PEMBAYARAN 2016 AUTO DEBET HOST TO HOST VIRTUAL ACCOUNT PT ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) 0 Head Office : Jalan Ir. H. Juandan No. 34 Jakarta Pusat 10120 Telp : (021) 3845031 Fax : (021) 386 2344 / 380 8001 Email : asuransi@jiwasraya.co.id Website : www.jiwasraya.co.id Call Center : (021) 1500 151
PEMBAYARAN PREMI Kami sangat memahami kesibukan Anda, oleh karena itu untuk pembayaran premi kami memberikan keleluasaan untuk melakukan pembayaran premi sesuai pilihan Anda. Ada beberapa alternatif yang dapat Anda gunakan untuk melakukan pembayaran premi, diantaranya : 1. Auto Debet a. Auto Debet Tabungan Bank Mandiri, BNI dan BRI dapat menghubungi Kantor Cabang Jiwasraya setempat (Mengisi surat kuasa pendebetan tabungan, Melampirkan fotocopy buku tabungan halaman pertama dan Kartu Tanda Penduduk (KTP)) atau dapat menghubungi call center 021 1500151. Surat Kuasa Pendebetan dapat didownload di : http://www.jiwasraya.co.id/id/form-layanan/ b. Auto Debet Kartu Kredit Jaringan Visa dan Master Card dapat menghubungi Kantor Cabang Jiwasraya setempat (Mengisi surat kuasa pendebetan kartu kredit, Melampirkan fotocopy kartu kredit dan Kartu Tanda Penduduk (KTP)) atau dapat menghubungi call center 021 1500151. Surat Kuasa Pendebetan dapat didownload di : http://www.jiwasraya.co.id/id/form-layanan c. Pendebetan akan dilakukan pada setiap tanggal : Bank Mandiri : Tanggal 5,15,25 Bank BNI : Tanggal 7,17,27 Bank BRI : Tanggal 9,19,29 Kartu Kredit : Tanggal 22 Apabila tanggal proses jatuh pada hari libur, proses pendebetan akan dilakukan pada hari kerja berikutnya. 2. Host To Host Host to host merupakan fasilitas pembayaran premi dimana jiwasraya bekerja sama dengan - Bank Mandiri - Bank BRI - Bank BNI - Payment Point Bimasakti - Gerai Indomaret - PT Pos Indonesia Dimana pembayaran yang dilakukan langsung terinput ke data pelunasan premi pada data pelanggan jiwasraya. a. Host to Host Mandiri ATM Mandiri Login Pilih Menu Bayar/Beli 1
Pilih Sub Menu Asuransi atau Multipayment Masukkan Kode Penyedia Jasa (23004) dan Nomor Host To Host Muncul Tagihan Pembayaran 2
Receipt akan tercetak jika transaksi berhasil, copy dan simpan bukti transaksi Pembayaran Asuransi Jiwasraya Nama : MARSETIA NO POLIS : AC001207683 KODE BO :02 ADMIN : RP. 0.00 Kantor Cabang Bank Mandiri / Teller Bank Mandiri Mengisi Formulir Setor Tunai/Transfer/Multipayment Nama Penerima : Asuransi Jiwasraya (23004) Nomor Rekening: Host To Host Masukkan jumlah pembayaran dan simpan bukti transaksi 12/12/2013 SUMITRA Pejompongan V No. 31 RT 1/5 Benhil Asuransi Jiwasraya(23004) 33000335492 Pejompongan V No. 31 RT 1/5 Benhil Jakarta Pusat Lima Ribu Tujuh ratus Empat belas 3
Internet Banking Bank Mandiri Akses situs Bank Mandiri : www.bankmandiri.co.id Masukkan User Id dan Password Pilih Menu Bayar, Pilih Sub Menu Asuransi dan Pilih Kode Penyedia Jasa Jiwasraya (Persero) dan Masukkan Nomor polis sebagai nomor Host To Host Akan tampil tagihan dan pilih tagihan yang akan dibayar 4
