LAPORAN TUGAS AKHIR PERAN TATA USAHA DALAM UPAYA MEMAKSIMALKAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA KANTOR SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) MEDAN SELATAN O L E H Nama : Mentari Wahyundari NIM : 092600012 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaiakan Studi Pada Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2012
KATA PENGANTAR Syukur Alhamdulillah Penulis haturkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, berkah serta hidayah-nya kepada Penulis sehingga Penulis dapat menyelesaikan laporan praktik kerja lapangan mandiri ini sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi pada Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. Pada kesempatan ini Penulis mengucapkan terima kasih serta penghargaan yang sebesar-besarnya kepada Ibunda Kartik yang telah membimbing dengan penuh cinta dan kasih sayang, memelihara dan memperhatikan Penulis sejak kecil serta selalu mencukupi segala keperluan baik secara moril maupun materil hingga akhirnya Penulis mampu meyelesaikan laporan tugas akhir ini. Selanjutnya Penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih dan penghargaan sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan, baik secara moril dan materil dalam menyelesaikan laporan praktik kerja lapangan mandiri ini, terutama sekali pada : 1. Bapak Prof. DR. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 2. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara, M.Si, selaku Ketua Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.
3. Bapak Muhammad Arifin Nasution, S.Sos, M.SP, selaku Dosen Pembimbing yang besedia memperhatikan dan memberikan bimbingan serta pengarahan kepada Penulis dalam menyelesaikan penulisan ini. 4. Seluruh Staff Pengajar Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan selama penulis mengikuti perkuliahan pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 5. Pegawai Kantor Dinas Pendapatan Daerah Sumatera Utara dan Kantor SAMSAT Medan Selatan yang telah memberikan izin dan membantu Penulis dalam mendapatkan data-data penullisan ini. 6. Buat Dedek Yusuf yang telah membantu dan selalu memberikan dukungan dan semangat kepada Penulis. 7. Buat Abang dan Adikku yang turut serta memberikan dukungan secara moril maupun materil. 8. Buat Sahabat-sahabatku, Vixy, Zuday, Nindy, Kenoy, Uci, yang membantu dalam penyelesaian Tugas Akhir ini. 9. Buat Sahabat-sahabatku Tax 2009 yang selama ini telah menjadi keluarga dan selalu memberikan informasi kepada Penulis.
Laporan ini sudah selesai, namun Penulis menyadari bahwa masih ada kekurangan didalamnya karena keterbatasan pengetahuan dan kemampuan Penulis. Untuk itu diharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi perbaikan dan penyempurnaan laporan ini. Semoga laporan ini bermanfaat bagi semua yang membaca sebagai wacana dalam memperluas cakrawala pengetahuan. Kiranya Allah SWT memberikan hidayah-nya kepada kita semua sehingga sukses dalam menggapai cita-cita yang diinginkan. Amin. Medan, Juli 2012 Penulis, Mentari Wahyundari
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)... 1 B. Tujuan dan Manfaat Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)... 3 C. Uraian Teoritis... 5 D. Ruang lingkup Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)... 10 E. Metode Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)... 10 F. Metode Pengumpulan Data Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)... 12 G. Sistematika Laporan Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKL`... 13 BAB II GAMBARAN UMUM OBJEK LOKASI PKLMN... 16 A. Sejarah Singkat Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Utara... 16 B. Sejarah Singkat SAMSAT Medan Selatan... 17 C. Struktur Organisasi Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Utara.. 19 D. Uraian Tugas Pokok dan Fungsi Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Utara... 24 E. Gambaran Pegawai UPT Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Utara... 47
BAB III GAMBARAN DATA OBJEK LOKASI PAJAK KENDARAAN BERMOTOR... 48 A. Ketentuan Pajak Kendaraan Bermotor... 48 B. Pengertian Pajak Kendaraan Bermotor... 50 C. Objek dan Subjek Pajak... 50 D. Dasar Hukum Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor... 51 E. Cara Perhitungan Pajak Kendaraan Bermotor... 51 F. Cara Pendaftaran Pajak Kendaraan Bermotor... 53 G. Penatausahaan dan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor... 54 BAB IV ANALISA DAN EVALUASI... 58 A. Pelaksanaan Kegiatan Proses Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor.. 58 B. Realisasi Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor Pada SAMSAT Medan Selatan... 60 C. Hambatan dan Kendala Yang Terjadi Pada Pelayanan SAMSAT Medan Selatan... 61 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 64 A. Kesimpulan... 64 B. Saran... 65 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN