Terma dan Syarat Kempen CIMB Preferred Wealth Kempen 1. Kempen CIMB Preferred Wealth dianjurkan oleh ("CIMB Bank") dan ("CIMB Islamic"). CIMB Bank dan / atau CIMB Islamic di sini secara kolektif dirujuk sebagai ("CIMB"). 2. Kempen CIMB Preferred Wealth ("Kempen") akan dijalankan dari 20 Februari 2019 hingga 30 April 2019, termasuk kedua-dua tarikh berikut ("Tempoh Kempen"). Kelayakan 3. Kempen ini terbuka kepada semua pelanggan CIMB Preferred baru ("Pelanggan yang Layak"). Untuk menjadi pelanggan CIMB Preferred, terma dan syarat yang mengawal keahlian CIMB Preferred akan dikenakan. 4. Untuk mengelakkan keraguan dan tertakluk kepada Klausa 3, orang / entiti berikut TIDAK layak menyertai Kempen ini: - (i) Kakitangan atau pekerja tetap, sementara dan / atau kontrak CIMB (termasuk anak-anak syarikatnya dan syarikat-syarikat berkaitan); dan / atau (ii) Pemilik Tunggal, Perkongsian, Pertubuhan Amal / Petubuhan Tidak Berasaskan Keuntungan/ Persatuan, Pelanggan Korporat dan Komersial; dan / atau (iii) Individu di bawah umur 18 tahun; dan / atau (iv) Pemegang Akaun CIMB tanpa nombor telefon dan alamat mudah alih yang sah dalam rekod CIMB. Pelaksanaan Kempen 5. Pendaftaran tidak diperlukan untuk menyertai Kempen ini. 6. Untuk menyertai Kempen ini dan mendapatkan Hadiah, Pelanggan yang Layak dikehendaki memenuhi Kriteria Kelayakan dalam tempoh kempen seperti berikut: (a) Menjadi Pelanggan Preferred yang Baru dalam tempoh kempen; DAN (b) Mengekalkan jumlah keseluruhan agregat minimum Deposit dan / atau Pelaburan sebanyak RM250,000.00 pada setiap masa atau apa-apa amaun lain yang ditentukan oleh CIMB dari semasa ke semasa yang didepositkan dalam mana-mana akaun deposit CIMB dan / atau melabur dalam produk pelaburan CIMB di bawah akaun tunggal atau bersama Pelanggan yang Layak di mana Pelanggan yang Layak adalah pemegang akaun yang utama; DAN (c) Membeli mana-mana Produk Unit Amanah Unit yang Mengambil Bahagian (selepas ini ditakrifkan) dalam Tempoh Kempen untuk Jumlah Pelaburan Minimum yang dinyatakan dalam Jadual 1. Jadual 1 1
Segmen Sasaran Amaun Pelaburan Minimum Hadiah Membeli mana-mana Produk Unit Amanah Unit yang Mengambil Bahagian dengan jumlah terkumpul minimum RM 30,000 Semua Pelanggan Preferred yang Baru Membeli mana-mana Produk Unit Amanah Unit yang Mengambil Bahagian dengan jumlah terkumpul minimum RM 50,000 Vakum irova K5A yang bernilai RM499 Nespresso Inissia yang bernilai RM599 7. "Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian" merujuk kepada semua dana unit amanah konvensional / berlandaskan Shariah dengan caj jualan sebanyak 3% dan lebih seperti yang dinyatakan dalam memorandum / prospektus maklumat dan Dana Harga Berubah Amanah Saham Nasional Berhad ( ASNB-V ) (kecuali Skim Persaraan Swasta adalah tidak layak) dan tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa, termasuk semua Dana Unit Amanah Konvensional / berlandaskan Shariah yang dilancarkan dalam Tempoh Kempen oleh CIMB mengikut budi bicara mutlaknya. 8. Pelanggan yang Layak yang melabur dalam mana-mana Unit Amanah yang Mengambil Bahagian melalui Kumpulan Wang Simpanan Pekerja - Skim Pelaburan Ahli (KWSP-MIS) tidak layak untuk menyertai Kempen ini. 9. Pada waktu pelaburan dalam Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian, sebarang tawaran dan/atau promosi untuk Produk Unit Amanah diiklankan oleh CIMB adalah tidak terpakai. 10. Pelanggan yang Layak yang melabur di dalam Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian seperti yang dinyatakan dalam Klausa 7, Caj Jualan Terpakai adalh seperti yang dinyatakan di Jadual 2: Jadual 2 Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian Tahap Pelaburan Caj Jualan Terpakai Dana Unit Amanah RM 20,000 RM 49,999 Serendah 3.50% Konvensional / RM 50,000 RM 249,999 Serendah 3.00% Berlandaskan RM 250,000 RM 999,999 Serendah 2.50% Shariah RM 1,000,000 dan ke atas Serendah 2.0% Dana Harga Berubah Amanah Saham Nasional Caj Jualan Terpakai Berhad ( ASNB-V) Amanah Saham Nasional Amanah Saham Nasional Equity 2 Amanah Saham Nasional Equity 3 5.00% Amanah Saham Nasional Equity 5 Amanah Saham Nasional Imbang 1 4.00% Amanah Saham Nasional Imbang 2 Amanah Saham Nasional Sara 1 3.50% Amanah Saham Nasional Sara 2 11. Pelanggan yang Layak hanya berhak mendapat maksimum satu (1) Hadiah sepanjang Tempoh Kempen. 12. Sekiranya Pelanggan yang Layak menjalankan haknya berkaitan tempoh bertenang atau sekiranya pelaburannya ditolak atau dibatalkan oleh mana-mana pihak atas sebarang alasan dalam Tempoh Kempen, Pelanggan yang Layak tidak berhak untuk mendapat Hadiah di bawah Kempen. "Tempoh Bertenang" adalah tempoh enam (6) hari perniagaan dari tarikh penerimaan hari perniagaan permohonan Unit Amanah dari tarikh penerimaan permohonan Dana Tabung Amanah yang Mengambil Bahagian oleh Bank ("tempoh bertenang yanng diberikan"). "Tempoh bertenang yang diberikan" tidak boleh digunakan untuk pelaburan dalam Dana Harga Berubah ASNB-V. 2
13. Pelanggan yang Layak dikehendaki menandatangani semua dokumen am yang relevan dan mematuhi semua terma dan syarat berkenaan dengan pelaburannya dalam produk yang berkaitan di bawah Kempen, yang berasingan dari terma dan syarat di sini. 14. Dana Tabung Amanah yang Mengambil Bahagian dan Dana Harga Berubah ASNB-V dicipta atau ditawarkan oleh CIMB dan akan diserahkan kepada atau diuruskan oleh syarikat pengurusan unit amanah terpilih yang merupakan pemegang Lesen Perkhidmatan Pasaran Modal di bawah Akta Pasaran Modal dan Perkhidmatan 2007. 15. Pelanggan yang Layak tidak dilindungi oleh dana pampasan di bawah seksyen 158 Akta Pasaran Modal dan Perkhidmatan 2007 (CMSA). Dana pampasan ini tidak diberikan kepada Pelanggan yang Layak yang telah mengalami kerugian kewangan akibat daripada penggelapan atau penyalahgunaan wang atau harta lain, oleh seorang pengarah, pegawai, pekerja atau wakil CIMB. Jika Pelanggan yang Layak mengalami kerugian kewangan dalam keadaan di atas yang berkaitan dengan tindakan pekerja CIMB, Pelanggan yang Layak boleh membuat aduan kepada Unit Resolusi Pelanggan CIMB (CRU) seperti yang dinyatakan dalam Klausa 47 Terma dan Syarat ini. Pelanggan yang Layak yang tidak berpuas hati dengan keputusan CRU CIMB boleh merujuk kes tersebut kepada Pusat Penyelesaian Pertikaian Industri Sekuriti ("SIDREC") dan / atau Biro Pengaduan Pengurus Pelaburan Malaysia ("FIMM"). Pelanggan yang Layak juga boleh menyalurkan aduan kepada Jabatan Hal Ehwal Pelabur dan Aduan Suruhanjaya Sekuriti walaupun Pelanggan yang Layak telah memulakan proses penyelesaian pertikaian dengan SIDREC. 16. CIMB tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan, kehilangan, ketidaksempurnaan, penghantaran salah, penangguhan, ketidakbolehbacaan, kerosakan atau permohonan Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian atau urusan surat menyurat yang bekenaan sama ada yang berpunca daripada kesilapan, pemadaman, pengubahan, pemusnahan, gangguan, pemotongan, kecurian, kemusnahan atau lain-lain, melainkan perkara tersebut timbul daripada dan disebabkan secara langsung oleh kecuaian atau kelalaian yang disengajakan oleh CIMB. 17. CIMB berhak untuk menukar Jumlah Pelaburan Terkumpul Minimum dalam Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa setelah memberikan notis terlebih dahulu dalam tempoh tujuh (7) hari kalendar. Walau bagaimanapun, perubahan tersebut tidak akan mempunyai apa-apa kesan retrospektif dan tidak akan menjejaskan pelaburan yang dibuat oleh Pelanggan yang Layak sebelum perubahan tersebut dibuat. 18. Pelaburan dalam Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian bukan menjadi tanggungjawab, dijamin atau diinsuranskan oleh CIMB dan tertakluk kepada risiko pelaburan, termasuk kemungkinan kehilangan jumlah prinsipal yang dilaburkan. Pelanggan yang Layak dinasihatkan untuk membaca terma dan syarat Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian sebelum melabur. Pelanggan yang Layak juga harus mempertimbangkan semua bayaran dan caj yang terlibat sebelum melabur. Prestasi lalu Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian bukan merupakan petunjuk prestasi masa depan dan pengagihan pendapatan tidak dijamin. Pelanggan yang Layak harus bergantung pada penilaian mereka sendiri untuk menilai merit dan risiko bagi apa-apa pelaburan. Pelanggan yang Layak yang ragu-ragu tentang tindakan yang diambil hendaklah berunding secara segera dengan penasihat profesional mereka. Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian tidak dilindungi oleh Perbadanan Insurans Deposit Malaysia (PIDM). Pelanggan yang Layak dikehendaki mematuhi semua terma dan syarat berkaitan dengan pelaburan mereka dalam Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian. 19. Apa-apa pertanyaan, maklumbalas, kebimbangan, isu atau aduan oleh Pelanggan yang Layak yang berkaitan dengan Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian di bawah CIMB Islamic Bank hendaklah diajukan kepada CIMB Islamic Bank dan CIMB Bank tidak akan bertanggungjawab terhadap apa-apa perkara yang berhubungan dengan Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian di bawah CIMB Islamic Bank. Hadiah Yang Ditawarkan Di Bawah Kempen ini 3
20. Terdapat dua (2) jenis hadiah ("Hadiah") di bawah Kempen ini dan Hadiah dan Nilai Hadiah bagi setiap unit dinyatakan dalam Jadual 3. Jadual 3: Jenis Hadiah dan Nilai Hadiah Tahap Amaun Pelaburan Jenis Hadiah Nilai Hadiah (RM) Minimum 1 RM30,000 Vakum irova 499 2 RM50,000 Nespresso Inissia 599 Tahap 1: Jumlah pelaburan terkumpul minimum sebanyak RM30,000 dalam mana-mana Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian akan mendapat 1 unit Vacuum irova. Tahap 2: Jumlah pelaburan terkumpul minimum sebanyak RM50,000 dalam mana-mana Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian akan mendapat 1 unit Nespresso Inissia 21. Gambar Hadiah yang ditunjukkan dalam apa-apa kolateral pemasaran dan/atau pengiklanan adalah untuk tujuan visual sahaja dan warna/ reka bentuk mungkin berbeza daripada Hadiah sebenar yang diterima. Pelanggan yang Layak tidak dibenarkan untuk memilih atau menukar warna atau model Hadiah. 22. Kepada tahap sepenuhnya yang dibenarkan di sisi undang-undang, CIMB secara nyata mengecualikan dan menolak sebarang representasi, jaminan atau endorsan, tersirat atau ekspres, bertulis atau lisan, kepada semua Hadiah dan tidak akan menanggung apa-apa tanggungjawab untuk Hadiah yang ditawarkan di bawah Kempen ini. CIMB tidak akan melayan sebarang aduan berkenaan dengan Hadiah. 23. Hadiah adalah ditawarkan dan/atau dibekalkan secara tunggal oleh penjual-penjual dan pembekalpembekal yang berkenaan, di bawah terma dan syarat yang ditentukan oleh penjual-penjual dan pembekal-pembekal dan CIMB tidak akan menerima apa-apa liabiliti (termasuk tanpa batasan, kehilangan pendapatan, keuntungan atau nama baik, langsung atau tidak langsung, sampingan, akibat, teladan, punitif atau ganti rugi khas mana-mana pihak termasuk pihak ketiga) yang tertimbul dalam apa cara jua sama ada secara kontrak, tort, kecuaian atau lain-lain yang berkaitan dengan Hadiah, walaupun sekiranya CIMB telah dinasihati atas kemungkinan ganti rugi tersebut terlebih dahulu, dan semua ganti rugi tersebut adalah dikecualikan secara nyata. 24. Dengan persetujuan atau penerimaan Hadiah, Pelanggan yang Layak bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan CIMB dan sekutu-sekutunya dan pengarah-pengarah, pegawai-pegawai, pekerja-pekerja dan ejen-ejen mereka masing-masing daripada dan terhadap apa-apa tuntutan, tindakan, prosiding, penghakiman, kerosakan, kerugian, perbelanjaan atau liabiliti yang ditanggung oleh CIMB dan sekutu-sekutunya dan pengarah-pengarah, pegawai-pegawai, pekerja-pekerja dan ejenejen mereka masing-masing berkenaan dengan penyertaan Pelanggan yang Layak dalam Kempen ini atau penerimaan, penebusan atau penggunaan Hadiah. Semua risiko, kerugian, kerosakan berkenaan dengan penggunaan Hadiah akan ditanggung oleh Pelanggan yang Layak. 25. CIMB tidak akan melayan apa-apa jua aduan berkenaan dengan Hadiah. Hadiah tidak pernah diperakui oleh CIMB dan kemasukan Hadiah dalam Kempen ini tidak akan dalam apa-apa keadaan diertikan sebagai endorsmen atau cadangan Hadiah oleh CIMB. Liabiliti CIMB berhubung dengan Hadiah hanya untuk membayar harganya kepada penjual/pembekal. 26. CIMB tidak menerima apa-apa tanggungjawab bagi apa-apa implikasi percukaian yang boleh timbul daripada Hadiah atau penggunaannya. Apa-apa kewajipan pemfailan cukai atau apa-apa pembayaran cukai tertunggak kepada mana-mana pihak berkuasa akibat daripada penerimaan Hadiah akan kekal menjadi tanggungjawab tunggal Pelanggan yang Layak. Ia adalah tanggungjawab setiap Pelanggan yang 4
Layak untuk mendapatkan nasihat bebas berkenaan dengan implikasi berpotensi yang mungkin wujud ke atas keadaan kewangan beliau. 27. Pelanggan yang Layak harus bertanggungjawab untuk memastikan bahawa nombor telefon dan / atau alamat e-mel dan / atau alamat surat menyurat yang disediakan adalah terkini dan dikemas kini dengan CIMB. Pemberitahuan dan / atau penyerahan Hadiah oleh CIMB akan dibuat berdasarkan kepada nombor telefon dan alamat Pelanggan yang Layak di Malaysia yang dikekalkan dengan CIMB. Penyerahan Hadiah hanya sah untuk alamat surat menyurat yang berpusat di Malaysia, dan tidak sah untuk alamat surat menyurat di luar Malaysia. Pelanggan yang Layak yang mempunyai alamat surat menyurat di luar Malaysia perlu memberikan alamat surat menyurat yang berpusat di Malaysia, atau mengambil Hadiah dari cawangan CIMB. Bagi Pelanggan Yang Layak yang tidak mempunyai alamat surat menyurat di Malaysia, Pelanggan Yang Layak yang berhak mendapat Hadiah mesti menghubungi pegawai Perkhidmatan Pelanggan CIMB di nombor telefon 03-6204 7788 untuk memaklumkan CIMB sama ada Hadiah akan diambil dari cawangan CIMB atau ia akan dihantar kepada alamat surat menyurat yang diberikan di Malaysia. CIMB tidak akan bertanggungjawab kepada Pelanggan yang Layak terhadap sebarang kerugian (termasuk kehilangan peluang dan kerugian seterusnya yang berpunca dari sini) yang dialami atau untuk sebarang kegagalan untuk