PENGARUH INSENTIF TERHADAP MOTIVASI DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA (Survei pada Karyawan AJB BUMIPUTERA 1912 Kantor Cabang Malang Celaket)

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH INSENTIF TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA (Studi pada Karyawan Hotel Grand Pujon View Kabupaten Malang)

PENGARUH INSENTIF TERHADAP PENINGKATAN MOTIVASI DAN PRESTASI KERJA KARYAWAN

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada Bank Rakyat Indonesia Cabang Jember)

PENGARUH PENEMPATAN TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan PT. Astra International, Tbk-Daihatsu Malang)

PENGARUH INSENTIF TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PT. Jamsostek (Persero) Cabang Malang)

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KARYAWAN PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TIMUR AREA PELAYANAN DAN JARINGAN MALANG)

PENGARUH INSENTIF DAN PROMOSI TERHADAP PRESTASI KERJA

PENGARUH PENEMPATAN KARYAWAN TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA (Studi pada karyawan PT Perkebunan Nusantara X (PG Watoetoelis) Sidoarjo)

PENGARUH INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA (Studi pada AJB BUMIPUTERA 1912 Kantor Cabang Kayutangan, Malang)

Zairina Afrida Bambang Swasto Sunuharyo Endang Siti Astuti Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang

PENGARUH INSENTIF DAN PROMOSI TERHADAP PRESTASI KERJA

PENGARUH INSENTIF MATERIAL DAN NON MATERIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN

Prosiding Manajemen ISSN:

PENGARUH PROMOSI JABATAN TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN PRESTASI KERJA (Studi Pada Karyawan PT Telkom Indonesia Witel Jatim Selatan Malang)

PENGARUH INSENTIF DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA (Studi pada AJB BUMIPUTERA 1912 Kantor Cabang Kayutangan, Malang)

PENGARUH PENEMPATAN KERJA TERHADAP KINERJA (Studi pada Karyawan PT. Bank Jatim Cabang Malang)

PENGARUH INSENTIF TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor Cabang Blitar)

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi pada karyawan tetap PG. Kebon Agung Malang)

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Malang)

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada Karyawan PT. Pattindo Malang)

PENGARUH INSENTIF TERHADAP MOTIVASI KERJA (Studi pada Karyawan PT. AXA Financial Indonesia Sales Office Cabang Malang)

PENGARUH INSENTIF DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan Cv Suka Alam (Kaliwatu Rafting) Kota Batu, Jawa Timur)

PENGARUH KOMPENSASI KARYAWAN DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Survei pada Karyawan UD. Dinikoe Keramik Malang)

PENGARUH OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY (OHS) TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN

PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN PRESTASI KERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PT. ASKES (Persero), Cabang Boyolali)

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PT. Bank Himpunan Saudara 1906, Tbk KC Malang)

PENGARUH PROMOSI JABATAN DAN INSENTIF TERHADAP MOTIVASI KERJA (Studi pada Karyawan PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Malang)

Sumainah Fauziah Bambang Swasto Sunuharyo Hamidah Nayati Utami Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang

PENGARUH KEMAMPUAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA (Studi pada Karyawan PR. Sejahtera Abadi Malang)

Julia Astriviani Bintoro Hamidah Nayati Utami Mochammad Soe oed Hakam Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya ABSTRAK

PENGARUH MOTIVASI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA (Studi pada Karyawan PT.PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Malang)

PENGARUH PEMBERIAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. SURACO JAYA ABADI MOTOR DI MASAMBA KABUPATEN LUWU UTARA

Jabro Wasisto Hamidah Nayati Utami Muhammad Faisal Riza Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang

Gilang Nugraha Endang Siti Astuti Moehammad Soe oed Hakam Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN STUDI PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE.

PENGARUH BUDAYA KAIZEN TERHADAP MOTVASI DAN KINERJA (Studi pada Karyawan PT Semen Indonesia Tbk)

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA (Studi pada Karyawan Perum Perhutani Ngawi)

Moh. Bukhori: Pengaruh Variabel Kompensasi Finansial, Variabel...33

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada PT Elsiscom Prima Karya, Kantor Perwakilan Surabaya)

PENGARUH MOTIVASI DAN KEMAMPUAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan PT Bank Tabungan Negara, Tbk.

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) KANTOR POS BANJARMASIN 70000

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KOTA PADANG

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KEMAMPUAN DAN KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PT. Bank NTB Cabang Utama Pejanggik)

Astika Faliani M. Djudi Mukzam Ika Ruhana Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, Malang

Liamatul Azizah Djamhur Hamid Heru Susilo Fakultas Ilmu Administrasi Universitas BrawijayaMalang

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Venny Ferari Veronica Bambang Swasto Mochammad Djudi Fakultas Ilmu Administrasi Univеrsitas Brawijaya Malang

PENGARUH PELATIHAN KERJA TERHADAP KEMAMPUAN KERJA (Studi pada Karyawan Kantor Perwakilan Bank Indonesia Cabang Kediri)

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PT. AXA Financial Indonesia Cabang Malang)

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PT. BPR Harta Swadiri Pandaan - Pasuruan)

Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Dan Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Lumajang

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KEMAMPUAN DAN KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PDAM Kota Malang)

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ADMINISTRASI DI UNIVERSITAS WIDYAGAMA MALANG

Adhyasaka Hutama Djamhur Hamid Yuniadi Mayowan Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KEMAMPUAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Malang)

PENGEMBANGAN KARIR DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG TANJUNG MORAWA

Ananda Eka Puteri Hamidah Nayati Utami Ika Ruhana Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang

PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KEMAMPUAN YANG BERDAMPAK PADA KINERJA (Studi Pada Karyawan PT. PLN Persero Area Pelayanan dan Jaringan Malang)

Aulia Nur Amalita Hamidah Nayati Utami Yuniadi Mayowan Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN (Studi Pada PT. Inti Luhur Fuja Abadi (ILUFA), Pasuruan)

PENGARUH KOMPENSASI TEREHADAP MOTIVASI KERJA DAN LOYALITAS (Studi pada Karyawan PT Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk Cabang Malang)

PENGARUH MOTIVASI KERJA, INSENTIF, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PD. BPR BKK Wonogiri)

PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KINERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan Bank BRI cabang Kawi Malang)

PENGARUH KOMPENSASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Di PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur Area Malang)

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN INSENTIF TERHADAP MOTIVASI KERJA SERTA KINERJA KARYAWAN PADA PT. REZA PERKASA SIDOARJO

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan PT. Lintas Nusa Gema Televisi (LNGTV) Bontang)

ABSTRACT. Keyword: financial compensation, no financial compensation, job satisfaction, achievement employee work ABSTRAK

PENGARUH PERAN MANAJER TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN

PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN KOMPENSASI NON FINANSIAL TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN

PENGARUH MOTIVASI DAN KEDISIPLINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RESTORAN A&W MALL TRANS STUDIO MAKASSAR. A s m a w i y a h 1

Pengaruh kesehatan dan keselamatan kerja (K3), dan insentif terhadap motivasi serta kinerja karyawan pada bagian produksi

Kata Kunci: Gaya Kepemimpin Transformasional, Motivasi, Kinerja.

SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E.) pada Program Studi Manajemen OLEH :

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KOMPENSASI DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN CV. INDYFERYTO GROUP YOGYAKARTA

ABSTRAK. Kata kunci : insentif, kepuasan kerja, komitmen organisasional dan motivasi kerja. ABSTRACT

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN INTENTION TO LEAVE (Studi pada Karyawan Bank Jatim Cabang Malang)

BAB II TINJAUAN TEORI. 1. Angga Putra Samudra dengan judul Pengaruh Kompensasi Finansial

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan AJB Bumi Putera 1912 Cabang Kayutangan Malang)

Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Kantor Pusat PT Varia Usaha Gresik

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan Auto 2000 Malang Sutoyo)

PENGARUH PEMBERIAN KOMPESANSI LANGSUNG DAN TIDAK LANGSUNG TERHADAP KINERJA KARYAWAN CV. SEMI BARU SAMARINDA. Oleh : HERIYANTO

PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN PRESTASI KERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan PT. Garam (Persero) Surabaya - Jawa Timur)

Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan (Studi pada UD. Merpati Mas Kediri) ABSTRAK 1.

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP DISIPLIN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Karyawan AJB Bumiputera 1912 Cabang Celaket Malang)

ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. SUN MOTOR JEBRES SURAKARTA NASKAH PUBLIKASI

ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN MOTIVASI T E R H A D A P K I N E R J A K A R Y A W A N BANK MANDIRI KCP BOYOLALI Oleh: Betiningsih

Universitas Diponegoro,

Pengaruh Upah dan Insentif Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan CV Indah Jaya Nganjuk)

PENGARUH INSENTIF TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN (Studi Pada Karyawan Tetap PT. SIER (Persero), Surabaya)

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Malang Utara)

PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT.WIRA MUSTIKA INDAH. ( pabrik paku dan kawat Indonesia )

PENGARUH MOTIVASI DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. FINANSIA MULTI FINANCE CABANG PALOPO

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN KOMPENSASI NON FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan PT Semen Indonesia (Persero) Tbk)

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN KOMPENSASI NON FINANSIAL TERHADAP KINERJA (Studi pada Agen AJB Bumiputera 1912 Kantor Cabang Blitar)

Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Pada Bojana Tour Blitar

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI VARIABEL INTERVENING KOMITMEN ORGANISASI PADA CV. AUTO 99 MALANG

ABSTRAK. Kata-kata kunci: gaji, insentif, kinerja karyawan. viii. Universitas Kristen Maranatha

PENGARUH PROMOSI JABATAN DAN SELEKSI PENERIMAAN KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT PGASCOM PALEMBANG

Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Perusahaan Susu Aneka Rasa Mommy Cow Tulungagung

Transkripsi:

