BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Sebuah website yang berbasis ecommerce merupakan suatu website sistem informasi yang mengedepankan proses transaksi jual beli secara online, dengan menggunakan suatu keranjang belanja yang memudahkan konsumen atau customer dalam melakukan pembelian. Tidak hanya itu, sebuah website ecommerce merupakan suatu sarana media promosi yang mengedepankan teknologi informasi dalam era yang penuh dengan teknologi saat ini. Silviana Dwitaruni Lasmana dan Florensa Rosani Purba (2013:2) Media internet terbukti merupakan salah satu media informasi yang efektif dan efisien dalam penyebaran informasi yang saling terhubung membentuk jaringan yang sangat luas di seluruh dunia. Siapapun mempunyai akses ke dalam jaringan dapat saling berkomunikasi melalui berbagai data teks, gambar, suara, file, dan sebagainya selama 24 jam serta dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun. Proses penyebaran informasi inilah yang menjadi titik fokus dalam pesatnya pemasaran produk-produk dari suatu perusahaan terutama Toko Galaxy Motor. Toko Galaxy Motor ini adalah sebuah toko yang bergerak dalam bidang penjualan perlengkapan motor yang khusus menangani penjualan sparepart dan modifikasi motor-motor sport atau motor racing. Dalam teknik pemasarannya, toko Galaxy Motor ini ingin memasarkan produk-produk sparepartnya tidak hanya melalui 1
tokonya saja, melainkan juga melalui media online yaitu dengan membuat suatu website berbasis ecommerce. Dengan sebuah website, konsumen akan lebih mudah juga mendapatkan informasi-informasi mengenai produk-produk sparepart terbaru, profil toko, lokasi toko Galaxy Motor tanpa harus mengeluarkan biaya lebih bagi toko Galaxy Motor itu sendiri. Arwin, Jurike, Margianto, dan Wibowo (2012:2), saat ini banyak perusahaan yang menggunakan aplikasi berbasis web untuk menunjang penjualan produk yang ditawarkan. Aplikasi berbasis web digunakan karena dapat diisi dengan konten konten yang menarik dan dapat disesuaikan dengan informasi yang diperlukan oleh pengguna/pengakses. Disamping penyebaran informasi yang transparan, akurat, cepat dan mudah, informasi yang disampaikan juga harus dikemas dengan menarik. Untuk itu website ecommerce yang ditampilkan haruslah memiliki interface yang menarik dan user friendly dan dinamis sesuai dengan kebutuhan yang dikelola oleh perusahaan Dengan mengamati penjabaran-penjabaran tersebut dan juga tinjauan secara langsung terhadap toko sparepart motor Galaxy yang memang belum menerapkan penyebaran informasi dan transaksi melalui internet, penulis tertarik untuk mencoba membuat sebuah website berbasis ecommerce dan memilih Perancangan Sistem Informasi Penjualan Sparepart Motor Berbasis Web Ecommerce Pada Toko Galaxy Motor Menggunakan Software PHP dan MySQL sebagai judul Skripsi. 2
1.2 Identifikasi Masalah Berdasarkan latar belakang permasalahan diatas, maka penulis mengidentifikasikan masalah sebagai berikut : 1. Belum terdapatnya informasi yang ditampilkan mengenai Toko Galaxy Motor di dunia maya. 2. Informasi mengenai barang barang yang dijual serta ketersediaanya barang yang dijual oleh Toko Galaxy Motor. 3. Informasi hanya bisa didapatkan ketika costumer datang langsung atau hanya dengan media komunikasi seperlunya melalui kontak dengan penjual. 4. Laporan penjualan yang dibuat masih secara manual sehingga tidak tersimpan secara aman (mudah rusak) dan sangat rentan dengan kesalahan (human error). 1.3 Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah yang ada maka perlu dikembangkan sebuah sistem informasi yang dapat memproses penjualan sparepart motor pada Toko Galaxy Motor serta memberikan informasi seputar produk-produk tersebut. Bukan hanya itu saja, dengan adanya sistem informasi tersebut Toko Galaxy Motor dapat mengelola laporan yang terstruktur serta efisien untuk kedepannya. 1.4 Maksud dan Tujuan Adapun maksud dari penulisan Skripsi adalah: 1. Menambah target pemasaran Toko sparepart Galaxy Motor dengan menggunakan website ecommerce. 3
2. Membuat sebuah sistem informasi penjualan berbasis web ecommerce yang digunakan sebagai wadah informasi dan transaksi sparepart motor di Toko Galaxy Motor. 3. Mengimplementasikan ilmu pengetahuan yang telah diperoleh selama mengikuti perkuliahan di Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Nusa Mandiri (STMIK Nusa Mandiri) untuk diterapkan dalam dunia kerja. Tujuan dari penulisan Skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat kelulusan pada Program Sarjana (S1) pada jurusan Sistem Informasi di Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Nusa Mandiri (STMIK Nusa Mandiri). 1.5. Metode Penelitian Untuk menunjang dalam penulisan Skripsi ini, ada beberapa metode penelitian yang dipergunakan. Adapun metode-metode penelitian yang dipergunakan untuk mendapatkan keterangan-keterangan guna memenuhi kebutuhan dalam penyusunan Skripsi ini dengan cara sebagai berikut: 1.5.1. Teknik Pengumpulan Data Dalam penyusunan Skripsi ini penulis memerlukan informasi kegiatan transaksi dan produk-produk yang ada pada Toko sparepart Galaxy motor beserta informasiinformasi lain yang mendukung. Sedangkan metode pengumpulan data atau informasi yang penulis gunakan diantaranya: A. Observasi Penulis melakukan pengamatan langsung terhadap kegiatan transaksi penjualan dan produk-produk yang dipasarkan atau dijual yang ada pada Toko sparepart Galaxy Motor yang berlokasi di Jl. Raya Bogor No.28 Batu Ampar Jakarta Timur 4
13510. Selain itu penulis juga melakukan tinjauan dan pengamatan langsung terhadap website-website ecommerce di internet yang berhubungan dengan objek penelitian. Metode ini dilakukan dengan tujuan agar informasi yang diperoleh sesuai dengan keadaan yang sebenarnya dan menjamin kebenaran informasi yang dihasilkan dari wawancara. B. Wawancara Penulis mengajukan sejumlah pertanyaan yang berkaitan dengan kegiatan transaksi penjualan dan macam-macam produk yang dijual yang ada kepada Bapak Andi selaku bendahara toko sparepart Galaxy Motor untuk memperoleh data yang lebih akurat sehingga dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya. C. Studi pustaka Penulis mengumpulkan data-data melalui tinjauan pustaka yakni mempelajari buku-buku referensi yang berhubungan dengan permasalahan yang akan dibahas. 1.5.2. Model Pengembangan Sistem Dalam skripsi ini penulis menggunakan model waterfall sebagai model pengembangan aplikasi dimana model waterfall atau air terjun menyediakan pendekatan alur hidup perangkat lunak secara sekuensial atau terurut dimulai dari analisis, desain, pengodean, pengujian dan tahap pendukung (support) (Shalahuddin, 2013:28). Berikut ini adalah beberapa tahapan dari kegiatan-kegiatan pengembangan model waterfall yang telah dikemukakan : A. Analisa Kebutuhan Software Dalam penelitian ini, penulis mendapatkan dokumen-dokumen seperti data produk, data pembeli, laporan transaksi dan data lainnya yang diperlukan. Software 5
yang digunakan penulis untuk membuat website ini menggunakan database MySQL, serta XAMPP sebagai web servernya. B. Desain Tahap ini bertujuan untuk mengubah kebutuhan-kebutuhan software menjadi representasi ke dalam bentuk blueprint software sebelum coding dimulai. Desain rancangan database menggunakan ERD (Entity Relationship Diagram), guna memberikan gambaran yang jelas dan rancang bangun yang lengkap. Software architecture menggunakan UML (Unifield Modelling language) yang terdiri dari use case diagram, activity diagram, component diagram dan deployment diagram. C. Code Generation Dalam tahapan pembuatan program ini, penulis memilih konsep pemrograman terstruktur dan melakukan beberapa hal yaitu coding, testing, dan instalasi. Hasil dari tahapan ini adalah source code dan procedure pelatihan. D. Testing Tahap pengujian sistem ini dilakukan dengan Black box testing yang bertujuan untuk menunjukkan fungsi perangkat lunak tentang cara beroperasinya, apakah pemasukan data keluaran telah berjalan sebagaimana yang diharapkan, dan apakah informasi yang disimpan secara eksternal selalu dijaga kemuktahirannya. Ditahap ini akan diketahui kekurangan-kekurangan program serta untuk memastikan bahwa kendala-kendala dapat diselesaikan dengan benar. E. Support Tahapan ini diperlukan jika dikemudian hari terjadi kerusakan ataupun kesalahan (bugs) dari software yang telah dibangun. Sehingga di masa mendatang 6
diperlukan pembaharuan (update) software yang dapat mengurangi kesalahan (bugs) dan membuat tampilan serta konten-konten yang ada menjadi lebih menarik dan interaktif, karena software yang dibuat tidak selamanya hanya seperti itu saja melainkan membutuhkan pengembangan atas kekurangan yang ditimbulkan oleh software tersebut. Oleh karena itu perlu adanya upaya perawatan pengembangan software dan peningkatan hardware sehingga tampilan dan proses dari penggunaan website menjadi lebih efektif dan efisien. 1.6. Ruang Lingkup Dalam penulisan skripsi ini penulis membahas tentang penjualan sparepart motor pada Toko Galaxy Motor, melalui transaksi secara online yang membahas proses bisnis sistem usulan untuk Sistem Informasi dibidang penjualan sparepart motor pada Toko Galaxy Motor sehingga mempermudah customer dalam melakukan pemesanan secara online, melihat daftar produk-produk, melakukan konfirmasi pembayaran yang tentunya customer diwajibkan melakukan pendaftaran sebagai member baru didalam website e-commerce atau transaksi. Keuntungan lainnya bagi Toko Galaxy Motor selain dalam hal transaksi secara online bagi customer, untuk administrasi Toko Galaxy Motor mendapatkan kemudahan dalam tugas admin seperti mengolah data produk, mengolah data transaksi, mengolah data customer, data pembayaran, pembuatan laporan serta dalam pencetakan laporan. Pembuatan laporan transaksi yang dilakukan dengan menggunakan website, dimana bahasa pemrogramannya menggunakan PHP dan databasenya MySQL. 7