Selanjutnya akan tampil halaman konfirmasi, jika benar masukkan PIN/Challenge Code, kemudian pilih kirim Transaksi berhasil dan simpan bukti transaksi b. Host to Host BRI ATM Bank BRI Login Pilih Menu Transaksi Lain Pilih Sub Menu Pembayaran 5
Pilih Sub Menu Lainnya Pilih Sub Menu Lainnya Pilih Sub Menu Asuransi Masukkan Kode Institusi Asuransi Jiwasraya : 50011 6
Masukkan Nomor Polis/Host To Host (lihat data polis poin g halaman 5) 0001 : Untuk Tagihan 1 Bulan/Kuartalan/Semesteran/Tahunan 0002 : Untuk Total Tagihan Akan Muncul Tagihan Pembayaran Receipt akan tercetak jika transaksi berhasil dan foto copy bukti transaksi 7
Kantor Cabang Bank Rakyat Indonesia / Teller Bank Rakyat Indonesia Mengisi Formulir Slip Setoran Nama Penerima : Asuransi Jiwasraya 50011 Nomor Rekening : Host To Host (lihat data polis poin g halaman 5) Masukkan jumlah pembayaran, Bank menolak jika pembayaran premi tidak sesuai dengan tagihan JAKARTA 01 JUNI 14 22001873527 JIWASRAYA - 50011 TUNAI Rp. 1.000.000 ONG YOHANES SANTOSO JL. SENEN RAYA 0811234567 Satu Juta Rupiah c. Host to Host BNI ATM BNI Login Pilih Menu lain dan Sub Menu Pembayaran 8
Pilih Sub Menu Berikutnya dan Pilih Asuransi Pilih Asuransi Lainnya dan Masukkan Kode Penyedia Jasa (8011) dan Nomor Host To Host Selanjutnya akan muncul Tagihan Pembayaran dan Pilih tagihan yang akan dibayar, lalu tekan YA, lalu Lihat Konfirmasi pembayaran, jika benar tekan YA - Contoh satu Tunggakan - Contoh dua atau lebih Tunggakan 9
Receipt akan tercetak jika transaksi berhasil Copy dan simpan bukti transaksi BNI SMS Banking Syntax Ketik : PAY(spasi)Jiwasraya(spasi)Nomor Polis kemudian kirim ke 3346 Contoh : PAY Jiwasraya 59002064761 Kirim ke 3346 BNI SMS Banking Menu Untuk Handphone OS (Operating System) IOS Apple Lakukan download aplikasi SMS Banking Menu pada App Store Apple Untuk Handphone OS (Operating System) Android Lakukan download aplikasi SMS Banking Menu Pada Google Play d. Host to Host PT Pos Indonesia Pembayaran premi dapat dilakukan melalui kasir pada loket pembayaran dengan menyebutkan Nomor Polis/Nomor Host to Host, Simpan resi Bukti Transaksi e. Host to Host Gerai Indomaret Pembayaran premi dapat dilakukan melalui kasir pada gerai Indomaret dengan menyebutkan Nomor Polis/Nomor Host to Host, Simpan struk Bukti Transaksi 10
f. Payment Point Fastpay Pembayaran melalui jaringan Fastpay langsung mendatangi loket payment point dengan menyebutkan Nomor Polis/Nomor Host to Host (lihat data poin g halaman 5) bertuliskan : Fastpay Bright Point (pada SPBU Pertamina) Semua loket payment point berlogo Fastpay Simpan Bukti Transaksi 3. Virtual Account CIMB NIAGA a. ATM CIMB NIAGA Login dan Pilih Menu Pembayaran Pilih Lanjut dan Pilih Virtual Account Masukkan Nomor Virtual Account (1859 + 12 Digit Kode Pemegang Polis) dan Pilih Sumber Dana 11
Pilih Proses Bila Data Sesuai Receipt akan tercetak jika transaksi berhasil, simpan Bukti Transaksi. b. ATM BERSAMA/PRIMA Login Pilih Transfer Ke Bank Lain dan Masukkan Kode CIMB NIAGA 022 + Virtual Account (1859 + 12 Digit Kode Pemegang Polis) Masukkan Nominal Bayar (Pastikan Sama Dengan Tagihan) dan Kosongkan, Pilih Proses/Lanjut 12
Pilih Sumber Dana (Jika ada) dan Pilih Proses jika Data Sesuai Receipt akan tercetak jika transaksi berhasil, simpan Bukti Transaksi. c. Kantor Cabang CIMB NIAGA Mengisi Formulir Setoran Tunai/Transfer/Multipayment Nama Penerima : PT Asuransi Jiwasraya Nomor Rekening : Masukkan Nomor Virtual (1859 + 12 Digit Kode Pemegang Polis) Masukkan Jumlah Pembayaran dan Simpan Bukti Transaksi 13
4. Virtual Account Bank Lainnya a. ATM Bank Bersama Login Pilih menu TRANSFER kemudian pilih REKENING yang akan didebit Pilih tujuan transfer ke REKENING BNI, kemudian masukkan kode bank BNI (009) dan nomor Virtual Account (98851+Kode Rayon+Nomor Polis) berdasarkan jenis pembayarannya. Masukkan jumlah nominal yang akan ditransfer, setelah muncul konfirmasi, dan jika benar tekan YA Receipt akan tercetak jika transaksi berhasil, simpan Bukti Transaksi. 14
b. Internet Banking Bank Lain Akses Ke Situs Bank Lainnya Kemudian Login Ke Internet Banking Dengan Memasukkan User Id Dan Password Setelah Masuk Ke Menu Utama, Pilih Menu Transfer Dana Ke Bank Lain Isi Jumlah Setoran Sesuai Dengan Tagihaan Premi Isi Nama Bank Penerima (Bank BNI) Isi Kota Kedudukan Bank Penerima (Jakarta) Isi Cabang Bank Penerima (BNI Harmoni) Pilih Warga Negara Dan Penduduk Isi Nama Costumer Sebagai Pemilik Rekening Virtual Account Tulis Nomor Virtual Account Kemudian Tekan Lanjutkan 15
Selanjutnya Akan Tampil Halaman Konfirmasi, Jika Benar Masukkan PIN/Challenge Code, Kemudian Pilih Kirim Transaksi berhasil dan simpan bukti transaksi c. Kantor Cabang Bank Lain / Teller Bank Lain Mengisi Formulir Kiriman Uang Nama Penerima : Nama Pemegang Polis Bank Penerima: BNI Nomor Rekening Tujuan : Virtual Account Tuliskan Jumlah nominal setoran Pilih Tunai Jika Dibayar Tunai, Pilih Debit Jika Dilakukan Melaui Pemindah bukuan Tuliskan Nama dan Tanda Tangan Penyetor Transaksi berhasil dan simpan bukti transaksi 9885190001855411 Asmirandah 5. INFORMASI PENTING LAIN Kami tidak menggunakan Petugas yang mendatangi Pelanggan dan menerima pembayaran secara tunai. Pembayaran tunai hanya dapat dilakukan di Kantor Cabang dan berlaku hanya untuk Produk Konvensional dan tidak berlaku untuk Produk Unitlink. Untuk memudahkan pelayanan informasikan setiap ada perubahan Alamat/Nomor Handphone dapat menghubungi Kantor Cabang terdekat atau call center 021 1500151. 16
