SKRIPSI OLEH: LIVIA LUSRI

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN SUASANA TOKO TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA HERO DI SURABAYA

SKRIPSI OLEH: ANDHY KURNIAWAN

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

OLEH: NIKO WIRADINATA SUTJIONO

PENGARUH AROUSAL TERHADAP PURCHASE INTENTION DIMEDIASI OLEH PLEASURE DAN SERVICE QUALITY DI SURABAYA TOWN SQUARE SKRIPSI OLEH :

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP RETAILER LOYALTY MELALUI RETAILER EQUITY DIMENSION PADA KONSUMEN PAPAYA SUPERMARKET DARMO PERMAI SURABAYA

PENGARUH ADVERTISING ATTITUDE TERHADAP SHOPPING LOYALTY MELALUI IMPULSE BUYING PADA CARREFOUR GOLDEN CITY MALL MAYJEN SUNGKONO SURABAYA

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

OLEH: HE LEN

OLEH : PITER / PINPIN

ANALISIS PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA BENGKEL NEW ARIESTA MOTOR DI SIDOARJO TESIS

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO ELIZABETH SURABAYA.

PENGARUH ATRIBUT CITRA TOKO TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA TOKO POINT BREAK TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KEBIASAAN DAN SIKAP TERHADAP INTENSI BELANJA PADA FORMAT RITEL MODERN DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH ATTITUDE, PERCEIVED BENEFIT, PERCEIVED RISK DAN PURCHASED EXPERIENCE

Skripsi S-1 OLEH: PRILLY LAURENTHYA NUGROHO

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH E-SERVICESCAPE TERHADAP KEPERCAYAAN DAN NIAT PEMBELIAN PADA TOKO ONLINE ZALORA. Oleh : FUMIKO JOVITA

Disusun oleh: TERRY HADI PURNOMO

PERILAKU PEMBELIAN KOMPULSIF DENGAN MEDIASI KARTU KREDIT PADA MASYARAKAT PENGGUNA KARTU KREDIT

OLEH: SHERLY OCTAVIA

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN ATAS STORE DESIGN

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

OLEH: Gregorius A. Parera

ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATHIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CARREFOUR SURABAYA

PENGARUH SUMBER DAYA YANG DIKELUARKAN DAN ORIENTASI BELANJA TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN IMPULSIF PADA PRODUK FASHION DI BOUTIQUE PASAR ATOM SKRIPSI

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU BELANJA KONSUMEN DALAM PEMBELIAN MAINAN ANAK-ANAK PADA PETRA TOYS DI GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH CREDIT CARD, DISCOUNT, FREE PRODUCT DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

PENGARUH RELATIONSHIP ORIENTED PROMOTION TERHADAP SATISFACTION

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED CUSTOMER DENSITY, WAIT EXPECTATION,

PENGARUH SERVICE ENCOUNTER QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP SATISFACTION DAN REVISIT INTENTIONS PADA KONSUMEN RANCH MARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

OLEH: FRANSISKA KAROLINA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN HYPERMART CIPUTRA WORLD SURABAYA

SKRIPSI YANNO PENGARUH WARNA DAN PENCAHAYAAN TERHADAP SHOPPING INTENTION

PENGARUH AVAILABILITY OF MONEY AND TIME, FASHION INVOLVEMENT

Oleh : ANTHONY RAHARDJA

SKRIPSI PENGARUH POSITIVE

TERHADAP WEB SITE TRUST

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

PENGARUH SELF CONCEPT, BRAND LOVE DAN EMOTIONAL ATTACHMENT TERHADAP LOYALTY PADA PELANGGAN ORIFLAME DI SURABAYA

PENGARUH USAHA PEMASARAN TERHADAP BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE PRODUK ICE CREAM MEREK WALL S PADA MAHASISWA F.E UNIKA WIDYA MANDALA SURABAYA

PENGARUH GAYA HIDUP, PERCEIVED USEFULNESS, PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP INTENTION TO ADOPT PADA PRODUK APPLE DI SURABAYA

PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN ATRIBUT RITEL TERHADAP FREKUENSI BELANJA KONSUMEN ELEKTRONIK DI SURABAYA SKRIPSI OLEH: SWIJIANA SALIM

HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN THE EXECUTIVE TUNJUNGAN PLAZA DENGAN MOOD SEBAGAI MEDIASI

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA

SKRIPSI OLEH LANNY

ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING BARRIER TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MOBILE TELEPHONY PADA TOKOPEDIA SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA MEREK,

PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP STORE IMAGE YANG DI MEDIASI OLEH MERCHANDISE QUALITY PADA THE BODY SHOP SURABAYA

FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING PADA PRODUK ACCESSORIES FURNITURE DI INFORMA INNOVATIVE FURNISHINGS SURABAYA

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI PERCEIVED VALUE PADA RESTORAN SUSHI TEI DI TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA PADA KARYAWAN PT. KARATU ABADI JAYA SURABAYA OLEH : ARDRIAN KURNIA L.

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

SKRIPSI OLEH: IRWAN LIUBUN

MODEL BRAND ARCHITECTURE KONSUMEN CARREFOUR NGAGEL OLEH: FRANCISCUS HARTANTO

PENGARUH EXPERIENTIAL ATTITUDE

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA

PENGARUH BRAND INNOVATION TERHADAP CUSTOMER VALUE MELALUI BRAND PERCEPTION DAN BRAND EQUITY PADA HONDA JAZZ DI SURABAYA. Michael Wibowo

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PERCEIVED VALUE DAN SATISFACTION TERHADAP LOYALTY PADA LAZADA

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI EXPERIENTIAL VALUE DAN PURCHASE BEHAVIOUR PADA HOTEL TS SUITE DI SURABAYA

DAN DISTRIBUTION INTENSITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG DENGAN BRAND IMAGE

PENGARUH ATTITUDE TOWARD ADVERTISEMENT TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN BRAND AWARENESS PADA MOBIL TOYOTA AGYA DI SURABAYA

PENGARUH IMPULSE BUYING TERHADAP COMPULSIVE BUYING TENDENCY SERTA FEELING REGRET AFTER A PURCHASE DI GIANT SURABAYA

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA

PENGARUH PRIVACY, BRAND NAME, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP BRAND TRUST DAN BRAND COMMITMENT PADA PEMBELIAN GADGET SECARA ONLINE DI SURABAYA.

PENGARUH E-TAIL BRAND EXPERIENCE

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2012

PENGARUH VARIABEL TRUST

PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA

PENGARUH MALL ENVIRONMENT, MALL VALUE, CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA CIPUTRA WORLD MALL SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH PERSEPSI CITRA TOKO, CITRA HARGA, DAN KESADARAN NILAI TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO PADA INDOMARET DI SURABAYA PUSAT

OLEH : David Santoso

PENGARUH MERCHANDISE ATTRACTIVENESS, EASE OF USE, ENJOYMENT,

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR TRANSAKSI ONLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK HANDPHONE DI SURABAYA. OLEH: Theo Fondy

TESIS. Diajukan kepada Universitas Katolik Widya Mandala untuk memenuhi persyaratan gelar Magister Manajemen

Konsenstrasi / Bidang minat. Manjemen Pemasaran

PENGARUH PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP PURE IMPULSIVE BUYING KONSUMEN ZARA GALAXY MALL SURABAYA MELALUI PRODUCT KNOWLEDGE SEBAGAI MEDIASI

ANALISIS PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP REPURCHASE INTENTION

PENGARUH BRAND IMAGE DAN CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI BRAND ATTITUDE PADA LAPTOP ACER DI SURABAYA. Skripsi S-1 OLEH :

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH PENGALAMAN BELANJA ONLINE, KEPUASAN PELANGGAN, ADJUSTED EXPECTATIONS, TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA LAZADA.CO.ID

