Satuan / Unit Kerja : Kelurahan Jenis Pelayanan : 1. Pengantar KTP 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Surat Pengantar RT/RW 2 KTP Asli ( perpanjangan ) 3 Fotokopi akte kelahiran (baru ) 4 Keterangan kehilangan dari kepolisian ( KTP hilang) 5 Blangko F.1-07. 6 Fotokopy KK 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas dan diajukan ke atasan untuk ditanda tangani. 2 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan ke pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit bila berkas lengkap 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat pengantar pembuatan KTP 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Blangko F1.07 2 alat tulis 3 agenda 4 ruang tunggu 8 Kompetensi Pelaksana Pendidikan SMA, S1 9 Pengawasan Internal 1 Lurah, 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa
11 Jumlah Pelaksana 2 orang 12 Jaminan Pelayanan Cepat, Tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda
Jenis Pelayanan : 2. Pengantar KK 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW 2 Fotocopi akte Kelahiran. 3 Fotocopi surat Nikah 4 KK asli bagi penduduk lama. 5 Surat pindah Datang bagi penduduk baru 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas membuatkan surat pengantar dan diaju kan ke atasan langsung untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda dan menstempel, menye rahkan ke pemohon 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat pengantar pembuatan KK 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Blangko Surat Pengantar 2 blangko F1-01,F1-06, 3 alat tulis 4 komputer, printer 5 ruang tunggu 6 buku agenda 7 Mesin ketik 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1. 2 Bisa mengoperasionalkan komputer 9 Pengawasan Internal 1 Lurah 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat
10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang. 12 Jaminan Pelayanan Cepat, tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 3. Surat Keterangan Kelahiran 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/ RW. 2 Laporan Kelahiran. 3 Surat Keterangan dari Bidan/ dokter / rumah bersalin / Rumah Sakit. 4 Foto copi KK. 5 Foto copi KTP 2 orang saksi. 6 Foto copi KTP pemohon ( orang tua kandung ) 7 Fotokopi surat nikah 8 Foto copi ijasah bagi Pemohon (usia sekolah dibawah 17 tahun ). 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik surat keterangan sesuai data. 3 Petugas menyerahkan kepada Lurah untuk ditandatangani. 4 Petugas mengagenda, menstempel dan menye rahkan ke pemohon 4 Jangka Waktu Penyelesaian 30 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Keterangan Kelahiran 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Blangko Pelaporan Kelahiran 2 Blangko F2-02 3 Alat tulis 4 Komputer dan printer 5 Ruang tunggu 6 mesin ketik 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik
9 Pengawasan Internal 1 Lurah 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang 12 Jaminan Pelayanan Cepat, tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda
Jenis Pelayanan : 4. Surat Keterangan Kematian 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Laporan Kematian 3 Surat Keterangan dari dokter ( meninggal di Rumah Sakit ) 4 Foto copi KK 5 Fotokopi KTP pelapor 6 Fotokopi KTP terlapor 7 Foto copi KTP 2 orang saksi 8 Foto copi SK bagi PNS/Pensiunan 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas 2 Petugas mengetik surat keterangan kematian dan menyerahkan pada Lurah untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menye rahkan pada pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Keterangan Kematian 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Blangko pelaporan kematian 2 Blangko F2-01 / F-2.29 3 Alat tulis 4 Komputer dan printer 5 mesin ketik 6 Ruang tunggu 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah, 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat
10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang 12 Jaminan Pelayanan Cepat, tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 5. Surat Pengantar Permohonan Nikah. 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Foto copi KTP 3 Foto copi KK. 4 Surat pernyataan jejaka / perawan. 5 Surat imunisasi 6 Fotocopi akte kelahiran. 7 Surat boro nikah calon suami / istri 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik Surat pengantar, N1- N7 3 Petugas menyerahkan ke Lurah untuk ditandatangani 4 Petugaas mengagenda, menstempel dan menyerahkan ke pemohon 4 Jangka Waktu Penyelesaian 30 menit 5 Biaya/Tarif gratis 6 Produk Pelayanan Surat Pengantar Permohonan Nikah yang telah ditandatangani Lurah. 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Blangko Surat Keterangan N1 N7 2 Alat tulis 3 Mesin ketik 4 Ruang tunggu 5 Komputer dan printer 6 Buku Agenda 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah, 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat
10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang. 12 Jaminan Pelayanan Cepat, Tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda
Jenis Pelayanan : 6. Surat Permohonan Talak, Cerai, Rujuk. 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Foto copi KTP. 3 Foto nikah 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, m meriksa berkas. 2 Petugas mengetik surat pengantar dan menyerahkan pada lurah untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel, dan menyerahkan pada pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Permohonan Talak, Cerai, Rujuk 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Blangko Surat Pengantar 2 Alat tulis 3 Agenda 4 Mesin ketik 5 Ruang tunggu 6 Komputer dan printer 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah 2 Kasi Pembangunan dan Kesejahteraan Rakyat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang
12 Jaminan Pelayanan Cepat, tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 7. Surat Keterangan Pindah 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 KK asli. 3 KTP asli. 4 Alamat lengkap yang dituju 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik surat pengantar dan surat keterangan pindah dan menyerahkan pada pejabat yang berwenang. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan me nyerahkan pada pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 30 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Keterangan Pindah 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Blangko F1-24,F1-27, F1-32, F1-34 2 Alat tulis 3 Mesin ketik 4 Ruang tunggu 5 Agenda 6 Komputer dan printer 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah, 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa
11 Jumlah Pelaksana 2 orang 12 Jaminan Pelayanan Cepat, Tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda
Jenis Pelayanan : 8. Surat Pengantar SKCK 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW 2 Foto copi KTP 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik pengantar SKCK dan menyerahkan pada lurah untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan ke pemohon 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Pengantar SKCK 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Blangko Surat Pengantar 2 Komputer dan printer 3 Agenda 4 Mesin ketik 5 Ruang tunggu 6 Alat tulis 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah, 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang
12 Jaminan Pelayanan Cepat, Tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 9. Surat Pengantar Keterangan Tidak Terlibat G 30S/PKI 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Foto copi KK dan KTP 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas Mengetik surat pengantar SKTT dan me nyerahkan pada lurah untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan pada pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Pengantar Keterangan Tidak Terlibat 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Blangko Surat Pengantar 2 Komputer dan printer 3 Agenda 4 Ruang tunggu 5 Mesin ketik 6 Alat tulis 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah, 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang
12 Jaminan Pelayanan Cepat, Tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 10. Surat Keterangan Ahli Waris 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Foto copi KK dan KTP semua ahli waris. 3 Fotokopi KK dan KTP pemberi waris 4 Surat Kematian. 5 Akte kelahiran. 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik, surat keterangan waris dan menyerahkan pada lurah untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan ke pemohon 4 Jangka Waktu Penyelesaian 30 menit 5 Biaya/Tarif Gratis. 6 Produk Pelayanan Surat Keterangan Ahli Waris 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Alat tulis 2 Komputer dan printer 3 Agenda 4 Ruang tunggu 5 Mesin ketik 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa
11 Jumlah Pelaksana 2 orang 12 Jaminan Pelayanan Cepat, Tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda
Jenis Pelayanan : 11. Surat Pengantar Permohonan Sertifikat Tanah 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT /RW 2 Fotocopi KK dan KTP 3 Letter D / sertifikat asli. 4 Akte jual beli 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik, surat pengantar permohonan sertifikat tanah dan menyerahkan pa da lurah untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda menstempel dan menyerahkan ke pemohon 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif gratis 6 Produk Pelayanan Surat Pengantar Permohonan Sertifikat Tanah 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Blangko Surat Pengantar 2 Komputer dan printer 3 Agenda 4 Alat tulis 5 Mesin ketik 6 Ruang tunggu 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah, 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa
11 Jumlah Pelaksana 2 orang 12 Jaminan Pelayanan Cepat, Tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda
Jenis Pelayanan : 12. Surat Pengantar Permohonan Mutasi Wajib Pajak dan Obyek PBB 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Foto copi Sertifikat tanah. 3 Fotocopi KK dan KTP. 4 SPOP. 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas Mengetik surat pengantar dan me nyerahkan pada pejabat yang berwenang untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan ke pemohon 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Pengantar Permohonan Mutasi Wajib Pajak dan Obyek PBB 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Blangko SPOP 2 Blangko Surat Pengantar 3 Alat tulis 4 Ruang tunggu 5 Komputer dan printer 6 Mesin ketik 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah, 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa
11 Jumlah Pelaksana 2 orang 12 Jaminan Pelayanan Cepat, Tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 13. Surat Keterangan Satu Nama 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW 2 Fotocopi KTP 3 Fotocopi KK. 4 Fotocopi ijasah terakhir 5 Fotocopi surat nikah 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik surat keterangan satu nama dan menyerahkan pada lurah untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan ke pemohon 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Keterangan Satu Nama 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Blangko Surat Pengantar 2 Komputer dan printer 3 Agenda 4 Ruang tunggu 5 Mesin ketik 6 Alat tulis 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah, 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa
11 Jumlah Pelaksana 2 orang 12 Jaminan Pelayanan Cepat, Tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda
Jenis Pelayanan : 14. Surat Pengantar Permohonan IMB 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Foto copi KTP. 3 Foto copi KK. 4 Fotocopi sertifikat. 5 Foto copi SPPT dan STTS tahun berjalan 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik surat pengantar IMB dan menyerahkan pada lurah untuk ditadatangani. 3 Petugas mengagenda, stempel dan menyerahkan pada pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Pengantar Permohonan IMB 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Blangko Surat Pengantar 2 Alat tulis 3 Ruang tunggu 4 Mesin ketik 5 Agenda 6 Komputer dan printer 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah, 2 Kasi Pembangunan dan Ketertiban Masyarakat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa
11 Jumlah Pelaksana 2 orang 12 Jaminan Pelayanan Cepat, tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda
Jenis Pelayanan : 15. Surat Pengantar Ijin Usaha 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Fotocopi KTP,KK. 3 Foto copi sertifikat. 4 Fotocopi SIUP lama. 5 Fotocopi SPPT dan STTS tahun berjalan. 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik surat pengantar ijin usaha dan menyerahkan pada lurah untuk ditan datangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan ke pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Pengantar Ijin Usaha 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Komputer dan printer 2 Agenda 3 Blangko Surat Pengantar 4 Alat tulis 5 Mesin ketik 6 Ruang tunggu 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah, 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa
11 Jumlah Pelaksana 2 orang 12 Jaminan Pelayanan Cepat, Tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 16. Surat Pengantar Ijin Gangguan 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Foto copi KTP, KK. 3 Fotocopi sertifikat. 4 Fotocopi SPPT dan STTS tahun berjalan. 5 Fotocopi ijin gangguan lama 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik surat pengantar ijin Gangguan dan menyerahkan pada lurah untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan pada pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Pengantar Ijin Gangguan 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Agenda 2 Mesin ketik 3 Komputer dan printer 4 Ruang tunggu 5 Blangko Surat Pengantar 6 Alat tulis 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah, 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa
11 Jumlah Pelaksana 2 orang 12 Jaminan Pelayanan Cepat, tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 17. Surat Pengantar Permohonan Uang Pensiun 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Fotocopi KTP,KK. 3 SK pensiun. 4 Daftar Keluarga. 5 Surat Kuasa. 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik surat pengantar Permohonan uang pensiun dan menyerahkan pada lurah untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan pada pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Pengantar Permohonan Uang Pensiun 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas Blangko surat Pengantar, alat tulis, stempel, mesin ketik, computer, printer, meja kursi, ruang tunggu. 8 Kompetensi Pelaksana SMA, S1. 9 Pengawasan Internal Lurah, Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat. 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang. 12 Jaminan Pelayanan Cepat, Tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 18. Surat Pengantar Permohonan Bekerja di Luar Negri 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Fotocopi KTP,KK. 3 Surat per setujuan orang tua /suami/ istri 4 Surat dari PJTKI 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik surat pengantar permohonan bekerja di luar negeri dan menyerahkan pada lurah untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan pada pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Pengantar Permohonan Bekerja di Luar Negri 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Komputer dan printer 2 Agenda 3 Alat tulis 4 Mesin ketik 5 Blangko Surat Pengantar 6 Ruang tunggu 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah 2 Kasi Pembangunan dan Kesejahteraan Rakyat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa
11 Jumlah Pelaksana 2 orang 12 Jaminan Pelayanan Cepat, Tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 19. Surat Pengantar Boro Bekerja /Boro tempat tinggal di luar daerah 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Foto copi KTP, KK 3 Alamat lengkap yang dituju 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik surat pengantar boro dan menyerahkan pada lurah untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan pada pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Pengantar Boro Bekerja /Boro tempat tinggal di luar daerah 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Komputer dan printer 2 Agenda 3 Blangko Surat Pengantar 4 Mesin ketik 5 Alat tulis 6 Ruang tunggu 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah 2 Kasi Pembangunan dan Kesejahteraan Rakyat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang
12 Jaminan Pelayanan Cepat, Tepat 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 20. Legalisasi surat surat 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW 2 KTP dan KK 3 Berkas asli. 4 Fotocopi berkas yang akan dilegalisir 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas menyerahkan pada lurah untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan pada pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat- surat yang telah dilegalisasi 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Alat tulis 2 Agenda 3 Ruang tunggu 8 Kompetensi Pelaksana Pendidikan SMA, S1. 9 Pengawasan Internal 1 Lurah, 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang 12 Jaminan Pelayanan Cepat, tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 21. Surat Keterangan Tidak Mampu 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Fotocopi KTP dan KK 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik Surat Keterangan tidak mampu dan diserahkan pada lurah untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan me nyerahkan pada pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Keterangan tidak mampu 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Komputer dan printer 2 Agenda 3 Blangko Surat Pengantar 4 Mesin ketik 5 Ruang tunggu 6 Alat tulis 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah 2 Kasi Pembangunan dan Kesejahteraan Rakyat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang
12 Jaminan Pelayanan Cepat, tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 22. Surat permohonan Jamkesmas 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Fotocopi KTP dan KK. 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa, me ngagenda. 2 Petugas mengetik surat pengantar Permohonan Jam kesmas. 3 Lurah Menandatangani 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat permohonan Jamkesmas 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Komputer dan printer 2 Agenda 3 Blangko Surat Pengantar 4 Mesin ketik 5 Ruang tunggu 6 Alat tulis 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah 2 Kasi Pembangunan dan Kesejahteraan Rakyat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang
12 Jaminan Pelayanan Cepat, tepat 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 23. Surat Permohonan Jamkesda. 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Fotocopi KTP,KK. 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik surat Pengantar permohonan Jamkesda dan menyerahkan pada lurah untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan pada pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif gratis 6 Produk Pelayanan Surat Permohonan Jamkesda 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Komputer dan printer 2 Agenda 3 Mesin ketik 4 Ruang tunggu 5 Alat tulis 6 Blangko Surat Pengantar 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah 2 Kasi Pembangunan dan Kesejahteraan Rakyat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang
12 Jaminan Pelayanan Cepat, tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 24. Surat Pengantar Permohonan Bea Siswa. 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Fotocopi KTP/KK. 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik surat pengantar permohonan Bea Siswa dan menyerahkan pada lurah. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan pada pemohon. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Pengantar Permohonan Bea Siswa 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Blangko Surat Pengantar 2 Alat tulis 3 Mesin ketik 4 Ruang tunggu 5 Agenda 6 Komputer dan printer 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah 2 Kasi Pembangunan dan Kesejahteraan Rakyat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang
12 Jaminan Pelayanan Cepat, tepat 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 25. Surat Permohonan Kredit di Bank 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan Pelayanan 1 Pengantar RT/RW. 2 Fotocopi KTP,KK. 3 Fotocopi surat Jaminan 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengetik surat pengantar permoho nan kredit dan menyerahkan pada pejabat yang berwenang untuk ditandatangani. 3 Petugas mengagenda, menstempel dan menyerahkan pada pemohon.. 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Surat Permohonan Kredit di Bank 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Mesin ketik 2 Ruang tunggu 3 Agenda 4 Komputer dan printer 5 Blangko Surat Pengantar 6 Alat tulis 8 Kompetensi Pelaksana 1 Pendidikan SMA, S1 2 Dapat mengetik baik menggunakan komputer ataupun mesin ketik 9 Pengawasan Internal 1 Lurah, 2 Kasi Tata Pemerintahan dan Ketertiban Masyarakat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang
12 Jaminan Pelayanan Cepat, tepat. 13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,
Jenis Pelayanan : 26. Pendistribusian Raskin 1 Dasar Hukum 1 Perda No. 4 Tahun 2011 tentang Perubahan Atas Perda No. 20 Tahun 2008 tentang OTK Kecamatan dan Kelurahan 2 Persyaratan 1 Pengantar RT/RW. 2 Foto copi KTP, KK. 3 Kartu Penerima Manfaat 4 SK Petugas. 5 Kwitansi pelunasan 3 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 1 Petugas menerima, memeriksa berkas. 2 Petugas mengeluarkan beras dari gudang. 3 Petugas menyerahkan Beras 4 Jangka Waktu Penyelesaian 15 menit 5 Biaya/Tarif Gratis 6 Produk Pelayanan Raskin 7 Sarana, Prasarana dan/atau Fasilitas 1 Alat tulis 2 Kwitansi 3 Gudang 8 Kompetensi Pelaksana Pendidikan SMA, S1 9 Pengawasan Internal 1 Lurah 2 Kasi Pembangunan dan Kesejahteraan Rakyat 10 Penanganan Pengaduan 1 Datang ke kantor kelurahan Kupang Jl. Teratai II No. 24 Ambarawa 11 Jumlah Pelaksana 2 orang 12 Jaminan Pelayanan Cepat, tepat.
13 Jaminan Keamanan Nomor agenda,