BAB II LANDASAN TEORI

Transkripsi

1 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 E-business Definisi E-business adalah suatu sistem informasi atau aplikasi digital yang menunjang proses bisnis. Hal ini dilakukan dengan tekonologi berbasis web. E- commerce merupakan salah satu bagian dari e-bussiness. Perbedaan yang mendasar antara e-bussiness dan e-commerce adalah e-commerce lebih menekankan pada transaksi jual beli barang maupun jasa. Sebagai contoh dari e- bussiness ialah e-learning, dan e-marketing, dilakukan dengan menggunakan internet, tetapi tidak berhubungan dengan transaksi jual beli, seperti inilah yang dinamakan dengan e-bussiness E-commerce Menurut Daniel dan Minoli (2004), E-commerce adalah intisari dari perusahaan maya yang memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan sumber daya informasi dan komunikasi dengan semua pihak yang terkait, yang meliputi pekerja, pelanggan, bankir, agen pemerintah, supplier, agen periklanan dan masyarakat umum. Metode pembayarannya dapat dilakukan dengan menggunakan kartu kredit, transfer ataupun dengan mata uang online seperti E- gold atau Paypal. Menurut Daniel dan Minoli (2004), promosi melalui web merupakan gabungan koran, majalah, radio, TV, surat dan pelayanan bebas biaya sebagai saluran pemasaran kepada pelanggan baru. Metode pemasaran melalui internet bersifat interaktif, mendunia, menawarkan pengguna untuk mendapatkan berbagai informasi secara akurat, dan pertukaran barang atau jasa, terlebigi dalam jumlah besar melalui jaringan elektronik. E-commerce dapat dibedakan menjadi dua menurut ruang lingkupnya: 1. B2B (Business To Business) Kegiatan transaksi jual beli yang melibatkan dua buah perusahaan. 6

2 2. B2C (Business To Customer) Kegiatan transaksi yang mempunyai cakupan produsen (pelanggan langsung) kepada pengguna (user). 2.2 Pengertian Android Berikut merupakan teori mengenai pengertian Android, fitur Android, komponen dan software yang dipakai untuk membuat aplikasi Android: Menurut Safaat (2012), android adalah sistem operasi berbasis Linux bagi telepon seluler seperti telepon pintar dan komputer tablet dan android juga menyediakan platform terbuka bagi para pengembang untuk menciptakan aplikasi yang meraka inginkan pada piranti lunak Fitur Android Adapun beberapa fitur fitur menurut Safaat (2012) yang tersedia di Android adalah sebagai berikut ini: Kerangka aplikasi: memungkinkan penggunaan dan penghapusan komponen yang tersedia. Dalvik mesin virtual: mesin virtual dioptimalkan untuk perangkat telepon seluler. Grafik: grafik di 2D dan grafis 3D berdasarkan pustaka OpenGL. SQLite: untuk penyimpanan data. Mendukung media: audio, video, dan berbagai format gambar (MPEG4, H.264, MP3, AAC, AMR, JPG, PNG, GIF) GSM, Bluetooth, EDGE, 3G, 4G dan WiFi (tergantung piranti keras) Kamera, Global Positioning System (GPS), kompas, NFC dan accelerometer (tergantung piranti keras) Android SDK Menurut Safaat (2012), Android SDK adalah tools API (Application Programming Interface) yang diperlukan untuk mengembangkan aplikasi pada platform Android yang menggunakan bahasa pemrograman Java. Android Software Development Kit (Android SDK) adalah alat untuk membantu user untuk 7

3 membuat aplikasi pada platform android yang menggunakan bahasa pemrograman Java ADT (Android Development Tools) Safaat (2012) juga memaparkan bahwa Android Development Tools (ADT) adalah plug-in yang didesain untuk IDE Eclipse yang memberi kita kemudahan dalam mengembangkan aplikasi Android dengan menggunakan IDE Eclipse. Android Development Tools adalah alat untuk memudahkan untuk membuat dan memasarkan aplikasi android yang user buat dalam bentuk android package (.apk) AVD (Android Virtual Device) Menurut Safaat (2012), AVD merupakan emulator yang digunakan untuk menjalankan program aplikasi Android yang telah dirancang. AVD dapat dikonfigurasi agar dapat menjalankan berbagai macam versi Android yang telah diinstal. Android Virtual Device adalah sebuah alat untuk menampilkan sebuah aplikasi di komputer yang sama seperti tampilan pada telepon genggam. Dalam perancangan aplikasi ini menggunakan konfigurasi Android versi 4.1 (Jelly Bean) 2.3 Jual Beli Online Customer Relationship Management berbasis website (e-crm) merupakan suatu aplikasi berbasis web sebagai penyedia dan pengelola informasi yang dapat digunakan pelanggan dalam memenuhi kebutuhan akan informasi secara cepat. Tujuan penelitian ini adalah membantu Digital Printing Ecoprint dalam mengembangkan konsep sistem e-crm yang mendukung layanan terhadap pelanggan, sehingga perusahaan mampu mendapatkan pelanggan baru dan memanfaatkan informasi pelanggan guna meningkatkan nilai transaksi dan mempertahankan loyalitas customer pelanggan. Metodologi yang digunakan penulis adalah metode RUP (Rational Unifed Process). Analisiskebutuhan dan permasalahan yang digunakan adalah kerangka PIECES, dan Analisis dan desain aplikasi digambarkan 8

4 dengan menggunakan diagram UML (Unifed Modeling Language). Dari penerapan aplikasi diharapkan hubungan antara perusahaan dan customer (pelanggan) dapat terjalin dan terpelihara dengan baik, yang akhirnya membawa keuntungan bagi perusahaan (Waskita, 2009). Dengan kemudahan dalam mengaksesnya internet menjadi tool bagi para pelaku bisnis sebagai sarana penunjang bisnis untuk memperkenalkan toko onlinenya kepada seluruh dunia. Salah satu metode pengaksesan internet adalah melalui media komunikasi handphone menggunakan teknologi WAP. Sama halnya dengan Website ecommerce di internet yang menawarkan barang dan jasa secara online melalui internet dalam bentuk website yang berisi informasiinformasi barang dan jasa dengan jenis dan variasi tampilan yang menarik minat pengunjung website tersebut. Sedangkan mobile commerce memusatkan atas kemungkinan transaksi bisnis melalui wireless devices dalam bentuk WAPsite. Mobile internet akan membawa revolusi terhadap perkembangan dunia bisnis secara online melalui jaringan telekomunikasi mobile. Bagi para pelaku bisnis yang menjalankannya dapat mendatangkan keuntungan untuk menyampaikan atau mengiklankan informasi dan merupakan sarana informasi bisnis yang praktis dan kemudahan bagi pembeli untuk melakukan transaksi pembelian. Perancangan Toko Buku Online berbentuk WAPsite ini berupa variasi teks dan gambar yang sederhana yang dibuat dengan bahasa pemrograman PHP yang digunakan bersama-sama dengan tag WML beserta database MySQL (Junianti, 2012) Proses Jual Beli yang baik Dengan makin berkembangnya tren jual beli online saat ini, tentunya membawa semakin banyak orang yang ingin mencoba ber-jualbeli online, entah sebagai penjual barang atau pun sebagai pembeli. Mereka para pelaku jual beli online, baik penjual maupun pembeli tentunya menginginkan proses transaksi yang aman dan nyaman bagi ke dua belah pihak. Namun dimana ada peluang, di situ pula pasti ada pihak-pihak tak bertanggung jawab yang ingin memanfaatkan celah ketidak tahuan para pelaku jual beli online. 9

5 Disini para pelaku jual beli online semakin dituntut untuk mengetahui lebih dalam mengenai proses, resiko serta keamaan dari sebuah transaksi online. Disisi lain, saat ini jenis transaksi online juga semakin beragam mulai dari jenis konvensional dimana pembeli dan penjual harus betatap muka dalam melakukan proses transaksi hingga yang menggunakan proses transaksi otomatis tanpa harus bertatap muka. Pada sistem COD sebenarnya masih menganut cara lama yaitu dengan bertemu antara penjual dan pembeli. Biasanya sistem transaksi ini dilakukan dalam jual beli antar orang ke orang dan pada umumnya COD digunakan untuk barang second karena pembeli harus memeriksa dengan baik keadaan barang tersebut. Keuntungan dari sistem ini adalah antara penjual dan pembeli lebih bisa leluasa dalam proses transaksi. Pembeli bisa melihat dengan detil barang yang akan dibeli, dan juga memungkin kan tawar menawar. Jenis transaksi ini di populerkan oleh website jual beli seperti Tokobagus, Berniaga dan banyak website jual beli lain. Kekurangan dari sistem ini adalah keamanan baik penjual maupun pembeli. Karena mungkin saja pihak yang akan kita temui adalah orang yang berniat jahat kepada kita. Oleh karena itu tips yang bisa dilakukan adalah dengan menentukan tempat transaksi yang aman bisa di tempat keramaian atau pergi bersama orang yang dapat menjaga kita. 2.4 Rekayasa Perangkat Lunak (RPL) Definisi Adalah cara-cara pengembangan perangkat lunak termasuk pembuatan, pemeliharaan, manajemen organisasi pengembangan software dan sebagainya. Pada RPL terdapat tiga elemen kunci yaitu: 1. Metode, adalah suatu upaya teknik yang digunakan untuk membangun piranti lunak yang meliputi: perancangan proyek dan estimasi, analisa kebutuhan sistem, perancangan struktur data, arsitektur program, algoritma prosedur, pengkodean, pengujian, dan pemeliharaan. 10

6 2. Alat bantu, digunakan untuk menyediakan dukungan yang otomatis atau semi otomatis untuk metode yang akan digunakan. 3. Prosedur, adalah penggabungan dari metode dan alat bantu System Development Life Cycle (SDLC) Menurut Galin (2004), SDLC model adalah sebuah model berurutan linear yang dimulai dengan definisi-definisi kebutuhan dan berakhir dengan sistem operasi dan perawatan yang biasa. Ilustrasi yang paling umum dari model SDLC adalah model Waterfall, di mana prosesnya meliputi sebagai berikut: Gambar 2.1 Waterfall (Sumber: Galin, 2004) 11

7 1. Definisi kebutuhan, untuk fungsionalitas dari sistem software yang dikembangkan, para pelanggan harus mendefinisikan kebutuhan mereka. Pada banyak kasus, sistem software merupakan bagian dari sistem yang lebih besar. Informasi mengenai bagian-bagian yang lain dari sistem yang berkembang membantu membangun kerjasama antara para tim dan mengembangkan antarmuka komponen. 2. Analisis, tujuan utamanya adalah untuk menganalisa implikasi-implikasi kebutuhan untuk membentuk model sistem software inisial. 3. Perancangan, pada tahap ini melibatkan definisi yang terperinci dari keluaran, masukan, dan prosedur pemrosesan, termasuk struktur data dan basis data, struktur software, dan lain-lain. 4. Coding, perancangan diterjemahkan menjadi suatu kode. Coding melibatkan aktivitas penjagaan kualitas seperti inspeksi, tes unit, dan tes integrasi. 5. System tests, tujuan utama dari testing adalah untuk mencari sebanyak mungkin kesalahan-kesalahan software yang terjadi sehingga untuk mencapai tingkat yang bisa diterima dari kualitas software sesudah koreksi diselesaikan. 6. Instalasi dan konversi, sesudah sistem software disetujui, sistem diinstall untuk membantu sebagai firmware, yaitu sebagai bagian dari sistem informasi yang merepresentasikan sebuah komponen besar dari sistem yang sudah berkembang. Jika sistem informasi yang baru adalah untuk mengganti sistem yang sudah ada, sebuah proses konversi software harus dilaksanakan untuk memastikan aktivitas organisasi tetap berjalan tanpa interupsi selama tahap konversi. 7. Operasi dan perawatan, operasi software secara biasa dimulai setelah instalasi dan konversi selesai. Melalui periode operasi biasa, yang biasanya bertahan selama beberapa tahun atau sampai sebuah generasi software baru muncul, perawatan diperlukan. Perawatan terdiri dari 3 tipe service, yaitu : Corrective, memperbaiki kesalahan software yang diindentifikasi oleh user selama operasi. 12

8 Adaptive, menggunakan fitur-fitur software yang sudah ada untuk melengkapi kebutuhan-kebutuhan baru. Perfective, menambahkan fitur baru yang kecil untuk meningkatkan kinerja software. 2.5 DBMS (Database Management System) Definisi Menurut Mannino (2004), database management system adalah sebuah software yang mendukung pengambilalihan data, dissemination, maintain, retrieve, dan formatting. DBMS dapat mengatur multiple file, tabel, atau objek pada waktu yang bersamaan. DBMS menyediakan fungsi Data Manipulation Language (DML) dan Data Definition Language (DDL). DML dapat dibedakan menjadi dua yaitu: Procedural Procedural language pengguna harus menjelaskan bagaimana data tersebut diperoleh Non-Procedural Non-Procedural language pengguna hanya menentukan data apa yang diperlukan. Contoh : SQL (Structured Query Language) Komponen DBMS DBMS dipisahkan menjadi lima komponen utama, yaitu: Hardware Adalah peralatan yang dibuthkan dalam mengoperasikan DBMS. Contoh: PC, Mainframe. Software Adalah perangkat lunak yang digunakan dalam mengoperasikan DBMS. Contoh: MySQL, Oracle, Windows. Data 13

9 Adalah informasi yang akan digunakan dalam database. Prosedur Adalah metode serta aturan yang digunakan dalam penggunaan dan perancangan database. Pengguna Adalah orang yang meggunakan database tersebut, dibagi menjadi: Database Administrator Database Designer Software Developer End-User Objek-Objek Database Relasional Tabel Tabel adalah sekelompok data homogen yang ditampilkan dalam bentuk baris serta kolom. Tabel dapat diartikan sebagai sebuah File. Contoh : Tabel Data Mahasiswa Tabel 2.1 Struktur table Inq No. Pelanggan Inquiry date MODEL Agus supramono 19-Sep-2011 APV Faisol 19-Sep-2011 SPLASH Febri 19-Sep-2011 G_VTR Somad 19-Sep-2011 SWIFT Struktur dari tabel : Heading dan Body. Bagian heading biasanya terdiri atas nama field atau dapat juga berupa himpunan attribute. Body berfungsi sebagai tempat kumpulan record, dengan setiap record-nya merupakan pasangan dari attribute beserta nilainya. Baris merupakan suatu data dalam tabel yang mempunyai nilai. Kolom merupakan penejelasan dari data unik dalam baris tersebut atau kumpulan data yang memiliki kesamaan tipe. 14

10 Diagram Hubungan (Relationships) Relasi menghubungkan semua tabel-tabel dalam database relasional. Yang menentukkan relasi dari data adalah nilai dari data tersebut. Tabel 2.2 Relasi antar table Ada 3 macam jenis relasi yaitu: 1. One To One Adalah relasi dimana satu key hanya mempunyai hubungan dengan satu key pada tabel lain. Contoh: satu kelurahan hanya mempunyai satu lurah, satu kelas hanya mempunyai satu orang ketua kelas. 2. One to Many Adalah jelasi dimana satu key dapat mempunyai hubungan lebih dari satu pada key dari tabel lain. Contoh: Satu mahasiswa dapat memilih beberapa mata kuliah 3. Many to Many Adalah relasi dimana banyak key dapat mempunyai hubungan lebih dari satu degan key pada tabel lain. Contoh: Satu guru dapat mengajar banyak murid dan banyak murid dapat mempunyai banyak guru. 15

11 SQL language Merupakan bahasa pemrograman dari berbagai sistem database. Dengan adanya SQL, dapat dibuat suatu database relasional dan juga dengan SQL dapat dilakukan inquiry, yaitu proses permintaan informasi pada database. SQL mempunyai dua fungsi utama dalam database relasional, yaitu : Fungsi DDL DDL (Data Definition Language) merupakan sebuah bahasa yang dapat menerangkan suatu skema eksternal, internal dan konseptual ke dalam bentuk yang sesuai. Contoh DDL : Alter Table Create Table Drop Table Fungsi DML DML (Data Manipulation Language) merupakan sebuah bahasa yang digunakan dalam memanipulasi data pada database. Contoh DML : Delete Insert Update Relational Keys Duplikasi record tidak boleh terjadi dalam sebuah relasi. Untuk mengantisipasi adanya duplikasi record dalam sebuah relasi, maka dibutuhkan suatu key yang unik, yang dinamakan primary key. Foreign key merupakan satu atau lebih atribut di dalam sebuah relasi yang juga merupakan primary key pada relasi atau tabel lain, sehingga dapat digunakan untuk menghubungkan satu relasi dengan relasi lain MySQL Menurut Kadir (2003) MySQL adalah salah satu jenis database server yang sangat populer. Kepopuleran ini disebabkan karena MySQL menggunakan 16

12 SQL sebagai bahasa dasar dalam mengakses databasenya. Selain itu MySQL bersifat free pada berbagai platform. MySQL termasuk jenis RDBMS (Relational Database Management System), oleh karena itu istilah seperti tabel, baris dan kolom digunakan dalam MySQL. Pada MySQL database mengandung satu atau sejumlah tabel. Tabel terdiri dari sejumlah baris dan setiap baris mengandung satu atau beberapa kolom. 2.6 Data Flow Diagram (DFD) Definisi Diagram yang berisikan aliran informasi antar proses, data store maupun dengan entity. Pada diagram ini terdapat empat simbol yang umum digunakan, yaitu : Entity yang berbentuk bujur sangkar, simbol ini mewakili suatu objek nyata yang akan digunakan dalam sistem informasi. Kedua adalah data store yang berbentuk tulisan di tengah dua buah garismendatar, simbol ini mewakili database yang berhubungan dengan sistem. Ketiga adalah Proses yang berbentuk lingkaran, simbol ini mewakili Proses Decision Off-page connector Terminator Aliran data proses yang terjadi dalam sistem. Yang terakhir adalah aliran data yang berbentuk bujur sangkar, simbol ini mewakili aliran data yang terjadi antar proses, entity, maupun data store Kompoen DFD 1. Entity, objek nyata dalam sistem 2. Data Store, database yang digunakan dalam sistem 3. Proses, proses yang terjadi dalam sistem 4. Aliran Data, aliran data antar proses 17

13 2.6.3 Notasi Entity Proses Data Store Aliran Data Gambar 2.2 Notasi Data Flow Diagram 2.7 Alat Pengembangan PHP Menurut Kadir (2003) yang diambil dari dokumen resmi PHP, PHP merupakan singkatan dari PHP Hypertext Preprocesor. PHP merupakan bahasa yang berbentuk script yang ditempatkan dalam server dan diproses di server. Hasilnyalah yang dikirimkan kepada klien, tempat pemakai menggunakan browser. Secara khusus PHP dirancang untuk membentuk web dinamis. Artinya, ia dapat membentuk suatu tampilan berdasarkan permintaan terkini. Misalnya, kemampuan untuk bisa menampilkan isi database ke halaman web. Pada prinsipnya PHP mempunyai fungsi yang sama dengan script-script seperti ASP (Active Server Page), Cold Fusion, ataupun Perl. 18