TANGGUNG JAWAB PO. NUSANTARA KUDUS TERHADAP KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN ATAS BARANG KIRIMAN DALAM PERJANJIAN PENGANGKUTAN BARANG S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi tugas Dalam menyelesaikan Jenjang Strata I (S1) Ilmu Hukum dengan kekhususan HUKUM KEPERDATAAN Oleh : MUARIF ABDULLAH NIM. 2008-20-075 FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2014
TANGGUNG JAWAB PO. NUSANTARA KUDUS TERHADAP KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN ATAS BARANG KIRIMAN DALAM PERJANJIAN PENGANGKUTAN BARANG S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi tugas Dalam menyelesaikan Jenjang Strata I (S1) Ilmu Hukum dengan kekhususan HUKUM KEPERDATAAN Oleh MU ARIF ABDULLAH NIM. 2008-20-075 Kudus, Disetujui: Pembimbing I Pembimbing II RUMBY CHAYATI, SH.MH MASMUAH, SH.MHum Mengetahui: Dekan Fakultas Hukum UMK RISTAMADJI, SH.MH ii
PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : MUARIF ABDULLAH Nim : 2008-20 - 075 Alamat : MLATI KIDUL RT 6 RW 1 NO 45 KOTA KUDUS Judul Skripsi : Tanggung Jawab PO. Nusantara Kudus Terhadap Kerusakan Atau Kehilangan Atas Barang kiriman Dalam Perjanjian Pengangkutan Barang Dengan ini menyatakan bahwa : 1. Skripsi ini adalah murni gagasan, rumusan, dan penelitian saya sendiri, tanpa bantuan pihak lain, kecuali arahan Dosen Pembimbing. 2. Dalam skripsi ini tidak terdapat karya atau pendapat yang telah ditulis atau dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dengan jelas dicantumkan sebagai acuan dalam naskah dengan disebutkan sumber aslinya dan dicantumkan dalam daftar pustaka. 3. Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan apabila di kemudian hari terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan gelar yang telah diperoleh karena skripsi ini, serta sanksi lainnya sesuai dengan norma yang berlaku di Universitas Muria Kudus. Kudus, September 2014 Yang membuat pernyataan, iii (MUARIF ABDULLAH)
HALAMAN PERSEMBAHAN Motto Allah pasti mengangkat orang-orang yang beriman di antara kalian dan orangorang yang berilmu beberapa derajat. (Q.S. Al-Mujadalah: 11) Kupersembahkan Untuk: - Allah SWT yang telah memberikan nikmatnya - Bapak dan ibuku yang tercinta dan tersayang yang selalu memberikan semangat, - Kakakku yang tersayang dan tercinta: - Istriku yang tercinta dan tersayang yang selama ini telah menemaniku serta memberikan motivasi - Teman - teman Mahasiswa Fakultas Hukum khususnya angkatan 2008, - Almameterku. iv
KATA PENGANTAR Dengan mengucap puji syukur kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan nikmat dan karunia-nya dalam penyusunan skripsi ini penulis tidak menemui hambatan dan rintangan yang berarti Adapun penyusunan skripsi ini dimaksudkan guna memenuhi atau melengkapi persyaratan dalam menyelesaikan jenjang pendidikan Strata 1 Program studi Ilmu Hukum khususnya Hukum Perdata di Fakultas Hukum Universitas Muria Kudus. Dalam penyusunan skripsi ini penulis masih merasa jauh dari kesempurnaan, mengingat keterbatasan ilmu pengetahuan dan pengalaman yang penulis miliki. Atas bantuan dan bimbingan dari semua pihak yang dengan sabar berusaha meluangkan waktu untuk memberikan pengarahan dan bimbingan kepada penulis, akhirnya penulisan ini dapat terselesaikan dengan baik. Sebagai ungkapan rasa syukur, penulis takkan lupa menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Ristamadji, SH, MH selaku Dekan Fakultas Hukum Universitas Muria Kudus yang telah meberikan ijin penulisan skripsi ini. 2. Ibu Rumby Chayati, SH.MH, selaku Dosen Pembimbing I, yang telah membimbing secara langsung sejak persiapan sampai akhir penulisan. 3. Ibu Masmuah, SH.MHum selaku Dosen Pembimbing II yang telah membimbing sehingga penulisan ini tersusun. v
4. Semua pihak yang telah membantu dalam penelitian dan penyusunan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu. Mengingat skripsi ini masih banyak kekurangan dan jauh dari sempurna, maka segala kritik dan saran yang positif akan penulis terima dengan senang hati. Akhirnya semoga skripsi ini dapat berguna bagi penulis dan para pembaca pada umumnya. Kudus, September 2014 Penulis MUARIF ABDULLAH vi