Lampiran 1 KODE MAPPING KANTOR HOST TO HOST KODE MAPPING KANTOR HOST TO HOST KODE KODE KODE KODE NAMA KANTOR NAMA KANTOR KANTOR MAPPING KANTOR MAPPING AA JAKARTA I KANTOR WILAYAH 01 HC PALANGKARAYA KANTOR CABANG 46 AC JAKARTA PUSAT KANTOR CABANG 02 HD BARABAI KANTOR CABANG 47 AE JAKARTA UTARA KANTOR CABANG 03 HF BALIKPAPAN KOTA KANTOR CABANG 48 AF JAKARTA TIMUR KANTOR CABANG 04 HH BANJARMASIN KANTOR CABANG 49 BA BANDUNG KANTOR WILAYAH 05 IA DENPASAR KANTOR WILAYAH 50 BC SUKABUMI KANTOR CABANG 06 IB MATARAM KANTOR CABANG 51 BG BANDUNG TIMUR KANTOR CABANG 07 IC SINGARAJA KANTOR CABANG 52 BH BANDUNG BARAT KANTOR CABANG 08 ID KUPANG KANTOR CABANG 53 BI BOGOR KANTOR CABANG 09 IE ENDE KANTOR CABANG 54 BJ GARUT KANTOR CABANG 10 IF DENPASAR KOTA KANTOR CABANG 55 CA SEMARANG KANTOR WILAYAH 11 JA MANADO KANTOR WILAYAH 56 CF TEGAL KANTOR CABANG 12 JB GORONTALO KANTOR CABANG 57 CG KUDUS KANTOR CABANG 13 JE PALU KANTOR CABANG 58 CH SEMARANG TIMUR KANTOR CABANG 14 JF MANADO KOTA KANTOR CABANG 59 CI SEMARANG BARAT KANTOR CABANG 15 KP KANTOR PUSAT 60 CJ PEKALONGAN KANTOR CABANG 16 LA PEKANBARU KANTOR WILAYAH 61 DA SURABAYA KANTOR WILAYAH 17 LB PADANG KANTOR CABANG 62 DB BOJONEGORO KANTOR CABANG 18 LC JAMBI KANTOR CABANG 63 DG MOJOKERTO KANTOR CABANG 19 LF PEKANBARU KOTA KANTOR CABANG 64 DH PAMEKASAN KANTOR CABANG 20 LG BATAM KANTOR CABANG 65 DI SURABAYA UTARA KANTOR CABANG 21 MA CIREBON KANTOR WILAYAH 66 DJ SURABAYA SELATAN KANTOR CABANG 22 MB TASIKMALAYA KANTOR CABANG 67 DK SURABAYA TIMUR KANTOR CABANG 23 MC KARAWANG KANTOR CABANG 68 EA PALEMBANG KANTOR WILAYAH 24 MF CIREBON KOTA KANTOR CABANG 69 EB BENGKULU KANTOR CABANG 25 MG BEKASI KANTOR CABANG 70 EC PANGKAL PINANG KANTOR CABANG 26 NA MALANG KANTOR WILAYAH 71 EF BANDAR LAMPUNG KANTOR CABANG 27 NB JEMBER KANTOR CABANG 72 EH PRABUMULIH KANTOR CABANG 28 NC MADIUN KANTOR CABANG 73 EI PALEMBANG KOTA KANTOR CABANG 29 ND KEDIRI KANTOR CABANG 74 FA MEDAN KANTOR WILAYAH 30 NE MALANG KOTA KANTOR CABANG 75 FB SIBOLGA KANTOR CABANG 31 OA PONTIANAK KANTOR WILAYAH 76 FC BANDA ACEH KANTOR CABANG 32 OD PONTIANAK KANTOR WILAYAH 76 FD PEMATANG SIANTAR KANTOR CABANG 33 OB SINGKAWANG KANTOR CABANG 77 FE MEDAN UTARA KANTOR CABANG 34 OC SINTANG KANTOR CABANG 78 FF MEDAN SELATAN KANTOR CABANG 35 PA YOGYAKARTA KANTOR WILAYAH 79 GA MAKASSAR KANTOR WILAYAH 36 PB MAGELANG KANTOR CABANG 80 GC PAREPARE KANTOR CABANG 37 PC SURAKARTA KANTOR CABANG 81 GD KENDARI KANTOR CABANG 38 PD PURWOKERTO KANTOR CABANG 82 GE MAKASSAR II KANTOR CABANG 39 PE YOGYAKARTA KOTA KANTOR CABANG 83 GF PALOPO KANTOR CABANG 40 QA JAKARTA II KANTOR WILAYAH 84 GG AMBON KANTOR CABANG 41 QB JAKARTA BARAT KANTOR CABANG 85 GH JAYAPURA KANTOR CABANG 42 QC JAKARTA SELATAN KANTOR CABANG 86 GK MAKASSAR I KANTOR CABANG 43 QD TANGERANG KANTOR CABANG 87 HA BALIKPAPAN KANTOR WILAYAH 44 QE SERANG KANTOR CABANG 88 HB SAMARINDA KANTOR CABANG 45 RA JAKARTA III KANTOR WILAYAH 89 17