BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Pada awal pertama kali kemunculan surat kabar di Indonesia, surat kabar hanya diperuntukkan untuk kalangan-kalangan tertentu karena pada saat awal kemunculannya surat kabar masih diedarkan secara terbatas. Surat kabar di Indonesia pada awalnya hanya tersedia dalam bentuk selembar kertas, berbeda pada saat ini dimana surat kabar hadir dalam bentuk yang lebih berwarna, lebih banyak kutipan berita, disertai adanya gambar untuk menarik perhatian pembaca. Kegunaan surat kabar sebagai media massa berfungsi sebagai sumber informasi, namun tidak hanya sebagai bahan informasi, koran atau surat kabar di jaman sekarang ini juga dijadikan sebagai peluang bisnis oleh masyarakat dengan mempromosikan suatu produk. Sebelum tahun 2000, Media elektronik seperti televisi dan radio merupakan sesuatu yang jarang dimiliki oleh masyarakat (data menurut keminfo diakses pada Maret 2015). Berbeda dengan saat ini, dimana hampir setiap rumah memiliki setidaknya satu media elektronik. Media elektronik sudah menjadi kebutuhan masyarakat sehari-hari, dimana media elektronik kini telah mempunyai fungsi seperti memberikan kemudahan dalam mendapatkan informasi. Kehadiran internet adalah salah satu hasil dari media alternative yang sedang marak saat ini. Dengan bentuk media ini, masyarakat bisa mendapatkan informasi apa saja, di mana saja, dan kapan saja sesuai dengan yang mereka inginkan. Tidak hanya itu keuntungan internet saat ini juga dijadikan sebagai media untuk berbisnis secara online. Mungkin media masa ini yang sangat fleksibel dan sangat menguntungkan untuk setiap masyarakat yang menggunakannya. Seperti yang dilansir oleh Straubhaar dan Larose (2006) dalam bukunya yang berjudul Media Now; Understanding Media, Culture and Technology menyebutkan bahwa era ini informasi telah secara transparant untuk diketahui khalayak, ditambah dengan berbaurnya teknologi komputer, internet, dan infrastuktur komunikasi digital, pada akhirnya telah mengakibatkan berbaurnya media konvensional seperti majalah, buku, koran, radio, film, dan televisi dengan media non-konvensional seperti tv kabel, satelit, komputer, tv interaktif, internet dan komunikasi digital. Fenomena 1
2 berbaurnya teknologi dan media tersebut mereka terminologikan sebagai konvergensi teknologi dan konvergensi media. Munculnya Konfergensi media membuat media berfikir untuk bertransformasi ke media-media berplatform digital, Konvergensi merupakan proses bersatunya layanan telekomunikasi, teknologi informasi, dan teknologi penyiaran/penerbitan. Penyelenggaraan jasa telekomunikasi merupakan kegiatan penyediaan atau pelayanan jasa telekomunikasi yang memungkinkan terselenggaranya telekomunikasi melalui media apa saja, termasuk TV, siaran, radio dan multimedia. Di dalam konvergensi, teknologi digital yang memungkinkan semua kemajuan teknis modern bisa menyatu. Internet merupakan salah satu capaian di bidang telekomunikasi yang mampu menyatukan berbagai bentuk teknologi yg terpisahpisah sebelumnya. Konvergensi merupakan akar perkembangan teknologi informasi yang akhir-akhir ini berjalan begitu pesat. Bahkan dapat dikatakan sebagai sebuah evolusi teknologi informasi yang efeknya tidak hanya mendorong konvergensi pada media, tapi juga berlanjut pada konvergensi antar-pelaku komunikasi (khalayak & komunikator). Pengaruh Konvergensi Di Indonesia, Konvergensi di Indonesia dimulai dengan munculnya layanan akses internet kepada masyarakat. Dalam beberapa tahun sejak tahan 90-an, Indonesia pun muncul sebagai negara dengan pangsa pasar yang cukup besar untuk produk maupun jasa penerbitan, TI dan telekomunikasi. Banyak manfaat yang dapat diraih dengan munculnya kovergensi teknologi yang basisnya