PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LAMPU HEMAT ENERGI MEREK ACR DI SURABAYA TESIS

dokumen-dokumen yang mirip
Oleh: Raysha Barbara Rivany, S.E

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA BENGKEL NEW ARIESTA MOTOR DI SIDOARJO TESIS

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH ELEMEN-ELEMEN MARKETING MIX TERHADAP BRAND EQUITY PADA APPLE DI SURABAYA TESIS. OLEH: Frengky Wongso, S.E

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

Oleh : ANTHONY RAHARDJA

PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA

PENGARUH LOYALITAS MEREK, SIKAP MEREK, DAN CITRA MEREK TERHADAP PREFERENSI MEREK MELALUI EKUITAS MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH BRAND PERSONALITY TERHADAP KOMITMEN DENGAN TRUST DAN ATTACHMENT SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BRAND POCARI SWEAT DI SURABAYA

PENGARUH USAHA PEMASARAN TERHADAP BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE PRODUK ICE CREAM MEREK WALL S PADA MAHASISWA F.E UNIKA WIDYA MANDALA SURABAYA

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI EXPERIENTIAL VALUE DAN PURCHASE BEHAVIOUR PADA HOTEL TS SUITE DI SURABAYA

PENGARUH BRAND AFFECT, BRAND TRUST,

TESIS PENGARUH SENSE OF COMMUNITY DAN BRAND IDENTIFICATION TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI MEDIASI BRAND LOVE PADA BRAND TOYOTA

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH ATTITUDE TOWARD ADVERTISEMENT TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN BRAND AWARENESS PADA MOBIL TOYOTA AGYA DI SURABAYA

PENGARUH SERVICE ENCOUNTER QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP SATISFACTION DAN REVISIT INTENTIONS PADA KONSUMEN RANCH MARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA

PENGARUH PRIVACY, BRAND NAME, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP BRAND TRUST DAN BRAND COMMITMENT PADA PEMBELIAN GADGET SECARA ONLINE DI SURABAYA.

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE PRODUK PAKAIAN NIKE DI SURABAYA

PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI BRAND SATISFACTION PADA HONDA CR-V DI HONDA SURABAYA CENTER

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, BRAND IMAGE DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP RE-PURCHASE INTENTION PADA MEREK SAMSUNG DI SURABAYA

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

TESIS. Diajukan kepada Universitas Katolik Widya Mandala untuk memenuhi persyaratan gelar Magister Manajemen

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH SALES PROMOTION, BRAND IMAGE DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN MELALUI WORD OF MOUTH KARTU KREDIT BANK MEGA DI SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PERCEIVED VALUE DAN SATISFACTION TERHADAP LOYALTY PADA LAZADA

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA DI PT.

PENGARUH RELATIONSHIP ORIENTED PROMOTION TERHADAP SATISFACTION

PENGARUH ATTITUDE, PERCEIVED BENEFIT, PERCEIVED RISK DAN PURCHASED EXPERIENCE

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

PENGARUH EXPERIENTIAL ATTITUDE

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP RETAILER LOYALTY MELALUI RETAILER EQUITY DIMENSION PADA KONSUMEN PAPAYA SUPERMARKET DARMO PERMAI SURABAYA

SKRIPSI FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BRAND TRUST DAN BRAND COMMITMENT PADA SITUS BUKALAPAK.COM DI SURABAYA OLEH: AGUNG SEPTIAN ARDYANTO

TESIS. Oleh THERESIA INTAN WIDOWATI

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN TEKNOLOGI INTERNET TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. BNI CABANG SURABAYA

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

PENGARUH STORE ENVIRONMENT

OLEH : David Santoso

DAN DISTRIBUTION INTENSITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG DENGAN BRAND IMAGE

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

TESIS. Oleh: EDI SUSANTO NIM

PENGARUH GAYA HIDUP, PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP INTENTION TO ADOPT PADA PRODUK APPLE DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING BARRIER TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MOBILE TELEPHONY PADA TOKOPEDIA SURABAYA

KARAKTERISTIK DEMOGRAFI SEBAGAI DASAR SEGMENTASI DAN TARGET PASAR UNTUK PENETAPAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN PASAR LEM DOVE DI SURABAYA TESIS

Konsentrasi/Bidang Minat: Pemasaran

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PRODUK LAMPU PHILIPS LED 5 WATT

PENGARUH PRICE, SERVICE QUALITY DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA RESTORAN PENANG S HOUSE DI SURABAYA

PENGARUH VARIABEL TRUST

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, PERCEIVED VALUE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN BRAND LOYALTY PADA STARBUCK COFFEE DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA

PENGARUH PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP PURE IMPULSIVE BUYING KONSUMEN ZARA GALAXY MALL SURABAYA MELALUI PRODUCT KNOWLEDGE SEBAGAI MEDIASI

TERHADAP CONSUMER S BRAND EXTENTION ATTITUDE

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

ANALISIS KEPUASAN PASIEN BERDASARKAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PADA KLINIK GIGI VINCENTIUS SURABAYA TESIS. Oleh : Arlene Tedjadiputra

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA KARTU GSM SIMPATI DI SURABAYA

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP NIAT KONSUMEN MEMBELI JASA JNE DI MASA MENDATANG DI AREA SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND SATISFACTION, DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PRODUK VASELINE DI SURABAYA OLEH: PUPUT TRIANTI

PENGARUH BRAND LOYALTY, BRAND IMAGE, PERCEIVED FIT TERHADAP ATTITUDE TOWARD BRAND PARENT MELALUI ATITTUDE TOWARD BRAND EXTENSION

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP SATISFACTION TERHADAP LOYALITAS MELALUI TRUST, COMMITMENT, DAN BRAND ATTITUDE PADA HARYONO TOURS AND TRAVEL SURABAYA

Skripsi S-1. Oleh: David Setiawan

PENGARUH BRAND PERSONALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA KAOS ZARA DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, SERVICE QUALITY,

PENGARUH E-TAIL BRAND EXPERIENCE

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

GIANT HYPERMARKET DIPONEGORO SURABAYA

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE

PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN MELALUI BUDAYA KERJA DAN KOMPENSASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, SERVICE QUALITY

PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS

PENGARUH PERSEPSI HARGA, ATRIBUT PRODUK, KESAN KUALITAS DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK PADA SHAMPOO SUNSILK DI SURABAYA TESIS

OLEH: Rio Suhartono

OLEH: HE LEN

SKRIPSI OLEH: ANDHY KURNIAWAN

PENGARUH RELATIONSHIP ORIENTED PROMOTION TERHADAP SATISFACTION, TRUST, COMMITMENT, DAN CUSTOMER LOYALTY PADA MASKAPAI CITILINK DI SURABAYA

PENGARUH BRAND INNOVATION TERHADAP CUSTOMER VALUE MELALUI BRAND PERCEPTION DAN BRAND EQUITY PADA HONDA JAZZ DI SURABAYA. Michael Wibowo

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE

PENGARUH LINGKUNGAN PEMASARAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN MELALUI STRATEGI PEMASARAN PADA USAHA JASA LAUNDRY DI SURABAYA.

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED SOCIAL PRESENCE

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA KAFE EXCELSO JALAN BILITON SURABAYA

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

PENGARUH CITRA MEREK DAN KOMITMEN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGGAN MOTOR HONDA DI SURABAYA

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI PERCEIVED VALUE PADA RESTORAN SUSHI TEI DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH SELF CONCEPT, BRAND LOVE DAN EMOTIONAL ATTACHMENT TERHADAP LOYALTY PADA PELANGGAN ORIFLAME DI SURABAYA

HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER TRUST, CUSTOMER COMMITMENT, DAN CUSTOMER LOYALTY PADA NASABAH BCA di SURABAYA

PENGARUH PRODUCT, IMAGE, VISUAL TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO ROTI BREADTALK DI GALAXY MALL SURABAYA

OLEH: Gregorius A. Parera

SKRIPSI S1 OLEH: ANEKE IMANUELA

PENGARUH STAFF BEHAVIOR, SELF IMAGE CONGRUENCE,DAN BRAND AWARENESS TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA HOTEL MERCURE DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN THE EXECUTIVE TUNJUNGAN PLAZA DENGAN MOOD SEBAGAI MEDIASI

