PENGARUH FAKTOR PERSONALITY DAN FAKTOR COGNITIVE TERHADAP NIAT PENGGUNAAN TEKNOLOGI INTERNET (Studi Empiris Mahasiswa Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Progam Studi Akuntansi Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun Oleh: FINA AMBARSARI B200120304 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2016
ii
iii
iv
HALAMAN MOTTO Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah keadaan suatu kaum sebelum mereka mengubah keadaan mereka sendiri (Q.S Ar-Ra d : 11) Maka nikmat Tuhanmu manakah yang kamu dustakan. (Q.S. Ar-Rahman : 55) All the impossible is possible for those who believe! (Penulis) v
PERSEMBAHAN Dengan mengucap syukur atas kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunianya sehingga terselesaikan skripsi ini, sebuah karya ini penulis persembahkan untuk : 1. Bapak dan Ibu yang tercinta. Tidak ada untaian kata yang sanggup aku ungkapkan betapa besar pengorbanan, keihklasan, dukungan dan semangat yang terus engkau berikan, serta rangkaian doa-doa yang tidak pernah putus untuk kesuksesanku. 2. Kedua kakakku tersayang. Terimakasih atas doa, dukungan dan motivasi yang diberikan untukku. 3. Seseorang yang selalu ada dalam doaku, Oktaviano Dian Permana terimakasih untuk doa, dukungan, dan perhatian yang telah diberikan. 4. Teman-temanku yang selalu memberikan semangat. Semoga kelak kita bisa menggapai mimpi bersama. 5. Almamater yang selalu kubanggakan. vi
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Alhamdulillahirabbil alamiin, puji syukur senantiasa penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, Sang Pencipta Alam Semesta atas limpahan rahmat, hidayah dan karunia-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini, dengan judul PENGARUH FAKTOR PERSONALITY DAN FAKTOR COGNITIVE TERHADAP NIAT PENGGUNAAN TEKNOLOGI INTERNET (Studi Empiris Mahasiswa Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta) yang mana merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan studi Program Sarjana (S1) Program Studi Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta telah selesai di susun. Penulis menyadari bahwa dalam menyusun skripsi ini mendapatkan banyak bantuan, bimbingan, dan dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu kepada semua pihak yang secara langsung maupun tidak telah ikut membantu lancarnya proses penulisan skripsi ini, dalam kesempatan ini dengan kerendahan hati penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Dr. H. Zulfikar, SE, M.Si. selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. vii
3. Bapak Dr. Noer Sasongko, SE., M.Si., Ak selaku pembimbing skripsi yang telah banyak membantu proses penyelesaian skripsi ini serta nasihat yang diberikan sehingga dapat selesai sampai seperti ini. 4. Bapak Shinta Permatasari, SE selaku pembimbing akademik yang telah memberikan arahan, masukan dalam mengambil mata kuliah serta bimbingan mengenai akademik selama penulis menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama menutut ilmu di Fakultas Ekonomi dan Bisnis. 6. Kedua orang tuaku tercinta (Bapak Agung Prabowo dan Ibu Ernawati), terima kasih atas dukungan moril maupun materiil, nasehat dan rangkaian tasbih dalam doa doa malam yang tidak pernah putus untuk kesuksesanku. Semoga ini menjadi langkah awal untuk membuat Bapak Ibu bahagia. 7. Kakak-kakakku tersayang yang memberikan semangat dan dukungan. Terimakasih untuk semua yang kalian berikan untukku. 8. Oktaviano Dian Permana, terima kasih atas dukungan, cinta, dan perhatiannya kepada penulis. Terima kasih selalu menemani dan mendengarkan keluh kesah penulis selama penyusunan skripsi ini. 9. ELSYA (Bebby, Aldy, Okta, Arin, Ratna) terimakasih atas canda tawa dan support yang kalian berikan, tetap jaga silaturahmi kekeluargaan kita sampai akhir. viii
10. Teman-teman Akuntansi FEB UMS 2012, terima kasih atas semua bantuan dan dukungan selama kita menuntut ilmu bersama. 11. Seluruh responden atas waktu yang diberikan untuk mengisi kuesioner penelitian dalam penelitian ini. 12. Seluruh pihak yang telah memberikan bantuan secara langsung maupun tidak langsung kepada penulis. Tidak ada yang sempurna di dunia ini, begitu pula dengan skripsi ini yang masih jauh dari kata sempurna. Penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun demi perbaikan skripsi ini agar dapat menghasilkan karya yang lebih baik di masa mendatang. Surakarta, 20 April 2016 Penulis Fina Ambarsari ix
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL HALAMAN PERSETUJUAN... HALAMAN PENGESAHAN HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI HALAMAN MOTTO HALAMAN PERSEMBAHAN KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN ABSTRAKSI i ii iii iv v vi vii x xiv xv xvi xvii BAB I PENDAHULUAN 1 A. Latar Belakang Masalah 1 B. Rumusan Masalah 5 C. Tujuan Penelitian 5 D. Manfaat Penelitian 6 E. Sistematika Penulisan 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 9 A. Tinjauan Literatur 9 1. Teori Technology Acceptance Model (TAM) 9 x
2. Personality 11 a. Kecemasan Komputer 12 b. Perasaan 14 c. Kepercayaan 14 3. Cognitive 16 a. Kegunaan 17 b. Kemudahan 18 4. Niat Penggunaan Teknologi Internet 19 a. Teknologi 19 b. Pengertian Internet 20 c. Manfaat Internet 21 d. Niat Penggunaan Teknologi Internet 23 B. Penelitian Terdahulu 24 C. Pengembangan Hipotesis 26 D. Rerangka Pemikiran Teoritis 30 BAB III METODE PENELITIAN 32 A. Jenis Penelitian 32 B. Populasi dan Sampel Penelitian 32 C. Jenis dan Teknik Pengumpulan Data 34 D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel 34 1. Variabel Independen 34 a. Kecemasan Komputer 34 b. Perasaan 35 xi
c. Kepercayaan 36 d. Kegunaan 36 e. Kemudahan 37 2. Variabel Dependen 38 E. Metode Analisis Data 38 1. Uji Statistik Deskriptif 38 2. Uji Kualitas Data 39 a. Uji Validitas 39 b. Uji Reliabilitas 40 3. Uji Asumsi Klasik 40 a. Uji Normalitas 40 b. Uji Multikolinearitas 41 c. Uji Heteroskedasitas 41 4. Uji Hipotesis 42 a. Uji Regresi Linier Berganda 42 b. Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) 43 c. Uji Statistik F 44 d. Uji Statistik t 44 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 47 A. Deskripsi Obyek Penelitian 47 B. Deskripsi Karakteristik Responden 48 C. Hasil Analisis Data 50 1. Statistik Deskriptif 50 xii
2. Uji Kualitas Data 51 a. Hasil Uji Validitas 51 b. Hasil Uji Reliabilitas 56 3. Uji Asumsi Klasik 58 a. Uji Normalitas 58 b. Uji Multikolinearitas 59 c. Uji Heterokedastisitas 59 3. Uji Hipotesis 60 a. Uji Regresi Linier Berganda 60 b. Uji Koefisien Determinasi R 2 63 c. Uji F 64 d. Uji t 65 E. Pembahasan 67 BAB V PENUTUP 74 A. Kesimpulan 74 B. Keterbatasan Penelitian 74 C. Saran 75 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiii
DAFTAR TABEL Halaman Tabel III.1 Penentuan Jumlah Sampel 32 Tabel IV.1 Tingkat Pengembalian Kuesioner 48 Tabel IV.2 Karakteristik Berdasarkan Angkatan 49 Tabel IV.3 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin 49 Tabel IV.4 Statistik Deskriptif 50 Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas Variabel Kecemasan Komputer 52 Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Variabel Perasaan 52 Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Variabel Kepercayaan 53 Tabel IV.8 Hasil Uji Validitas Variabel Kegunaan 54 Tabel IV.9 Hasil Uji Validitas Variabel Kemudahan 55 Tabel IV.10 Hasil Uji Validitas Variabel Niat Penggunaan Teknologi Internet 56 Tabel IV.11 Hasil Uji Reliabilitas Data 57 Tabel IV.12 Hasil Uji Normalitas Data 58 Tabel IV.13 Hasil Uji Multikolinearitas 59 Tabel IV.14 Hasil Uji Heterokedastisitas 60 Tabel IV.15 Hasil Analisis Regresi Berganda 61 Tabel IV.16 Hasil Uji Koefisien Determinasi R 2 63 Tabel IV.17 Hasil Uji F 64 Tabel IV.18 Hasil Uji t 65 xiv
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar II.1 Gambar Rerangka Pemikiran 31 Gambar III.1 Gambar Model Penelitian 42 xv
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 : Kuesioner : Tabulasi data : Output Uji Statistik Deskriptif : Output Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Kecemasan Komputer : Output Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Perasaan : Output Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Kepercayaan : Output Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Kegunaan : Output Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Kemudahan : Output Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Niat Penggunaan Teknologi Internet Lampiran 10 : Output Uji Normalitas Lampiran 11 : Output Uji Multikolinearitas Lampiran 12 : Output Uji Heteroskedastisitas Lampiran 13 : Output Uji Regresi Linear Berganda, Uji R 2, Uji F, Uji t Lampiran 14 : Tabel r Lampiran 15 : Tabel F Lampiran 16 : Tabel t Lampiran 17 : Surat Keterangan Validasi Data Lampiran 18 : Surat Keterangan Penelitian xvi
Abstract This research compares two factors of intention to use internet. The first factors is personality and second model is cognitive. The subjects of this research are 94 respondents S1 in major Accounting Faculty Economic and Business Muhammadiyah University of Surakarta. This research used survey method with questionnaire instrument and the sample was taken using non probability sampling method, namely convenient sampling. The findings of this research are computer anxiety, affect, trust, perceived usefulness, and perceived ease to use have significant influence on the intention to use internet. Keywords: Computer Anxiety, Affect, Trust, Perceived usefulness, Perceived Ease of Use, Intentions to Use. Abstrak Penelitian ini betujuan untuk membandingkan dua faktor yang berpengaruh terhadap niat penggunaan internet. Faktor pertama adalah faktor personality dan faktor kedua adalah faktor cognitive. Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa program studi akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta angkatan 2012-2015 yang berjumlah 94 mahasiswa. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling yaitu convenience sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kecemasan komputer, perasaan, kepercayaan, kegunaan, kemudahan berpengaruh terhadap niat penggunaan teknologi internet. Kata kunci: kecemasan komputer, perasaan, kepercayaan, kegunaan, kemudahan. xvii