BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
|
|
- Suharto Salim
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Industri perdagangan via elektronik (e-commerce) menjadi industri yang semakin hari semakin digemari oleh masyarakat Indonesia bahkan dunia. Kemajuan teknologi dan globalisasi menjadi pengaruh bagi kemudahan dalam melakukan perdagangan melalui internet, membuat batas-batas masyarakat lintas negara menjadi semakin pudar sehingga perdagangan semakin dapat dilakukan dengan mudah. Perkembangan perbelanjaan melalui toko terhubung (online store) meningkat pesat dari tahun ke tahun sehingga membawa berbagai dampak bagi banyak pihak. Pertumbuhan jual beli melalui toko terhubung memberi peluang bagi para pemasar untuk memasarkan produknya melalui media internet, baik melalui website maupun media sosial. Jenis produk yang dijual tidak terbatas, mulai dari barang-barang elektronik, barang-barang rumah tangga, pakaian, sepatu, tas, aksesoris, dan lain sebagainya. Sebagai contoh berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Ziliun.com, dalam bidang perdagangan barang-barang fashion di Indonesia, pada kategori pebisnis ke konsumen (B2C) Zalora.co.id berada di peringkat pertama sebagai website fashion paling populer disusul dengan BerryBenka.com. Persaingan semakin ketat di antara berbagai toko terhubung tersebut. Mereka bersaing memberikan diskon dan promosi untuk mendapatkan konsumen. Namun, pada saat ini justru kemudahan dan kenyamanan berbelanjalah yang sangat dipertimbangkan oleh kebanyakan konsumen. Zalora.co.id sebagai retailer top di Indonesia memberikan berbagai macam kemudahan seperti fasilitas pembayaran di tempat (Cash on Delivery) dan fasilitas pengembalian barang atau pembatalan barang ketika barang tersebut tidak sesuai dengan kemauan konsumen ketika barang sampai di tangan konsumen untuk meningkatkan kenyamanan dan kepercayaan konsumen akan barang yang dibeli dari 1
2 Zalora.co.id. Begitu juga dengan Lazada.co.id yang memberikan berbagai fasilitas seperti gratis ongkos kirim, pengiriman yang cepat, dan juga memberikan sistem pembayaran di tempat. Konsumen turut menikmati perkembangan perdagangan melalui toko terhubung karena memberikan suatu kemudahan dalam memenuhi kebutuhan belanjanya tanpa harus menghabiskan banyak tenaga seperti ketika berbelanja di toko tidak terhubung (offline store). Konsumen dapat melakukan proses belanja dimana saja, kapan saja, dan membeli produk apa saja sesuai kebutuhan asalkan memiliki koneksi internet dan perangkat akses yang memadai. Melalui koneksi internet, konsumen mendapat lebih banyak pilihan produk bahkan bisa membandingkan suatu produk yang dijual di suatu toko terhubung dengan produk yang dijual di toko terhubung lain. Segala kemudahan yang ditawarkan dalam perdagangan toko terhubung tersebut memiliki sisi lain yang mempengaruhi perilaku konsumen. Menurut Kotler & Keller (2012, h.151) perilaku konsumen dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu faktor budaya, sosial, kepribadian, dan psikologis. Salah satu perilaku konsumen yang menarik untuk diteliti lebih lanjut adalah mengenai pembelian impulsif (impulsive buying). Pembelian impulsif dalam toko terhubung menurut Verhagen & Dolen (2011, h.320), merupakan pembelian yang dilakukan secara tiba-tiba dan secara langsung tanpa melalui proses pertimbangan sebelum membeli, sehingga pembelian ini dapat dikatakan terjadi tanpa direncanakan dan secara spontan. Menurut Verhagen & Dolen (2011, h.320) pembelian impulsif dipicu oleh berbagai macam hal, seperti kemudahan akses terhadap produk yang diinginkan, menariknya produk-produk yang ditawarkan, kemudahan proses pembayaran, dan tekanan sosial yang rendah. Salah satu pemicu pembelian impulsif adalah adanya diskon atau promosi yang diberikan oleh penjual. Promosi penjualan merupakan stimuli eksternal yang sangat mempan untuk menciptakan pembelian impulsif pada konsumen seperti yang dikemukakan oleh Dawson & Kim (2009, dikutip dari Xu & Huang, 2014, h.1295). 2
3 Namun selain promosi penjualan yang menarik seperti diskon, pembelian impulsif juga dipicu oleh kepercayaan konsumen pada toko terhubung (online store beliefs). Melalui penelitian dengan menggunakan model teori aksi reaksi (reasoned action theory) yang telah dilakukan oleh tiga peneliti sebelumnya yakni Wolfinbarger (2003), Heijden (2004), dan Dolen & Verhagen (2011, h.320) merumuskan bahwa kepercayaan konsumen pada toko terhubung memiliki elemen-elemen produk menarik (merchandise attractiveness), gaya komunikasi toko terhubung (website communication style), kemudahan penggunanan (ease of use), dan rasa senang pada web (web enjoyment). Komunikasi merupakan kunci pembangunan relasi, sehingga gaya komunikasi yang diciptakan oleh pemasar sangat berpengaruh pada kenyamanan dan kepercayaan konsumen. Begitu juga dengan pemberian kemudahan akses bagi konsumen, konsumen akan merasa senang ketika dapat melakukan proses pembelian dengan baik dan mudah. Mulai dari proses menjelajah (browsing) di toko terhubung, melihat-lihat produk yang ditawarkan, mendapatkan informasi mengenai produk yang diinginkan, kemudahan cara pembelian produk, pembayaran produk, hingga akhirnya produk sampai ke tangan konsumen. Kesenangan (enjoyment) yang didapatkan saat mengakses suatu web turut menjadi faktor yang mempengaruhi pembelian impulsif konsumen. Kesenangan konsumen dapat timbul dari efek desain situs web yang menarik untuk dikunjungi, penataan produk yang ditawarkan, dan kejelasan informasi akan produk. Diungkapkan oleh R. Reisenzein (2009, h.10) bahwa beberapa elemen kepercayaan konsumen pada toko terhubung membawa dampak pada emosi (affect) konsumen, yakni positive affect dan negative affect sesuai dengan teori emosi kognitif (cognitive emotion theory). Konsumen memiliki positive affect ketika mereka merasakan gaya komunikasi yang baik dengan penjual toko terhubung, memiliki kemudahan akses, dan memiliki rasa senang pada web. Sebaliknya, gaya komunikasi yang tidak baik, akses yang tidak mudah, dan tidak adanya rasa senang pada web dapat menimbulkan negative affect bagi konsumen. Melalui observasi informal terhadap beberapa mahasiswa di Yogyakarta, peneliti mendapatkan hasil bahwa mahasiswa di Yogyakarta sangat gemar melakukan pembelian 3
4 di toko terhubung dan memiliki kecenderungan untuk melakukan pembelian impulsif. Beberapa di antara mereka mengaku tidak sadar bahwa mereka mengalami pembelian impulsif. Diskon produk yang sedang menjadi tren merupakan alasan pertama mereka dalam melakukan pembelian impulsif. Penelitian yang dipublikasikan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) pada tahun 2013 menyatakan bahwa 51% konsumen berstatus mahasiswa S1 telah melakukan pembelian produk melalui toko terhubung. Yogyakarta menduduki persentase terbesar dalam belanja di toko terhubung dibandingkan dengan Bandung dan Jabodetabek (Yogyakarta 53,8%, Jabodetabek 28,5%, Bandung 21,1%). Pembelenjaan barang-barang fashion di toko terhubung menduduki persentase terbesar apabila dibandingkan dengan barang selain fashion, yaitu sebesar 79%. Figur 1.1 Penggunaan Internet untuk Berbelanja di Toko Terhubung Menurut Tingkat Pendidikan Sumber: Potret Belanja Online di Indonesia (Pusat Data dan Sarana Informatika Kementerian Komunikasi dan Informasi),
5 Figur1.2 Frekuensi Berbelanja di Toko Terhubung Berdasarkan Kota Sumber: Potret Belanja Online di Indonesia (Pusat Data dan Sarana Informatika Kementerian Komunikasi dan Informasi), 2013 Figur 1.3 Jenis Barang yang Dibeli di Toko Terhubung Sumber: Potret Belanja Online di Indonesia (Pusat Data dan Sarana Informatika Kementerian Komunikasi dan Informasi),
6 Dari berbagai macam teori yang mendukung dan observasi kecil yang telah peneliti lakukan terhadap calon responden, terbentuklah model kepercayaan konsumen pada toko terhubung memiliki pengaruh pada pembelian impulsif mahasiswa S1 di Yogyakarta dengan dimediasi oleh emosi (positive affect dan negative affect). Peneliti memilih mahasiswa S1 sebagai objek penelitian karena sebagai seorang mahasiswa, penampilan menjadi salah satu sarana penting dalam menunjukkan jati dirinya. Berbeda dengan pelajar yang masih duduk di bangku sekolah yang setiap harinya rutin mengenakan seragam sekolah, mahasiswa menghabiskan banyak waktunya di kampus dengan mengenakan pakaian bebas sehingga menimbulkan keinginan untuk mengenakan atribut yang berbeda setiap hari, menarik, dan mencolok. Yogyakarta dijadikan tempat penelitian karena sesuai dengan data Kominfo yang menyatakan bahwa Yogyakarta merupakan kota dengan peringkat tinggi dalam hal belanja di toko terhubung. Kondisi mahasiswa S1 yang secara umum belum memiliki penghasilan pribadi menjadi suatu hal yang menarik untuk diteliti mengenai bagaimanakah seseorang yang memiliki keterbatasan dana (budget constraint) dapat mengalami pembelian impulsif. 1.2 Pertanyaan Penelitian Sesuai dengan latar belakang masalah yang telah peneliti kemukakan, maka dalam penelitian ini peneliti merumuskan beberapa pertanyaan sebagai berikut: 1. Apakah produk menarik yang ditawarkan oleh toko terhubung berpengaruh positif terhadap positive affect? 2. Apakah produk menarik yang ditawarkan oleh toko terhubung berpengaruh negatif terhadap negative affect? 3. Apakah kemudahan penggunaan berpengaruh positif terhadap positive affect? 4. Apakah kemudahan penggunaan berpengaruh negatif terhadap negative affect? 6
7 5. Apakah rasa senang berbelanja di toko terhubung berpengaruh positif terhadap positive affect? 6. Apakah rasa senang berbelanja di toko terhubung berpengaruh negatif terhadap negative affect? 7. Apakah gaya berkomunikasi dengan toko terhubung berpengaruh positif terhadap positive affect? 8. Apakah gaya berkomunikasi dengan toko terhubung berpengaruh negatif terhadap negative affect? 9. Apakah positive affect berpengaruh positif terhadap aktivitas menjelajah? 10. Apakah negative affect berpengaruh negatif terhadap aktivitas menjelajah? 11. Apakah positive affect berpengaruh positif terhadap dorongan untuk membeli secara impulsif? 12. Apakah negative affect berpengaruh negatif terhadap dorongan untuk membeli secara impulsif? 13. Apakah aktivitas menjelajah berpengaruh positif terhadap dorongan untuk membeli secara impulsif? 14. Apakah dorongan untuk membeli secara impulsif berpengaruh positif terhadap pembelian impulsif? 1.3 Rumusan Masalah Berdasarkan pada latar belakang masalah yang telah disebutkan di atas bahwa pembelian impulsif dipengaruhi oleh kepercayaan konsumen pada toko terhubung yang dimediasi oleh affect, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul 7
8 Pengaruh Kepercayaan Mahasiswa S1 di Yogyakarta pada Toko Terhubung (Online Store) terhadap Pembelian Impulsif Produk Fashion. Penelitian ini dilakukan untuk memenuhi gap praktis (practical gap) dengan menyediakan hasil penelitian mengenai bagaimana kepercayaan konsumen pada toko terhubung berpengaruh terhadap pembelian impulsif yang dilakukan oleh mahasiswa S1 di Yogyakarta. 1.4 Tujuan Penelitian Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui bagaimana kepercayaan konsumen pada toko terhubung dengan elemen-elemen menariknya produk ditawarkan oleh toko terhubung, gaya berkomunikasi toko terhubung, kemudahan penggunanan, dan rasa senang berbelanja di toko terhubung yang dimediasi oleh affect (positif dan negatif) dan aktivitas menjelajah memberikan pengaruh terhadap pembelian impulsif yang dilakukan oleh mahasiswa-mahasiswa di Yogyakarta. 1.5 Kontribusi Penelitian Hasil penelitian ini memberikan kontribusi kepada beberapa pihak sebagai berikut: 1. Bagi perusahaan a. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pihak manajemen perusahaan (terutama yang bergerak di bidang fashion) khususnya bagian pemasaran untuk mengembangkan strategi pemasaran yang baik melalui toko terhubung dengan memahami karakteristik perilaku konsumennya yang salah satunya adalah perilaku pembelian impulsif, sehingga perusahaan dapat mengetahui faktor-faktor apa saja yang perlu ditingkatkan dan diutamakan untuk memicu pembelian impulsif pada konsumen. 8
9 b. Melalui penelitian ini, perusahaan toko terhubung yang bergerak dalam bidang fashion yang memilih mahasiswa sebagai segmen pasarnya dapat mengerti secara lebih spesifik faktor-faktor penting apa saja yang mempengaruhi tingkat kepercayaan konsumen terhadap toko terhubung sehingga pihak perusahaan dapat meningkatkan kualitas faktor-faktor tersebut untuk meraih kepercayaan konsumen. 2. Bagi pembaca a. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan pembaca mengenai pengaruh kepercayaan mahasiswa S1 di Yogyakarta pada toko terhubung yang dapat mempengaruhi terjadinya pembelian impulsif terhadap barangbarang fashion. b. Pembaca dapat memahami seberapa besar pengaruh positive affect dan negative affect dalam diri seseorang dapat mempengaruhi pembelian impulsif. c. Pembaca mendapatkan tambahan pengetahuan bahwa pembelian impulsif merupakan salah satu fenomena yang turut mempengaruhi meningkatnya penjualan produk fashion di toko terhubung hingga mencapai persentase penjualan tertinggi dibandingkan produk-produk lainnya. 1.6 Lingkup Penelitian Peneliti memiliki beberapa batas dalam melakukan penelitian ini. Peneliatian yang dilakukan merupakan sebuah replikasi dari penelitian yang telah dilakukan sebelumnya oleh Verhagen & Dolen pada tahun 2011 dengan judul The influence of online store beliefs on consumer online impulse buying: A model and empirical application. Seperti telah dikemukakakn di depan, dalam penelitian ini peneliti memilih mahasiswa S1 yang berumur tahun sebagai subyek penelitian untuk mengetahui pengaruh kepercayaan konsumen pada toko terhubung terhadap pembelian impulsif. 9
10 Mahasiswa S1 penting untuk diteliti karena bagi mahasiswa produk fashion merupakan salah satu saluran untuk mengekspresikan jati diri di lingkungan kampus. Peneliti melakukan penelitian terhadap pembelian impulsif mahasiswa pada barang-barang fashion seperti pakaian, tas, sepatu, dan aksesoris yang mahasiswa beli di toko terhubung. Mahasiswa di Yogyakarta merupakan objek yang penting untuk diteliti karena berdasarkan data dari Kominfo yang menyatakan bahwa mahasiswa di Yogyakarta menduduki peringkat yang tinggi dalam hal belanja di toko terhubung. Lokasi yang peneliti pilih untuk melakukan penelitian ini adalah Daerah Istimewa Yogyakarta sebagai kota pelajar di Indonesia. Dengan jumlah mahasiswa yang banyak dan tingkat yang tinggi pada pembelian barang fashion di toko terhubung, D.I Yogyakarta diyakini dapat memenuhi kebutuhan peneliti untuk melakukan penelitian yang tepat sasaran untuk dilakukan pada tahun Sistematika Penelitian Penelitian ini terdiri atas 5 bab yang berhubungan. Berikut ini merupakan penjabaran isi dari masing-masing bab: Bab I : PENDAHULUAN Bab ini menguraikan tentang latar belakang masalah, rumusan masalah, pertanyaan penelitian, tujuan penelitian, lingkup penelitian, kontribusi penelitian, dan sistematika penelitian. Bab II : LANDASAN TEORI Bab ini mengemukakan teori-teori mengenai perilaku konsumen, kepercayaan konsumen pada toko terhubung, aktivitas menjelajah (browsing) di toko terhubung, dorongan untuk membeli secara impulsif, pembelian impulsif, penelitian terdahulu, kerangka teoretik penelitian, dan hipotesis. 10
