BAB III METODE PENELITIAN. Jenis penelitian ini adalah explanative research dengan menggunakan pendekatan

Transkripsi

1 34 BAB III METODE PENELITIAN A. Jenis Penelitian Jenis penelitian ini adalah explanative research dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Menurut Singarimbun dan Effendi (2006) explanative research adalah guna menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesa yang dirumuskan atau seringkali disebut penelitian penjelasan. Penelitian ini akan menjelaskan kedudukan variabel-variabel yang diteliti serta hubungan antara satu variabel dengan variabel yang lain, yaitu untuk mengetahui hubungan variabel independen yaitu kualitas produk (X1), inovasi produk (X2), harga (X3), sistem pembayaran leasing dan variabel dependen minat beli (Y). B. Populasi dan Sampel Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Bandar Lampung, yang berminat membeli produk mebel jati ukir Manunggal Jepara. Sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini diambil dari populasi sesuai dengan kriteria, yaitu masyarakat yang sudah berkeluarga dan memiliki penghasilan. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan jenis probability Sampling yaitu dengan metode purposive sampling. Menurut Jogiyanto (2007) purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampel yanng dapat dilakukan

2 35 dengan kriteria-kriteria tertentu berdasarkan tujuan penelitian. Kriteria sampel yang akan digunakan dalam peneilitian ini yaitu: a. Memiliki penghasilan b. Telah berkeluarga Menurut Roscoe dalam Sugiyono (2013), cara menentukan sampel dalam penelitian yaitu: a. Ukuran sampel yang layak dalam penelitian adalah antara 30 sampai 500 orang. b. Bila sampel dibagi dalam kategori(misalnya: pria-wanita, pegawai negeriswasta, dan lain-lain), maka jumlah anggota sampel setiap kategori minimal 30 orang. c. Bila didalam penelitian akan melakukan analisisdengan multivariate (korelasi atau regresi ganda), maka jumlah anggota sampel minimal 10 kali dari jumlah variabel yang diteliti. d. Untuk penelitian eksperimen yang sederhana, yang menggunakan kelompok eksperimen dan kelompok kontrol, maka jumlah anggota sampel masing-masing antara 10 sampai 20. Berdasarkan poin ke tiga yaitu jumlah anggota sampel minimal 10 kali dari jumlah variabel yang diteliti, maka sampel penelitian ini adalah 12 kali dari jumlah variabel yang diteliti, 12 x 5 variabel yaitu 60 orang. C. Definisi Variabel 1. Definisi Konseptual a. Kualitas Produk Kotler dan Amstrong (2006) menyatakan bahwa kualitas produk diartikan sebagai totalitas fitur dan karakteristik produk atau jasa yang memiliki kemampuan untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan maupun implisit.

3 36 b. Inovasi Produk Narver dan Slater (1990) menyatakan bahwa istilah inovasi berkaitan erat dengan teknologi yang berfungsi membuka wawasan perusahaan tentang suatu produk baru atau meningkatkan design dan manufaktur dari produk atau layanan yang sudah dimiliki perusahaan. Lebih lanjut, mereka juga mengemukakan bahwa inovasi dalam hal produk maupun proses sangat bergantung pada penciptaan teknologi c. Harga Kotler dan Amstrong (2008) Harga adalah sejumlah uang yang ditagih atas suatu produk atau jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukarkan para pelanggan untuk memperoleh manfaat dari memiliki atau menggunakan suatu produk atau jasa. d. Sistem Pembayaran Leasing The International Accounting Standard (IAS 17) Leasing adalah suatu perjanjian di mana pemilik aset atau perusahaan sewa guna usaha (lessor) menyediakan barang atau aset dengan hak penggunaan kepada penyewa guna usaha (lessee) dengan imbalan pembayaran sewa untuk suatu jangka waktu tertentu. e. Minat Beli Menurut Setiadi (2003), menyatakan bahwa minat beli (niat beli) dibentuk dari sikap konsumen terhadap produk yang terdiri dari kepercayaan konsumen terhadap merek dan evaluasi merek.

4 37 2. Definisi Operasional Untuk melihat operasionalisasi suatu variabel harus diukur dengan menggunakan indikator-indikator yang dapat memperjelas variabel yang dimaksud. Tabel 2 Definisi Operasional Variabel Definisi Variabel Indikator Skala Kualitas Produk (X1) kualitas produk diartikan sebagai totalitas fitur dan karakteristik produk atau jasa yang memiliki kemampuan untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan maupun A. Desain B. Fitur produk C. Daya tahan D. Gaya (Style) Inovasi Produk (X2) Harga (X3) Sistem Pembayaran Leasing (X4) implisit. Istilah inovasi berkaitan erat dengan teknologi yang berfungsi membuka wawasan perusahaan tentang suatu produk baru atau meningkatkan design dan manufaktur dari produk atau layanan yang sudah dimiliki perusahaan. Harga adalah sejumlah uang yang ditagih atas suatu produk atau jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukarkan para pelanggan untuk memperoleh manfaat dari memiliki atau menggunakan suatu produk atau jasa. Leasing adalah suatu perjanjian di mana pemilik aset atau perusahaan sewa guna usaha (lessor) menyediakan barang atau aset dengan hak penggunaan kepada penyewa guna usaha (lessee) dengan imbalan pembayaran swa untuk suatu jangka waktu tertentu. A. Perluasan lini B. Produk baru C. Produk bener-benar baru A. Keterjangkauan harga B. Kesesuaian harga dengan kualitas produk C. Harga bersaing D. Harga sesuai dengan manfaat A. Pembayaran bertahap B. Pembayaran berjangka C. Pembayaran melalui lembaga/perantara D. Kemudahan akses pembayaran Minat Beli Konsumen (Y) minat beli (niat beli) dibentuk dari sikap konsumen terhadap produk yang terdiri dari kepercayaan konsumen terhadap merek dan evaluasi merek A. Perhatian B. Ketertarikan C. Hasrat D. Keinginan

5 38 D. Skala PengukuranVariabel Penelitian ini menggunakan skala sebagai skala pengukurannya. Nazir (2011) menjelaskan bahwa skala likert hanya menggunakan item yang secara pasti baik dan secara pasti buruk. Skala likert dalam memperlihatkan item yang dinyatakan dalam beberapa respon alternatif, yaitu: 1. Sangat setuju dengan skor 5 2. Setuju dengan skor 4 3. Netral dengan skor 3 4. Tidak setuju dengan skor 2 5. Sangat tidak setuju dengan skor 1 E. Teknik Pengumpulan Data Data yang diolah dalam rangka pengujian hipotesa adalah berupa data primer yang diperoleh dari hasil tanggapan responden atas daftar pernyataan yang disebarkan kepada responden dan wawancara. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya (Nazir, 2011). Dan juga menggunakan studi kepustakaan dan internet untuk mendapatkan konsep-konsep teori yang relevan. F. Jenis dan Sumber Data a. Data Primer Data primer yaitu data yang diperoleh dari sumber-sumber asli, sumber pertama darimana data tersebut diperoleh. Data primer dalam penelitin ini diperoleh dengan menyebarkan kuesioner yang diberikan kepada responden.

6 39 b. Data Sekunder Data yang diperoleh melalui data teoritis yang diambil dari buku-buku perpustakaan, literatur-literatur dan juga internet. G. Pengujian Instrumen Data 1. Uji Validitas Menurut Ghozali (2002) uji validitas adalah suatu alat yang digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu instrumen dikatakan valid apabila mampu mengukur apa yang diukur, karena suatu alat ukur yang valid mempunyai validitas yang tinggi. Sebaliknya suatu alat ukur yang kurang valid memiliki validitas rendah. Validitas dapat diketahui dengan menggunakan rumus Product Moment Coeficient of Correlation sebagai berikut Sugiyono (2007) : N XY ( X) ( Y) rxy = {N X 2 ( X) 2 }{N Y 2 ( Y) 2 } Keterangan : rxy = Koefisien Korelasi antara variabel X dan variabel Y n = Banyaknya sampel x = Skor faktor y = Skor total dengan kriteria pengambilan keputusan sebagai berikut: 1. Jika r hitung > r tabel, maka kuesioner valid 2. Jika r hitung < r tabel, maka kuesioner tidak valid

7 40 Menurut Masrun dalam Sugiyono (2009) jika didapat koefisien korelasi 0.3 dan signifikan (p<0.05), maka instrumen tersebut dinyatakan valid. Untuk tingkat validitas dilakukan uji signifikasi dengan membandingkan nilai r hitung dengan nilai r table. Untuk degree of freedom (df) = n-2. Pada penelitian ini besarnya df dapat dihitung 30-2 atau df 28 dengan alpha 0,05 didapat r tabel 0,361, jika r hitung (untuk tiap-tiap butir pertanyaan dapat dilihat pada kolom corrected item pernyataan total correlation) lebih besar dari r tabel dan nilai positif, maka butir pertanyaan tersebut dinyatakan valid. Pengujian validitas dalam penelitian ini dihitung dengan menggunakan bantuan computer program SPSS. Dari perhitungan diperoleh hasil sebagai berikut : Tabel 3 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Produk, Inovasi Produk, Harga dan Sistem Pembayaran Leasing No Item Nilai r Hitung Nilai r Tabel keterangan 1 0,669 0,361 Valid 2 0,545 0,361 Valid 3 0,437 0,361 Valid 4 0,631 0,361 Valid 5 0,580 0,361 Valid 6 0,776 0,361 Valid 7 0,738 0,361 Valid ,361 Valid 9 0,624 0,361 Valid 10 0,597 0,361 Valid 11 0,513 0,361 Valid 12 0,767 0,361 Valid 13 0,713 0,361 Valid 14 0,448 0,361 Valid 15 0,488 0,361 Valid 16 0,529 0,361 Valid 17 0,708 0,361 Valid 18 0,424 0,361 Valid 19 0,672 0,361 Valid 20 0,549 0,361 Valid 21 0,430 0,361 Valid 22 0,640 0,361 Valid 23 0,677 0,361 Valid Sumber: Data diolah, 2015

8 41 2. Uji Reliabillitas Reliabilitas merupakan alat ukur yang menunjukkan stabilitas dan konsistensi dari suatu ketepatan dari pengukuran, dimana reliabilitas berhubungan dengan akurasi dan konsistensi, yang jika dilakukan pengukuran terhadap subyek yang sama akan diperoleh hasil yang sama (Jogiyanto, 2007). Pengujian reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan teknik Alpha Cronbach dengan bantuan program SPSS. Priyatno (2013) mengatakan bahwa teknik Alpha Cronbach sangat cocok digunakan pada skor berbentuk skala (misal 1-4, 1-5). Rumus teknik Alpha Crombach yaitu: α= k k 1 x S r 2 S 2 i 2 S x Keterangan : α k Si 2 Sx 2 = Koefisien Reliabilitas Alpha Cronbach = Jumlah item pertanyaan yang di uji = Jumlah skor item = Varian skor tes Menurut Ghozali (2006), instrumen penelitian dikatakan reliabel jika memiliki nilai Alpha Crombach> Jika nilainya lebih kecil dari 0.60 maka kuesioner penelitian ini tidak reliabel. Tabel 4 Hasil Uji Reliabilitas No Variabel Cronbach alpha Keterangan 1 X 1 0,745 Reliabel 2 X 2 0,775 Reliabel 3 X 3 0,727 Reliabel 4 X 4 0,683 Reliabel 5 Y 0,740 Reliabel Sumber: Data diolah, 2015 Dari keterangan tabel di atas dapat diketahui masing-masing item pernyataan memiliki Cronbach Alpha > 0,60. Maka variabel independen (pengalaman

9 42 pelanggan, citra merek dan persepsi harga) dan variabel dependen (pembelian ulang) dapat dikatakan reliabel. H. Analisis Data 1. Statistik Deskriptif Statistik deskriptif yaitu memberikan gambaran atau deskripsi empiris atas data yang dikumpulkan dalam penelitian. Data tersebut berasal dari jawaban-jawaban responden atas item-item yang terdapat dalam kuesioner. Peneliti akan mengolah data dengan cara dikelompokkan kemudian diberikan penjelasan. 2. Pengujian Asumsi Klasik Untuk mendapatkan model regresi yang baik harus terbebas dari penyimpangan data yang terdiri dari multikolonieritas, heterokedastisitas, dan normalitas (Ghozali, 2005). a. Uji Normalitas Priyatno (2013) mengatakan bahwa uji normalitas digunakan untuk melihat tingkat kenormalan data yang digunakan, apakah data berdistribusi normal atau tidak. Tingkat kenormalan data sangat penting, karena data yang terdistribusi normal dianggap dapat mewakili populasi dalam penelitian. Kriteria pengambilan keputusan dalam uji normalitas menurut Priyatno (2013) yaitu: 1. Jika data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal, maka model regresi memenuhi asumsi normalitas. 2. Jika data menyebar jauh dari garis diagonal, maka model regresi tidak memenuhi asumsi normalitas

10 43 b. Uji Heteroskedastisitas Uji hetroskedastisitas adalah untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varians dari residual satu pengamatan kepengamatan yang lain. Model regresi yang memenuhi persyaratan disebut homoskedastisitas. Dua cara yang digunakan dalam penelitian ini untuk melihat heteroskedastisitas adalah dengan melihat grafik plot antara nilai prediksi variabel dependen (ZPRED) dengan residualnya (SRESID), dan dengan menggunakan uji Gletser yakni dengan meregresikan nilai absolut residual terhadap variabel independen (Ghozali, 2005). Menurut Priyatno (2013), dasar pengambilan keputusannya adalah: 1. Jika ada pola tertentu, seperti titik-titik yang ada membentuk suatu pola tertentu yang teratur (bergelombang), maka telah terjadi heteroskedastisitas. 2. Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar diatas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas. c. Uji Multikoliniearitas Multikolineatas adalah keadaan dimana antara dua variabel independen atau lebih pada model regresi terjadi hubungan linier yang sempurna atau mendekati sempurna, karena model regresi yang baik mensyaratkan tidak adanya masalah multikolinearitas. Prasyarat yang harus dipenuhi adalah tidak adanya multikolinearitas (Priyatno, 2013). Uji mulitikolinearitas dapat dilihat dari nilai Tolerance dan VIF, dimana semakin kecil nilai Tolerance dan semakin besar VIF, maka semakin

11 44 mendekati terjadinya mulitikolinearitas. Dalam kebanyakan penelitian menyebutkan jika Tolerance lebih dari 0,1 dan VIF kurang dari 10 maka tidak terjadi mulitikolinearitas (Priyatno, 2013) I. Analisis Regresi Linear Berganda Priyatno (2013) menjelaskan bahwa analisis regresi linier berganda digunakan untuk menaksir atau meramalkan nilai variabel dependen, bila nilai variabel independen dinaikkan atau diturunkan. Analisis ini didasarkan pada hubungan satu variabel dependen dengan lebih dari satu variabel independen. Analisis regresi linier dilakukan dengan menggunakan alat bantu program software aplikasi statistik SPSS. Rumus regresi linier berganda : Y = b 0 + b1x1 + b2x2 + b3x3 Keterangan: Y = Variabel dependen X = Variabel independen b 0 = Konstanta (Sumber: Priyatno, 2013) J. Pengujian Hipotesis 1. Uji R 2 Uji koefisien determinasi (R 2 ) digunakan untuk mengetahui seberapa besar presentase sumbangan pengaruh variabel independen secara serentak terhadap variabel dependen (Priyatno, 2013). Nilai koefisien determinasi adalah 0 <R 2 < 1. Jika nilai koefisien determinasi (R 2 ) semakin mendekati angka 1, maka model regresi dianggap semakin baik, karena variabel independen mampu menjelaskan variabel dependennya (Nurgianto dalam Susanti, 2012).

12 45 R 2 dapat dirumuskan: R 2 = b1 yx1 + b2 X 2 + b3 yx 3 y 2 2. Uji t (Parsial) Uji t bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel independen secara parsial terhadap variabel dependen, apakah berpengaruh signifikan atau tidak (Priyatno, 2013) t = r n n2 1 r 2 sumber: Sugiyono (2007) Keterangan: r = korelasi parsial yang di temukan n= jumlah sampel t = t hitung yang selanjutnya di konsultasikan dengan t tabel Dasar pengambilan keputusannya menurut Priyatno (2013) adalah: a. Jika t hitung t kritis maka H0 diterima Jika t hitung > t kritis H0 ditolak b. Jika probabilitas > 0,05 maka H0 diterima Jika probabilitas 0,05 maka H0 ditolak 3. Uji F (Simultan) Uji F digunakan untuk mengetahui apakah variabel-variabel independen secara bersama-sama berpengaruh terhadap variabel dependen (Priyatno, 2013). Sugiyono (2013) mengatakan bahwa Uji F dapat dirumuskan sebagai berikut :

13 46 Fh = R 2 /k (1 R 2 )/(n k 1) Keterangan: R 2 = koefisien korelasi ganda k = jumlah variabel independen n = jumlah anggota sampel F = F hitung yang selanjutnya dibandingkan dengan F tabel Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah: Dasar pengambilan keputusannya menurut Priyatno (2013) adalah: a. Jika F hitung F kritis maka H0 diterima Jika F hitung > F kritis H0 ditolak b. Jika probabilitas > 0,05 maka H0 diterima Jika probabilitas 0,05 maka H0 ditolak