menyempurnakan penyerahan Hadiah sekiranya nombor telefon dan / atau alamat surat menyurat Pelanggan yang Layak dalam rekod CIMB tidak terkini atau betul. Penghantaran Hadiah 28. Hadiah akan dihantar kepada Pelanggan yang Layak dalam masa 6 minggu selepas akhir bulan pembelian. Pemberitahuan dan / atau penyerahan Hadiah oleh CIMB akan dibuat berdasarkan pada nombor telefon dan alamat Pelanggan yang Layak di Malaysia yang semasa dan yang dikemas kini dan yang dikekalkan dengan CIMB. Penyampaian Hadiah hanya sah untuk alamat surat-menyurat yang berpusat di Malaysia, dan tidak sah untuk alamat surat-menyurat di luar Malaysia. 29. Hadiah tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai, kredit atau apa-apa jenis, sama ada sebahagian atau sepenuhnya. CIMB tidak akan melayan apa-apa permintaan daripada manamana Pelanggan yang Layak atau mana-mana orang lain untuk memberikan atau menukar Hadiah kepada mana-mana pihak ketiga. 30. Semua maklumat yang diberikan oleh Pelanggan yang Layak berkaitan dengan atau untuk tujuan Kempen mestilah benar, tepat, terkini dan lengkap. Pelanggan yang Layak yang gagal mematuhi keperluan ini akan segera hilang kelayakan untuk menyertai Kempen ini dan tidak berhak untuk menerima Hadiah. 31. Pelanggan yang Layak dengan ini memberi keizinan mereka dan memberi kuasa kepada CIMB untuk mendedahkan butir-butir mereka kepada wakil yang dilantik oleh CIMB untuk tujuan Kempen ini, jika ada. CIMB memberi jaminan bahawa pendedahan butir-butir tersebut kepada mana-mana penyedia perkhidmatan pihak ketiga hendaklah terhad kepada nama Peserta, alamat dan nombor telefon dan hanya akan digunakan berhubung dengan dan untuk tujuan Kempen ini. 32. Sebarang Hadiah yang tidak dituntut pada 30 Jun 2019 akan dilupuskan. Pelanggan yang Layak yang mana Hadiahnya telah dilupuskan tidak berhak untuk mendapat sebarang bayaran atau pampasan tanpa mengira apa-apa sebab untuk tidak menuntut Hadiah. 33. Penyerahan dan penghantaran Hadiah dikendalikan oleh Tri E Marketing Sdn Bhd (825150- M) dengan alamat berdaftarnya di A-5-35 IOI Boulevard, Jalan Kenari 5, Bandar Puchong Jaya, 47170 Puchong, Selangor, Malaysia. Dengan menyertai Kempen ini, Pelanggan yang Layak dengan ini bersetuju dan membenarkan maklumat peribadi mereka termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor telefon, alamat surat menyurat, dan 4 digit terakhir nombor kad pengenalan mereka dikemukakan kepada Tri E Marketing Sdn Bhd bagi tujuan penghantaran Hadiah. 5
34. Setelah menerima Hadiah, Pelanggan yang Layak hendaklah memeriksa dan menentukan kualiti, kebolehdagangan dan / atau kesesuaian penggunaan Hadiah. Pelanggan yang Layak hendaklah berurusan secara langsung dengan Tri E Marketing Sdn Bhd bagi apa-apa Hadiah yang perlu diganti disebabkan kehilangan atau kerosakan. Sekiranya terdapat sebarang penghantaran yang salah atau kerosakan pada Hadiah, Pelanggan yang Layak perlu membuat aduan kepada Tri E Marketing Sdn Bhd @ 03-80761313 atau melalui e-mel kepada info@tri-e.com.my dalam masa 48 jam dari penerimaan Hadiah. Pelanggan harus menyimpan pesanan penghantaran untuk tujuan rujukan. 35. Pelanggan yang Layak hendaklah menghubungi Tri E Marketing Sdn Bhd melalui nombor telefon atau alamat e-mel seperti yang dinyatakan di bawah Klausa 34 mengenai sebarang pertanyaan yang berkaitan dengan penghantaran Hadiah. Terma dan Syarat Am 36. Dengan menyertai Kempen ini, Pelanggan yang Layak dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat oleh Terma & Syarat ini dan juga bersetuju untuk CIMB memproses dan mendedahkan data peribadi mereka mengikut Notis Privasi Kumpulan CIMB yang boleh didapati di www.cimbbank.com.my dan www.cimbislamic.com.my dan bersetuju bahawa semua keputusan secara adil dan munasabah yang dibuat oleh CIMB berhubung dengan setiap aspek Kempen ini, termasuk Hadiah yang disediakan dan penentuan Pelanggan yang Layak adalah muktamad, mengikat dan konklusif. 37. Pelanggan yang Layak yang mengambil bahagian dalam Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian (i) MESTILAH tidak melanggar terma dan syarat yang mentadbir Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian DAN (ii) MESTILAH tidak ditamatkan atau ditutup atau tertakluk kepada apa-apa halangan, perintah bertentangan yang dibuat oleh Mahkamah atau mana-mana pihak berkuasa yang dibenarkan oleh undang-undang, tertunggak, dan / atau tidak sah atau dibatalkan sebagaimana yang ditentukan oleh CIMB semasa Tempoh Kempen dan / atau sebelum penghantaran Hadiah dibuat, jika tidak, Pelanggan yang Layak akan hilang kelayakan daripada menyertai Kempen ini dan / atau Hadiah akan dilupuskan. 38. CIMB berhak mengikut budi bicaranya membatalkan kelayakan mana-mana Pelanggan yang Layak yang didapati mengganggu proses penyertaan, atau bertindak melanggar atau berpotensi melanggar Terma dan Syarat ini. 39. CIMB berhak untuk menggantikan Hadiah dengan barangan lain yang mempunyai kos yang sama dan / atau untuk melanjutkan, memendekkan, menamatkan, membatalkan atau menangguhkan Kempen ini dengan memberi notis awal empat belas (14) hari kalendar kepada Pelanggan yang Layak. Untuk mengelakkan sebarang keraguan, apa-apa pelanjutan, pemendekan, penamatan, pembatalan atau penggantungan Kempen ini oleh CIMB tidak akan memberi hak kepada mana-mana Pelanggan yang Layak atau mana-mana orang lain terhadap sebarang tuntutan atau pampasan terhadap CIMB untuk apa-apa kerugian atau kerosakan yang ditanggung atau dialami oleh Pelanggan yang Layak susulan pelanjutan, pemendekan, penghentian, pembatalan atau penggantungan Kempen ini sama ada secara langsung atau pun tidak langsung. 40. Dengan menyertai Kempen ini, Pelanggan yang Layak dengan ini bersetuju bahawa CIMB tidak akan dengan apa-apa cara bertanggungjawab atau dipertanggungjawabkan terhadap Pelanggan yang Layak jika CIMB tidak dapat melaksanakan secara keseluruhan atau sebahagian daripada mana-mana kewajipan yang terkandung di sini yang secara langsung atau tidak langsung berpunca daripada kegagalan mana - mana peranti mekanikal atau elektronik, sistem pemprosesan data, talian penghantaran, kegagalan elektrik, pertikaian industri, peperangan, mogok, rusuhan, bencana alam di luar kawalan CIMBatau disebabkan oleh sebarang force majeure yang berada di luar kawalan munasabah CIMB. 6
41. CIMB tidak akan bertanggungjawab terhadap mana-mana Pelanggan yang Layak atau mana-mana pihak bagi sebarang jenis kehilangan atau kerosakan yang dialami (termasuk tetapi tidak terhad kepada, kehilangan pendapatan, keuntungan atau muhibah, langsung atau tidak langsung, sampingan, berbangkit, teladan, hukuman atau ganti rugi khas bagi mana-mana pihak) walau apa jua yang timbul, berhubung dengan penyertaan atau ketidakikutsertaan dalam Kempen ini termasuk yang berpunca daripada ketidakterimaan atau kelewatan penerimaan Perkhidmatan Pesanan Ringkas ("SMS") oleh Pelanggan yang Layak melainkan perkara tersebut timbul daripada dan disebabkan secara langsung oleh kecuaian CIMB atau kelalaian yang disengajakan. 