampilkan pesan error Kartu Debit tidak diterbitkan oleh Bank yang dipilih Jika nomor kartu debit yang digunakan < 16 angka maka system menampilkan pesan error Nomor kartu debit harus terdiri dari 16 angka. 1.1.6. Subcription Step 6 Ringkasan Transaksi Langkah langkah : Page 15 of 27
1. Sistem menampilkan halaman Ringkasan Transaksi. 2. Sistem akan menampilkan informasi Ringkasan Transaksi Anda yang terdiri dari: Produk Mata Uang Jumlah Pembelian Biaya administrasi Total Metode Pembayaran Nomor Referensi Waktu Transaksi Status Transaksi 3. Klik tombol Selesai maka sistem menampilkan halaman Pilih Reksa Dana. Kemudian system akan mengirimkan sms dan email tentang status transaksi. Page 16 of 27
1.2 Subcription/ Pembelian Reksa Dana Dompetku Indosat Cara melakukan subscription/ pembelian reksa dana yaitu: 1.2.1. Subcription Step 1 Pilih Reksa Dana Page 17 of 27
Langkah-langkah : 1. Pilih menu Transaksi Reksa Dana. 2. Pilih submenu Pembelian Reksa Dana 3. Sistem akan menampilkan halaman Step 1 Pilih Reksa Dana dan menampilkan semua reksa dana. Jika reksa dana memiliki warna coklat ( )maka reksa dana manulife sudah dimiliki. 4. Pilih reksa dana untuk dibeli kemudian klik tombol Pembelian dan : 4.1 Kondisi sukses: sistem akan menampilkan halaman Metode Pembayaran. 4.2 Kondisi tidak sukses : sistem akan menampilkan pesan error Reksa dana telah dibekukan. Mohon hubungi customer service kami +6221 2555 2255 Page 18 of 27
1.2.2. Subcription Step 2 Metode Pembayaran Langkah-langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman Metode Pembayaran. 2. Sistem akan menampilkan informasi Nama reksa dana, tanggal NAB, NAB per unit 3. Pilih Dompetku Indosat sebagai metode pembayaran. 4. Jika klik tombol Sebelumnya maka sistem akan menampilkan halaman Pilih Reksa dana. Page 19 of 27
5. Jika klik tombol Selanjutnya maka Sistem akan menampilkan halaman Nilai Transaksi. 1.2.3. Subcription Step 3 Nilai Transaksi Langkah-langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman Nilai Transaksi. Page 20 of 27
2. Input jumlah pembelian reksa dana. 3. Jika klik tombol Sebelumnya maka sistem akan menampilkan halaman Metode Pembayaran. 4. Jika klik tombol Selanjutnya maka : 4.1 Kondisi sukses: Sistem akan menampilkan halaman Konfirmasi Transaksi. 4.2 Kondisi tidak sukses: Jika pembelian reksa dana lebih kecil dari minimum pembelian reksa dana maka sistem akan menampilkan pesan error Jumlah minimum pembelian reksa dana adalah 100.000. Jika kustomer memiliki nomor handphone International (bukan nomor Indonesia) maka ditampilkan pesan error fitur ini tidak dapat digunakan untuk nomor handphone yang registrasi di luar indonesia. Page 21 of 27
1.2.4. Subcription Step 4 Konfirmasi Transaksi Page 22 of 27
Langkah-langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman Konfirmasi Transaksi. 2. Sistem akan menampilkan informasi Konfirmasi Transaksi Anda yang terdiri: Produk Mata Uang Page 23 of 27
Jumlah Pembelian Biaya Administrasi Total Metode Pembayaran 3. a. Input Kode Transaksi ketika sistem telah mengirim kode transaksi melalui SMS. b. Jika Kode Transaksi sudah kadaluarsa maka klik tombol Kirim Ulang Kode Transaksi dan sistem akan mengirimkan kembali kode transaksi melalui sms kemudian input kembali kode transaksi tersebut. 4. Centang pernyataan indikator. 5. Jika klik tombol Sebelumnya maka sistem akan menampilkan halaman Nilai Transaksi. 6. Jika klik tombol Konfirmasi maka: 6.1 Kondisi sukses: Sistem akan menampilkan halaman Pembayaran. 6.2 Kondisi tidak sukses : Pernyataan indicator harus di centang maka sistem akan menampilkan pesan error Catatan penting tidak dibaca dan dipahami!. Jika kode transaksi tidak benar maka sistem akan menampilkan pesan error Kode transaksi salah. Jika kode transaksi tidak benar sebanyak 3 kali maka sistem akan menampilkan pesan error kode transaksi salah. Transaksi dibatalkan. Jika kode transaksi kadalaruasa maka akan ditampilkan pesan error kode transaksi kadaluarsa. Mohon coba lagi. Page 24 of 27
Gagal pengiriman SMS maka sistem akan menampilkan pesan error kode transaksi tidak dapat dikirim saat ini. Mohon dicoba kembali. 1.2.5. Subcription Step 5 Pembayaran Langkah langkah : 1. System menampilkan halaman Pembayaran 2. Input No. HP Indosat Dompetku 3. Jika Klik tombol Selanjutnya maka: Kondisi sukes : maka system akan menampilkan halaman Ringkasan Transaksi Page 25 of 27
Kondisi tidak sukses : Jika No. HP tidak diinputkan maka system akan menampilkan pesan error Silahkan inp+ut nomor handphone. 1.2.6. Subcription Step 6 Ringkasan Transaksi Langkah langkah: 1. Sistem akan menampilkan halaman Ringkasan Transaksi. 2. Sistem akan menampilkan informasi Ringkasan Transaksi Anda yang terdiri dari: Page 26 of 27
Produk Mata Uang Jumlah Pembelian Biaya administrasi Total Metode Pembayaran Nomor Referensi Waktu Transaksi Status Transaksi 3. Klik tombol Selesai maka sistem menampilkan halaman Pilih Reksa Dana. Kemudian system akan mengirimkan sms dan email tentang status transaksi. Page 27 of 27