APLIKASI DELIVERY ORDER BERBASIS WEB MOBILE PADA TROTOAR STEAK "# " $ %& "$'"! (%("' )*#*+,$-$./"!! 0* 1 ' 23! 45"/ "/3! 4 ABSTRAK

dokumen-dokumen yang mirip
BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Diera globalisasi ini, teknologi jaringan internet yang berkembang pesat

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

FRAMEWORK PHP BERBASIS KOMPONEN UNTUK MEMBUAT FORMULIR DAN LAPORAN SECARA OTOMATIS ABSTRAK

PERANCANGAN APLIKASI MOBILE REPOSITORY SKRIPSI (SKRIPSI ALUMNI MAHASISWA) STMIK IBBI MEDAN BERBASIS ANDORID

SISTEM INFORMASI AKADEMIK STUDI KASUS : SMA AL-KHAIRIYAH JAKARTA UTARA DENGAN METODE WATERFALL

BAB I PENDAHULUAN. dipungkiri lagi bahwa saat ini telah banyak instansi-instansi pemerintah maupun

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENJUALAN AKSESORIS HANPHONE BERBASIS WEB PADA DAZZLE CELLULAR SEMARANG

BAB I PENDAHULUAN. tersebut maka dari sekarang kita harus bisa mempersiapkan diri untuk. mengimbangi perkembangan teknologi dari waktu kewaktu.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PRODUK KOPI PADA UD. TIARA GLOBAL COFFEE BERBASIS WEB

BAB I PENDAHULUAN. Adapun masalah yang dihadapi oleh SMK ISLAM PLUS YAPIA dalam belajar mengajar dan dapat menumbuhkan semangat adalah :

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. Berkembangnya usaha-usaha perdagangan yang sangat pesat pada saat

BAB III METODE PENELITIAN

Juniardi Dermawan 1, Sari Hartini 2

BAB I PENDAHULUAN. dalam suatu perusahaan, karena persediaan akan dijual secara terus menerus untuk

DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... iii. DAFTAR SIMBOL... xix

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

Bab 3 Metode dan Perancangan Sistem

SISTEM INFORMASI PRAKTEK KLINIK PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN PADA STIKES CENDEKIA UTAMA KUDUS BERBASIS WEB

BAB II. KAJIAN PUSTAKA. beberapa aktifitas yang dilakukan oleh manusia seperti system untuk software

BAB III CARA DAN METODOLOGI PENELITIAN

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB IV METODE PENELITIAN. Penelitian ini adalah penelitian rekayasa perangkat lunak yang

Perancangan Sistem E-Commerce Batik Sopiyan Hadi Berbasis Web

BAB I PENDAHULUAN I - 1

SISTEM INFORMASI PENJUALAN ONLINE PAKAIAN JADI DI CV. KLINIK REBEL AJIBARANG ABSTRAK

BAB I PENDAHULUAN. diakses oleh siapa saja, kapan saja dan dimana saja. Teknologi internet

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN. penjualan. Media promosi yang dapat dilakukan untuk memasarkan suatu produk

BAB III DATA METODE PENELITIAN. berupa perangkat keras dan perangkat lunak. a. Sistem operasi windows 8.1.

APLIKASI PENGELOLAAN DATA BARANG CV. TRIMULTI MANUNGGAL BERBASIS WEBSITE MENGGUNAKAN PHP DAN MYSQL

Sistem Informasi Aplikasi Penilaian Sidang Skripsi Berbasis Web di STMIK Bina Sarana Global

DAFTAR ISI. LAPORAN TUGAS AKHIR... ii

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. berjalannya perancangan dan implementasi website, antara lain: perangkat keras yang digunakan.

ISBN: SNIPTEK 2016 SISTEM INFORMASI PENJUALAN KAWAT BERBASIS WEB PADA CV. GIVRO MULTI TEKNIK

IMPLEMENTASI FRAMEWORK LARAVEL PADA SISTEM INFORMASI PEMESANAN PENGGUNAAN LAPANGAN FUTSAL BERBASIS WEB DI ZONA6 FUTSAL SEMARANG

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

PERANGKAT LUNAK PENGAJUAN LOGISTIK DI PMI JAWA BARAT BERBASIS WEB

I. BAB I PENDAHULUAN

PERANGKAT LUNAK PEMESANAN MAKANAN RESTORAN BERBASIS CLIENT SERVER DENGAN PLATFORM ANDROID

BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA DAN DASAR TEORI

BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM

BAB I PERSYARATAN PRODUK

ANALISA DAN PERANCANGAN BERORIENTASI OBJEK PADA WEBSITE RENCANA PENGEMBANGAN PENDIDIKAN DASAR KOTA

Perancangan Sistem Infomasi Filling di PT BCA Cabang MH Thamrin Tangerang

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN.

