TUGAS AKHIR PERANAN KEPEMIMPINAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEDISIPLINAN PEGAWAI KEMENTRIAN AGAMA WILAYAH PROVINSI SUMATERA UTARA OLEH: DORA OCTARIA 122103099 PROGRAM STUDI DIII KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR NAMA : DORA OCTARIA NIM : 122103099 PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN JUDUL : PERANAN KEPEMIMPINAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEDISIPLINAN PEGAWAI KEMENTRIAN AGAMA WILAYAH PROVINSI SUMATERA UTARA Tanggal:... September 2015 Ketua Program Studi DIII Kesekretariatan (Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM) NIP. 19741012 200003 2 003 Tanggal:... September 2015 Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis (Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak, CA) NIP. 19560407 198002 1 001
PENANGGUNG JAWAB TUGAS AKHIR NAMA : DORA OCTARIA NIM : 122103099 PROGRAM STUDI : DIPLOMA III KESEKRETARIATAN JUDUL : PERANAN KEPEMIMPINAN DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEDISIPLINAN PEGAWAI KEMENTRIAN AGAMA WILAYAH PROVINSI SUMATERA UTARA Medan, September 2015 Menyetujui, Dosen Pembimbing (Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM) NIP. 19741012 200003 2 003
KATA PENGANTAR Penulismengucapkanpujidan syukurkehadiratallahswtyang telah memberikanberkah-nyasehinggadapatmenyelesaikanpenulisan TugasAkhir inidenganjudul: Peranan Kepemimpinan Dalam Upaya Meningkatkan Kedisiplinan Pegawai Kementrian Agama Wilayah Provinsi Sumatera Utara. Salawat dan salam juga penulis sampaikan kepadanabibesarmuhammad SAW,besertakeluarga danpara sahabatnya, karenadengansyafaat-nyalahkita dapatkeluar darialamkegelapankealamyang terang benderang, kemudian dari awal yang tidak mengetahui menjadi mengetahui. Amin. Pada saatmelakukanpenulisantugasakhir inipenulisbanyakmendapat bantuanbaikmorilmaupunmateril,serta motivasi,pengarahandanrestudari semua pihak, yang tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu, tanpa mengurangi rasahormatpenulis terhadapyanglainnya. Oleh karena itu, penulis bersediadengan senanghati menerima kritikan,masukan,sertanasehatyangsifatnyamembangundariparapembaca demikebaikandankesempurnaantugasakhir ini.maka dalamkesempatanini denganrasakerendahan hatiizinkanlahpenulismenyampaikanucapan terima kasih kepadayangterhormat : 1. Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D Selaku Rektor Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Prof. Dr.Azhar Maksum, M.Ec, Ac, Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 3. IbuDr.BebyKarinaFawzeea Sembiring,SE,MM,selakuKetuaProgramStudiD-III KesekretariatanFakultasEkonomi dan Bisnis Universitas SumateraUtara. i
Serta telah memberikan kesediaan waktunya untuk memberikan pengarahan dan saran dalam penyelesaian Tugas Akhir ini. 4. Ibu Magdalena. L.L. Sibarani, SE, MSi, selaku Sekretaris Program Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 5. SeluruhstafpengajarataudosendanpegawaiFakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. 6. Kepada seluruh karyawan / karyawati di Kantor Kementerian Agama Kota Medan, yang sudah membantu penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 7. Kepadaorangyangpaling penulisistimewai, kagumi, sayangi, cintai, danhormatidalam kehidupanyangsangatberjasa dalammembesarkandanmembimbing penulissertaselalusabardalammendidik menjadianakyang berguna danshaleha,buatkeduaorang tuapenulisayahanda tersayang Ali Mukhtar PohanIbunda tersayang Mujiarni S.Pd. Kasihsayangyangdiberikankepadapenulis, kasihsayangmamadanayahtidakdapatterhitungolehapapun,semogaallahya ng akanmembalassemuakebaikan-kebaikanyang telahkalianberikan kepadapenulis. Amin. 8. Kepada Abang Penulis Reza Pohan, ST dan adik Penulis Nazwa Descavita yang selalu memberikan semangat dan kasih sayangnya. Terima kasih atas rasa sayangnya selama ini. 9. Untuk sahabat-sahabat Penulis Shafira Maulidina, Putri Nabila, Riska Maulida, Yaumil Risky Oktari, Riska Riski Lestari, Santa Grecia, Anggun ii
Dian Nitami, Widia Pangestika, Ulfah Indahsari, Tasya Junita yang selalu menjadi rekan terbaik dan terima kasih atas semua dukungan dan perhatiannya selama ini. Persahabatan yang selalu jalan tanpa rentan waktu. 10. Untuk teman kelompok magang Penulis yaitu Rizki Putri Ananda, Rohayati, Suci Mardhotilah, Widia Pangestika yang telah memberikan kerjasama dan kesetiakawanan yang baik selama 6 minggu menjalani proses magang. 11. Untuk teman-teman Penulis di Program Studi Diploma III Kesekretariatan stambuk 2012. Terima kasih atas semua perhatian dan rasa sayang yang diberikan kepada penulis. Penulis berharap pertemanan kita tidak hanya berakhir di Fakultas Ekonomi dan Bisnis saja, tetapi akan selalu terukir dan menjadi kenangan yang terindah dalam setiap masa. Segala budi baik berupa bantuan, semangat dan kebahagiaan yang telah diberikan selama penulisan Tugas Akhir ini, kiranya mendapat Ridho dan balasan dari Allah SWT. Semoga Tugas Akhir ini memberikan manfaat bagi semua pihak. Wassalam. Medan, September 2015 Penulis DORA OCTARIA iii
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGATAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i iii v vi BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Perumusan Masalah... 5 1.3 Tujuan Penelitian... 5 1.4 Manfaat Penelitian... 5 1.5 Sistematika Penelitian... 6 BAB II PROFIL INSTANSI... 8 2.1 Ruang Lingkup Perusahaan... 8 2.1.1 Sejarah Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara... 8 2.1.2 Visi, Misi, dan Makna Logo Perusahaan... 13 2.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan... 18 2.3 Job Description... 19 BAB III PEMBAHASAN... 34 3.1 Pengertian Kepemimpinan... 34 3.1.1. Tipe Kepemimpinan... 35 3.1.2. Teori Kepemimpinan... 37 iv
3.1.3. Fungsi Kepemimpinan... 42 3.2 Pengertian Disiplin... 44 3.2.1. Jenis-jenis Disiplin kerja... 48 3.2.3. Tingkat dan Jenis Sanksi Disiplin... 49 3.2.4. Faktor-faktor yang mempengaruhi Disiplin Kerja... 51 3.2.5. Pentingnya Disiplin Kerja... 52 3.2.6. Hubungan Disiplin Dengan Produktivitas Kerja... 52 BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN... 54 4.1 Kesimpulan... 54 4.2 Saran... 55 DAFTAR PUSTAKA... 56 v
DAFTAR TABEL No Judul Halaman Tabel 1.1 Jadwal Kegiatan Penelitian... 6 vi
DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman Gambar 2.1 Logo Kementrian Agama... 13 Gambar 2.2 Struktur Organisasi Kementrian Agama... 19 vii