SKRIPSI PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA VARIO 150CC DI BOJONEGORO Oleh : MOHAMMAD AGUSTI NBI : 1211408363 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA 2018

PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA VARIO 150CC DI BOJONEGORO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Mendapatkan Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Oleh : MOHAMMAD AGUSTI NBI : 1211408363 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA 2018

LEMBAR PENGESAHAN UJIAN SKRIPSI Nama : MOHAMMAD AGUSTI N. B. I : 1211408363 Program Studi : MANAJEMEN Judul Skripsi : PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA VARIO 150 CC DI BOJONEGORO Surabaya, 5 Januari 2018 Mengetahui/Menyetujui Pembimbing, Dra. Ec.Hj. Endang Setyowati, MSi.

LEMBAR PENGESAHAN UJIAN SKRIPSI Dipertahankan didepan sidang Dewan Penguji Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya dan dinyatakan diterima untuk memenuhi syarat guna memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi pada tanggal : 06 Februari 2018 TIM PENGUJI : TANDA TANGAN 1. Dra. Ec.Hj. Endang Setyowati, MSi. - Ketua :... 2. Drs. Ec. Mataji, MM. - Anggota :... 3. Drs. Ec. Ida Bagus Cempena, MM. - Anggota :... Mengesahkan Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya Dekan, Dr. H. Slamet Riyadi, M.Si., Ak. CA NPP. 20220.93.0319

Drs. Ec. Nono Soepriyadi, MM NPP : 20210.92.0286 Dr. Sigit Sardjono, M.Ec. NPP : 20210.86.0070

SURAT PERNYATAAN ANTI PLAGIAT Yang Bertanda Tangan dibawah ini: Nama Agama Alamat Rumah : Mohammad Agusti : Islam : Jalan Nginden 1 No.7B Surabaya Dengan ini menyatakan skripsi yang berjudul: PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA VARIO 150CC DI BOJONEGORO Adalah hasil kerja tulisan saya sendiri bukan hasil plagiat dari karya tulis ilmiah orang lain baik berupa artikel; skripsi; thesis ataupun disertasi. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya, jika di kemudian hari ternyata terbukti bahwa skripsi yang kami tulis adalah hasil plagiat maka kami bersedia menerima sangsi. Dan saya bertanggung jawab secara mandiri tidak ada sangkut pautnya dengan dosen pembimbing dan kelembagaan fakultas ekonomi untag Surabaya. Surabaya, 5 Januari 2018 Yang Membuat Mohammad Agusti

Motto Hari ini harus lebih baik dari hari kemarin dan hari esok harus lebih baik dari hari ini Kata Persembahan: Puji syukur kepada Allah SWT atas segala rahmat dan hidayahnya yang telah memberikan kekuatan, kesehatan dan kesabaran dalam menyelesaikan skripsi ini. Saya persembahkan cinta dan kasih sayang kepada kedua orangtua, saudara serta sahabat yang telah menjadi motivasi dan inspirasi. Terima kasih kepada para dosen, terutama pembimbing yang tak pernah lelah dan selalu sabar dalam memberikan bimbingan. Terima kasih kepada teman-teman ssatu angkatan yang selalu mendukung dan berbagi kecerian melewati suka dan duka selama kuliah. Terima kasih banyak. tiada hari yang indah tanpa kalian semua. Terima kasih atas segala doa dan semangat selama ini. iv

ABSTRAK This research is based on the phenomenon of consumer purchase decision in determining or choosing a certain motorcycle is not a thing that just happens, the number of varied motorcycle products make consumers must be careful and efficient in determining the decision to buy a motorcycle. This study aims To prove and analyze the influence of price perceptions, product quality and promotion partially and simultaneously to consumer decisions in purchasing motorcycles Honda vario 150CC and which variable dominant influence on consumer decisions in purchasing Honda motorcycles vario 150CC in Bojonegoro. This research uses quantitative approach by using SPSS calculation tool 22.0 samples taken as many as 100 respondents from consumer Honda vario 150CC around bojonegoro district. The result of the research is perception of price, product quality and promotion partially have influence to consumer decision in purchasing motorcycles Honda vario 150CC in bojonegoro. Partial test results (t test) conducted by the researchers showed the significance of free variables of 0.045 0.030 0.032 which means smaller than 0.05 so it can be said that H0 and H1 accepted with the meaning that the perception of price, product quality and promotion have a significant effect on buying decision. F count is 24.664 with a significance of 0.000, which has a sig value <0.05. so it can be said that H0 rejected, with the meaning of price perception, product quality and promotion significantly influence simultaneously to consumer decisions in the purchase of Honda motorcycles vario 150CC in bojonegoro. Product quality has the most dominant influence with t sig of 0.030 whereas price perception has the smallest influence is t sig of 0,045. This shows that product quality plays an important role in shaping consumer decision in purchasing Honda motorcycle vario 150CC. Keywords: Price Perception, Product Quality, Promotion, Purchase Decision vi

RINGKASAN Penelitian ini dilatar belakangi oleh fenomena keputusan pembelian konsumen dalam menentukan atau memilih sepeda motor tertentu bukanlah hal yang begitu saja terjadi, banyaknya produk sepeda motor yang bervariasi membuat konsumen harus cermat dan efisien dalam menentukan keputusan membeli sepeda motor. Penelitian ini bertujuan Untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh persepsi harga, kualitas produk dan promosi berpengaruh positif dan signifian secara parsial dan simultan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepeda motor Honda vario 150CC serta variabel manakah yang berpengaruh dominan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepeda motor Honda vario 150CC di Bojonegoro. Penelitian ini mengunakan pendekatan kuantitatif dengan mengunakan alat hitung SPSS versi 22.0 sampel yang diambil sebanyak 100 responden dari konsumen Honda vario 150CC di sekitar kecamatan bojonegoro. Hasil penelitiannya adalah Persepsi harga, kualitas produk dan promosi secara parsial mempunyai pengaruh terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepeda motor Honda vario 150CC di bojonegoro. Hasil uji secara parsial (uji t) yang dilakukan oleh peneliti menunjukan nilai signifikansi variabel bebas sebesar 0,045 0,030 0,032yang artinya lebih kecil dari 0,05 sehingga dapat dikatakan bahwa H0 dan H1 diterima dengan arti bahwa persepsi harga, kualitas produk dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Fhitung sebesar 24.664 dengan signifikansi 0.000, dimana mempunyai nilai sig < 0.05. sehingga dapat dikatakan bahwa H0 ditolak, dengan arti persepsi harga, kualitas produk dan promosi berpengaruh signifikan secara simultan terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepeda motor Honda vario 150CC di bojonegoro. Kualitas produk mempunyai pengaruh paling dominan dengan t sig sebesar 0,030 sedangkan persepsi harga mempunyai pengaruh terkecil yaitu t sig sebesar 0,045. Hal ini menunjukan bahwa kualitas produk memegang peranan penting dalam membentuk keputusan konsumen dalam pembelian sepeda motor Honda vario 150CC. Kata Kunci: Persepsi Harga, Kualitas Produk, Promosi, Keputusan Pembelian vii

viii

Kata Pengantar Puji syukur Alhamdulillah penuis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayah-nya penyusunan skripsi yang berjudul pengaruh persepsi harga, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan konsumen dalam pembelian sepeda motor honda vario 150CC di bojonegoro dapat diselesaikan dengan baik. Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan skripsi ini banyak mengalami kendala, namun berkat bantuan, bimbingan dan kerjasama dari berbagai pihak dan berkah dari Allah SWT sehingga kendala-kendala yang dihadapi dapat diatasi.. Selanjutnya ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada : 1. Dr. Mulyanto Nugroho, MM., CMA., CPAI, selaku Rektor Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. 2. Bapak Slamet Riyadi, H, Dr, MSi, Ak, CA, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. 3. Ibu Ulfi Pristiana, Dra, Ec, MSi, selaku kaprodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. 4. Ibu Dra. Ec.Hj. Endang Setyowati, MSi selaku dosen pembimbing yang memberikan arahan dan saran serta meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dalam memberi bimbingan kepada penulis selama menyusun skripsi. 5. Ibu dan ayah serta keluarga tercinta yang sangat banyak memberikan bantuan moril, materi, arahan dan selalu mendoakan keberhasilan dan keselamatan selama menempuh pendidikan. Akhirnya dengan kerendahan hati penulis menyadari masih banyak terdapat kekurangan-kekurangan, sehingga penulis mengharapkan adanya saran dan kritik yang bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Surabaya,5 Januari 2018 Penulis v