BAB 1 PENDAHULUAN. praktis, itulah yang diinginkan oleh orang-orang saat ini. Penggunaan telepon

E-COMMERCE BARANG ELEKTRONIK MENGGUNAKAN METODE WATERFALL (STUDY KASUS: TOKO MITRA ELEKTRONIK LAMPUNG)

BAB I PENDAHULUAN. menunjang jalannya operasi-operasi demi tercapainya tujuan yang diinginkan

SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN FITNESS CENTER (STUDI KASUS: VERTICAL GYM)

Bab 3 Metoda dan Perancangan Sistem

BAB III METODE PENELITIAN

1. BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

lainnya. Android juga menggunakan sistem layar sentuh (touch screen) yang memudahkan pelanggan dalam penanganan navigasinya. Para pelaku bisnis telah

BAB III METODE PENELITIAN

BAB II LANDASAN TEORI

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

Penerapan Aplikasi Peminjaman Dan Pengembalian Buku Pada Perpustakaan Madrasah Aliyah Al-Ahliyah Kota Baru

DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... i. DAFTAR ISI... iii. DAFTAR GAMBAR... vii. DAFTAR TABEL... ix. DAFTAR LAMPIRAN... x Latar Belakang Masalah...

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah

DAFTAR ISTILAH. Activity Diagram

BAB III METODE PENELITIAN

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB III METODE PENELITIAN

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB III METODE PENELITIAN

1 BAB 1 PENDAHULUAN. Latar Belakang

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

MENGAPA HARUS ADA TAHAPAN PENGEMBANGAN PERANGKAT LUNAK?

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB IV ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

MAKALAH SEMINAR KERJA PRAKTEK Aplikasi Sistem Informasi Sertifikasi Kompetensi Pegawai PLN Distribusi Jawa Tengah dan D. I Yogyakarta.

APLIKASI E-SENSUS EKONOMI PADA KABUPATEN TEGAL

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang

DAFTAR ISI... LEMBAR JUDUL LEMBAR PENGESAHAN... SURAT PERNYATAAN... ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR...

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM

BAB II LANDASAN TEORI

BAB 1 PENDAHULUAN. masyarakat dengan Kuliah Kerja Nyata (KKN) merupakan suatu bentuk kegiatan

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

PERANGKAT LUNAK SISTEM PENJUALAN BARANG PADA HEALTYREX DISTRO BERBASIS WEB

PENDAHULUAN 1 BAB Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. adalah hal penting yang dibutuhkan bagi setiap perusahaan atau instansi seperti

BAB 1 PENDAHULUAN. sering disebut dengan e-commerce (Electronic Commerce). E-Commerce

BAB II LANDASAN TEORI. Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMESANAN PAKET PERNIKAHAN PADA CV. SABILLAH MANDIRI JAKARTA

BAB I PENDAHULUAN. hal proses pengolahan data, baik itu data siswa, guru, administrasi sekolah maupun data

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

PENERAPAN B2C SISTEM INFORMASI E-COMMERCE PADA TOKO PAKAIAN GAYAKU

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

RANCANG BANGUN APLIKASI PREDIKSI SERVICE BERKALA KENDARAAN PELANGGAN PT. ASTRA INTERNASIONAL DAIHATSU BERBASIS WEB

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

ANALISIS PEMODELAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK PEMASARAN OBAT TRADISIONAL

Transkripsi:

