PENGARUH PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI, KESESUAIAN TUGAS - TEKNOLOGI INFORMASI, DAN KEPERCAYAAN ATAS TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL (Studi kasus pada bank BPR di Kabupaten Karanganyar) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta DisusunOleh: KHOIRUL HABIB SYAHRONI B200090043 PROGRAM STUDI AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2014 i
PENGESAHAN Yang bertandatangan di bawah ini telah membaca skripsi dengan judul: PENGARUH PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI, KESESUAIAN TUGAS TEKNOLOGI INFORMASI, DAN KEPERCAYAAN ATAS TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL (Studi kasus pada bank BPR di Kabupaten Karanganyar). Yang ditulis oleh: KHOIRUL HABIB SYAHRONI B200090043 Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk diterima. Surakarta, 2014 Pembimbing (Dr. Triyono, SE, M.Si) Mengetahui Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta (Dr. Triyono, SE, M.Si) ii
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS Jl. A. Yani Tromol Pos I Pabelan Kartasura Telp (0271) 717417 Surakarta - 57102 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : KHOIRUL HABIB SYAHRONI NIRM : 09.6.106.02030.50043 Jurusan : AKUNTANSI Judul Skripsi : PENGARUH PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI, KESESUAIAN TUGAS - TEKNOLOGI INFORMASI, DAN KEPERCAYAAN ATAS TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL (Studi kasus pada Bank BPR di Kabupaten Karanganyar) Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya buat dan serahkan ini merupakan hasil karya saya sendiri, kecuali kutipan-kutipan dan ringkasanringkasan yang semuanya telah saya jelaskan sumbernya. Apabila dikemudian hari terbukti dan atau dapat dibuktikan bahwa skripsi hasil jiplakan, maka saya bersedia menerima sanksi apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis dan atau gelar dan ijazah yang diberikan oleh Universitas Muhammadiyah Surakarta batal saya terima. Surakarta, 2014 Yang membuat pernyataan, (KHOIRUL HABIB SYAHRONI) iii
MOTTO Hai orang-orang yang beriman, jadikanlah sabar dan shalatmu sebagai penolongmu, sesungguhnya Allah beserta orang-orang yang sabar (Q.S. Al-Baqarah: 153) Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu telah selesai (dari suatu urusan) kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan) yang lain dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap (Q.S. Al-Insyirah: 6-8) Hiduplah seperti pohon kayu yang lebat buahnya; hidup di tepi jalan dan dilempari orang dengan batu, tetapi dibalas dengan buah. (Abu Bakar Sibli) Tak masalah seberapa sering kau jatuh, yang terpenting adalah seberapa cepat kau akan bangkit (Arsen Wenger) Urip sejatine gawe urup. Hidup itu hendaknya memberi manfaat bagi orang lain disekitar kita (Pepatah Jawa) iv
PERSEMBAHAN Segala puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, hidayah, dan inayah-nya sehingga aku dapat melalui segala rintangan hidup yang aku hadapi Karya sederhanaku ini kupersembahkan untuk: Kedua orang tuaku tercinta, terima kasih telah membesarkan dan mendidikku dengan kasih dan saying hingga aku bisa seperti ini Keluarga besarku yang selalu memberikan semangat dan juga nasehat. Sahabat dan teman seperjuangan. Almamaterku UMS tercinta v
KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang senantiasa memberikan rahmat, hidayahserta inayah-nya. Sholawat serta salam tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW. Alhamdulillah atas petunjuk yang diberikan Allah SWT, penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul: PENGARUH PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI, KESESUAIAN TUGAS - TEKNOLOGI INFORMASI, DAN KEPERCAYAAN ATAS TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA INDIVIDUAL (Studi kasus pada Bank BPR di Kabupaten Karanganyar).skripsi ini disusun guna melengkapi tugas dan memenuhi syarat untuk menyelesaikan Studi SI Jurusan Akuntansi dan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan banyak pihak yang dengan penuh keikhlasan dan ketulusan memberikan saran dan motivasi serta do a, sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Pada kesempatan ini penulis dengan rasa syukur kerendahan hati, ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada: 1. Allah SWT yang melimpahkan rahmat, hidayah dan keridhoan-nya, serta petunjuk. 2. Bapak Dr. Triyono, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis vi
Universitas Muhammadiyah Surakarta serta selaku Dosen Pembimbing skripsi. 3. Bapak Dr. Fatchan Achyani, M.Si selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 4. Bapak Drs, Atwal Arifin, Ak, M.Si. selaku Pembimbing Akademik di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 5. Bapak dan Ibu dosenfakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan banyak ilmu pengetahuan kepada penulis selama studi.. 6. Bapak dan Ibu tercinta terima kasih atas segala perhatian, kasih sayang, dukungan, dan doa. 7. Kakak dan keponakanku terkasih Annisa, Sigit, Alifa terima kasih atas support dan doanya selama ini.. 8. Sahabat-sahabat Widy, Zaqi, Sidiq, Anggi, Alex, Tyo, Destoni, Yudi. Telah banyak cerita yang kita lalui bersama, semoga persahabatan ini tetap terjalin selamanya. 9. Kawan-kawan Bhe 2009 terima kasih atas kebersamaan selama ini. 10. Sahabat-sahabat LEPMA 2009 (Widy, Sidiq, Zaqi, Anggi, Weny, Uffun, Dwi, Retno, Mia, Riza, Mas Haha) terima kasih atas persahabatan, kebersamaan, keceriaan dan sendau guraunya. Semoga persahabatan ini tetap terjaga selamanya. Tetap menjadi yang terbaik. 11. Adik-adik Lepmania, tetaplah berjuang untuk LEPMA.. 12. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. vii
