ANALISIS PENGARUH PERSEPSI POINT OF PURCHASE (POP) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta Oleh: NUR ITA AFRI DIANA B 100 0700 234 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 20111 i
ii
NUR ITA AFRI DIANA 07.6.106.02016.50234 MANAJEMEN ANALISIS PENGARUH PERSEPSI POINT OF PURCHASE (POP) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN 2011 NUR ITA AFRI DIANA iii
MOTTO Niat adalah ukuran dalam nilai benarnya suatu perbuatan, oleh karenanya, ketika niatnya benar, maka perbuatan itu benar, dan jika niatnya buruk, maka perbuatan itu buruk. (Imam An Nawaw) Hati seorang ibu adalah sebuah jurang yang didasarnya selalu ada maaf. (Balzac) Women wish to be loved not because they are pretty, or good, or well bred, or graceful, or intelligent, but because they are themselves. (Henri Frederic Amiel) Lakukanlah sesuatu jika kata hatimu menuntunmu untuk melakukannya dan percayalah akan kemampuan yang ada pada dirimu untuk melalukan sesuatu. (Penulis) Sesungguhnya sesudah kesulitan akan datang kemudahan maka kerjakanlah urusanmu dengan sungguh-sungguh dan hanya kepada Allah kami berharap. (Q.S. Asy-Syarh : 6 8) iv
PERSEMBAHAN Alhamdulillah puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan seluruh rahmat dan karunia-nya hingga hambamu ini masih menghujamkan kenikmatan iman dan Islam dalam diri ini.. Karya kecil ini kupersembahkan sebagai wujud rasa. Syukur, sayang, hormat, cinta dan baktiku serta rasa tanggung jawabku selama ini terutama kepada: Kedua orang tuaku tercinta dengan segala hormat dan baktiku terima kasih atas segala kasih sayang, cinta dan pengorbanan yang tiada pernah lekang oleh waktu. Rangkaian tasbih dan dzikir dalam doa malam yang tiada pernah putus. Serta segala nasehat yang menempaku dan memberikan semangat untuk terus melangkah dalam menghadapi dan mengarungi kehidupan ini.. Buat kakakku (Mas Bambang, Mas Sis, Mba Elly, Mba Yunis) dan keponakanq (Altaf, Abyan n Zarin) terimakasih atas dukungan, semangat, keceriaan dan doanya. Buat (14 Oktober) yang kelak akan menjadi imamku, terimakasih telah menemaniku dalam susah dan senang, selalu sabar, penuh perhatian, kasih sayang, dan selalu memberi warna dalam hidupku. Sahabat-sahabatku Putri Shovia, Erni, mb Dyah, Mb Maya,mb Yuda terima kasih untuk persahabatan dan keceriaannya selama ini semoga persahabatan kita tak kan lekang dimakan waktu. Almamaterku tercinta, tempat dimana mengajariku belajar, berkenalan dengan temanteman berjuang bersama-sama mencari ilmu untuk bekal di masa depan. v
KATA PENGANTAR Bismillahirrohmanirrohim Assalamu alaikum Wr. Wb. Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah serta inayah-nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul ANALISIS PENGARUH PERSEPSI POINT OF PURCHASE (POP) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN. Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. Selama penyusunan skripsi ini telah banyak menerima bantuan dari berbagai pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. H. Triyono, SE., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi. 2. Bapak Drs. Agus Muqorobin, MM, selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi. 3. Bapak Drs. Edy Priyono, MM, selaku Pembimbing Akademik terimakasih atas segala nasehat dan bimbingan selama menempuh pendidikan di UMS. 4. Bapak Drs. Sri Padmantyo, MBA, selaku Pembimbing Skripsi yang dengan sabar memberikan arahan dan bimbingan kepada penulis. 5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi yang telah memberi bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama masa studi. vi
6. Bapak dan Ibuku yang telah memberikan kasih sayang, perhatian, doa dan kesabaran, terimakasih atas segalanya. 7. Buat mas Dedi Ariyanto dan Vifi terimakasih atas bantuannya. 8. Buat teman-temanku di KOST PUSPITA (mb desy, mb ratih, mb ana gde, putri, wulan 2, metha, okta, watik, warih Dkk, tari, dwi 2, khikmah, ragil, rosi, mb pipit) terimakasih buat kebersamaan dan kasih sayangnya. 9. Teman-teman angkatan 07 Manajemen, khususnya anak-anak kelas H(Desy, nindi, rina, febri, Ririn, Umy), C, terima kasih untuk persahabatan kita. 10. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini. Penulis hanya bisa mengucapkan terima kasih, semoga amal dan kebaikannya mendapat balasan dari Allah SWT. Kritik dan saran selalu penulis terima dengan hati terbuka. Penulis berharap semoga skripsi yang sederhana dan jauh dari kesempurnaan ini dapat memberikan manfaat bagi diri penulis maupun pihak lain yang membutuhkan. Wassalamu alaikum Wr. Wb. Amin ya rabbal alamin Surakarta, Januari 2011 Penulis NUR ITA AFRI DIANA vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... ii PENGESAHAN... iii MOTTO... iv PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii ABSTRAK... xiii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 4 C. Batasan Masalah... 5 D. Tujuan Penelitian... 5 E. Manfaat Penelitian... 5 F. Sistematika Penulisan Skripsi... 6 BAB II LANDASAN TEORI A. Pemasaran... 9 B. Point Of Purchase (POP)... 10 C. Persepsi Konsumen... 13 D. Keputusan Pembelian... 15 E. Pengaruh POP terhadap Keputusan Pembelian Konsumen... 25 F. Penelitian Terdahulu... 26 G. Hipotesis... 29 H. Model Penelitian... 30 viii
