Nilai-nilai dan Etika Securitas Securitas AB Tata Kelola Perusahaan Direvisi pada 3 Nopember 2014 Berlaku mulai tanggal 3 Nopember 2014
Daftar isi Page 2 of 10 1 PRINSIP-PRINSIP UMUM... 3 2 NILAI-NILAI KAMI... 4 3 KEPATUHAN PADA UNDANG-UNDANG DAN PERATURAN LOKAL... 4 4 HAK ASASI MANUSIA... 5 5 KARYAWAN... 5 5.1 Kompensasi dan ketentuan kerja... 5 5.2 Kebebasan berserikat... 5 5.3 Kesehatan dan keselamatan... 5 5.4 Kesempatan yang sama... 5 5.5 Pelecehan... 6 5.6 Pekerja anak atau kerja paksa... 6 5.7 Penyalahgunaan alkohol dan/atau obat-obatan terlarang... 6 5.8 Jejaring sosial... 6 6 ETIKA BISNIS... 6 6.1 Persaingan yang adil dan anti-monopoli (anti-trust)... 6 6.2 Penyuapan, korupsi dan pencucian uang... 7 6.3 Hiburan, hadiah, gratifikasi dan sumbangan... 7 6.4 Konflik kepentingan... 7 6.5 Kontribusi politik dan kegiatan politik... 7 6.6 Perdagangan orang dalam dan informasi rahasia... 7 6.7 Privasi dan perlindungan data... 8 6.8 Kerahasiaan (rahasia dagang)... 8 6.9 Kekayaan intelektual... 8 6.10 Melindungi harta benda dan sumber daya perusahaan... 8 6.11 Kerja pemerintah... 8 6.12 Pengungkapan, catatan dan kendali internal... 8 7 LINGKUNGAN DAN KEBERLANJUTAN... 9 8 KETERLIBATAN MASYARAKAT... 9 9 IMPLEMENTASI DAN KEPATUHAN... 9 Ini adalah terjemahan dari English Ethic Conduct yang aslinya dibuat dalam Bahasa Inggris.Jika terjadi perbedaan antara terjemahan dalam Bahasa Indonesia dan aslinya yang dibuat dalam bahasa Inggris maka yang berlaku adalah aslinya dalam bahasa Inggris.
1 Prinsip-prinsip Umum Mematuhi hukum, menjaga standar etika yang tinggi dan menjunjung tinggi nilai-nilai bersama memainkan peranan penting dalam semua operasi Securitas dan menjadi landasan kepercayaan dari para pelanggan, karyawan, pemegang saham dan pemangku kepentingan lainnya terhadap Securitas. Prinsip-prinsip ini juga memainkan peran penting dalam menjaga nilai merek Securitas yang kuat dan dalam memajukan keberlanjutan dan pertumbungan jangka panjang bagi bisnis kami di seluruh dunia. Page 3 of 10 Nilai-nilai dan Kode Etik Securitas ("Kode Etik") adalah salah satu kebijakan utama perusahaan di Securitas yang memaparkan prinsip-prinsip dasar yang harus selalu dipatuhi oleh para karyawan dan mitra bisnis Securitas. Kode Etik terkait erat dengan, dan harus dibaca dalam konteks, nilai-nilai Securitas, yakni Integritas, Kewaspadaan dan Suka Menolong dan dokumen panduan lain, seperti Kebijakan dan Panduan Grup Securitas. Adalah tanggung jawab Securitas sebagai perusahaan dan seluruh karyawan serta Anggota Dewan Securitas untuk memahami dan mematuhi Kode Etik. Securitas juga mengharapkan semua mitra bisnisnya di berbagai tingkatan untuk mematuhi prinsipprinsip Kode Etik. Semua karyawan dan mitra bisnis didorong dan diharapkan untuk melaporkan semua insiden ketidakpatuhan, dengan jaminan bahwa tidak akan ada tindakan balasan atau konsekuensi negatif lainnya bagi orang-orang yang membuat laporan dengan itikad baik. Kode Etik ini adalah standar minimum, namun tidak menghalangi atau menggantikan perundingan bersama. Meskipun Kode Etik memberikan panduan tentang berbagai hal menyangkut standar integritas yang dapat diterima dan perilaku bisnis yang pantas, namun tidaklah mungkin untuk mengkodifikasi setiap situasi yang mungkin terjadi dalam operasi sehari-hari Securitas di seluruh dunia. Oleh karenanya, Kode Etik tidak dapat menggantikan tanggung jawab masing-masing karyawan atau mitra untuk menjalankan pertimbangan baiknya dalam mematuhi semangat dan tujuan Kode Etik serta ketentuan yang tercantum di dalamnya. Securitas mendukung prinsip-prinsip Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia dari Perserikatan Bangsa-Bangsa, Deklarasi Prinsip dan Hak Dasar di Tempat Kerja dari Organisasi Buruh Internasional dan Panduan Perusahaan Multinasional dari OECD, dan kami berkomitmen untuk menjunjung tinggi prinsip-prinsip ini dalam kebijakan, prosedur dan praktek sehari-hari kami.