APLIKASI DELIVERY ORDER BERBASIS WEB MOBILE PADA TROTOAR STEAK "# " $ %& "$'" (%("' )*#*+,$-$./" 0* 1 ' 23 45"/ "/3 4 ABSTRAK Trotoar Steak adalah rumah makan yang didirikan oleh Erin Hardian, SH, Trotoar Steak berdiri pada hari rabu tanggal 21 november th 2007 beralamat Jl.Yos Sudarso Kelurahan Majapahit Kecamatan Lubuklinggau Timur I Kota Lubuklinggau. Dimana usaha ini bergerak dibidang makanan dan minuman. Namun masalah yang dihadapin saat ini yaitu rumah makan Trotoar Steak masih menggunakan sistem manual untuk melakukan pemesanan delivery order dimana konsumen harus menelpon pihak Trotoar Steak untuk melakukan proses pemesanan makanan dan minuman. Tujuan dari penelitian ini untuk membuat suatu apikasi delivery order berbasis web mobile pada trotoar steak untuk menyediakan layanan pemesanan makanan dan minuman melalui aplikasi mempermudahkan konsumen untuk melakukan pemesanan dan mempermudah admin trotoar steak dalam mengelola data pemesanan dan laporan. Penelitian ini menggunakan metode waterfall, Unified Modelling Languange (UML) untuk memvidualisasikan permodelan, sedangkan bahasa pemograman yang digunakan yaitu PHP, XAMPP, Android Studio, dan MySQL untuk mengolah data base. Penelitian ini menghasilkan data pemesanan delivery order berbasis web mobile. Kata Kunci : Trotoar Steak, Pemesanan, Waterfall, UML, PHP, XAMPP, Android Studio, dan MySQL. I. PENDAHULUAN Perkembangan teknologi pada era sekarang ini manusia dituntut untuk mengambil keputusan secara cepat dan tepat, diiringi dengan kebutuhan manusia yang menginginkan kemudahan akan fasilitas yang mendukung manusia dalam upaya menyelesaikan pekerjaan. Beberapa tahun terakhir ini terjadi perkembangan yang sangat pesat pada teknologi, salah satunya adalah telepon selular (ponsel). Mulai dari ponsel yang hanya bisa digunakan untuk bicara dan sms hingga ponsel cerdas (smartphone) yang memiliki berbagai fungsi seperti multimedia, multiplayer games, video streaming, transfer data dan lain-lain. Berbagai perangkat lunak untuk mengembangkan aplikasi ponsel pun bermunculan, dian taranya yang dikenal luas adalah web mobile. Dalam perkembangan teknologi yang terus maju, mampu membantu perusahaan dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada konsumennya. Terutama pada Rumah Makan Trotoar Steak. Trotoar Steak adalah rumah makan yang didirikan oleh Erin Hardian, Trotoar Steak berdiri pada hari rabu tanggal 21 November 2007 beralamat Jl.Yos.Sudarso Kel.Majapahit Kec. Lubuklinggau Timur I kota lubuklinggau. Dimana usaha ini bergerak di bidang makanan dan minuman. Adapun menu makanan dan minuman yang ditawarkan adalah berbagai jenis makanan dan minuman lainnya. Namun pada saat ini Rumah Makan Trotoar Steak masih menggunakan sistem manual untuk melakukan Pemesanan delivery order dimana konsumen harus menelpon pihak Trotoar Steak untuk melakukan proses pemesanan makanan dan minuman. Didalam sistem manual ini cara pemesanan menggunakan telepon yang memiliki kendala yaitu suara yang kurang jelas, dan tidak urutnya pembuatan pemesanan akibat bertumpuknya catatan pada saat ramai pengunjung Kendala Tersebut dapat diatasi menggunakan media teknologi mobile yang berkembang saat ini. Salah satunya dengan memanfaatkan teknologi berbasis web mobile.

Web Mobile merupakan web atau halaman website internet yang dapat digunakan atau diakses pada perangkat mobile. Agar website dapat diakses pada berbagai perangkat, baik komputer sevcara umum atau perangkat mobile. Skrip yang digunakan untuk mendeteksi bisa menggunakan bahasa PHP dan Javascript. Ketika dideteksi yang mengakses adalah perangkat mobile maka akan diarahkan kehalaman mobile, sedangkan jika yang mengkases sebuah desktop PC/Laptop maka akan diarahkan kehalaman website pada umumnya. Dengan memanfaatkan sistem operasi ini konsumen tidak perlu menelpon ke pihak trotoar steak lagi melainkan hanya membuka smartphone dan konsumen dapat melakukan pemesanan makanan dan minuman yang ingin dipesan melalui smartphone yang akan diantarkan oleh kurir. Sistem aplikasi delivery order ini dibuat agar memudahkan dalam proses pemesanan. Android yang disambungkan ke jaringan internet yang dapat mengirimkan data pesanan ke rumah makan trotoar steak Berdasarkan uraian diatas, penulis tertarik ingin menguji sebuah perangkat lunak untuk media pemesanan makanan dan minuman di Trotoar Steak Lubuklinggau. Sehingga, penulis menetapkan judul ( APLIKASI DELIVERY ORDER BERBASIS WEB MOBILE PADA TROTOAR STEAK ). Yang diharapkan dapat membantu perusahaan rumah makan trotoar steak lubuklinggau dalam meningkatkan mutu dan kualitas perusahaannya di mata para konsumen. II. PERUMUSAN MASALAH Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka dapat di identifikasi masalahnya dalam ini yaitu : 1. Pemesanan makanan dan minuman (Delivery Order) di Trotoar Steak masih menggunakan sistem manual. 2. Pemesanan menggunakan telepon yang memiliki kendala yaitu suara yang kurang jelas, dan tidak urutnya pembuatan pemesanan akibat bertumpuknya catatan pada saat ramai pengunjung. III. TINJAUAN PUSTAKA 3.1. Pengertian Aplikasi Aplikasi adalah program yang memiliki aktifitas pemrosesan perintah yang diperlukan untuk melaksanakan permintaan pengguna dengan tujuan tertentu[1]. 3.2. Delivery Order Pesan antar atau delivery order merupakan salah satu layanan penunjang citra bisnis dengan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Berbagai jenis usaha seperti restaurant, bengkel, toko, perkantoran, pabrik dan lainnya mencoba menghadirkan layanan ini kepada konsumen[2]. 3.3. Pengertian Web Mobile Web Mobile merupakan web atau halaman website internet yang dapat digunakan atau diakses pada perangkat mobile. Skrip yang digunakan untuk mendeteksi bisa menggunakan bahasa PHP dan Java Script[3]. 3.4. Adobe Dreamweaver CS6 Adobe Dreamweaver CS6 merupakan aplikasi desain dan pengembangan web yang mempunyai editor visual WYSIWYG ( what you see is what you get ). Pada teks editor ini terdapat berbagai fitur seperti syntax highlighting, code completion, code collapsing, serta fitur real-time syntax checking sehingga memberikan petunjuk bagi pengguna ketika menulis kode program[4].

3.5. Hypertext Preprocessor(PHP) PHP merupakan salah satu bahasa yang harus dikuasai yang digunakan untuk web development. Karena sifatnya yang server side scripting, maka untuk menjelaskan PHP harus menggunakan web server[5]. 3.6. MYSQL MySQL adalah salah satu aplikasi DBMS yang dipakai untuk mengolah basis data yang digunakan oleh para pemograman aplikasi web. Contoh DBMS lainnya yaitu Postgre SQL (freeware), SQL Server, MS Access dari Microsoft, DB2 dari IBM, Oracle dan Oracle Corp, Dbase, FoxPro, dan lain-lain[6]. 3.7. XAMPP Xampp merupakan bundle paket instan yang terdiri dari Apache (server), MySQL (database), dan PHP. Xampp digunakan oleh para programmer web karena kemudahannya sehingga programmer tidak perlu mengkonfirgurasikan dari awal melainkan tinggal pakai[7]. 3.8. Metode Waterfall Waterfall merupakan model SDLC air terjun (waterfall) sering juga disebut model sekuensial linier (sequential linier) atau alur hidup klasik (classic life cycle)[8]. Model air terjun (waterfall) menyediakan pendekatan alur hidup perangkat lunak secara sekuensial atau terurut dimulai dari analisis, desain, pengkodean, pengujian, dan tahap pendukung (support). Berikut adalah gambar model air terjun. Tahapan pada metode waterfall adalah sebagai berikut : a) Analisis Perangkat Lunak (analysis) Proses pengumpulan kebutuhan dilakukan secara intensif untuk mespesifikasikan kebutuhan perangkat lunak agar dapat dipahami perangkat lunak seperti apa yang dilakukan oleh user. Spesifikasi kebutuhan perangkat lunak pada tahap ini perlu untuk didokumentasikan. b) Desain (Design) Desain perangkat lunak adalah proses desain dalam pembuatan program perangkat lunak termasuk struktur data, arsitektur perangkat lunak, representasi antarmuka, dan prosedur pengkodean. Tahap ini mentransiasi kebutuhan perangkat lunak dari tahap analisis kebutuhan ke representasi desain agar dapat diimplementasikan menjadi program pada tahap selanjutnya. Desain perangkat lunak yang dihasilkan pada tahap ini juga perlu didokumentasikan. c) Pembuatan Kode Program (coding) Desain harus ditranslasikan kedalam program perangkat lunak. Hasil dari tahap ini adalah program sesuai dengan desain yang telah dibuat pada tahap desain. d) Pengujian (Testing) Pengujian fokus pada perangkat lunak secara dari segi lojik dan fungsional dan memastikan bahwa semua bagian sudah diuji. Hal ini dilakukan untuk meminimalisir kesalahan (error) dan memastikan keluaran yang dihasilkan sesaui dengan yang diinginkan. (Sumber A.S Rosa : 2016) Gambar 1. Metode Waterfall 3.9. Unifien Modelling Language (UML) 1. Unified Modeling Language (UML) merupakan sistem arsitektur yang bekerja dalam OOAD (Object-Oriented Analysis/Design) dengan satu bahasa yang konsisten untuk menentukan visualisasi, mengkontruksi, dan