11 Bab III : METODE PENELITIAN Dalam bab ini dikemukakan jenis penelitian, definisi operasional, pengukuran, desain pengambilan sampel, obyek penelitian, metode pengumpulan data, instrumen penelitian, pengujian instrumen penelitian, hasil pre-test instrumen penelitian. Bab IV: Analisis Data dan Pembahasan Bab ini berisi gambaran umum obyek penelitian yaitu mahasiswa S1 dalam berbelanja di toko terhubung, jenis produk yang diteliti yaitu produk fashion, pembahasan variabel penelitian, demografi sampel, pengujian instrumen penelitian, dan pengujian model. Bab V : KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini berisi kesimpulan dan saran yang tercipta melalui penelitian yang dapat dirumuskan berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan. 11
BAB I PENDAHULUAN. untuk di dapatkan terutama di kota - kota besar di Indonesia. Oleh sebab itu gaya
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Saat ini dimana perkembangan teknologi yang semakin canggih dan didukungnya infrastruktur yang memadai, koneksi internet bukanlah hal yang sulit untuk di dapatkan
BAB I PENDAHULUAN. Latar Belakang Penelitian. satu pemicunya adalah ditemukan WWW (World Wide Web) yang mudah
BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Penelitian Internet mengalami perkembangan yang cukup pesat di tahun 1990-an. Salah satu pemicunya adalah ditemukan WWW (World Wide Web) yang mudah digunakan dan aplikatif
BAB II KAJIAN PUSTAKA. pembelian impulsif, salah satunya adalah model stimulus organism response
13 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Teori Stimulus Organism Respons (SOR) Berbagai teori telah diusulkan untuk menjelaskan secara perilaku pembelian impulsif, salah satunya adalah model stimulus organism response
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan uraian pembahasan pada bab-bab sebelumnya, maka penelitian ini
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan uraian pembahasan pada bab-bab sebelumnya, maka penelitian ini menghasilkan kesimpulan umum bahwa perilaku pembelian produk fashion oleh konsumen wanita
BAB V PENUTUP. 1. Fashion Involvement secara signifikan mempengaruhi Impulse Buying. keterlibatan konsumen terhadap produk fashion maka akan
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Didasarkan pada hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab IV maka dapat disimpulkan bahwa: 1. Fashion Involvement secara signifikan mempengaruhi Impulse
BAB I PENDAHULUAN. Fashion bukan hanya tentang pakaian namun mencakup peran dan makna pakaian
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Fashion telah membawa pengaruh besar terhadap globalisasi dan gaya hidup. Fashion bukan hanya tentang pakaian namun mencakup peran dan makna pakaian dalam
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Globalisasi perekonomian merupakan suatu proses kegiatan ekonomi dan perdagangan, di mana negara-negara di seluruh dunia menjadi satu kekuatan pasar yang semakin
BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian. Gambar 1.1. Situs Zalora.co.id. Sumber : Zalora.co.id
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Gambar 1.1 Situs Zalora.co.id Sumber : Zalora.co.id Pada dewasa ini, belanja online merupakan salah satu kegiatan yang makin sering dilakukan oleh konsumen.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Globalisasi perekonomian merupakan suatu proses kegiatan ekonomi dan perdagangan, dimana negara-negara di seluruh dunia menjadi satu kekuatan pasar yang semakin terintegrasi
BAB I PENDAHULUAN. kegiatan bisnis melalui media elektronik. Salah satu bentuk e-business yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang sangat cepat di seluruh dunia membuka peluang bagi para pelaku usaha untuk mengembangkan kegiatan bisnis
BAB I PENDAHULUAN. berkomunikasi. Seiring dengan kemajuan dalam berbisnis, teknologi internet yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Kemajuan teknologi informasi yang merata dan perkembangannya yang pesat saat ini telah membuat perubahan dalam kehidupan manusia dalam berkomunikasi. Seiring dengan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Bisnis ritel dipahami sebagai rangkaian aktivitas menjual atau menambahkan nilai barang dan jasa yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen akhir.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di era modern ini, penggunaan internet menjadi salah satu aktivitas penting dalam mendukung kehidupan manusia di seluruh dunia. Berdasarkan data dari internetworldstats.com,
BAB I PENDAHULUAN. besar dan memenangkan persaingan bisnis. Banyak bisnis didirikan untuk
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan jaman yang semakin pesat membuat bisnis dalam indutri yang sama bersaing secara lebih kompetitif untuk mendapatkan pangsa pasar yang besar dan memenangkan
BAB 1 PENDAHULUAN. menentukan produk dari produsen mana yang akan menjadi pilihan mereka. Keberhasilan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Tingkat perkembangan dunia usaha saat ini semakin pesat. Kemajuan perkembangan industri yang semakin beragam menyebabkan persaingan dalam dunia industri yang semakin
BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Kegiatan pemasaran tidak bisa terlepas dari aktifitas bisnis yang bertujuan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kegiatan pemasaran tidak bisa terlepas dari aktifitas bisnis yang bertujuan pada pencapaian profit. Fokus utama kegiatan pemasaran adalah mengidentifikasikan peluang
BAB 1 PENDAHULUAN. Jakarta. Sebagai ibukota dari provinsi Jawa Timur, kota Surabaya juga
