Layanan Pengadaan Secara Elektronik Daftar Isi 1 Pendahuluan... 2 1.1 Admin Agency... 5 1.2 Alur Proses Admin Agency dalam Aplikasi... 6 2 Memulai Aplikasi... 7 2.1 Akses ke dalam SPSE... 7 3 Penjelasan Fungsi dan Fitur... 10 3.1 Menu Home... 10 3.2 Menu Identitas... 11 3.3 Menu Agency... 13 3.4 Menu Satuan Kerja... 15 3.4.1 Data Satuan Kerja... 16 3.5 Menu Paket... 18 3.6 Menu Pegawai... 20 3.7 Menu Panitia... 25 3.8 Menu catatan/log akses... 32 3.9 Menu Ganti Password... 33 3.10 Trouble Ticketing Sistem... 34 3.11 Pembuatan Tiket... 36 3.12 Membalas Tiket/Reply... 39 4 Mengakhiri Aplikasi... 41 5 Lupa Password... 42 6 Penutup... 42 Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 1
Layanan Pengadaan Secara Elektronik 1 Pendahuluan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah yang efisien dan efektif merupakan salah satu bagian yang penting dalam perbaikan pengelolaan keuangan negara. Salah satu perwujudannya adalah dengan pelaksanaan proses Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah secara elektronik, yaitu Pengadaan Barang/Jasa yang dilaksanakan dengan menggunakan teknologi informasi dan transaksi elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Penyelenggaraan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah secara elektronik diatur dalam Peraturan Presiden nomor 54 Tahun 2010 tentang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah, dan sebagaimana ketentuan dalam pasal 131 ayat (1) bahwa pada tahun 2012 K/L/D/I wajib melaksanakan Pengadaan Barang/Jasa secara elektronik untuk sebagian/seluruh paket-paket pekerjaan. Selain itu dalam Perpres 54 Tahun 2010 juga mengatur mengenai Layanan Pengadaan Secara Elektronik (LPSE) sebagai unit kerja K/L/D/I untuk menyelenggarakan sistem pelayanan Pengadaan Barang/Jasa secara elektronik yang ketentuan teknis operasionalnya diatur oleh Peraturan Kepala LKPP No. 2 Tahun 2010 tentang Layanan Pengadaan Secara Elektronik. LPSE dalam dalam menyelenggarakan sistem pelayanan Pengadaan Barang/Jasa secara elektronik wajib memenuhi ketentuan sebagaimana yang ditentukan dalam Undang-undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 2
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Proses Pengadaan Barang/Jasa pemerintah secara elektronik ini akan lebih meningkatkan dan menjamin terjadinya efisiensi, efektifitas, transparansi, dan akuntabilitas dalam pembelanjaan uang negara. Selain itu, proses Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah secara elektronik ini juga dapat lebih menjamin tersedianya informasi, kesempatan usaha, serta mendorong terjadinya persaingan yang sehat dan terwujudnya keadilan (non discriminative) bagi seluruh pelaku usaha yang bergerak di bidang Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah. Sistem Pengadaan Secara Elektronik (SPSE) dibuat untuk mewujudkan harapan pelaksanaan Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah secara elektronik. Layanan yang tersedia dalam SPSE saat ini adalah E-Tendering yaitu tata cara pemilihan Penyedia Barang/Jasa yang dilakukan secara terbuka dan dapat diikuti oleh semua Penyedia Barang/Jasa yang terdaftar pada Sistem Pengadaan Secara Elektronik dengan menyampaikan 1 (satu) penawaran dalam waktu yang telah ditentukan. Tata cara E-Tendering, syarat dan ketentuan serta panduan pengguna (user guide) diatur dalam Peraturan Kepala LKPP Nomor 1 Tahun 2011 tentang Tata Cara E-Tendering. Selain itu di dalam SPSE juga telah disiapkan fasilitas untuk proses audit secara online (E-Audit), Katalog Elektronik (E-Catalogue) yang merupakan sistem informasi elektronik yang memuat daftar, jenis, spesifikasi teknis dan harga barang tertentu dari berbagai penyedia barang/jasa pemerintah dan tata cara pembelian barang/jasa melalui sistem katalog elektronik (E- Purchasing). Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 3
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Sebagai pedoman bagi ULP (pokja/panitia pengadaan) atau pejabat pengadaan dalam menyusun dokumen Pengadaan Barang/Jasa Pemerintah secara elektronik LKPP akan segera merilis Standar Dokumen Pengadaan (SDP E-Procurement) dengan tujuan agar Pengadaan Barang/Jasa di lingkungan K/L/D/I yang dilakukan secara elektronik berjalan sesuai dengan prinsip-prinsip dan etika pengadaan. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 4
Layanan Pengadaan Secara Elektronik 1.1 Admin Agency Admin Agency adalah administrator dari suatu instansi yang menggunakan SPSE. Sebelum proses lelang secara elektronik dapat dilaksanakan, ada beberapa aktivitas yang dilakukan oleh Admin Agency dalam SPSE, yaitu: Membuat Sub Agency (jika dibutuhkan); Mengisi data satuan kerja di instansi yang bersangkutan; Mengisi data anggaran yang akan digunakan pada paket lelang; Mengisi data pegawai yang bertugas sebagai PPK dan Panitia sesuai SK (Surat Keputusan) dari Pejabat di instansi yang bersangkutan; Mengisi data anggota kepanitiaan yang akan bertanggungjawab pada paket tertentu. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 5
Layanan Pengadaan Secara Elektronik 1.2 Alur Proses Admin Agency dalam Aplikasi Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 6
Layanan Pengadaan Secara Elektronik 2 Memulai Aplikasi 2.1 Akses ke dalam SPSE Admin Agency mendapat kode akses (User ID dan Password) untuk masuk ke dalam SPSE dari pengelola LPSE dengan menunjukkan surat pengangkatan sebagai Admin Agency. Pada halaman utama SPSE klik tombol Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 7
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Gambar Halaman Utama LPSE Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 8
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Kemudian akan tampil halaman Login. Ketikkan User Id dan Password pada halaman tersebut, lalau klik tombol Gambar Halaman Login Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 9
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Setelah berhasil login maka akan tampil halaman yang berisi menu-menu khusus sesuai dengan hak akses Pengguna. 3 Penjelasan Fungsi dan Fitur Setelah berhasil login maka akan tampil halaman yang berisi menu-menu khusus untuk Admin Agency. Klik tab menu tersebut untuk masuk ke dalam menu tertentu. 3.1 Menu Home Menu ini berisi informasi umum dari Admin Agency Gambar Halaman Home Admin Agency. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 10
Layanan Pengadaan Secara Elektronik 3.2 Menu Identitas Menu ini berisi informasi data identitas Agency/Instansi. Gambar Halaman Data Identitas Agency Nama, adalah nama instansi atau agency; Alamat, adalah alamat dari instansi; Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 11
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Propinsi, adalah nama Propinsi dari lokasi instansi; Kabupaten/Kota, adalah nama Kabupaten/Kota dari lokasi instansi; Telepon, adalah nomor telepon instansi; Fax, adalah nomor faximilie instansi; Website, adalah alamat website instansi; Penanggung Jawab, adalah orang sebagai penanggung jawab user Admin Agency pada aplikasi SPSE; NIP, adalah Nomor Induk Pegawai penanggung jawab. Klik tombol jika telah selesai mengisi data identitas instansi Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 12
Layanan Pengadaan Secara Elektronik 3.3 Menu Agency Menu ini digunakan untuk membuat Sub Agency (Agency yang berada di bawahnya). Sub Agency yang dibuat juga dapat membuat Sub Agency kembali, dan seterusnya. Untuk membuat Sub Agency, klik tombol Gambar Halaman Daftar Agency Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 13
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Lalu akan tampil halaman Edit Data Agency. Gambar Halaman Input data agency Nama Agency, adalah nama Sub Agency; Alamat, adalah alamat dari Sub Agency; Propinsi, adalah nama Propinsi dari lokasi Sub Agency; Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 14
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Kabupaten/Kota, adalah nama Kabupaten/Kota dari lokasi Sub Agency; Telepon, adalah nomor telepon Sub Agency; Fax, adalah nomor faximilie Sub Agency; Jenis Agency, adalah jenis dari Sub Agency. Pilih salah satu yang tersedia; Website, adalah alamat website Sub Agency; Tanggal Pendaftaran, adalah tanggal didaftarkannya Sub Agency dalam SPSE; Nomor SK Penunjukan, adalah nomor surat edaran/surat penunjukan/surat lainnya tentang Sub Agency tersebut menggunakan SPSE; Penanggung Jawab, adalah orang sebagai penanggung jawab atau user Admin Sub Agency pada SPSE. Untuk memilih penangung jawab terlebih dahulu memasukkan data pegawai di menu dan pilih tombol pegawai dahulu untuk dapat mengisi data penanggung jawab. 3.4 Menu Satuan Kerja Menu ini digunakan untuk mengisi data satuan kerja dan data anggaran. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 15
Layanan Pengadaan Secara Elektronik 3.4.1 Data Satuan Kerja Untuk membuat data satuan kerja, klik tombol Gambar Halaman Daftar Satuan Kerja Lalu akan tampil halaman Edit Satuan Kerja. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 16
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Gambar Halaman Daftar Satuan Kerja Nama Satuan Kerja, adalah nama dari satuan kerja; Alamat, adalah alamat satuan kerja; Kode Pos, adalah kode pos satuan kerja; Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 17
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Telepon, adalah nomor telepon satuan kerja; Faximile, adalah nomor faximile satuan kerja; Kontak Personal, nama orang yang bertanggung jawab pada satuan kerja. Klik tombol jika telah mengisi data satuan kerja. Untuk mengedit data satuan kerja klik nama satuan kerja pada halaman Daftar Satuan Kerja. Untuk menghapus data satuan kerja klik ikon ( ) di sebelah nama satuan kerja sehingga muncul tanda, lalu klik tombol. 3.5 Menu Paket Menu ini digunakan untuk menampilkan paket lelang dengan status draft, sedang dilelang ataupun telah selesai. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 18
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Gambar Halaman Daftar Paket Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 19
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Pada halaman ini Admin Agency tidak dapat menambah atau mengedit data. Pilih tahun anggaran yang tersedia untuk melihat daftar paket pada tahun tertentu. 3.6 Menu Pegawai Menu ini digunakan untuk mengisi data pegawai yang bertugas sebagai PPK dan Panitia sesuai SK (Surat Keputusan) dari Pejabat di instansi/agency yang bersangkutan. Untuk membuat data pegawai, klik tombol Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 20
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Gambar Halaman Input data pegawai Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 21
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Gambar Halaman Tambah Pegawai Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 22
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Nama Pegawai, adalah nama dari pegawai; NIP, adalah Nomor Induk Pegawai; User ID, adalah kode akses untuk login ke dalam SPSE.; Password Baru, adalah password untuk login ke dalam SPSE. Untuk pemberian password awal gunakan yang mudah diingat; Ulangi Password, adalah konfirmasi dari password baru; Satuan Kerja, adalah nama satuan kerja tempat pegawai bertugas (instansi); Alamat, adalah alamat kantor pegawai; Telepon, adalah nomor telepon kantor atau nomor telepon selularpegawai; Email, adalah alamat email pegawai; Pangkat, adalah pangkat pegawai; Jabatan, adalah jabatan pegawai; Golongan, adalah golongan pegawai; Aktif, adalah status aktif atau tidak sebagai PPK/Panitia/Admin Agency. Jika masih aktif klik ikon ( ) sehingga muncul tanda. Jika sudah tidak aktif kosongkan ikon ( ) sehingga tidak muncul tanda yang berarti pegawai tersebut sudah tidak bisa masuk ke dalam SPSE; Pengangkatan menjadi, adalah jenis user untuk login ke dalam SPSE. Pilih salah satu yang tersedia; Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 23
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Nomor SK, adalah nomor surat keputusan penunjukan pegawai menjabat sebagai PPK/Panitia/Admin Agency; Masa Berlaku SK, adalah masa berlaku surat keputusan penunjukan pegawai menjabat sebagai PPK/Panitia/Admin Agency. Klik tombol jika telah selesai mengisi data pegawai. Untuk mengedit data pegawai klik nama pegawai pada halaman Daftar Pegawai. Untuk menghapus data pegawai klik ikon ( ) di sebelah nama pegawai sehingga muncul tanda lalu klik tombol. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 24
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Gambar Halaman Daftar Pegawai (Edit/Hapus Data Pegawai) 3.7 Menu Panitia Menu ini digunakan untuk membuat kepanitiaan beserta anggota kepanitiaannya. Untuk membuat data kepanitiaan, pilih tahun anggaran kemudian klik tombol Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 25
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Gambar Halaman Daftar Panitia Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 26
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Lalu akan tampil halaman Tambah Kepanitiaan. Gambar Halaman Tambah Kepanitiaan Nama Kepanitiaan, adalah nama kepanitiaan untuk satu atau beberapa paket lelang; Tahun Kepanitiaan, adalah masa tahun kepanitiaan; Satuan Kerja, adalah nama satuan kerja di mana kepanitiaan itu berada. Pilih salah satu yang tersedia. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 27
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Klik tombol jika telah selesai mengisi data kepanitiaan. Setelah disimpan pada halaman tersebut akan tampil dua tombol baru, yaitu dan. Untuk menambah anggota kepanitiaan, klik tombol. Gambar Halaman Tambah Kepanitiaan Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 28
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Lalu akan tampil halaman Pilih Pegawai. Gambar Halaman Pilih Pegawai Data pada halaman ini akan tampil jika data pada Menu Pegawai telah diisi. Pilih beberapa pegawai yang akan dimasukkan ke dalam anggota kepanitiaan dengan klik ikon ( ) di sebelah nama pegawai sehingga muncul tanda. Lalu klik tombol dan akan kembali ke halaman Edit Kepanitiaan. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 29
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Gambar Halaman Edit Kepanitiaan Berikan jabatan pada masing-masing pegawai dengan klik dan pilih jabatan yang tersedia. Dalam menentukan jabatan dalam suatu kepanitiaan harus dipilih salah satu dari anggota kepanitiaan yang menjabat sebagai Ketua. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 30