2 Nilai-nilai kami Kegiatan Securitas didasarkan pada tiga nilai dasar: Integritas, Kewaspadaan dan Saling Menolong Integritas Securitas menekankan pada pendekatan bisnis yang jujur. Keberhasilan setiap bisnis sangat bergantung pada kejujuran dan integritas dari para karyawannya. Securitas tidak mau berkompromi dalam hal integritas dan kejujuran. Page 4 of 10 Integritas juga meliputi hak untuk secara terbuka mengungkapkan pendapat dan melaporkan ketidakpantasan dan informasi relevan lainnya tanpa takut dikenai tindakan balasan Kewaspadaan Securitas menekankan pada pendekatan bisnis yang profesional. Karyawan Securitas harus selalu berupaya untuk bersikap penuh perhatian dan mampu mengamati, mendengarkan dan mengevaluasi agar bisa melakukan apa yang pantas untuk melindungi harta benda dan bangunan serta fasilitas milik pelanggan serta nilai-nilai dan etika yang dimiliki Securitas. Suka Menolong Securitas berupaya untuk menjadikan kehidupan masyarakat menjadi lebih aman. Karyawan Securitas harus selalu siap untuk membantu dalam konteks penugasan tertentu. Kami harus siap mendukung rekan kerja, pelanggan dan orang-orang lain yang membutuhkan bantuan. Model manajemen Securitas, Toolbox, digunakan untuk menyampaikan budaya perusahaan dan menciptakan platform bersama, dan terutama disimbolkan melalui fokus pada tiga nilai dasar Securitas. 3 Kepatuhan pada undang-undang dan peraturan lokal Semua karyawan dan rekan bisnis harus mematuhi hukum dan peraturan perundangundangan yang berlaku dinegara dimana Securitas beroperasi. Kode etik ini menjelaskan standart minimum dan wajib ditaati dimana Securitas beroperasi, meskipun ditetapkan lebih tinggi dari peraturan lokal yang berlaku. Securitas akan mematuhi sanksi ekonomi dan perdagangan yang dikeluarkan oleh PBB (Persatuan Bangsa-bangsa), Uni-Eropa dan Amerika Serikat, dimana ketentuan berlaku. Entitas Securitas lokal dapat mengadopsi dan menerapkan prinsip-prinsip yang lebih ketat atau lebih rinci daripada yang tercantum dalam Kode Etik. Jika aturan tersebut diterbitkan, aturan lokal tersebut berlaku sebagai tambahan dari Kode Etik.
