Memulai Layanan PermataNET Layanan PermataNet dapat dinikmati oleh seluruh Nasabah PermataBank pemegang kartu PermataKartu Debit dan untuk dapat menggunakan layanan PermataNet Anda harus melakukan registrasi PermataNet melalui PermataATM. Layanan PermataNet juga dilengkapi oleh Mobile Token atau SMS Token sebagai alat pengaman tambahan untuk transaksi perbankan anda. Untuk melakukan registrasi PermataNet ikuti petunjuk dibawah ini : Langkah 1: Lakukan REGISTRASI PermataNet di PermataATM 1. Nasabah datang ke PermataATM 2.Pilih menu Transaksi Lainnya 3. Pilih Registrasi 4. Pilih PermataNet 5.Tekan YA untuk syarat & ketentuan 6.Masukan nomor ponsel yang berlaku selanjutnya tekan BENAR 7. Struk Registrasi yang berisi 10 digit nomor registrasi untuk aktivasi melalui permatanet.com (STRUK HARAP DISIMPAN) Setelah memperoleh struk registrasi yang berisi 10 digit nomor Registrasi, lanjutkan langkah ke 2 untuk aktivasi New user di PermataNet melalui https://new.permatanet.com
Langkah 2 : AKTIVASI PermataNet melalui https://new.permatanet.com 1. Buka alamat website PermataNet di https://new.permatanet.com lalu klik Don t Have Login ID? Sign up here! 2. Masukan Nomor Ponsel dan 10 digit Nomor Registrasi, pilih Metode Otentikasi Transaksi (SMS Token atau Mobile Token) 3. Buat User ID, Password & masukkan email address Anda, User ID (minimal 8 maksimal 32 karakter) User ID merupakan case sensitive, Password (minimal 8 maksimal 32 karakter kombinasi huruf & angka)
4. Klik tombol Agree untuk menyetujui syarat & ketentuan yang berlaku 5. Tampilan konfirmasi & informasi USER ID Jika nasabah memilih SMS Token pada pilihan autentication methode 6. Tampilan konfirmasi & informasi USER ID jika nasabah memilih Mobile Token pada pilihan autentication metode
Langkah 3a: DOWNLOAD & AKTIVASI Mobile Token (jika memilih Mobile token pada pilihan authentication methode ) Sebelum memulai transaksi di PermataNet pastikan bahwa Ponsel anda sudah terdownload aplikasi Mobile Token. Mobile Token : PermataNet dilengkapi dengan Mobile Token yaitu alat pengaman tambahan untuk lebih mengamankan transaksi financial di PermataNet. Alat ini berfungsi untuk mengeluarkan password yang selalu berganti setiap kali Anda melakukan transaksi finansial, sehingga akan menjadi lebih aman. CARA MELAKUKAN PENGAKTIFAN MOBILE TOKEN 1. Kirim SMS Ke 3399 ketik Download mobile token (untuk semua operator*) 2. Terima SMS dari 3399 yang berisi link URL**- ikuti petunjuk instalasi pada masing-masing ponsel 3. Proses Download Mobile Token 4. Download berhasil, kemudian muncul icon Mobile pada tampilan menu 5. Pada saat aplikasi terbuka, secara otomatis akan mengirimkan SMS permintaan activation key 6. Muncul konfirmasi sukses registrasi 7. Nasabah akan menerima SMS dari 3399 yang berisi 6 (enam) digit Activation 8. Buka kembali icon Mobile Token di ponsel
9. Masukan 6 (enam) digit activation key yang didapat dari SMS 10.Buat PIN Mobile Token*** 6 (enam) digit selanjutnya tekan activate 11. Muncul konfirmasi sukses aktivasi tekan activate *Belum tersedia untuk jenis ponsel yang menggunakan operator 3, Smart & Axis **Buka link dengan terlebih dahulu pengaktifan koneksi GPRS atau 3G ***PIN Mobile Token digunakan untuk mengakses aplikasi Mobile Token Langkah 3b: SMS Token (jika memilih SMS Token pada pilihan authentication methode ) SMS Token adalah kode rahasia yang dikirim oleh Bank melalui media SMS ke nomor ponsel yang telah terdaftar layanan PermataNet dan hanya dapat digunakan untuk 1 (satu) kali transaksi (One Time Password). Bagi Anda yang memilih SMS token pada Autentication Methode, Anda akan mendapat SMS Notifikasi dari 63399*. Setelah itu silahkan langsung melanjutkan langkah ke 4 yaitu aktivasi Login ID di PermataTel 500111 atau 63399 (via ponsel) * Untuk operator AXIS, Smartfren, 3 dan Esia dan nomor asing SMS akan dikirim dari nomor 081287663399 atau 08158263399 Langkah 4 : AKTIVASI Login ID di PermataTel Untuk pengaktifan Login ID hubungi petugas PermataTel di 500111 (fixed line) atau 63399 (via Ponsel) Nasabah dapat langsung berbicara dengan petugas PermataTel dengan menekan tombol layanan kilat 101 (Bahasa) atau 201 (English) Petugas PermataTel akan melakukan verifikasi data nasabah & mengaktifkan login ID
Langkah 5 : Login ID di PermataNet 1. Buka alamat website PermataNet di https://new.permatanet.com selanjutnya masukan Login ID, Password dan tekan submit 2. Masukan password & new password (change password hanya untuk registrasi awal) selanjutntya tekan submit 3. Muncul 6 Digit Challenge Code dan nasabah harus memasukan respon code yang didapat dari Mobile Token/SMS token:
a. [Mobile Token] Untuk mendapatkan respon code nasabah yang menggunakan Mobile Token dapat melakukan langkah sebagai berikut : Buka aplikasi Mobile Token lalu masukan PIN Mobile Token Masukan challenge code ke Mobile Token, Kemudian klik tombol get response lalu akan muncul response Code. Selanjutnya masukan respon code di PermataNet dan tekan tombol continue Welcome to PermataNet b. [SMS Token] Bagi nasabah yang menggunakan SMS Token dapat melakukan langkah-langkah sebagai berikut : Nasabah akan menerima SMS Inbox dari 63399 yang berisi Challenge Code (hanya 2 digit angka dibelakang yang muncul) dan Respon Code
Masukan respon code yang terdapat di SMS inbox dengan benar ke PermataNet selanjutnya tekan continue Welcome to PermataNet Setelah Login ID berhasil dilakukan, Anda dapat melakukan transaksi seperti cek saldo, pembayaran tagihan, transfer ke bank lain secara online,llg & RTGS serta isi ulang pulsa melalui PermataNet.