Get rewarded. TREATS Points Catalog. Gunakan terus Maybank Kartu Kredit Anda dan nikmati penawaran spesial dengan TREATS Points.

Transkripsi

1 Catalog. Get rewarded. Gunakan terus Maybank Kartu Kredit Anda dan nikmati penawaran spesial dengan. Syarat dan ketentuan berlaku. Apply Now! SMS ke Ketik: APPLY(spasi)KK#Nama

2 Daftar Isi Keuntungan memiliki a. b. c. d. e. & E-voucher Cashback Program mileage Iuran tahunan Beragam produk pilihan Cara mengumpulkan Informasi Penukaran Syarat dan Ketentuan

3 Keuntungan memiliki yang dikumpulkan dapat ditukarkan dengan: & E-voucher. Cashback. Program mileage. Iuran tahunan. Beragam produk pilihan. 1

4 a. & E

5 a. & E- Rp 500 Ribu Rp 500 Ribu Rp e- Rp 100 Ribu Rp 500 Ribu Rp 1 Rp e- Rp 100 Ribu Rp 500 Ribu Rp

6 b. Cashback Cashback senilai: Rp 50 Ribu Rp 100 Ribu Rp 250 Ribu Rp 500 Ribu Rp Rp 2 Rp 3 Rp 5 Rp 7 Rp Program ini dapat dinikmati di merchant-merchant yang bekerjasama dengan Maybank Indonesia Penukaran dapat dilakukan dengan cara menghubungi Customer Care via ponsel. 4

7 c. Program mileage Berlaku bagi Pemegang Maybank Kartu Kredit Visa Infinite dan Maybank Kartu Kredit Mastercard /Visa/JCB Platinum. Penukaran hanya dapat dilakukan oleh Pemegang Maybank Kartu Kredit Utama melalui Customer Care via ponsel. Setiap transaksi menggunakan Maybank Kartu Kredit akan mendapatkan. Tukarkan yang Anda miliki ke miles dari maskapai penerbangan pilihan dengan nilai penukaran 1 = 1 Mile. Pemegang Kartu Kredit dapat menukarkan ke salah satu dari 4 pilihan program mileage, antara lain; KrisFlyer Miles dari Singapore Airlines Garuda Miles dari Garuda Indonesia Enrich Mile dari Malaysia Airlines Asia Miles dari Cathay Pacific AirAsia BIG Point dari AirAsia (1 point 1 miles), dengan jumlah penukaran points sebagai berikut: Jenis Maybank Kartu Kredit AirAsia BIG Visa Infinite 1000 Platinum Gold 500 5

8 Keanggotaan miles akan mengikuti Syarat dan Ketentuan dari program mileage masing-masing maskapai penerbangan. Bagi Pemegang Maybank Kartu Kredit Visa Infinite dan Platinum yang belum menjadi anggota dari program mileage yang disebutkan dapat melakukan pendaftaran melalui website masing-masing maskapai penerbangan, yaitu: KrisFlyer Miles : GarudaMiles : Asia Miles : Enrich Miles : AirAsia BIG Point : http.app.airasiabig.com/id/ Untuk Pemegang Maybank Kartu Kredit yang telah mendaftar melalui website, perlu melakukan pendaftaran kembali ke Maybank Indonesia melalui Customer Care via ponsel. Penukaran ke miles dapat dilakukan dengan kondisi Maybank Kartu Kredit dalam keadaan aktif, tidak terblokir, tidak ada pemakaian melebihi pagu kredit dan tidak kurang bayar. Proses Penukaran menjadi miles akan dilakukan secara mingguan setiap hari Senin dengan ilustrasi sebagai berikut: Permintaan Penukaran diterima sebelum pukul WIB hari Jumat minggu berjalan, akan diproses pada hari Senin minggu berikutnya. Permintaan Penukaran diterima setelah pukul WIB hari Jumat minggu berjalan, akan diproses pada hari Senin minggu depannya. Minimum penukaran ke mileage adalah Informasi jumlah yang ditukarkan ke miles akan tercantum di lembar tagihan setiap bulannya. 6

9 d. Iuran Tahunan Tukarkan yang Anda miliki dan nikmati gratis iuran tahunan untuk Kartu Utama untuk Kartu Suplemen Maybank Kartu Kredit Visa/Mastercard Gold Maybank Kartu Kredit Visa/Mastercard Lion Air Gold untuk Kartu Utama untuk Kartu Suplemen Maybank Kartu Kredit Visa/Mastercard /JCB Platinum Maybank Kartu Kredit Visa/Mastercard Lion Air Platinum untuk Kartu Utama untuk Kartu Suplemen Maybank Kartu Kredit Visa Infinite 7

10 e. Beragam Produk Pilihan Weston Lunch Box W1TP-SP12 Zahra Meat Slicer Weston Lunch Box W1TP-SP16 Weston Noodle Maker Weston Lunch Box W1TP-TR03 Potato Masher Philips Hair Dryer HP 8108 Kangaroo Allu Cookware Set KG Kangaroo Allu Cookware Set KG 676 Backpack Polo Sendok Polkadot Cosmos Blender CB Weston Hot Cool Rantang 2 stack Weston Lunch Box W1TP-TR02 Vicenza Cup & Saucer Y85 Yamaha Pianika P32D Region Hock Kompor Gas Elegant Deluxe HP-201ED Kangaroo Rice Cooker 1.8L KG 562 Vicenza Food Warmer B680 Zahra Ice Cream Fruit Maker Region Region Region

11 e. Beragam Produk Pilihan Cosmos Magicom CRJ 3232 Cosmos Kipas Angin 16SBI Koper Polo Clasic 20 Quantum Kompor 2 tungku QGC 201 DMPC Region Region Region Region Cosmos Dispenser CWD1300 Oxone Ice Blender OX 864N Oxone Bamboo Block Set OX 982 Electrolux Oven Toaster EOT 2805K Region Oxone Food Warmer OX 84OV Weston Rainbow Panci Set Oxone Food Warmer OX 84 DOB Weston Cookware Set Chef Collection Region Region Hock Oven Gas Alumunium Portable Oxone Motif Cookware Set OX 99 Mainan Mobil TR 3388 Mainan Motor TR Region Region Region Region Hock Oven Gas Stainless Steel Portable Sharp Kulkas 1 Pintu SJ-N166F Pacific Sepeda BMX 20 Black Magic N/A Region N/A Region N/A Region Keterangan: - region: di luar Jabodetabek, Pulau Jawa dan Bali. - Seluruh penukaran barang tidak berlaku untuk area Maluku, Maluku Utara, Papua dan Papua Barat. 9

12 Cara mengumpulkan Penghitungan akan dilakukan berdasarkan jumlah pembelanjaan dengan menggunakan Kartu Kredit. Nilai pembelanjaan untuk mendapatkan dapat dilihat pada tabel dibawah ini. Jenis Maybank Kartu Kredit Visa Infinite Platinum Gold Min. Pembelanjaan Rp30.000,- Rp30.000,- Rp30.000, Berlaku kelipatan untuk nilai pembelanjaan pada tabel diatas. Overseas Rewards Multiplier Khusus untuk Maybank Kartu Kredit Visa Infinite dapatkan 2x untuk transaksi di luar negeri dalam mata uang asing dan tukarkan Anda dengan mileage Garuda Indonesia, Singapore Airlines, Cathay Pacific. Percepat kesempatan untuk terbang gratis ke seluruh dunia. berlaku untuk seluruh Pemegang Maybank Kartu Kredit Utama Visa/ Mastercard dan Co-branding kecuali Maybank Kartu Kredit Corporate, Lion Air dan White Card. Transaksi yang tidak mendapatkan antara lain: penarikan tunai (cash advance), iuran tahunan (annual fee), pembayaran bunga, biaya penarikan tunai, denda, pembayaran premi, cashback, bea materai, Maybank XBill PLN, Telkom dan XCash. Info lebih lanjut hubungi via ponsel. Informasi Jumlah Informasi mengenai jumlah gabungan dari seluruh jumlah Maybank Kartu Kredit yang dimiliki dapat dilihat pada lembar tagihan setiap bulannya, atau dengan menghubungi Customer Care di via ponsel. 10

13 Penukaran Anda dapat menukarkan Anda dengan voucher/produk favorit dengan cara: Penukaran e-catalog harus dilakukan oleh Pemegang Maybank Kartu Kredit Utama dengan cara menghubungi ke Customer Care di via ponsel. Pemegang Maybank Kartu Kredit dapat melakukan penukaran setiap hari. Proses penukaran e-catalog hingga pengiriman barang atau voucher/sertifikat kurang lebih memerlukan waktu antara 2 3 minggu. Keterlambatan pengiriman barang bukan menjadi tanggung jawab kami. hanya dapat ditukarkan selama masa berlaku dan paling lambat 3 minggu sebelum tanggal kadaluarsa. memiliki masa berlaku selama 2 tahun. Setelah masa berlaku habis maka akan dianggap kadaluarsa dan Maybank tidak dapat memproses permohonan penukaran apapun. Jika terjadi penukaran, maka yang terlebih dahulu dipotong adalah dengan waktu kadaluarsa terdekat. 11

14 Syarat dan Ketentuan 1. Penukaran dapat dilakukan apabila kondisi Maybank Kartu Kredit dalam keadaan baik sesuai ketentuan Maybank Indonesia. 2. tidak dapat dialihkan dalam keadaan apapun atau ditransfer ke Pemegang Maybank Kartu Kredit lainnya dan tidak dapat diuangkan. 3. dari Maybank Kartu Kredit akan dianggap hilang apabila terjadi pembatalan/ penutupan Maybank Kartu Kredit yang dilakukan oleh Pemegang Maybank Kartu Kredit. 4. Pemegang Maybank Kartu Kredit yang telah mengumpulkan dapat menukarkan miliknya dengan satu atau lebih barang dalam e-catalog dengan syarat yaitu miliknya yang telah terkumpul berjumlah sama dengan atau lebih besar daripada jumlah point yang dibutuhkan. 5. Penukaran didasarkan atas akumulasi jumlah yang tercatat pada tagihan bulanan/billing statement Pemegang Maybank Kartu Kredit. Permintaan penukaran akan dibatalkan secara otomatis apabila jumlah tidak mencukupi. 6. Dalam hal terjadinya pemalsuan transaksi atau segala hal yang menurut Maybank Indonesia tidak memenuhi syarat perhitungan, maka jumlah yang telah dikumpulkan Pemegang Maybank Kartu Kredit akan dikurangi dengan jumlah atas transaksi yang tidak memenuhi syarat tersebut. Selanjutnya apabila setelah dilakukan penyelidikan, ternyata transaksi tersebut menjadi sah, maka Maybank akan segera menambahkan yang didapat berdasarkan transaksi tersebut pada penghitungan berikutnya. 7. Maybank berhak untuk sementara waktu atau secara tepat menunda dan/atau membatalkan perhitungan jika Pemegang Maybank Kartu Kredit melanggar ketentuan penggunaan pada Maybank Kartu Kredit. 8. Kecuali dinyatakan berbeda, yang diberikan oleh Maybank Indonesia hanya dapat digunakan untuk program-program yang diadakan oleh Maybank di wilayah Indonesia. 9. Maybank dari waktu ke waktu atas kebijaksanaannya sendiri, berhak meninjau keikutsertaan Pemegang Maybank Kartu Kredit dalam e-catalog. Dalam hal ini apabila Maybank Indonesia memutuskan bahwa Pemegang Maybank Kartu Kredit tidak dapat mengikuti e-catalog, maka Maybank akan memberitahukan hal tersebut kepada pemegang Maybank Kartu Kredit. 10.Pemesanan e-catalog yang telah diterima dan diproses oleh Maybank Indonesia tidak dapat ditukar dan/atau dibatalkan dengan alasan apapun. 11. Barang dalam e-catalog yang telah dipilih tidak dapat dikembalikan atau ditukarkan dengan uang tunai. 12.Penggantian barang karena cacat atau rusak hanya dapat dilayani dalam jangka waktu 3 (tiga) hari kalender setelah barang diterima. Setelah lewat jangka waktu tersebut, permohonan penggantian tidak dapat dilayani. 13. Barang yang telah dipesan dikirim oleh kurir sesuai alamat pengiriman yang tercantum pada sistem Maybank Indonesia. 14.Jika karena sesuatu hal persediaan produk/voucher yang ada di e-catalog tidak tersedia dan Maybank Indonesia tidak berhasil untuk memesan atau mengganti dengan produk atau model yang mempunyai kualitas dan nilai yang setara, maka Maybank berhak menghentikan penawaran pada e-catalog dan memberitahukan kepada Pemegang Maybank Kartu Kredit. 15. Maybank tidak memberikan garansi atau jaminan kepada Pemegang Maybank Kartu Kredit sehubungan dengan spesifikasi dan kondisi dalam e-catalog. Spesifikasi yang tercantum dalam e-catalog diberikan berdasarkan penjelasan yang diterima oleh Maybank Indonesia dari perusahaan penyedia barang. 12

15 16. Permohonan penukaran akan diproses sesuai urutan penerimaan permohonan dan tergantung pada persediaan barang dan kemampuan Maybank Indonesia untuk memenuhi permohonan Pemegang Maybank Kartu Kredit. 17. Persediaan barang yang tercantum dalam e-catalog berlaku sesuai dengan periode waktu yang telah ditentukan. 18. Pemegang Maybank Kartu Kredit atau pihak penerima hadiah yang dikuasakan wajib menandatangani formulir tanda terima barang dengan mencantumkan nama jelas, tanda tangan, nomor KTP dan tanggal barang diterima. 19. Pemegang Maybank Kartu Kredit atau pihak penerima hadiah yang dikuasakan wajib menolak barang yang dikirimkan apabila nama dan alamat tidak sesuai dengan yang ditujukan atau mengembalikannya ke Maybank Indonesia atau cabang Maybank terdekat. 20. Pemegang Maybank Kartu Kredit yang menukarkan dengan voucher/sertifikat wajib menyiapkan surat kuasa dan fotocopi KTP penerima kuasa apabila voucher yang dikirimkan tidak diterima langsung oleh Pemegang Maybank Kartu Kredit. 21. Customer Care akan menampung segala keluhan Pemegang Maybank Kartu Kredit sehubungan dengan proses pengiriman barang e-catalog. Maybank Indonesia akan menginformasikan keluhan tersebut untuk ditindaklanjuti oleh kurir pengiriman barang catalog. Informasi mengenai e-catalog dapat diakses melalui website di Penukaran yang berbentuk sertifikat atau voucher tidak dapat diuangkan dan digabung dengan penawaran lain yang ada pada saat itu ditawarkan, baik yang ditawarkan oleh Maybank dan/atau pihak lain, kecuali ditentukan berbeda. 23. Salinan (photocopy) atau duplikat sertifikat/voucher tidak berlaku dan tidak dapat diterima sebagai pengganti sertifikat/voucher asli. 24. Sertifikat/voucher berlaku sampai dengan tanggal yang telah ditentukan sebagaimana tercantum dalam sertifikat/voucher tersebut. Jika sertifikat/voucher tidak dapat digunakan sampai dengan tanggal yang tercantum, maka sertifikat/voucher akan menjadi kadaluarsa dan tidak berlaku lagi. Sertifikat/voucher yang kadaluarsa tidak dapat diganti atau ditukarkan dengan sertifikat/voucher lain. 25. Untuk pembelanjaan dengan sertifikat/voucher tidak berlaku untuk barang promosi dan tidak dapat digabungkan dengan promo lainnya kecuali ditentukan berbeda. 26. Penukaran dalam bentuk sertifikat/voucher, kecuali ditentukan lain secara tertulis belum termasuk biaya biaya lainnya yang memang ada jika terdapat biaya biaya atas penggunaan sertifikat/voucher menjadi tanggungan Pemegang Maybank Kartu Kredit. 27. Persyaratan dan ketentuan lain mengenai merupakan satu kesatuan dengan Syarat Umum Penerbitan dan Penggunaan Maybank Kartu Kredit. Maybank Indonesia berhak untuk setiap saat mengubah, menghapus dan atau menambahkan syarat dan ketentuan untuk disesuaikan menurut kebijaksanaannya, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pemegang Maybank Kartu Kredit. 28. Maybank Indonesia tidak bertanggung jawab bila terjadi hal-hal diluar kekuasaan Maybank (force majeure) tetapi tidak terbatas kepada bencana alam, demonstrasi, perang yang menyebabkan kerusakan peralatan, terjadinya perubahan kebijaksanaan pemerintah yang berpengaruh besar terhadap pelaksanaan e-catalog. 29. HARI KERJA adalah hari dimana operasional Maybank Indonesia berjalan dengan mengacu kepada ketentuan Pemerintah atau Bank Indonesia. 30. FORCE MAJEURE adalah setiap peristiwa atau kejadian diluar kekuasaan manusia, termasuk tetapi tidak terbatas kepada kebijakan pemerintah dibidang moneter, politik, militer, peperangan, huru hara, bencana alam, pemogokan, epidemi, yang mengakibatkan tidak dapat dilaksanakannya Persyaratan dan Ketentuan program ini. 13

16 31. Maybank Indonesia telah berusaha secermat mungkin dalam memasukkan data dan informasi yang tercantum dalam brosur maupun bentuk komunikasi lainnya. Kami tidak bertanggung jawab dalam bentuk apapun sehubungan dengan ketidak-akuratan data, kesalahan deskripsi, kesalahan cetak maupun tidak tepatnya informasi yang tercantum didalamnya. 32. Berdasarkan kebijaksanaan sendiri, Maybank Indonesia berhak untuk menunda atau menghentikan dan program yang berhubungan dengannya melalui pemberitahuan tertulis kepada Pemegang Maybank Kartu Kredit. 33. Dengan ini pasal 1266 dari Kitab Undang Undang Hukum Acara Perdata yang berlaku di Republik Indonesia dikesampingkan dan Maybank Indonesia tidak memerlukan keputusan dari Pengadilan Indonesia untuk mengakhiri dan program yang berhubungan dengannya pada sewaktu-waktu. 34. Setiap penukaran yang dilakukan oleh Pemegang Maybank Kartu kredit maka akan dikenakan biaya penukaran. Besarnya biaya penukaran adalah sebagai berikut : Jenis Penukaran Mileage (Garuda Miles, Krisflyer, Asia Miles, Enrich) Non mileage Biaya Rp10.000,- Rp5.000,- Keterangan: Biaya penukaran dikenakan setiap kali Pemegang Maybank Kartu Kredit melakukan penukaran dan per jenis barang/produk yang ditukarkan. 14