BAB I PENDAHULUAN. Persaingan dalam dunia global semakin kompleks, sehingga pemanfaatan

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Persaingan dalam dunia global semakin kompleks, sehingga pemanfaatan sumber daya yang ada, seperti sumber daya alam maupun sumber daya manusia perlu diperhatikan oleh perusahaan karena hal tersebut sangat penting bagi perusahaan. Apabila pemanfaatan sumber daya dikelola dengan baik, maka sumber daya manusia sebagai bagian dari fungsi perusahaan akan memberikan suatu kontribusi yang dapat menunjang efektivitas dan efisiansi dari perusahaan tersebut, sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai. Walaupun perusahaan memiliki sumber daya manusia yang mampu mengoperasikan peralatan tersebut, maka perhatian yang paling utama dari manajemen atau pimpinan perusahaan adalah dalam bidang sumber daya manusia. Perusahaan walaupun dengan mudah dapat mengatasi permasalahan dalam bidang finansial, produksi maupun pemasaran, namun apabila permasalahan dalam bidang sumber daya manusia tidak dapat diatasi, maka dapat dikatakan perusahaan belumlah berhasil. Berkaitan dengan hal tersebut, maka diperlukan sumber daya manusia dalam organisasi yang memiliki kinerja yang baik. Mangkunegara (2011:67) menyatakan bahwa kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Rivai (2008:212) menyatakan bahwa kinerja merupakan perilaku nyata yang 1

2 ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja yang dihasilkan oleh karyawan sesuai dengan perannya dalam perusahaan. Kinerja karyawan merupakan suatu hal yang sangat penting dalam upaya perusahaan untuk mencapai tujuannya. Arifin (2012) menyatakan kinerja karyawan merupakan suatu hasil yang dicapai oleh pekerja dalam pekerjaannya menurut kriteria tertentu yang berlaku untuk suatu pekerjaan tertentu. Tika (2006) dalam Dhermawan (2012) mendifinisikan kinerja sebagai hasil fungsi pekerjaan/kegiatan seseorang atau kelompok dalam suatu organisasi yang dipengaruhi oleh berbagai faktor untuk mencapai tujuan organisasi dalam periode waktu tertentu. Darmanegara (2013) menyatakan bahwa kinerja kerja yang tinggi diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap kinerja dan kemajuan perusahaan, karena kinerja perusahaan merupakan sinergi dari seluruh karyawan dan kinerja seluruh tim/unitunit usahanya. Kinerja karyawan akan mencerminkan tingkat kinerja yang dapat dicapai oleh organisasi secara keseluruhan (Cavazott, 2011). Untuk dapat meningkatkan kinerja karyawan maka sangat penting bagi organisasi untuk mengetahui apa yang menyebabkan timbulnya atau meningkatnya kinerja. Menurut Martoyo (2000:15), faktor yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan adalah motivasi, kepuasan kerja, tingkat stress, kondisi fisik pekerjaan, sistem kompensasi, gaya kepemimpinan, aspek-aspek teknis, dan perilaku lainnya. Kondisi ini menyebabkan organisasi perlu memperhatikan penilaian kinerja pegawai dengan cara mengkaji ulang aspek-aspek yang mempengaruhi kinerja karyawan. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kinerja 2

3 karyawan antara lain kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja fisik dan kompensasi Salder dalam Wuradji (2008:48) menyatakan bahwa kepemimpinan transformasional adalah suatu proses kepemimpinan dimana pemimpin mengembangkan komitmen pengikutnya dengan berbagai nilai-nilai dan berbagai visi organisasi. Kepemimpinan transformasional mengacu pada pemimpin yang berhasil menggerakkan karyawan melampaui kepentingan diri secara langsung melalui pengaruh ideal (karisma), inspirasi, stimulasi intelektual, atau pertimbangan individual (Chipunza, 2011). Dengan demikian, kepemimpinan yang berhasil adalah kepemimpinan yang dapat menjadi panutan dan disukai serta menimbulkan persepsi positif dan kepuasan karyawan di kalangan karyawan. Kepemimpinan transformasional didefinisikan untuk perilaku seluruh model kepemimpinan saat ini yang proaktif, meningkatkan minat kolektif transenden pengikut, dan membantu para pengikut untuk mencapai tujuan tingkat tinggi (Sugiarti, 2007). Gaya kepemimpinan ini terdiri atas empat faktor : sifat pengaruh yang teridealkan, perilaku pengaruh yang teridealkan, motivasi inspirasional dan stimulasi intelektual (Antonakis dkk., 2003) dalam Mc.Cann (2008). Penelitian Yudistira dan Siwantara (2012) menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap kinerja pegawai koperasi di Kabupaten Buleleng. Faktor lain yang perlu dipertimbangkan oleh pimpinan perusahaan dalam usaha untuk meningkatkan kinerja karyawan adalah lingkungan kerja fisik. Lingkungan kerja yaitu segala sesuatu yang ada di sekitar pekerja, yang dapat 3