TESIS. Oleh: ANDREAS WIJAYA

OLEH: TIMOTHY HALIM

PREDIKTOR-PREDIKTOR INTENSI PENGGUNAAN INTERNET DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN ONLINE. (Studi Pada Mahasiswa Universitas Sebelas Maret Surakarta) TESIS

PENGARUH HOTEL IMAGE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI HOTEL QUALITY DAN PERCEIVED VALUE PADA HOTEL SHERATON DI SURABAYA

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN ATAS STORE DESIGN

Transkripsi:

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LAMPU HEMAT ENERGI MEREK ACR DI SURABAYA TESIS Oleh SURYA DANU KUSMONO 8112413006 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2015

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK LAMPU HEMAT ENERGI MEREK ACR DI SURABAYA TESIS Diajukan kepada Universitas Katolik Widya Mandala untuk memenuhi persyaratan gelar Magister Manajemen Oleh Surya Danu Kusmono 8112413006 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2015

i

Ucapan Terima Kasih Segala puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-nya, sehingga pada akhirnya penulis dapat menyelesaikan tesis ini dengan baik. Penyusunan tesis ini penulis lakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen dari Program Pasca Sarjana Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Tanpa segenap motivasi, kesabaran, kerja keras, dukungan dan doa dari berbagai pihak sangatlah sulit bagi penulis untuk menjalani dan menyelesaikan tesis ini. Dengan segala kerendahan hati, ucapan terima kasih yang tak terhingga penulis berikan kepada: 1. Prof. Anita Lie, Ed.D, selaku Direktur Program Pascasarjana Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Dr. Fenika Wulani, selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. Dr. Hartono Rahardjo, selaku dosen pembimbing atas ketulusan hati dan kesabarannya dalam membimbing, mendukung dan mengarahkan penulis selama penyusunan tesis ini. 4. Semua dosen Program Pascasarjana, yang dengan tulus telah memberikan pengalaman, pengetahuan dan wawasan kepada penulis. 5. Bapak Willy Sunjoto, selaku direktur PT. Panca Aditya Sejahtera. 6. Bapak Budiyanto Masli, selaku Department Head Marketing dan seluruh karyawan maupun staff yang telah banyak meluangkan waktunya sehingga dapat diselesaikannya tesis ini. 7. Seluruh pihak yang telah banyak membantu selama proses pembagian kuesioner. 8. Orang tua dan saudara-saudara yang telah memberi banyak dukungan, semangat dan doa kepada penulis sampai penyusunan tesis ini selesai. 9. Teman-teman yang telah memberikan saran, masukan, dukungan dan semangat kepada penulis sampai penyusunan tesis ini selesai. 10. Semua pihak yang mustahil penulis sebutkan satu per satu, yang telah berjasa dalam penyelesaian tesis ini. Penulis menyadari bahwa tesis ini masih jauh dari sempurna, oleh sebab itu, saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan. Akhir kata, semoga makalah tesis ini bisa memberikan manfaat bagi semua pihak yang terkait dan bagi pengembangan ilmu pengetahuan. Surabaya, Februari 2015 Penulis ii

Surya Danu Kusmono, S.T. NRP 8112413006. Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Perceived Value Dan Keputusan Pembelian Produk Lampu Hemat Energi Merek ACR Di Surabaya. Di bawah bimbingan: Dr. Hartono Rahardjo ABSTRAK Seiring dengan krisis energi listrik yang terjadi, maka penggunaan lampu hemat energi merupakan salah satu cara mendukung gerakan hemat energi. Selain itu, persaingan yang semakin ketat antar produk lampu dari berbagai merek mengharuskan setiap produsen harus mampu menguatkan keputusan pembelian konsumen. Tujuan penelitian ini adalah menjelaskan pengaruh produk, harga, promosi dan tempat terhadap perceived value dan purchase decision pada produk lampu hemat energi merek ACR di Surabaya. Strategi bauran pemasaran yang tepat akan menghasilkan nilai dan mengarah pada pengambilan keputusan pembelian oleh konsumen. Penelitian ini menggunakan produk, harga, promosi dan tempat sebagai variabel eksogen. Perceived value sebagai variabel intervening dan purchase decision sebagai variabel endogen. Penelitian ini termasuk dalam kategori penelitian kuantitatif. Jumlah sampel penelitian sebanyak 150 responden dengan teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh produk, harga, promosi dan tempat berpengaruh terhadap perceived value, tetapi diantara empat variabel eksogen tersebut yang memiliki pengaruh langsung terhadap purchase decision adalah variabel produk dan tempat. Hasil pengujian indirect effect bisa dijelaskan bahwa keseluruhan variabel eksogen yaitu produk, harga, promosi dan tempat berpengaruh terhadap purchase decision melalui perceived value sebagai variabel mediasi. Kata Kunci: Produk, Harga, Promosi, Tempat, Perceived Value, Keputusan Pembelian dan Lampu Hemat Energi Merek ACR. iii