PENGARUH INSENTIF TERHADAP MOTIVASI DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA (Survei pada Karyawan AJB BUMIPUTERA 1912 Kantor Cabang Malang Celaket) Frihasta Yogaswara Mochammad Al Musadieq Ika Ruhana Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang E-mail: frihasta69@gmail.com Abstrak Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 40 orang karyawan. Teknik pengambilan sampel menggunakansampeljenuh (total sampling). Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis jalur (path analysis).hasil pengujian secara statistik menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara insentifmateriil terhadap motivasikerja yang ditunjukkan dengan nilai probabilitas (sig) sebesar 0,024 (p<0,05); terdapat pengaruh tetapitidaksignifikan antara insentif non materiil terhadap motivasikerja yang ditunjukkan dengan nilai probabilitas (sig) sebesar 0,129 (p 0,05); pengaruh antara insentifmateriil terhadap kinerjakaryawan signifikan yang ditunjukkan dengan nilai probabilitas (sig) sebesar 0,002 (p 0,05); pengaruh antara insentif non materiil terhadap kinerjakaryawan signifikan yang ditunjukkan dengan nilai probabilitas (sig) sebesar 0,033 (p 0,05); dan terdapat pengaruh yang signifikan antara motivasikerjaterhadapkinerjakaryawan yang ditunjukkan dengan nilai probabilitas (sig) sebesar 0,003 (p<0,05). Kata kunci : Insentif, Motivasi, Kinerja Abstract This research type is explanatory research with quantitative approach. The samples in this research were 40 employees. The sampling technique used total sampling. The data collection methods used questionnaires. The data analysis used descriptive analysis and path analysis. The test results statically show there is a significant effect between material incentives against work motivation that indicated by probability value (sig) of 0,024 (p<0,05); there is an effect but not too significant between non-material incentives against work motivation that indicated by a probability value (sig) of 0.129 (p 0.05); the effect between material incentives against employee performance is significantly indicated by a probability value (sig) of 0,02 (p<0,05); the effect between non material incentives against employee performance is significantly indicated by a probability value (sig) of 0,033 (p<0,05); and there is a significant effect between work motivation on employee performance that indicated by a probability value (sig) of 0.003 (p<0,05). Keywords : Incentive, Motivation, Performance PENDAHULUAN Semakin derasnya arus tantangan bisnis maka peran Sumber Daya Manusia (SDM) sangat penting. Karyawan berkualitas yang memiliki kinerja tinggi menjadi sangat strategis. Untuk mewujudkan hal tersebut, maka perlu dilakukan pemberian insentif terhadap karyawannya. Dengan adanya insentif diharapkan akan mampu terciptanya kinerja. Motivasi merupakan suatu keadaan yang menggerakkan karyawan mengeluarkan kinerja yang tinggi dengan didorong oleh insentif. Uraian sebelumnya menjadi kebijakan yang efektif dan potensial bagi perusahaan yang hidupnya tergantung pada kinerja karyawan. Kondisi seperti saat ini di atas menjadi ancaman bagi AJB BUMIPUTERA 1912 untuk tetap bersaing dengan perusahaan asuransi lainnya. 1

