ABSTRACT. Keywords: Operational Audit, the level of Product Defects, Employee Performance. Universitas Kristen Maranatha

Transkripsi

1 ABSTRACT The research in this thesis was conducted to identify the influence of the operational audit on the production process to decrease the level of product defects generated with employee performance as moderating variable. The study was conducted at PT. Trisula Textile Industries Cimahi. The research method used is associative method. The data collected through literature studies and research into the field, including distributing questionnaires to internal auditors PT. Trisula Textile Industries. Data were analyzed using double linier regression with Moderated Regression Analysis (MRA). The result of the research showed that First, the value t count> t table (3.908> 2.160) and significance <0.05 (0.002 <0.05), then H0 is rejected. Thus, Operational audit had significant influence to decrease the level of product defects. That means if the operational audit of the production process increases, the level of product defects will decrease. The results of statistical tests with the method of Moderated Regression Analyze showed that the performance of employees is not moderating variables that may strengthen or weaken the relationship between variable operational audit and variable product defects. This is proven by the results of the t test calculated with the significance level greater than 0.05 then the Ho stating that the employee's performance does not moderate the influence of the variable operational audit with variable product defects is received. Keywords: Operational Audit, the level of Product Defects, Employee Performance vi

2 ABSTRAK Penelitian dalam skripsi ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh audit operasional atas proses produksi terhadap upaya menekan tingkat kecacatan produk dengan kinerja karyawan sebagai variabel moderating. Penelitian ini dilakukan pada PT. Trisula Textile Industries Cimahi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode asosiatif. Pengumpulan data dilakukan melalui studi kepustakaan dan penelitian ke lapangan termasuk menyebarkan kuesioner kepada internal auditor PT. trisula Textile Industries sebanyak 15 responden. Data diolah menggunakan analisis regresi linier berganda dengan uji Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa karena nilai t hitung > t tabel (3,908 > 2,160) dan signifikansi <0,05 ( 0,002 < 0,05), maka H0 ditolak. Jadi, Audit operasional berpengaruh terhadap kecacatan produk. Artinya, jika audit operasional meningkat maka kecacatan produk akan menurun. Hasil uji statistik dengan metode Moderated Analyse Regression menyebutkan bahwa kinerja karyawan bukan variabel moderating yang dapat memperkuat atau memperlemah hubungan antara variabel audit operasional dengan variabel kecacatan produk hal ini dibuktikan dengan hasil dari uji t hitung dengan tingkat signifikansinya lebih besar dari 0,05 maka Ho yang menyatakan bahwa kinerja karyawan tidak memoderasi pengaruh antara variabel audit operasional dengan variabel kecacatan produk diterima. Kata kunci: Audit operasional, Tingkat Kecacatan Produk, Kinerja Karyawan vii

3 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iii KATA PENGANTAR... iv ABSTRACT... vi ABSTRAK... vii DAFTAR ISI... vi DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xiv BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Identifikasi Masalah Maksud dan Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian... 5 BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS Kajian Pustaka Auditing Tujuan dan Manfaat Audit... 8 viii

4 Jenis-Jenis Audit Audit Operasional Tujuan Audit Operasional Perbandingan Antara Operational Audit dengan Financial (General Audit) Jenis-Jenis Audit Operasional Kualifikasi Auditor Operasional Tahap-Tahap Audit Operasional Ruang Lingkup Audit Operasional Audit Mutu Internal Laporan Audit Operasional Proses Produksi Jenis-Jenis Proses Produksi Teknik Proses Produksi Pengendalian Produksi Produk Cacat Faktor Penyebab Terjadinya Produk Cacat Kinerja Karyawan Penilaian Kinerja Karyawan Pengukuran Kinerja Karyawan Kerangka Pemikiran Sasaran Audit Operasional dalam Proses Produksi Hubungan Audit Operasional dengan Kecacatan Produk ix

5 BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN Objek Penelitian Metode Penelitian Metode Pengumpulan Data Operasionalisasi Variabel Skala Pengukuran Populasi dan Sampel Teknik Penentuan Sampel Rancangan Pengujian Hipotesis Penetapan Hipotesis Pemilihan Uji Statistik Pengujian Validitas Pengujian Reliabilitas Uji Asumsi Klasik Analisis Regresi Uji Hipotesis dengan Uji Individu atau Parsial (Uji-t) BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Perusahaan Departemen Quality Assurance Proses Produksi pada PT. TTI Gambaran Umum Departemen Dyeing Finishing Hasil Penelitian Pengujian Validitas dan Reliabilitas x

6 Analisis Validitas dan Reliabilitas Variabel Audit Operasional Analisis Validitas dan Reliabilitas Variabel Kecacatan Produk Analisis Validitas dan Reliabilitas Veriabel Kinerja Karyawan Kesimpulan Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Asumsi Klasik Analisis Regresi Pembahasan Prosedur Internal Audit pada PT. Trissula Textile Industries Instruksi Kerja Pelaksanaan Audit Operasioanal Kategori Hasil Temuan Jenis-Jenis Cacat pada Departemen Dyeing Finishing Faktor-Faktor Penyebab Timbulnya Kecacatan Produk. 85 BAB V SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS (CURRICULUM VITAE) xi

7 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1 Kerangka Pemikiran Gambar 2 Prosedur (Flow) Internal Audit Gambar 3 Prosedur (Flow) Internal Audit pada Dep. DF Gambar 4 Diagram Tulang Ikan xii

8 DAFTAR TABEL Halaman Tabel I Perbedaan antara Operational Audit dan Financial Audit Tabel II Ringkasan Hasil Penelitian Terdahulu Tabel III Indikator Variabel dan Skala Pengukuran Tabel IV Sejarah Perusahaan Tabel V Reliability Statistics & Item-Total Statistics Variabel Audit Operasional Tabel VI Reliability Statistics & Item-Total Statistics Variabel Kecacatan Produk Tabel VII Reliability Statistics & Item-Total Statistics Variabel Kinerja Karyawan Tabel VIII Data yang Valid dan Reliabel Tabel IX Hasil Uji Multikolinearitas Tabel X Hasil Uji Normalitas Tabel XI Hasil Uji Heterokedastisitas Tabel XII Hasil Uji Regresi Tabel XIII Jenis-Jenis Cacat pada Departemen Dyeing Finishing Tabel XIV Persentase Top 10 Cacat pada DF xiii

9 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A Lampiran B Lampiran C Lampiran D Lampiran E Lampiran F Lampiran G Berita Acara Bimbingan Surat Persetujuan Penelitian dari PT Trisula Textile Industries Daftar Kuesioner Visi dan Misi Perusahaan Struktur Organisasi Perusahaan Personil Team Audit Internal Perusahaan Job Description Quality Assurance Lampiran H Jadwal Audit tahun 2011 Lampiran I Lampiran J Lampiran K Lampiran L Daftar Periksa Audit Rangkuman Hasil Audit Temuan Hasil Audit Laporan Hasil Audit untuk Top Manajemen Lampiran M Daftar Jumlah Produk Cacat Tahun Lampiran N Daftar Riwayat Hidup Penulis xiv