4 Hak Asasi Manusia Securitas mendukung dan menghormati hak-hak dasar manusia yang tercantum dalam Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia dari Perserikatan Bangsa-Bangsa dan mengakui tanggung jawabnya untuk mempromosikan dan mematuhi hak-hak tersebut dalam menjalankan bisnis globalnya. 5 Karyawan Page 5 of 10 Karyawan kami adalah sumber daya kami yang paling penting. Securitas berupaya untuk menjadi perusahaan yang solid, tepercaya dan stabil, dan memajukan hubungan berdasarkan pada rasa saling menghormati dan bermartabat. Kami sangat percaya akan hubungan antara kompetensi para karyawan kami dan hasil yang kami capai. Untuk menarik orang-orang yang terlatih, Securitas berupaya untuk menjadi perusahaan yang menarik yang menawarkan lingkungan kerja yang baik, upah yang adil dan kesempatan pengembangan pribadi. 5.1 Kompensasi dan ketentuan kerja Securitas mengakui arti penting upah yang adil dan jam kerja yang wajar. Kami berusaha untuk menaikkan upah dan tunjangan ke tingkat yang memenuhi atau melebihi peraturan nasional atau standar industri minimum. Informasi tentang upah dan tunjangan, serta ketentuan kerja lainnya, harus dikomunikasikan dengan jelas kepada setiap karyawan. 5.2 Kebebasan berserikat Securitas menghargai hak-hak semua karyawan untuk memilih apakah ingin diwakili oleh serikat pekerja ataukah tidak untuk keperluan perundingan bersama dan untuk membentuk dan bergabung dengan serikat pekerja pilihan mereka sesuai dengan undang-undang dan prinsip-prinsip lokal. Termasuk di dalamnya menghormati kebebasan untuk berserikat dan berkumpul dengan damai. Karyawan tidak boleh dilecehkan atau mengalami pembalasan karena menjalankan hak-hak ini. 5.3 Kesehatan dan keselamatan Securitas mengakui pentingnya menyediakan lingkungan kerja yang aman dan sehat dan mengambil semua langkah yang wajar untuk mencegah terjadinya kecelakaan dan cedera, serta mengambil upaya-upaya pendukung untuk mempromosikan kesehatan dan kesejahteraan. 5.4 Kesempatan yang sama Securitas adalah perusahaan yang memberikan kesempatan yang sama dan semua karyawan akan diperlukan dengan adil dan sama. Diskriminasi dalam pemberian kerja, kompensasi, pelatihan, promosi, pemutusan hubungan kerja atau pensiun berdasarkan pada etnis atau asal negara, agama, jenis kelamin, orientasi seksual, status pernikahan atau status orang tua, disabilitas atau ciri pembeda lain yang dilindungi oleh undangundang yang berlaku adalah hal yang tidak dapat diterima.
Semua keputusan pemberian kerja hanya dibuat berdasarkan atas kemampuan, pengalaman, perilaku, kinerja dan potensi seseorang terkait dengan kebutuhan kerja. 5.5 Pelecehan Securitas mempromosikan lingkungan kerja yang produktif dan tidak menoleransi segala bentuk pelecehan, penindasan atau perlakuan kasar. Semua karyawan harus diperlakukan dan memperlakukan satu sama lain dengan martabat dan rasa hormat. Page 6 of 10 5.6 Pekerja anak atau kerja paksa Securitas tidak mempekerjakan atau menerima segala bentuk pekerja anak atau kerja paksa atau kerja paksa karena terikat utang (bonded labor). 5.7 Penyalahgunaan alkohol dan/atau obat-obatan terlarang Securitas berkomitmen untuk menyediakan tempat kerja yang bebas dari obat-obatan terlarang dan mengharapkan semua karyawan untuk tidak melakukan penyalahgunaan alkohol dan/atau obat-obatan terlarang yang dapat mempengaruhi pekerjaan mereka. 5.8 Jejaring sosial Securitas menghormati hak setiap orang atas kebebasan berbicara dan kebebasan untuk mengungkapkan pendapat. Namun demikian, hanya karyawan yang secara tersurat ditunjuk sajalah yang berwenang untuk membuat pernyataan publik atas nama Securitas. Karyawan dan mitra bisnis yang terlibat dalam kegiatan di media sosial didorong untuk berperilaku sedemikian rupa yang konsisten dengan nilai-nilai dan kebijakan Securitas. 6 Etika bisnis Securitas menekankan pada kejujuran, integritas dan keadilan dan sangat berkomitmen untuk menjunjung tinggi dan memajukan standar tertinggi bisnis yang beretika dalam semua aspek bisnis kami. Sebagai pemimpin industri, Securitas memiliki tanggung jawab yang luas terhadap negara dan masyarakat di mana kami beroperasi. Kami mempraktekkan kewargaan perusahaan yang baik (good corporate citizenship) dan mematuhi undang-undang dan peraturan di negara-negara tempat kami beroperasi. Securitas juga memiliki tanggung jawab untuk melanjutkan pembanguan seluruh industri. Dengan bekerjasama dengan organisasi dagang, serikat pekerja, otoritas publik dan penegak hukum, Securitas membantu mengembangkan layanan dan pasar secara keseluruhan dengan tujuan untuk meningkatkan standar dan upah di industri ini. 6.1 Persaingan yang adil dan anti-monopoli (anti-trust) Securitas percaya pada perdagangan yang adil dan persaingan yang jujur, berdasarkan pada integritas, kualitas produk, harga dan layanan pelanggan. Meskipun kami bergabung dengan asosiasi untuk memajukan industri ini, namun kami tidak melakukan pembahasan atau membuat perjanjian dengan para pesaing mengenai penentuan harga, pangsa pasar atau kegiatan ilegal serupa lainnya dan secara teguh berkomitmen untuk menghormati semua undang-undang dan peraturan yang mempromosikan persaingan yang adil.