ABSTRAK SKRIPSI Skripsi yang berjudul TANGGUNG JAWAB PO. NUSANTARA KUDUS TERHADAP KERUSAKAN ATAU KEHILANGAN ATAS BARANG KIRIMAN DALAM PERJANJIAN PENGANGKUTAN BARANG. ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tanggung jawab PO. Nusantara Kudus Akibat Kerusakan Atau Kehilangan Atas Barang Kiriman Dalam Perjanjian Pengangkutan Barang dan untuk mengetahui Penyelesaian Sengketa Antara Pengguna Jasa PO. Nusantara dengan Pihak PO. Nusantara Kudus, jika PO. Nusantara Kudus Tidak Bertanggung Jawab akibat Kudus akibat Kerusakan Atau Kehilangan Atas Barang kiriman. Metode pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah yuridis normatif. Dalam hal teknik pengumpulan data, penulis menggunakan data skunder. Pengumpulan data ini dilakukan dengan studi atau penelitian kepustakaan, yaitu dengan mempelajari peraturan-peraturan, dokumen-dokumen maupun buku-buku, dan doktrin atau pendapat para sarjana yang ada kaitannya dengan pokok permasalahan. Setelah data diperoleh, maka disusun secara sistematis dan selanjutnya dianalisa secara kualitatif, sehingga diperoleh kejelasan mengenai permasalahan yang dibahas dan selanjutnya disusun sebagai skripsi yang bersifat ilmiah. Dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa Apabila terjadi wanprestasi pada pihak PO. Nusantara Kudus dalam terjadi kehilangan atau kerusakan pada paket atau titipan, maka perusahaan akan memberikan ganti kerugian sebagai bentuk tanggung jawab dari wanprestasi yang telah dilakukan. Bentuk ganti rugi tersebut sesuai dengan Sistem Operasional Prosedur sebagaimana yang tercantum dalam SE. No. 39/DIROP/0505 Tentang Petunjuk Pelaksanaan Layanan Harga Tanggungan Titipan. Bentuk pertanggungjawaban ini dengan membayar sejumlah uang yakni sebesar 1 (satu) kali dari biaya pengiriman yang hilang saja. Untuk paket atau titipan yang diasuransikan, penggantian kerugian diselesaikan sesuai dengan peraturan Polis Kontrak Asuransi Jasa Titipan dan premi asuransi tersebut dibayar oleh pengirim. Bilamana perusahaan bisa membuktikan bahwa wansprestasi baik kehilangan, kerusakan ataupun keterlambatan pengiriman bukan merupakan suatu kelalaian tetapi lebih bersifat kepada Force Majure, maka Perusahaan dapat terlepas dari klaim yang diajukan. Jadi penggantian kerugian sifatnya relativ. Upaya penyelesaian sengketa yang terjadi antara konsumen dengan PO. Nusantara Kudus, maka jalur atau cara yang dilakukan oleh PO. Nusantara Kudus dengan mengutamakan penyelesaian secara damai di luar pengadilan tanpa melibatkan pihak lain seperti BPSK (Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen), maupun PO. Nusantara Kudus dalam menyelesaikan permasalahan atau sengketa jarang pernah sampai ke Pengadilan. Kata kunci: Tanggung Jawab, Kerusakan dan Kehilangan, Pengiriman Paket vii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii HALAMAN PERSEMBAHAN... iii KATA PENGANTAR... iv ABSTRAK SKRIPSI...vi DAFTAR ISI... vii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Perumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penelitian... 7 D. Kegunaan Penelitian... 7 E. Sistematika Penulisan Skripsi... 8 BAB II TINJAUN PUSTAKA... 10 A. Tinjauan Umum Tentang Perjanjian Pada Umumnya... 10 1. Pengertian Perjanjian...10 2. Asas - asas Perjanjian... 11 3. Sifat dan Syarat Syahnya Perjanjian... 12 B. Tinjauan Umum Tentang pengangkutan Barang... 14 1. Perjanjian Pengangkutan Barang... 14 2. Subjek dan Objek Dalam Perjanjian Pengangkutan Barang... 16 3. Hak dan Kewajiban Para Pihak Dalam Perjanjian Pengangkutan Barang17 4. Tanggung jawab Pengangkut dalam Perjanjian Pengangkutan Barang...17 C. Tinjauan Umum Tentang PO. Nusantara... 20 D. Tinjauan Umum Tentang Tanggung Jawab Pelaku Usaha.. 24 viii
BAB III METODE PENELITIAN...31 A. Metode Pendekatan...31 B. Spesifikasi Penelitian...32 C. Metode Pengumpulan Data...33 D. Metode Pengolahan dan Penyajian Data...35 E. Metode Analisis Data...35 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...36 1. Tanggung jawab PO. Nusantara Kudus Akibat Kerusakan Atau Kehilangan Atas Barang Kiriman Dalam Perjanjian Pengangkutan Barang... 36 2. Penyelesaian Sengketa Antara Pengguna Jasa PO. Nusantara dengan Pihak PO. Nusantara Kudus, jika PO. Nusantara Kudus Tidak Bertanggung Jawab akibat Kerusakan Atau Kehilangan Atas Barang Kiriman... 49 BAB V PENUTUP...54 A. Kesimpulan...54 B. Saran...55 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN ix