ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
|
|
|
- Widyawati Sasmita
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 ABSTRAK PD. Sarana Mangun Lancar merupakan salah satu industri daur ulang pipa Poly Vinyl Chloride (PVC) yang terletak di kota Ciamis dan berdiri sejak tahun Saat ini perusahaan tersebut telah memiliki 1 agen untuk daerah Bandung dan pada bulan Maret tahun 2004 agen tersebut mendistribusikan pipa PVC merek Mahalon yang diproduksi oleh PD. Sarana Mangun Lancar ke beberapa toko di daerah Bandung. Pada tahun 2008 dan 2009, perusahaan mengalami penurunan penjualan pipa PVC untuk daerah Bandung sebesar 67,80% dan 84,21%. Oleh karena itu dilakukan penelitian untuk mengetahui halhal yang dianggap penting oleh konsumen sebagai kriteria dalam memilih dan membeli pipa PVC, mengetahui faktor-faktor yang menjadi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman, mengetahui segmentasi, targeting, dan positioning, mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap pipa PVC Mahalon, serta untuk memberikan usulan yang tepat pada perusahaan. Konsep-konsep variabel penelitian didasarkan pada marketing mix 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, Process), 4P (Product, Price, Place, Promotion), 5 kekuatan bersaing Michael E. Porter, variabel segmentasi utama untuk pasar konsumen dan pasar bisnis. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, penyebaran kuesioner pendahuluan untuk pemborong serta penyebaran kuesioner penelitian untuk agen dan pemborong. Penyebaran kuesioner pendahuluan berdasarkan jumlah sampel minimal yaitu 30 kuesioner, sedangkan untuk kuesioner penelitian dilakukan dengan teknik sampling kuota sebanyak 50 kuesioner untuk pemborong dan 1 kuesioner untuk agen. Pengolahan data menggunakan metode Coresspondence Analysis (CA), matriks Internal Factor Evaluation (IFE), matriks External Factor Evaluation (EFE), matriks Internal External (IE), metode Strength Weakness Opportunity Threat (SWOT), dan analisis Segmentasi, Targeting, Positioning (STP). Dari metode CA diperoleh variabel-variabel yang menjadi kekuatan bagi perusahaan antara lain: kualitas pipa PVC yang ditawarkan (tahan lama), pipa PVC tidak mudah rusak/patah, harga pipa PVC lebih rendah dari pesaing, serta kesesuaian harga dengan kualitas pipa PVC dan juga diperoleh variabel-variabel yang menjadi kelemahan antara lain: konsistensi berat pada setiap pipa PVC dan kebersihan pipa PVC yang akan dipasarkan. Dari matriks IFE diperoleh skor sebesar 3,25. Dari matriks EFE diperoleh skor sebesar 2,50. Dari matriks IE diperoleh posisi sel perusahaan yaitu pada sel ke IV ( build & grow ). Dari metode SWOT diperoleh 4 tipe strategi yaitu: SO, ST, WO, dan WT. Dari hasil segmentasi diperoleh targeting untuk perusahaan yaitu pemborong/karyawan yang memilih dan membeli pipa PVC merek Mahalon karena kualitas pipa PVC yang lebih baik dan harga pipa PVC yang lebih murah. Positioning untuk perusahaan yaitu Pipa PVC daur ulang yang terbaik dan termurah. Usulan untuk perusahaan antara lain: menjaga dan menjamin kebersihan pipa PVC, menggunakan bahan baku yang berkualitas untuk membuat pipa PVC, memilih pemasok bahan baku yang kualitasnya terbaik dengan harga yang termurah, menjaga dan mempertahankan konsistensi berat pipa PVC, menambah variasi ukuran dan warna pipa PVC, serta mempertahankan harga pipa PVC agar selalu lebih rendah dari pesaing. iv
2 DAFTAR ISI COVER... i LEMBAR PENGESAHAN... ii LEMBAR PERNYATAAN HASIL KARYA PRIBADI... iii ABSTRAK... iv KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH... v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Identifikasi Masalah Pembatasan Masalah Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Sistematika Penulisan BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pemasaran Definisi Pemasaran Bauran Pemasaran Perilaku Konsumen Definisi Perilaku Konsumen Manfaat Mengetahui Perilaku Konsumen Model Perilaku Konsumen Tahapan Proses Keputusan Pembelian Perilaku Konsumen Faktor Utama Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Competitive Strategy Berdasarkan Konsep Michael E. Porter Variabel Segmentasi Variabel Segmentasi Untuk Pasar Konsumen Variabel Segmentasi Untuk Pasar Bisnis vii
3 2.5 Teknik Pengumpulan Data Populasi Dan Sampel Populasi Sampel Teknik Sampling Skala Pengukuran Dan Instrumen Penelitian Macam-macam Skala Pengukuran Validitas Dan Reliabilitas Instrumen Pengujian Validitas Dan Reliabilitas Instrumen Penentuan Strategi Berdasarkan Konsep Fred R. David Internal Factor Evaluation (IFE) External Factor Evaluation (EFE) Internal External (IE) Strength Weakness Opportunity Threat (SWOT) Metode Coresspondence Analysis (CA) Segmentasi, Targeting, dan Positioning Segmentasi Targeting Positioning Tipologi Strategi Pengertian Strategi Strategi Utama Dari Fred R. David BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Penelitian Pendahuluan Identifikasi Masalah Pembatasan Masalah Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Tinjauan Pustaka Penentuan Variabel Penelitian Penentuan Teknik Pengumpulan Data Penyusunan Kuesioner Pendahuluan viii
4 3.10 Pengujian Validitas Konstruksi Penentuan Ukuran Sampel Kuesioner Pendahuluan Penyebaran Kuesioner Pendahuluan Pengolahan Kuesioner Pendahuluan Penyusunan Kuesioner Penelitian Penentuan Ukuran Sampel Kuesioner Penelitian Penyebaran Kuesioner Penelitian Pengolahan Kuesioner Penelitian Pengujian Validitas Dan Reliabilitas Rekapitulasi Kuesioner Penelitian Penyusunan Kisi-kisi Pedoman Wawancara Observasi Ke Perusahaan Pengumpulan Data Pengolahan Data Dan Analisis Usulan Kesimpulan Dan Saran BAB 4 PENGUMPULAN DATA 4.1 Data Umum Perusahaan Sejarah Singkat Perusahaan Struktur Organisasi Job Description Kuesioner PendahuluanUntuk Pemborong Kuesioner Penelitian Kuesioner Penelitian Untuk Agen Kuesioner Penelitian Untuk Pemborong Wawancara Pihak Perusahaan PD. Sarana Mangun Lancar BAB 5 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS 5.1 Pengolahan Kuesioner PendahuluanUntuk Pemborong Pengujian Validitas, Reliabilitas Kues. Penelitian Pemborong Pengolahan Data Kuesioner Penelitian Pengolahan Data dengan Metode CA Metode CA Kues. Penelitian Untuk Agen ix
5 Metode CA Kues. Penelitian Untuk Pemborong Pengolahan Data dengan Matriks IFE Matriks IFE Kues. Penelitian Untuk Agen Matriks IFE Kues. Penelitian Untuk Pemborong Pengolahan Data dengan Matriks EFE Pengolahan Data dengan Matriks IE Pengolahan Data dengan Metode SWOT Analisis Segmentasi, Targeting, Positioning (STP) Analisis Segmentasi Analisis Targeting Analisis Positioning Strategi Bersaing Usulan Untuk PD. Sarana Mangun Lancar BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Saran Saran untuk PD. Sarana Mangun Lancar Saran untuk penelitian lebih lanjut DAFTAR PUSTAKA... xvii LAMPIRAN DATA PENULIS x
6 DAFTAR TABEL No. Judul Halaman 1.1 Ringkasan Penjualan Pipa PVC Agen Bandung Tahun Perusahaan-perusahaan Pesaing PD. Sarana Mangun Lancar Perusahaan-perusahaan Pesaing PD. Sarana Mangun Lancar Variabel Segmentasi Utama untuk Pasar Konsumen (Pemborong) Variabel Segmentasi Utama untuk Pasar Bisnis (Agen) Variabel Penelitian untuk Pemborong Berdasarkan Konsep 4P Pertanyaan-pertanyaan Bagian I Kuesioner Penelitian Agen Pertanyaan-pertanyaan Bagian I Kuesioner Penelitian Pemborong Variabel Penelitian untuk Agen Berdasarkan Konsep 7P Variabel Penelitian untuk Pemborong Berdasarkan Konsep 4P Kisi-kisi Pedoman Wawancara Faktor Eksternal Kisi-kisi Pedoman Wawancara Faktor Internal Ringkasan Hasil Penyebaran Kuesioner Pendahuluan Pemborong Ringkasan Merek Pipa PVC Pesaing Hasil Jawaban Kuesioner Penelitian Agen (Bagian I) Hasil Jawaban Kuesioner Penelitian Agen (Bagian II) Rekapitulasi Tingkat Kepentingan Kuesioner Penelitian Agen Rekapitulasi Tingkat Kepuasan Kuesioner Penelitian Agen Hasil Jawaban Kuesioner Penelitian Pemborong (Bagian I) Hasil Jawaban Kepentingan Kues. Penelitian Pemborong (Bagian II) Hasil Jawaban Kepuasan Kues. Penelitian Pemborong (Bagian II) Hasil Jawaban Peringkat Kues. Penelitian Pemborong (Bagian II) Rekapitulasi Tingkat Kepentingan Kuesioner Penelitian Pemborong Rekapitulasi Tingkat Kepuasan Kuesioner Penelitian Pemborong Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Faktor Eksternal Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Faktor Internal Ringkasan Kuesioner Pendahuluan Pemborong Ringkasan Kues. Pendahuluan Pemborong (Variabel Ke-3 Dibuang) Ringkasan Kues. Pendahuluan Pemborong (Variabel Ke-9 Dibuang) 5-7 xi
7 5.4 Ringkasan Kues.Pendahuluan Pemborong (Variabel Ke-10 Dibuang) Ringkasan Kues. Pendahuluan Pemborong (Variabel Ke-6 Dibuang) Ringkasan Kues. Pendahuluan Pemborong (Variabel Ke-5 Dibuang) Variabel Kuesioner Pendahuluan Pemborong Yang Valid Hasil Uji Valid, Reliabel Kepentingan Kues. Penelitian Pemborong Hasil Uji Valid, Reliabel Kepuasan Kues. Penelitian Pemborong Rekapitulasi Bobot Kuesioner Penelitian untuk Agen Data Input CA Kuesioner Penelitian untuk Agen Output CA Kuesioner Penelitian untuk Agen Rowprofile CA Kuesioner Penelitian untuk Agen Columnprofile CA Kuesioner Penelitian untuk Agen Rekapitulasi Bobot Kuesioner Penelitian untuk Pemborong Data Input CA Kuesioner Penelitian untuk Pemborong Output CA Kuesioner Penelitian untuk Pemborong Rowprofile CA Kuesioner Penelitian untuk Pemborong Columnprofile CA Kuesioner Penelitian untuk Pemborong Pembagian Kepentingan, Kepuasan, Total Skor Kues. Pen. Agen Nilai Median Tingkat Kepentingan dan Kepuasan Kues. Pen. Agen Penentuan Tingkat Kepentingan dan Kepuasan Kues.Pen. Agen Hasil Jawaban Tingkat Kepentingan, Kepuasan Kues. Pen. Agen Rekapitulasi Hasil Kepentingan, Kepuasan Kues. Pen. Agen Pengidentifikasian Faktor Kekuatan, Kelemahan Kues. Pen. Agen Perbandingan Wawancara Faktor Internal dengan Kues. Pen. Agen Pembagian Kepentingan, Kepuasan, Skor Kues. Pen. Pemborong Nilai Median Kepentingan dan Kepuasan Kues. Pen. Pemborong Penentuan Kepentingan dan Kepuasan Kues. Pen. Pemborong Hasil Jawaban Tingkat Kepentingan Kues. Pen. Pemborong Hasil Jawaban Tingkat Kepuasan Kues. Pen. Pemborong Rekapitulasi Hasil Kepentingan, Kepuasan Kues. Pen. Pemborong Pengident. Faktor Kekuatan, Kelemahan Kues. Pen. Pemborong Perbandingan Wawancara Faktor Internal dgn Kues. Pen.Pemborong Matriks IFE Gabungan 5-39 xii
8 5.36 Aturan Pemberian Rating Pada Matriks IFE Aturan Pemberian Bobot Pada Matriks IFE Aturan Pemberian Rating Pada Matriks EFE Aturan Pemberian Bobot Pada Matriks EFE Matriks EFE Matriks SWOT untuk Strategi S-O dan S-T Matriks SWOT untuk Strategi W-O dan W-T Target PD. Sarana Mangun Lancar Usulan Berdasarkan Urutan Prioritas Perbaikan 5-58 xiii
9 DAFTAR GAMBAR No. Judul Halaman 1.1 Grafik Data Penjualan pipa PVC Agen Bandung Thn Proses Perilaku Konsumen Customer Behaviour Modelling Model Perilaku Konsumen Proses Pembelian Model 5 Tahap Lima Kekuatan Bersaing Michael E.Porter Teknik Sampling Internal Eksternal Matrix Langkah-langkah Penelitian Lima Kekuatan Bersaing Michael E.Porter Urutan Prioritas Usulan Berdasarkan Hasil Metode CA dan SWOT Struktur Organisasi PD. Sarana Mangun Lancar Grafik Chi Square Grafik Chi Square Revisi Grafik Chi Square Revisi Grafik Chi Square Revisi Grafik Chi Square Revisi Grafik Chi Square Revisi Grafik CA Kuesioner Penelitian untuk Agen Grafik CA Kuesioner Penelitian untuk Pemborong Skala Tingkat Kepentingan dan Kepuasan Kues. Pen. Agen Penetapan Kekuatan, Kelemahan Berd. CA, Kepentingan, Kepuasan Skala Tingkat Kepentingan dan Kepuasan Kues. Pen. Pemborong Penetapan Kekuatan, Kelemahan Berd. CA, Kepentingan, Kepuasan Matriks IE Segmen Pasar Berdasarkan Lama Bekerja Segmen Pasar Berdasarkan Lama Pembelian Segmen Pasar Berdasarkan Kali Pembelian Segmen Pasar Berdasarkan Jumlah Satu Kali Pembelian 5-53 xiv
10 5.18 Segmen Pasar Berdasarkan Pengetahuan Pipa PVC Mahalon Segmen Pasar Berd. Alasan Memilih, Membeli Pipa PVC Mahalon Segmen Pasar Berd. Ketersediaan Merekomen. Pipa PVC Mahalon Langkah-langkah Pengurutan Prioritas Usulan 5-57 xv
11 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Judul Halaman A Kuesioner Pendahuluan LA-2 Kuesioner Penelitian LA-3 Validitas Konstruk LA-9 Berita Acara Seminar Isi LA-39 Form Komentar dan Saran Sidang Tugas Akhir LA-43 B Data Penjualan Pipa PVC PD. SML LB-46 C Tabel-tabel LC-84 xvi
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan pada PT. Sumbar Surya Sejati yang merupakan salah satu distributor oli Pertamina di Sumatera Barat berdiri sejak 6 Oktober 1994. Permasalahan yang muncul pada PT. Sumbar
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PT. Mulia Lestari adalah salah satu perusahaan tekstil terkemuka yang beralamatkan di Jl. Cibaligo no. 70 Cimindi-Cimahi. Produk yang dihasilkan adalah kain rajut, yang sebagian besar adalah berbentuk
ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Wini Catering adalah salah satu catering yang baru berdiri di kota Tasikmalaya. Saat ini Wini Catering belum dapat mencapai target keuntungan yang telah ditetapkan terlebih dahulu sebelum Wini
2.5.3 CP Matrix Matching Stage Matriks TOWS/SWOT Matriks SPACE Matriks Internal-External...
ABSTRAK Atmosphere Café yang terletak di Jalan Lengkong Besar no. 97 menyediakan berbagai jenis masakan, mulai dari masakan Indonesia, masakan Eropa, dan juga masakan Jepang. Dalam satu tahun terakhir
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK CV. X adalah perusahaan konveksi dan sablon yang berada di Jl. Baturahayu, terusan Buah Batu, Bandung. Perusahaan ini berdiri sejak tahun 2008 hingga sekarang. Dari tahun 2011 s/d 2014 perusahaan
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagi berikut: 1. Hal-hal yang dianggap penting oleh agen dan pemborong sebagai kriteria
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK CV Anugrah Trijaya Sakti bergerak dalam bidang pembuatan sandal dan sepatu. Pada tanggal 1 April 2002, Daniel D.W Setyadi mendirikan perusahaan ini yang berada di Jl. Brujul No 6-7 Taman Kopo Indah
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PT Caraka Yasa adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa ekspedisi yang berdiri pada tahun 1985. Dalam 5 tahun terakhir PT Caraka Yasa tidak mencapai target penjualan yang seharusnya yaitu
3.9 Penyebaran Kuesioner Pendahuluan Pengolahan Kuesioner Pendahuluan Identifikasi Variabel Penelitian
ABSTRAK Hypermart adalah salah satu usaha ritel yang terdapat di Bandung Indah Plaza (BIP) yang berdiri sejak BIP melakukan renovasi yaitu pada akhir tahun 2005. Pada awal-awal pembukaan Hypermart penjualan
4.3.2 Tingkat Kepuasan dan Tingkat Kepentingan (Bagian II) Ranking (Bagian III)...4-9
ABSTRAK Papa Ron`s Pizza merupakan salah satu gerai pizza yang ada di Bandung. Sejak dibuka kembali pada tahun 2006 (setelah tutup selama setahun dan berganti pemilik), penjualan masih belum mencapai target
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Salon X adalah salon yang terletak di daerah Pajajaran, Bandung. Salon X mulai berdiri pada tanggal 3 Juni 2006. Masalah yang dihadapi oleh Salon X adalah pendapatan yang diterima oleh Salon X
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA... xiv LAMPIRAN
ABSTRAK Persaingan di era globalisasi banyak memiliki tantangan dan hambatan bukan hanya dari lingkungan internal perusahaan saja tetapi lingkungan eksternal perusahaan dan posisi perusahaan, PT. Fajar
ABSTRAK. iv Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian dilakukan di toko sepeda ACC semarang. Penelitian dilakukan karena terjadi penurunan penjualan dari akhir tahun 2011 sampai akhir tahun 2012 sebesar 25%. Penelitian dilakukan untuk meningkatkan
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK CV. Santosa merupakan distributor pertama ban Bridgestone di wilayah Jawa Barat yang telah berdiri sejak tahun 1978. Mulai tahun 2005 hingga tahun 2009, CV. Santosa mengalami penurunan pencapaian
DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN HASIL KARYA PRIBADI KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH
ABSTRAK Toko Berkah adalah toko yang menjual berbagai perabotan rumah tangga dan terletak di jalan Stasiun Timur no. 46, Sukabumi. Masalah yang dihadapi oleh toko Berkah adalah banyak konsumen yang datang
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK CV KM Konveksi adalah perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan kaos, berlokasi Di Bandung Timur tepatnya berada di Kompleks ruko Surapati Core Blok F28. CV KM Konveksi berdiri pada tahun 2005,
iv Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Pemasaran Global sudah tidak dapat dihindarkan lagi, terutama Indonesia dengan jumlah penduduk terbesar di Asia Tenggara, merupakan sasaran utama dalam memasarkan produk-produk import. Hal tersebut
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Pabrik kecap THG merupakan sebuah industri rumah tangga yang memproduksi kecap manis yang terletak di Kota Kudus sejak tahun 1930. Dalam penjualan produknya, pabrik kecap THG mengalami penurunan
ABSTRAK. viii PDF Created with deskpdf PDF Writer - Trial ::
ABSTRAK Restoran Padang Sederhana (RP Sederhana) adalah salah satu Rumah makan Padang yang terkenal di Bandung terletak di jl Dr Djundjunan 120 Bandung yang berdiri sejak bulan Juli 2005. Masalah yang
Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PT. Gracia Pharmindo merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam industri Farmasi. Obat yang diproduksi oleh perusahaan bukan produk yang dijual dipasaran umum (on the counter) melainkan
Lingkungan umum Lingkungan operasional (Struktur Industri) Tahapan dalam Penyusunan Strategi
ABSTRAK Mobile Information Technology (MIT) adalah perusahaan yang bergerak di bidang retail penjualan notebook, berlokasi di Bandung Electronic Centre lantai 1 G3. MIT didirikan pada tahun 2007. MIT penjualan
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Pujasera BCNY House beridiri pada tahun 2005 di Cianjur, yang menjual berbagai macam makanan dan minuman. Pujasera BCNY House mengalami penurunan pendapatan penjualan makanan/minuman dan penurunan
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PT Octa Putra jaya merupakan perusahaan yang bergerak di dalam industri pakaian jadi. Pada saat ini perusahaan telah memiliki merek pakaian wanita yaitu Corniche. Masalah yang dihadapi oleh perusahaan
ABSTRAK. iv Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Toko Mas Jaya Abadi merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan emas khususnya perhiasan. Toko Mas Jaya Abadi berdiri pada tahun 1999. Perhiasan yang dijual berbentuk gelang,
ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Rumah Makan Ampera didirikan oleh H. Tatang pada tahun 1975. Rumah Makan Ampera adalah rumah makan khas Sunda. Sejak berdiri sampai saat ini, cabang Rumah Makan Ampera sudah berjumlah lebih dari
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Hotel Cihampelas 2 merupakan hotel bintang dua yang berdiri sejak tahun 2005 dan terletak di Jl. Cihampelas No. 222 Bandung. Hotel Cihampelas 2 memiliki rata-rata tingkat hunian berdasarkan kapasitas
2.8 Skala Pengukuran Pengujian Cochran (Q Test) Validitas dan Reliabilitas Instrumen Pengujian Validitas
ABSTRAK CV Cempaka Jaya merupakan salah satu produsen beras di Metro Lampung yang didirikan oleh Bapak Tekurudin (Bun Sui) pada tahun 1985. Beras yang diproduksi bermerek Gelatik, Ayam Jago, dan Bintang.
ABSTRAK. iii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Toko sparepart X adalah toko sparepart mobil yang berada di jalan Pungkur, Bandung. Toko sparepart X didirikan pada tahun 1990 oleh Bapak Trisna Kanta. Tahun 2009, omset toko sparepart X mengalami
ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Starbucks Coffee adalah sebuah Coffee Shop yaitu perusahaan penyedia produk dan jasa minuman kopi. Salah satu gerai Starbucks didirikan di Bandung Super Mall pada tahun 2007, yang merupakan Coffee
ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PT. Sarana Bangun Sanggar Sejahtera berdiri pada 1995, dimana produk dan jasa yang ditawarkan adalah penjualan GPS dan pemasangan GPS. Berdasarkan hasil obsevasi, masalah yang dihadapi adalah penjualan
Universitas Bina Nusantara. Analisis Strategi Pemasaran Untuk Pengembangan Pasar Pada PT. Padang Digital Indonesia
Universitas Bina Nusantara Analisis Strategi Pemasaran Untuk Pengembangan Pasar Pada PT. Padang Digital Indonesia Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Skripsi Strata 1 Semester Ganjil tahun 2006/2007 Yuyun
ABSTRAK. iv Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Kedai kopi Street Culture berdiri sejak tahun 2012 di Kota Sukabumi, produk dan jasa yang ditawarkan adalah penyajian kopi dan makanan. Masalah yang dihadapi saat ini adalah penurunan jumlah konsumen
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan pada rumah makan Siomay Mola-Mola yang berlokasi di Jl. Summagung 3 No.7 Kelapa Gading Jakarta Utara. Siomay Mola- Mola didirikan oleh saudara Kelvin Ang Putra pada bulan
BAB 1 PENDAHULUAN. 1-1 Universitas Kristen Maranatha
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Industri merupakan salah satu sumber yang sangat mempengaruhi jalannya perekonomian Indonesia terutama pada zaman modern seperti saat ini. Oleh sebab itu, banyak
ABSTRAK. iv Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Salah satu cabang dari supermarket Yogya adalah Griya Taman Kopo Indah II (TKI II) yang telah berdiri sejak 5 April 2006. Peningkatan jumlah pesaing saat ini telah memberikan dampak terhadap jumlah
3.9 Analisis dan Interpretasi Pengolahan Data Usulan Strategi Pemasaran Kesimpulan dan Saran
ABSTRAK A Bakery adalah merupakan perusahaan swasta yang memproduksi berbagai jenis roti. Berdasarkan hasil wawancara dengan pihak perusahaan, penjualan perusahaan ini mengalami penurunan yaitu pada tahun
ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK G Major Music School merupakan sekolah musik yang berdiri pada tahun 2006 dan bertempat di Mall Bandung Trade Centre, kota Bandung. Kursus yang disediakan terdiri dari : drum, piano klasik, piano
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Toko x adalah sebuah toko telepon genggam yang terletak di kota Bandung. Toko ini menjual berbagai macam merek telepon genggam, aksesoris, dan service telepon genggam. Usaha penjualan telepon genggam
DAFTAR ISI. Lembar judul... Lembar pengesahan... Lembar pernyataan... Kata pengantar... Daftar Isi... Daftar Tabel... Daftar Gambar... Intisari...
DAFTAR ISI Lembar judul... Lembar pengesahan... Lembar pernyataan... Kata pengantar... Daftar Isi... Daftar Tabel... Daftar Gambar... Intisari... Abstract...... i ii iii iv vi xi xiii xv xvi BAB I PENDAHULUAN
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Salon Imura merupakan wirausaha yang bergerak di bidang jasa yang berdiri pada bulan Januari 2010 dan terletak di Jalan Purwakarta no.101, Bandung. Sejak Agustus 2010 Salon Imura memiliki target
DAFTAR ISI. PERNYATAAN ORISINALITAS...iii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PENGESAHAN... ii PERNYATAAN ORISINALITAS...iii KATA PENGANTAR... iv ABSTRAK INDONESIA... vii ABSTRAK INGGRIS...viii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR...
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Tingginya mobilitas masyarakat berimbas pada peningkatan bisnis jasa terutama angkutan darat. Persaingan yang semakin ketat khususnya antara travel yang memiliki rute perjalanan Jakarta-Bandung.
III. METODE KAJIAN A. Pengumpulan Data Pengumpulan data yang digunakan adalah : 1. Pengumpulan data primer melalui survei lapangan, wawancara
20 III. METODE KAJIAN A. Pengumpulan Data Pengumpulan data yang digunakan adalah : 1. Pengumpulan data primer melalui survei lapangan, wawancara (lampiran 1) dengan pihak perusahaan sebanyak 3 responden
III. METODE PENELITIAN
33 III. METODE PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian PT Bank Syariah Mandiri hadir, tampil, dan tumbuh sebagai bank yang mampu memadukan idealisme usaha dengan nilai-nilai rohani, yang melandasi
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Perkembangan industri perbankan syariah yang sangat pesat saat ini menjadi suatu keraguan tersendiri bagi masyarakat terhadap unsur ribawi pada produk bank syariah. Masyarakat mempersepsikan bahwa
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK The Auto Bridal merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa perawatan mobil. Perusahaan yang didirikan oleh Bapak Ridwan berdiri tahun 2003 dan terletak di jalan Setiabudhi no 119, Bandung.
III. METODOLOGI PENELITIAN
III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian PT. Pelni merupakan perusahaan pelayaran nasional yang bergerak dalam bidang jasa dan memberikan pelayanan kepada masyarakat dalam hal pelayanan
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Sky Karaoke berdiri pada tahun 2009 di Jl.Panembong 88 Cianjur. Sky Karaoke mengalami penurunan pendapatan penjualan karena menurunnya kedatangan konsumen sebesar 16% dari tahun 2011. Masalah yang
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PD. Sumur Sari Bandung merupakan salah satu perusahaan yang memproduksi garam halus di Bandung dengan merk Karya Tani. Sejak bulan Maret 2010-Febuari 2011, penjualan garam halus Karya Tani di wilayah
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Indomaret Point adalah usaha retail/minimarket yang menyediakan fasilitas-fasilitas untuk nongkrong. Indomaret Point memiliki cabang di banyak tempat salah satunya di Jln Surya Sumantri no.82,.
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Indomaret merupakan jaringan minimarket yang dikelola oleh PT Indomarco Prismatama. Salah satu gerainya adalah yang berlokasi di Jalan Sarijadi Sariwangi Blok 24 Bandung. Pada awal berdirinya,
DAFTAR ISI. Halaman DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv
DAFTAR ISI DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv I. PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Perumusan masalah... 3 1.3. Tujuan Penelitian... 7 1.4. Manfaat Penelitian...
Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Surakarta Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Dalam Menyelesaikan Program Sarjana Teknik Industri
TUGAS AKHIR USULAN STRATEGI PEMASARAN KENDARAAN BERMOTOR di DEALER CITRA ABADI MOTOR DENGAN PENDEKATAN QUANTITATIVE STRATEGIC PLANNING MATRIX (QSPM) (Studi kasus: Dealer Citra Abadi Motor Jl. Raya Pajang
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Don s Salon Babakan Jeruk adalah usaha perorangan yang bergerak di bidang jasa salon, yang telah berdiri sejak tahun 2009, dan terletak di Jalan Babakan Jeruk 1 No. 81, Bandung. Masalah yang dihadapi
ABSTRAK. v Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Perusahaan X merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang industri sepeda motor, berlokasi di Jl. Soekarno Hatta No. 474a, Bandung. Perusahaan X memproduksi dan merakit sepeda motor, baik
ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Berlian Pasteur adalah salah satu dealer dan bengkel resmi Yamaha yang ada di kota Bandung. Berlian Pasteur tergolong muda karena baru berdiri pada akhir tahun 2007 yang lalu. Karena masih baru,
DAFTAR ISI. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Dewasa ini, banyak sekali bermunculan jenis-jenis pelayanan jasa salon kecantikan yang menyediakan jenis-jenis pelayanan jasa. Salon FORA Gerlong adalah salah satu salon kecantikan berdiri pada
ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Fire Gym merupakan sebuah fitness centre pertama di Cimahi yang berada di Jl. Jend. Sudirman E-64 Cimahi. Seiring dengan berjalannya waktu, banyak fitnes-fitness centre pesaing yang mulai hadir
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Soekarno Hatta Sport Center (SSC) bergerak dibidang olahraga, sarana yang diberikan terdiri dari 5 sarana olahraga yaitu sarana aerobik, fitnes, futsal, basket dan badminton. Penelitian dilakukan
DAFTAR ISI. 1.1 Latar Belakang Masalah Identifikasi Masalah Pembatasan Masalah Perumusan Masalah...
ABSTRAK Peranan penting seorang distributor dalam mendistribusikan produk Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) 555 sangat mempengaruhi penyebaran produk tersebut. Dengan adanya peningkatan permintaan, UD. Jaya
2.7.2 Pengujian Reliabilitas Instrumen Importance Performance Analysis Pendekatan Umum Terhadap Evaluasi Kinerja di dalam
ABSTRAK Perusahaan Asia Shoes adalah salah satu perusahaan yang memproduksi sepatu di kota Bandung. Pihak manajemen Perusahaan Asia Shoes menyatakan bahwa permasalahan yang kini tengah dialami Perusahaan
BAB III METODE PENELITIAN. Penelitian pada produk teh siap minum Walini Peko yang diproduksi oleh
44 BAB III METODE PENELITIAN 3.1.Objek dan Tempat Penelitian Penelitian pada produk teh siap minum Walini Peko yang diproduksi oleh Industri Hilir Teh (IHT) PT Perkebunan Nusantara (PTPN) VIII di Cibiru,
IV. METODE PENELITIAN
IV. METODE PENELITIAN 4.1. Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian dilakukan di Pabrik Kelapa Sawit Adolina PT Perkebunan Nusantara IV yang terletak di Kelurahan Batang Terap Kecamatan Perbaungan Kabupaten
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Atribut Yang Dianggap Penting Oleh Konsumen Atribut yang dianggap penting oleh konsumen dapat dilihat dari hasil uji hipotesis dimana melihat kepuasan yang
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PRODUK KOMPUTER PC RAKITAN PADA PT. GLORIA MANDIRI TECHNOLOGY
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PRODUK KOMPUTER PC RAKITAN PADA PT. GLORIA MANDIRI TECHNOLOGY SKRIPSI Oleh : Setiyo Perengky 0900819375 Fakultas Ekonomi dan Bisnis - Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara
ANALISIS DAN USULAN STRATEGI PERSAINGAN MINIMARKET (STUDI KASUS YOMART JL. SURIA SUMANTRI 70 BANDUNG)
ANALISIS DAN USULAN STRATEGI PERSAINGAN MINIMARKET (STUDI KASUS YOMART JL. SURIA SUMANTRI 70 BANDUNG) Melina Hermawan, A Nopi Angreyni Jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha, Jl. Prof. Suria
II. TINJAUAN PUSTAKA Manajemen Strategis
7 II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Manajemen Strategis Strategi menurut Hamel dan Prahalad dalam Umar (2008) didefinisikan sebagai suatu proses penentuan rencana para pemimpin puncak yang berfokus pada tujuan
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Saat ini kebutuhan akan transportasi menjadi sangat penting, terutama di kota-kota besar. Bagi kebanyakan orang yang memiliki kendaraan pribadi, hal tersebut bukanlah sesuatu yang sulit. Tetapi
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Et Cetera Restaurant adalah sebuah restoran ala barat, yang berdiri pada bulan Desember 2005, terletak di Jalan Trunojoyo No. 40 Bandung. Masalah yang sedang dihadapi Et Cetera Restaurant adalah
BAB II LANDASAN TEORI
DAFTAR ISI Halaman Judul... i Halaman Pengesahan Dosen Pembimbing... ii Halaman Pengesahan Dosen Penguji... iii Halaman Pernyataan Keaslian... iv Halaman Motto Dan Persembahan... v Kata Pengantar... vii
III. METODE KAJIAN A. Lokasi dan Waktu B. Metode Kerja 1. Pengumpulan data
15 III. METODE KAJIAN A. Lokasi dan Waktu Pengambilan data dilakukan di PT. Mitra Bangun Cemerlang yang terletak di JL. Raya Kukun Cadas km 1,7 Kampung Pangondokan, Kelurahan Kutabaru, Kecamatan Pasar
BAB I PENDAHULUAN. 1-1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LatarBelakangMasalah Pelumas adalah penopang utama dari kerja sebuah mesin. Bukan itu saja, bahkan pelumas juga menentukan performa dan daya tahan mesin. Semakin baik kualitas pelumas
BAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Tempat dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilaksanakan pada Bulan Februari 2013 hingga April 2013. Dengan tahapan pengumpulan data awal penelitian dilaksanakan pada Bulan
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Orbit Gym merupakan salah satu tempat fitness center di Bandung, yang terletak di Jl. Garuda No.66 lantai 3, sejak bulan Agustus 2015 dibawah kepemilikan ibu Lucyana Permanasari. Pada bulan November
Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK CV. XP Bakery adalah perusahaan yang bergerak pada bidang industri makanan yang berlokasi di Jl Jakarta no 10, Bandung. XP Bakery salah satu perusahaan tersebar di Kota Bandung. Produk perusahaan
III. METODE KAJIAN. B. Pengolahan dan Analisis Data
19 III. METODE KAJIAN Kajian ini dilakukan di unit usaha Pia Apple Pie, Bogor dengan waktu selama 3 bulan, yaitu dari bulan Agustus hingga bulan November 2007. A. Pengumpulan Data Metode pengumpulan data
N = Ukuran populasi. IFE, EFE, SWOT dan QSP. Beberapa metode analisis yang digunakan dapat. a. Analisis Deskriptif. Keterangan : n = Jumlah sampel
A. Pengumpulan Data Penelitian dilaksanakan di beberapa industri sepatu di Kecamatan Ciomas Kabupaten Bogor. Pengumpulan data dilaksanakan dari bulan April sampai Juli 2008. Pengumpulan data meliputi data
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PT. Gracia Pharmindo merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang industri Farmasi. Obat yang diproduksi adalah obat yang pembeliannya harus disertai oleh resep dari dokter (ethical).
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Dalam kurun waktu 2007-2008, PT. TIKI JNE mengalami penurunan angka penjualan sekitar 15%. Oleh sebab itu, PT. TIKI JNE ingin memiliki strategi untuk mempertahankan atau bahkan meningkatkan jumlah
BAB III METODE PENELITIAN
29 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi yang sesuai untuk Rumah Makan Ayam Goreng & Bakar Mang Didin Asgar yang berlokasi di Jalan Ahmad Yani
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Toko Mas Naga merupakan sebuah toko emas yang didirikan oleh Bapak Bobby Cahyadi tahun 1986. Toko ini berada di jalan Jendral Sudirman no. 601, Purwokerto. Dalam kurun waktu 10 (sepuluh) tahun
DAFTAR ISI ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR LAMPIRAN... xi BAB 1 PENDAHULUAN
ABSTRAK Dengan semakin majunya pertumbuhan perekonomian Indonesia, tidak dapat dipungkiri bahwa hal tersebut diakibatkan oleh perkembangan sektor industri yang semakin pesat, baik industri migas maupun
BAB III METODE PENELITIAN DAN ANALISA. mudah dan cepat serta mampu menterjemahkan Al-Qur'an. Metode ini
BAB III METODE PENELITIAN DAN ANALISA A. Kerangka Pemikiran LPBA Muyassaroh merupakan salah satu lembaga pembelajaran bahasa Arab untuk mampu membaca kitab kuning tanpa harakat secara mudah dan cepat serta
6 SIMPULAN DAN SARAN Simpulan 104 Saran 105 DAFTAR PUSTAKA 106 LAMPIRAN 111 RIWAYAT HIDUP
iii DAFTAR ISI DAFTAR TABEL vi DAFTAR GAMBAR vii DAFTAR LAMPIRAN vii 1 PENDAHULUAN Latar Belakang 1 Perumusan Masalah 3 Tujuan Penelitian 4 Manfaat Penelitian 4 Ruang Lingkup Penelitian 4 2 TINJAUAN PUSTAKA
BAB 3 METODE PENELITIAN
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Metode yang Digunakan Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif yaitu metode yang meneliti status sekelompok manusia, suatu objek, suatu
Nofianty ABSTRAK
Nofianty - 0600670101 ABSTRAK PT. Surya Toto adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang saniter atau alat perlengkapan mandi. Tujuan penulisan dari skripsi ini adalah mengidentifikasikan masalah
BAB IV HASIL ANALISIS DATA. kesengajaan karena kondisi keluarga yang pindah ke Babadan untuk
36 BAB IV HASIL ANALISIS DATA 4.. Gambaran Umum Perusahaan Bisnis Air Isi Ulang BERKAH merupakan salah satu UKM yang bergerak di bidang air minum isi ulang dan didirikan pada tanggal Mei 204 dengan pemilik
DAFTAR ISI. LEMBAR PENGESAHAN... ii. PERNYATAAN HASIL KARYA PRIBADI... iii. PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN TUGAS AKHIR... iv. ABSTRAK...
ABSTRAK Museum Pos Indonesia adalah museum yang mengoleksi berbagai jenis alat dan benda koleksi pos yang ada di Indonesia dari zaman Hindia-Belanda hingga sekarang. Museum Pos Indonesia terletak dibagian
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PT. X merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur dan pemasaran produk plastik klip. PT. X mulai membuka cabang pemasarannya di kota Bandung pada pertengahan tahun 2009. Seiring
IV METODE PENELITIAN. Lokasi dan Waktu Penelitian Lokasi penelitian ini dilakukan di kawasan Kalimalang, Jakarta Timur.
IV METODE PENELITIAN 4.1. Lokasi dan Waktu Penelitian Lokasi penelitian ini dilakukan di kawasan Kalimalang, Jakarta Timur. Pemilihan lokasi penelitian ini dilakukan secara sengaja berdasarkan pertimbangan
III. METODOLOGI PENELITIAN
19 III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Pemasaran adalah faktor penting dalam manajemen perusahaan. Strategi pemasaran yang diterapkan harus seiring dengan misi dan tujuan perusahaan. Strategi
BAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Obyek Penelitian Dalam penelitian ini obyek yang dituju adalah Irama Mas. Toko Elektronik Irama Mas adalah suatu toko yang menjual berbagai macam alat elektronik besar seperti
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Helios Fitness yang terletak di Festival City Link Mall jalan Peta No. 241 Bandung, dimana perusahaan ini bergerak di bidang jasa yang berjenis tempat fitness. Sejak tahun 2011 perusahaan ini memiliki
IV. METODE PENELITIAN
IV. METODE PENELITIAN 4.1 Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian dilakukan di peternakan domba Tawakkal Farm (TF) Jalan Raya Sukabumi Km 15 Dusun Cimande Hilir No. 32, Caringin, Bogor. Pemilihan lokasi
ABSTRAK. iii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Kolam Renang Karang Setra merupakan kolam renang yang terletak ditengah-tengah kota Bandung yang diresmikan pada tahun 1958, saat ini dikelola oleh PT. Brata Jaya Utama. Kolam Renang Karang Setra
ABSTRAK. Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer
ABSTRAK D Cost adalah salah satu restoran seafood yang ada di kota Bandung. D Cost memiliki semboyan Mutu bintang lima Harga kaki lima, dengan semboyannya tersebut pihak pengelola restoran D Cost berusaha
KATA PENGANTAR. Jakarta, Tim GFP
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan limpahan rahmat-nya, sehingga penulis bisa menyelesaikan tesis yang berjudul Analisis dan Perumusan Strategi Marketing untuk
NASKAH PUBLIKASI TUGAS AKHIR
NASKAH PUBLIKASI TUGAS AKHIR ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PENJUALAN PRODUK JASA PARIWISATA DENGAN PENDEKATAN QUANTITATIVE STRATEGIC PLANNING MATRIX (QSPM) (Studi Kasus di CV. Delta Berlian Holiday) Diajukan
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.10 Pengertian Pemasaran Kemajuan zaman yang membawa masalah-masalah dan kesempatankesempatan baru telah menjadi sebab menariknya pengetahuan pemasaran bagi perusahaan-perusahaan,
ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Penelitian dilakukan di Salon Strawberry Gardujati. Salon tersebut sudah berdiri sejak pertengahan tahun 2013. Masalah yang dihadapi oleh Salon Strawberry cabang Gardujati adalah omset pendapatan