Page 7 of 10 6.2 Penyuapan, korupsi dan pencucian uang Securitas berupaya untuk menawarkan layanan terbaik untuk kebutuhan khusus pelanggan dan berharap dapat dipilih sebagai penyedia layanan atas dasar kecakapan, dalam lingkungan persaingan yang bebas dan adil. Securitas tidak menawarkan, meminta atau menerima suap, uang pelicin atau pembayaran ilegal lainnya untuk memperoleh atau mempertahankan bisnis. Securitas bermaksud untuk melakukan bisnis hanya dengan mitra bisnis terhormat yang bergerak dalam kegiatan bisnis yang sah dan yang dananya berasal dari sumber-sumber yang sah. Securitas tidak memfasilitasi pencucian uang dan tunduk pada prinsip-prinsip umum anti pencucian uang yang tercantum dalam konvensi menentang korupsi dan pencucian uang dalam semangat Kode Etik. 6.3 Hiburan, hadiah, gratifikasi dan sumbangan Kegiatan jual beli harus ditangani dengan integritas yang tinggi. Karyawan dan mitra bisnis tidak boleh memberikan atau menerima tawaran hadiah, gratifikasi atau hiburan yang dapat mempengaruhi transaksi bisnis atau pembuatan keputusan karyawan, mitra bisnis atau pelanggan. Hadiah yang nilainya kecil terkadang merupakan bagian dari budaya bisnis setempat dan dapat diterima sepanjang diperbolehkan dan diizinkan oleh hukum. Entitas Securitas lokal diharapkan untuk mengimplementasikan panduan dan prinsip-prinsip yang lebih rinci tentang apa yang dapat diterima di tingkat lokal, sesuai dengan undang-undang yang berlaku dan Kode Etik. 6.4 Konflik kepentingan Keputusan bisnis harus selalu didasarkan pada alasan dan kriteria objektif, dan karyawan serta mitra usaha harus menghindari semua konflik kepentingan atau persepsi konflik kepentingan antara kegiatan pribadi mereka dan keterlibatan mereka dalam kegiatan bisnis Securitas. 6.5 Kontribusi politik dan kegiatan politik Semua kebijakan publik atau kegiatan politik yang dilakukan atas nama Securitas haruslah sah menurut hukum, beretika dan sesuai dengan nilai-nilai dan kebijakan Securitas. Karyawan tidak diperbolehkan untuk menggunakan, atau mengizinkan penggunaan, dana, sumber daya atau fasilitas perusahaan untuk mendukung entitas pemerintah, organisasi politik, partai politik atau kandidat politik, kecuali jika dipersyaratkan menurut hukum dan jika hal tersebut merupakan praktek yang diterima secara umum, sah menurut hukum dan umum dilakukan. Semua kontribusi yang berasal dari dana perusahaan haruslah sah menurut hukum, transparan dan telah disetujui sebelumnya atau Divisional President atau Regional President. 6.6 Perdagangan orang dalam dan informasi rahasia Securitas tunduk pada semua undang-undang dan peraturan yang berlaku tentang perdagangan orang dalam (insider trading) dan tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi orang dalam secara tidak benar terkait dengan perdagangan saham. Karyawan dan mitra bisnis tidak boleh menggunakan informasi non-publik tentang Securitas atau perusahaan lain untuk mempengaruhi keputusannya atau keputusan pihak ketiga untuk melakukan perdagangan sekuritas.