PENGARUH IKLAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN MELALUI CITRA MEREK DAN SIKAP PADA MINUMAN ISOTONIC MIZONE DI SURABAYA OLEH: ROMY VICTOR TANONI

Konsentrasi/Bidang Minat: Manajemen Ritel

TESIS. Oleh Christine Iswantho, S.Sn

Konsentrasi / Bidang Minat : Ritel

PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN KARTU KREDIT VISA BNI 46 SURABAYA

PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE, DAN MINAT BELI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH SERVICE QUALITY, RELATIONAL BENEFITS

PENGARUH E-S-QUAL TERHADAP LOYALITAS MELALUI PERCEIVED VALUE PADA ONLINE SHOP FASHION DENGAN MEDIA FACEBOOK DI SURABAYA

PENGARUH MUSIK DAN PENCAHAYAAN TERHADAP PERILAKU KONSUMEN YANG DIMEDIASI EMOSI PADA CHARLES & KEITH GALAXY MALL SURABAYA.

PENGARUH KEPERCAYAAN, KOMITMEN, DAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PADA BANK MANDIRI SYARIAH DI SURABAYA. Skripsi S-1 OLEH :

Konsentrasi / Bidang Minat : Manajemen Ritel

PENGARUH CITRA MEREK DAN KOMITMEN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGGAN MOTOR HONDA DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASIONAL MELALUI KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT

Transkripsi:

SKRIPSI THE ANALYSIS OF FASHION ORIENTATION INFLUENCE ON COMPULSIVE BUYING BEHAVIOR PURCHASE WITH THE USE OF CREDIT CARDS ON CHARLES & KEITH SHOES STORE SURABAYA OLEH: LIVIA LUSRI 3103006301 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2010

THE ANALYSIS OF FASHION ORIENTATION INFLUENCE ON COMPULSIVE BUYING BEHAVIOR PURCHASE WITH THE USE OF CREDIT CARDS ON CHARLES & KEITH SHOES STORE SURABAYA SKRIPSI Ini diajukan kepada FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen OLEH: LIVIA LUSRI 3103006301 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2010

KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas karunia-nya, sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Maksud dan tujuan skripsi ini adalah untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Dalam penyelesaian penulisan skripsi ini, penulis telah berusaha dengan sebaik mungkin. Penulis juga menyadari akan terbatasnya waktu, kemampuan, serta pengalaman yang dimiliki. Oleh karena itu, penulis bersedia menerima kritik dan saran yang sangat bermanfaat dalam penyempurnaan skripsi ini. Pada kesempatan ini penulis hendak menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Dr. Christina Whidya Utami, MM., selaku Dekan Fakultas Ekonomi, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Drs. Ec. Yulius Koesworo, MM., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi, Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. Lena Ellitan, Ph.D selaku dosen pembimbing I yang telah banyak meluangkan waktu, tenaga, dan pikirannya untuk membimbing penulisan skripsi ini. 4. Veronika Rachmawati, SE., Msi. selaku dosen pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktu, tenaga, dan pikirannya untuk membimbing penulisan skripsi ini. 5. Para dosen pendidik semua mata kuliah serta teman-teman yang secara langsung maupun tidak langsung turut memberikan saran dalam penyelesaian skripsi ini. i

6. Kedua orang tua dan saudari-saudariku yang senantiasa memberikan dukungannya dalam penyelesaian skripsi ini. Akhir kata, dengan segala keterbatasan maka kritik dan saran yang membangun dari berbagai pihak sangat diharapkan. Semoga penulisan skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak. Surabaya, Juli 2010 Penulis ii

DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL... vi DAFTAR GAMBAR... vii DAFTAR LAMPIRAN... viii ABSTRAK... ix ABSTRACT... x BAB 1 PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Permasalahan... 1 1.2 Perumusan Masalah... 8 1.3 Tujuan Penelitian... 9 1.4 Manfaat Penelitian... 9 1.5 Sistematika Skripsi... 10 BAB 2 TINJAUAN KEPUSTAKAAN... 11 2.1 Landasan Teori... 11 2.1.1 Ritel... 11 2.1.1.1 Pengertian Ritel... 11 2.1.1.2 Pengelompokan Bisnis Ritel... 11 2.1.1.3 Perbedaan Industri Ritel dengan Industri Lainnya... 15 2.1.2 Fashion... 16 2.1.2.1 Pengertian Fashion dan Fashion Orientation... 16 2.1.2.2 Faktor-faktor Fashion... 17 2.1.2.3 Lingkup dari Fashion... 17 iii

2.1.3 Kartu Kredit... 22 2.1.4 Pembelian Kompulsif... 24 2.2 Penelitian Sebelumnya... 26 2.3 Hubungan antara Fashion Orientation, Penggunaan Kartu Kredit dan Pembelian Kompulsif... 26 2.4 Hipotesis dan Model Analisis... 27 BAB 3 METODE PENELITIAN... 28 3.1 Pendekatan Penelitian... 29 3.2 Identifikasi Variabel... 29 3.3 Definisi Operasional Variabel... 30 3.4 Jenis dan Sumber Data... 33 3.5 Prosedur Pengumpulan Data... 33 3.6 Populasi, dan Sampel Penelitian... 34 3.7 Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur... 35 3.8 Teknik Analisis... 36 BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 38 4.1 Profil Perusahaan... 38 4.2 Deskripsi Karakteristik Responden... 39 4.3 Deskripsi Hasil Penelitian... 43 4.4 Analisis Data... 50 4.4.1 Evaluasi Outlier... 50 4.4.2 Evaluasi Reliabilitas... 52 4.4.3 Evaluasi Validitas... 54 4.4.4 Evaluasi Construct Reliability dan Variance Extracted... 56 4.4.5 Evaluasi Normalitas... 58 4.4.6 Analisis Model One Step Approach to SEM... 60 iv

4.4.7 Uji Hubungan dan Kausalitas... 64 4.5 Pembahasan... 66 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN... 71 5.1 Simpulan... 71 5.2 Saran... 72 DAFTAR KEPUSTAKAAN LAMPIRAN v

DAFTAR TABEL Nomor: Halaman 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 40 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 40 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan... 41 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Belanja 1 Bulan... 42 4.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Penggunaan Kartu Kredit 1 Bulan... 42 4.6. Kategori Penilaian Responden... 44 4.7. Distribusi Frekuensi Fashion Leadership... 44 4.8. Distribusi Frekuensi Fashion Interest... 45 4.9. Distribusi Frekuensi Importance of Being Well Dressed... 46 4.10. Distribusi Frekuensi Anti Fashion Attitude... 47 4.11. Distribusi Frekuensi Credit Card Use... 48 4.12. Distribusi Frekuensi Compulsive Buying... 49 4.13. Outlier Data... 51 4.14. Reliabilitas Data... 53 4.15. Validitas Data... 55 4.16. Construct Reliability dan Variance Extracted... 57 4.17. Normalitas Data... 59 4.18. Evaluasi Kriteria Goodness of Fit Indecs Model One-Step Approach-Base Model... 62 4.19. Evaluasi Kriteria Goodness of Fit Indecs Model One-Step Approach-Modifikasi... 64 4.20. Hasil Uji Kausalitas dan Hubungan... 65 vi

DAFTAR GAMBAR Nomor: Halaman 2.1. Stages in the Fashion Life Cycle... 18 2.2. Model Analisis... 28 4.1. Model Pengukuran & Struktural... 61 4.2. Model Pengukuran & Struktural Model Specification: One Step Approach: Modifikasi... 63 vii

DAFTAR LAMPIRAN Nomor: 1. Kuesioner 2. Karakteristik Responden Penelitian 3. Uji Normalitas 4. Uji Outliers 5. Uji Reliabilitas Cronbach Alpha 6. Standardized Direct Effects - Estimates 7. Estimate 8. Modification Indecs 9. Fit Measure 10. Fit Measure Modifikasi viii