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kota Surabaya adalah kota terbesar kedua se Indonesia setelah kota Jakarta. Sebagai ibukota dari provinsi Jawa Timur, kota Surabaya juga menjadi sasaran para
BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Perkembangan teknologi informasi, telekomunikasi, dan internet
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi informasi, telekomunikasi, dan internet menyebabkan mulai munculnya aplikasi bisnis yang berbasis internet. Internet menawarkan kenyamanan
1 BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah Pada saat ini teknologi di indonesia berkembang sangat pesat. Salah satu teknologi
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada saat ini teknologi di indonesia berkembang sangat pesat. Salah satu teknologi informasi yang banyak digunakan adalah internet network atau lebih dikenal
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Perusahaan Gambar 1.1 Situs Zalora
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Perusahaan Zalora adalah situs website belanja yang menyediakan kebutuhan mode pakaian yang terdiri dari produk berbagai merek, baik lokal maupun internasional. Zalora
BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Dewasa ini perkembangan ekonomi di Indonesia meningkat sangat
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini perkembangan ekonomi di Indonesia meningkat sangat cepat, salah satu penyebab meningkatnya perekonomian di Indonesia seiring berjalan atau adanya globalisasi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Gambar 1.1 Logo Zalora
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Zalora adalah salah satu onlineshop yang ada di Indonesia. Zalora menawarkan berbagai produk fashion mulai dari pakaian hingga aksesoris. Produk yang
BAB I PENDAHULUAN. sekunder dan tersier. Semua kebutuhan tersebut dipenuhi melalui aktivitas
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Setiap individu memiliki kebutuhan yang terdiri dari kebutuhan primer, sekunder dan tersier. Semua kebutuhan tersebut dipenuhi melalui aktivitas ekonomi berupa konsumsi.
BAB I PENDAHULUAN. semakin cepat. Hal tersebut memiliki pengaruh pada perilaku konsumen yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi informasi selalu berkembang, dan perkembangannya setiap hari semakin cepat. Hal tersebut memiliki pengaruh pada perilaku konsumen yang menginginkan informasi
BAB Latar Belakang
BAB 1 1.1 Latar Belakang Di era globalisasi pada saat ini, perkembangan informasi dan teknologi sangatlah maju pesat dan tidak terbatas penyebarannya. Dengan informasi yang sangat mudah di dapat membuat
BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Saat ini internet menjadi peran penting untuk mencari informasi, sarana untuk
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini Indonesia mengalami perkembangan teknologi yang semakin canggih. Dengan kecanggihan teknologi membuat masyarakat semakin mudah menggunakan dan mengakses
BAB I PENDAHULUAN. penting. Hal tersebut akan berpengaruh terhadap keuntungan suatu perusahaan.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Di dalam dunia bisnis penjualan dan pemasaran merupakan bagian yang sangat penting. Hal tersebut akan berpengaruh terhadap keuntungan suatu perusahaan. Sehingga
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori 1. Perilaku Konsumen Pengertian perilaku konsumen menurut para ahli sangatlah beraneka ragam, salah satunya yaitu menurut Kotler (2007) yang menjelaskan bahwa
BAB I PENDAHULUAN. semakin banyaknya pusat-pusat perbelanjaan seperti department store, factory
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan dunia fashion yang semakin meningkat diiringi dengan semakin banyaknya pusat-pusat perbelanjaan seperti department store, factory outlet, butik
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada era globalisasi saat ini, dunia telah membawa perubahan di berbagai bidang kehidupan, termasuk perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang memegang
BAB I PENDAHULUAN. yang secara signifikan berlangsung dengan cepat khususnya teknologi internet.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi telah menyebabkan perubahan sosial yang secara signifikan berlangsung dengan cepat khususnya teknologi internet. Ditengah perkembangan
BAB I PENDAHULUAN. bidang. Melihat kondisi tersebut pebisnis semakin dituntut untuk menggunakan
1.1. Latar Belakang Masalah BAB I PENDAHULUAN Persaingan global diwarnai dengan berbagai macam persaingan disegala bidang. Melihat kondisi tersebut pebisnis semakin dituntut untuk menggunakan strategi
BAB I PENDAHULUAN. Semakin berkembangnya teknologi internet pada jejaring sosial tidak hanya
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Semakin berkembangnya teknologi internet pada jejaring sosial tidak hanya berfungsi sebagai media informasi dan media komunikasi saja namun juga sebagai tempat jual
BAB I PENDAHULUAN. perusahaan harus mampu memenuhi permintaan konsumen yang semakin hari
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini, kebutuhan masyarakat mengikuti perkembangan zaman, dimana perusahaan harus mampu memenuhi permintaan konsumen yang semakin hari menjadi semakin beragam.
BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Pembelian suatu produk baik itu pakaian, barang elektronik dan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Pembelian suatu produk baik itu pakaian, barang elektronik dan lain sebagainya semakin mudah dilakukan pada era globalisasi sekarang ini. Perkembangan teknologi informasi
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... PERNYATAAN ORISINALITAS... KATA PENGANTAR... ABSTRAK... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv vi vii x
BAB V PENUTUP. Didasarkan pada hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada. bab IV, maka dapat diambil kesimpulan bahwa :
BAB V PENUTUP 5.1.Kesimpulan Didasarkan pada hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab IV, maka dapat diambil kesimpulan bahwa : 1. Variabel Fashion Involvement (keterlibatan mode)
BAB I PENDAHULUAN. Di kota Bandung akhir-akhir ini banyak bermunculan pusat-pusat
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar belakang Masalah Di kota Bandung akhir-akhir ini banyak bermunculan pusat-pusat perbelanjaan baru sehingga masyarakat Bandung memiliki banyak pilihan tempat untuk membeli barang-barang
BAB I PENDAHULUAN. dan aktivitas gaya hidup (misalnya Lury, 1996; Bayley dan Nancarrow, 1998
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Saat ini kegiatan berbelanja bukan merupakan kegiatan untuk memperoleh barang-barang atau memenuhi kebutuhan namun telah menjadi hiburan penting dan aktivitas
BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi komunikasi dan internet yang semakin pesat di era globalisasi ini mendorong terjadinya perubahan kultur dalam kehidupan manusia. Saat ini media
BAB I PENDAHULUAN. bisnis dibidang fashion semakin meningkat. Gaya hidup berbelanja. hanya bagi perempuan saja, laki-laki bahkan tidak
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Seiring dengan bertambahnya pusat perbelanjaan dengan menawarkan berbagai macam produk yang ditawarkan akan menambah persaingan yang semakin ketat didunia
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan internet semakin pesat dalam era modern jaman ini karena didorong dengan kemudahan dalam
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan internet semakin pesat dalam era modern jaman ini karena didorong dengan kemudahan dalam penggunaannya yang cepat, biaya akses dan telekomunikasi yang
BAB I PENDAHULUAN. A. Permasalahan. dilakukan oleh masyarakat. Belanja yang awalnya merupakan real need atau
1 BAB I PENDAHULUAN A. Permasalahan 1. Latar Belakang Masalah Aktivitas berbelanja merupakan suatu aktivitas yang awam atau umum dilakukan oleh masyarakat. Belanja yang awalnya merupakan real need atau
BAB II LANDASAN TEORI. Menurut Kotler & Amstrong (2012) E-commerce adalah saluran online yang
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 E-commerce 2.1.1 Pengertian e-commerce Menurut Kotler & Amstrong (2012) E-commerce adalah saluran online yang dapat dijangkau seseorang melalui komputer, yang digunakan oleh pebisnis
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan Kunci keberhasilan sebuah ritel dalam lingkungan pasar dengan persaingan yang sangat kompetitif terletak pada kepuasan pelanggan. Apabila seorang pelanggan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penentuan Pokok Bahasan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penentuan Pokok Bahasan Seiring dengan perkembangan jaman yang semakin modern menyebabkan banyaknya pembangunan mall atau shopping centre. Hal ini menjadikan satu
BAB I PENDAHULUAN. atau e-commerce juga terus berkembang. Dengan demikian lebih mempermudah
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Perkembangan teknologi informasi yang meningkat mengakibatkan e-bisnis atau e-commerce juga terus berkembang. Dengan demikian lebih mempermudah seorang konsumen
GAMBAR 1.1 PERTUMBUHAN PENJUALAN E-COMMERCE INDONESIA TAHUN
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan Web 2.0 selama 15 tahun terakhir terus merubah semuanya, termasuk cara berjualan. Jeff Jordan, CEO dari OpenTable, yang merupakan world s leading
I. PENDAHULUAN. Saat ini, teknologi telah memegang peranan yang signifikan dalam kehidupan
I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Saat ini, teknologi telah memegang peranan yang signifikan dalam kehidupan manusia. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi telekomunikasi mengimplikasikan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan Persaingan usaha yang semakin kompetitif dan semakin meningkat diantara para produsen, menyebabkan munculnya peluang dan tantangan bisnis yang baru bagi
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan Perkembangan teknologi yang sangat pesat saat ini, membuat seseorang menjadi lebih mudah untuk berbelanja, belanja sendiri tidak harus dilakukan ketika
BAB I PENDAHULUAN. kebutuhan banyak orang karena dengan internet kita bisa mengakses dan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dewasa ini internet sudah menjadi gaya hidup. Internet merupakan kebutuhan banyak orang karena dengan internet kita bisa mengakses dan menemukan segala macam informasi
BAB I PENDAHULUAN. secara organisasi, individu dan juga sosial. Perkembangan Teknologi Informasi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Teknologi informasi dan sistem informasi yang berkembang sangat pesat, semakin canggih dan dapat diandalkan untuk mendukung berbagai aktivitas, baik secara
BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Penelitian. Perilaku konsumen yang terjadi pada era globalisasi saat ini sangat
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Perilaku konsumen yang terjadi pada era globalisasi saat ini sangat mengkhawatirkan karena konsumen lebih menyukai produk luar negeri. Fashion luar negeri
BAB I PENDAHULUAN. membuat dunia menjadi tanpa batas (borderless). Terutama kemajuan teknologi
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi menyebabkan perubahan sosial, ekonomi, dan budaya secara signifikan berlangsung demikian cepat, membuat dunia
BAB I PENDAHULUAN. Internet mengalami perkembangan yang luar biasa sejak pertama kali
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Internet merupakan media elektronik yang dapat dipergunakan untuk berbagai aktivitas, antara lain komunikasi, riset, transaksi bisnis, dan sebagainya. Internet mengalami
PERANGKAT LUNAK E-COMMERCE DI AHRS NUSANTARA
PERANGKAT LUNAK E-COMMERCE DI AHRS NUSANTARA Faisal Fariz, Teguh Nurhadi Suharsono Mahasiswa Jurusan Teknik Informatika, Dosen Pembimbing Sekolah Tinggi Manajemen Informatika Dan Ilmu Komputer LPKIA Program
BAB I PENDAHULUAN. Sehingga perusahaan memiliki strategi tersendiri dalam menarik konsumen yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Perkembangan dunia industri fashion yang meningkat tanpa disadari ternyata juga memberikan peningkatan pada animo masyarakat dalam memilih fashion yang diinginkan,
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan telekomunikasi dan
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan telekomunikasi dan informatika (IT), terutama perkembangan dalam penggunaan teknologi internet, dimana saat
BAB 1 PENDAHULUAN. Sumber: Techinasia, (2014) 1
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi yang sangat pesat saat ini, membuat seseorang menjadi lebih mudah untuk berbelanja, belanja sendiri tidak harus dilakukan ketika berada
BAB I PENDAHULUAN. penghematan waktu berbelanja, tenaga, dan transaksi, karena dapat dilakukan. pemeliharaan, tenaga kerja dan lain sebagainya.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini perkembangan teknologi informasi dari hari ke hari berkembang semakin pesat. Perkembangan teknologi memberikan banyak dampak terhadap kehidupan manusia, baik
BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Saat ini, fenomena pemasaran telah mengalami banyak perubahan mulai
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Saat ini, fenomena pemasaran telah mengalami banyak perubahan mulai dari sistem pertukaran (barter) yang sederhana sampai pertukaran yang kompleks. Pertukaran yang
BAB I PENDAHULUAN. Zaman globalisasi sekarang ini, ilmu pengetahuan dan teknologi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Zaman globalisasi sekarang ini, ilmu pengetahuan dan teknologi berkembang sangat pesat dan hal tersebut membantu perkembangan dunia bisnis saat ini. Perkembangan dunia
BAB I PENDAHULUAN. mengoperasikan telepon genggam dengan spesifikasi yang jauh lebih bagus
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dalam era globalisasi seperti saat ini, perkembangan teknologi begitu pesat. Hal ini dapat dilihat dari berkembangnya teknologi informasi, seperti telepon genggam.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LatarBelakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LatarBelakang Kegiatan pemasaran tidak bisa terlepas dari aktifitas bisnis yang bertujuan pada pencapaian profit. Fokus utama kegiatan pemasaran adalah mengidentifikasikan peluang
BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Kegiatan membeli merupakan aktifitas sehari-hari yang lazim dilakukan oleh semua
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Setiap individu memiliki kebutuhan yang berbeda antara satu dengan yang lain. Salah satu upaya untuk memenuhi kebutuhan tersebut adalah dengan membeli. Kegiatan
Bab I PENDAHULUAN. salah satunya dengan melakukan belanja secara online. Belanja online atau e-
Bab I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan bisnis secara online di Indonesia sekarang sangat pesat, salah satunya dengan melakukan belanja secara online. Belanja online atau e- commerce merupakan
BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi internet yang pesat membuat aktivitas manusia
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi internet yang pesat membuat aktivitas manusia sekarang sudah tidak bisa dibatasi dengan ruang dan waktu. Segala bentuk informasi yang disampaikan
BAB I PENDAHULUAN. Beberapa contoh bentuk pusat perbelanjaan modern seperti minimarket,
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Dewasa ini perkembangan bisnis ritel di Indonesia sudah semakin pesat. Hal ini ditandai dengan keberadaan pasar tradisional yang mulai tergeser oleh munculnya
BAB I PENDAHULUAN. teknologi yang canggih untuk mengakses internet, begitu pula dengan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan internet semakin pesat terlebih dengan adanya teknologi yang canggih untuk mengakses internet, begitu pula dengan fungsinya. Selain untuk koneksi
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan bisnis ritel yang begitu pesat, berdampak semakin tingginya persaingan memperebutkan pangsa pasar pada dunia usaha saat ini. Menurut Berman dan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pergi ke pusat perbelanjaan atau mall sudah menjadi agenda rutin masyarakat, terutama di kota-kota besar. Berbagai kebutuhan tersedia di mall, mulai dari pakaian hingga
BAB I PENDAHULUAN. Ini adalah tingkat pertumbuhan ritel tertinggi yang pernah dicapai Indonesia
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kemajuan era globalisasi saat ini membawa kemajuan diberbagai bidang, salah satunya bidang perdagangan. Perdagangan di Indonesia mengalami perkembangan yang cukup pesat
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan bisnis di Indonesia yang semakin pesat telah banyak membuat bisnis baru bermunculan dalam berbagai bidang yang menarik perhatian masyarakat. Salah
BAB V PENUTUP. 1. Variabel window display memberikan pengaruh yang positif dan signifikan
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Didasarkan pada hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab IV maka dapat disimpulkan bahwa: 1. Variabel window display memberikan pengaruh yang positif dan
BAB I PENDAHULUAN. perubahan dalam berbagai aspek kehidupan, salah satunya gaya hidup manusia
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat membawa beberapa perubahan dalam berbagai aspek kehidupan, salah satunya gaya hidup manusia yang menjadi serba praktis.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Internet merupakan suatu hal yang sangat penting di era modern ini. Internet memudahkan masyarakat untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Kemudahan dalam
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Permasalahan Perkembangan teknologi informasi yang meningkat pesat pada tahun-tahun terakhir juga telah membawa beberapa dampak transformasional pada beberapa aspek
1.1. Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Dalam era globalisasi saat ini perkembangan dunia bisnis sangatlah pesat. Semakin banyaknya bisnis yang berkembang membuat persaingan pun semakin ketat sehingga
BAB I PENDAHULUAN. manusia tidak dapat terpuaskan secara permanen. Dalam usahanya untuk memenuhi
BAB I PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG Setiap individu memiliki kebutuhan yang harus dipenuhi. Namun, kemampuan individu untuk memenuhi kebutuhan tersebut terbatas. Hal ini dikarenakan kebutuhan manusia tidak
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Dewasa ini, perkembangan dan kemajuan teknologi informasi dan komunikasi berkembang dengan sangat pesat. Berbagai kemudahan untuk memperoleh informasi
PENDAHULUAN. Era globalisasi telah menuntut segala informasi dapat diakses secara cepat dan
PENDAHULUAN A. Latar Belakang dan Masalah Era globalisasi telah menuntut segala informasi dapat diakses secara cepat dan praktis. Munculnya sebuah teknologi baru, khususnya di bidang teknologi informasi
BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Era teknologi pada saat ini telah berkembang pesat. Hal ini dapat
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Era teknologi pada saat ini telah berkembang pesat. Hal ini dapat dibuktikan banyaknya inovasi yang ada, dari yang sederhana sampai yang menghebohkan dunia.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Berkembangnya teknologi informasi yang semakin pesat ini, menimbulkan pemikiran baru bagi pelaku bisnis untuk menjalankan bisnisnya agar dapat bersaing dengan pelaku
BAB I PENDAHULUAN. masalah dalam bidang pemasaran. Perkembangan teknologi yang begitu pesat
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perusahaan yang berorientasi pada pasar umumnya akan menghadapi masalah dalam bidang pemasaran. Perkembangan teknologi yang begitu pesat memungkinkan perusahaan menghasilkan
BAB I PENDAHULUAN. berlomba untuk merebut dan mempertahankan pangsa pasarnya. Berbagai jenis
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Persaingan bisnis di era globalisasi ini telah membuat berbagai perusahaan berlomba untuk merebut dan mempertahankan pangsa pasarnya. Berbagai jenis barang
BAB I PENDAHULUAN. yang ingin berbelanja dengan mudah dan nyaman. Meningkatnya retail modern
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada era modern sekarang ini, keberadaan pasar tradisional mulai tergeser dimana masyarakat cenderung lebih memilih berbelanja di ritel modern. Perkembangan bisnis
BAB I PENDAHULUAN. yang dapat memudahkan tidak hanya dalam bidang komunikasi tetapi. juga dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari yang diinginkan.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Pada era moderen masa kini, telah banyak terjadi perkembangan yang sangat pesat. Seperti halnya alat komunikasi yang serba canggih memberikan layananlayanan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada banyak negara termasuk negara-negara industri terkemuka seperti Perancis, Inggris dan Amerika Serikat, bisnis eceran merupakan salah satu sektor utama
BAB I PENDAHULUAN. produk atau jasa untuk menarik simpatik masyarakat. Banyaknya usaha-usaha
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Di era globalisasi banyak faktor yang mempengaruhi kegiatan perekonomian termasuk dalam bidang pemasaran. Bentuk kegiatan yang dilakukan di dalam bidang apa pun, dimana
BAB I PENDAHULUAN. jaringan komputer yang disebut internet. Internet dapat digunakan untuk
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di era modern saat ini, aspek kehidupan tak bisa dilepaskan dari keberadaan dan kebergantungan pada teknologi informasi dan komunikasi, salah satunya jaringan komputer
BAB I PENDAHULUAN. (JBE), hlm Dani Mohamad Dahwilani, Pertumbuhan Ritel Indonesia Peringkat 12 Dunia,
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Industri ritel di Indonesia cukup menarik bagi pendatang baru dimana pasar yang ada saat ini cukup potensial melihat peningkatan ekonomi dan peningkatan jumlah
BAB I PENDAHULUAN. inovasi desainer muda yang semakin potensial, tingkat perekonomian yang
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Dunia fashion di Indonesia bisa dikatakan berkembang sangat pesat dalam beberapa dekade terakhir. Hal ini didukung berbagai segi baik kreativitas dan inovasi
BAB I PENDAHULUAN. Beberapa tahun belakangan ini teknologi semakin canggih dan terus berkembang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Beberapa tahun belakangan ini teknologi semakin canggih dan terus berkembang dibanding dengan beberapa tahun lalu. Salah satu penyebab berkembangnya teknologi adalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan dunia usaha yang semakin pesat dewasa ini menyebabkan perusahaan harus bersaing untuk menghadapi perkembangan teknologi. Di era perkembangan zaman yang
BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Teknologi komunikasi yang semakin maju dan berkembang pesat
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Teknologi komunikasi yang semakin maju dan berkembang pesat memberikan berbagai pengaruh bagi para penggunanya. Dalam perkembangannya, teknologi memberikan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Permasalahan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Permasalahan Pada era globalisasi, pertumbuhan internet sangat berkembang dengan pesat, karena didorong semakin baiknya kemudahan dalam penggunaan internet, biaya akses
BAB I PENDAHULUAN UKDW. pada gadget dan kecenderungan beraktivitas di dunia maya (Vivanews,
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Saat ini teknologi yang ada di seluruh dunia telah mengalami perkembangan yang pesat. Perkembangan teknologi ini membawa banyak perubahan dalam gaya hidup kita, misalnya
BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Perkembangan bisnis daring (online) semakin pesat seiring dengan
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan bisnis daring (online) semakin pesat seiring dengan bertambahnya pengguna internet. Survei yang dilakukan oleh Asosiasi Penyelenggara Jaringan Internet
BAB I PENDAHULUAN. dengan strategi masing-masing dalam mendapatkan konsumen yang diharapkan akan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Era globalisasi saat ini telah mengakibatkan banyak dunia usaha baru bermunculan yang menyebabkan tingginya tingkat persaingan. Perusahaan bersaing dengan strategi