Untuk menghadapi persaingan yang ketat seperti saat ini, suatu organisasi atau perusahaan sangat bergantung pada Sumber Daya Manusia (SDM) yang dimiliki. Sumber Daya Manusia (SDM) diakui sebagai aset yang menunjang berkembangnya suatu perusahaan. Oleh karena itu, Sumber Daya Manusia (SDM) perlu mendapat perhatian dan pengkajian khusus dalam proses pengembangannya. Sumber Daya Manusia (SDM) dituntut untuk selalu berkembang agar dapat menghadapi kondisi persaingan bisnis yang ketat. Dalam meningkatkan kualitas dan kinerja karyawan perusahaan menempuh beberapa cara misalnya melalui pendidikan, pelatihan, pemberian insentif, menciptakan lingkungan kerja yang kondusif, dan pemberian motivasi. Melalui prosesproses tersebut karyawan diharapkan akan lebih memaksimalkan tanggung jawab atas pekerjaan mereka karena para karyawan telah terbekali oleh pendidikan dan pelatihan yang tentu berkaitan dengan kualitas kerja mereka. Sedangkan pemberian insentif, lingkungan kerja yang baik serta pemberian motivasi pada dasarnya adalah hak para karyawan dan merupakan kewajiban dari pihak perusahaan untuk mendukung kontribusi para karyawannya dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditentukan. Upaya perusahaan untuk memenuhi kebutuhan karyawan salah satunya dengan memberikan insentif agar dapat meningkatkan kinerja karyawan. Hal tersebut didukung oleh pernyataan Hariandja, (2009:265) yang mengatakan bahwa Insentif diartikan sebagai bentuk pembayaran langsung yang didasarkan atau dikaitkan langsung dengan kinerja dan gain sharing, yang juga dikaitkan dengan Kinerja dan diartikan sebagai pembagian keuntungan bagi pegawai akibat peningkatan produktivitas atau penghematan biaya. Lebih lanjut mengenai pemberian insentif seperti yang dikemukakan Simamora, (2006:514) bahwa Tujuan dasar dari semua program insentif adalah untuk meningkatkan produktivitas para karyawan guna mencapai suatu keunggulan kompetitif. Insentif yang diberikan dapat berupa insentif materiil dan insentif non materiil. Insentif materiil adalah suatu insentif yang diberikan kepada karyawan dalam bentuk uang. Sedangkan insentif non materiil adalah suatu insentif dalam bentuk hadiah-hadiah atau kenikmatan-kenikmatan, kesejahteraan, reputasi atau penghargaan yang tidak dalam bentuk uang. Dua jenis insentif tersebut menjadi bagian penting bagi hubungan timbal balik antara perusahaan dan karyawan yang kemudian diharapkan mampu menciptakan kinerja karyawan yang tinggi. Untuk menciptakan potensi kinerja karyawan yang maksimal tidak hanya atau semata-mata memberikan insentif tetapi ada faktor lain yang dapat membantu menciptakan kinerja yang tinggi. Seorang pemimpin harus lebih dapat memaksimalkan potensi karyawannya agar pemberian insentif dapat berfungsi dengan baik guna menciptakan kinerja karyawan yang tinggi. Faktor lain tersebut diupayakan dapat mendorong kinerja dan berguna untuk efektivitas pemberian insentif. Motivasi adalah sebagian faktor lain guna mendorong potensi kinerja karyawan untuk bekerja secara maksimal dengan didukung oleh insentif. Oleh karena itu, salah satu cara terbaik untuk meningkatkan kapasitas inerja karyawan adalah dengan menghubungkan insentif dengan motivasi karyawan. Jika program insentif dirasakan adil dan kompetitif oleh karyawan, maka perusahaan akan lebih mudah untuk menarik karyawan yang potensial, mempertahankannya dan pemberian motivasi karyawan agar lebih meningkatkan kinerja mereka, sehingga produktivitas meningkat dan perusahaan mampu menciptakan karyawan yang berkualitas dan memiliki kinerja yang tinggi. Pada akhirnya, perusahaan bukan unggul dalam persaingan, namun juga mampu mempertahankan kelangsungan hidupnya. Dewasa ini, semakin ketatnya tingkat persaingan bisnis mengakibatkan perusahaan dihadapkan pada tantangan untuk dapat mempertahankan kelangsungan hidup. Salah satunya AJB BUMIPUTERA 1912 bergerak di bidang asuransi yang sedang berupaya mempertahankan eksistensinya di Indonesia yang telah mencapai lebih dari satu abad. Tingkat persaingan bisnis tidak dapat dihindari oleh AJB BUMIPUTERA 1912 karena perusahaanperusahaan asing mulai masuk dan menjadi pesaing yang kompetitif. Untuk menghadapi ancaman tersebut perusahaan yang merupakan asuransi tertua di Indonesia tersebut tergantung pada Sumber Daya Manusia (SDM) agar bisa bersaing dan bereksistensi di Indonesia. Untuk tetap menjaga kelangsungan hidupnya dan mencapai tujuan perusahaan, yang dilakukan adalah meningkatkan kualitas dan kinerja karyawan yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh antara insentif materiil 2

dan insentif non materiil terhadap motivasi kerja dan dampaknya pada kinerja karyawan. KAJIAN PUSTAKA Insentif Pengelolaan insentif mempunyai peranan penting di dalam suatu perusahaan dan biasanya merupakan tanggung jawab departemen Sumber Daya Manusia (SDM). Pemberian insentif dilakukan berdasarkan prestasi kerja yang mampu dicapai oleh karyawan. Secara teoritis terdapat pengertia insentif sebagai suatu sistem pengupahan antara lain dinyatakan oleh Hariandja, (2009:265) Insentif diartikan sebagai bentuk pembayaran langsung yang didasarkan atau dikaitkan langsung dengan kinerja dan gain sharing, yang juga dikaitkan dengan kinerja dan diartikan sebagai pembagian keuntungan bagi pegawai akibat peningkatan produktivitas atau penghematan biaya. Jenis - Jenis Insentif Ada berbagai jenis insentif yang dapat kita temui, berikut ini adalah jenis-jenis Insentif menurut beberapa pendapat: Menurut pendapat Abdulrahman, (1991:483) jenis insentif ada dua yaitu: a) Financial incentive, adalah suatu insentif yang diberikan kepada seseorang pegawai atau orang lain dalam bentuk uang. b) Non financial incentive, adalah suatu insentif dalam bentuk hadiah-hadiah atau kenikmatankenikmatan, kesejahteraan, reputasi atau anugerah-anugerah lainnya yang tidak dalam bentuk uang. Berdasarkanpendapat tersebut dapat diketahui bahwa jenis insentif yang pada umumnya digunakan adalah: 1. Insentif materiil yaitu daya perangsang yang diberikan kepada karyawan yang berupa uang yang terdiri atas: bonus dan tunjangan pensiun serta berupa jaminan sosial yang terdiri atas: cuti sakit dengan tetap mendapatkan gaji, tunjangan hari raya dan bantuan biaya pengobatan. 2. Insentif non materiil yaitu daya perangsang yang diberikan kepada karyawan yang berupa penghargaan yang terdiri atas pujian, promosi atau kenaikan jabatan, pemberian piagam penghargaan serta berupa keadaan pekerjaan yang terdiri atas ruang kerja serta jam kerja. Motivasi Tujuan apapun yang ditetapkan perusahaan, kecil kemungkinan tercapai jika tanpa motivasi dari setiap karyawan untuk dapat bekerja secara optimal. Oleh karena itu, pihak perusahaan harus peka terhadap keinginan dan harapan karyawannya. Hal ini dilakukan sebagai rangsangan untuk menimbulkan motivasi karyawan. Dengan motivasi karyawan yang tinggi akan mencapai hasil yang optimal baik secara kuantitas maupun secara kualitas. Pada dasarnya manusia mau melakukan sesuatu karena adanya suatu dorongan baik dari dalam dirinya ataupun dari luar untuk memenuhi kebutuhannya. Dorongan tersebut yang dinamakan motivasi. Peran karyawan yang memiliki motivasi kerja tinggi dan didukung oleh keterampilan dan pengetahuan dalam melaksanakan pekerjaan sangat diperlukan. Hal ini berkaitan dengan tujuan yang berarti bahwa salah satu penentu faktor keberhasilan suatu perusahaan adalah motivasi kerja karyawan. Menurut Hariandja, (2009:321) Motivasi diartikan sebagai faktor-faktor yang mengarahkan dan mendorong perilaku atau keinginan seseorang untuk melakukan suatu kegiatan yang dinyatakan dalam bentuk usaha yang keras atau lemah. Selanjutnya Nawawi, (2003:351) menyatakan bahwa Motivasi merupakan suatu kondisi yang mendorong atau menjadi penyebab seseorang agar melakukan suatu perbuatan kegiatan yang berlangsung secara sadar. Dari beberapa pendapat yang dikemukakan sebelumnya dapat disimpulkan bahwa motivasi kerja merupakan suatu keadaan atau kondisi yang menggerakkan seseorang (karyawan) mengeluarkan tingkat upaya yang tinggi untuk mencapai tujuan-tujuan perusahaan dengan didorong oleh kebutuhan-kebutuhan individual. Teori Motivasi 1.Teori ERG Teori ini dikemukakan oleh Clayton Alderfer. Menurut teori ini Bila seseorang mengalami kehambatan dalam memenuhi kebutuhan tingkat yang lebih tinggi, orang tersebut akan kembali pada kebutuhan tingkat yang lebih rendah sebagai kompensasinya (Hariandja, 2009:332) antara lain: a) Existence (eksistensi) Kelompok eksistensi memperhatikan tentang pemberian persyaratan keberadaan materiil dasar kita, mencakup butir-butir yang oleh Maslow 3