Daftar Isi HALAMAN SAMPUL HALAMAN JUDUL.....i LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI.....ii LEMBAR PENGESAHAN UJIAN SKRIPSI......iii MOTTO......iv KATA PENGANTAR...v ABSTRAK...vi DAFTAR ISI...ix DAFTAR TABEL...xii DAFTAR BAGAN....xiii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang masalah.1 1.2 Rumusan masalah...2 1.3 Tujuan Penelitian...2 1.4 Manfaat Penelitian...3 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Landasan Teori....4 2.1.1 pengertian pemasaran. 4 2.1.2 pengertian bauran pemasaran 4 2.1.3 pengertian persepsi harga...5 2.1.4 kualitas produk..8 ix

2.1.5 promosi 11 2.1.6 perilaku konsumen... 14 2.1.7 keputusan pembelian.15 2.1.8 hubungan antar variabel...20 2.2 Penelitian terdahulu....22 2.3 Kerangka konseptual...25 2.4 Hipotesis...26 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian...27 3.2 Tempat dan Waktu...27 3.3 Jenis dan Sumber Data..27 3.4 Populasi dan Sampel...28 3.5 Teknik Pengambilan Data...28 3.6 Definisi Variabel dan Definisi Operasional..29 3.7 Teknik Pengumpulan Data...31 3.8 Kerangka Konseptual / Model Analisis...32 3.9 Proses Pengolahan data...33 3.10. Teknik Pengujian Hipotesis dan Analisis Data..33 BAB IV KEADAAN UMUM DAERAH PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Daerah Penelitian...37 4.2 Sejarah Umum Perusahaan...37 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Hasil Penelitian...42 x

5.1.1 Karakteristik Responden...42 5.1.2 Tanggapan Responden...44 5.2 Uji Validitas dan Uji Reabilitas...49 5.3 Pengujian Hipotesis...51 5.4 Pembahasan...54 BAB VI SIMPULAN, IMPLIKASI DAN SARAN 6.1 Kesimpulan...57 6.2 Saran...57 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi

Daftar Bagan 2.1 Bagan Keputusan Konsumen.....38 2.2 Bagan Kerangka Konseptual. 47 3.1 Bagan Kerangka Konseptual. 59 4.1 Bagan Struktur Organisasi Perusahaan.....72 xiii

Daftar Tabel 2.1 Tabel Penelitian Terdahulu......43 3.1 Tabel kategori skor kuisioner........57 5.1 Tabel Karakteristik Usia Responden....... 75 5.2 Tabel Karakteristik Jenis Kelamin.......76 5.3 Tabel Karakteristik Pekerjaan Responden.... 76 5.4 Tabel Karakteristik Penghasilan Responden...77 5.5 Tanggapan Responden Variabel Persepsi Harga......79 5.6 Tanggapan Responden Variabel Kualitas Produk......80 5.7 Tanggapan Responden Variabel Promosi.......81 5.8 Tanggapan Responden Variabel Keputusan Pembelian...82 5.9 Tabel Uji Validitas........84 5.10 Tabel Uji Reabilitas.............86 5.11 Tabel Hasil Regresi Linier Berganda......86 5.12 Tabel Hasil Koefisien Korelasi dan Determinasi....88 5.13 Tabel Intrepetasi Tingkatan Korelasi......88 5.14 Uji t.... 89 5.15 Uji F....92 xii