42. CIMB berhak memberi notis awal tujuh (7) hari kalendar untuk mengubah (sama ada dengan melakukan penambahan, pemotongan, pengubahsuaian, pindaan atau sebaliknya) ("Pindaan") mana-mana Terma dan Syarat yang terkandung di sini. Pemberitahuan kepada Pelanggan yang Layak berkenaan dengan Pindaan tersebut akan dilaksanakan mengikut budi bicara mutlak CIMB melalui salah satu cara komunikasi berikut, iaitu, melalui paparan komunikasi elektronik di laman web CIMB dan cawangan CIMB di mana perincian keterangan mengenai Pindaan boleh dinyatakan di dalam notis itu sendiri atau mungkin diberikan kepada Pelanggan yang Layak atas permintaan; atau dengan mengiklankan mengenai Pindaan dalam satu akhbar pilihan CIMB atau dengan apa-apa cara pemberitahuan lain yang boleh dipilih oleh CIMB dan Pindaan itu dianggap sebagai mengikat Pelanggan yang Layak mulai dari tarikh pemberitahuan Pindaan atau dari tarikh lain seperti yang dinyatakan oleh CIMB dalam pemberitahuan itu. Pelanggan yang Layak mengakui dan bersetuju untuk mengakses laman web CIMB pada selang masa yang munasabah untuk melihat terma dan syarat Kempen dan untuk memastikan bahawa ianya sentiasa dikemaskini dengan sebarang perubahan atau variasi pada terma dan syarat ini. 43. Tiada pampasan tunai atau apa-apa jenis pampasan lain akan diberikan kepada Pelanggan yang Layak bagi apa-apa kerugian atau kerosakan yang dialami atau ditanggung oleh Pelanggan yang Layak susulan pindaan, variasi, pemadaman, penambahan atau perubahan pada Terma dan Syarat secara langsung atau tidak langsung. 44. Terma dan Syarat ini seperti yang dipinda dari semasa ke semasa mengikut Klausa 42 akan mengatasi sebarang peruntukan atau representasi yang terkandung di dalam bahan promosi lain yang mengiklankan Kempen ini. Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama dengan terma dan syarat semasa bagi Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian dan hendaklah terpakai sebagai tambahan kepada Terma dan Syarat yang terkandung di sini 45. Terma dan Syarat ini adalah tertakluk kepada pemakaian mana-mana undang-undang, garis panduan, arahan, notis, peraturan yang digubal dan / atau mana-mana undang-undang bertulis lain atau yang dikeluarkan oleh Bank Negara Malaysia atau mana-mana badan lain yang mempunyai kuasa penyeliaan ke atas CIMB berhubung dengan atau yang terpakai bagi Kempen atau apa-apa perkara yang terkandung di sini. 46. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan, konflik, ketidakjelasan atau kelainan antara versi Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris bagi Terma dan Syarat ini, Terma dan Syarat versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai. Walau apa pun yang disebutkan di atas, sekiranya permintaan telah dibuat oleh Pelanggan yang Layak dan diambil maklum dan diakui oleh CIMB dalam rekodnya bahawa Terma & Syarat versi Bahasa Malaysia telah dipilih oleh Pelanggan yang Layak untuk mentadbir operasi penggunaan Produk Unit Amanah yang Mengambil Bahagian oleh Pelanggan yang Layak, maka Terma & Syarat versi Bahasa Malaysia akan diguna pakai. 47. Bagi apa-apa maklumbalas dan/atau aduan berhubung Kempen ini, Pelanggan yang Layak boleh menghubungi Unit Resolusi Pelanggan CIMB di alamat, nombor telefon dan nombor faks berikut (atau dimana-mana alamat, nombor telefon dan nombor faks lain yang boleh diubah oleh CIMB dengan memaklumkan Pelanggan yang Layak): 7
Unit Resolusi Pelanggan, P.O. Box 10338, GPO Kuala Lumpur 50710 Wilayah Persekutuan, Tel: +603 6204 7788 Fax: 603 2691 3248 Alamat emel:cru@cimb.com 8