PERAN PUBLIC RELATIONS DI PERPUSTAKAAN SEKOLAH SMA AL-MA SOEM BANDUNG Oleh : Ridwan Dharmawan, A.Md I. PENDAHULUAN Peran Public Relations dalam lembaga sangatlah penting, karena keberadaannya sebagai mentalitas dan sebagai modus berkomunikasi antara organisasi dengan lingkunganya. Jadi, Public Relation berfungsi sebagai pengantar dari suatu organisasi baik yang profit maupun yang non profit. Dewasa ini menurut IPRA (international Public Relatrion Asosiation) tercatat kurang lebih 1,2 juta PR yang propesional mereka bergerak dalam organisasi atau perusahaan, pemerintah maupun edukatif. Memaparkan analisis perkembangan Public Relation besarlah arti dan manfaatnya karena dengan ini kita mengerahui tren masa depan PR (Public Relation) dan bagaimanan nantinya harus dikelola dalam perencanaan serta pola pendidikan. Perubahan-perubahan ini selalu bergerak dan mengarah kekompleksitas yang lebih besar dan juga merupakan perkembangan kesadaran yang lebih luas. Perubahan tersebut antara lain dalam hal urbanisasi, teknologi, peningkatan niveau pendidikan, perkembangan kedewasaan masyarakat (public), perkembangan yang cepat dari ilmu pengetahuan, semakin berkembangnya profesionalisme dan lain-lain. Untuk itu peran Public Relation didalam suatu lembaga sangatlah penting dan berguna sekali, karena sebagai jembatan antara Public dengan lembaga yang bersangkutan, untuk menyampaikan kritik, saran atau masukan kepada pimpinan perusahaan atau lembaga. Disanalah 1
tugas seorang public Relation harus bisa menempatkan diri, tidak memihak kepada siapapun pada dasarnya tetapi tetap harus menjadi yang terbaik didalam perusahaan atau lembaga dalam kinerja tugasnya atau dalam melaksanakaan kerjanya. II. PUBLIC RELATIONS Pengertian Public Relations Ada beberapa pengertian Public Relation menurut para ahli antara lain sebagai berikut : o Menurut Jhon E. Marston, Public Relations merupakan kegiatan komunikasi persuasif dan terencana yang didisain untuk mempengaruhi publik yang signifikan. o Menurut Frank Jefkins mendefinisikan Public Relation adalah sebuah sistem komunikasi untuk menciptakan niat baik. o Menurut Cutlip, Center dan Broom Public Relation adalah fungsi manajemen yang membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dan bermanfaat antara organisasi dengan publik yang mempengaruhi kesuksesan atau kegagalan organisasi tersebut o Menurut Onong U Effendy, Public Relation adalah komunikasi dua arah antara organisasi dengan publik secara timbal balik dalam rangka mendukung fungsi dan tujuan manajemen dengan meningkatkan pembinaan kerjasama dan pemenuhan kepentingan bersama o Menurut Tony Greener, Public Relation adalah presentasi positif suatu organisasi kepada keseluruhan publiknya. 2
o Menurut Gruning dan Hunt Public Relation adalah manajemen komunikasi antara organisasi dengan pubiknya Tujuan Public Relation Tujuan Public Relations merupakan sesuatu yang ingin dicapai, dituju, atau diraih sehingga tidak melenceng atau salah sasaran. Beberapa poin tujuan Public Relations antara lain di bawah ini : o Menciptakan pemahaman antara perusahaan dan publiknya o Membangun citra korporat o Membangun opini publik yang favorable o membentuk goodwill dan kerjasama. Fungsi Public Relation Pada tahun 1975 Foundation for Public Relations Research and Education mengumpulkan 65 praktisi Public Relation dalam sebuah studi hasilnya diperoleh beberapa poin penting tentang fungsi Public Relation, antara lain adalah : o Membantu memelihara dan menjaga komunikasi, pengertian, penerimaan dan kerja sama antara organisasi dan publiknya. o Mencakup manajemen masalah dan isu-isu o Membantu manajemen selalu memberikan informasi pada dan responsif terhadap opini publik o Mendefinisikan dan menekannkan pada tanggung jawab manajemen untuk melayani kepentingan public. o Membantu manajemen selalu mengikuti dan memanfaatkan perubahan 3
o Melayani sistem pencegahan awal untuk mengantisipasi trend o Menggunakan riset dan teknik komunikasi yang beretika sebagai alat-alat pokok. Fungsi atau peranan Public Relations adalah harapan publik terhadap apa yang seharusnya dilakukan oleh Public Relatiosn sesuai dengan kedudukannya sebagai seorang Public Relations. Jadi, Public Relations dikatakan berfungsi apabila dia mampu melakukan tugas dan kewajibannya dengan baik, berguna atau tidak dalam menunjang tujuan perusahaan dan menjamin kepentingan publik. Secara garis besar fungsi Public Relations adalah : 1. Memelihara komunikasi yang harmonis antara perusahaan dengan publiknya. 2. Melayani kepentingan publik dengan baik 3. Memelihara perilaku dan moralitas dengan baik III. UNSUR PERPUSTAKAAN SEKOLAH SMA AL-MA SOEM Perpustakaan Sekolah SMA Al-Ma soem Perpustakaan sekolah SMA Al-Ma soem yaitu perpustakaan yang diselenggarakan oleh sekolah, yang berguna untuk menunjang proses belajar mengajar di sekolah. Pemakai perpustakaan sekolah SMA Al- Ma soem terbatas hanya pada siswa, guru, dan juga karyawan SMA Al- Ma soem, di mana perpustakaan merupakan salah satu sarana edukatif di sekolah yang langsung dibutuhkan untuk mempertinggi daya serap dan kemampuan penalaran siswa dalam proses belajar mengajar serta 4
membantu perluasan cakrawala pengetahuan guru dalam kegiatan pendidikan. Koleksi Perpustakaan Koleksi yang ada di Perpustakaan SMA Al-Ma soem dikhususkan pengadaannya sesuai dan mendukung kurikulum sekolah, seperti Buku Paket, Lembar Kerja Siswa (LKS). Penerapan Faktor Eksternal di Perpustakaan Sekolah SMA Al-Ma soem Menganalisa suatu Perpustakaan yang terkandung didalamnya tentang Faktor external Public Relation (PR). Perpustakaan yang akan di analisis adalah Perpustakaan Sekolah khususnya Perpustakaan SMA Al- Ma soem. Siapa yang akan dilayani : o Customer : Siswa / Siswi, Guru, Karyawan o Consumen : Guru dan Staf Siapa Yang membiayai Lembaga o Lembaga Penaung : Yayasan PT. Al-Ma soem o Financial Institusi : Dana diperoleh dari : Yayasan PT Al- Ma soem, Dewan Sekolah SMA Al- Ma soem, Siapa yang paling sering dihubungi o Supplier : Para Penerbit Buku Paket atau Lembar Kerja Siswa (LKS), seperti Sarana Panca Karya, Grasindo, Rosda Karya. 5
o Disributor : Sesuai dengan kurikulum pendidikan, perpustakaan menyediakan Lembar Kerja Siswa untuk para siswa dengan membeli langsung di perpustakaan. Siapa Tetangga Kita o Cumminity activist : Yang ada di sekitar SMA Al-Ma soem antara lain SMP Al-Ma soem dan STIA Al-Ma soem Siapa yang mungkin jadi oposisi o Gevorment : Perpustakaan SMA Al-Ma soem tidak sepenuhnya mengikuti peraturan pemerintah karena ada di bawah Yayasan / swasta yang memiliki peraturan yang telah disepakati Dewan Sekolah o Regulatory Bodies : Lembaga yang berwenang atas Perpustakaan SMA Al-Ma soem yakni Yayasan PT. Al-Ma soem o Presure Group : Tidak ada kelompok pencekam o Media : Perpustakaan SMA Al-Ma soem tidak melakukan kegiatan promosi seperti penyebaran leaflet atau poster, dikarenakan keberadaannya hanya sebagai penunjang dalam kegiatan belajar mengajar di sekolah o Volunter : PUSTAKA 6
o Other : Ada kebijakan yang diberikan untuk penerimaan PKL ataupun KKN dari pihak luar dalam pengembangan sistem di perpustakaan. Ada juga keikutsertaan para siswa dalam membantu pengolahan di perpustakaan. IV. PENUTUP Peran Public Relations dalam lembaga sangatlah penting, dilihat dari keberadaannya sebagai jembatan antara Public dengan lembaga yang bersangkutan, untuk menyampaikan kritik, saran atau masukan kepada pimpinan perusahaan atau lembaga. Jadi, Public Relation berfungsi sebagai pengantar dari suatu organisasi baik yang profit maupun yang non profit. Tujuan Public Relations merupakan sesuatu yang ingin dicapai, dituju, atau diraih sehingga tidak melenceng atau salah sasaran. Fungsi atau peranan Public Relations adalah harapan publik terhadap apa yang seharusnya dilakukan oleh Public Relatiosn sesuai dengan kedudukannya sebagai seorang Public Relations. Pemakai perpustakaan sekolah SMA Al-Ma soem terbatas hanya pada siswa, guru, dan juga karyawan SMA Al-Ma soem, di mana perpustakaan merupakan salah satu sarana edukatif di sekolah yang langsung dibutuhkan untuk mempertinggi daya serap dan kemampuan penalaran siswa dalam proses belajar mengajar serta membantu perluasan cakrawala pengetahuan guru dalam kegiatan pendidikan. Koleksi yang ada di Perpustakaan SMA Al-Ma soem dikhususkan pengadaannya 7
sesuai dan mendukung kurikulum sekolah, seperti Buku Paket, Lembar Kerja Siswa (LKS). DAFTAR PUSTAKA Basuki, Sulistyo, 1994. Periodisasi Perpustakaan Indinesia. Bandung : Remaja Rosda Karya Daryanto, 1986. Pengetahuan Praktis Bagi Pustakawan. Malang : Binacipta Kriyantono, Rachmat. 2008. Pebluc Relations Writing. Kencaa. Jakarta. 8