digital ini. Apalagi sumber daya alam Indonesia membutuhkan tenagatenaga terlatih, terdidik dan setidaknya mesti knowledgable supaya agar mereka mampu mengelola sumber daya tersebut secara maksimal. Namun, masih banyak kendala yang ditemui. Mulai dari kendala teknis, keuangan sampai kendala yang langsung berhubungan dengan manusianya yang kebanyakan nampaknya tergagap-gagap ketika arus besar gelombang Digital yag datang dan begkembang pesat. Isu kesenjangan digital pun sempat menyeruak kepermukaan. Prakarsa-prakarsa dari masyarakat maupun dari pihak asing supaya pemerintah Indonesia lebih serius memperbaiki sarana dan prasarana telekomunikasinya pun
3 bermunculan. Tujuannya agar masyarakat Indonesia lebih bisa memanfaatkan kemajuan yang terjadi dan mengurangi kesenjangan yang muncul. Karena itulah, kehidupan manusia pun menjadi sangat mudah dengan adanya teknologi dan alat komunikasi yang canggih, yang mana hal ini berarti penyebaran pengetahuan dan informasi pun juga memberikan kontribusi dalam terciptanya hal baru dalam belajar, berpikir dan bertindak. Teknologi yang sudah sangat canggih menjadi salah satu upaya untuk memberikan informasi yang sangat cepat, seperti perkembangan didunia internet. Internet merupakan bentuk dari salah satu berkembangnya teknologi dan media komunikasi dan fasilitas yang menunjang penyebaran dan pertukaran informasi dengan skala kecil maupun skala besar. Dengan kehadiran konfergensi media, muncullah social media dimana didalamnya dapat memunculkan komunitas-komunitas dengan jumlah kecil dan jumlah besar baik antar daerah maupun negara sesuai dengan kehidupan baru yang tercipta karena kesamaan pemikiran dan kebutuhan yang sama. Didalam internet atau yang sering disebut dunia maya mempunyai kesamaan kebutuhan dan prilaku dengan dunia nyata misalnya manusia dapat bertukar informasi, belajar, berteman dan bahkan menyelesaikan pekerjaan. Kemudahan yang diberikan internet ini membuat manusia memiliki ketergantungan akan kebutuhan menggunakan internet setiap harinya. Apalagi saat ini internet dapat diakses dengan menggunakan berbagi macam teknologi moderen seperti Smartphone, gadget dan perangkat elektronik lainnya. Maka komunikasi melalui sosial media pun sangat lancar dan kecepatan penyampaian serta penerimaan pesan pun menjadi semakin cepat ditambahnya peran internet yang mendapatkan dan memberikan informasi dengan begitu mudah dan cepat. Internet juga dapat dikatakan sebagai alat penyalur informasi dan juga membuat media sosial dapat berkembang dengan begitu cepat. Seiring pesatnya dunia bisnis, maka sebuah persaingan yang dilakukan oleh instansi atau perusahaan, baik perusahaan besar maupun kecil, kini hal itu membuat persaingan semakin ketat dan serius. Maka, dari hal ini para pengusaha mencari cara agar selalu menjadi terdepan. Kini kebutuhan informasi yang cepat dan up-to-date menjadi cara pengusaha agar dapat beradaptasi dengan kemajuan dan perubahanperubahan zaman seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih Seperti social media yang mudah dan efektif untuk diakses dan digunakan, serta
4 pesatnya penggunaan social media di kalangan masyarakat saat ini, mendorong para pengusaha bertransformasi ke media platform digital menggunakan cara mempublikasikannya dengan cepat dan praktis yakni dengan menggunakan social media sebagai media publikasi. Pada saat ini, jejaring sosial merupakan sebuah komponen web yang sedang menanjak naik. Setidaknya, setiap orang memiliki salah satu jejaring sosial yang ada. Salah satu media yang sedang dijajaki, masyarakat pada saat ini yaitu media sosial twitter. Pada tahun 2012, untuk Twitter menempati peringkat keempat dunia dengan pengguna sebanyak 4.883.228 yang mana setara dengan