Semoga apa yang telah mereka berikan mendapat balasan dari Allah SWT. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, untuk itu kritik dan saran sangat diharapkan. Akhir kata semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak yang memerlukan dan penulis sendiri Wassalamu alaikum Wr. Wb. Surakarta, 2014 Penulis viii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... HALAMAN MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... ABSTRAKSI... i ii iii iv v vi ix xiii xiv xv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penelitian... 7 E. Manfaat Penelitian... 7 F. Sistematika Penulisan... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian Teknologi Informasi... 10 B. Pemanfaatan Teknologi Informasi... 13 C. Kesesuaian Tugas-Teknologi Informasi... 14 D. Kepercayaan atas Teknologi Informasi... 16 ix
E. Kinerja Individual... 17 F. Bank Perkreditan Rakyat (BPR)... 18 G. Review Penelitian Terdahulu dan Perumusan Hipotesis. 20 BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian... 24 B. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 24 1. Populasi... 24 2. Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 25 C. Data dan Metode Pengumpulan Data... 25 D. Definisi Operasional dan PengukuranVariabel... 26 E. Uji Instrumen... 29 1. Uji Validitas... 29 2. Uji Reliabilitas... 30 F. Metode Analisis... 31 1. Analisis Regresi Linear Berganda... 31 2. Uji Ketepatan Model... 32 a. Uji Signifikan Simultan (Uji F)... 32 b. Koefisien Determinasi (R 2 )... 32 3. Uji Asumsi Klasik... 33 a. Uji Normalitas... 33 b. Uji Multikolinearitas... 33 c. Uji Heteroskedastisitas... 34 4. Pengujian Hipotesis... 34 x
a. Uji Signifikan Parameter Individual (Uji t)... 34 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum... 36 B. Deskripsi Data... 38 C. Uji Instrumen Data... 40 1. Uji Validitas... 41 2. Uji Reliabilitas... 43 D. Hasil Analisis Data... 44 1. Analisis Regresi Linear Berganda... 44 2. Uji Ketepatan Model... 46 a. Uji F... 46 b. Koefisien Determinasi (R 2 )... 46 3. Uji Asumsi Klasik... 46 a. Uji Normalitas... 46 b. Uji Multikolinearitas... 47 c. Uji Heteroskedastisitas... 48 4. Uji Hipotesis... 49 a. Uji t... 49 E. Hasil Analisis dan Pembahasan... 50 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan... 53 B. Keterbatasan Penelitian... 54 C. Saran... 54 xi
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii
DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Penetuan Sampel... 37 Tabel 4.2 Proses Distribusi Sampel... 37 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 38 Tabel 4.4 Karakteristik Usia Responden... 39 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan.. 39 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 40 Tabel 4.7 Hasil Uji validitas variabel Pemanfaatan Teknologi Informasi... 41 Tabel 4.8 Hasil Uji validitas variabel Variabel Kesesuaian Tugas- Teknologi Informasi... 42 Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Variabel Kepercayaan atas teknologi informasi... 42 Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja individual... 43 Tabel 4.11 Hasil Uji Reliabilitas... 44 Tabel 4.12 Rangkuman Hasil Analisis Regresi Linear Berganda... 44 Tabel 4.13 Hasil Uji Normalitas... 47 Tabel 4.14 Hasil Uji Multikolinearitas... 48 Tabel 4.15 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 49 xiii
DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN 1 : Surat-surat LAMPIRAN 2 : kuesioner LAMPIRAN 3 : Hasil Pengujian xiv
ABSTRAKSI Tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisis pengaruh faktor pemanfaatan teknologi informasi, kesesuaian tugas - teknologi informasi, dan kepercayaan atas teknologi informasi terhadap kinerja individual. Penelitian ini merupakan penelitian survei yang mengambil sampel dari populasi karyawan pada Bank Perkreditan Rakyat di Kabupaten Karanganyar yang menggunakan teknologi informasi dalam penyelesaian tugas-tugasnya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Purposive Sampling. Kuesioner yang kembali dan diolah sebanyak 42. Metode untuk mengukur pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas. Alat analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik dan analisi regresi linear berganda yang mencakup uji t, uji F, dan uji R 2. Hasil analisis data sebagai berikut: Berdasarkan analisis yang telah dilakukan menyatakan bahwa ketiga variabel independen yaitu faktor pemanfaatan teknologi informasi, faktor kesesuaian tugas-teknologi, dan faktor kepercayaan atas teknologi informasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja individual. Dimana nilai signifikan t untuk variabel pemanfaatan teknologi informasi sebesar 0,011 (p<0,05) dengan t hitung sebesar 2,661, variabel kesesuaian tugas-teknologi sebesar 0,001 (p>0,05) dengan t hitung sebesar 3,692, variabel dan variabel kepercayaan atas teknologi sistem informasi sebesar 0,000 (p<0,05) dengan t hitung sebesar 5,296 Kata Kunci: Kinerja individual, pemanfaatan teknologi informasi, kesesuaia tugas-teknologi, kepercayaan, kinerja individual. xv