6.7 Privasi dan perlindungan data Securitas menghormati hak privasi seseorang dan berkomitmen untuk menangani data pribadi secara bertanggungjawab dan sesuai dengan undang-undang privasi dan perlindungan data. Page 8 of 10 6.8 Kerahasiaan (rahasia dagang) Semua karyawan dan mitra bisnis diharapkan untuk bertindak hati-hati demi mencegah penggunaan atau pengungkapan secara tidak sah atas informasi rahasia atau informasi hak milik Securitas. Informasi non-publik yang merupakan milik pelanggan atau mitra bisnis kami yang mana kami memperoleh akses ke informasi tersebut melalui bisnis kami harus dilindungi, sesuai dengan semua persyaratan hukum dan kontrak. 6.9 Kekayaan intelektual Seluruh nilai dari sejarah panjang kami dalam menyediakan layanan keamanan profesional ada dalam merek dagang Securitas. Securitas, dan semua karyawan serta mitra bisnisnya, harus bekerja untuk melindungi merek dagang ini dan menghormati hak-hak kekayaan intelektual pihak lain. 6.10 Melindungi harta benda dan sumber daya perusahaan Harta benda, sumber daya dan sistem informasi Securitas harus selalu dilindungi dan diamankan dari penggunaan, kerusakan, pengungkapan, pengalihan atau pemindahan tidak sah, baik melalui kecelakaan, tindakan yang tidak pantas atau pelanggaran kepercayaan. 6.11 Kerja pemerintah Banyak dari pelanggan kami adalah lembaga pemerintah dan otoritas serta lembaga publik dan internasional. Securitas sangat berkomitmen untuk mematuhi semua undangundang dan peraturan yang berlaku terkait dengan bekerja dengan otoritas publik dan pemerintah, termasuk persyaratan khusus tertentu menyangkut kontrak dan transaksi pemerintah. 6.12 Pengungkapan, catatan dan kendali internal Securitas mengakui pentingnya komunikasi terbuka dengan mereka yang terkena dampak operasi kami, baik itu karyawan, mitra bisnis, pelanggan, investor atau masyarakat dan perwakilannya. Saham Securitas terdaftar di bursa efek NASDAQ OMX Stockholm dan semua informasi diberikan sesuai dengan undang-undang, peraturan bursa efek dan ketentuan tata kelola perusahaan yang berlaku bagi bisnis kami. Informasi perusahaan yang komprehensif dan akurat tersedia bagi mereka yang berminat dan Securitas akan menjawab pertanyaan dengan tepat waktu. Semua laporan dan dokumen akuntansi secara jelas mengidentifkasi sifat yang sebenarnya dari transaksi bisnis, aset dan kewajiban sesuai dengan perundangan, persyaratan akuntansi dan hukum dan diberikan sesuai dengan pengetahuan terbaik kami. Tujuan kami adalah akuntabilitas penuh. Standar akuntansi dan pelaporan Securitas tercantum dalam Kebijakan dan Panduan Grup dan dalam Buku Panduan Pelaporan Securitas. Kami menerapkan Kebijakan Komunikasi Securitas dalam semua komunikasi kami.