populasi penduduk Singapore. Hampir setiap perusahaan di Indonesia telah menyadari kekuatan social media itu sendiri, namun tidak semua perusahaan mampu menggunakan social media semaksimal mungkin. Jika suatu perusahaan dapat memaksimalkan social media dengan baik, hal tersebut dapat menjadi kekuatan yang ampuh untuk mengelola citra perusahaan. Berdasarkan data PT Bakrie Telecom, memiliki 19,5 juta pengguna di Indonesia dari total 500 juta pengguna global. Twitter menjadi salah satu jejaring sosial paling besar di dunia sehingga mampu meraup keuntungan mencapai USD 145 juta. Gambar 1.1 Tingkat Pengguna Twitter Sumber :Web Onavo Insights 2 agustus 2013 Onavo Insight merupakan sebuah aplikasi untuk mengukur data ponsel tabungan ahli, dan mengendalikan penggunaan data mobile. menurut perwakilan Onavo, Aaron Endre, Twitter memiliki penetrasi tertinggi di negara berkembang dimana pengguna iphone masih terbilang jarang. Dari riset yang dirilis Onavo tersebut, juga terlihat bahwa pengguna Twitter cenderung merupakan pengguna dengan usia muda
5 yang bisa diartikan sebagai hal yang baik karena mengindikasikan perkembangan pengguna dimana hal ini berlawanan dengan pengguna Facebook yang cenderung berusia dewasa dimana pengguna mudanya sudah mulai meninggalkan Facebook dan beralih ke jejaring sosial lain yang baru-baru (onavo insight). Twitter mengalami pertumbuhan yang pesat. Terdapat 400.000 kicauan yang diposting per kuartal pada tahun 2007. Jumlah ini meningkat menjadi 100 juta kicauan per kuartal pada 2008. Pada Februari 2010, pengguna Twitter mengirimkan 50 juta kicauan per hari. Pada Maret 2010, perusahaan mencatat terdapat lebih dari 70.000 aplikasi Twitter terdaftar. Hingga bulan Juni 2010, menurut Twitter, sekitar 65 juta kicauan diposting setiap harinya, atau sekitar 750 kicauan per detik, dan pada bulan Maret 2011, jumlah kicauan yang diposting setiap harinya mencapai 140 juta. Menurut laporan Compete.com, posisi Twitter naik ke peringkat ketiga sebagai situs jejaring sosial yang paling sering dikunjungi pada bulan Januari 2009, dari yang sebelumnya menempati peringkat dua puluh dua. Jack Dorsey, salah seorang pendiri Twitter, pada tahun 2009. Penggunaan Twitter umumnya terjadi saat berlangsungnya peristiwa-peristiwa populer. Sebagai contoh, rekor Twitter tercatat pada penyelenggaraan Piala Dunia FIFA 2010, saat penggemar menulis 2.940 kicauan per detik setelah Jepang mencetak gol ke gawang Kamerun pada tanggal 14 Juni 2010. Rekor ini dipecahkan ketika 3.085 kicauan diposting perdetiknya oleh pengguna yang merayakan kemenangan Los Angeles Lakers dalam Final NBA 2010 pada tanggal 17 Juni 2010, dan dipecahkan lagi saat Jepang mengalahkan Denmark dalam Piala Dunia 2010, dengan 3.283 kicauan per detik. Rekor tersebut kemudian dipecahkan saat pengguna Twitter memosting 7.196 kicauan per detik ketika menyaksikan Final Piala Dunia Wanita FIFA 2011 antara Jepang dan Amerika Serikat. Saat penyanyi Amerika Michael Jackson wafat pada 25 Juni 2009, server Twitter jebol setelah puluhan juta pengguna memperbarui statusnya untuk menuliskan kata "Michael Jackson", dengan tingkat kicauan sekitar 100.000 per jam. Hingga 1 Januari 2013, rekor dicatatkan oleh pengguna yang berdiam di Zona Waktu Standar Jepang saat merayakan tahun baru, dengan jumlah kicauan
6 33.388 per-detik mengalahkan rekor sebelumnya (25.088 kicauan per detik), juga dicatatkan oleh pengguna di Jepang saat pemutaran televisi film "Castle In The Sky". Twitter adalah suatu jenis aplikasi layanan jejaring sosial dan microblogging untuk berkomunikasi dengan pesan-pesan singkat, bertukar informasi, atau sekadar memberitakan apa yang sedang dilakukan (Sofia, Hanni dan Prianto, 2010). Social media is a new set of communication and collaboration tools that enable many types of interaction that were previously not available to the common person (Brogan, 2010). Salah satu perusahaan yang juga menggunakan social media twitter sebagai media publikasi adalah portal media online Freemagz.com. Freemagz.com adalah sebuah online media yang menyediakan informasi Entertainment dan Lifestyle terkini, selalu memberikan berbagai info yang up-to-date mulai dari Cool Events, Good Music, New hangout places, reviews, Travel Destination, Art, hingga cool Gadgets kepada pembaca setia. Penulis memilih Freemagz.com sebagai tempat untuk melakukan kegiatan penelitian, dikarenakan Freemagz.com merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang komunikasi yang diharuskan memberikan informasi secara cepat dan up-todate kepada pembaca setianya dari tahun 2008. Dan pada tahun 2015 free! magazine akan membuat terobosan dengan memperluas cara untuk membaca free! magazine. Melalui media multiplatform, para pembaca setia freemagz mampu membaca free! magazine melalui berbagai gadget, dari PC ke smartphone. Free!magz juga menyediakan berbagai bentuk konten yang menarik untuk para pembaca setia freemagz dengan memperoleh informasi secara gratis! Seperti artikel majalah di video, slide show foto, dan dengan mudah menemukan informasi yang mereka butuhkan hanya dengan memindai halaman freemagz.com menggunakan Smartphone mereka. Website freemagz.com yaitu www.freemagz.com, ditampilkan dalam tata letak dinamis namun sederhana, dan fitur yang mempermudah pembaca untuk mendapatkan update terlama dan update terbaru tentang fashion, musik dan gaya hidup. Dan melalui Twitter freemagz, pembaca bisa dapat up-date-an informasi
7 harian dan juga berpartisipasi diberbagai Kuis dan permainan. Freemagz berharap bahwa dengan ide baru ini, isi dari majalah akan semakin tumbuh dan meluas, dengan kualitas yang lebih baik dalam fashion, lifestyle dan entertainment. Maka, Portal media online ini sedang mendongkrak kepopularitasannya dengan cara menarik minat pembaca untuk membaca portal berita media online ini. Gambar 1.2 Tweet Freemagz.com Sumber : @Freemagz.com 7 mei 2015 Dapat dilihat pada tanggal 7 mei pukul 14.15 Freemagz melakukan cara yang terbaik untuk mempromosikan portal berita media online ini, dengan melakukan publikasi melalui jejaring sosial media Twitter, sebab itu penulis memutuskan portal berita media online Freemagz.com sebagai tempat melakukan penelitian.
8 Gambar 1.3 Tampilan Halaman Twitter Freemagz.com Sumber : @freemagz 7 mei 2015 Selain itu portal berita freemagz mempunyai pengikut dengan jumlah yang relatif besar maka, Melalui social media, media twitter ini dapat menciptakan alur komuniaksi dua arah, komunikasi yang interaktif, dan cepat antara perusahaan dengan publiknya. Dapat dilihat dari tabel di atas bahwa pengikut dari portal media freemagz.com yang berjumlah besar dapat menjadi keuntungan untuk memberikan ketertarikan pembaca untuk membaca artikel di portal berita media online freemagz.com tidak kalah dibandingkan dengan pesaingnya. Disamping itu, maraknya portal media yang berbasis online seperti Freemagz.com telah tersebar dipenjuru dunia, membuat persaingan menjadi semakin ketat, dan membuat portal media online Freemagz.com mencari cara untuk menarik pembaca sebanyak-banyaknya. Salah satu upayanya adalah dengan mempublikasi rubrikrubrik informasi dijejaring media sosial Twitter. Oleh karena itu penulis ingin mencari tahu bagaimana menarik minat membaca khususnya di dalam pengaruhnya pada penggunaan media sosial twitter sebagai alat untuk mempublikasikan, tentu akan menimbulkan dampak untuk para penerima informasi yang membaca informasi tersebut. Ada beberapa perilaku yang akan dialami penerima informasi yang disebar. Oleh karena itu, peneliti menetapkan untuk melakukan penelitian mengenai
9 PENGARUH PUBLIKASI DI MEDIA SOSIAL TERHADAP MINAT MEMBACA PORTAL BERITA FREEMAGZ.COM (STUDI KASUS TWITTER) untuk mengetahui seberapa efektif social media twitter terhadap minat membaca di portal berita online tersebut. 1.2. Perumusan Masalah Dari uraian di atas yang menjadi latar belakang penelitian, maka dapat dirumuskan permasalahan sebagai berikut: 1. Apakah ada pengaruh antara publikasi di media sosial twitter terhadap minat membaca portal berita freemagz.com? 2. Seberapa besar pengaruh publikasi di media sosial twitter terhadap minat membaca portal berita freemagz.com? 1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.3.1. Tujuan Penelitian Tujuan penulis membahas pengaruh publikasi di media sosial twitter terhadap minat membaca portal berita freemagz.com adalah: 1. Untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara publikasi di media sosial twitter terhadap minat membaca portal berita freemagz.com?. 2. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh publikasi di media sosial twitter terhadap minat membaca portal berita freemagz.com? 1.3.2. Manfaat Penelitian Manfaat penulis membahas pengaruh publikasi di media sosial twitter terhadap minat membaca portal berita freemagz.com adalah: 1.3.2.1. Manfaat Akademis 1. Untuk penelitian berikutnya, kegiatan penelitian ini dapat dijadikan sebagai contoh dalam melakukan kegiatan penelitian yang serupa, khususnya bagi mahasiswa Universitas Bina Nusantara penelitian ini bisa dijadikan sebagai referensi dalam bentuk karya ilmiah untuk dijadikan sumber bacaan. 2. Untuk menambahkan wawasan dan pengetahuan dalam mengenai publikasi menggunakan media sosial twitter.
10 1.3.2.2. Manfaat Praktis 1. Manfaat untuk Perusahaan : Bagi pihak sosial media dan web di Freemagz.com, hasil kegiatan penelitian ini dapat digunakan sebagai salah satu hasil penelitian untuk mengetahui pengaruh publikasi di media sosial twitter terhadap portal berita Freemagz.com, sehingga bisa melakukan publikasi yang lebih baik lagi baik melalui social media twitter maupun media lainnya. 2. Manfaat untuk Masyarakat/ Umum : Bagi pembaca diharapkan kegiatan penelitian ini dapat memberikan pengetahuan dan wawasan mengenai publikasi menggunakan social media twitter terhadap minat membaca di sebuah portal berita ataupun cetak. 1.4. Sistematika Penulisan BAB 1 PENDAHULUAN Pada bab ini membahas latar belakang, rumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, dan sistematika penulisan. BAB 2 KAJIAN PUSTAKA Bab ini mengulas tentang landasan teori yang digunakan selama kegiatan penelitian berlangsung. Yang di dalamnya terdapat teori umum dan khusus, teori tersebut menjadi dasar pemikiran selama kegiatan penelitian yang dilakukan. BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN Pada bab ini membahas metode penelitian yang dilakukan, metode pengumpulan data, operasional konsep, hipotesis, teknik pengambilan sampel, dan teknik analisis data. BAB 4 HASIL PENELITIAN Dalam bab ini berisi tentang deskripsi objek penelitian yang berkisar tentang sejarah perusahaan, stuktur organisasi, profil perusahaan, logo perusahaan, visi dan misi perusahaan, kegiatan perusahaan, sistem yang sedang berjalan, serta penjabaran hasil penelitian yang telah dilakukan dan menjawab perumusan masalah yang ada. Berisikan penyajian data, pengolahan terhadap data yang terkumpul, dan pembahasan hasil dari penelitian.
11 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini menguraikan simpulan dan saran yang diberikan penulis terkait dengan topik penelitian dengan tujuan dapat membantu dalam publikasi di portal media yang lainnya.
12