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Klik tombol jika telah menentukan jabatan dari masing-masing anggota kepanitiaan. Untuk menghapus data anggota kepanitiaan, klik ikon ( ) di sebelah nama anggota kepanitiaan pada halaman Edit Kepanitiaan sehingga muncul tanda, lalu klik tombol. Gambar Halaman Edit Kepanitiaan Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 31
Layanan Pengadaan Secara Elektronik 3.8 Menu catatan/log akses Menu ini berisi informasi catatan akses ke dalam aplikasi dari user Admin Agency. Gambar Halaman Catatan/Log Ak ses Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 32
Layanan Pengadaan Secara Elektronik 3.9 Menu Ganti Password Menu ini digunakan untuk mengubah password sesuai yang diinginkan untuk keperluan keamanan dan kemudahan mengingat Gambar Halaman Mengganti Password Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 33
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Password Lama, adalah password lama dari akses login Admin Agency; Password Baru, adalah password baru yang diinginkan; Ulangi Password, adalah untuk memastikan password baru yang diinginkan. Klik tombol untuk proses mengganti password. 3.10 Trouble Ticketing Sistem Trouble Ticketing System (TTS) adalah sistem yang dibangun sebagai media bagi seluruh User/Pengguna SPSE untuk dapat menyampaikan Ticket yang berisi Complain/ Request/ Objection/ Inquiry (CROI) kepada LPSE (Helpdesk), dan dilengkapi juga dengan fasilitas ekskalasi Ticket kepada Training and User Support (TUS) di Direktorat e-procurement apabila pihak LPSE tidak dapat menjawab/memberikan resolusi. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 34
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Gambar Halaman Home SPSE dengan link TTS Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 35
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Gambar Halaman TTS pada Menu Home 3.11 Pembuatan Tiket Untuk melaporkan suatu permasalahan yang dialami, pengguna perlu membuat suatu ticket permasalahan baru. Pilih menu Ticketing lalu pilih New Ticket. Kemudian akan tampil halaman New Ticket. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 36
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Gambar Halaman New Ticket Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 37
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Title, adalah judul tiket; Type, adalah tipe tiket. Pilih tipe tiket yang tersedia; Category, adalah kategori tiket. Pilih kategori tiket yang tersedia; Message, adalah informasi pertanyaan atau permasalahan yang dihadapi. Isikan sedetil-detilnya, seperti lokasi LPSE, pesan error, URL yang menyebabkan error, username, waktu terjadinya masalah, dan sebagainya; Attachment, adalah fasilitas untuk mengunggah file yang terkait dengan permasalahan. Klik tombol Submit untuk menyimpan ticket permasalahan. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 38
Layanan Pengadaan Secara Elektronik 3.12 Membalas Tiket/Reply Apabila Helpdesk LPSE membalas tiket yang dikirim Admin Agency dengan maksud menanyakan kejelasan dari tiket yang disampaikan, Admin Agency dapat membalas kembali tiket tersebut. Pada menu Inbox pilih tiket yang ingin dibalas, lalu klik tombol Reply. Gambar Halaman Inbox Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 39
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Kemudian akan tampil halaman Reply. Gambar Halaman Membalas Tiket Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 40
Layanan Pengadaan Secara Elektronik Title, adalah judul tiket; Message, adalah informasi pertanyaan atau permasalahan yang dihadapi. Isikan sedetil-detilnya, seperti lokasi LPSE, pesan error, URL yang menyebabkan error, username, waktu terjadinya masalah, dan sebagainya; Attachment, adalah fasilitas untuk mengunggah file yang terkait dengan permasalahan. 4 Mengakhiri Aplikasi Klik tab menu Logout untuk mengakhiri aplikasi (keluar dari aplikasi). Gambar Proses Mengakhiri Aplikasi Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 41
Layanan Pengadaan Secara Elektronik 5 Lupa Password Jika Admin Agency lupa terhadap password yang dimiliki, Admin Agency segera melapor ke pengelola LPSE setempat yang akan membuatkan password baru. 6 Penutup Petunjuk pengoperasian ini dibuat sesuai dengan versi SPSE tertentu. Untuk meningkatkan pelayanan, SPSE akan diperbarui pada waktu tertentu sehingga petunjuk pengoperasian ini pada beberapa bagian, tidak lagi sesuai dengan versi SPSE yang sedang digunakan. Untuk itu, silakan merujuk ke website LPSE untuk mendapatkan petunjuk penggunaan versi terbaru. Jika Anda mendapat kesulitan dalam pengoperasian SPSE, silakan menghubungi alamat dan nomor telepon yang terdapat di website LPSE (halaman Kontak Kami ) yang menyelenggarakan lelang. Petunjuk Pengoperasian SPSE 3.5 Admin agency 42