BAB III METODE PENELITIAN A. Ruang Lingkup Penelitian... 31 B. Definisi Operasional Variabel... 31 C. Populasi dan sampel... 33 D. Data dan sumber Data... 35 E. Teknik Pengumpulan Data... 35 F. Metode Analisis Data... 36 BAB IV BAHASAN ANALISIS A. Gambaran Umum Obyek Penelitian... 44 1. Sejarah Singkat Ada Baru Swalayan Salatiga... 44 2. Gambaran Operasional Ada Baru Swalayan Salatiga... 45 3. Fasilitas di Ada Baru Swalayan Salatiga... 45 4. Gambaran Karyawan Ada Baru Swalayan salatiga... 46 5. Struktur Organisasi Perusahaan... 47 6. Sistem Sewa Di Ada Baru Swalayan Salatiga... 49 B. Karakteristik Responden... 50 1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 50 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 50 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan... 51 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan Perbulan 52 C. Uji Reabilitas dan Validitas... 53 1. Uji Validitas... 53 2. Uji Reabilitas... 55 D. Analisis Pengaruh point of purchase (POP) Terhadap Keputusan Pembelian di Ada Baru Swalayan Salatiga.... 56 1. Uji Asumsi Klasik... 56 2. Regresi Berganda... 59 3. Uji Secara Statistik... 60 ix
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan... 64 B. Implikasi Teoritis... 65 C. Implikasi Terapan... 65 D. Keterbatasan Penelitian... 66 E. Penelitian Yang Akan Datang... 66 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x
DAFTAR TABEL Tabel 3.1. Uji Autokorelasi... 38 Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 50 Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Usia... 51 Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan... 51 Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Penghasilan Perbulan.. 52 Tabel 4.5. Uji Validitas Sign Board... 53 Tabel 4.6. Uji Validitas Prices Card... 54 Tabel 4.7. Uji Validitas Arrow Sign... 54 Tabel 4.8. Uji Validitas Keputusan Pembelian... 55 Tabel 4.9. Uji Reabilitas... 56 Tabel 4.10. Uji Multikolienaritas... 57 Tabel 4.11. Uji Park... 58 xi
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1. Proses Persepsi... 13 Gambar 3.1. Grafik Statistik Uji F... 40 Gambar 3.2. Grafik Statistik Uji t... 41 Gambar 4.1. Distribusi t satistik... 62 Gambar 4.2. Distribusi F satistik... 63 xii
ABSTRAKSI Perkembangan bisnis retail di Indonesia menstimulus para peritel agar mampu mengikuti permainan bisnis yang semakin kompetitif terutama dalam menarik simpati konsumen yang semakin selektif. Berbagai jurus digunakan untuk memenangkan permainan, salah satunya adalah dengan memaksimumkan material dari POP Advertising yang terdiri dari Sign Board, Prices card dan Arrow Sign. di Ada Baru Swalayan Salatiga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Point of Purchase (POP) Sign Board, Pirices card dan Arrow Sign terhadap Keputusan Pembelian pada Ada Baru Swalayan Salatiga. Penelitian ini dilakukan terhadap konsumen yang pernah berbelanja, berkunjung dan sedang berbelanja di Ada Baru Swalayan Salatiga dengan menggunakan 100 responden sebagai sampel. Adapun teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah convenience sampling. Teknik pengumpulan data dengan kuesioner, sedangkan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda, asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas), uji statistik (uji t, uji F dan koefisien determinasi). Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda dari uji t diperoleh temuan bahwa Variabel POP sign board memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk di Ada Baru Swalayan Salatiga, hal ini ditunjukkan dari nilai t hitung (1.640) yang lebih kecil dari t tabel (1.290). Variabel POP Prices card memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk di Ada Baru Swalayan Salatiga, hal ini ditunjukkan dari nilai t hitung (23.470) yang lebih besar dari t tabel (1.290). Variabel POP arow sign memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk di Ada Baru Swalayan Salatiga, hal ini ditunjukkan dari nilai t hitung (1.746) yang lebih besar dari t tabel (1.290). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa model regresi telah terpenuhi asumsi klasik yang terdiri dari Normalitas, Multikolinearitas dan Heteroskedastisitas. Sehingga model regresi mempunyai sifat BLUE (Best, Linear, Unbiased dan Estimate). Kata kunci : Persepsi konsumen, Point Of Purcase (POP), Keputusan Pembelian xiii