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh fashion interest terhadap fashion leadership, pengaruh fashion interest terhadap importance of being well dressed, pengaruh importance of being well dressed terhadap anti fashion atttitude, pengaruh fashion interest terhadap credit cards use, pengaruh credit card use terhadap compulsive buying, pengaruh fashion interest terhadap compulsive buying di toko sepatu Charles & Keith Surabaya. Metode yang dipakai untuk mengumpulkan data adalah dengan membagikan kuesioner kepada 150 responden dengan karakteristik merupakan konsumen wanita, pengunjung tetap Charles & Keith Surabaya, membeli sepatu di toko tersebut dalam 3 bulan terakhir, memiliki kartu kredit dan menggunakannya untuk membeli sepatu di Charles & Keith, dan bertempat tinggal di Surabaya. Teknik pengambilan sampel yang dipakai disini yaitu non probabilitas, yaitu dengan cara convenience sampling dan purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis structural equation modelling dengan AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fashion interest tidak berpengaruh terhadap credit card use, credit card use berpengaruh positif terhadap compulsive buying, fashion interest berpengaruh positif terhadap compulsive buying, antara fashion leadership dan fashion interest terdapat hubungan yang relatif lemah yang bersifat positif, antara fashion leadership dan importance of being well dressed terdapat hubungan yang relatif lemah yang bersifat positif, antara importance of being well dressed dan antifashion attitude terdapat hubungan cukup kuat yang bersifat positif, antara fashion leadership dan importance of being well dressed terdapat hubungan cukup kuat bersifat positif, dan antara fashion leadership dan anti-fashion attitude terdapat hubungan cukup kuat yang bersifat positif. Melalui hasil tersebut, maka Charles & Keith Surabaya disarankan agar mempertahankan atau meningkatkan fasilitas penggunaan kartu kredit, memahami selera konsumen dalam fashion, memberi servis yang lebih baik secara individual dan juga menawarkan produk yang lebih cocok dengan selera fashion konsumen tersebut. Kata Kunci: compulsive buying, credit card use, fashion orientation, fashion interest, fashion leadership, importance of being well dressed, anti-fashion attitude, Charles and Keith. ix

THE ANALYSIS OF FASHION ORIENTATION INFLUENCE ON COMPULSIVE BUYING BEHAVIOR PURCHASE WITH THE USE OF CREDIT CARDS ON CHARLES & KEITH SHOES STORE SURABAYA ABSTRACT The purpose of this study is to investigate the influence of fashion interest, fashion leadership, fashion interest, the influence of the importance of being well Dressed, the effect of importance of being well atttitude Dressed to the anti-fashion, fashion influence of interest on credit cards to use, the effect of credit card use to compulsive buying, the influence of fashion on the compulsive buying interest in a shoe shop Charles & Keith Singapore. Methods used to collect data is to distribute questionnaires to 150 respondents with the characteristics of the female consumer, the visitor remains of Charles & Keith Singapore, often buy shoes in the store, have a credit card and residence in Surabaya. The sampling technique used here is non-probability, that is by convenience sampling and purposive sampling. Engineering analysis using structural equation modelling with AMOS. Results showed that fashion interest, no effect on credit card use, credit card use positive effect on compulsive buying, fashion interest, positive effect on compulsive buying, between fashion leadership and fashion interest, there is relatively little relationship is positive, between fashion leadership and the importance of being well dressed there is a relatively weak relationship that is positive, the importance of being well Dressed, and anti-fashion attitude are strong enough to be a positive relationship between fashion leadership and the importance of being well Dressed to have strong enough relationships are positive, and between fashion leadership and anti-fashion attitude there is a strong enough relationship is positive. Through those results, Charles & Keith Singapore are advised to maintain or improve the facilities of credit card usage, understanding of consumer tastes in fashion, giving better service individually and also offer products that better fit the fashion tastes of consumers. Key Words: compulsive buying, credit card use, fashion orientation, fashion interest, fashion leadership, importance of being well dressed, anti-fashion attitude, Charles and Keith. x

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan