SKRIPSI PENGARUH PENGENDALIAN INTERN, PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE, BUDAYA ORGANISASI, DAN AUDIT MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (STUDI KASUS PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) KANWIL I MEDAN) OLEH BONIFATIA AGATA SURBAKTI 120503294 PROGRAM STUDI AKUNTANSI DEPARTEMEN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016
ABSTRAK PENGARUH PENGENDALIAN INTERN, PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE, BUDAYA ORGANISASI, DAN AUDIT MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (STUDI KASUS PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) KANWIL I MEDAN) Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel pengendalian internal, good corporate governance, budaya organisasi, dan audit manajemen terhadap kinerja manajerial. Penelitian ini mengumpulkan bukti-bukti empiris. Populasi dalam penelitian ini adalah manager (kepala bagian/kepala unit dan kepala sub bagian/kepala sub unit). yang terdapat di PT Pegadaian Kanwil I Medan yang berjumlah 40 orang. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui variabel pengendalian internal, good corporate governance, budaya organisasi, dan audit manajemen berpengaruh signifikan kinerja manajerial secara simultan. Secara parsial, variabel pengendalian internal dan good corporate governance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja manajerial. Sementara, budaya organisasi dan audit manajemen secara parsial, berpengaruh positif terhadap kinerja manajerial namun tidak signifikan. Kata Kunci : Pengendalian internal, Good Corporate Governance, Budaya Organisasi, Audit Manajemen, Kinerja Manajerial. 1
ABSTRACT THE INFLUENCE OF INTERNAL CONTROL, GOOD CORPORATE GOVERNANCE, ORGANIZATIONAL CULTURE AND MANAGEMENT AUDIT TO MANAGERIAL PERFORMANCE AT PT PEGADAIAN KANWIL I MEDAN. This research is aimed to analyze the influence of internal control, good corporate governance, organizational culture and management audit to managerial performance. Population of this research is managers (head of divisions and head of subsections) at PT Pegadaian Kanwil I Medan with 40 managers as the total amount. The results of this research show internal control, good corporate governance, organizational culture and management audit influence significant to managerial performance simultaneously. Partially, internal control and good corporate governance influence positive significantly to managerial performance. On the other hand, organizational culture and management audit influence to managerial performance but not significantly. Keywords: Internal control, Good corporate governance, Organizational culture,management audit. 2
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas rahmat dan karunia yang telah diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan lancar dan tepat waktu. Penulisan skripsi ini merupakan satu diantara syarat penyelesaian pendidikan Strata 1 pada Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Dalam penulisan skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bimbingan, bantuan, dan dukungan dari berbagai pihak baik langsung maupun tidak langsung. Untuk itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Kedua orangtua terkasih Ayahanda Luter Surbakti S.Pd dan Ibunda Gelorina br. Ginting S.E juga kepada adik-adikku tersayang Jurio Antonio dan Gamaliel Ivo. 2. Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu, S.H., M.Hum selaku Rektor Universitas Sumatera Utara. 3. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 4. Bapak Dr. Syafruddin Ginting Sugihen, S.E., MAFIS., Ak., selaku Ketua Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, Bapak Drs. Hotmal Djafar, M.M., Ak., selaku Sekretaris Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, Bapak Drs. Firman Syarif, M.Si., Ak., selaku Ketua Program Studi S1 Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan Ibu Dra. Mutia Ismail, M.M., Ak., selaku Sekretaris 3
Program Studi S1 Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 5. Ibu Dra. Mutia Ismail, MM, Ak., selaku dosen pembimbing, Bapak Drs. Hotmal Djafar, M.M., Ak., selaku dosen penguji dan Ibu Yeti Meliany Lubis SE, Msi,Ak, selaku dosen pembanding yang telah membantu penulis melalui bimbingan dan arahan serta kritik dan saran yang diberikan demi kesempurnaan skripsi ini yang telah membantu penulis melalui kritik dan saran yang diberikan demi kesempurnaan skripsi ini. 6. PT. Pegadaian (persero) Kanwil I Medan yang telah memberikan izin penelitian dan bahan-bahan yang dibutuhkan pada saat penyusunan skripsi ini. 7. Sahabat-sahabatku Rana, Febi, Irna, Novita, Gita Jessica, Rumondang, Hafizhatur, Dedy, Qowi, Manuel, Eki, Vina, Rebecca, Putri Cahyani, Emelia, serta teman seangkatan 2012, dan semua pihak yang telah membantu dalam penulisan skripsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung, yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata penulis berharap agar skripsi ini bermanfaat bagi pembaca. Medan, Juni 2016 Penulis, Bonifatia Agata Surbakti 120503294 4
DAFTAR ISI Halaman LEMBAR PERNYATAAN... i ABSTRAK... ii ABSTRACT... iii KATA PENGANTAR.... iv DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... x xi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 7 1.3 Tujuan Penelitian... 8 1.4 Manfaat Penelitian... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Tinjauan Pustaka... 10 2.1.1. Pengendalian Intern.. 10 2.1.1.1. Elemen Pengendalian Intern. 11 2.1.1.2. Efektivitas Pengendalian Intern 14 2.1.2. Good Corporate Governance. 14 2.1.2.1. Manfaat Good Corporate Governance. 16 2.1.2.2. Prinsip Good Corporate Governance... 17 2.1.2.3. Penerapan Good Corporate Pada BUMN 19 2.1.3. Budaya Organisasi. 19 2.1.4. Audit Manajemen.. 25 2.1.4.1. Tujuan Audit Manajemen. 26 2.1.4.2. Audit Manajemen Fungsi SDM 27 2.1.5. Kinerja Manajerial 28 2.2 Penelitian Terdahulu... 31 2.3 Kerangka Konseptual... 34 2.4 Hipotesis Penelitian... 37 5
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 42 3.2 Lokasi Penelitian...... 42 3.3 Definisi Operasional... 42 3.3.1.Variabel Independen.. 43 3.3.2.Variabel Dependen. 44 3.3.2.1. Kinerja Manajerial 44 3.4 Skala Pengukuran Variabel... 44 3.5 Populasi dan Sampel... 46 3.6 Jenis dan Sumber Data Penelitian... 47 3.7 Metode Pengumpulan Data. 48 3.8 Metode Analisis Data..... 48 3.8.1. Analisis Deskriptif... 48 3.8.1.1. Uji Validitas. 49 3.9.1.2. Uji Reliabilitas. 49 3.8.2 Uji Asumsi Klasik... 49 3.8.2.1. Uji Normalitas.. 49 3.8.2.2. Uji Multikolonieritas... 50 3.8.2.3. Uji Heteroskedastisitas 51 3.8.3 Analisis Regresi Linear Berganda... 51 3.8.4Pengujian Hipotesis...... 52 3.8.4.1. Uji Signifikasi Simultan (Uji F)... 52 3.8.4.2 Uji Signifikasi Simultan (Uji t)... 53 3.8.5Koefisien Determinasi 54 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan... 55 4.1.1 Sejarah Perusahaan... 55 4.2 Data Penelitian... 57 4.2.1 Analisis Deskriptif..... 57 4.2.1.1 Obyek Penelitian. 57 4.2.1.2 Karakteristik Responden. 57 4.2.1.3 Variabel Penelitian.. 59 4.2.2 Uji Validitas dan Reliabilitas... 61 4.2.3 Uji Asumsi Klasik... 64 4.2.3.1 Uji Asumsi Normalitas... 64 4.2.3.2 Uji Multikolinearitas... 65 4.2.3.3 Uji Heteroskedastisitas... 66 4.3 Uji Regresi Berganda... 68 4.4 Pengujian Hipotesis. 70 4.4.1 Koefisien Determinasi. 70 4.4.2 Uji F 71 4.4.3 Uji t.. 72 4.5 Pembahasan... 75 6
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 77 5.2 Saran... 77 DAFTAR PUSTAKA... 79 LAMPIRAN... 82 7
DAFTAR TABEL No. Tabel Judul Halaman 2.1 Penelitian Terdahulu... 31 3.1 Definisi Operasional Variabel... 44 3.2 Instrumen Skala Likert... 46 4.1 Pengumpulan Data... 57 4.2 Jenis Kelamin 58 4.3 Usia... 58 4.4 Pendidikan 58 4.5 Lama Bekerja 59 4.6 Statistik Deskriptif... 60 4.7 Uji Validitas Pertanyaan-Pertanyaan pada Variabel Pengendalian Intern (X1)... 61 4.8 Uji Validitas Pertanyaan-Pertanyaan pada Variabel Good Corporate Governance (X2)... 62 4.9 Uji Validitas Pertanyaan-Pertanyaan pada Variabel Budaya Organisasi (X3)... 62 4.10 Uji Validitas Pertanyaan-Pertanyaan pada Variabel Audit Manajemen (X4)... 63 4.11 Uji Validitas Pertanyaan-Pertanyaan pada Variabel Kinerja Manajerial (Y)... 63 4.12 Uji Reliabilitas... 64 4.13 Uji Normalitas... 65 4.14 Uji Multikolinearitas... 66 4.15 Uji Heteroskedastisitas. 68 4.16 Uji Regresi Berganda... 69 4.20 Koefisien Regresi Beserta Interpretasinya 70 4.21 Koefisien Determinasi... 71 4.22 Uji Signifikansi Pengaruh Simultan (Uji F)... 71 4.23 Uji Signifikansi Pengaruh Parsial (Uji t)... 72 8
DAFTAR GAMBAR No. Gambar Judul Halaman 2.1 Kerangka Konseptual... 35 4.1 Struktur Organisasi Perusahaan. 56 4.2 Grafik Scatterplot.. 67 9
DAFTAR LAMPIRAN No. Lampiran Judul Halaman 1. Kuesioner Penelitian... 91 2. Tabulasi Data. 96 3. Uji Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel X 1... 99 4. Uji Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel X 2... 100 5. Uji Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel X 3 101 6. Uji Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel X 4 102 7. Uji Validitas dan Reliabilitas untuk Variabel Y 103 8. Uji Normalitas. 104 9. Uji Multikolinearitas 105 10. Uji Heteroskedastisitas... 106 11. Uji Hipotesis... 107 10