Kebijakan kendali internal Securitas sejalan dengan Kerangka Kerja Pengendalian Internal yang Terintegrasi dari COSO. Dewan Direksi Securitas AB adalah penanggung jawab utama atas pekerjaan yang dijalankan dalam fungsi kendali internal kami. 7 Lingkungan dan keberlanjutan Page 9 of 10 Securitas berupaya untuk menjalankan bisnisnya dengan cara yang menjaga keberlanjutan lingkungan dan mematuhi atau melebihi persyaratan lingkungan yang ditentukan dalam undang-undang dan peraturan yang berlaku serta dalam perjanjian internasional. Kami diharapkan terus mencari cara untuk mengurangi konsumsi sumber daya, emisi dan limbah. Sasaran untuk emisi tercantum dalam Kebijakan Emisi Securitas. 8 Keterlibatan masyarakat Securitas bertindak sebagai warga negara perusahaan yang baik (good corporate citizen) dimanapun kami beroperasi dan mendukung masyarakat lokal, regional dan global dengan cara yang pantas. Kami juga berpartisipasi dalam proyek-proyek sosial di wilayah di mana kami melihat adanya kebutuhan mendesak untuk memberdayakan masyarakat lokal. Melalui entitas-entitas kami, kami berinteraksi dengan masyarakat lokal di mana Securitas beroperasi dan mengimplementasikan inisiatif-inisiatif seperti mensponsori sekolah, panti asuhan dan organisasi untuk penyandang disabilitas. Securitas mengakui pentingnya dialog sosial yang proaktif dan berkelanjutan dengan semua pemangku kepentingan. 9 Implementasi dan kepatuhan Adalah tanggung jawab tiap karyawan dan Anggota Dewan Securitas untuk mematuhi dan mempromosikan Kode Etik. Divisional/Regional President bertanggungjawab untuk memastikan implementasi Kode Etik di wilayahnya, namun demikian tanggung jawab utama dalam implementasi Kode Etik secara benar oleh semua karyawan dan mitra bisnis ada di tangan Country Presiden dalam wilayahnya masing-masing. Kode Etik harus sejauh mungkin dikomunikasikan dan diimplementasikan dalam semua hubungan kontrak mitra bisnis dan karyawan. Untuk keperluan Kode Etik, pelanggan tidak dianggap sebagai mitra bisnis. Mitra bisnis meliputi pemasok, subkontraktor dan mitramitra lainnya. Implementasi dan kepatuhan pada Kode Etik akan diawasi secara terus menerus sebagai bagian dari proses Manajemen Risiko Perusahaan. Kode Etik akan direview setiap tahun. Tanggung jawab utama atas hal ini ada di tangan Dewan Direksi Securitas AB. Adalah tanggung jawab dari tiap karyawan dan mitra bisnis Securitas untuk menyampaikan kekhawatiran tentang kepatuhan terhadap Kode Etik.
Jika karyawan atau mitra bisnis ingin menyampaikan keluhan atau laporan tentang pelanggaran Kode Etik, manajernya atau perwakilan manajemen lokal harus diberitahu. Jika karyawan tersebut merasa kesulitan untuk menyampaikan masalah secara lokal, jika keluhan tidak terselesaikan atau jika tuduhannya bersifat serius atau sensitif, maka harus dilaporkan melalui salah satu dari saluran berikut ini: Page 10 of 10 Jalur Integritas Securitas Situs web: www.securitasintegrity.com Telepon: lihat situs web untuk nomor telepon lokal E-mail: integrity@securitas.com Group CSR Officer Securitas AB P.O. Box 12307 S-102 28 Stockholm Swedia Penjelasan lebih rinci tentang prosedur keluhan, tujuan dan penggunaannya, dapat dilihat dalam kebijakan Jalur Integritas Securitas. Semua keluhan akan diselidiki. Sejauh dimungkinkan, informasi karyawan akan diperlakukan dengan rahasia dan karyawan tidak akan didiskriminasi karena membuat laporan, dengan itikad baik, tentang apa yang diyakini sebagai kemungkinan pelanggaran Kode Etik. Karyawan yang membuat laporan semacam itu akan menerima umpan balik. Securitas mengawasi kepatuhan terhadap Kode Etik secara rutin, dengan menggunakan informasi yang dilaporkan melalui berbagai saluran yang tersedia. Tindakan yang tidak sesuai dengan Kode Etik harus segera diperbaiki dan karyawan yang melanggar Kode Etik akan dikenai tindakan disiplin hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja. Jika pelanggaran Kode Etik menyebabkan kejahatan yang dapat dihukum, Securitas dapat memberitahu pihak berwenang mengenai pelanggaran tersebut.