4 mempengaruhi dirinya dalam menjalankan tugas (Nitisemito dalam Dhermawan dkk., 2012). Faktor lingkungan kerja bisa berupa kondisi fisik kantor yang meliputi penerangan, suhu udara, dan lain-lain yang mampu meningkatkan suasana kondusif dan semangat kerja serta berpengaruh terhadap kinerja pegawai (Sedarmayanti dalam Dhermawan dkk., 2012). Menurut Ajala (2012) tempat kerja yang efektif adalah sebuah lingkungan di mana hasil yang dapat dicapai seperti yang diharapkan oleh manajemen. Lingkungan kerja fisik mempengaruhi bagaimana karyawan dalam sebuah organisasi berinteraksi, melakukan tugas-tugas, dan dipimpin. Lingkungan fisik sebagai aspek lingkungan kerja secara langsung mempengaruhi indera manusia untuk melakukan interaksi interpersonal dengan demikian manusia bisa melakukan produktivitas (Dysvik, 2004). Hal ini terjadi karena karakteristik dari ruangan atau tempat pertemuan untuk kelompok memiliki konsekuensi tentang produktivitas dan tingkat kepuasan. Lingkungan kerja adalah faktor yang paling penting dalam menjaga kepuasan kerja karyawan dalam dunia bisnis saat ini. Faktor lainnya yang mendorong peningkatan kinerja adalah kompensasi. Kompensasi adalah semua pendapatan yang berbentuk uang, barang langsung atau tidak langsung yang diterima karyawan sebagai imbalan atas jasa yang diberikan kepada perusahaan (Hasibuan, 2007:117). Kompensasi merupakan apa yang diterima oleh para karyawan sebagai kontribusi mereka kepada organisasi (Aritonang, 2005). Kompensasi adalah balas jasa yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawan, yang dapat dinilai dengan uang dan cenderung diberikan secara tetap (Simamora, 2007:448). Penelitian dari Dhermawan (2012) menunjukkan 4

5 variabel kompensasi terhadap variabel kinerja menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan. Hal ini berarti kenaikan kompensasi akan memberikan dampak meningkatnya kinerja pegawainya. Mathis dan Jackson (2000:118) menyatakan sifat kompensasi yaitu kompensasi merupakan faktor penting yang mempengaruhi bagaimana dan mengapa orang-orang bekerja pada suatu organisasi dan bukan pada organisasi lainnya. Penelitian ini dilaksanakan di Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar yang merupakan salah satu garment yang ada di Denpasar Bali. Observasi awal dilakukan dengan cara mengamati dan mencatat fenomena yang terjadi di perusahaan digunakan sebagai bahan pertimbangan pada penelitian ini. Berdasarkan hasil pengamatan di Cok Konfeksi Denpasar teridentifikasi bahwa terjadi indikasi kinerja karyawan yang tidak maksimal dilihat dari tingkat absensi yang tinggi. Hasil pengamatan dan pencatatan fenomena-fenomena di atas diduga merupakan pemicu permasalahan karyawan yang terjadi yakni berkaitan dengan gaya kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja fisik, dan kompensasi yang akan mempengaruhi kinerja karyawan, dimana dalam menjalankan aktitivasnya mengalami permasalahan mengenai kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja fisik, kompensasi dan kinerja karyawan. Permasalahan berkaitan dengan kepemimpinan transformasional adalah peran seorang pemimpin dalam mengayomi bawahannya banyak mendapat kendala dalam hal komunikasi. Karyawan yang mencoba menginformasikan permasalahan kerja yang dihadapi kurang mendapat respon dari pemimpinnya. Pimpinan kurang melakukan fungsi pengawasan atas kinerja bawahannya. Hal ini ditunjukkan dengan tidak adanya 5

6 monitoring untuk karyawan tugas luar dan pegawai mengisi waktu kerja mereka dengan melakukan kegiatan-kegiatan yang kurang bermanfaat pada jam-jam kerja. Permasalahan berkaitan dengan lingkungan kerja fisik berdasarkan hasil pengamatan antara lain lokasi perusahaan yang dekat jalan raya sehingga mengakibatkan suara bising dari adanya lalu-lalang kendaraan bermotor. Disamping itu, suhu udara yang cukup panas sehingga dapat menurunkan kondisi fisik dan mengakibatkan ketidaknyamanan karyawan dalam bekerja. Permasalahan berkaitan dengan kompensasi adalah tidak adanya uang transport membuat karyawan kurang termotivasi untuk bekerja sehingga beberapa karyawan sering datang terlambat. Kondisi ini tentunya akan mempengaruhi kondisi kinerja karyawan pada Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar. Indikasi ini terlihat dari adanya tingkat absensi, seperti terlihat pada Tabel 1 berikut ini. No Tabel 1.1 Jumlah Hari Kerja dan Tingkat Absensi Karyawan pada Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar Tahun 2013 Bulan Jumlah Tenaga Kerja (orang) Jumlah Hari Kerja /Bulan (hari) Jumlah Seluruh Hari Kerja (hari) Jumlah Hari Tidak Hadir (hari) Jumlah Hari Kerja Senyatanya Presentase Tingkat Absensi (%) A B 1 Januari C 40 D 27 E = C X D 1080 F 35 G 1045 H=F:Ex100% Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus September Oktober November Desember Jumlah 37,99 Rata-rata 3,17 Sumber : Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar 6

7 Berdasarkan Tabel 1.1 tersebut, dapat dikatakan bahwa tingkat absensi karyawan pada Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar tahun 2013 cenderung berfluktuasi, dimana persentase tingkat absensi karyawan rata-rata sebesar 3,17 persen. Ini berarti bahwa tingkat absensi karyawan tergolong tinggi karena tingkat absensi yang wajar berada dibawah 3persen, di atas 3 sampai 10 persen dianggap tinggi (Utama dkk., 2001:93). Sehingga dengan demikian sangat perlu mendapat perhatian serius dari pihak perusahaan. Karena tingkat absensi yang tinggi merupakan salah satu indikator adanya permasalahan mengenai kinerja karyawan. Berdasarkan perhitungan tingkat absensi karyawan Cok Konfeksi Denpasar menunjukkan bahwa, tingkat absensi karyawan diatas 3 persen masih tergolong baik namun, jika tingkat absensi karyawan tidak dapat diatasi atau bertambah tinggi setiap bulannya maka, hal tersebut mencerminkan kurangnya lingkungan kerja fisik yang mendukung serta kompensasi yang didapatkan dalam perusahaan yang akan berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Kendala lain yang mencerminkan kurangnya lingkungan kerja yang mendukung dan kompensasi yang didapatkan seperti karyawan yang tidak tepat waktu dalam menyelesaikan tugasnya serta adanya karyawan yang bermalas-malasan pada saat jam kerja. Oleh karena itu, seorang pemimpin harus mampu memotivasi karyawannya dan menyampaikan arahan atau masukannya secara baik dan terbuka agar bisa diterima dan diterapkan secara baik pula oleh karyawan. Berdasarkan kenyataan tersebut, maka cukup relevan diadakan penelitian dengan judul : Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja 7

8 Fisik dan Kompensasi Finansial Terhadap Kinerja Karyawan pada Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan uraian di atas, maka perumusan masalah dalam penelitian adalah. 1) Bagaimana pengaruh kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja fisik, dan kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar secara simultan? 2) Bagaimana pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar secara parsial? 3) Bagaimana pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar secara parsial? 4) Bagaimana pengaruh kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar secara parsial? 5) Variabel manakah yang dominan mempengaruhi kinerja karyawan pada Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar? 1.3 Tujuan Penelitian Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah maka tujuan dari penelitian ini adalah. 1) Untuk pengaruh kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja fisik, dan kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar secara simultan. 8

9 2) Untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar secara parsial. 3) Untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar secara parsial. 4) Untuk mengetahui pengaruh kompensasi finansial terhadap kinerja karyawan pada Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar secara parsial. 5) Untuk mengetahui variabel manakah yang dominan mempengaruhi kinerja karyawan pada Perusahaan Cok Konfeksi Denpasar. 1.4 Kegunaan Penelitian Kegunaan Teoritis Kegunaan teoritis yang dapat dihasilkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1) Hasil penelitian ini diharapkan dapat dipakai sebagai sumber informasi dalam bidang ilmu manajemen sumber daya manusia, khususnya dalam aspek kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja fisik, kompensasi finansial dan kinerja karyawan. 2) Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi peneliti-peneliti lainnya yang melakukan penelitian dengan objek yang sama Kegunaan Praktis Kegunaan praktis dari penelitian ini : 1) Dapat menjadi referensi bagi perusahaan dalam mengindentifikasi variabel yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan. 9

10 2) Dapat menjadi referensi bagi perusahaan untuk menentukan kebijakan yang berrkaitan dengan kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja fisik, kompensasi finansial dan kinerja karyawan. 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan skripsi ini terdiri dari 5 (lima) bab adalah sebagai berikut. Bab I Pendahuluan Bab I memaparkan mengenai latar belakang masalah, pokok masalah, tujuan penelitian, kegunaan penelitian dan sistematika penulisan. Bab II Kajian Pustaka Bab II memuat tentang materi atau teori-teori yang digunakan dalam melakukan pembahasan yang meliputi kinerja, kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja fisik dan kompensasi. Bab III Metode Penelitian Bab III menguraikan tentang lokasi penelitian, obyek penelitian, identifikasi variabel, definisi operasional variabel, jenis dan sumber data, tahap-tahap dalam pengambilan sampel, metode pengumpulan data, dan teknik analisis data. Bab IV Pembahasan Bab IV memuat tentang gambaran umum perusahaan, struktur organisasi, uraian jabatan masing-masing bagian dalam perusahaan, serta pembahasan mengenai hasil penelitian. 10

11 Bab V Simpulan dan Saran Bab V memuat simpulan dari hasil pembahasan pada bab sebelumnya dan memuat saran-saran yang diharapkan akan bermanfaat. 11

12 xii