mendokumentasikan artfact (sepotong informasi yang digunakan atau dihasilkan dalam suatu proses rekayasa software, dapat berupa model, de, atau software) yang dapat dalam sistem software[9]. 2. Use Case merupakan sebuah pekerjaan tertentu, misalnya login ke sistem, membuat sebuah daftar belanja, dan sebagainya. Seorang atau sebuah aktor adalah sebuah entitas manusia atau mesin yang berinteraksi dengan sistem untuk melakukan berbagai pekerjaan tertentu. Simbol yang digunakan dalam Use Case Diagram diantaranya sebagai berikut: b. Activity Diagram Diagram aktivitas atau activity diagram menggambarkan workflow (aliran kerja) atau aktivitas dari sebuah sistem atau proses bisnis atau menu yang ada pada perangkat lunak. Yang perlu diperhatikan disini adalah bahwa diagram aktivitas menggambarkan aktivitas sistem bukan apa yang dilakukan aktor, jadi aktivitas yang dapat dilakukan oleh sistem. Gambar 3. Login Admin,Konsumen,Kurir Gambar 1.Use Case Diagram Aplikasi Delivery Order a. Class Diagram Class diagram menggambarkan struktur dan de class, package, danobjek beserta hubungan satu sama lain seperti containment, pewarisan, asosiasi,dan sebagainya. Simbol yang digunakan dalam Class Diagram diantaranya sebagai berikut: Gambar 4. Mengolah Jenis Produk Gambar 5. Mengolah Produk Gambar 2.Class Diagram

Gambar 10. Pemesanan Gambar 6. Mengolah Pemesanan Gambar 11. Proses Pembayaran Gambar 7. Mengolah Konsumen Gambar 8. Mengolah Kelurahan IV. Gambar 12. Register HASIL DAN PEMBAHASAN Gambar 9. Mengolah Pembayaran Pada halaman login ini terdapat field username dan password serta terdapat tombol login. Jika admin memasukan username dan password setelah itu menekan tombol login maka sistem akan melakukan pengecekan kedalam database apakah konsumen atau kurir name dan password yang dimasukan ada dalam database atau tidak. Jika ada maka sistem akan menampilkan halaman utama admin.

Gambar 13.Halaman LoginAdmin Gambar 18. Halaman Kelurahan Gambar 14. Halaman Jenis Produk Gambar 19. Halaman Pembayaran Gambar 15. Halaman Produk Gambar 20. Login Konsumen Gambar 16. Halaman Pemesanan Gambar 21. Pemesanan Gambar 17. Halaman Konsumen Gambar 22. Login Kurir

DAFTAR PUSTAKA [1] A. nurdin Rahmat purnomo, Aplikasi Layanan Delivery Order Berbasis Web Pada Rumah Makan PODOTEKO, semantik, vol. 3, 2017. [2] A. N. Rahmat Purnomo, Aplikasi Layanan Delivery Order Berbasis Web Pada Rumah Makan PODOTEKO, Semantik, vol. 3, 2017. [3] Eko Priyo Utomo, Mobile Web Programming. 2013. [4] Eko priyo utomo, Mobile Web Programming. 2013. [5] Priyanto Hidayatullah dan Jauhari Khairul kawistara, Pemograman WEB. 2015. [6] Priyanto Hidayatullah dan Jauhari kawistara, Pemograman Web. 2015. [7] eko priyo utomo, Mobile Web Progamming. 2013. [8] Rosa A.S dan M. Shalahuddin, Rekayasa Perangkat Lunak. 2016. [9] Rosa A.S Dan M. Shalahuddin, Rekayasa Perangkat Lunak. 2016. Gambar 23. Halaman Proses Pembayaran V. KESIMPULAN Berdasarkan yang telah dilakukan, maka disimpulkan beberapa hal sebagai berikut : 1. Aplikasi Delivery Order Berbasis Web Mobile Pada Trotoar Steak dapat menjadi salah satu solusi yang digunakan untuk mempermudah para konsumen untuk mendapatkan pemesanan produk, sehingga dapat meningkatkan promosi penjualan. 2. Aplikasi Delivery Order Berbasis Web mobile Pada Trotoar Steak bisa meningkatkan hasil penjualan produk dapat memberikan kemudahan admin dalam mengolah data penjualan yang ada. 3. Informasi yang di dapat oleh konsumen lebih cepat, tepat, dan akurat.