dianggap sebagai kebutuhan psikologis dan keamanan. b) Relatedness (keterhubungan) Hasrat yang kita miliki untuk memelihara hubungan antar pribadi yang penting. Hasrat sosial dan status menuntut terpenuhinya interaksi dengan orang-orang lain, dan hasrat ini sejalan dengan kebutuhan sosial Maslow dan komponen eksternal pada klasifikasi penghargaan Maslow. c) Growth (pertumbuhan) Hasrat intrinsik untuk perkembangan pribadi, yang mencakup komponen intrinsik dari kategori penghargaan Maslow dan karakteristikkarakteristik yang tercakup pada aktualisasi diri. Lebih lanjut menurut Robbins, (2002:172) mengemukakan bahwa Teori ERG berargumen, seperti Maslow, bahwa kebutuhan tingkat lebih rendah yang terpuaskan menghantar ke hasrat untuk memenuhi kebutuhan order yang lebih tinggi. Kinerja Kinerja merupakan perwujudan kerja yang dilakukan oleh karyawan yang biasanya dipakai sebagai dasar penilaian terhadap karyawannya atau organisasi. Kinerja yang baik merupakan langkah untuk tercapainya tujuan bersama baik karyawan maupun perusahaan. Tetapi hal itu tidak mudah sebab pemberian insentif merupakan salah satu faktor penting terhadap peningkatan kinerja. Salah satu definisi tentang kinerja karyawan disampaikan oleh Mangkunegara, (2009:67) Kinerja merupakan hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang karyawan dalam melaksanakan tugas sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Menurut Dessler, (2005:167) Performance is extent to which an organization member contributes to achieving the objectives of the organization. Hal ini berarti kinerja adalah tingkat kontribusi seorang anggota organisasi dalam mencapai tujuan organisasi. Sebuah organisasi melakukan aktivitasnya untuk mencapai tujuantujuan yang telah ditetapkan sebelumnya, penggerak dari organisasi itu adalah kelompok orang yang berperan aktif dalam upaya pencapaian tujuan bersama, bila kinerja individu baik maka diharapkan kinerja organisasi juga akan baik. Istilah kinerja berasal dari job performanceatau prestasi kerja atau kerja sesungguhnya yang dicapai oleh seseorang. Penilaian kinerja dalam rangka pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) mempunyai arti penting. Hal ini meningkatkan kehidupan organisasi dalam setiap orang sebagai Sumber Daya Manusia (SDM) yang ingin mendapatkan penghargaan dan perlakuan yang adil dari pimpinan organisasi yang bersangkutan. Berdasarkan definisi tersebut dapat disimpulkan bahwa kinerja seseorang dapat bervariasi ukurannya karena merupakan hasil yang dicapai oleh seseorang dengan melihat kualitas dan kuantitas dari yang telah dicapai oleh seorang tersebut dalam waktu tertentu. a. Pengukuran Kinerja Menurut Dharma (2003:335) yang menjadi tolak ukur dari kinerja, yaitu: 1.Kuantitas Kuantitas yaitu jumlah yang harus diselesaikan atau dicapai. Pengukuran kuantitatif melibatkan perhitungan keluaran dari proses atau pelaksanaan kegiatan. Ini berkaitan dengan bentuk keluaran. 2.Kualitas Kualitas yaitu mutu yang harus dihasilkan (baik tidaknya). Pengukuran kualitatif keluaran mencerminkan pengukuran tingkat kepuasan, yaitu seberapa baik penyelesaiannya. Ini berkaitan dengan bentuk keluaran. 3.Ketepatan Waktu Ketepatan waktu yaitu sesuai tidaknya dengan waktu yang direncakan. Pengukuran ketepatan waktu merupakan jenis khusus dari pengukuran kuantitatif yang menentukan ketepatan waktu penyelesaian suatu kegiatan. HIPOTESIS H1: Ada pengaruh signifikan dari Insentif Materiil (X 1 ) terhadap Motivasi Kerja (Z) H2: Ada pengaruh signifikan dari Insentif Non Materiil (X 2 ) terhadap Motivasi Kerja (Z) H3: Ada pengaruh signifikan dari Insentif Materiil(X 1 ) terhadap Kinerja Karyawan (Y) H4: Ada pengaruh signifikan dari Insentif Non Materiil (X 2 ) terhadap Kinerja Karyawan (Y) H5: Ada pengaruh signifikan dari Motivasi Kerja (Z) terhadap Kinerja Karyawan(Y) METODE Dalam mempermudah peneltian yang dilakukan pada kali ini yang tersusun dari latar belakang dan kajian teori. Penelitian yang dilakukan merupakan (explanatory research), yaitu menjelaskan hubungan kausal antara variabelvariabel melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan atau 4

pengaruh antara dua variabel atau lebih. Penelitian ini dilakukan dengan cara menjelaskan gejalagejala yang timbul oleh suatu objek penelitian, dalam hal ini data diperoleh dari karyawan AJB BUMIPUTERA 1912 Kantor Cabang Malang Celaket. Berdasarkan data yang diperoleh peneliti akan berusaha mencari jawaban tentang permasalahan yang terjadi, sehingga akan diperoleh gambaran mengenai Pengaruh Insentif Materiil dan Insentif Non Materiil terhadap Motivasi Kerja dan Dampaknya pada Kinerja Karyawan. 1. Teknik Analisis Statistik Deskriptif Sugiyono, (2008:206) menyimpulkan Statistik deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau generalisasi. Teknik deskriptif kualitatif dan kuantitatif digunakan untuk mencapai tujuan penelitian awal yaitu gambaran tentang insentif materiil dan insentif non materiil terhadap motivasi kerja dan kinerja karyawan. 2. Teknik Analisis Jalur (Path Analysis) Analisis jalur (path analysis) merupakan metode analisis statistik yang dapat memberikan suatu interpretasi kuantitatif untuk hubungan dari sebuah variabel dalam suatu model. Tujuan dari analisis jalur (path analysis) yaitu menentukan pengaruh langsung maupun pengaruh tidak langsung antara sejumlah variabel. Adapun langkah-langkah dalam menganalisis adalah sebagai berikut: 1. Merancang model hubungan lintas antar variabel bebas dengan variabel terikat berdasarkan konsep dan teori yang telah dikemukakan. Insentif materiil (X 1) Insentif non materiil (X 2) Motivasi Kerja (Z) Gambar 1.Hubungan Lintas Variabel Kinerja Karyawan (Y) Model tersebut dapat dinyatakan dalam bentuk persamaan, sehingga didapat persamaan sebagai berikut: Z = β 1 X 1 + β 2 X 2 +e 1 Y= β 3 X 1 + β 4 X 2 + β 5 Z+e 2 2.Pendugaan parameter atau perhitungan koefisien path. Perhitungan koefisien lintas yang dilakukan dengan metode OLS (Ordinerary Least Square), yaitu metode kuadrat terkecil biasa.dalam software SPSS 16.00 for Windows dihitung analisis regresi yang dilakukan pada masingmasing secara parsial. Untuk anak panah satu arah digunakan perhitungan regresi variabel dibakukan, secara parsial pada masing-masing persamaan 3.Koefisien determinasi Total keragaman data dapat dijelaskan oleh model diukur dengan: Interprestasi terhadap yaitu sama dengan interprestasi koefisien determinasi ( ) pada analisis regresi. HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis jalur merupakan pengembangan dari analisis regresi.analisis jalur digunakan untuk menguji model hubungan antar variabel yang berbentuk sebab akibat / kausal. Metode pengujian dilakukan dengan cara menghitung semua koefisien jalur dalam model, kemudian dilakukan penyaringan berdasarkan uji statistik dan keberatian. Uji statistik ini dapat dilakukan menggunakan standartdized coefficienis beta (β standar). Uji signifikan dapat dilakukan dengan cara membandingkan signifikansi koefisien jalur tersebut. Jika nilai signifikansi koefisien jalur kurang dari 0,05 maka dianggap signifikan. Sebaliknya jika lebih dari 0,05 dianggap tidak signifikan. a. Pengaruh Insentif Materiil(X 1 ) dan Insentif Non Materiil (X 2 ) terhadap Motivasi Kerja (Z) Hasil analisis regresi yang pertama ini menghasilkan persamaan jalur sebagai berikut: Z = β 1 X 1 + β 2 X 2 + e 1 Tabel 1. Analisis Regresi Insentif Materiil (X 1 ) dan Insentif Non Materiil (X 2 ) terhadap Motivasi Kerja (Z) Variabel Bebas Beta t Sig Sumber : Penulis, 2013. 5

Konstanta 1,620 Insentif Materiil (X 1 ) Insentif Non Materiil (X 2 ) 0,365 0,241 2,355 1,552 Variabel Terikat = motivasi kerja (Z) R Square (R 2 ) = 0,264 Adjusted R square = 0,224 e 1 = 0,857 Sumber: Data yang diolah tahun 2013 0,114 0,024 0,129 Sebelumnya nilai e 1 diperoleh dari: e 1 = 1- R 2 1 = 1-0,264 = 0,857 Berdasarkan tabel 1 maka diperoleh model persamaan jalur sebagai berikut: Z = β 1 X 1 + β 2 X 2 + e 1 Z = 0,365 X 1 + 0,241 + 0,857 Berdasarkan tabel di atas koefisien determinasi (R 2 ) adalah sebesar 0,264yang berarti Insentif Materiil dan Insentif Non Materiil mampu menjelaskan model Motivasi Kerja sebesar 26,4% sedangkan sisanya 73,6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak ada dalam regresi ini. 1) Pengaruh Insentif Materiil (X 1 ) Terhadap Motivasi Kerja (Z) bahwa variabel Insentif Materiil (X 1 ) memiliki besaran probabilitas (Sig) = 0,024 < 0,05 (α), hal ini berarti bahwa variabel Insentif Materiil (X 1 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel Motivasi Kerja (Z). Adapun nilai koefisien beta terstandarisasi untuk variabel Insentif Materiil (X 1 ) sebesar 0,365 dapat disimpulakan bahwa variabel Insentif Materiil (X 1 ) berpengaruh signifikan terhadap variabel Motivasi Kerja (Z). 2) Pengaruh Insentif Non Materiil (X 2 ) terhadap Motivasi Kerja (Z) bahwa Insentif Non Materiil (X 2 ) memiliki besaran probabilitas (Sig) = 0,129 > 0,05 (α), hal ini berarti bahwa Insentif Non Materiil (X 2 ) mempunyai pengaruh yang tidak signifikan terhadap variabel motivasi Kerja (Z). Adapun nilai koefisien beta terstandarisasi untuk variabel Insentif Non Materiil (X 2 ) sebesar 0,241, dapat disimpulkan bahwa variabel Insentif Non Materiil (X 2 ) berpengaruh lemah terhadap variabel Motivasi Kerja (Z). b. Pengaruh Insentif Materiil(X 1 ), Insentif Non Materiil (X 2 ), dan Motivasi Kerja (Z) terhadap Kinerja Karyawan (Y) Hasil analisis regresi yang kedua ini menghasilkan persamaan sebagai berikut: Y = β 3 X 1 + β 4 X 2 + β 5 Z + e 2 Tabel 2.Analisis Regresi Variabel Insentif Materiil (X 1 ), Insentif Non Materiil (X 2 ) dan Motivasi Kerja (Z) terhadap Variabel Kinerja Karyawan (Y). Variabel Beta t Sig Bebas Konstanta Insentif materiil (X 1 ) Insentif non materiil (X 2 ) Motivasi kerja (Z) 0,467 0,302 0,461 3,768 3,418 1,859 3,204 0,001 0,002 0,033 0,003 Variabel Terikat = kinerja karyawan (Y) R Square (R 2 ) = 0,426 Adjusted R square = 0,395 e 2 = 0,757 Sumber: Data yang diolah tahun 2013 Sebelumnya nilai e 2 diperoleh dari: e 2 = 1- R 2 = 1 0,426 = 0,757 Berdasarkan tabel 2 maka diperoleh model persamaan jalur sebagai berikut: Y = β 3 X 1 + β 4 X 2 + β 5 Z + e 2 Y= 0,467 X 1 + 0,302 X 2 + 0,461 Z + 0, 757 Berdasarkan tabel di atas koefisien determinasi (R 2 ) adalah sebesar 0,426 yang berarti Insentif Materiil, Insentif Non Materiil, dan Motivasi Kerja mampu menjelaskan model Kinerja Karyawan sebesar 42,6% sedangkan sisanya 57,4% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak ada dalam regresi ini. Kemudian uraian pengaruh untuk masingmasing Insentif Materiil, Insentif Non Materiil dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan adalah sebagai berikut: 1) Pengaruh Insentif Materiil (X 1 ) Terhadap Kinerja Karyawan (Y) bahwa variabel Insentif Materiil (X 1 ) memiliki besaran probabilitas (Sig) = 0,002 < 0,05 (α), hal ini berarti bahwa variabel Materiil (X 1 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y). Adapun nilai koefisien beta terstandarisasi untuk variabel Insentif Materiil (X 1 ) sebesar 0,467, dapat disimpulkan bahwa variabel Insentif Materiil (X 1 ) 6

berpengaruh signifikan terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y). 2) Pengaruh Insentif non Materiil (X 2 ) Terhadap Kinerja Karyawan (Y) bahwa Insentif Non Materiil (X 2 ) memiliki besaran probabilitas (Sig) = 0,033 < 0,05 (α), hal ini berarti bahwa Insentif Non Materiil (X 2 ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y). Adapun nilai koefisien beta terstandarisasi untuk variabel Insentif Non Materiil (X 2 ) sebesar 0,302, dapat disimpulkan bahwa variabel Insentif Non Materiil (X 2 ) berpengaruh signifikan terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y). 3) Pengaruh Motivasi Kerja (Z) Terhadap Kinerja Karyawan (Y) bahwa variabel Motivasi Kerja (Z) memiliki besaran probabilitas (Sig) = 0,003 < 0,05 (α), hal ini berarti bahwa variabel Motivasi Kerja (Z) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y). Adapun nilai koefisien betaterstandarisasi untuk variabel Motivasi Kerja (Z) sebesar 0,461, dapat disimpulkan bahwa variabel Motivasi Kerja (Z) berpengaruh signifikan terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y). Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat diambil beberapa kesimpulan: 1.Insentif Materiilberpengaruh signifikan terhadap Motivasi Kerja pada AJB BUMIPUTERA 1912 Kantor Cabang Malang Celaket. Hal ini ditunjukkan oleh nilai beta terstandarisasi sebesar 0,365. Adapun nilai t sebesar 2,355 dalam tingkat probabilitas 5% sebesar 0,024. 2.Insentif Non Materiil berpengaruh tidak signifikan terhadap MotivasiKerja pada AJB BUMIPUTERA 1912 Kantor Cabang Malang Celaket.Hal ini dtunjukkan dengan oleh nilai beta terstandarisasi sebesar 0,241. Adapun nilai t sebesar 1,552 dalam tingkat probabilitas 5% sebesar 0,129 3.Insentif Materiil berpengaruh signifikan terhadap KinerjaKaryawanpada AJB BUMIPUTERA 1912 Kantor Cabang Malang Celaket. Hal ini ditunjukkan oleh nilai beta terstandarisasi sebesar 0,467. Adapun nilai t sebesar 3,418 dalam tingkat probabilitas 5% sebesar 0,002. 4.Insentif Non Materiil berpengaruh signifikan terhadap KinerjaKaryawan pada AJB BUMIPUTERA 1912 Kantor Cabang Malang Celaket. Hal ini ditunjukkan oleh nilai beta terstandarisasi sebesar 0,302. Adapun nilai t sebesar 2,209 dalam tingkat probabilitas 5% sebesar 0,033. 5.Motivasi Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada AJB BUMIPUTERA 1912 Kantor Cabang Malang Celaket. Hal ini ditunjukkan oleh nilai beta terstandarisasi sebesar 0,461. Adapun nilai t sebesar 3,204 dalam tingkat probabilitas 5% sebesar 0,003. Saran Berdasarkan beberapa kesimpulan di atas, maka saran yang dapat peneliti berikan kepada AJB BUMIPUTERA 1912 Kantor Cabang Malang Celaket adalah sebagai berikut: 1. Melihat hasil penelitian ini yang menunjukkan bahwa insentif materiil berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja dan kinerja karyawan. Perusahaan terus menjaga pemberian Insentif materiil untuk selalu menunjang motivasi kerja dan kinerja karyawan. 2. Adapun hasil yang menunjukkan dari insentif non materiil yang berpengaruh tidak signifikan terhadap motivasi kerja. Cara yang dapat dilakukan yaitu, a. Memberi penghargaan yang meliputi pujian, promosi dan piagam penghargaan kepada karyawan jika kinerja nya meningkat b.meningkatkan kualitas ruang kerja yang nyaman untuk karyawan agar motivasi kerja meningkat. Saran kepada peneliti selanjutnyaa adalah sebagai berikut 1. Agar lebih mengembangkan indikator-indikator variabel khusunya insentif non materiil karena masih banyak faktor-faktor lain yang mempengaruhi variabel motivasi kerja dan kinerja karyawan DAFTAR PUSTAKA Abdulrahman, Ec, A.1991. Ensiklopedia Ekonomi, Keuangan dan Perdagangan. Jakarta: Pradya Paramita. Arikunto, Suharismi. 2010. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (Edisi Revisi). Jakarta: PT. Rineka Cipta. Dessler, Gary. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:PT. Indeks. Dharma, Agus. 2003. Manajemen Prestasi Kerja. Jakarta:CV. Rajawali. 7

Hariandja, Marihot Tua Efendi. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Grasindo. Mangkunegara, A.A Anwar Prabu. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Resdakarya. Nawawi, Hadiri. 2003. MSDM Untuk Bisnis Yang Kompetitif. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press. Robbins, Stephen, P. 2002. Prinsip-Prinsip Perilaku Organisasi. Edisi: Kelima. Diterjemahkan oleh Halida Dewi Sartika. Jakarta: Erlangga Simamora, Henry. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: STIE YKPN. Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. 8