Surya Danu Kusmono, S.T. NRP 8112413006. Effect of Marketing Mix To Perceived Value And Purchase Decision Energy Saving Lamp Product Brand ACR In Surabaya. Supervised by: Dr. Hartono Rahardjo ABSTRACT Along with the electricity crisis occurs, then the use of energy saving lamp is one way to support energy saving movement. In addition, the increasing competition between products of different brands of lamps require each manufacturer must be able to strengthen consumer purchasing decisions. The purpose of this study is to explain the effect of product, price, promotion and place of the perceived value and purchase decision on energy saving lamp products brand ACR in Surabaya. Right marketing mix strategy will generate value and lead to making purchase decisions by consumers. This study uses the product, price, promotion and place as exogenous variables. Perceived value as an intervening variable and purchase decision as an endogenous variable. This study was included in the category of quantitative research. Total sample of 150 respondents with data analysis techniques using Structural Equation Modeling (SEM). The results of this study indicate that the effect of the product, price, promotion and place affect the perceived value, but among the four exogenous variables that have a direct influence on the purchase decision is a variable product and place. Test results can be explained that the indirect effect of exogenous variables, namely the overall product, price, promotion and place influence on purchase decision through the perceived value as a mediating variable. Keywords: Product, Price, Promotion, Place, Perceived Value, Purchase Decision and Energy Saving Lamps Brand ACR iv

DAFTAR ISI PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN... i UCAPAN TERIMA KASIH. ii ABSTRAK.. iii ABSTRACT... iv DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR.. ix DAFTAR LAMPIRAN... x BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Penelitian...... 1 1.2 Perumusan Masalah Penelitian... 5 1.3 Tujuan Penelitian 5 1.4 Manfaat Penelitian.. 6 BAB 2 KAJIAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu... 7 2.2 Uraian Landasan Teori... 8 2.2.1 Produk (Product)... 8 2.2.2 Harga (Price).. 9 2.2.3 Promosi (Promotion).. 11 2.2.4 Tempat (Place)... 12 2.2.5 Perceived value.. 13 2.2.6 Purchase decision... 14 2.2.7 Pengaruh produk terhadap perceived value 16 2.2.8 Pengaruh harga terhadap perceived value... 16 2.2.9 Pengaruh promosi terhadap perceived value.. 17 2.2.10 Pengaruh tempat terhadap perceived value 17 2.2.11 Pengaruh produk terhadap purchase decision 17 2.2.12 Pengaruh harga terhadap purchase decision.... 18 2.2.13 Pengaruh promosi terhadap purchase decision.. 18 2.2.14 Pengaruh tempat terhadap purchase decision.... 18 2.2.15 Pengaruh perceived value terhadap purchase decision.. 19 2.3 Model Penelitian. 19 2.4 Hipotesis. 20 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Rancangan Penelitian..... 21 3.2 Klasifikasi Variabel 21 3.2.1 Variabel penelitian. 21 3.2.2 Definisi operasional variabel.. 22 3.3 Jenis dan Sumber Data... 23 3.4 Instrumen Penelitian... 23 3.5 Populasi, Sampel dan Prosedur Pengumpulan Data... 24 v

3.6 Teknik Analisis Data.. 25 BAB 4 HASIL DAN ANALISIS DATA PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan 29 4.2 Deskripsi Data Responden. 29 4.2.1 Pembagian kuesioner..... 29 4.2.2 Profil responden. 30 4.3 Analisis Variabel Penelitian... 32 4.3.1 Variabel produk.. 32 4.3.2 Variabel harga 33 4.3.3 Variabel promosi... 34 4.3.4 Variabel tempat.. 35 4.3.5 Variabel perceived value 35 4.3.6 Variabel purchase decision... 36 4.4 Uji Asumsi SEM..... 37 4.4.1 Uji univariate normality. 37 4.4.2 Uji multivariate normality.. 38 4.4.3 Uji validitas 38 4.4.4 Uji reliabilitas dan variance extracted... 39 4.4.5 Rangkuman hasil pengujian data... 43 4.4.6 Uji kecocokan keseluruhan model.... 44 4.5 Analisis Structural Equation Model... 44 4.5.1 Confirmatory factor analysis (CFA).. 45 4.5.2 Persamaan struktural.. 47 4.6 Pengujian Hipotesis 48 4.7 Pembahasan 51 4.7.1 Pengaruh produk terhadap perceived value 51 4.7.2 Pengaruh harga terhadap perceived value.. 52 4.7.3 Pengaruh promosi terhadap perceived value.. 53 4.7.4 Pengaruh tempat terhadap perceived value... 53 4.7.5 Pengaruh produk terhadap purchase decision 54 4.7.6 Pengaruh harga terhadap purchase decision.. 54 4.7.7 Pengaruh promosi terhadap purchase decision.. 55 4.7.8 Pengaruh tempat terhadap purchase decision 55 4.7.9 Pengaruh perceived value terhadap purchase decision.. 56 4.8 Keterbatasan Penelitian.. 56 BAB 5 PENUTUP 5.1 Kesimpulan. 58 5.2 Saran... 59 5.2.1 Saran praktis... 59 5.2.2 Saran akademis... 60 REFERENSI.... 61 LAMPIRAN... 65 vi

DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Jumlah Konsumsi IL, FL, CFL dan LED di Indonesia Tahun 2012-2014.... 2 Tabel 2.1 Perbandingan Penelitian Yang Akan Dilakukan Dengan Penelitian Terdahulu 8 Tabel 3.1 Indikator Pengujian Model Fit... 28 Tabel 4.1 Tahap Pembagian Kuesioner... 30 Tabel 4.2 Interval Rata-Rata Variabel Penelitian.... 32 Tabel 4.3 Statistik Deskriptif Variabel Produk... 33 Tabel 4.4 Statistik Deskriptif Variabel Harga. 33 Tabel 4.5 Statistik Deskriptif Variabel Promosi... 34 Tabel 4.6 Statistik Deskriptif Variabel Tempat... 35 Tabel 4.7 Statistik Deskriptif Variabel Perceived Value. 36 Tabel 4.8 Statistik Deskriptif Variabel Purchase Decision. 36 Tabel 4.9 Uji Univariate Normality...... 37 Tabel 4.10 Uji Validitas.... 39 Tabel 4.11 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Produk... 40 Tabel 4.12 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Harga.. 40 Tabel 4.13 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Promosi.. 41 Tabel 4.14 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Tempat... 41 Tabel 4.15 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Perceived Value. 42 Tabel 4.16 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Purchase Decision. 43 Tabel 4.17 Rangkuman Hasil Pengujian Data... 43 Tabel 4.18 Uji Kecocokan Keseluruhan Model.... 44 Tabel 4.19 Pengujian Hipotesis Penelitian dan Perbandingan Dengan Penelitian Sebelumnya... 48 Tabel 4.20 Pengujian Hipotesis Penelitian Pengaruh Tidak Langsung. 51 vii

DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Jumlah Produk CFL Impor di Indonesia Tahun 1999-2012 2 Gambar 2.1 Lima Tahap Proses Keputusan Pembelian.. 15 Gambar 2.2 Model Penelitian.. 19 Gambar 4.1 Profil Responden Berdasarkan Usia 31 Gambar 4.2 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 31 Gambar 4.3 Profil Responden Berdasarkan Latar Belakang Pendidikan... 32 Gambar 4.4 Nilai Estimates Indikator..... 46 Gambar 4.5 Persamaan Struktural (Estimates)... 47 viii

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian 65 Lampiran 2. Normalitas Univariate dan Multivariate.. 70 Lampiran 3. Output SEM. 72 Lampiran 4. Syntag.. 90 Lampiran 5. Path Diagram 91 Lampiran 6. Data Kuesioner Penelitian... 96 ix

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan